高校教育管理者的工作績(jī)效研究論文
[摘要]高校教育管理者在教育活動(dòng)中起著主導(dǎo)作用,高校教育管理者的工作績(jī)效直接影響學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量,還決定著最終的人才培養(yǎng)效果。然而近年來,隨著高校擴(kuò)招的不斷開展,加重了教育管理者的工作負(fù)擔(dān),增加了教育管理工作難度,在高校教育管理者之間頻繁出現(xiàn)消極懈怠的現(xiàn)象。本文先對(duì)高校教育管理者及工作績(jī)效進(jìn)行概述,然后分析了影響高校教育管理者的工作績(jī)效的因素,最后提出了相應(yīng)的提升路徑,希望能提升高校教育管理者的工作績(jī)效水平。
[關(guān)鍵詞]高校;教育管理者;工作績(jī)效
伴隨著教育改革的不斷深入和高校擴(kuò)招的全面推進(jìn),這對(duì)高校教學(xué)活動(dòng)及管理工作提出了新的要求,這給高校教育管理者帶來了新的挑戰(zhàn)。在長(zhǎng)期繁重的工作壓力下,在他們身上逐漸產(chǎn)生疲憊感,出現(xiàn)消極懈怠的現(xiàn)象,這對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生了一定影響。高校教育管理者在高校日常運(yùn)行、教學(xué)改革和人才培養(yǎng)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此,本文對(duì)于高校教育管理者的工作績(jī)效的有效提升路徑的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),探討了提升教育管理者工作績(jī)效的路徑。
1高校教育管理者概述
高校教育管理者負(fù)責(zé)學(xué)校的行政工作,他們?cè)诟咝9ぷ髦姓加兄匾匚,服?wù)于高校日常教學(xué)、管理和科研工作,直接決定著高校辦學(xué)質(zhì)量、運(yùn)行情況和管理水平。在當(dāng)前高校教育改革的大背景下,我們應(yīng)明確教育管理者的工作特征,并以此為依據(jù),保障教育改革工作的順利實(shí)施。
1.1普遍性和特殊性
高校教育管理者可保障高校行政工作的有效開展,確保日常工作的有效、正常運(yùn)行。行政與教學(xué)、管理和科研工作相比,他們具有相同點(diǎn),服務(wù)于高校,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展是其根本目的,而行政工作還服務(wù)于管理、教學(xué)和科研工作,這要求教育管理者應(yīng)從做好行政管理工作為切入點(diǎn),更好地服務(wù)于教學(xué)、管理和科研工作,提升高校的整體辦學(xué)實(shí)力,培養(yǎng)大量的綜合型人才,這也是其特殊性。
1.2廣泛性與多樣性
廣泛性是指高校教育管理者的工作范疇較廣,涉及內(nèi)容較多,且標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,具有較強(qiáng)的時(shí)間性,工作內(nèi)容及形式呈現(xiàn)多樣化。教育管理者主要負(fù)責(zé)思想教育管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理和經(jīng)費(fèi)管理這4項(xiàng)工作,其中思想教育管理是指應(yīng)嚴(yán)格貫徹落實(shí)我黨的方針政策,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,這是教學(xué)工作的重點(diǎn),也是所有工作的切入點(diǎn);計(jì)劃管理是指緊密結(jié)合學(xué)校當(dāng)前狀況和全校工作方針,從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),編制可行的計(jì)劃方案,從宏觀和微觀這兩個(gè)方面,有序推進(jìn)高校教育工作;質(zhì)量管理是指教育管理者應(yīng)嚴(yán)抓工作質(zhì)量,明確影響工作績(jī)效的因素,有效解決問題;經(jīng)費(fèi)管理是指教育管理者應(yīng)科學(xué)分配教育部門撥放的教育經(jīng)費(fèi),充分利用資金,為高校教學(xué)、管理、科研和后勤等工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2工作績(jī)效分析
工作績(jī)效主要包含任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效,其中任務(wù)績(jī)效是有著具體的職務(wù),借助直接的生產(chǎn)行為活動(dòng)、原材料提供和服務(wù)貢獻(xiàn)于組織,它不是一成不變的,一旦崗位和職務(wù)出現(xiàn)變化它也會(huì)隨之改變;周邊績(jī)效是組織單位、社會(huì)和心理活動(dòng)的行為,它對(duì)任務(wù)績(jī)效具有一定促進(jìn)作用。經(jīng)相關(guān)專家學(xué)者研究,總結(jié)出工作績(jī)效的影響因素主要包含主觀因素和客觀因素,主觀因素是指員工激勵(lì)和專業(yè)技能,客觀因素是指工作環(huán)境和機(jī)會(huì)。高校區(qū)別于企業(yè),相應(yīng)的工作績(jī)效的評(píng)級(jí)指標(biāo)也和企業(yè)的存在差異,一般從教學(xué)活動(dòng)、科研工作和社會(huì)服務(wù)這3方面評(píng)價(jià)工作績(jī)效。
3影響高校教育管理者工作績(jī)效的因素
3.1主觀因素
3.1.1自身素質(zhì)和專業(yè)技能
對(duì)于高校教育管理者而言,自身素質(zhì)是影響工作績(jī)效的直接因素之一。如果教育管理者自身素質(zhì)不高,專業(yè)技能較低無法滿足實(shí)際教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),則工作績(jī)效的提升將變成空談。教育管理者自身只有掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備嫻熟的專業(yè)技能,才能有效處理日常教育管理工作中的所有問題,促進(jìn)教育管理工作的有序進(jìn)行,最終提升工作績(jī)效。
3.1.2工作態(tài)度
工作態(tài)度是影響工作績(jī)效的另外一個(gè)主觀因素,如果教育管理者不具備正確的工作態(tài)度,在具體工作中若時(shí)常出現(xiàn)注意力不集中、推卸責(zé)任和應(yīng)付了事的現(xiàn)象,即便具備上述條件,也無法有效提升工作績(jī)效。因此,提升自身修養(yǎng),端正工作態(tài)度至關(guān)重要。
3.2客觀因素
3.2.1工作環(huán)境與氛圍
工作環(huán)境是影響工作績(jī)效的客觀因素之一。積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、輕松自由的工作氛圍有助于教育管理者工作積極性的調(diào)動(dòng),而消極懈怠、勾心斗角的工作氛圍會(huì)使教育管理者產(chǎn)生厭煩感和不滿情緒,工作情緒波動(dòng)較大,影響最終的工作績(jī)效。
3.2.2考核評(píng)估方式和獎(jiǎng)懲機(jī)制
考核評(píng)估方式和獎(jiǎng)懲機(jī)制直接影響著工作績(jī)效。如若考核評(píng)估方式單一,單純局限在某一環(huán)節(jié),忽略其他環(huán)節(jié),將會(huì)影響教育管理者的工作積極性。有效、可行的獎(jiǎng)懲機(jī)制可刺激發(fā)教育管理者的工作熱情,調(diào)動(dòng)工作積極性;如果獎(jiǎng)懲機(jī)制不合理將會(huì)抑制教育管理者的工作積極性。
4高校教育管理者的工作績(jī)效的有效提升路徑
4.1切實(shí)提升高校教育管理者自身素質(zhì)
高校教育管理者應(yīng)合理利用工作時(shí)間增加知識(shí)積累,拓展視野,掌握最新教育動(dòng)態(tài),為教育管理工作奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),增加業(yè)務(wù)嫻熟度,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),向別人虛心學(xué)習(xí),推陳出新,完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu),提高管理水平。
4.2肯定自我價(jià)值
自我價(jià)值是社會(huì)和除了自己之外的其余人對(duì)自我的一種肯定。增強(qiáng)自我價(jià)值感能增強(qiáng)工作自信心,還能保持積極的工作態(tài)度,全面提升工作績(jī)效。對(duì)于行為表現(xiàn)良好的員工應(yīng)給與適當(dāng)?shù)墓膭?lì),充分發(fā)揮其榜樣作用的同時(shí),提高自我認(rèn)同感。對(duì)于表現(xiàn)一般和懈怠的員工,不應(yīng)只批評(píng),應(yīng)走近員工,了解員工內(nèi)心存在的問題,及時(shí)疏導(dǎo),幫助他們走出困境,提升工作效率。
4.3端正高校教育管理者工作態(tài)度
高校教育管理者應(yīng)具備正確的價(jià)值觀念,端正工作態(tài)度,全面認(rèn)識(shí)高校教育管理工作的價(jià)值,增加精力投入。首先,嚴(yán)格參照熟知匹配原則,合理分配工作,保證個(gè)人特征和崗位需求的統(tǒng)一協(xié)調(diào),使每一位管理者均能勝任各自的工作。其次,為教育管理者的發(fā)展提供公平、透明的工作環(huán)境,保證每一位員工均能獲得同等的發(fā)展機(jī)會(huì),創(chuàng)設(shè)一種良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,讓員工全身心地投入到學(xué)校工作中。
4.4構(gòu)建良好的工作氛圍
工作氛圍對(duì)教育管理者的工作績(jī)效影響程度最大,高校應(yīng)構(gòu)建良好的工作氛圍,改善工作環(huán)境,營(yíng)造積極向上、輕松和諧的工作氛圍,團(tuán)結(jié)協(xié)作。一方面,高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與下屬及時(shí)交流、溝通,通過座談會(huì)、面對(duì)面的'談話等活動(dòng)了解教育管理者的內(nèi)心想法,對(duì)于他們提出的建設(shè)性的意見應(yīng)適當(dāng)考慮,不斷調(diào)整,進(jìn)一步提升管理水平。另一方面,在教育管理者之間創(chuàng)設(shè)一種彼此信任、相互促進(jìn)的組織氛圍,刺激成員的工作熱情,增強(qiáng)認(rèn)同感。
4.5注重職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展是職場(chǎng)工作人員最為關(guān)心的問題,高校應(yīng)充分利用這些特點(diǎn),注重教育管理者的職業(yè)發(fā)展。現(xiàn)階段,高校教育管理者文化教育程度較高,基本上均擁有較高的學(xué)歷,他們最關(guān)心的不是薪酬,而是職業(yè)發(fā)展和晉升空間,關(guān)注自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和自己的社會(huì)地位。通過上述分析可知,高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教育管理者的培養(yǎng),促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展,提升職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)技能,為其提供廣闊的發(fā)展前景。
4.6制定科學(xué)的考核評(píng)估制度和可行的獎(jiǎng)懲制度
高校在考核評(píng)估教育管理者時(shí),應(yīng)全面均衡各個(gè)方面,避免出現(xiàn)過度看重某方面,忽略其他方面的問題。依據(jù)教育管理者自身情況,合理分工,做到人盡其才,最大限度地發(fā)揮教育管理者自身價(jià)值。構(gòu)建可行的獎(jiǎng)懲制度,做到獎(jiǎng)懲分明,有機(jī)聯(lián)系工作績(jī)效和員工晉升,有效調(diào)動(dòng)工作積極性,提升工作績(jī)效。
5結(jié)語
高校教育管理者在高校日常教學(xué)和管理工作中扮演著主導(dǎo)者的角色,高校教育管理者的工作績(jī)效直接影響著高校辦學(xué)質(zhì)量和最終的人才培養(yǎng)效果,因此,高校應(yīng)切實(shí)提高教育管理者的工作績(jī)效,以他們的工作特征為切入點(diǎn),分析高校教育管理者日常工作中存在的問題,尋找問題根源,采取有效的解決對(duì)策,為教育管理者提供公平和全面發(fā)展的機(jī)會(huì),改善工作環(huán)境,充分利用激勵(lì)機(jī)制,提升教育管理者的工作績(jī)效,增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力,促進(jìn)高校的穩(wěn)步、健康發(fā)展。
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