監(jiān)理隊伍建設(shè)與人才培養(yǎng)思考論文
近年來，我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展，給美譽為“工程質(zhì)量安全衛(wèi)士”的監(jiān)理行業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇，同時也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。高、新、尖科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，帶動和推動了工程建設(shè)的飛速前進，作為工程建設(shè)整體環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)———工程監(jiān)理，也要與時俱進適應(yīng)時代發(fā)展需要，因此我們必須建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的工程監(jiān)理隊伍。下面就監(jiān)理隊伍建設(shè)與人才培養(yǎng)談幾點看法。
1監(jiān)理隊伍的建設(shè)
1)監(jiān)理人員的擇優(yōu)選擇。
人是這支隊伍的核心，人員的組成和素質(zhì)是隊伍的關(guān)鍵因素，我們應(yīng)從人員的擇優(yōu)選擇入手。就工程監(jiān)理主要業(yè)務(wù)而言，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)和行業(yè)屬于智能型的技術(shù)咨詢服務(wù)。監(jiān)理人員工作不是單純機械的重復(fù)，每天面對不同的場地環(huán)境，參差不齊的施工和管理人員，首先要有過硬的技術(shù)和良好的職業(yè)道德;過硬的技術(shù)包括:具有大專以上學(xué)歷、熟悉工程設(shè)計的基本知識、熟悉工程地基處理和地質(zhì)勘查相關(guān)知識、熟悉一定的施工技能、熟悉建筑材料相關(guān)知識、熟悉現(xiàn)行的施工規(guī)范規(guī)程和驗收規(guī)范規(guī)程、具備一定的協(xié)調(diào)能力;其次要有審時度勢的頭腦和腿勤、手勤的辛勞，監(jiān)理人員只有熟悉工地現(xiàn)場，才能有的放矢的進行預(yù)控，進行管理;再次要有堅持立場的原則和綜合協(xié)調(diào)的能力，發(fā)現(xiàn)隱患，立即要求施工單位進行整改，對整改不到位的堅決不準(zhǔn)進入下道工序�；谝陨蠋c，監(jiān)理人員的選擇比較困難，監(jiān)理人員的產(chǎn)生不能直接從高校招聘錄取，從高校招聘錄取的人員沒有具體工作經(jīng)驗，不利于監(jiān)理工作的現(xiàn)狀和快速開展工作。監(jiān)理人員應(yīng)從工程施工單位、設(shè)計單位、咨詢單位招聘錄取，從施工單位、設(shè)計單位、咨詢單位招聘錄取的人員，已具備一定的專業(yè)技能，然后進入不同的監(jiān)理崗位，通過實地協(xié)調(diào)管理，運用所學(xué)專業(yè)知識，不斷積累、進步，才能成為一名合格的監(jiān)理人員。
2)建立科學(xué)的管理制度和激勵機制。
先進的、科學(xué)的管理制度是一個企業(yè)在競爭中立于不敗之地的基本保證。目前在我國，由于多方面原因造成的實際狀況是監(jiān)理責(zé)任大，待遇低，無職業(yè)自豪感，給管理工作帶來很大難度，即使這樣，我們也應(yīng)從以下幾方面抓好工作。首先，要不斷完善管理制度，并使之有效運行，各級各類人員要職責(zé)明確，分工合理，保證企業(yè)和團隊的正常運轉(zhuǎn)。在此基礎(chǔ)上，建議實行末位淘汰和降薪降級制度。制定考核細則，每月進行小考核，年終進行綜合考核，優(yōu)勝、先進進行獎勵，成績差者降級降薪，直至末位淘汰。通過考核激發(fā)監(jiān)理人員上進心，讓每個人員感受到壓力，積極努力工作，完成好自己負責(zé)的工作。其次，監(jiān)理人員的合理組織，優(yōu)勢互補，達到人員的有效利用。一個公司所有人員不可能都是多面手、各方面都很強，要根據(jù)監(jiān)理工程專業(yè)特點的不同，對監(jiān)理人員進行合理配置，進行優(yōu)化組合，實現(xiàn)優(yōu)劣互補，達到監(jiān)理人員素質(zhì)整體優(yōu)化、監(jiān)理人力資源有效利用。
3)提高和穩(wěn)定監(jiān)理人員的待遇。
目前我國監(jiān)理行業(yè)的待遇較其他行業(yè)還是比較低，還有一些一線監(jiān)理人員甚至沒有“五險一金”，沒有特殊環(huán)境補貼，沒有意外傷害保險。而監(jiān)理人員工作環(huán)境比較艱苦、管理難度大、具體工作量逐漸增加:抽檢頻率提高、資料整理繁重、旁站項目加多、監(jiān)理責(zé)任加大，而工資待遇沒有變化，造成監(jiān)理人員的無序流動，不利于監(jiān)理隊伍建設(shè)。2007年5月1日，《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費管理規(guī)定》和《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》的實行，從法律基礎(chǔ)上解決了監(jiān)理收費低的問題，在一定程度上改善了監(jiān)理工作環(huán)境，但隨著國家應(yīng)付國際金融風(fēng)暴政策出臺，大批工程同時開工，激烈的市場競爭下新的管理規(guī)定并沒有迸發(fā)出應(yīng)有的活力。只有靠政府部門發(fā)揮積極的政策導(dǎo)向，再出臺相應(yīng)的項目監(jiān)理機構(gòu)人員配備和工資待遇參照意見，進一步明確一線監(jiān)理人員工資待遇標(biāo)準(zhǔn)，才有利于監(jiān)理隊伍的建設(shè)、監(jiān)理人才的培養(yǎng)、監(jiān)理人員的管理。20世紀(jì)90年代初期監(jiān)理從業(yè)人員的薪酬待遇大體等于或高于其他行業(yè)水平，此后雖然也在逐步提升，但升幅明顯不足，至今已落到了全行業(yè)的最后，因此要建立穩(wěn)定的監(jiān)理隊伍，必須要有合理的工資待遇水平，并建立健全監(jiān)理人員的五險一金和各種特殊環(huán)境補貼。
4)監(jiān)理隊伍的職業(yè)道德建設(shè)。
職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)以忠誠為本，以企業(yè)利益為根，以集體發(fā)展為源，去開展教育。具體形式可采取集中培訓(xùn)、會議講話、案例學(xué)習(xí)、例會宣傳等多種形式進行。主要內(nèi)容應(yīng)包括:a．愛崗敬業(yè)。監(jiān)理人員不僅要把監(jiān)理工作當(dāng)成是謀生的手段，更是要把監(jiān)理工作當(dāng)成自己的事業(yè)，要熱愛這項工作，忠實履行監(jiān)理職責(zé)，成為社會的有用之才。b．誠實守信。誠實守信是監(jiān)理從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，監(jiān)理人員肩負著為工程質(zhì)量把關(guān)的重大責(zé)任，在監(jiān)理工作中做到誠實守信，擯棄一切弄虛作假等惡劣作風(fēng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠實負責(zé)的實際行動贏得社會和業(yè)主的信任。c．奉獻精神。在我們的監(jiān)理隊伍中要提倡奉獻精神，監(jiān)理工作人員長期在施工現(xiàn)場，工作生活條件比較艱苦，這就要求我們監(jiān)理人員要具有奉獻的精神，能夠以特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能忍耐的精神去完成監(jiān)理工作。職業(yè)道德建設(shè)工作中，我們要有意識地形成一種氛圍，要有帶頭人，要明確提倡什么，擯棄什么，讓監(jiān)理隊伍在潛移默化中形成一種主思路，逐步地貫穿于每一個人的日常行為中。只要我們的監(jiān)理隊伍能吃苦、境界高、肯鉆研，就沒有勝任不了的監(jiān)理項目。
2監(jiān)理人才的'培養(yǎng)與管理
1)能力的培養(yǎng)。
企業(yè)人才的培養(yǎng)在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中占有日益重要的地位，21世紀(jì)的人才短缺將是每個企業(yè)所面臨的現(xiàn)象，我們的監(jiān)理企業(yè)也不例外，如果沒有充足且高素質(zhì)的人才資源做支撐，將無法適應(yīng)市場變化的需求。監(jiān)理人才的培養(yǎng)要有相應(yīng)的成長環(huán)境，這就要求監(jiān)理企業(yè)有愛護人才、重視人才的理念和適宜的工資待遇水平，以及能力升、業(yè)績升、工資升的科學(xué)管理辦法，有了相應(yīng)的環(huán)境還需要具體方法途徑，監(jiān)理人才的培養(yǎng)最有效的辦法是對口專業(yè)深造學(xué)習(xí)，而我們的監(jiān)理人員又不能長期離崗，只能短期集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第一，利用冬休時間聘請知名專家集中面授專業(yè)知識，提升監(jiān)理人員理論知識水平;第二，有計劃的開展施工現(xiàn)場直觀教學(xué)，每項新工程開工前，有針對性的對重難點問題的預(yù)控措施進行討論，實際施工中進行提煉，完成后進行總結(jié)，在實踐中不斷積累;第三，職業(yè)道德的培養(yǎng)，除對業(yè)務(wù)水平培養(yǎng)外，監(jiān)理人員還要有實事求是的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，抵御環(huán)境誘惑的堅強心態(tài)，職業(yè)道德的培養(yǎng)通過案例學(xué)習(xí)、解剖典型案例，提高他們的責(zé)任意識，警鐘常鳴，保持清醒頭腦。
2)理念和方法的培養(yǎng)。
要有好的監(jiān)理工作理念和工作方法。首先監(jiān)理人員必須懂得“嚴(yán)格監(jiān)理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辯證關(guān)系，監(jiān)理人員在做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的同時，必須按監(jiān)理規(guī)范要求先檢查施工單位自檢體系的運行情況是否正常運轉(zhuǎn)。自檢體系不正常，監(jiān)理再忙再累也是徒勞。同時監(jiān)理工作要強調(diào)事前監(jiān)理、主動監(jiān)理，積極為業(yè)主和施工單位提供合理化建議，這樣才能贏得業(yè)主和施工單位的信任，才能有效開展監(jiān)理工作。其次要注意協(xié)調(diào)管理的方式方法，不能急于求成，做思想工作是關(guān)鍵，有時一個公正的表揚勝于千言萬語，以我們監(jiān)理的辛勞和負責(zé)的態(tài)度感動參建各方，以我們監(jiān)理實際檢測數(shù)據(jù)、工作效果去征服參建各方。目前我國監(jiān)理還處于施工階段監(jiān)理，在政府相關(guān)政策調(diào)節(jié)下監(jiān)理應(yīng)盡早介入勘查階段、設(shè)計階段，這樣能更全面的把控工程建設(shè)，更有利于工程建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
參考文獻:
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