高校圖書館工作人員職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀與提高措施論文
作為高校圖書館管理工作中的重要角色之一，其工作人員的職業(yè)素質(zhì)占據(jù)著極為關(guān)鍵的地位。該項課題的研究，將會更好地提升對圖書館工作人員職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀的分析與掌控力度，從而通過合理化的措施與途徑，進一步提升其職業(yè)素質(zhì)的最終整體效果。
一、概述
我國高校的圖書館正處在由傳統(tǒng)的圖書館向數(shù)字型圖書館的轉(zhuǎn)型時期，圖書館工作人員要學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展以及時代的進步，學(xué)習(xí)電子技術(shù)和通信傳輸技術(shù)，進一步為為高校師生提供學(xué)習(xí)各類資料，進而實現(xiàn)對高校學(xué)生的教育職能。作為高校圖書館的工作人員必須具備全心全意為廣大高校師生服務(wù)的思想，同時也要具備一定的業(yè)務(wù)技能以及職業(yè)道德，使高校圖書館的職能能得到充分的發(fā)揮。由于高等教育的快速發(fā)展，高等院校圖書館的發(fā)展步伐卻相對落后，由此產(chǎn)生了一些問題。一方面，隨著高校人數(shù)的不斷增加，對圖書的需求量不斷增加，而圖書藏量有限滿足不了日益增長的需求。另一方面，隨著科技的不斷發(fā)展，也創(chuàng)新了對圖書館及圖書的管理方式，以前的圖書館工作人員可能適應(yīng)不了新的管理方式。
二、高校圖書館工作人員職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀分析
1、圖書館工作人員職業(yè)道德素質(zhì)低下。大家都知道，圖書館管理工作是一項工作性質(zhì)很輕松的工作。因此，很多高校的圖書館工作人員為了能夠來到這個部門工作，可以說想盡了各種辦法最終才得償所愿。而他們文化知識水平不高，工作中缺少積極的工作熱情，他們業(yè)務(wù)能力不強，總之文化素質(zhì)與道德素質(zhì)不高，而高校圖書館管理工作可以說是高校教學(xué)的又一個教學(xué)據(jù)點，這樣的圖書管理工作人員怎能擔(dān)當(dāng)好教育教學(xué)管理者。
2、工作中缺少創(chuàng)新能力和意識。圖書館作為高校的另一個教學(xué)主陣地，主要是以培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型高級科研人才，因此，圖書管理工作人員作為一名高校教育的教育參與者，在管理上也一定要有創(chuàng)新的管理意識。工作中要改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動服務(wù)。因為，在圖書館中對于每個讀者來說都有不同的需求，而這就要求圖書館員在服務(wù)創(chuàng)新工作能力意識上要靈活掌握，不要采取傳統(tǒng)的服務(wù)被動形式，要做到服務(wù)意識的創(chuàng)新。而在這實際工作中，很多圖書管理工作人員卻忽視了這一點。
3、工作中缺少上進心，工作積極性不夠高。一直以來，高校圖書館工作人員與其他的教職工一樣，也享受著職稱評定的優(yōu)勢，同時待遇也和其他老師一樣，但很多時候，難免會有一些高學(xué)歷的老師被指派到這一部門工作。不管是誰被指派到這個部門他們的心里都會有這樣一種想法：覺得自己學(xué)歷很高，竟然被指派到這里，因此很不情愿地參與到圖書管理工作中。所以，長此以往下來，他們的心里就會出現(xiàn)一些不滿和抵觸的情緒。致使工作中缺少上進心，工作積極性不高、不夠熱情等。
三、提高高校圖書館工作人員職業(yè)素質(zhì)的措施
1、加強對高校圖書館工作人員的文化素質(zhì)教育。要積極引進高學(xué)歷的專業(yè)管理人才，整體提高圖書館在職人員的文化素質(zhì)水平，同時還要對工作人員進行崗位素質(zhì)培訓(xùn)，使圖書館工作人員自身擁有專業(yè)發(fā)展的理念，從根本上轉(zhuǎn)變陳舊的服務(wù)理念和懶散的工作作風(fēng)，樹立終身學(xué)習(xí)的正確觀念。
2、加強高校圖書館工作人員現(xiàn)代化應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)。在當(dāng)今的知識經(jīng)濟時代，隨著信息化的發(fā)展，計算機已經(jīng)得到普遍的應(yīng)用，使用互聯(lián)網(wǎng)能夠迅速快捷地傳遞整理信息，使同學(xué)們更加便捷地利用圖書館的資源，在高校圖書館的轉(zhuǎn)型階段，高校圖書館逐步成為信息服務(wù)中心，而作為圖書館工作人員，可以通過參與館方組織的技能培訓(xùn)或通過自學(xué)，及時更新自己的技術(shù)知識，熟練掌握計算機的使用，以適應(yīng)新形勢的要求�！梆^藏多媒體化、管理手段計算機化、信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化”是現(xiàn)代高校圖書館的發(fā)展目標(biāo)，這都需要高校圖書館工作人員學(xué)會現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，并且達到熟練的程度，從而提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
3、提高高校圖書館工作人員的服務(wù)意識。在圖書館這片天地中，圖書館工作人員扮演著服務(wù)者的工作，對圖書館的發(fā)展有重要的影響，圖書館可通過定期開展服務(wù)意識教育講座，使工作人員牢固樹立以讀者為本的理念，并通過每月對工作人員的表現(xiàn)進行評獎評優(yōu)，對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的'員工給予認可，從而提高圖書館工作人員的工作熱情和服務(wù)意識。圖書館工作人員的服務(wù)意識體現(xiàn)在工作中點滴的小事，例如與讀者交流時盡量避免使用“嚴禁”，“不”等冷語言，選擇易讓人接受的溫馨提示語；主動為同學(xué)推送新的圖書資料，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，做到“為人找書、為書找人”；以有親和力的態(tài)度為同學(xué)提供服務(wù)，尊重在館同學(xué)，將服務(wù)工作做細、做實，贏得學(xué)生們尊重，與學(xué)生之間建立信任的關(guān)系，形成良性循環(huán)。
4、建立多元化的教育渠道，制定完善的館員教育規(guī)章制度。在高校圖書館實施素質(zhì)教育，建立起多元化的教育渠道是必要的。在教育渠道方式上應(yīng)進一步擴充學(xué)習(xí)的渠道，在高校圖書館館員的教育權(quán)利得到保障以后，教育的需求必將呈現(xiàn)多元化趨勢，無論采取那一種方式，都要牢牢把握提高高校圖書館館員素質(zhì)教育這一重要認識。把素質(zhì)教育作為一項教育制度固定下來，進一步響應(yīng)黨的號召，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，把這項工作列為高校圖書館工作的重要議程，制定詳細的計劃，并得到認真的執(zhí)行。除了固定已有的教育內(nèi)容外，每年應(yīng)對館內(nèi)在職人員進行培訓(xùn)和進修學(xué)習(xí)。并加大培訓(xùn)人數(shù)和力度。
四、結(jié)語
綜上所述，加強對高校圖書館工作人員職業(yè)素質(zhì)問題的研究分析，對于其良好實踐效果的取得有著十分重要的意義，因此在今后的圖書館工作人員職業(yè)素質(zhì)提升過程中，應(yīng)該加強對其關(guān)鍵環(huán)節(jié)與重點要素的重視程度，并注重其具體實施措施與方法的科學(xué)性。
參考文獻
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