百家講壇:金正昆講禮儀之名片禮儀
現(xiàn)代社會，人們越來越注重名片的使用。聯(lián)系業(yè)務(wù)，結(jié)交朋友，互留名片似乎成為初次相識時不可缺少的程序。然而在人際交往中，這些小小的卡片卻往往會使人們不知所措，名片上面究竟印什么比較得體?面對大人物，該如何索要名片?交換名片時，又該注意些什么?今天，中國人民大學(xué)金正昆教授做客《百家講壇》，為您解析這一小小卡片的魔力，使您了解名片中的禮儀。
現(xiàn)場的觀眾和電視機前的觀眾大家好，我們這一講來和大家談一談交際禮儀中非常重要的一個具體問題，有關(guān)名片的禮儀。我經(jīng)常喜歡講一句話，名片是現(xiàn)代人的自我介紹信和社交的`聯(lián)誼卡。它最基本的功能就是一種自我介紹，那我在大庭廣眾之前跟你見面，我不好意思自賣自夸，我是教授，我是研究禮儀的專家，我是什么主任什么這個那個的，你這不好意思說的，但是一張名片遞過去，你姓甚名誰，何方神圣，所居何處，現(xiàn)位何位一清二楚，人家要不相信在互聯(lián)網(wǎng)上或打電話驗證一下就對了，所以名片它是個自我介紹信。倒過來說，它也是一種社交的聯(lián)誼卡，聯(lián)誼之用。是吧，我現(xiàn)在想聯(lián)系一個酒店，我想聯(lián)系購買一個電器，我想找人合伙做一筆生意，我找誰去，我總是要找一些熟人或者有過交往的人，這樣比較可靠，那這樣的話我就會從名片中進行檢索，是這樣的作用。
有一個專家說過兩句話，這兩句話有點刻薄，但是我覺得還是非常重要的，應(yīng)該說這兩句話把名片的重要性說出來了。第一句話他說，在現(xiàn)代生活中沒有名片的人往往是沒有社會地位的人。換而言之，你在日常交往中，尤其你的交際圈比較大的時候，名片是不可缺少的交際工具。倒過來說，你在社交場合你要拿不出來名片，有的時候會損害自身形象，你交際圈窄。第二句話他說，在現(xiàn)代生活中，一個不會使用名片的人是沒有交際經(jīng)驗的人。第一句話它告訴我們我們要有名片，第二句話它提醒我們，我們要會用名片。我注意到了，有相當(dāng)數(shù)量的同志他其實是有名片不會用名片，譬如在比較重要的交往中，使用名片，我們一般有個三不準，尤其是在對外交往中，有三不準，哪三個不準?我這里講的是公司企業(yè)的商務(wù)交往，國際商務(wù)禮儀，第一個不準，名片是不能隨便進行涂改的。名片就是臉面，臉要洗，名片就不能亂畫。我們大家收藏的名片包括朋友給你的名片你注意過沒有，經(jīng)常有人在上面信手涂鴉，比如手機號，1390換成133了，順手把133給你劃掉，就寫個1390，或者1390劃掉給你寫個133。這樣的事不乏其人，但是這個你要跟外商打交道，我建議你寧肯不給他名片也要不給他這種涂改過的名片，否則損害你形象，這不是節(jié)約不節(jié)約的問題，這是你的形象意識。
所以，國際交往中，商務(wù)交往中不用涂改的名片。第二，名片上不提供私宅電話。商務(wù)交往公司有別，所以有鑒于此，我們給人家提供的名片一般是什么呢?是辦公室電話，總機號碼，不僅私宅電話不提供，而且手機號碼也不提供。這是自我保護意識。第三，不印兩個以上的頭銜。有老兄把名片一給你就笑，為什么?頭銜一大堆有一次一個老兄給我名片，折疊的、我以為是飯局呢，請柬呢，我挺高興，打開一看里面有20多個頭銜，我跟他說，我說你應(yīng)該印一個最重要的不就齊活了嗎?你弄那么一大堆喧賓奪主，主次不分，而且有蒙人之嫌，那么外國人有的時候，他有一些大老板，像比爾蓋茨、莫多克、戴爾他們下面子公司多少啊，那他怎么辦?他們實際上身上有好幾種名片，大家理解我的意思嗎?就是不同的交往對象給不同頭銜的名片。社交用社交名片沒準好朋友給你就我家的電話，到中國來可能給的是中國總公司的名片，到德國去可能給的是德國總公司的名片，反正你能找到他，但是不會影響他業(yè)務(wù)，也不會給他添麻煩。所以這三不準我為什么要提呢?我實際上是想講名片有效使用的問題。你好心好意把名片塞給人家，人家說你傻，說你笨，說你不上檔次，影響你的社會交往，破壞你的個人形象。
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