關(guān)于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的論文

　　跟著中國(guó)商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制變革，供電公司所面臨的營(yíng)銷環(huán)境越來越嚴(yán)重。尤其是電力體制變革的逐漸深化，電力公司商場(chǎng)將逐漸進(jìn)入競(jìng)賽格式。 在商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，電力營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，構(gòu)建一個(gè)比較完善的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理體系是電力商場(chǎng)開展的必定請(qǐng)求。面臨多經(jīng)與主業(yè)別離等電力公司開展的新趨勢(shì)，營(yíng)銷作業(yè)變成電力公司的中心作業(yè)，只要活躍地應(yīng)對(duì)改變的商場(chǎng)規(guī)律，才干夠在商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中聳峙不倒�，F(xiàn)在，營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理要打破獨(dú)占，使用下降優(yōu)異來應(yīng)對(duì)代替動(dòng)力的劇烈競(jìng)賽。電力公司的營(yíng)銷剖析首要來自于電力公司管理模式調(diào)整的競(jìng)賽，這些都致使了電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，怎么采納科學(xué)的管理方法，有用下降營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，在營(yíng)銷管理的風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低，是擺在電力營(yíng)銷作業(yè)面前的一項(xiàng)火急而函待處理的任務(wù)。

　　1 中國(guó)電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀剖析

　　跟著電力商場(chǎng)競(jìng)賽日趨劇烈，電力公司的開展呈現(xiàn)了新的情況和新的疑問，供電公司也充滿了挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)，在國(guó)家營(yíng)銷低碳清洗經(jīng)濟(jì)動(dòng)力的情況下，居民用電商場(chǎng)開辟缺少，供電公司對(duì)商場(chǎng)不靈敏，供電產(chǎn)品的策劃和出售手法遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于動(dòng)力商場(chǎng)的開展及消費(fèi)者的需求。電力公司要完成最大效益的社會(huì)效就要完成公司本身經(jīng)濟(jì)效益的增加，從管理進(jìn)步行相應(yīng)的變革，最要害的是做好電力的營(yíng)銷，增強(qiáng)在公司中的競(jìng)賽力。再加上公司的營(yíng)銷管理，電力公司才會(huì)完成更大程度的開展。

　　1.1 電力公司沒有較強(qiáng)的營(yíng)銷知道

　　電力公司受國(guó)家管理體制的束縛，營(yíng)銷管理相對(duì)比較落后，一方面是營(yíng)銷管理手法落后，公司在開展過程中的知道程度相對(duì)較低，缺少改制過程中的立異才干，商場(chǎng)開展才干缺少。另一方面，營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)加大必定致使公司經(jīng)營(yíng)艱難。竊電景象屢次發(fā)作，還有一些消費(fèi)者回絕交費(fèi)，使一些區(qū)域的輸配電損失高達(dá)50%，為中國(guó)的電力營(yíng)銷作業(yè)敲響了警鐘。在電力供應(yīng)緊張時(shí)期，躲避電力債款的景象時(shí)有發(fā)作。怎么改進(jìn)營(yíng)銷效勞手法，樹立和完善習(xí)慣商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的電力營(yíng)銷體系，打破電力出售獨(dú)占局勢(shì)，下降電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的疑問，只是樹立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不是權(quán)宜之計(jì)，而是構(gòu)建習(xí)慣商場(chǎng)需求的營(yíng)銷路徑。

　　1.2 電力商場(chǎng)需求的特殊性

　　電力用戶用電是隨機(jī)的、不確定的，然后致使了負(fù)荷改變的隨機(jī)性，電力公司要時(shí)間思考電力產(chǎn)品的供需平衡性。 當(dāng)電能進(jìn)入電網(wǎng)后，作為一種動(dòng)力無(wú)法不斷地更新?lián)Q代，這就致使了電能產(chǎn)品沒有技能壽數(shù)或經(jīng)濟(jì)壽數(shù)，需求用戶連續(xù)不斷地采購(gòu)和運(yùn)用。一起：電力產(chǎn)品是看不見摸不著的，無(wú)法像采購(gòu)產(chǎn)品那樣討價(jià)還價(jià)，要買現(xiàn)出售就得提早采購(gòu)，也請(qǐng)求電力有必要做好售前效勞，透明度高，做到公平、公平、揭露。

　　1.3 法令的縫隙致使交費(fèi)知道淡漠

　　供電合同管理存在的缺少是誘發(fā)停電的首要因素。合同規(guī)范難以統(tǒng)一，造成了作業(yè)質(zhì)量不高。呈現(xiàn)了輕修簽質(zhì)量重高壓合同、輕低壓合同重城市、輕鄉(xiāng)村重電子簽約的景象。

　　1.4 線損管理的績(jī)效查核缺少完善性

　　許多電力公司重目標(biāo)查核輕方案管理，這么就使電力管理體系存在較大風(fēng)險(xiǎn)。具體來說有信息管理風(fēng)險(xiǎn)、違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)、不合法入侵風(fēng)險(xiǎn)、體系安全風(fēng)險(xiǎn)、技能風(fēng)險(xiǎn)、體系不穩(wěn)定或不安全縫隙較多。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)著重在風(fēng)險(xiǎn)尋求最好結(jié)合點(diǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)下降或控制在最低點(diǎn)，然后完成公司可持續(xù)開展及價(jià)值最大化與風(fēng)險(xiǎn)管理 間的平衡。

　　2 控制電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

　　2.1 電力商場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的立異

　　把握國(guó)家電能環(huán)保動(dòng)力方針，彈性靈敏的調(diào)整報(bào)價(jià)，活躍營(yíng)銷新的電價(jià)方針，在充分思考各類費(fèi)用的前提下，處理好電度電價(jià)和根本電價(jià)的'比例關(guān)系，加強(qiáng)與用戶之間的雙向信息溝通，樹立和完善各種營(yíng)銷手法。首先是加強(qiáng)電費(fèi)的收回管理。電力公司要嚴(yán)格執(zhí)行《電費(fèi)收回查核辦法》，關(guān)于新增和新裝的用戶要營(yíng)銷預(yù)付費(fèi)設(shè)備，防止發(fā)作欠費(fèi)情況，然后下降電費(fèi)收回風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用法令手法，樹立電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防備機(jī)制，關(guān)于季節(jié)性排灌用電的暫時(shí)電戶，采納預(yù)收電費(fèi)的辦法。一起還能夠采納新的營(yíng)銷戰(zhàn)略，比方活躍的和銀行、郵儲(chǔ)以及通訊等擁有用勞窗口的組織進(jìn)行有用合作，并輔以相應(yīng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，進(jìn)步客戶代扣的活躍性。其次是加強(qiáng)供用電合同管理。健全供用電合同管理機(jī)制，實(shí)施分級(jí)審閱制和專工檢查制，規(guī)范供電合同修簽質(zhì)量，嚴(yán)把合同簽約質(zhì)量關(guān)，防止修簽過錯(cuò)和遺失，進(jìn)步電費(fèi)收回力度。

　　2.2 加強(qiáng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的信息體系管理

　　要經(jīng)過調(diào)查研討，摸清信息體系安全管理各個(gè)環(huán)節(jié)的情況和存在的疑問。然后對(duì)也許的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研討和區(qū)分，樹立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)有用的發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，關(guān)于呈現(xiàn)的疑問采納相應(yīng)的防備辦法，管理者還需求常常的進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，實(shí)在確保防備風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)落到實(shí)處。

　　2.3 制定營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略變換機(jī)制

　　電力的開展不論是供大于求仍是求過于供。供電公司都有必要適應(yīng)方法活躍參與競(jìng)賽，制定相應(yīng)的營(yíng)銷辦法才干完成良性循環(huán)和可持續(xù)開展。關(guān)于違約索賠管理，要根據(jù)實(shí)踐的合同管理中，變換補(bǔ)償損失的方法，順暢的化解違背合同的補(bǔ)償。首要方法有：合同主管部分檢查合一起挑選適宜的違約條款和膠葛處理?xiàng)l款；對(duì)方有別的侵犯當(dāng)事人權(quán)益的行為時(shí)，追究對(duì)方締約過失責(zé)任和違約責(zé)任要進(jìn)行合同保全；在營(yíng)銷中呈現(xiàn)的違約景象要選用洽談、裁定或訴訟等方法活躍保護(hù)公司的合法權(quán)益削減公司的經(jīng)濟(jì)損失。

　　2.4 樹立與完善電力營(yíng)銷技能

　　電力營(yíng)銷部分要依靠科技進(jìn)步逐漸下降營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能推動(dòng)營(yíng)銷流程完成電子商務(wù)化；樹立多層次的效勞體系推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)方法，便利客戶交費(fèi)和用電報(bào)價(jià)營(yíng)銷戰(zhàn)略；在具體操作層面上應(yīng)注重以下報(bào)價(jià)戰(zhàn)略同網(wǎng)同質(zhì)同價(jià)戰(zhàn)略，一起還要充分思考本錢優(yōu)勢(shì)和環(huán)境清洗優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過削峰填谷既能節(jié)約動(dòng)力又能合理確保以往電量低谷期的出售量。

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