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關(guān)于系統(tǒng)柔性性能的論文
摘要:在日益激烈的市場競爭中,柔性被認為是企業(yè)競爭力的主要決定因素之一。
由于供應鏈管理概念的提出,商業(yè)社會意識到柔性的概念應該從單個制造系統(tǒng)拓展到供應鏈系統(tǒng)。
文章討論了柔性的概念及類型,探討了供應鏈柔性的定義及其作用,指出供應鏈柔性的概念及定量研究還處于初始階段。
另外,文章給出了提高供應鏈柔性的一些途徑。
關(guān)鍵詞:柔性,供應鏈,制造,系統(tǒng)
一、 柔性的概念及其類型
現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)都處在競爭十分激烈、需求多樣化以及多變的市場環(huán)境之中,企業(yè)能不能對市場環(huán)境變化作出相應靈敏的反應,將決定企業(yè)的發(fā)展前途和命運。
同時,企業(yè)也應能夠適應企業(yè)內(nèi)部的一些變化因素的影響。
因此,企業(yè)需要不斷增強自己的技術(shù)水平、管理水平以及人員素質(zhì)等,才能在市場競爭中生存下來,并不斷成長壯大。
所以,柔性技術(shù)就成為許多企業(yè)的戰(zhàn)略目標之一,許多文獻把柔性同成本、質(zhì)量、技術(shù)等同時并列為企業(yè)的戰(zhàn)略核心領(lǐng)域。
在過去,市場需求比較平穩(wěn),企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比較單一,產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和生產(chǎn)提前期都比較長,對柔性的要求也就不高。
然而,對許多制造企業(yè)來說,這一切都發(fā)生了巨大的變化。
為了有效地消化市場需求的波動,并利用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)更快地生產(chǎn)和開發(fā)新的產(chǎn)品,是一個關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的重大課題,正是這種情況使人們對柔性技術(shù)的研究產(chǎn)生了極大的興趣。
關(guān)于柔性的一般定義,現(xiàn)在還在不斷的探索之中,現(xiàn)有的有關(guān)柔性的定義,往往只適合于某一特定的方面或領(lǐng)域,目前還沒有明確的共識。
在較早前的研究中,有人將其定義為“制造系統(tǒng)適應因環(huán)境變化或由于環(huán)境變化引起的一系列變化的能力”,或?qū)⒅圃烊嵝苑Q為,企業(yè)輕便快捷地應對市場條件變化的能力。
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)層面出發(fā),可以定義柔性為,企業(yè)系統(tǒng)適應相關(guān)因素(如產(chǎn)品、制程、負荷、機床故障等)變化的能力。
但是,一個更加綜合性的柔性定義可能是,企業(yè)以在時間、精力、成本或企業(yè)運行性能等方面較小的代價,而作出快速反應或改變的能力。
本文傾向認為,企業(yè)柔性定義為企業(yè)對外部變化和內(nèi)部變化的適應能力,它能使企業(yè)保持較高的競爭力和較好的經(jīng)濟效益。
企業(yè)對外界環(huán)境和內(nèi)部因素等變化的適應能力,是受企業(yè)自身的生產(chǎn)條件決定的。
要提高企業(yè)的整體柔性水平,企業(yè)需要提高譬如人員、生產(chǎn)組織、機器設(shè)備、加工工藝、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品開發(fā)等方面的柔性水平,也就是說,這些因素能使企業(yè)適應多樣化、多變的生產(chǎn)要求,易于調(diào)整和轉(zhuǎn)換。
例如,在企業(yè)內(nèi)部采用高效率的數(shù)控機床、培養(yǎng)企業(yè)人員掌握多種技術(shù)、采用團隊工作方式等。
度量柔性的數(shù)量方法很多,例如路徑分析模型、信息模型、決策理論、財務分析等等,不一而足。
本文認為,企業(yè)柔性水平的衡量,應該建立在提高企業(yè)現(xiàn)在及將來的經(jīng)濟效益上,不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的柔性,沒有多大意義。
事實上,相關(guān)的研究也支持這一觀點,表明柔性越強,并不一定始終意味著更多的經(jīng)濟效益,特別是當產(chǎn)品經(jīng)濟規(guī)模較大時更是如此。
因此,如果企業(yè)沒有一個關(guān)于生產(chǎn)方面的清晰戰(zhàn)略指引,那么新的制造技術(shù)可能成為因解決柔性問題而付出的昂貴代價。
度量柔性一般可以用時間或成本來作為度量指標。
由于成本較難估計,并且在市場競爭條件下,產(chǎn)品價格由市場競爭決定,所以最小的成本也就意味著最大的利潤。
因此,以經(jīng)濟效益作為評判柔性的重要指標,是必須且可行的。
有關(guān)企業(yè)柔性的種類,有許多劃分方法,一般包括機器柔性、工序柔性、產(chǎn)品柔性、市場柔性、組織柔性、人員柔性等等。
關(guān)于工序柔性的定義,本文認為工序柔性是企業(yè)生產(chǎn)單元處理機器故障而繼續(xù)完成給定加工任務的能力。
設(shè)機床可靠性是指機床在給定的一個時間點正常運行的概率,為了定量工序柔性,可以將機床可靠性引入到了工序柔性模型當中。
機床柔性的一種定義是機床柔性是指機床在一系列給定的加工部件之間作出加工類型變換的容易程度。
產(chǎn)品柔性是企業(yè)快速高效率地生產(chǎn)、開發(fā)多品種、不同數(shù)量產(chǎn)品的能力。
市場柔性則是企業(yè)適應市場環(huán)境變化,保持企業(yè)正常平穩(wěn)運行的能力。
組織柔性是企業(yè)為適應環(huán)境變化,克服組織結(jié)構(gòu)可能發(fā)生變化的能力,而人員柔性則是人員能夠適應多種工作的能力。
信息技術(shù)對系統(tǒng)柔性的有著重要的影響,本文著重加以討論。
信息技術(shù)對企業(yè)組織的柔性貢獻主要體現(xiàn)在三個方面,即信息技術(shù)改變或模糊了企業(yè)組織的邊界,改變了工作時間和組織間的聯(lián)系時間;改變了工作的性質(zhì)和節(jié)奏;幫助企業(yè)對變化的市場環(huán)境作出快速反應。
各類不同的信息技術(shù)能夠使作業(yè)因可以采用靈活的方法而增強企業(yè)的柔性。
例如,個人計算機系統(tǒng)、第四代語言(4GL)、電子商務技術(shù)等可以建立比以往更加靈活的工作、計劃、決策模型,而面向?qū)ο蠹夹g(shù)也提供了一種有效手段處理企業(yè)柔性需求和不確定的未來。
信息技術(shù)對企業(yè)的影響并不完全局限在企業(yè)內(nèi)部,它可以使企業(yè)與外界的聯(lián)系更加快捷,提高了企業(yè)的競爭能力。
信息系統(tǒng)的采用能夠提高企業(yè)柔性以適應新的競爭環(huán)境,信息系統(tǒng)使企業(yè)與商業(yè)伙伴的聯(lián)系更加靈活多樣,使企業(yè)間的信息交換更加快捷,從而增強企業(yè)的整體柔性。
二、 供應鏈系統(tǒng)的柔性
在過去幾十年的中,有關(guān)柔性的研究都是站在單個制造企業(yè)的角度來研究的。
隨著供應鏈管理概念的提出,人們意識到只研究單個制造系統(tǒng)的柔性是不夠的,必須擴展到供應鏈系統(tǒng)。
柔性的提高需要供應鏈中各組織間數(shù)據(jù)信息的共享和協(xié)作,盡管供應鏈系統(tǒng)柔性的研究很重要,到目前為止,這方面的研究文獻還非常有限。
為了研究供應鏈柔性模型,關(guān)于供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部柔性的劃分,Ducos等人考慮了六個方面的柔性,即生產(chǎn)系統(tǒng)、市場、配送、采購、組織和信息系統(tǒng)。
Swafford等人則認為,供應鏈系統(tǒng)柔性由四個方面的柔性決定:產(chǎn)品開發(fā)、采購、制造和配送。
他們給出了供應鏈整體柔性的定義,即供應鏈系統(tǒng)能夠以最小的時間和最小的成本適應市場的變化,并提供市場所需的產(chǎn)品和服務的能力。
供應鏈系統(tǒng)柔性可以從四個方面加以考察:采購柔性、產(chǎn)品開發(fā)柔性、制造柔性和配送柔性。
采購柔性是指供應鏈系統(tǒng)根據(jù)顧客需求,改變產(chǎn)品供應而重構(gòu)供應鏈的能力。
產(chǎn)品開發(fā)柔性是指供應鏈系統(tǒng)能夠低成本、快速地開發(fā)各種新產(chǎn)品設(shè)計,并靈活配置相關(guān)資源的能力。
制造柔性指低成本、快速地生產(chǎn)不同類型、不同數(shù)量的產(chǎn)品的能力。
配送柔性指低成本、快速地配送不同類型、不同數(shù)量的產(chǎn)品的能力。
在現(xiàn)有非常有限的供應鏈系統(tǒng)的柔性研究中,定性討論討論較多。
對于供應鏈系統(tǒng)柔性的定量研究,定量研究方法多為模擬、加權(quán)評價法等,完整而系統(tǒng)地采用數(shù)學模型對供應鏈系統(tǒng)整體柔性作出定量和說明,這方面的研究基本上還是空白。
供應鏈系統(tǒng)的整體柔性定量模型的建立,可以對供應鏈系統(tǒng)整體柔性作出定量化解釋,以及幫助供應鏈系統(tǒng)作出柔性方面的決策,使系統(tǒng)而準確地評價供應鏈系統(tǒng)的總體性能成為可能,同時經(jīng)濟性模型的建立,為供應鏈系統(tǒng)總體柔性決策及柔性改造提供決策評判的基礎(chǔ)。
三、 供應鏈柔性的作用及管理措施
供應鏈柔性的作用體現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)產(chǎn)品生命周期。
供應鏈系統(tǒng)的柔性越強,那么供應鏈系統(tǒng)就能夠在短時間內(nèi)以低成本的方式實現(xiàn)新產(chǎn)品的開發(fā),保證新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的供應及其它保障,從而使系統(tǒng)能夠適應市場較短的產(chǎn)品生命周期的要求。
。2)產(chǎn)品種類。
如果供應鏈系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多種產(chǎn)品和多種產(chǎn)品組合的生產(chǎn),無疑使供應鏈系統(tǒng)更能適應市場需求的變化,提高系統(tǒng)的競爭力。
。3)顧客需求不匹配。
顧客需求在數(shù)量、品種、質(zhì)量、時間等要求方面往往不一致,柔性較強的供應鏈系統(tǒng),就能較好地處理這些問題。
。4)零部件多樣性。
柔性較強的供應鏈系統(tǒng),能在較短時間內(nèi)、低成本地實現(xiàn)不同零部件之間的加工轉(zhuǎn)換。
(5)工藝復雜性。
柔性較強的供應鏈系統(tǒng)能夠處理復雜多樣的工藝處理要求,能夠高效率地實現(xiàn)加工過程的優(yōu)化。
。6)采購不確定性。
消除和適應原材料采購的不確定性是供應鏈系統(tǒng)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵因素之一,供應鏈系統(tǒng)的柔性越強,就能夠很好地保證原材料的供應。
(7)其它方面。
例如,配送過程的復雜性、人員的變動及調(diào)配、機床加工的可靠性等等,較高的柔性就可以快速低成本地克服供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部、外部各種因素的變化帶來的不確定性。
提高供應鏈柔性應采取如下措施:(1)提高供應鏈系統(tǒng)的管理水平,應用現(xiàn)代化的管理手段和方法。
例如,可以建立反映供應鏈柔性的系統(tǒng)優(yōu)化模型,據(jù)此分析供應鏈系統(tǒng)的柔性水平,同時還可以分析供應鏈內(nèi)外各不確定性的因素對系統(tǒng)整體柔性性能的影響,從而作出柔性改造決策。
。2)提高供應鏈系統(tǒng)的信息交換和處理水平,構(gòu)建高效的電子商務信息處理系統(tǒng)。
建立柔性良好的供應鏈系統(tǒng),高效率、運行良好的ERP系統(tǒng)是必要的。
(3)提高人員的技術(shù)水平,培養(yǎng)多技能人才。
對單個人員來說,應加強人員的技能訓練和培訓,做到精通多種專業(yè)技能。
在具體生產(chǎn)業(yè)務活動中,努力采用團隊的組織方式。
(4)提高設(shè)備技術(shù)水平,采用高效率的數(shù)控機床。
高效率的數(shù)控機床能夠方便快捷地實現(xiàn)不同加工產(chǎn)品之間的轉(zhuǎn)換。
。5)其它措施,如采用多供應商供應物料、設(shè)計良好的配送中心等等。
多個供應商供應物料,能夠有效防止供應短缺的風險,設(shè)計及管理良好的配送中心能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的靈活、快捷的配送。
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