宴會(huì)禮儀的六大不準(zhǔn)
導(dǎo)讀:我們參加宴會(huì)的時(shí)候,一定會(huì)碰上一些不準(zhǔn)的禮儀,你有注意過嗎?下面是為大家準(zhǔn)備的宴會(huì)禮儀6不準(zhǔn),希望可以幫助大家!宴會(huì)禮儀。
我們參加宴會(huì)的時(shí)候,一定會(huì)碰上一些不準(zhǔn)的禮儀,你有注意過嗎?下面是為大家準(zhǔn)備的宴會(huì)禮儀6不準(zhǔn),希望可以幫助大家!
宴會(huì)禮儀6不準(zhǔn)
1.準(zhǔn)時(shí)出席
晚到固然不好,早到也給主人添麻煩。有時(shí)由于交通堵塞,無奈遲到了,應(yīng)表示歉意。參加座席式的晚宴和午宴,至多提前5分鐘至10分鐘到達(dá),遲到15分鐘也能得到大家的諒解。如果到得較早,應(yīng)該在周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到時(shí)間再進(jìn),這是對主人最禮貌的作法。
2.注意向主人致禮
在招待會(huì)上,主人需站在會(huì)場入口處問候客人,客人也要彬彬有禮。但有些人似乎不懂這些,置主人于不顧,徑直走進(jìn)場內(nèi)。這種人是不禮貌的。在歐美國家,最重視契約,邀請和應(yīng)邀本身就構(gòu)成了契約,因此赴約時(shí)進(jìn)場向主人致禮也是一種履約。
3.點(diǎn)頭哈腰未必合適
問候通常是以握手的方式進(jìn)行的。但日本人似乎積習(xí)難改,在握手的同時(shí)往往鞠躬致意。外國也有鞠躬的禮節(jié),但那是對國王或教皇等地位很高的人,或是仆人對主人。一般來說,握手時(shí)微笑著平視對方就可以了。外國人、尤其是發(fā)展中國家的人,碰到點(diǎn)頭哈腰者容易報(bào)之以輕視的態(tài)度。
4.座次安排有講究
客人就位宣告宴會(huì)開始,但對土人來說座次的安排同客人的安排同等重要,是宴會(huì)成功的關(guān)鍵。在這一點(diǎn)上東西方人的文化存在差異。對日本人來說,邀人吃飯是用美餐款待客人,而社交在其次。因此,主人從盡心款待客人為客人服務(wù)的角度出發(fā),坐在末席。西方人則將聚餐當(dāng)作與人交往、加深友誼的機(jī)會(huì),主人坐末席客人就會(huì)感到氣氛不對。因此,西方人聚餐時(shí)的座次是主人坐在離主賓最近的地方,這也是土人對主賓的一種敬意。
5.宴會(huì)上不要有"噪音"
"喝湯時(shí)不要弄出聲音",這似乎已成為宴會(huì)禮節(jié)中的金科玉律。西方人從小所受的教育使他們認(rèn)為吃東西時(shí)響聲大作不雅,因此當(dāng)他們碰到對這一點(diǎn)不注意的人時(shí),會(huì)覺得他粗俗野蠻。其實(shí)不光喝湯,喝紅茶、吃牛排都不該弄出大的響動(dòng)。
6.告退在主賓之后
剩下的就是告退了。告退也一樣,也是不宜過早也不要過遲。如果自己是主賓就應(yīng)該先于其他客人向主人告辭,告辭不要過早,那樣對主人不禮貌。但過晚則會(huì)給想早回去的客人帶來麻煩。一般來說,主賓應(yīng)該在用完點(diǎn)心之后,移到客廳,再呆20分鐘或40分鐘后告退。一般客人則不要先于主賓告辭,否則對主賓和主人都很不禮貌。如果有事情,應(yīng)該向主人和主賓解釋,求得諒解。
宴會(huì)準(zhǔn)備的禮儀
宴會(huì)具有很重要的禮儀作用,有嚴(yán)格的禮儀要求。宴請賓客是一種較高規(guī)格的禮遇,所以主辦單位或主人一定要認(rèn)真、周到地做好各種準(zhǔn)備工作。
(一)明確對象、目的、形式
1.對象。首先要明確宴請的對象。主賓的身份、國籍、習(xí)俗、愛好等,以便確定宴會(huì)的規(guī)格、主陪人、餐式等。
2.目的。宴請的目的是多種多樣的?梢允菫楸硎練g迎、歡送、答謝,也可以是為表示慶賀、紀(jì)念,還可以是為某一事件、某一個(gè)人等等。明確了目的,也就便于安排宴會(huì)的范圍和形式。
3.范圍。宴請哪些人參加,請多少人參加都應(yīng)當(dāng)事先明確。主客雙方的身份要對等,主賓如攜夫人,主人一般也應(yīng)以夫婦名義邀請。哪些人作陪也應(yīng)認(rèn)真考慮。
對出席宴會(huì)人員還應(yīng)列出名單,寫明職務(wù)、稱呼等。
4.形式。宴會(huì)形式要根據(jù)規(guī)格、對象、目的確定,可確定為正式宴會(huì)、冷餐會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)等形式。目前世界各國禮賓工作都在改革,逐步走向簡化。
(二)選擇時(shí)間、地點(diǎn) 主人確定宴會(huì)時(shí)間,應(yīng)從主賓雙方都能接受來考慮,一般不選擇在重大節(jié)日、假日,也不安排在雙方禁忌日。選擇宴會(huì)日期,要與主賓進(jìn)行商定,然后再發(fā)邀請。
地點(diǎn)的選擇,也要根據(jù)規(guī)格來考慮,規(guī)格高的.安排在國會(huì)大廈、人民大會(huì)堂,或高級(jí)飯店。一般規(guī)格的則根據(jù)情況安排在適當(dāng)?shù)娘埖赀M(jìn)行。
(三)邀請
宴會(huì)一般都要用請柬正式發(fā)出邀請。這樣做一方面出于禮節(jié),一方面也是請客人備忘。
請柬內(nèi)容應(yīng)包括:活動(dòng)的主題、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、主人姓名。請柬要書寫清晰美觀,打印要精美。請柬一般應(yīng)提前兩周發(fā)出,太晚了不禮貌。
(四)安排席位
宴會(huì)一般都要事先安排好桌次和座次,以便參加宴會(huì)的人都能各就各位,入席時(shí)井然有序。席位的安排也體現(xiàn)出對客人的尊重。
桌次地位的高低,以距主桌位置的遠(yuǎn)近而定。以主人的桌為基準(zhǔn),右高、左低,近高,遠(yuǎn)低。
座次的高低,考慮以下幾點(diǎn):
1.以主人的座位為中心,如果女主人參加時(shí),則以主人和女主人為基準(zhǔn),近高遠(yuǎn)低,右上左下,依次排列。
2.把主賓安排在最尊貴的位置。即主人的右手位置,主賓夫人安排在女主人右手位置。
3.主人方面的陪客,盡可能與客人相互交插,便于交談交流,要避免自己人坐在一起,冷落客人。
4.譯員安排在主賓右側(cè)。
5.席次確定后,座位卡和桌次卡放在桌前方,桌中間。
(五)擬訂菜單和用酒 擬訂菜單和用酒要考慮以下幾點(diǎn):
1. 規(guī)格身份、宴會(huì)范圍
2. 精致可口、賞心悅目、特色突出
3. 尊重客人飲食習(xí)慣、禁忌
4. 注意冷熱、甜咸、色香味搭配宴會(huì)中主人的禮儀
(一)迎賓。宴會(huì)開始前,主人應(yīng)站在大廳門口迎接客人。對規(guī)格高的貴賓,還應(yīng)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人到門口列隊(duì)歡迎,通稱迎賓線?腿藖淼胶,主人應(yīng)主動(dòng)上前握手問好。
(二)引導(dǎo)入席。主人請客人走在自己右側(cè)上手位置,向休息廳或直接向宴會(huì)廳走去。休息廳內(nèi)服務(wù)人員幫助來賓脫下外套、接過帽子。客人坐下后送上飲料。
主人陪主賓進(jìn)入宴會(huì)廳主桌,接待人員引導(dǎo)其他客人入席后,宴會(huì)即可開始。
(三)致詞、祝酒。正式宴會(huì)一般都有致詞和祝酒。但時(shí)間不盡相同。我國習(xí)慣是在開宴之前講話、祝酒、客人致答詞。在致詞時(shí),全場人員要停止一切活動(dòng),聆聽講話,并響應(yīng)致詞人的祝酒,在同桌中間互相碰杯。這時(shí)宴會(huì)正式開始。
西方國家致詞、祝酒習(xí)慣安排在熱菜之后,甜食之前,至于冷餐會(huì)和酒會(huì)的致詞則更靈活些。
(四)服務(wù)順序。服務(wù)人員侍應(yīng),要從女主賓開始,沒有女主賓的,從男主賓開始,接著是女主人或男主人,由此向順時(shí)針方向進(jìn)行。規(guī)格高的,由兩名服務(wù)員侍應(yīng),一個(gè)按順序進(jìn)行,另一個(gè)從第二主人右側(cè)的第二主賓至男主賓前一位止。
(五)斟酒。斟酒在客人右側(cè),上菜在客人左側(cè)。斟酒只需至酒杯三分之二即可。
(六)用餐時(shí),主人應(yīng)努力使宴會(huì)進(jìn)行得氣氛融洽,活潑有趣。要不時(shí)地找話題進(jìn)行交談。還要注意主賓用餐時(shí)的喜好,掌握用餐的速度。
(七)客人用餐完畢,吃完水果后,在客人告辭時(shí),主人應(yīng)熱情送別,感謝他的光臨。
赴宴的禮儀
宴會(huì)是否成功,主人處于主導(dǎo)地位,主人要以客人的需要、習(xí)慣、興趣安排一切。而應(yīng)邀赴宴的客人的密切配合也是決不可忽視的。
(一)應(yīng)邀。接到邀請后,不論能否赴約,都應(yīng)盡早作出答復(fù)。不能應(yīng)邀的,要婉言謝絕。接受邀請的,不要隨意變動(dòng),按時(shí)出席。確有意外,不能前去的,要提前解釋,并深致歉意。作為主賓不能如約的,更應(yīng)鄭重其事,甚至登門解釋、致歉。
(二)掌握到達(dá)時(shí)間。赴宴不得遲到。遲到是非常失禮的,但也不可去得過早。去早了主人未準(zhǔn)備好,難免尷尬,也不得體。
(三)抵達(dá)。主人迎來握手,應(yīng)及時(shí)向前響應(yīng),并問好,致意。
(四)贈(zèng)花。按當(dāng)?shù)亓?xí)慣,可送鮮花或花籃。
(五)入席。在服務(wù)人員的引導(dǎo)下入座。注意在自己的座位卡入座,不要坐錯(cuò)了位置。
(六)姿態(tài)。坐姿自然端正。不要太僵硬,也不要往后倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上,不要托腮,眼光隨勢而動(dòng),不要緊盯菜盤。
(七)餐巾。當(dāng)主人拿起餐巾時(shí),自己便也可以拿起餐巾。打開放在腿上。千萬不要?jiǎng)e在領(lǐng)口,掛在胸前。
餐巾是用來防止菜湯滴在身上,和用來擦拭嘴角的,不可用來擦餐具,更不要用來擦脖子抹臉。
(八)進(jìn)餐。進(jìn)餐時(shí)要文明、從容。閉著嘴細(xì)嚼慢咽,不要發(fā)出聲音,喝湯要輕啜,對熱菜熱湯不要用嘴去吹。骨頭、魚刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盤。嘴里有食物時(shí)不要說話,剔牙時(shí),用手遮住。就餐時(shí),不得解開紐扣,松開領(lǐng)帶。
(九)交談。邊吃邊談是宴會(huì)的重要形式,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與同桌人交談,特別注意同主人方面的人交談,不要總是和自己熟悉的人談話。話題要輕松、高雅、有趣,不要涉及對方敏感、不快的問題,不要對宴會(huì)和飯菜妄加評(píng)論。
(十)退席。用餐完畢,應(yīng)起立向主人道謝告辭。禮儀,作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化,始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。
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