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個人禮儀重要性

時間:2024-04-13 14:05:47 禮儀常識 我要投稿

個人禮儀重要性

  個人禮儀重要性 篇1

  個人禮儀的基本要求

 。ㄒ唬﹥x表

  儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。

  1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。

  2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

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  言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。

  1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩(wěn);尊重他人。

  2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣,F在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

  (三)儀態(tài)舉止

  1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的`性格、修養(yǎng)和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

  2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

  3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。

  4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

  個人禮儀的重要性

  1.禮儀是個人美好形象的標志

  禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

  2.禮儀是家庭美滿和睦的根基

  家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

  3.禮儀是人際關系和諧的基礎

  社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

  4.禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關鍵

  職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。

  5.禮儀是社會文明進步的載體

  要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

  個人禮儀重要性 篇2

  一、個人禮儀的基本要素

  第一,以個人為支點

  個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內在涵養(yǎng),更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。

  第二,以修養(yǎng)為基礎

  個人禮儀不是簡單的個人行為表現,而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現,它反映的是一個人內在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎。

  第三,以尊敬為原則

  在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則!熬慈苏,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

  第四,以美好為目標

  遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標的。

  第五,以長遠為方針

  個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

  個人禮儀的培養(yǎng)與形成

  我們已知道,良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個人禮儀由文明的行為標準真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即:個人的原動力,教育的推動力以及環(huán)境的感染力。

  個人的原動力,亦稱個人的主觀能動性,它是人的'行為和思想發(fā)生變化的根本條件,也是人提高自身素質,形成良好禮儀風范的基本前提。作為社會個體,我們每個人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我,不斷完善自身的思想意識,才能發(fā)揮自己的主觀能動性,行動中才可能表現出較強的自律性,自覺克服自身的不良行為習慣,自覺抵御外來的失禮行為,與此同時,努力學習,不斷進取,使個人禮儀深植人心,真正成為優(yōu)良個性品質的重要組成部分。所以說,個人禮儀的形成需要個人的原動力,需要個人的自律精神。

  二、個人禮儀的重要性

  1、禮儀是個人美好形象的標志

  禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

  2、禮儀是家庭美滿和睦的根基

  家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

  3、禮儀是人際關系和諧的基礎

  社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

  4、禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關鍵

  職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。

  5、禮儀是社會文明進步的載體

  要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

  個人禮儀重要性 篇3

  1.禮儀是個人美好形象的標志

  禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

  2.禮儀是家庭美滿和睦的根基

  家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

  3.禮儀是人際關系和諧的基礎

  社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的'潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

  4.禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關鍵

  職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。

  5.禮儀是社會文明進步的載體

  要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

  個人禮儀重要性 篇4

  一、見面禮儀

  1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。

  2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。后應先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招唿。在社交場合里,人們往往采用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

  二、公共場合禮儀

  1. 特定公共場所禮儀影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的.臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。

  2、應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大唿小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

  三、旅游觀光禮儀

  1、游覽觀光:對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

  2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。

  3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

  四、乘車禮儀

  1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。

  2、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

  個人禮儀重要性 篇5

  個人的重要性:

  對個人來說,是文明行為的道德規(guī)范與標準;對國家來說,是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征,所形成的一種具有社會強約束力的道德力量,使每一個社會成員能夠自覺地按照社會文明的要求,調整行為,脫棄陋習。個人禮儀從這個側面反映了一個社會的文明程度。

  個人禮儀是一個人的生活行為規(guī)范與待人處事的準則,是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定,是個人道德品質、、教育良知等精神內涵的外在表現。

  學習禮儀的重要性:

  1、有助于提升個人素質。內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:,。 “修身齊家治國平天下!卑研奚矸旁谑孜。教養(yǎng)體現細節(jié),細節(jié)展示形象。

  2、方便交往應酬。一個舉止大方,著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。也就更方便交往與應酬。

  3、有助于維護企業(yè)形象。個人形象代表企業(yè)形象,活體廣告。企業(yè)形象的好與壞實際就是企業(yè)員工素質的高與低。

  禮儀是陌生人之間的潤滑劑,是熟人之間的奢侈品。

  “做人先學禮”,禮儀教育是人生的'第一課。禮儀必須通過學習、培養(yǎng)跟訓練,才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務跟責任,通過學習禮儀、傳承禮儀,自然而然地成為這個民族跟團體的一員。個人文明禮儀一旦養(yǎng)成,必然會在社會生活中發(fā)揮重要的作用。

  1.禮儀是個人美好形象的標志

  禮儀是一個人內在素質跟外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

  2.禮儀是家庭美滿跟睦的根基

  家庭是以婚姻跟血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻跟睦、父慈子孝、家庭幸福。

  3.禮儀是人際關系跟諧的基礎

  社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑跟黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、跟諧相處。

  4.禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關鍵

  職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往跟競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。

  5.禮儀是社會文明進步的載體

  要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

  個人禮儀重要性 篇6

  個人形象禮儀重要性

  禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長!墩撜Z》中說:“不學禮,無以立”。就是說“不學會禮儀禮貌,就難以有立身之處!倍Y儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。

  具體來說,首先,禮儀是一種道德行為規(guī)范,是對人的行為進行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。

  其次,禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要,當在社會交往活動過程中,按照禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。沒有它,社會正常的生活秩序就會遭到破壞,在這方面,它和法律、紀律共同起作用。

  再次,禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍,超出這個范圍,禮儀規(guī)范就不一定適用了。

  對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。

  一個有著五千年文明史的“文明古國”、“禮儀之邦”,我國自古就十分注重禮儀。而且隨著社會交往的日益擴大,真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。如何體現自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風度,已成為越來越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認知價值越來越高,越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。

  文明禮儀,強調的是“尊重為本”。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

  禮儀的幾大原則就更充分體現了它的`規(guī)范和要求:

  律己。律己就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。禮儀規(guī)范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個人的要求,是禮儀的基礎和出發(fā)點。學習、應用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

  敬人。在禮儀中,有關對待他人的做法,比對待個人的要求更重要,這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點,就等于掌握了禮儀的靈魂。

  寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,要時常有換位思考的意識,多理解他人,千萬不要求全責備,斤斤計較。

  平等。禮儀是在平等的基礎上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對待關系的體現,其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則,同時也要善于理解具體條件下對方的一些行為,不應過多地挑剔對方的行為。在禮儀的核心點,即尊重交往對象、以禮相待這一點上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象,采取不同的具體方法。

  真誠。在人際交往中運用禮儀時,務必誠實無欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在運用禮儀時所表現出來的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方理解并接受。

  適度。這要求在應用禮儀時,為了保證取得成效,必須注意技巧及其規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。

  從俗。由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數人的習慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是!抖Y記》中說:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱。”俗話說“十里不同風、八里不同俗”,“到什么山唱什么歌”,這些勞動人民有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。

  禮儀無小事,中國自古就是一個講究禮儀的國度,禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。

  從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現;

  從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;

  從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧;

  從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡一個成功的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容。

  禮儀,作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化,始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,是適應時代發(fā)展、促進個人進步和成功的重要途徑。

  禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養(yǎng);二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系。

  如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

  個人禮儀重要性 篇7

  一方面,現今全球經濟一體化,商業(yè)社會競爭激烈,要比別人優(yōu)勝,除了卓越能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,恰當地使用商務禮儀可以規(guī)范我們日常商務行為。

  我們知道,道德是精神的東西,只能通過人的言行舉止,通過人們處理各種關系所遵循的原則與態(tài)度表現出來。

  同時還可以傳遞信息、展示價值。

  良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優(yōu)勢,她往往決定了機會是否降臨。

  比如,在公司,你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;

  又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.......這是因為禮儀是一種信息,通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。

  所以在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而推動事業(yè)的發(fā)展。

  一、商務禮儀之握手禮儀

  (一)、握手的順序

  主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

  (二)、握手的方法

  1、一定要用右手握手。

  2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。

  當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

  3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。

  年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。

  和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。

  男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。

  4、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。

  5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。

  6、握手時首先應注意伸手的次序。

  在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,

  年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。

  另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務,以示歡迎;送別客人時,主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。

  7、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。

  在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。

  如果是雙手握手,應等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對方。

  二、商務禮儀之言行舉止禮儀

 。1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。

  舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

 。2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。

  按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。

  (3)在顧客面前的行為舉止

  當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。

  同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

  在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

  三、商務禮儀之交談禮儀

  交談是商務談判活動的中心活動。

  而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。

  1、尊重對方,諒解對方在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。

  因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的`心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;

  了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。

  交談時應當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現一方獨霸的局面。

  2、及時肯定對方在談判過程中,當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。

  贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。

  當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。

  當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應以動作、語言進行反饋交流。

  這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協議奠定良好基礎。

  3、態(tài)度和氣,語言得體交談時要自然,要充滿自信。

  態(tài)度要和氣,語言表達要得體。

  手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。

  4、注意語速、語調和音量在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。

  交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。

  在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。

  一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

  在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。

  眼睛看著對方,注意對方的神情。

  站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。

  當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  要養(yǎng)成良好的習慣,克服各種不雅舉止。

  不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲響,不要亂丟果皮紙屑等。

  這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

  需要說明一點的是:當眾化妝是男士們最討厭的女性習慣。

  關于這一點,慣例放寬了。

  女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。

  不過,也只能就這么一點,不能太過分。

  需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。

  在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。

  同樣,在人前整理頭發(fā)、衣服及照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。

  四、商務禮儀之電話禮儀

  1、及時接電話

  一般來說,在辦公室里,電話鈴響3遍之前就應接聽,3遍后就應道歉:“對不起,讓你久等了。

  ”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽,代接的人應妥為解釋。

  如果既不及時接電話,又不道歉,甚至極不耐煩,就是極不禮貌的行為。

  盡快接聽電話會給對方留下好印象,讓對方覺得自己被看重。

  2、確認對方

  對方打來電話,一般會自己主動介紹。

  如果沒有介紹或者你沒有聽清楚,就應該主動問:“請問你是哪位?我能為您做什么?您找哪位?”

  但是,人們習慣的做法是,拿起電話聽筒盤問一句:“喂!哪位?”這在對方聽來,陌生而疏遠,缺少人情味。

  接到對方打來的電話,您拿起聽筒應首先自我介紹:“你好!我是某某某!比绻麑Ψ秸业娜嗽谂赃,

  您應說:“請稍等!比缓笥檬盅谧≡捦,輕聲招呼你的同事接電話。

  如果對方找的人不在,您應該告訴對方,并且問:“需要留言嗎?我一定轉告!”

  3、講究藝術

  接聽電話時,應注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒,仔細傾聽對方的講話。

  最后,應讓對方自己結束電話,然后輕輕把話筒放好。

  不可“啪——”的一下扔回原處,這極不禮貌。

  最好是在對方之后掛電話。

  4、調整心態(tài)

  當您拿起電話聽筒的時候,一定要面帶笑容。

  不要以為笑容只能表現在臉上,它也會藏在聲音里。

  親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產生良好的印象。

  如果繃著臉,聲音會變得冷冰冰。

  打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖;說話時,聲音不宜過大或過小,吐詞清晰,保證對方能聽明白。

  5、用左手接聽電話,右手邊準備紙筆,便于隨時記錄有用信息。

  個人禮儀重要性 篇8

  (一)會議組織

  1、成立會務組;

  2、擬發(fā)會議通知(會議主題、時間、地點、舉辦單位,會務費),蓋章發(fā)出;

  3、布置會場(橫幅;標語,音響);

  4、接待工作(接車、接船、接機)。

  (二)會議程序

  1、報告會:

  (1)主持人宣布報告會開始,并向聽眾介紹報告人的簡歷及主要成果;

  (2) 報告人作報告;

  (3) 主持人簡評報告內容,并宣布提問開始;

  (4) 報告人回答聽眾書面提問及口頭提問;

  (5) 主持人宣布提問結束,總結報告會,宣布報告會結束。

  (6)舉辦單位禮儀:

 、賹蟾嫒说难、迎送以及招待應熱情、周到;

 、谙驁蟾嫒私榻B聽眾情況,以便報告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會);

 、壑鞒秩俗髋恪A聽、評價;

 、芫S持會場秩序,確保報告會善始善終。

  2、討論會

 、僦鞒秩诵加懻摃_始,可先介紹來賓;

 、陬I導致辭;

 、郯l(fā)言;

  ④總結發(fā)言;

 、葜鞒秩诵加懻摃Y束,感謝來賓及新聞界朋友。

  (三)主持人禮儀

  1、 服裝整潔,給人以莊重的感覺;

  2、 提前到會,以便做好相應的準備和安排;

  3、 步履自然;

  4、 坐姿端正;

  5、 談吐文雅;

  6、 傾聽發(fā)言;

  7、掌握時間,小結,宣布散會。

  社交禮儀

  一、見面與介紹

  (一)握手

  (1)握手的由來;

  (2)握手的順序 (主人、女士、年長者、社會地位高者享有主動權。此外,已婚者;同輩之間。)

  (3)握手的規(guī)矩 (不可交叉握手或戴著手套握手;部位,力度,時間,表情自然,友善地看著對方的眼睛或者對方眼睛與鼻子之間的三角區(qū)。)

  (4)握手的含義 (支持、信任、祝賀、安慰)。

  (二)介紹

  (1)為他人作介紹;

 、僬莆战榻B的順序 (主人、女士、年長者、社會地位高者享有了解對方的優(yōu)先權。)

 、谥v究介紹的禮儀 (手的動作)。

  (2)自我介紹;

 、賹嵤虑笫;②態(tài)度真誠③角度(從介紹自己姓名的含義入手; 從自己所屬生肖入手; 從自己的職業(yè)入手;見書上的例子。)④自我介紹的藝術:尋找適當的機會(獨處);當多人在場時(“我們認識一下好嗎?”“我叫”);引發(fā)對方先作自我介紹(諸如:“請問您尊姓大名?”“您是”)

  (三)名片

  1、名片的種類:

  (1)社交名片(姓名、地址、電話號碼)

  (2)職業(yè)名片(姓名、地址、電話號碼、單位、職稱、社會兼職)

  (3)商務名片(姓名、地址、電話號碼、單位、職務、營業(yè)范圍)

  名片的.規(guī)格:(10厘米長×6厘米寬),通常為(9×5、5cm);

  (4) 國名片7、62×5、08cm 名片的材料:布紋紙、白卡紙、紙草等。

  2、名片的用途:

  (1)交往;(2)致意(逢年過節(jié));(3)送禮(送鮮花、花籃給友人);(4)留言(人不在);(5)請柬(熟人)。

  3、索取名片的技巧:

  (1)主動遞上自己的名片;

  (2)謙恭地索取對方的名片:我可以得到一張您的名片嗎?

  4、交換名片禮儀:

  (1)單方遞接,雙手遞、接;若對方是外賓,宜將名片上印有英文的那一面對著對方。

  (2)雙方同時交換,右手遞,左手接;

  (3)接過名片后講“幸會”等話語,認真看或小聲讀;

  (4)妥善收好。

  5、名片的保存:

  (1)按字母順序分類;

  (2)按行業(yè)分類(文化界、教育界、企業(yè)界);

  (3)按國別或地區(qū)分類。

  二、交談與交往

  (一)交談技巧

  1、見什么人說什么話;

  2、在什么山上唱什么歌;

  3、察言觀色,隨機應變(忌看鐘表,打哈欠;掃地!澳淖髌肪褪悄暮⒆。”)

  (二)交談禮儀

  1、交談時的目光(恭敬、友善、同情;)

  2、交談時的距離:

  (1)陌生人 間距1、5米左右;

  (2)熟人 1米左右;

  (3)親友 0、5米左右(可以交頭接耳)。

  3、交談時的動作 手勢的幅度不宜過大,不要把手插在口袋里或者擺弄衣角。

  4、部分常用禮貌用語(教材117面)。

  (三)交友藝術

  1、選交志同道合的朋友(山東大學 蔡德貴教授)

  2、慎交合得來的異性朋友:

  (1)意氣相投的普通朋友(同學、同事 ,互相信任;純真友誼);

  (2)情投意合的男女朋友(男青年不要過分拘謹和粗魯;女青年不要過分矜持和隨便。);

  (3)結婚后仍可與異性交往,但要掌握分寸,不可超出友誼的界限。

  3、善交有真才實學的名人朋友(米斯拉提、蘇叔陽先生)

  四、舞會、沙龍與社交禁忌

  (一)舞會

  1、舞會的組織

  (1)時間 : 周末、節(jié)假日 晚8點—12點

  (2)地點 : 交通方便,地方寬敞。

  2、參加舞會

  (1)容貌整潔(夏天沖個澡,干干凈凈、清清爽爽赴會。)

  (2)服裝適宜(合身、輕便,不穿釘子皮鞋、涼鞋、拖鞋,不戴墨鏡。)

  (3)講究公德(參加舞會前數小時不吃蔥蒜、韭菜、蘿卜干等帶刺激氣味的食品;不在舞場亂扔果皮、紙屑等。)

  3、邀舞禮儀

  (1)選擇舞伴(第一支舞曲和最后一支舞曲不宜邀請有舞伴者。三支舞曲過后)

  (2)邀舞禮儀:①征得被邀者的男伴或女伴同意; ②不要牽手;③舞后送回并致謝。

  4、拒邀禮儀

  (1)不會跳;(2)累了;(3)等下一曲吧。

  (4)兩位男士同時邀請怎么辦?(可同時拒絕)。

  5、跳舞時應具有的風度

  男士:表現紳士風度;

  女士:展現淑女風采;

  (1)神情自然;

  (2)說話和氣;

  (3)交誼舞胸間一拳間距;

  (4)動作優(yōu)雅(不可叼著香煙跳舞)。

  (5) 三不:不吸煙,不戴墨鏡,不戴口罩。

  個人禮儀重要性 篇9

  禮儀的重要性體現在3個方面

  1、禮儀有助于提升個人素質。內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下!卑研奚矸旁谑孜。教養(yǎng)體現細節(jié),細節(jié)展示形象。

  2、禮儀方便交往應酬。一個舉止大方,著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著整潔的人更受人歡迎。也就更方便交往與應酬。著名傳播學家布吉尼教授提出了個三A原則:一是接受對方,ACCEPT。要有容納意識。容納意識要求我們尊重差異,容納個性,容納對方的缺點,諒解對方的一般過錯。"水至清則無魚,人至察則無徒"。清澈見底的水里面不會有魚,過分挑剔的人也不會有朋友,沒有容納意識,遲早會將人際關系推向崩潰的邊緣。

  二是重視對方,APPRECIATE,實際是欣賞對方。怎么欣賞,比如與人交往要善于使用尊稱。對有行政職務的人要稱行政職務,即使他是你的老朋友,在正規(guī)的場合也要稱其行政職務,因為對方是代表單位,有決策權。也可稱技術職稱,就高不就低,王教授,一般不說王副教授。重視對方還表現在記住對方,每人都認為是獨一無二,名字不能說錯。三是贊美對方,ADMIR。發(fā)現別人的長處是美德,恰到好處地贊美對方,即使是你的好朋友,在大庭廣眾之下也要贊美他。

  3、禮儀有助于維護企業(yè)形象。個人形象代表企業(yè)形象,活體廣告。企業(yè)形象的好與壞,實際就是企業(yè)員工素質的高與低。

  職場工作禮儀

  辦公場所里的個人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質相協調。辦公場所里的個人形象主要體現在以下幾個方面:

  (一) 儀表端莊、大方

  要注意個人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡潔,給人以干練,清爽的感覺,女士應略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服,忌穿拖鞋。

  (二) 舉止要莊重、文雅

  注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

  (三) 說話要文明,有分寸

  辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。

  (四) 遵守公共道德和行為準則

  不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

  郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時5分鐘計算,8個小時中有1/4的時間在處理郵件,這個數字還隨著資質的愈發(fā)老成而逐步遞增,規(guī)則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時間,這樣做將有效提升自身形象。

  穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這里的潛規(guī)則就是:穿的.衣服永遠不要比老板的好,開的車永遠不要比上級的貴。假設你要重新進入一個新的工作環(huán)境,知道要怎么穿嗎?是的,和團隊的風格保持一致。

  招呼。在非工作區(qū)域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,贊美對方是個不錯的選擇,從穿著和精神狀態(tài)上入手,但要把握尺度。至于談不談工作,完全取決于老板的喜好,如果老板樂衷于此,那么碰上他就說吧,也別管是不是在茶水間了。

  個人禮儀重要性 篇10

  個人禮儀重要性

  1。禮儀是個人美好形象的標志

  禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

  2。禮儀是家庭美滿和睦的根基

  家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

  3。禮儀是人際關系和諧的基礎

  社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

  4。禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關鍵

  職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的`交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。

  5。禮儀是社會文明進步的載體

  要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

  禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:

  一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

  個人禮儀須知

  1、體散芬芳。

  具體的措施不用禮儀培訓師告訴大家,除了沒有異味以外,禮儀培訓師建議女士可以用一些味道較淡的花香香水。不要小看香水的魅力喲,別人會因此對你有好感。

  2、口吐幽香。

  如果今天要接待客人或者外出拜訪客人,都盡量不吃帶有刺激性氣味的食物,并且用完餐后刷牙漱口再出門。大多數時候,自己的口腔氣味其實自己意識不到,要避免這樣的尷尬,克制管理自己非常重要。

  3、不要做不雅動作。

  隨地丟棄垃圾、整理衣物、補妝·······這些動作,都不要在公眾場合做。當然,有些生理反應我們沒辦法控制,比如打哈欠、打嗝、打噴嚏等,這時轉過身,至少要用手帕或者手掩住嘴,相信沒有人愿意看到你的“血盆大口”。

  4、姿態(tài)保持優(yōu)雅。

  禮儀培訓師想說是“禮儀是約束自己,而不是去要求別人”。但是從禮儀和美的角度,禮儀培訓師還是建議大家在公眾場合保持良好的自我形象。其實一個好習慣的養(yǎng)成就在自己生活中的一言一行,也許剛開始會很累,但是每天都去堅持了過后,就會成為你的生活習慣。

  5、公共場合,注意你的說話和語速。

  我們要根據不同的環(huán)境有意識的調整自己說話的音量和語速。這一點很重要。

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