知識螺旋理論對圖書館知識管理應(yīng)用論文

　　知識管理是藏書樓學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)問題,有效的知識管理可以為藏書樓的進(jìn)1步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使藏書樓在知識經(jīng)濟(jì)違景下維持本身競爭優(yōu)勢。而在整個(gè)知識管理理論體系中又以知識螺旋理論(theknowledgespiraltheory)最為有名。該理論以顯性知識與隱性知識的劃分為基礎(chǔ),深刻剖析了知識傳布、知識同享、知識創(chuàng)造的演變機(jī)制,為知識管理理論的發(fā)展與完美奠定了基礎(chǔ)。目前,關(guān)于藏書樓知識管理領(lǐng)域的鉆研觸及知識螺旋理論其實(shí)不深刻且缺少必定的系統(tǒng)性。因而,將知識螺旋理論納入藏書樓知識管理鉆研領(lǐng)域進(jìn)行深刻以及系統(tǒng)性的探討是頗有必要的。

　　1、知識與知識螺旋

　　知識是對于原有信息進(jìn)行有效累積、收拾、推理、升華后可以有效晉升人們認(rèn)知能力、預(yù)感能力、分析問題及解決問題的能力的1種信息的聚攏。依據(jù)知識能否被清晰表述以及有效轉(zhuǎn)移,可以分為顯性知識以及隱性知識。顯性知識又稱編碼知識,指可以被清晰表述并進(jìn)行傳布的知識。隱性知識是個(gè)人或者組織在長時(shí)間的實(shí)踐中累積所構(gòu)成的不容易用語言清晰表達(dá)的知識。顯性知識擁有必定的公共屬性,而隱性知識公共性差。知識螺旋理論是由日本學(xué)者野中郁次郎(IkujurioNonaka)創(chuàng)建。該理論包含4種知識轉(zhuǎn)化模式:社會化模式,是隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化進(jìn)程;外在化模式,是隱性知識到顯性知識轉(zhuǎn)化進(jìn)程;結(jié)合化模式,是從顯性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化進(jìn)程;內(nèi)在化模式,是從顯性知識到新的隱性知識的知識創(chuàng)造進(jìn)程,也是知識螺旋中承上起下的癥結(jié)環(huán)節(jié)。在整個(gè)螺旋體系中,各個(gè)環(huán)節(jié)互相作用、不斷螺旋,實(shí)現(xiàn)著知識的傳布、轉(zhuǎn)化、同享與創(chuàng)造。

　　2、知識螺旋理論在藏書樓知識管理中的利用

　　(1)社會化模式的利用

　　社會化進(jìn)程主要指隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化。對于于藏書樓來講,這個(gè)進(jìn)程體現(xiàn)的較為顯明。首先,館員個(gè)體隱性知識到館員個(gè)體隱性知識轉(zhuǎn)移的個(gè)體學(xué)習(xí)模式。藏書樓的館員之間的交換學(xué)習(xí)最[:請記住我站域名/]為常見,因而,個(gè)體學(xué)習(xí)模式最為普遍。例如有經(jīng)驗(yàn)的館員將自己的工作心患上與經(jīng)驗(yàn)傳授給自己帶的新館員,或者者是館員主動察看、學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀館員的工作法子,以此晉升本身工作績效。其次,館員個(gè)體隱性知識到藏書樓組織隱性知識的轉(zhuǎn)化。這里主要指那些資格較老、經(jīng)驗(yàn)較為豐厚的館員將自己的工作技巧、工作竅門以及1些其他的工作法子與技能傳遞給整個(gè)藏書樓組織,從而現(xiàn)實(shí)藏書樓隱性知識從個(gè)體到組織的轉(zhuǎn)移。再次是藏書樓隱性知識從組織到個(gè)體的組織教育模式。該模式主要是藏書樓館員明確、學(xué)習(xí)藏書樓組織文化、組織理念和組織的規(guī)章軌制的進(jìn)程。藏書樓的文化理念、價(jià)值取向和組織的規(guī)章軌制是藏書樓核心競爭力的首要組成部份,也是藏書樓知識管理中的首要因素。藏書樓總體競爭力的晉升首先請求組織內(nèi)部構(gòu)成統(tǒng)1、明確的價(jià)值理念與組織文化,這也是晉升組織凝聚力與戰(zhàn)役力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)以及有效手腕。最后,藏書樓隱性知識從組織到組織的轉(zhuǎn)移模式——組織交換模式。該模式大體有兩種,1是藏書樓組織內(nèi)部不同部門、不同科室之間的交換學(xué)習(xí)。因?yàn)楦鞑块T或者科室從事圖書管理的不同環(huán)節(jié),對于館員本身知識形成、業(yè)務(wù)水平、技巧技能等方面請求所有不同,因而有必要加強(qiáng)部門或者科室之間的交換溝通,盡量減少因?yàn)橹�識形成等因素釀成的管理環(huán)節(jié)上磨擦乃至脫節(jié),以此晉升藏書樓知識管理效力。另外一種組織交換模式為藏書樓與藏書樓之間的學(xué)習(xí)交換流動。整體看來,藏書樓隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)移滲入到藏書樓知識管理的各個(gè)環(huán)節(jié),其傳布速度與傳布效果直接影響到組織總體知識能力的晉升速度與效果。因而,藏書樓首先要注重社會化模式的利用,明確隱性知識轉(zhuǎn)移對于組織生存與發(fā)展的首要性。同時(shí),明晰組織隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)移路徑與模式,采用針對于性以及有效性措施為組織隱性知識的轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)化奠定必定的基礎(chǔ)。

　　 (2)外在化模式的利用

　　外在化進(jìn)程主要指隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的進(jìn)程。這個(gè)進(jìn)程在組織知識管理中占有10分首要的地位,也是組織隱性知識能否患上以展示進(jìn)而患上以有效應(yīng)用的條件以及基礎(chǔ)。首先,對于于個(gè)體層面而言,個(gè)體隱性知識到個(gè)體顯性知識的轉(zhuǎn)化主要體現(xiàn)在館員將個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、心患上進(jìn)行總結(jié)并將其進(jìn)行收拾、記錄的進(jìn)程。其次是館員個(gè)體隱性知識到藏書樓顯性知識的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。該模式主要指藏書樓專家將本身工作經(jīng)驗(yàn)與技巧向整個(gè)組織進(jìn)行傳授的進(jìn)程。從而構(gòu)成組織今后培育館員的方式、法子,將這類方式、法子軌制化,構(gòu)成顯性知識。再次是藏書樓隱性知識到藏書樓顯性知識的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。該進(jìn)程主要是將藏書樓組織內(nèi)部的組織文化、價(jià)值理念、工作請求等內(nèi)容軌制化、系統(tǒng)化、文件化。以文件或者規(guī)章軌制的情勢明確藏書樓崇尚甚么、推廣甚么、反對于甚么、制止甚么,為藏書樓的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的軌制基礎(chǔ)。最后是藏書樓隱性知識到館員顯性知識的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。該進(jìn)程主要強(qiáng)調(diào)館員通過學(xué)習(xí)組織文化、組織理念等內(nèi)容,為本身的言談舉止建立相符組織文化的行為指南,并將這類行動習(xí)氣化進(jìn)而在工作中表現(xiàn)出來。整體來看,藏書樓隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化是藏書樓將組織請求、組織文化、價(jià)值理念等內(nèi)容明晰化、軌制化、系統(tǒng)化的進(jìn)程,該進(jìn)程為藏書樓知識管理和組織競爭力的晉升奠定了軌制基礎(chǔ)。

　　(3)結(jié)合化模式的利用

　　結(jié)合化指顯性知識通過必定的路徑轉(zhuǎn)化為更加具體化、更加系統(tǒng)化的知識體系的進(jìn)程。該轉(zhuǎn)化的目的是將組織知識進(jìn)行條理化、層次化、系統(tǒng)化以更利于被組織成員學(xué)習(xí)與同享,這也是下1步組織進(jìn)行知識創(chuàng)造的條件與基礎(chǔ)。首先是從館員顯性知識到館員顯性知識的轉(zhuǎn)化。這個(gè)進(jìn)程在技術(shù)密集型環(huán)節(jié)較為凸起,例如館員將信息編碼技術(shù)手把手傳授給新館員就屬于這1類型。其次是館員顯性知識到藏書樓顯性知識的轉(zhuǎn)化。該進(jìn)程主要體現(xiàn)在資深館員或者是藏書樓專家通過講座、會議等情勢將自己貯備的圖書管理方面的知識與技巧明了化地傳授給組織員工。而終究的講座講演和各館員的學(xué)習(xí)心患上就是整個(gè)轉(zhuǎn)化進(jìn)程的顯性知識。這類從個(gè)體層面到組織層面的顯性知識的轉(zhuǎn)化是藏書樓知識管理的首要組成部份。再次是組織層面上組織顯性知識到組織顯性知識的轉(zhuǎn)化。其中以藏書樓組織內(nèi)部的咨詢模式和藏書樓與藏書樓之間的咨詢鑒戒模式最為典型。最后是藏書樓顯性知識到館員個(gè)體顯性知識的轉(zhuǎn)化。該轉(zhuǎn)化進(jìn)程以館員培訓(xùn)最為典型。每一個(gè)藏書樓都會有自己1套成型的員工培訓(xùn)體系,通過各種培訓(xùn)讓員工熟識組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作請求等內(nèi)容,并在日常工作中付諸實(shí)踐。該進(jìn)程中的各類培訓(xùn)素材和館員的學(xué)習(xí)筆記即為組織的顯性知識。整體看來,藏書樓顯性知識到顯性知識的.轉(zhuǎn)化主要凸起了組織顯性知識的進(jìn)1步傳布、進(jìn)1步細(xì)化、1進(jìn)步系統(tǒng)化的進(jìn)程。目的在于將組織顯性知識進(jìn)行有效的整合,為組織知識的傳布、同享、再造奠定有力基礎(chǔ)。

　　(4)內(nèi)在化模式的利用

　　內(nèi)在化指顯性知識在組織實(shí)踐中患上以運(yùn)用以及施展進(jìn)而轉(zhuǎn)化為隱性知識的進(jìn)程。對于于藏書樓而言,能否創(chuàng)造出更有價(jià)值的新知識、新技巧是藏書樓進(jìn)1步發(fā)展最為核心的動力源泉。當(dāng)新的知識呈現(xiàn)后,又會通過社會化、外在化以及結(jié)合化進(jìn)程實(shí)現(xiàn)新知識的傳布、同享與應(yīng)用,進(jìn)而晉升組織總體知識競爭力,實(shí)現(xiàn)組織知識的螺旋式上升。首先,館員顯性知識到館員隱性知識的轉(zhuǎn)換。館員以本身獨(dú)特的思惟以及學(xué)習(xí)方式察看、效仿、學(xué)習(xí)其他館員的工作經(jīng)驗(yàn)與技能,進(jìn)而構(gòu)成本身的隱性知識。而且有些館員還會在察看、學(xué)習(xí)進(jìn)程中對于已經(jīng)有的顯性知識進(jìn)行完美以及改良終究構(gòu)成新的知識,也就是所謂的知識再造。其次,館員顯性知識到藏書樓隱性知識的轉(zhuǎn)換。1些資深藏書樓專家將自己的知識在組織內(nèi)進(jìn)行交換時(shí),組織成員學(xué)習(xí)這些知識都會閱歷分析、思考、理解、接受、轉(zhuǎn)化的進(jìn)程,在這個(gè)進(jìn)程中專家個(gè)體知識就上升為藏書樓組織知識。同時(shí),館員也會對于組織的工作流程、工作方式、工作理念有自己的設(shè)法以及建議,但愿組織在某些方面進(jìn)行完美以及調(diào)劑,而組織接受館員的建議也就象征著從館員顯性知識到組織隱性知識的轉(zhuǎn)化進(jìn)程患上以實(shí)現(xiàn)。再次是組織顯性知識到組織隱性知識的轉(zhuǎn)化。館員都會熟識藏書樓的組織文化、組織理念、工作軌制等內(nèi)容,并在日常工作中構(gòu)成習(xí)氣,從而實(shí)現(xiàn)將組織顯性知識隱性化。最后,組織顯性知識到館員隱形知識的轉(zhuǎn)化。館員會深入學(xué)習(xí)該藏書樓的各類文件、會議精神、技術(shù)手冊以及規(guī)章軌制,并在日常工作中將這些顯性知識變通為自己的隱性知識。整體來看,藏書樓顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)變是組織進(jìn)行知識再造的核心環(huán)節(jié)。1方面強(qiáng)調(diào)了組織知識的實(shí)踐與運(yùn)用,另外一方面凸起了組織知識的立異以及再造,而這兩點(diǎn)也是圖書館生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　3、結(jié)論

　　首先,知識轉(zhuǎn)化不但體現(xiàn)在館員個(gè)體知識到館員個(gè)體知識和藏書樓組織知識到藏書樓組織知識的轉(zhuǎn)化,而且體現(xiàn)在個(gè)體知識到組織知識的轉(zhuǎn)化和組織知識到個(gè)體知識的轉(zhuǎn)化。這些轉(zhuǎn)化進(jìn)程形成了1個(gè)完全的藏書樓知識傳布與同享體系。其次,藏書樓知識管理要重視隱性知識與顯性知識的區(qū)分與聯(lián)絡(luò),明確2者之間的轉(zhuǎn)化前提與轉(zhuǎn)化途徑,采用有效方式增進(jìn)組織知識的同享。最后,知識螺旋是1種動態(tài)的螺旋,新知識也會隨之發(fā)生。藏書樓在知識管理進(jìn)程中要對于新知識進(jìn)行及時(shí)地學(xué)習(xí)、傳布、轉(zhuǎn)化進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識的不斷創(chuàng)造,終究實(shí)現(xiàn)藏書樓知識競爭力的不斷晉升。