現(xiàn)代遠程教育的網(wǎng)絡教學評價指標體系研究論文
摘要：現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡教學是當前以及未來我國教育事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容和發(fā)展方向，建立一套合理的教學評價指標體系是遠程網(wǎng)絡教育質(zhì)量的重要保證。本文分析了當前網(wǎng)絡教學評價存在的問題，并在相關(guān)教學評價標準研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建遠程環(huán)境下網(wǎng)絡有效教學的評價體系，從教師、學員和網(wǎng)絡平臺三個維度出發(fā)，提出九項二級評價指標，為現(xiàn)代遠程教育教學質(zhì)量評價指標體系的構(gòu)建提供一定的理論依據(jù)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡教學；評價指標；體系構(gòu)建
隨著我國終生教育理念的不斷深入以及學習型社會建設(shè)，人們對學習的需求也越來越多樣化。在此背景下，現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡教育秉持終生教育理念，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，憑借其信息量大、交互性強、覆蓋面廣等特點，滿足了越來越多人接受學歷與非學歷教育的需求，成為構(gòu)建終生學習體系的重要手段�，F(xiàn)代遠程網(wǎng)絡教學以學生為中心，以網(wǎng)絡平臺為載體，師生之間教與學突破了時間與空間的限制；學習過程更強調(diào)學習者的主觀能動性，更多地依賴于學習者的學習主動性。此外，網(wǎng)絡教學資源無論是數(shù)量還是共享性方面都為學習者提供了自主學習的有力支持�；谝陨蠋c，網(wǎng)絡教學中既需要考慮如何加強對學習者學習過程的監(jiān)控與評價，又要探討如何對教師教學過程進行監(jiān)控與評價，所以，建立一套行之有效的遠程教學評價體系對現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡教學的有效性進行監(jiān)督管理就顯得尤為重要。
一、當前遠程教育網(wǎng)絡教學評價存在的問題
近些年來，隨著遠程教育在我國的大力發(fā)展，越來越多的學者認識到遠程教學評價的重要性，在該領(lǐng)域的研究也取得了一定的成果。與此同時，我們也需要注意到現(xiàn)有教學考核評價體系中有些內(nèi)容已不適應新的教學理念和要求，如尚未形成統(tǒng)一、系統(tǒng)的評價指標體系，評價方法還不夠合理，評價手段較為單一等。因此，遠程網(wǎng)絡教學評價的完善與應用仍任重而道遠。
�。ㄒ唬┰u價指標體系不夠完善
課程評價指標體系是整個評價活動的核心和基礎(chǔ)，而當前遠程網(wǎng)絡課程的評價體系還不夠完善，未能形成統(tǒng)一、系統(tǒng)的評價指標體系，這些都會對課程評價和監(jiān)控的有效性帶來影響。主要體現(xiàn)在：評價指標體系還不夠全面，未能涵蓋遠程教育的各個環(huán)節(jié)；許多評價項目和評價指標缺乏針對性，未能突出現(xiàn)代遠程教育的本質(zhì)特點；不同專業(yè)的評價指標體系應有不同的差異，這在現(xiàn)有指標體系中未能得到充分的體現(xiàn)；大多數(shù)評價指標體系缺乏實踐教學活動的有效性評價，從而使評價效果大打折扣。
�。ǘ┰u價方法不夠合理
當前，遠程網(wǎng)絡課程評價過分注重量化評價方式，忽視了課程教學中難以量化的學習情況等方面的評價，缺乏可以全面揭示和描述評價對象各種特質(zhì)的質(zhì)性評價。評價的參照標準主要采用相對評價或絕對評價，忽視了課程評價的差異性，缺少能夠?qū)⒃u價對象的過去與現(xiàn)在進行比較或者把某一對象的各個側(cè)面相互進行比較的個體差異評價。
�。ㄈ┱n程評價標準不夠科學
課程評價的核心是評價標準的制定。在當前課程評價中，更多的是強調(diào)對學員專業(yè)知識與技能的考核，而對溝通表達、團隊協(xié)作等職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方面缺乏相應的評價機制，片面的評價標準與多樣化的學生發(fā)展要求越來越不適應，不利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，在一定程度上阻礙了學生的全面發(fā)展。（四）課程評價主體單一化課程評價主體不應局限于教師以及學校相關(guān)部門人員，而以往課程評價往往忽視了課程評價的主體多元性，忽視了用人單位等社會評價主體的參與[2]，導致評價角度受限，無法對課程進行更全面、更客觀的評價。這既不利于評價質(zhì)量的提升，也不利于評價的全面性。
二、構(gòu)建現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡教學評價體系的思路
（一）選擇合理的評價標準
現(xiàn)代教育的人才培養(yǎng)目標已不僅僅包含知識傳授，能力與素質(zhì)培養(yǎng)的重要性越來越被接受和重視，所以，我們在遠程網(wǎng)絡教學評價標準的設(shè)計中也應對這三大目標（知識、能力、素質(zhì)）有所體現(xiàn)，以建立更為合理的多元化評價標準。
�。ǘ┎捎孟冗M的評價技術(shù)手段
在當前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)時代，將現(xiàn)代信息技術(shù)引入遠程網(wǎng)絡教學的評價中來，可以充分發(fā)揮數(shù)據(jù)管理與處理方面的技術(shù)優(yōu)勢，既能提高工作效率，又能確保評價結(jié)果的準確性。
�。ㄈ┳⒅剡^程性評價
現(xiàn)代遠程教學評價中應重視教學全過程的評價，不再像傳統(tǒng)教學中只是單純重視結(jié)果即考試成績的評價理念，而是更重視學習者的學習過程，以他們參與各項教學活動的表現(xiàn)為主要依據(jù)，包括他們的學習方法、學習能力的培養(yǎng)，促進學習者的全面發(fā)展，促進學習過程質(zhì)量的提升。
（四）評價主體的多元性
現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡教學中學習的主體是學員，對其自主學習的評價應從多視角進行，評價主體已不僅僅包含傳統(tǒng)教學中的教師，更需要包含學習者的自我評價、小組評價、成員間的互評以及用人單位和社會評價等，不同的主體從不同的角度出發(fā)，使評價結(jié)果更為客觀與全面。
�。ㄎ澹┰u價方法應注重定性與定量相結(jié)合的原則
定量評價是通過數(shù)理統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行處理和分析，得出的評價結(jié)果往往具有精確、簡便、量化等優(yōu)勢，但對于難以量化的教學過程及教學效果卻無法得出相對準確與全面的結(jié)論。而定性評價則從學員的學習情況，尤其是實踐應用能力等方面進行評估。所以，在網(wǎng)絡教學評價方式的選擇上，應采用兩者相結(jié)合的方式，從而實現(xiàn)兩種方式取長補短，使評價結(jié)果更為科學合理。
三、現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡教學評價體系的構(gòu)建
現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡教學評價的內(nèi)容已逐漸從對學員課程知識掌握程度的評價擴展到對學員全面、綜合性的評價，既要評價學員掌握的知識、技能等量化因素，又要對學員的學習態(tài)度、學習策略、創(chuàng)造思維、團隊合作等非量化因素進行評價，從而形成一套更為科學的評價指標體系。主要包括：對教師教學情況的評價、對學員學習情況的評價、對網(wǎng)絡教學資源的評價、對網(wǎng)絡教學支撐體系的評價等四個指標，每個指標又包括若干評價子項。
�。ㄒ唬⿲W員學習評價指標
遠程網(wǎng)絡教學評價的主體是學習者，他們的學習活動及學習效果是網(wǎng)絡教學質(zhì)量評價的基礎(chǔ)。對學員學習的評價主要從網(wǎng)絡教學活動的參與度、網(wǎng)絡學習資源的利用率、參與課程論壇討論、網(wǎng)上互動、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上作業(yè)與測試等學習環(huán)節(jié)進行監(jiān)控與反饋，及時評價并反饋給學員，以促進學習者更有效地進行自主學習。1.教學資源的利用情況[4]教學資源利用情況既包括課程本身的資源，也包括互聯(lián)網(wǎng)資源。對于學習者對教學資源是否充分利用的評價可以通過記錄學習者網(wǎng)絡在線學習時間、課程內(nèi)容瀏覽次數(shù)、資源下載次數(shù)、查看和回復主題帖的次數(shù)等各項指標，從而了解他們對網(wǎng)絡教學平臺及其資源的使用情況。2.互動交流情況學員的相互交流情況即通過記錄學習者通過網(wǎng)絡教學平臺各種交流工具進行交互的情況與程度進行評價。評價指標主要包括論壇發(fā)帖回帖的次數(shù)與質(zhì)量、向教師提問的次數(shù)、回答教師提問的次數(shù)與質(zhì)量、回答同學疑問的次數(shù)與質(zhì)量、小組討論與活動參與情況等，這些評價指標反映了學員對知識理解的程度及主動學習的情況，最終促進學員之間、學員與教師之間的交互與交流。3.學習成果評價對學習成果的.評價主要包括學員的平時項目完成情況和考試情況兩個部分。平時項目（作業(yè)、活動等）完成情況是對學員平時學習的檢驗，據(jù)此可以了解學習者對知識點的掌握程度，評價系統(tǒng)可以及時發(fā)出學生知識點掌握程度的曲線和項目完成情況的提示信息，從而幫助教師和學員隨時了解平時學習的情況�？荚囀菍W員的階段性考評，評價系統(tǒng)可以根據(jù)考試成績生成知識點掌握程度及存在問題的報表，從而對學員的下一步學習提出促進意見。
�。ǘ┙處熃虒W評價指標
遠程網(wǎng)絡教學評價的另一個主體是教師，對他們的督促和評價是網(wǎng)絡教學質(zhì)量評價的根本。在對教師教學評價設(shè)置指標時應以充分體現(xiàn)網(wǎng)絡教學教師職能為前提，以促進教師的網(wǎng)絡教學能力為目的，在此基礎(chǔ)上設(shè)置分級指標。1.課程資源的組織與設(shè)計科學的網(wǎng)絡課程資源設(shè)計是網(wǎng)絡教學有效性的前提。對課程資源的評價主要從課程內(nèi)容的選取是否合理和具有實用價值、教學目標表述是否清晰明確、理論與實踐是否充分結(jié)合、教學內(nèi)容是否采用多種媒體形式提高學員的學習興趣、學習資源是否有難易之分以適合不同層次的學習者、內(nèi)容設(shè)計是否方便互動等方面來衡量，從而獲得教師對課程資源的把握與對學生需求的滿足程度等相應信息。2.教學活動設(shè)計網(wǎng)絡教學活動是為促進學員遠程學習而設(shè)計的，良好的設(shè)計有利于學員根據(jù)自身特征對學習過程進行實時調(diào)整和把握、加深對知識的理解和掌握。對教學活動設(shè)計的評價主要包括活動目標是否明確、針對的活動對象是否準確適當、活動內(nèi)容安排是否合理、活動參與方式是否多樣化、活動組織過程中是否對學員做到有效引導等。3.答疑互動答疑互動是指教師與學員的交互程度，體現(xiàn)了教師對學生的關(guān)注程度，評價指標主要包括與學員交流學習經(jīng)驗、對學員學習和活動進行指導、及時解答學員的疑難和困惑、對學員提供及時恰當?shù)姆答�、對學員的平時作業(yè)及時批改并提出改進建議等。
（三）教學支持服務體系評價指標
在現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡教學中，無論是教師還是學生，教學的后臺支持、技術(shù)支撐以及網(wǎng)絡平臺維護等的重要性不言而喻，也是教學能夠順利完成的基礎(chǔ)。教學支持服務體系評價主要從教師、學員、網(wǎng)絡教學平臺等方面來進行。。運用現(xiàn)代遠程教育技術(shù)手段、大力發(fā)展網(wǎng)絡教學是當前我國教育事業(yè)發(fā)展的一項重要內(nèi)容。質(zhì)量是可持續(xù)發(fā)展的生命線，評價的意義在于促進發(fā)展。在網(wǎng)絡教學各項指標評價完成后，更為重要的是對評價結(jié)果進行定性與定量分析，從而發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出具體的改進措施方案，以便能有效地依據(jù)方案對日后的網(wǎng)絡教學資源、教學內(nèi)容與教學活動等進行改進，這也是網(wǎng)絡教學能夠持續(xù)發(fā)展的重要保障。
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