基于BAG法的教學(xué)設(shè)計師典型工作任務(wù)的設(shè)計體系的論文
一、引 言
教學(xué)設(shè)計師作為一種新職業(yè)與行業(yè)日益得到關(guān)注，近年來有關(guān)教學(xué)設(shè)計師的工作角色、工作范疇、工作能力及要求、培養(yǎng)目標與方案等方面均有研究。美國國際培訓(xùn)、績效和教學(xué)標準委員會（International Board of Standards for Training， Performance， and Instruction，簡稱IBSTPI）于2001年提出23項教學(xué)設(shè)計能力標準，為教學(xué)設(shè)計師的工作要求提供了理論參考。在實際工作過程中，教學(xué)設(shè)計師面臨的任務(wù)是整體的，需要的是教學(xué)設(shè)計師解決實際問題的綜合能力。如何將在校學(xué)習過程與實際工作過程相結(jié)合，優(yōu)化課程設(shè)置，是當前職業(yè)教育課程改革的重點與難點。本研究基于工學(xué)結(jié)合一體化的設(shè)計與開發(fā)理念，采用典型工作任務(wù)分析方法（即BAG法）對教學(xué)設(shè)計師的工作崗位、工作過程、工作內(nèi)容、工作方法等進行綜合分析，提煉典型工作任務(wù)，為高校教學(xué)設(shè)計師課程設(shè)置提供參考。
二、相關(guān)概念界定及研究現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)概念界定
1. 工學(xué)結(jié)合一體化
工學(xué)結(jié)合一體化是指工作和學(xué)習的一體化，即學(xué)習的內(nèi)容是工作，通過工作實現(xiàn)學(xué)習，強調(diào)學(xué)習內(nèi)容與實際的工作任務(wù)的關(guān)聯(lián)性。[1]
2. 典型工作任務(wù)
典型工作任務(wù)又稱典型職業(yè)工作任務(wù)，是一個職業(yè)的具體工作領(lǐng)域，又稱為職業(yè)行動領(lǐng)域，它是工作過程結(jié)構(gòu)完整的綜合性任務(wù)，反映了該職業(yè)典型的工作內(nèi)容和工作方式。[2]
3. BAG法
BAG法（Berufliche Arbeitsaufgaben的縮寫）也稱典型職業(yè)工作任務(wù)分析法，是由德國不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所（ITB）開發(fā)的課程開發(fā)方法。[3]它是在“實踐專家研討會”的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)發(fā)展的邏輯規(guī)律，在企業(yè)生產(chǎn)運營過程和學(xué)生能力全面發(fā)展的大環(huán)境中對工作進行的整體化分析。[4]BAG法的實施過程分為三部分，即工作分析準備、工作分析實施以及分析過程的記錄和成果評價。[5]
�。ǘ┭芯楷F(xiàn)狀分析
1. 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
查閱文獻了解到，國內(nèi)針對教學(xué)設(shè)計師的研究主要集中在以下幾方面。
一是教學(xué)設(shè)計師的培養(yǎng)方案研究，在《教學(xué)設(shè)計師：如何在高校中培養(yǎng)》[6]，以及《教學(xué)設(shè)計師發(fā)展研究》[7]中都針對教學(xué)設(shè)計師在國內(nèi)外發(fā)展情況，提出我國教學(xué)設(shè)計師在本科院校的培養(yǎng)方案。
二是教學(xué)設(shè)計師的崗位職責及其資格認證研究，在《教學(xué)設(shè)計師的崗位職責及其資格認證研究》[8]一文中側(cè)重介紹美國教學(xué)設(shè)計師的工作角色與崗位職責，為我國教學(xué)設(shè)計師資格認證提供啟示。
三是教學(xué)設(shè)計師的工作范疇、素質(zhì)結(jié)構(gòu)與職能要求研究，在《教學(xué)設(shè)計師的工作范疇與素質(zhì)結(jié)構(gòu)探究》[9]一文中概括了教學(xué)設(shè)計師的三大工作范疇并提出兩方面素質(zhì)結(jié)構(gòu)體系，在《教學(xué)設(shè)計師職能要求調(diào)查分析》[10]一文中提出教學(xué)設(shè)計師的五方面職能要求。
2. 國外研究現(xiàn)狀
教學(xué)設(shè)計師這一職業(yè)最早出現(xiàn)在美國。美國國際培訓(xùn)、績效和教學(xué)標準委員會（IBSTPI）分別于1986年和2001年提出教學(xué)設(shè)計能力標準，[11]如表1所示，為從事教學(xué)設(shè)計工作的人員提供了行為參考。
《真實世界的教學(xué)設(shè)計》[12]一書提供了大量專家工作實例和設(shè)計的產(chǎn)品，為新手教學(xué)設(shè)計者提供了一個結(jié)合實際的經(jīng)驗基礎(chǔ)和有益的啟示�！墩莆战虒W(xué)設(shè)計流程》[13]一書作為“人力資源開發(fā)實務(wù)叢書”之一，編著者參考Richey，F(xiàn)ields，F(xiàn)oxon的著作《教學(xué)設(shè)計能力：標準》（第3版），將教學(xué)設(shè)計師作為人力資源開發(fā)部門的重要職位，提出教學(xué)設(shè)計師的工作內(nèi)容與要求，成為眾多企業(yè)教學(xué)設(shè)計師的工作手冊。文中還提出影響教學(xué)設(shè)計師未來工作的六種宏觀趨勢和八種微觀趨勢，為教學(xué)設(shè)計領(lǐng)域帶來了很大的變化，也為本文研究提供了重要的方向指導(dǎo)。
綜合以上研究成果，不難看出，國內(nèi)教學(xué)設(shè)計師的工作崗位較多局限在教育類公司或企業(yè)，且大多數(shù)從事教學(xué)設(shè)計與開發(fā)工作，較少從事管理層面工作；而國外教學(xué)設(shè)計師的工作崗位寬泛而靈活，來自不同領(lǐng)域、不同工作部門的教學(xué)設(shè)計師結(jié)合自身工作實例為從事教學(xué)設(shè)計工作的人們提供了大量工作經(jīng)驗和啟示。此外，從文獻調(diào)研中也可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)對于教學(xué)設(shè)計師的研究也從借鑒和參考國外的研究逐步走向應(yīng)用實踐的思考，取得了一定成效，為高校教學(xué)設(shè)計師培養(yǎng)方案提供了實踐參考，但在具體操作中還存在較大差距，主要原因在于現(xiàn)行高等職業(yè)教育院校專業(yè)課程仍然以學(xué)科為導(dǎo)向而設(shè)置，課程內(nèi)容與實際工作任務(wù)相脫節(jié)。無獨有偶，德國在20世紀90年代就意識到職業(yè)教育與真實的工作世界相脫離的弊端，由此德國不萊梅大學(xué)職業(yè)教育家勞耐爾（FelixRauner）提出的以工作過程導(dǎo)向的職業(yè)教育理論，BAG法應(yīng)運而生。目前不少高職院校運用BAG課程開發(fā)法進行教學(xué)改革，并取得不錯的成效，如《基于BAG分析法的高職課程體系建設(shè)研究》[14]、《基于BAG課程開發(fā)法的高職旅游英語專業(yè)課程體系重構(gòu)》[15]、《基于工作過程的高職課程體系構(gòu)建》[16]等。但從文獻查閱情況來看，目前尚未有運用BAG法分析教學(xué)設(shè)計師這一職業(yè)的研究案例。教學(xué)設(shè)計師作為教育技術(shù)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)方向之一，有必要通過科學(xué)使用BAG法對教學(xué)設(shè)計師這一職業(yè)進行典型工作任務(wù)分析，為教學(xué)設(shè)計師課程設(shè)置提供參考。
三、教學(xué)設(shè)計師典型任務(wù)分析過程
按照BAG法實施過程的三部分要求，即工作分析準備、工作分析實施以及分析過程的記錄和成果評價，對教學(xué)設(shè)計師典型工作任務(wù)分析如下。
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1. 選擇合適的崗位
教學(xué)設(shè)計師這一行業(yè)目前較多集中在教育培訓(xùn)機構(gòu)。本研究選用的對象是廣州市遠程教育中心，選擇的原因有三，一是該公司有明確的教學(xué)設(shè)計師招聘信息；二是該公司有十余年的發(fā)展歷史，發(fā)展速度較快，工作影響力較顯著；三是本研究團隊與該公司的負責人及教學(xué)設(shè)計師溝通較多，能為調(diào)查和訪談提供便利。
2. 成立工作小組
成立四人工作小組，其中兩名是該公司的教學(xué)設(shè)計師，兩名是高校教師。
3. 制定工作分析記錄表與訪談提綱
記錄內(nèi)容包括七項內(nèi)容，即工作過程、工作崗位、工作對象、工作方法、勞動組織、工具與器材、對工作對象的要求。訪談提綱包括四方面內(nèi)容，即簡述工作職責、具體工作內(nèi)容、工作方法、分享工作案例。
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工作分析計劃確定以后，和公司取得聯(lián)系，按照準備好的“工作分析要點記錄表”及訪談提綱開展調(diào)研。
（三）工作任務(wù)分析的記錄與成果評價
在調(diào)研結(jié)束之后，召開“實踐專家研討會”， 所謂實踐專家，是指具有豐富工作經(jīng)驗的一線工作人員，可以是班組長、工段長、車間主任和基層部門負責人。[7]本研究的實踐專家是部門主管，屬于基層部門負責人。在討論會上，實踐專家為每一階段舉出三到四個實際從事過的、有代表性的工作任務(wù)實例，相互討論與分析，提出教學(xué)設(shè)計師典型工作任務(wù)雛形。
四、教學(xué)設(shè)計師典型工作任務(wù)分析結(jié)果
典型工作任務(wù)是工作過程結(jié)構(gòu)完整的綜合性任務(wù)，完成每項工作任務(wù)都需要若干種能力。本研究以《教學(xué)設(shè)計師職能要求調(diào)查分析》一文的研究成果為基礎(chǔ)，并以《掌握教學(xué)設(shè)計流程》一書中提到的六種宏觀趨勢以及八種微觀趨勢為方向指導(dǎo)，參考IBSTPI（2000）教學(xué)設(shè)計能力標準（共23條）中的表述，結(jié)合教學(xué)設(shè)計工作流程及每項工作任務(wù)的特點，對上述分析過程得出的典型工作任務(wù)雛形加以細化，給出了典型工作任務(wù)的具體名稱，并對每項工作任務(wù)及其所需要的能力進行了詳細描述，結(jié)果如下。
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1. 工作任務(wù)情形說明
在開始一個新的項目之前，教學(xué)設(shè)計師通過市場調(diào)研了解并引導(dǎo)用戶的需求，在此基礎(chǔ)上通過科學(xué)合理分析用戶的特點，幫助用戶進一步明確學(xué)習需求，陳述總體目標及教學(xué)活動總體想法，設(shè)計教學(xué)策略，提供多個預(yù)期方案，并對項目經(jīng)費及時間作預(yù)算與評估，以上內(nèi)容以書面方式列入項目計劃中，形成教學(xué)設(shè)計項目方案。
2. 工作能力及要求
能以視覺、口頭和書面形式進行有效溝通；能開展市場調(diào)研，進行需求評估；能描述目標群體的特點，分析學(xué)習者特征；要求教學(xué)設(shè)計者更新并提升自身在教學(xué)設(shè)計方面的相關(guān)知識、技能和態(tài)度。以上內(nèi)容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設(shè)計能力標準中第1、3、6、9條的內(nèi)容，均屬于“基本能力”級別。
�。ǘ┙虒W(xué)過程設(shè)計與實施
1. 工作任務(wù)情形說明
根據(jù)教學(xué)設(shè)計方案，與學(xué)科專家、用戶進行溝通，進一步明確學(xué)習需求，細化具體目標，界定教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計并選擇教學(xué)內(nèi)容，確定教學(xué)實施策略，制訂形成性評價方案，提供測驗工具與方法，提出實施要求，在實施過程中監(jiān)控學(xué)習者學(xué)習的情況。
2. 工作能力及要求
能設(shè)計課程或教學(xué)；設(shè)計能反映學(xué)習者個人和團體多樣性的教學(xué)；能選擇并使用多種技術(shù)來確定教學(xué)內(nèi)容；能分析環(huán)境特征；能在最后確定設(shè)計方案和策略之前，對環(huán)境因素加以思考和研究。以上內(nèi)容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設(shè)計能力標準中第7、8、10、12、17條的內(nèi)容，均屬于“基本能力”級別。
�。ㄈ┙虒W(xué)資源設(shè)計與開發(fā)
1. 工作任務(wù)情形說明
根據(jù)教學(xué)設(shè)計方案，編制腳本文件，包括每一頁的格式、程序、媒體要求和技術(shù)說明，監(jiān)控腳本文件的開放，確保教學(xué)材料能夠滿足學(xué)習者需要和特點要求，確保教學(xué)材料與教學(xué)目標、教學(xué)成果相一致，確保教學(xué)材料與學(xué)習成果、內(nèi)容順序相一致，確保與教學(xué)策略一致。編寫教學(xué)指南、培訓(xùn)指南和其他支持性材料。
2. 工作能力及要求
分析現(xiàn)有技術(shù)和新興技術(shù)的特性以及它們在教學(xué)環(huán)境中的應(yīng)用，選用多種技術(shù)對教學(xué)內(nèi)容和策略進行界定和排序，開發(fā)教學(xué)材料。以上內(nèi)容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設(shè)計能力標準中第11、14、16條的內(nèi)容，均屬于“基本能力”級別。
�。ㄋ模┙虒W(xué)過程評價
1. 工作任務(wù)情形說明
在形成性評價的檢驗中，收集關(guān)于教學(xué)材料能夠滿足學(xué)習者需要的能力的信息，收集有關(guān)學(xué)習者達到學(xué)習成果的程度的信息，檢驗學(xué)習目標和測驗是否清晰，收集和分析評價信息，根據(jù)信息對所涉及的設(shè)計環(huán)節(jié)進行修改。
2. 工作能力及要求
評估教學(xué)及其效果的能力。以上內(nèi)容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設(shè)計能力標準中第18條的內(nèi)容，屬于“基本能力”級別。
�。ㄎ澹┙虒W(xué)資源評價
1. 工作任務(wù)情形說明
設(shè)計者與小組成員一起工作，檢驗教學(xué)材料是否適合學(xué)習者的.特點和需要，學(xué)習目標和測驗是否清晰，教學(xué)材料是否像計劃中的那樣被使用。檢驗教學(xué)材料監(jiān)控測驗工具的開發(fā)，保證與測驗要求一致。向?qū)W習者講解教學(xué)材料，并且為進一步的完善提出建議。
2. 工作能力及要求
選擇或修改現(xiàn)有的教學(xué)材料，確保教學(xué)產(chǎn)品和方案的有效實施。以上內(nèi)容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設(shè)計能力標準中第15、23條的內(nèi)容，均屬于“基本能力”級別。
�。┛焖僭驼n程開發(fā)
1. 工作任務(wù)情形說明
教學(xué)設(shè)計方案確定之后，為快速檢驗教學(xué)設(shè)計的合理性，確定其開發(fā)的必要性，需運用快速原型法將教學(xué)設(shè)計、資源開發(fā)和形成性評價這幾個階段的工作同時進行，用快速、反復(fù)循環(huán)的形成性評價，對教學(xué)設(shè)計過程進行修改，以形成合理的教學(xué)過程，避免開發(fā)過程中的巨大浪費。在此過程中，教學(xué)設(shè)計師需要與學(xué)科專家和技術(shù)人員保持良好的溝通，發(fā)現(xiàn)課程設(shè)計中的不足和制作中出現(xiàn)的問題，并共同改進和解決。用快速原型法開發(fā)出的課程通過修正達到教學(xué)目標后，可以按照教學(xué)設(shè)計方案進入課程開發(fā)過程。在開發(fā)過程中，教學(xué)設(shè)計師作為項目的負責人，需要負責組織安排好腳本設(shè)計、腳本審核以及負責教學(xué)教務(wù)的工作人員對后期開發(fā)進行跟蹤。
2. 工作能力及要求
能把最新的研究和理論應(yīng)用于教學(xué)設(shè)計實踐中，能將基礎(chǔ)研究技能應(yīng)用于教學(xué)設(shè)計項目中，能選擇、修改或創(chuàng)建與項目相適應(yīng)的設(shè)計與開發(fā)模式。除此之外，此環(huán)節(jié)也要求教學(xué)設(shè)計師不僅需要人際交往和溝通技巧，還需要有出色的組織能力和團隊合作精神。以上內(nèi)容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設(shè)計能力標準中第2、4、13條的內(nèi)容，均屬于“高級能力”級別。
（七）教學(xué)管理與培訓(xùn)
1. 工作任務(wù)情形說明
專家型教學(xué)設(shè)計師已經(jīng)學(xué)會去預(yù)見設(shè)計中存在的文化與技術(shù)沖突，他們知道如何在設(shè)計過程中克服各種障礙。他們也懂得用什么方法、在什么時候與其他小組成員交流，使每一個人都成為合作解決問題的成員，教學(xué)設(shè)計過程應(yīng)當包含設(shè)計者、用戶、學(xué)習者和小組成員的“文化性知識”的分享。因此專家型教學(xué)設(shè)計師在工作中承擔計劃和管理教學(xué)設(shè)計項目工作，并對新手教學(xué)設(shè)計師進行相關(guān)培訓(xùn)。
2. 工作能力及要求
計劃并管理教學(xué)設(shè)計項目，能確定并解決工作環(huán)境中涉及的道德和法律問題，促進同一個設(shè)計項目中參與者之間的協(xié)作，把商業(yè)技能應(yīng)用于教學(xué)設(shè)計管理，設(shè)計教學(xué)管理系統(tǒng)。以上內(nèi)容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設(shè)計能力標準中第5、19、20、 21、22條的內(nèi)容，均屬于“高級能力”級別。
以上七方面的典型工作任務(wù)并不是由教學(xué)設(shè)計五個階段的任務(wù)類型來劃分的，而是由任務(wù)的復(fù)雜水平來劃分的。值得說明的是，由于教學(xué)設(shè)計工作往往是一個團隊的工作，因此設(shè)計者與使用者以及設(shè)計小組之間的交流、溝通、合作便很重要，教學(xué)設(shè)計師的溝通能力以及團隊協(xié)作能力是完成任何一項工作任務(wù)都需具備的。
綜合以上描述，根據(jù)工作任務(wù)難易程度提出職業(yè)發(fā)展階段以及職業(yè)資格等級的建議，將教學(xué)設(shè)計師典型工作任務(wù)予以歸納，如表2所示。
五、總結(jié)與反思
典型工作任務(wù)分析是工學(xué)結(jié)合一體化課程的設(shè)計與開發(fā)的重點與難點，教學(xué)設(shè)計師作為近年來興起的一項新職業(yè)與行業(yè)，對其開展典型工作任務(wù)分析，能有效幫助教師和學(xué)習者了解職業(yè)特點與工作過程，有助于設(shè)計開發(fā)符合職業(yè)教育特點的教學(xué)設(shè)計師課程。
根據(jù)工學(xué)一體化課程設(shè)計與開發(fā)的思想和理論，采用BAG法分析教學(xué)設(shè)計師典型工作任務(wù)，是開發(fā)教學(xué)設(shè)計師培養(yǎng)方案的初始階段。在后續(xù)的研究中，將根據(jù)每一項典型工作任務(wù)的內(nèi)容，以行動為導(dǎo)向，將實際工作過程與在校學(xué)習過程相結(jié)合，設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習課程，稱之為“學(xué)習領(lǐng)域”，再通過適合職業(yè)教育教學(xué)特點的“學(xué)習情境”使之具體化，通過“行動領(lǐng)域—學(xué)習領(lǐng)域—學(xué)習情境”的設(shè)計與開發(fā)過程，逐步完善教學(xué)設(shè)計師培養(yǎng)方案，從而真正落實教學(xué)設(shè)計師的培養(yǎng)。
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