電子商務定價畢業(yè)論文
校園電子商務具有較大的市場發(fā)展?jié)摿Γ旅嫘【幷淼碾娮由虅斩▋r畢業(yè)論文,歡迎來參考!
【關鍵詞】:校園電子商務 網(wǎng)絡
引言:校園電子商務從商業(yè)運作模式來看類似于一般電子商務,都是通過網(wǎng)絡進行商品、服務或信息的交換。但與一般電子商務相比較,校園電子商務除了具有跨時空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨到的特色。
一、校園電子商務的特征
。ㄒ唬﹥(yōu)良的網(wǎng)絡環(huán)境
高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一,大部分學校為了便利學生的學習與生活都建有內(nèi)部的局域網(wǎng),校園網(wǎng)站可以24小時全天候開放服務,而且網(wǎng)絡使用費用很便宜、局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機構、宿舍等聯(lián)結起來,以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。此外,高校擁有較多的先進實驗室,為學生開展電子商務模擬操作和實際操作提供了良好環(huán)境。
。ǘ┓(wěn)定的消費群體
大學校園里穩(wěn)定的學生、教師客戶群是別人無法復制的。大學生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品較單一。每年數(shù)千學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。大學校園里的消費群體素質(zhì)較高,容易接受新生事物,特別是學生年齡一般在18—25歲左右,正處在求知欲旺盛的階段,是開展電子商務的主力軍。
。ㄈ┌踩闹Ц扼w系
網(wǎng)絡安全和支付風險是電子商務發(fā)展的兩個障礙、校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)鏈接,從而保證了網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。校園電子商務的支付系統(tǒng)通常采用校園“一卡通”或工行提供的“電子口令卡”進行小額支付,從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現(xiàn)卡號被盜的風險。
(四)方便的物流配送
師生們居住非常集中,就在那幾平方公里的校園內(nèi),使物流的配送準確、及時,成本大大降低。大多數(shù)高校在學校的大力支持和幫助下,通過貧困生勤工助學的方式解決了傳統(tǒng)電子商務物流配送中的“最后一英里”的問題,同時也推動了校園電子商務的發(fā)展。
。ㄎ澹┝己玫男庞脵C制
信用不足,信用體系不完善是阻礙我國電子商務發(fā)展的重要障礙。電子商務信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。若缺乏良好的監(jiān)督機制,就會存在各種信用危機。在校園電子商務環(huán)境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家,一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,他們很快就會被暴光。故此,他們非常愛護自己的聲譽,自覺培育良好的個人信用和商業(yè)信用。
二、校園電子商務發(fā)展中存在的問題
。ㄒ唬⿲π@電子商務缺乏足夠的認識
首先,體現(xiàn)在對校園電子商務理論的研究不足。由于受外界大環(huán)境影響,人們對網(wǎng)絡教育形式過分推崇,急功近利思想嚴重,校際間攀比、跟風現(xiàn)象嚴重,在教育經(jīng)費不足的狀況下盲目“鋪路搭橋”,把網(wǎng)絡硬件建設作為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、教育信息化、提高教育質(zhì)量的唯一標準,造成了一些不切實際的教育資金流失、浪費。
其次,對校園電子商務建設所需要的教育管理理念變革認識不足。很多人認為校園電子商務就是更新校園管理手段。然而實踐證明,僅僅是改變管理手段已經(jīng)不足以應付外界環(huán)境的迅速變化,要想成功變革就必須從教育管理理念的革新開始。也就是說,教育信息化最根本的不是技術問題,而是思維模式問題,因此在教育信息化的過程中,千萬不要讓人成為技術的奴隸,而應該讓技術“融合”在人們的生活中,融合在師生的交互活動中,融合在整個教育系統(tǒng)中。
(二)電子商務缺乏總體規(guī)劃,建設中重網(wǎng)絡設備,輕應用系統(tǒng)
許多學校建立校園電子商務初期缺乏整體規(guī)劃,網(wǎng)絡建設缺乏必要的網(wǎng)絡建設監(jiān)督人員,項目公司實力較弱等導致建網(wǎng)質(zhì)量低、網(wǎng)路不暢、帶寬不足、訪問性能差、等待時間長等。建網(wǎng)時不做遠景考慮,不考慮網(wǎng)絡技術發(fā)展方向,只重眼前,在設備選型上貪圖便宜,結果買的產(chǎn)品已過時,甚至已淘汰。導致后期無法拓展,引起學校重復投資或錯誤投資。
另外,由于缺乏校園電子商務應用軟件,現(xiàn)在市場上所謂的“校園網(wǎng)”多是一些廠商基于先進硬件提出的設備解決方案,沒有完善的.應用系統(tǒng),不能很好地為教育教學服務。教育部要求我國高等院校在2005年前必須建立自己的校園網(wǎng),為了達到這一目標,許多高校在規(guī)劃建設階段,缺乏總體規(guī)劃,舍得硬件設備的投入,不舍得軟件的投入。硬件平臺建成后,由于后續(xù)資金、觀念、應用軟件、管理制度等諸多方面因素,使得校園網(wǎng)沒有成為教學、科研和教學管理的先進工具,只是作為瀏覽新聞、收發(fā)電子郵件的一般性工具,特別是成為某些人炒股、上網(wǎng)聊天和網(wǎng)上游戲的工具,未能達到校園網(wǎng)建設的真正目的。
。ㄈ┤狈π@電子商務有深刻理解的復合型人才
校園電子商務作為新興的教育形式必須有新的文化理念作支撐,要充分發(fā)揮其優(yōu)勢,必須有既懂IT技術又掌握現(xiàn)代教育技術理論及方法的復合型應用人才,而且這類人才應該產(chǎn)生于網(wǎng)絡教育第一線的教師隊伍中。但是,由于網(wǎng)絡和軟件開發(fā)人員是目前行業(yè)重點爭奪的人才,在待遇不能與社會公司相比的情況下,各級學校普遍存在網(wǎng)絡應用軟件開發(fā)人員嚴重不足的局面。由于受傳統(tǒng)教育觀念和現(xiàn)代教育技術環(huán)境的影響與制約,目前這類人才非常稀少,成為校園電子商務應用的瓶頸,嚴重制約著校園電子商務的發(fā)展。
。ㄋ模┬@電子商務缺乏有力的監(jiān)督管理
網(wǎng)絡時代構筑起的新的生存方式和生活方式,正影響著大學生的情感、思想和心理;ヂ(lián)網(wǎng)信息量大,傳播迅速并有高度的交互性和開放性,難免產(chǎn)生許多令人憂慮的負面影響。網(wǎng)絡管理已成為校園電子商務管理的重要課題,F(xiàn)在面臨的主要問題一是對網(wǎng)絡內(nèi)容控制不夠。目前在部分學校校園網(wǎng)管理上出現(xiàn)混亂、無序現(xiàn)象,造成設備損害、線路不暢等失控行為時有發(fā)生。二是網(wǎng)絡安全性能差。如IP地址被盜用、獨享資源被設為共享、計算機病毒的侵入和傳播、主服務器受攻擊等。因此,建立可靠的安全系統(tǒng)已處在校園電子商務建設的重要位置。
三、校園電子商務發(fā)展對策分析
。ㄒ唬┳龊眯@電子商務建設的調(diào)研及建設方案的論證工作
校園電子商務建設不僅需要投入大量的資金,而且其應用對學校的教學管理、教師教學、學生學習等方面產(chǎn)生直接的影響。因此,在建設校園電子商務前應進行充分調(diào)查和研究分析工作,以部門為單位進行校園電子商務應用需求調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結果及各院校的中長期發(fā)展規(guī)劃制定校園電子商務建設目標,保證建設方案的先進性、拓展性、可行性和經(jīng)濟性。校園電子商務建設方案對整個校園網(wǎng)具有舉足輕重的作用,涉及校園電子商務的布局、結構、帶寬、整體規(guī)劃、一期工程規(guī)模、安全性、擴充性、技術標準、設備選型、可實現(xiàn)的功能等等,關系到整個網(wǎng)絡的性能,因此,學校要認真研究,依照上級教育部門有關校園電子商務建設的技術規(guī)范和統(tǒng)一要求,結合本單位的實際需求,并充分考慮各種因素,加以修改、完善,并請上級教育主管部門及有關單位的校園網(wǎng)專家進行論證,在此基礎上形成符合本學校實際的電子商務建設方案。
。ǘ┎扇∮形Φ膬r格策略,提高網(wǎng)上購物的信譽度和滿意度
雖然商家采用各種手段來減弱消費者對價格的敏感度,但價格在消費心理上仍占一席之地。網(wǎng)絡能為企業(yè)節(jié)省大量的促銷費用,使產(chǎn)品價格下降成為現(xiàn)實,而網(wǎng)上銷售可以省卻中間商,顧客可以直接向生產(chǎn)者訂貨,從而也節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的支出,這也是網(wǎng)絡營銷受歡迎的原因之一。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)字表明,大學生上網(wǎng)進行網(wǎng)上購物的原因中出于節(jié)約費用目的的占27。3% , 60。7%的同學所能接受的網(wǎng)上購物交易費用在商品價格的2。5%左右。這說明在校大學生消費的承受能力相對較弱,對網(wǎng)上購物的價格較為敏感。因此,電子商務企業(yè)必須采取相應的價格策略,以吸引大學生消費者。
商家的聲譽是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量上的,所以商家始終要注重產(chǎn)品和服務質(zhì)量。根據(jù)我們調(diào)查,在沒有購物經(jīng)歷的同學中,50%認為網(wǎng)上消費不安全。因此,針對這種情況,商家應該努力提高自身的信譽度,增加消費者網(wǎng)上購物的滿意度。
。ㄈ┙⑼暾目蛻糍Y料庫
無論何種商務方式。只有建立完整的客戶資料庫,才能以客戶為中心安排業(yè)務流程。處處為顧客著想,創(chuàng)建方便快捷、安全有效的個性化服務。只有如此才能使該種商務方式擁有無窮魅力。校園電子商務可以通過建立類似會員制的環(huán)境來主動聯(lián)絡顧客。任何人都可以在校園電子商務網(wǎng)站上注冊登記為會員。每個會員的資料以及平時買賣商品的數(shù)據(jù)記錄將儲存至相應的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。以但有會員感興趣的商品,網(wǎng)站將自動通過E—mail通知。顯然不斷增加的顧客名單, E—mail地址和其過去的購買行為都成了校園電子商務極其重要的無形財富。
。ㄋ模├眯@電子商務的發(fā)展推動社會電子商務的發(fā)展
電子商務作為未來世界商務模式的一個主要發(fā)展方向,其前景是不容懷疑的。但是應該如何發(fā)展這種新型的經(jīng)濟形式,從現(xiàn)在的情況來看,直接面向社會來做,國內(nèi)很少有成功者。其中有許多困難還沒有克服,例如社會信息高速公路的建設還很不夠、物流的問題還沒有得到根本的解決、社會信用制度不夠健全等。由于發(fā)展校園電子商務有很多獨特的優(yōu)勢,所以可以利用校園電子商務的發(fā)展推動社會電子商務的發(fā)展。
四、適合學生的三大免費的電子商務交易平臺
目前,有很多免費的電子商務交易平臺但都沒有自己的特色,而且有許多功能都不是很完善。我從五種免費的電子商務交易平臺,選擇了操作簡單易用的三個電子商務交易平臺,下面是我結合在學校點滴的學習和自己在網(wǎng)絡應用中發(fā)現(xiàn)的一些特色電子商務網(wǎng)站,來發(fā)展我個人的電子商務網(wǎng)絡空間,讓我的業(yè)余生活變的更加有意義。
(一)C TO C淘寶“易購吧”店鋪
“易購吧”是我的店名,顧名思義就是讓客戶來到我的店鋪后,能感到網(wǎng)購是一件容易、安全而便捷的事情。淘寶店鋪是我的核心平臺,主要以金羚換氣扇為主打產(chǎn)品,和關于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的書籍為輔助產(chǎn)品。我的目標客戶主要是在校學生和求購換氣扇的客戶。
經(jīng)過一年多經(jīng)營網(wǎng)絡店鋪的經(jīng)歷,我學到了很多課本上沒有的知識和經(jīng)驗,比如選擇何種郵寄方式最省錢,比如書籍用印刷品掛號的方式比用普通包裹的費用要便宜很多。陜西哪家快遞公司服務質(zhì)量最好而且運費最低,我用過宅急送、順風、申通、EMS等一些快遞,但服務和運費最好的是宅急送。
在淘寶社區(qū)和淘寶大學中我也學到了很多實用的經(jīng)驗,比如在網(wǎng)購中應該怎樣預防買賣雙方設下的騙局,如何識別虛假信息。還有很多在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的學生是如何成功的,都是我需要學習的地方。
(二)C TO C拍拍“易購吧”店鋪
我的拍拍店鋪剛剛開業(yè),我把這個店鋪作為我的輔助店鋪,讓不同平臺的客戶能瀏覽到我發(fā)布的商品信息。這個店鋪其實我沒有花太多的時間,整體風格及商品信息都和淘寶店鋪是一樣的。
拍拍店鋪是個不能放棄的市場,我很看好這個平臺。因為他的很多設計都很人性化,而且功能也比淘寶的要完善。信用等級的門檻也比淘寶的低,很適合學生這樣的初級賣家。這個平臺的客戶主要是年輕人較多,我正在尋找更好的貨源來開發(fā)我這個空白的市場。
(三)B TO C搜狐“金羚換氣扇”專賣店
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