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關(guān)于電子商務(wù)法的論文
電子商務(wù)合同的無紙化和電子商務(wù)交易空間的虛擬性,使得數(shù)據(jù)電文的自動交易可以在無人控制的環(huán)境下進(jìn)行,這也使得它對交易制度提出了新的要求,對傳統(tǒng)法律提出了新的挑戰(zhàn),看看下面的關(guān)于電子商務(wù)法的論文吧!
關(guān)于電子商務(wù)法的論文
[提要] 在不斷推進(jìn)相關(guān)技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上,電子商務(wù)合同法律體系的不完善成為阻礙電子商務(wù)在21世紀(jì)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。因此,許多學(xué)者開始重新討論普通合同法對于電子商務(wù)合同的適應(yīng)性,對電子商務(wù)立法的研究成為世界各國法律研究的重中之重。鑒于電子商務(wù)體系的復(fù)雜性與所涉范圍的廣泛性,本文從細(xì)處著眼,集中分析電子商務(wù)中合同制度存在的問題。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);合同法;法律問題
一、電子商務(wù)合同成立中的法律問題
。ㄒ唬⿻嫘问絾栴}。合同是否采用書面形式,依照《中華人民共和國合同法》第10條的規(guī)定,合同當(dāng)事人可根據(jù)自己的意愿來確定,可以是書面形式也可是其他形式,但法律另有規(guī)定的除外。書面合同的好處是形式明確肯定,有據(jù)可查,對于防止?fàn)幾h和解決糾紛有積極意義。而以口頭形式訂立合同的特點是直接、簡便、快捷以及數(shù)額較小。但口頭合同沒有憑證,發(fā)生爭議后難以取證,不易分清責(zé)任。故在商業(yè)活動中,書面合同仍為合同當(dāng)事人廣泛采用的方式。
在電子商務(wù)活動中,由于網(wǎng)絡(luò)中使用的數(shù)據(jù)電文與傳統(tǒng)的書面文件差異很大,數(shù)據(jù)電文能否被視為書面文件,以數(shù)據(jù)電文的形式訂立的合同是否可被視為書面合同,這不僅關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展前景,同時也是對傳統(tǒng)觀念的重大挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)的書面文件相比,數(shù)據(jù)電文有以下特征:(1)數(shù)據(jù)電文的實質(zhì)是一組電子信息,其依賴的存在介質(zhì)是電腦硬盤或軟盤的磁性介質(zhì),而不是傳統(tǒng)的紙張;(2)數(shù)據(jù)電文的表現(xiàn)形式不是有形的紙張文字而是調(diào)取儲存在磁盤中的文件信息,利用電子槍顯示在電腦顯示屏上的文字來表現(xiàn)。
數(shù)據(jù)電文的上述特點與傳統(tǒng)上法律對書面文件的界定是完全不同的,因此,要將傳統(tǒng)的書面形式要求照搬到電子商務(wù)中是根本不可行的。針對此種情況,聯(lián)合國貿(mào)易法會在起草《示范法》時,采用了一種稱作“功能等同法”的立法技術(shù)。此種方法立足于分析傳統(tǒng)的書面對合同的作用,以確定通過電子技術(shù)來達(dá)到這些目的或作用。例如,書面文件可以啟到以下作用:提供的文件可以識讀;文件可以復(fù)制使當(dāng)事人均持有同一份文件的副本。以書面文件的基本作用為依據(jù),聯(lián)合國貿(mào)易法會在《示范法》第6條中規(guī)定:“如法律要求信息須采用書面形式,假若一項數(shù)據(jù)電文所含信息可以以備日后查用,即滿足了該項要求”。該條規(guī)定在不要求各國取消其國內(nèi)法關(guān)于書面形式要求的前提下,擴大了“書面形式”一詞的解釋,將數(shù)據(jù)電文納入“書面形式”的范疇之內(nèi)。
新加坡《交易法令》第7條也規(guī)定:“在法律要求信息采用文字、書面形式,或規(guī)定了未采用書面形式的一定后果的情形下,如一項電子記錄所含信息可以調(diào)取已備日后查用,則其應(yīng)被視為滿足了該項要求”。我國《合同法》第11條規(guī)定:“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。該條規(guī)定解決了數(shù)據(jù)電文的“書面形式”問題。
在電子商務(wù)活動中,中國合同當(dāng)事人可以數(shù)據(jù)電文形式訂立法律要求的“書面合同”。
(二)要約與要約邀請。我國的《合同法》第一次明確區(qū)分了要約與要約邀請。該法第14條規(guī)定:要約是希望和他人訂立合同的意思表示,該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:(1)內(nèi)容具體確定;(2)表明經(jīng)受要約人承諾,要約人即受該意思表示約束。第15條規(guī)定:要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。在解釋了要約邀請的定義之后,該條列舉了要約邀請的幾種常見的表現(xiàn)形式:寄送的價目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告。值得注意的是,為了避免使人將商業(yè)廣告都理解為要約邀請,該條隨后特別指出,商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為要約。
在通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易中,商家登載于互聯(lián)網(wǎng)上的廣告到底應(yīng)視為要約,還是應(yīng)視為要約邀請?這是一個十分重要但一直都存有爭議的問題。有人主張應(yīng)都視為要約邀請,因為這些信息都是向不特定的多數(shù)人發(fā)出;也有人主張應(yīng)都按要約處理,因為這些廣告所包含的信息比較完整,涵蓋了合同的主要內(nèi)容。另外,還有人傾向于根據(jù)不同情形分別解決,根據(jù)按照交易的性質(zhì),他們將網(wǎng)上交易分為三類:銷售實物、銷售軟件、網(wǎng)上服務(wù)。這種觀點主張:在第一種交易中,廣告一般應(yīng)視為要約邀請;而在后兩種交易中,廣告一般應(yīng)視為要約。
我們認(rèn)為,較之于前兩種觀點而言,第三種觀點注意到電子商務(wù)具有不同于一般交易活動的特點,因而有一定的可取之處。但是,必須指出,上述方法亦有其局限性:從交易的對象的種類出發(fā),而不是根據(jù)意思表示的內(nèi)容、目的來區(qū)分要約與要約邀請,其結(jié)果必然是不準(zhǔn)確的。譬如,在網(wǎng)上以實物為對象的交易中,相當(dāng)普遍(而不是個別)的情況是:商家的廣告內(nèi)容十分詳盡,覆蓋了標(biāo)的物、價格、交貨方法、時間及地點、付款方式、甚至售后服務(wù)、免責(zé)事由等諸事項;更為重要的是,商家自己實際上也已將其視為要約。在此情況下,按照上述觀點,這種廣告仍視為要約邀請,允許商家可自由拒絕消費者的承諾,或隨時撤回其意思表示,則于消費者有何公平可言?
因此,我們主張,要約與要約邀請的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),仍然應(yīng)回到《合同法》中去尋找。根據(jù)前引第14條,這一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:(1)意思表示的內(nèi)容是否具體確定;(2)其發(fā)出人是否有受該意思表示約束的意圖。
。ㄈ┮馑急硎镜某坊嘏c撤銷。意思表示的撤回是指在意思表示到達(dá)對方之前與之到達(dá)對方的同時,表意人又向其發(fā)出通知以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。在合同法中,意思表示的撤回包括要約的撤回和承諾的撤回。兩大法系對要約及承諾的撤回均是認(rèn)可的。我國《合同法》也是明確承認(rèn)了這一制度的,該法第17條規(guī)定:要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或與要約同時到達(dá)受要約人。第27條規(guī)定:承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾到達(dá)要約人之前或與承諾同時到達(dá)要約人。 意思表示的.撤銷,是指意思表示到達(dá)對方之后、對方作出答復(fù)之前,表意人又向其發(fā)出通知以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。在合同法中,它僅指要約的撤銷;承諾沒有撤銷問題,因為承諾根本不存在要求對方給予答復(fù)的問題。對于要約的撤銷,大多數(shù)國家原則上是允許的,但一般都規(guī)定有些要約是不可以撤銷的。我國《合同法》第18條規(guī)定:要約可以撤銷。撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。第19條規(guī)定:有下列情形之一的,要約不得撤銷:(一)要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷;(二)受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的,并已經(jīng)為履行合同做了準(zhǔn)備工作。
在電子商務(wù)環(huán)境中,意思表示的撤回與撤銷是一個十分復(fù)雜的問題。從已有的立法(譬如《示范法》以及新加坡《交易法令》)來看,似乎都對這一問題采取了回避態(tài)度。有人認(rèn)為:數(shù)據(jù)電文的傳輸速度極快,從而使得對其的撤回與撤銷在事實上變得不可能。但也有人主張,“法律貴在嚴(yán)密,即使要約能撤銷的可能性微乎其微,也不應(yīng)完全否認(rèn)這種已得到廣泛承認(rèn)的合理權(quán)利本身。只要要約人的要約尚未獲得承諾,應(yīng)允許其對要約作出重新安排”還有人認(rèn)為:應(yīng)視采用的電子通訊方式而定。
筆者認(rèn)為,由于意思表示的撤回與撤銷是不同的,因此在電子商務(wù)立法時應(yīng)注意予以區(qū)別。因電子傳輸?shù)乃俣群芸,在通常情況下,意思表示的撤回在技術(shù)上不易達(dá)到,即要求撤回的通知在承諾到達(dá)要約人之前或與承諾同時到達(dá)要約人。但對于意思表示的撤銷,在電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,有些情況下是可以實現(xiàn)的。例如,要約人以電子郵件方式發(fā)出一份可撤銷的要約,受要約人收到要約后,并沒有馬上答復(fù)作出承諾,此時,要約人可以撤銷要約,只要要約人撤銷其意思表示的通知在對方答復(fù)之前達(dá)到對方。但若受要約人使用了自動回應(yīng)系統(tǒng),對符合條件的要約自動進(jìn)行回復(fù),則要約人可能無法撤銷要約。筆者以為制定電子商務(wù)立法時,應(yīng)根據(jù)不同的電子傳遞方式作出較為靈活的規(guī)定,以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。
(四)電子合同的成立時間與成立地點。在合同法中,確定合同成立的時間與成立地點具有重要的意義。因為在一般情形下,合同的成立時間也就是合同的生效時間。比如,我國《合同法》第44條就規(guī)定:依法成立的合同,自成立時生效。因此,確定了合同的成立時間也就相應(yīng)地確定了合同當(dāng)事人開始履行合同義務(wù)的時間。而合同的成立地點往往在管轄、準(zhǔn)據(jù)法的確定等問題上具有重要的參考價值。
合同成立的標(biāo)準(zhǔn)是雙方意思表示一致的達(dá)成,即合意的達(dá)成。合意的達(dá)成又是以承諾的形成為標(biāo)志。因此,合同的成立應(yīng)以承諾來作為判別標(biāo)準(zhǔn)。對于這個問題,大陸法系是采取所謂“到達(dá)主義”,即以承諾到達(dá)要約人的時間和地點為合同成立的時間與地點。與之不同的是,英美法系采取所謂“發(fā)送主義”,即以承諾發(fā)出的時間與地點作為合同成立的時間與地點。
1、關(guān)于數(shù)據(jù)電文形式的承諾的生效時間。我國《合同法》第26條規(guī)定:“承諾通知到達(dá)要約人時生效……采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,承諾到達(dá)的時間適用本法第十六條第二款的規(guī)定”。第16條第2款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時間,視為到達(dá)時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為到達(dá)時間”?梢钥闯,我國《合同法》堅持了“到達(dá)主義”的傳統(tǒng)。
聯(lián)合國《示范法》無意在此問題上與大陸法系或英美法系的任何一方相沖突。該法回避了對承諾生效的時間作出直接規(guī)定,而僅僅是給數(shù)據(jù)電文的發(fā)出與到達(dá)時間設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)。如數(shù)據(jù)電文的發(fā)出時間,該法第15條第1款規(guī)定:“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議,一項數(shù)據(jù)電文的發(fā)出時間以它進(jìn)入發(fā)端人或代表發(fā)端人發(fā)送數(shù)據(jù)電文的人控制范圍之外的某一信息系統(tǒng)的時間為準(zhǔn)”。因此,聯(lián)合國《示范法》對數(shù)據(jù)電文的發(fā)出時間采用的是“發(fā)送主義”。然而,在數(shù)據(jù)電文的收到時間上,該法則采用了“達(dá)到主義”。該法第15條第2款規(guī)定,除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議,數(shù)據(jù)電文的收到時間按下述辦法確定:(A)如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng):(a)以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該指定信息系統(tǒng)的時間為收到時間;或(b)如收件人發(fā)給了收件人的一個信息系統(tǒng)但不是指定的信息系統(tǒng),則以收件人檢索到該數(shù)據(jù)電文的時間為收到時間。(B)如收件人并未指定某一信息系統(tǒng),則以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)為收到時間。上述做法也為新加坡1998年《電子交易法》所完全采納。至于承諾生效到底是以數(shù)據(jù)電文的發(fā)出還是以其到達(dá)為準(zhǔn),《示范法》根本沒有涉及。立法者顯然是想把這個問題留給各國的國內(nèi)法去規(guī)定。
2、關(guān)于數(shù)據(jù)電文的發(fā)出與收到地點。聯(lián)合國《示范法》第15條第4款規(guī)定:“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議,數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)端人設(shè)有營業(yè)地的地點視為其發(fā)出地點,而以收件人設(shè)有營業(yè)地的地點視為其受到地點。就本法的目的而言:(a)如發(fā)端人或收件人有一個以上的營業(yè)地,應(yīng)以對基礎(chǔ)交易具有最密切聯(lián)系的營業(yè)地為準(zhǔn);如無任何基礎(chǔ)交易,則以其主要的營業(yè)地為準(zhǔn);(b)如發(fā)端人或收件人沒有營業(yè)地,則以其慣常居住地為準(zhǔn)”。考慮我國的實踐并參考《電子商業(yè)示范法》,我國《合同法》第34條規(guī)定:“承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點;沒有主營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。當(dāng)事人另有約定的,按照其約定”。
據(jù)解釋,此條確定收到地點的規(guī)則,主要原因在于要處理電子商務(wù)中特有的情況,即收件人受到數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)或者檢索到數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)常常與收件人不在同一管轄區(qū)內(nèi)。由于信息系統(tǒng)地點的不確定性,為確保收件人與視作收件地點的所在地有著某種合理的聯(lián)系,且發(fā)件人可以隨時查到該地點,故《合同法》做了如上規(guī)定。
此規(guī)定是在法律事實上確定一件不易反駁的推定。若另一項法律(如有關(guān)合同訂立或法律沖突的法律)要求確定一項根據(jù)電文的收到地點時,即可使用這種推定。應(yīng)該說,我國《合同法》這一規(guī)定充分考慮到電子商務(wù)的不同于普通交易的特性,符合國際發(fā)展趨勢,因此是值得肯定的。
二、電子合同中的格式條款問題
“格式條款的產(chǎn)生和發(fā)展是20世紀(jì)合同法發(fā)展的重要標(biāo)志之一,它的出現(xiàn)不僅改變了傳統(tǒng)的訂約方式,而且對合同自由原則形成重大的挑戰(zhàn)”格式條款在電子商務(wù)中也有著極為廣泛的適用余地。一些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站都擬訂了極為詳盡的格式條款。應(yīng)當(dāng)承認(rèn):格式條款對于極大地降低交易成本、規(guī)范和完善合同內(nèi)容、預(yù)防和減少合同糾紛起到了重要作用。因此,原則上應(yīng)肯定其效力。但是,問題正如前引觀點所指出的:它“對合同自由原則形成重大的挑戰(zhàn)”。譬如,有的網(wǎng)站的格式條款規(guī)定:本公司有權(quán)在任何時候更改或修正本合同條款,修改后的合同條款一旦通知即生效。
有的網(wǎng)站的格式條款要求消費者事先接受其完整內(nèi)容要到承諾做出以后方可知曉的協(xié)議。還有的網(wǎng)站對于格式條款中所包含的免責(zé)內(nèi)容根本未以醒目之方式提請相對人注意……凡此種種,均有可能對相對人利益構(gòu)成不同程度的損害。而且,可以預(yù)料的是,隨著電子商務(wù)的突飛猛進(jìn),所謂的“格式之戰(zhàn)”將會愈演愈烈;相應(yīng)地,對商業(yè)網(wǎng)站的格式條款的規(guī)制和對相對人利益的保護(hù)將會是一個越來越突出的問題。不過,令人欣喜的是,我國《合同法》已對格式條款問題作出了比較完備的規(guī)定,這些規(guī)定盡管是針對普通商品交易而作出的,但其原則、精神應(yīng)當(dāng)認(rèn)為,對于電子商務(wù)仍然是可以適用的。
主要參考文獻(xiàn):
[1]朱遂斌,陳源源.電子商務(wù)合同成立的法律問題.政法論壇,1999.4.
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[3]王利明.對《合同法》格式條款規(guī)定的評析.政法論壇,1999.6.
[4]單文華.電子貿(mào)易的法律問題.
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