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辦公室里的說(shuō)話禮儀

時(shí)間:2021-06-12 10:19:04 禮儀常識(shí) 我要投稿

辦公室里的說(shuō)話禮儀

  要讓說(shuō)話不失分寸,除了提高自己的文化素養(yǎng)和思想修養(yǎng)外,還必須注意以下幾點(diǎn)。

辦公室里的說(shuō)話禮儀

  第一,說(shuō)話時(shí)要認(rèn)清自己的身份。任何人,在任何場(chǎng)合說(shuō)話,都有自己的'特定身份。這種身份,也就是自己當(dāng)時(shí)的角色地位。比如,在自己家庭里,對(duì)子女來(lái)說(shuō)你是父親或母親,對(duì)父母來(lái)說(shuō)你又成了兒子或女兒。如用對(duì)小孩子說(shuō)話的語(yǔ)氣對(duì)老人或長(zhǎng)輩說(shuō)話就不合適了,因?yàn)檫@是不禮貌的,是有失分寸的。

  第二,說(shuō)話要盡量客觀。這里說(shuō)的客觀,就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣,應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀實(shí)際。有些人喜歡主觀臆測(cè),信口開(kāi)河,這樣往往會(huì)把事情辦糟。當(dāng)然,客觀地反映實(shí)際,也應(yīng)視場(chǎng)合、對(duì)象,注意表達(dá)方式。

  第三,說(shuō)話要有善意。所謂善意,也就是與人為善。說(shuō)話的目的,就是要讓對(duì)方了解自己的思想和感情。俗話說(shuō):好話一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人恨難消。在人際交往中,如果把握好這個(gè)分寸,那么,你也就掌握了禮貌說(shuō)話的真諦。

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