關(guān)于國(guó)外成熟汽車營(yíng)銷策略的分析及借鑒論文
【摘要】論文在充分了解并解析了國(guó)外成熟汽車市場(chǎng)上汽車營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上,對(duì)國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的營(yíng)銷策略提出了幾點(diǎn)看法與見(jiàn)解,以此幫助解決我國(guó)汽車行業(yè)的困境與難題。
【關(guān)鍵詞】汽車市場(chǎng);營(yíng)銷策略;分析與借鑒
1、國(guó)外成熟汽車營(yíng)銷策略分析
1.1德國(guó)的汽車營(yíng)銷模式。
作為汽車的最早發(fā)源地,德國(guó)的汽車一直以來(lái)都深受世界各國(guó)消費(fèi)者的青睞,德國(guó)汽車最具代表性的作品便包含了奔馳、寶馬等知名品牌。作為汽車誕生地的德國(guó),其國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)商對(duì)于自身企業(yè)文化的重視程度絲毫不遜于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求,正是由于這一原因,德國(guó)汽車品牌才能在經(jīng)歷超過(guò)百年光景后,仍然高居世界汽車之巔,壟斷世界大部分汽車市場(chǎng)份額。在德國(guó),汽車生產(chǎn)商對(duì)于營(yíng)銷體系的構(gòu)建十分重視,它們堅(jiān)持以分銷、零售和代理為主要的營(yíng)銷渠道,它們善于權(quán)衡各方利益得失,將合作方與本企業(yè)充分的連接在一起。
1.2美國(guó)的汽車營(yíng)銷模式。
對(duì)于美國(guó)這一新興國(guó)家在來(lái)說(shuō),世界對(duì)它的評(píng)價(jià)從來(lái)都十分之高,在美國(guó)的汽車行業(yè),世界業(yè)內(nèi)專家對(duì)其評(píng)價(jià)便是兩低三高。所謂兩低便是講美國(guó)的汽車生產(chǎn)企業(yè)所投入的非常少,主要原因便是在于美國(guó)的汽車專賣店相對(duì)來(lái)說(shuō)十分務(wù)實(shí),當(dāng)然這也是我國(guó)4S店所需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)之處;第二方面便是成本低,這方面所講的是美國(guó)汽車銷售行業(yè)的銷售層次較少,能夠使用較低的銷售成本取得較好的銷售收入。
1.3日本的汽車營(yíng)銷模式。
日本雖然是二戰(zhàn)的主要戰(zhàn)敗國(guó),但是日本的汽車行業(yè)卻能夠很好地在世界范圍內(nèi)取得領(lǐng)先地位,日本的汽車生產(chǎn)商以及銷售商對(duì)于市場(chǎng)行情的預(yù)測(cè)有著獨(dú)到的見(jiàn)解,往往能夠準(zhǔn)確地定位市場(chǎng)發(fā)展。它們經(jīng)常進(jìn)習(xí)慣世界汽車市場(chǎng)調(diào)查分析,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果來(lái)安排生產(chǎn)與銷售。綜合而言,日本的汽車營(yíng)銷模式成功之處主要有三點(diǎn):首先便是對(duì)市場(chǎng)行業(yè)信息的獲取;其次便是對(duì)于自身組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)方面,日本講究柔性組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),而這種組織架構(gòu)能夠很好地幫助日本企業(yè)適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境,并且有利于做出正確的反應(yīng);第三點(diǎn)便是其本汽車企業(yè)的企業(yè)文化,日系品牌經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、耗油量低,而勤儉、敬業(yè)等都是日系汽車經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的主要原因。
2、國(guó)外汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略的借鑒
2.1以社會(huì)營(yíng)銷觀念帶動(dòng)汽車市場(chǎng)的營(yíng)銷。
在深入分析了世界發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)達(dá)汽車市場(chǎng)的行業(yè)特點(diǎn)之后,對(duì)于我國(guó)汽車行業(yè)來(lái)說(shuō),首先要轉(zhuǎn)變汽車營(yíng)銷觀念,開(kāi)展以社會(huì)營(yíng)銷觀念來(lái)帶動(dòng)汽車市場(chǎng)的營(yíng)銷。社會(huì)營(yíng)銷觀念無(wú)論是在汽車行業(yè)還是其他行業(yè)都顯得十分重要,在汽車行業(yè),無(wú)論是車輛的設(shè)計(jì)與研發(fā)、車輛的價(jià)格定位等都處處彰顯出社會(huì)營(yíng)銷觀念的身影。在國(guó)內(nèi),最為突出之處便是在于環(huán)保汽車、新能源汽車的設(shè)計(jì)與研發(fā),比亞迪正是在充分分析了當(dāng)今世界的發(fā)展形勢(shì)以及人們的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變之后才研發(fā)出來(lái)的一款綠色化的汽車產(chǎn)品。社會(huì)營(yíng)銷理念對(duì)于企業(yè)自身良好企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象以及企業(yè)自身的雇主品牌形象而言都具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
2.2塑造獨(dú)具特色的汽車品牌文化。
汽車品牌文化是汽車企業(yè)發(fā)展的靈魂,汽車企業(yè)應(yīng)該努力將自身企業(yè)文化與汽車品牌進(jìn)行充分結(jié)合,在品牌文化中彰顯自身產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),借此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)自身的軟實(shí)力。在品牌文化塑造方面主要應(yīng)該從以下三個(gè)方面進(jìn)行:物質(zhì)、行為以及精神。首先在物質(zhì)層面,這是品牌產(chǎn)品展現(xiàn)給人們的最為直接的一面,這一方面主要表現(xiàn)在汽車自身產(chǎn)品的質(zhì)量以及汽車銷售4S店的店面服務(wù)與質(zhì)量等領(lǐng)域。行為方面主要是講店面員工的日常工作行為以及對(duì)待客戶的態(tài)度與效率方面這種,這是一種動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化,可以從多個(gè)方面進(jìn)行塑造,但是它不是一個(gè)短期能夠改善的層面。
2.3充分利用現(xiàn)代化的銷售模式。
作為一種銷售模式,汽車在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的模式雖然國(guó)內(nèi)尚未有太大的發(fā)展,不過(guò)隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這種營(yíng)銷模式將會(huì)越來(lái)越收到重視。電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中可以認(rèn)為是企業(yè)實(shí)力的一種表現(xiàn),汽車生產(chǎn)企業(yè)如果可以做到網(wǎng)上銷售,這本身就是一種品牌提升的行為;而且,電子商務(wù)也是提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段,無(wú)論是實(shí)行差異化策略還是成本領(lǐng)先策略的企業(yè),都能從中受益。所以,生產(chǎn)企業(yè)需要認(rèn)真研究這種新興的銷售模式并積極應(yīng)對(duì)。
2.4汽車連鎖超市銷售模式。
連鎖營(yíng)銷成為現(xiàn)代主流的銷售模式,其主要在于這種銷售模式可以很好地適應(yīng)并且滿足我國(guó)消費(fèi)者的'消費(fèi)特點(diǎn)。連鎖企業(yè)特別是全國(guó)性質(zhì)的連鎖企業(yè)的訂單量比其他銷售模式要多,訂單量多了之后可以和生產(chǎn)商就價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,取得更優(yōu)惠的價(jià)格,鑒于較大的銷售量,生產(chǎn)企業(yè)無(wú)論是主動(dòng)還是迫于無(wú)奈,最后只能滿足連鎖企業(yè)價(jià)格方面要求。這與我國(guó)汽車消費(fèi)的特點(diǎn)是相一致的:中國(guó)汽車銷售量增長(zhǎng)最快的是經(jīng)濟(jì)型與中檔車型,這些消費(fèi)者對(duì)于汽車價(jià)格比較敏感,連鎖超市的汽車銷售價(jià)格正好滿足了這一特點(diǎn)。所以,汽車連鎖超市應(yīng)當(dāng)定位于中低檔車型是其能否生存和快速發(fā)展的核心。汽車連鎖銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌相對(duì)較多,能夠適應(yīng)消費(fèi)者“貨比三家”的心理需求,同時(shí)可以為消費(fèi)者省去東奔西跑的麻煩;而且,汽車連鎖企業(yè)的形成可以解決現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)車過(guò)程中手續(xù)煩瑣的問(wèn)題:比如北京的汽車園區(qū)與上海的“汽車大道”,將服務(wù)機(jī)構(gòu)外派到汽車連鎖企業(yè)或由汽車連鎖企業(yè)代為辦理整套手續(xù),進(jìn)而形成一種更便捷的服務(wù)。綜上所述,市場(chǎng)處處存在機(jī)遇,作為汽車行業(yè)的銷售企業(yè),應(yīng)該努力抓住稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)遇,在新的市場(chǎng)環(huán)境下塑造獨(dú)具特色的汽車品牌文化,采用與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷手段,爭(zhēng)取在新時(shí)代,贏得激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),占據(jù)有力的市場(chǎng)地位。
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作者:曹思琳 解江浩 單位:陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院