公司辦公室日常禮儀培訓
有的公司會對員工進行培訓,你知道日常禮儀中需要培訓什么內(nèi)容嗎?下面是為大家準備的辦公室日常禮儀培訓,希望可以幫助大家!
辦公室日常的十大細節(jié)禮儀
1) 將手機的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人
2) 打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間
3) 不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料
4) 有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6) 男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲
8) 在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務糾紛
學習辦公室禮儀常識,學會尊重他人,禮貌待人,才能更好的學會為人處事。
辦公室日常禮儀之儀表
注意自己的儀表是應該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同,前者是指服裝上的打扮,后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝,有的企業(yè)上會依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定,自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則,注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么,女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認為一個女士必須做到在辦公室里三點不露:那就是肩膀不露、膝蓋不露,還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩,但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮,會使人認為你不夠?qū)I(yè),同時也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝,但是,服裝會說明您對事情的看法以及對于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范,比方說,襪子的顏色要與西褲顏色搭配,上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長袖,穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外,對于個人衛(wèi)生也有要求。比方說,男性必須留短發(fā)、剃胡須,指甲不得留長,不能有體味,保持個人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝,不得將指甲染色,不得染發(fā)、長發(fā)要挽起、不得有過多配飾,也不可在人前脫去外衣等等。
辦公室日常禮儀之介紹禮儀
介紹也是辦公室里經(jīng)常發(fā)生的事情,它分為初次介紹和相互介紹。介紹的學問很大,不是一般人想象得那么簡單:只是交換名字和職稱而已?腿藖淼臅r候,如果需要為主客雙方介紹,中間人要記得先把客人介紹給主人,然后把主人介紹給客人。如果客人多于一人,則要按照其尊卑順序介紹。
因此,中間人在介紹之前,必須確實了解雙方的關(guān)系,同時也要明白對方最需要知道的是什么,不會因為短短的說明而弄錯了對方的身份地位。如果對于介紹對象的確實身份存有疑慮,就應先向當事人請示或請教,看看對方需要用什么身份來被介紹。
自我介紹的時候,許多人常犯這樣的錯誤:我是吳總經(jīng)理。其實,職銜是給對方稱呼,而不是自己說的。您可以說,敝姓吳或者我是這家公司的總經(jīng)理,否則會讓人笑話不懂商場禮節(jié),而且還自我吹噓。
辦公室日;径Y儀禁忌
不要將工作和個人生活混在一起,如果必須在工作中處理私人事情,要留到午飯時,而不要在工作時安排朋友到辦公室中拜訪。
不要濫用自己有權(quán)利使用的東西,例如,傳真機、抬頭信紙和其他辦公用品,這些僅限是辦公用的。您的費用賬戶知識用戶辦公費用,不是用于家庭和個人支出。
不要把各種情緒帶到辦公室中,尤其是情緒不好時,要學會控制不與別人發(fā)生沖突,每個人都會有情緒不好的時候,但辦公室里是不允許捎帶個人情緒的。
不要在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動的事。如果實在是忍不住悲傷,離開辦公室,關(guān)上門或到休息室去,等情緒好了再說,如果您控制不住憤怒,可采取這個方法:深呼吸或做些其他放松的事情。
不要不打招呼就突然闖入別人的辦公室里,先打電話或面對面約一下,打斷別人的談話,希望他能停下來并注意自己是很不禮貌的行為。
不要零食香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以護患零食表示友好,但是切忌在上班時間吃零食,至于好些以吸煙為享受的男士在公共場合也應注意尊重他人,不要隨意污染環(huán)境。
不要偷聽別人講話。同事私下談話,切忌停下手中的工作,伸長兩只耳朵去聽;別人在打電話,不要兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈的像兔子,這會使你的形象大打折扣。此時有可能的話還是暫且回避一下的`好。
對同事的客人冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當然的主人,做主人的,一言兩語把客人打發(fā)掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你外出辦事,你同事的客人也同樣會客氣地接待你。
繁忙的工作讓人們無暇顧及辦公室日常禮儀,但是如果仔細觀察一下的話,不少企業(yè)的告示欄里都會有一些這家企業(yè)所遵循的辦公室禮儀,這些企業(yè)將這些日常禮儀固定下來,作為行政命令加以約束,有的或者采取溫和的勸導方式使員工遵守。
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