高校后勤管理與大學(xué)生之間的互動(dòng)作用論文
伴隨著我國(guó)高等教育體制的改革和事業(yè)的發(fā)展，高校后勤的管理體制和運(yùn)行機(jī)制都發(fā)生了重大變化，后勤社會(huì)化改革已成為高校后勤改革的必然趨勢(shì)。但無(wú)論高校后勤發(fā)展程度如何，在校的大學(xué)生仍然是高校后勤企業(yè)主要的服務(wù)對(duì)象，大學(xué)生的主體地位不會(huì)變化，高校后勤所具備的教育屬性不會(huì)改變，也不能更改。因此探討和研究在高校后勤社會(huì)化改革中，如何發(fā)揮好高校后勤經(jīng)濟(jì)服務(wù)和服務(wù)育人的作用，以及大學(xué)生對(duì)于后勤社會(huì)化改革的推動(dòng)作用，是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。
一、高校后勤管理對(duì)大學(xué)生的作用
�。ㄒ唬└咝：笄谑谴髮W(xué)生在校重要的物質(zhì)保障基礎(chǔ)。一所大學(xué)無(wú)論是教職員工還是學(xué)生，都不可能離開后勤工作提供給他們的服務(wù)，老師授課、學(xué)生上課需要窗明幾凈的教室，一天三頓需要提供給他們健康、豐富的飲食，學(xué)生和老師的工作和生活都需要良好的后勤保障，所以我們對(duì)高校后勤工作進(jìn)行社會(huì)化的改革是為了加強(qiáng)后勤工作的效率和質(zhì)量，縮減我們的后勤管理消耗，從而使得我們的學(xué)生和老師能以更低的價(jià)格享受到更好的服務(wù)，從而使得他們?cè)趯W(xué)習(xí)和研究活動(dòng)中沒(méi)有后顧之憂。
�。ǘ└咝：笄诘慕逃饔谩：笄诠芾砉ぷ鞔碇咝Ｎ镔|(zhì)生活水平高低，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他衡量一個(gè)學(xué)校的好壞也絕對(duì)不僅僅是從師資、研究水平這些學(xué)術(shù)角度來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，作為生活在校園里的一分子，這個(gè)學(xué)校帶給他的主觀感受決定了他對(duì)這所學(xué)校的感情，同時(shí)高校校園作為傳統(tǒng)意義上的高等文化集中地，校園的文化氛圍也并不僅僅由老師和學(xué)生構(gòu)成的，后勤工作同樣起到了至關(guān)重要的作用。我們總是說(shuō)育才更要育人，高校的老師通過(guò)自己的學(xué)識(shí)教授給學(xué)生各種高等文化知識(shí)，而通過(guò)后勤集團(tuán)形成的校園氛圍則會(huì)幫助學(xué)生在生活中得到綜合素質(zhì)的成長(zhǎng)。高校后勤工作構(gòu)成的文化氛圍主要分為三個(gè)方面：
第一，高校校園環(huán)境由后勤工作保障，甚至其設(shè)備的建設(shè)、維護(hù)、日常生活服務(wù)均是后勤工作的一部分，可以說(shuō)大學(xué)里除課堂和實(shí)驗(yàn)室以外，均是后勤工作應(yīng)該保障和涉及的地方。如果后勤服務(wù)做的'足夠到位，就能形成一個(gè)服務(wù)廣泛細(xì)致、環(huán)境整潔優(yōu)美、人員親和友善的校園環(huán)境，這樣和諧的氛圍最合適大學(xué)生成長(zhǎng)學(xué)習(xí)。
第二，除了實(shí)際能夠感受到的服務(wù)和物質(zhì)生活條件以外，后勤工作同樣也對(duì)學(xué)�？床灰娒恢奈幕諊哂幸欢ǖ挠绊懀鋵�(shí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們接觸后勤工作人員的機(jī)會(huì)甚至跟他們接觸老師是一樣頻繁的。沒(méi)電費(fèi)沒(méi)水費(fèi)了，他們需要去后勤管理辦公室找相關(guān)服務(wù)人員充值；寢室的設(shè)備壞掉了，同樣是后勤管理的工作人員前來(lái)處理維修。后勤部門對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)等于他們自身的半個(gè)社會(huì)，后勤工作人員的為人處世習(xí)慣能夠深刻影響大學(xué)生的為人處世。
第三，后勤工作跟大學(xué)生的日常生活是形成互動(dòng)的，工作人員并不是機(jī)器，他們也不是大學(xué)生的保姆，學(xué)校的環(huán)境不僅僅需要后勤人員前來(lái)維護(hù)，同樣需要大學(xué)生自己用心維護(hù)。工作的成功依靠的是雙方共同的努力，后勤人員在日常的工作里也要讓大學(xué)生理解到服務(wù)并不是理所當(dāng)然的，后勤人員的工作在提供給大學(xué)生服務(wù)的同時(shí)，也將潛移默化地為他們灌輸點(diǎn)點(diǎn)滴滴的道理，增加他們的責(zé)任感。
�。ㄈ└咝：笄趯�(duì)學(xué)生精神文明建設(shè)的作用。這一點(diǎn)其實(shí)是后勤工作中最容易忽視的一條，由于大學(xué)是人們傳統(tǒng)認(rèn)知上的高等學(xué)府，大學(xué)的教師也往往被認(rèn)為是最具有知識(shí)和文化的一批人，所以大家都認(rèn)為在大學(xué)校園里只有大學(xué)教師才承擔(dān)著教書育人的工作，后勤工作人員跟大學(xué)教師產(chǎn)生了巨大的割裂，導(dǎo)致了后勤人員都只把自己當(dāng)作服務(wù)人員。但從事實(shí)上來(lái)說(shuō)，后勤工作人員的一言一行也會(huì)影響到大學(xué)生的素質(zhì)和道德觀念，大學(xué)生除老師和同學(xué)外，能夠接觸到的最多的成年人就是后勤人員。我們的高層管理部門需要對(duì)后勤人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行把關(guān)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己同樣是學(xué)生生活上的老師，讓他們具備成為老師的能力。
二、大學(xué)生在高校后勤管理中的作用
高校后勤的主要服務(wù)對(duì)象就是大學(xué)生，而大學(xué)生也是支撐后勤工作的經(jīng)濟(jì)支柱，正是大學(xué)生花費(fèi)金錢來(lái)購(gòu)買各項(xiàng)生活必須的服務(wù)和商品，才有了后勤管理部門的存在，可以說(shuō)讓大學(xué)生群體感到滿意是高校后勤管理工作始終不懈的追求。所以大學(xué)生本身就應(yīng)當(dāng)是后勤管理工作的一分子，因?yàn)橹挥兴麄冎雷约鹤钕胍裁�，只有他們主�?dòng)地參與進(jìn)來(lái)，后勤部門才能及時(shí)了解工作上需要改進(jìn)的部分。
同時(shí)作為大學(xué)生也要充分去理解后勤工作的難處，一個(gè)大學(xué)動(dòng)輒上萬(wàn)的學(xué)生，校區(qū)廣闊，宿舍情況復(fù)雜，出問(wèn)題那是必然的。大學(xué)生經(jīng)常會(huì)將后勤人員的工作忽視掉，一旦出了問(wèn)題就大發(fā)雷霆認(rèn)為自己受到了不公正的待遇，這也需要我們的后勤人員及時(shí)跟他們進(jìn)行溝通。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)雙方相互理解和交流的過(guò)程，大學(xué)生要認(rèn)識(shí)到后勤工作不可能完美無(wú)缺；后勤人員要理解大學(xué)生在生活遇到困難時(shí)的郁悶心情。大學(xué)生可以及時(shí)告訴后勤人員較為頻繁的問(wèn)題是哪些，后勤人員要在哪些方面加強(qiáng)工作力度，而后勤人員也要盡可能及時(shí)為大學(xué)生排憂解難。
實(shí)際上大學(xué)生參與到后勤管理工作中，本身就是一種節(jié)約的體現(xiàn)，因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)自身需要的東西最為了解，管理部門單靠自己去總結(jié)和發(fā)掘沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，大學(xué)生對(duì)自己的需求提意見，既可以加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，也可以節(jié)約管理工作的時(shí)間。
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