圖書(shū)館信息管理與有償服務(wù)初析論文
圖書(shū)館員將對(duì)信息資源進(jìn)行科學(xué)信息管理，并且提供一些有償?shù)姆⻊?wù)。處理好有償信息服務(wù)與無(wú)償信息服務(wù)的關(guān)系，滿足讀者各方面的需求。
當(dāng)今，每個(gè)人都希望能夠不受時(shí)間、地點(diǎn)、條件的限制，隨時(shí)得到他所需要的信息，無(wú)數(shù)圖書(shū)館將組成一個(gè)資源共享的大家庭，在這里人們可以通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、多媒體等現(xiàn)代化信息手段，采集、加工、查詢各種信息。圖書(shū)館員將對(duì)信息資源進(jìn)行科學(xué)管理，并且提供一些有償?shù)姆⻊?wù)。
一、對(duì)圖書(shū)館信息進(jìn)行科學(xué)管理
高校的自身發(fā)展，促進(jìn)了高校圖書(shū)館科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的實(shí)現(xiàn)，也對(duì)高校圖書(shū)館信息資源管理，提出了新的要求。同時(shí)，圖書(shū)館信息管理還存在許多問(wèn)題，所以，對(duì)圖書(shū)館信息必須進(jìn)行科學(xué)管理。
1.目前圖書(shū)館信息管理存在的問(wèn)題
(1)信息資源數(shù)量少，不能滿足讀者需要。文獻(xiàn)出版量增大，文獻(xiàn)價(jià)格大幅度上漲，使每一個(gè)圖書(shū)館、情報(bào)文獻(xiàn)中心大量購(gòu)買文獻(xiàn)變成不可能。這樣圖書(shū)館購(gòu)入的文獻(xiàn)不能滿足讀者的全部需求。
(2)重復(fù)采購(gòu)，減少了文獻(xiàn)利用率。目前重復(fù)采購(gòu)圖書(shū)而造成資金浪費(fèi)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面重復(fù)采購(gòu)的文獻(xiàn)利用率低，另一方面又有很多應(yīng)該采購(gòu)的文獻(xiàn)沒(méi)有入藏，不能滿足讀者的需要。通過(guò)協(xié)調(diào)采購(gòu)，減少因重復(fù)采購(gòu)造成的資金浪費(fèi)和文獻(xiàn)缺藏，同時(shí)，借助文獻(xiàn)資源共享，提高文獻(xiàn)利用率。建立較為完善的文獻(xiàn)保障體系，提高文獻(xiàn)價(jià)值。
(3)觀念陳舊�，F(xiàn)在，各個(gè)圖書(shū)情報(bào)單位在文獻(xiàn)資源建設(shè)上仍然存在一些“小而全”、“大而全”的舊觀念，只求全而不求精深。應(yīng)該解放思想，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息共享。
2.對(duì)文獻(xiàn)信息科學(xué)管理的辦法
(1)加強(qiáng)文獻(xiàn)信息宏觀調(diào)控。建立健全文獻(xiàn)信息管理的機(jī)制，統(tǒng)籌安排�？茖W(xué)采集信息，根據(jù)學(xué)科和專業(yè)的需要合理的組織信息資源。
(2)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合編目。同地區(qū)、同系統(tǒng)的.圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)，可以根據(jù)需要，聯(lián)合編目，提高文獻(xiàn)量。
(3)開(kāi)展館際互借。館際互借就是圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)之間，用互借文獻(xiàn)信息的方式，互通有無(wú)，滿足用戶需求，是達(dá)到文獻(xiàn)信息資源共享的有效方式。館際互借可以補(bǔ)充資源不足。
(4)數(shù)據(jù)資源共享。各個(gè)圖書(shū)館相繼實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，可以實(shí)現(xiàn)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)資源和全文數(shù)據(jù)庫(kù)資源共享�？梢赃m當(dāng)收費(fèi)。
為了解決文獻(xiàn)信息資源資金短缺問(wèn)題，可以對(duì)外開(kāi)展信息有償服務(wù)。
二、圖書(shū)館信息有償服務(wù)及對(duì)策
圖書(shū)館信息有償服務(wù)就是在無(wú)償服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)電子信息資源及高科技信息實(shí)行適當(dāng)收費(fèi)。圖書(shū)館信息有償服務(wù)要制定相應(yīng)的對(duì)策。
1.改革管理體制，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，逐步形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
隨著科技的迅猛發(fā)展，社會(huì)對(duì)信息中和性和實(shí)效性要求越來(lái)越高，任何一個(gè)信息服務(wù)部門都不可能靠自己的力量滿足社會(huì)需求。圖書(shū)館之間分工合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，開(kāi)展信息開(kāi)發(fā)，資源共享，互惠互利，逐步形成信息有償服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。
2.加強(qiáng)宣傳，調(diào)研市場(chǎng)，滿足用戶需求
信息的易得性，是支配信息用戶行為最重要的因素。人們獲取信息，總是想通過(guò)最少的花費(fèi)，最方便的途徑獲得，所以圖書(shū)館要發(fā)展信息有償服務(wù)，公關(guān)宣傳必不可少。圖書(shū)館通過(guò)各種宣傳媒體提高形象，推銷自己的信息產(chǎn)品和信息技術(shù)，獲得更大收益。同時(shí)，圖書(shū)館加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，搜集信息，根據(jù)用戶需要調(diào)整信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走向的力度，拓寬信息產(chǎn)品市場(chǎng)。
3.處理好有償服務(wù)與無(wú)償服務(wù)的關(guān)系
圖書(shū)館信息有償服務(wù)就是在無(wú)償服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)電子信息資源及高科技信息實(shí)行適當(dāng)收費(fèi)。但是一般的讀者需求，都是無(wú)償?shù)�，必須滿足讀者的需求。
利用圖書(shū)館局域網(wǎng)開(kāi)展信息無(wú)償服務(wù)。如，建立館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、讀者數(shù)據(jù)庫(kù)、流通數(shù)據(jù)庫(kù)和具有本館特色的其他數(shù)據(jù)庫(kù)，使館藏書(shū)目等信息可在本館內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享。
(1)提供館藏書(shū)目文獻(xiàn)聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)。讀者可以在館內(nèi)任一檢索終端上，按題名、責(zé)任者、分類號(hào)、主題詞、ISBN號(hào)、出版社等檢索途徑進(jìn)行檢索，實(shí)現(xiàn)對(duì)本館館藏以及借閱情況的查詢。(2)網(wǎng)上預(yù)約借書(shū)服務(wù)。讀者通過(guò)網(wǎng)上的檢索，查閱館藏目錄，查閱自己所要的借的書(shū)是否已經(jīng)借出。如果所要借的圖書(shū)已經(jīng)借出，還可以查閱還書(shū)時(shí)間、預(yù)約情況、借還歷史等，從而為讀者在圖書(shū)館局域網(wǎng)上辦理預(yù)約借書(shū)服務(wù);當(dāng)被預(yù)約的圖書(shū)歸還時(shí)，可以通過(guò)電子公告欄或電子郵件通知預(yù)約者。(3)網(wǎng)上圖書(shū)續(xù)借服務(wù)。各高校館都根據(jù)本館的館藏情況宋確定教師、學(xué)生的借閱數(shù)量和借閱期限。如果讀者所借的圖書(shū)在規(guī)定的期限內(nèi)還未用完，可以在網(wǎng)上辦理續(xù)借手續(xù)(4)網(wǎng)上催還圖書(shū)服務(wù)。有部分教師讀者由于教學(xué)科研任務(wù)繁重，忘記了還書(shū)日期;或有部分學(xué)生讀者在規(guī)定限期內(nèi)未看完所借的圖書(shū)或忘記還書(shū)時(shí)間。現(xiàn)在許多教研室或?qū)W生寢室都有可上校園網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，圖書(shū)館可以通過(guò)電子公告欄或電子郵件的形式催還圖書(shū)。(5)網(wǎng)上讀者建議購(gòu)書(shū)目錄。高校館都設(shè)有不同形式的選購(gòu)圖書(shū)委員會(huì)，訂購(gòu)圖書(shū)時(shí)廣泛征求專家和教師的意見(jiàn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館的采購(gòu)人員把新書(shū)目錄以電子郵件的形式傳遞給有關(guān)專家和教師、待他們選定目錄后以同樣的方式返送給圖書(shū)館的采購(gòu)人員;同時(shí)專家和教師也可以在網(wǎng)上推薦教學(xué)科研參考書(shū)目，供圖書(shū)館的采購(gòu)人員選購(gòu)。(6)網(wǎng)上新書(shū)通報(bào)服務(wù)。采編部每加工完一批新書(shū)，即將其數(shù)據(jù)送人新書(shū)的通報(bào)環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)處理，使圖書(shū)館局域網(wǎng)和校園網(wǎng)的用戶都能及時(shí)看到本館最新的新書(shū)目錄。
信息服務(wù)由無(wú)償向有償轉(zhuǎn)變，并不意味著有償服務(wù)取代無(wú)償服務(wù)，而是有機(jī)結(jié)合，互為補(bǔ)充。高校圖書(shū)館在對(duì)外開(kāi)展信息有償服務(wù)的同時(shí)，必須以做好本校師生服務(wù)為前提，始終堅(jiān)持全局觀念。處理好有償信息服務(wù)與無(wú)償信息服務(wù)的關(guān)系，滿足讀者各方面的需求。
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