人事監(jiān)管信息化革新及運用管理論文
觀念滯后，新的管理機制尚未確立獨立學院作為新生事物，在其發(fā)展過程中，不可避免地刻伴隨著種種矛盾。獨立學院雖然有資深母體院校的支撐，但它在一定程度上是獨立的。獨立的財政核算與獨立的人力資源，以及獨立的管理體系，使其在學校管理與人事管理方面困難重重。有很多獨立學院還繼承了母體學校原有的薪酬制度，這種干多干少一個樣的薪酬分配無法激發(fā)員工的工作熱情，影響了教學水平。師資結構不合理，教師隊伍建設體制不健全就目前而言，大多獨立學院的教師由單獨招聘的教師、母體學院的教師和兼職教師組成。其中多數(shù)獨立學院自身招聘的教師占到一半以上，且大多是剛畢業(yè)的碩士、博士等，教學經驗不足。另外，依托母體學校的年齡較大的教師即將退休，缺乏中堅力量。這種“中間小、兩頭大”的局面對于獨立院校的梯隊建設極為不利。
教師培訓渠道單一，培訓力度不夠人才的塑造離不開培養(yǎng)，獨立學院的教師培訓也是必不可少的。作為高等院校，培養(yǎng)具有高素質的人才自然是提升其辦學實力的核心競爭力。就目前而言，很多獨立學院由于辦學時間短，配套設施不健全，導致很多教師除了崗前培訓和一些必要的培訓之外，基本上沒有其他培訓項目。人力資源管理信息化未引起足夠重視進入網(wǎng)絡化、信息化時代，科技的發(fā)展為人們的生產生活和工作帶來各種便利。高等院校的信息化建設，包括數(shù)字化校園和辦公信息化等也必然是學校可持續(xù)健康發(fā)展的有利保障。網(wǎng)絡發(fā)展日新月異，與此不相適應的是很多獨立學院僅有基本的站，沒有建立獨立的信息化人事管理系統(tǒng)，有些學員甚至還停留在人工辦公階段。
獨立學院人事信息化管理存在的問題
獨立學院由于辦學模式新，較少受到傳統(tǒng)教育管理模式的束縛，因此，其人事管理理念的創(chuàng)新具有一定的便利條件。而也正是由于這種創(chuàng)新型人事管理理念的推動，獨立學院人事管理的信息化才能得以推廣。在傳統(tǒng)的高等院校人事管理模式中，由于參與人員過多，分工過細，流程較多，工作效率普遍較低，管理質量收到嚴重影響。獨立院校在新的大環(huán)境中應運而生，其人事管理需要精簡管理人員，節(jié)約人力資本，提倡高效的服務流程。一般通用的是“圓桌”式的業(yè)務流程設計方式，即由一個人來統(tǒng)一的受理人事業(yè)務，分別明確并且督辦需要他人協(xié)助事項，最后進行匯總，并且由受理人來反饋。獨立學院對這種流程設計的改變導致了MIS引進困難的問題，這使得獨立學院無法找到適應其人事管理的業(yè)務流程HRMIS。
最早創(chuàng)立獨立學院的浙江大學城市學院在經過長時間的人事管理信息化探索之后，引進通用HR—MIS，卻最終因為其無法適應該校的工作特點而遭淘汰。分析其原因，首先，數(shù)據(jù)列表式制作的業(yè)務管理功能運行的基礎是完善的數(shù)據(jù)，而學校對于數(shù)據(jù)流和業(yè)務流上的統(tǒng)一考慮不足，導致“圓桌”式業(yè)務流程無法實現(xiàn)。其次，系統(tǒng)由于在創(chuàng)設初期的不完善，導致對于登陸的用戶數(shù)加以限制，使得該系統(tǒng)在用戶權限方面比較單一，無法實現(xiàn)多機用戶及多用戶在線協(xié)同辦公。另外，數(shù)據(jù)指標和人員結構在對傳統(tǒng)高校人事管理模式的套用上與獨立學院自身的獨特指標之間發(fā)生了沖突；在業(yè)務流程的操作過程中只能針對于某一類人事管理制度，無法體現(xiàn)差異化政策。因此，獨立學院在對人事管理信息化的系統(tǒng)軟件進行開發(fā)處理的過程中，需要作出有針對性的加強和改進。
獨立學院人事管理信息化系統(tǒng)的應用
浙江大學城市學院不僅是最早的獨立學院，也是獨立學院辦學的典范，因此本文對獨立學院人事管理信息化的分析仍然以其為例。2001年，該校引進了金益康人事管理信息系統(tǒng)，雖然該軟件在2003年被淘汰，但是為后來人事辦公軟件的系統(tǒng)開發(fā)起到了先驅性的作用。同時由于獨立學院對外購軟件的費用以及適應方面存在問題，導致該校在2003年決定自主研發(fā)專門的管理工具。
人事管理工作的關鍵一點是高效。獨立學院的人事管理信息系統(tǒng)在管理方面要公開規(guī)章制度，使辦事流程快捷而透明，注重“行政方向”向“服務方向”的轉變。浙江大學的人事信息管理系統(tǒng)集中體現(xiàn)了“高效、人性、精準”，在信息系統(tǒng)支持與業(yè)務流程重組方面功不可沒。例如新員工報到環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)業(yè)務流程比較復雜，員工需要首先填寫登記表，然后發(fā)放聘書以及填寫入職單等。員工在入職流程的辦理過程中，涉及到很多部門，對于很多信息都要進行重復登記，浪費了大量時間。浙江大學城市學院自主研發(fā)的信息系統(tǒng)對這一流程的重組給予了重視。在員工報到后，管理人員通過登錄信息系統(tǒng)，可以為新員工注冊新的身份。根據(jù)系統(tǒng)的提示，新員工可以依次填寫包括基本信息、工作履歷在內的個人信息。在所有這些網(wǎng)上信息填報完畢之后，系統(tǒng)會自動打印聘書和聘用合同，然后再向相關部門發(fā)送員工的報到通知，之后用戶便可以通過信息系統(tǒng)的登錄查找新員工的`相關資料。
系統(tǒng)通過登陸員工信息，能夠用數(shù)據(jù)庫技術詳細顯示員工信息，這對于數(shù)據(jù)的真實性、安全性和全面性等有了一個比較好的系統(tǒng)規(guī)范。員工的個人界面會有數(shù)據(jù)共享以及輔助決策等多種信息工具，對于同一機構的編碼、各種表格格式以及業(yè)務流程的操作規(guī)范等都有了統(tǒng)一的標準和要求。在對數(shù)據(jù)進行綜合改革與修復時，考慮到系統(tǒng)用戶的安全性以及運行速度等，一般會采用C/S體系，這樣做出來的軟件從專業(yè)角度來看更為規(guī)范，也更適用業(yè)務人員的使用習慣。開發(fā)軟件一般采用Delphi語言，因其與VC和JAVA等語言相比，更加簡潔高效而且功能強大。另外，Delphi更實用，它除了能提供各種集成開發(fā)工具之外，還可方便地獲取免費的第三方控件程序。獨立學院的人力資源建設是一項長期而系統(tǒng)的工程，人事管理信息化對其來說具有重要的作用。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新管理觀念，健全各項體制制度在目前獨立學院的職工構成結構中，除了年輕碩士、博士畢業(yè)生之外，就是依托于母校的老教授等，他們對于信息化的接受程度不高。獨立學院的人事管理信息化建設需要考慮到這類員工的現(xiàn)實條件。另外獨立學院由于其特殊的時代意義，導致董事會成員在編排與管理上也存有缺陷。董事會成員沒有很好地履行責任，做到相應的教育投資工作，這在人事管理的信息化進程中并不能很好地體現(xiàn)出來。學校的基礎建設無法按照預定要求來完成，基礎設施的不到位也會影響到學校的日常教學工作的開展。
�。ǘ┟鞔_績效考核標準，合理化薪酬分配體系薪酬問題在任何企業(yè)和單位都是比較普遍引人關注的問題，與其他各行業(yè)的員工一樣，獨立學院教師也會關心與自身相關的切身利益。對于獨立學院的人事管理信息化來說，除管理制度應與時俱進之外，薪酬在管理系統(tǒng)的評定也應形成一種真正的公平與公正。但就目前情況而言，大多獨立學院的薪酬制度都流于形式，考核過程過分看重結果而忽視了實際。雖然每年都有學生給教師的分制評定，但是或多或少都會出現(xiàn)一定的作弊現(xiàn)象。在考核與利益掛鉤的工作中，獨立學院人事管理系統(tǒng)的信息化應該盡可能確保公平與公正。
（三）加大員工培訓，利用信息化管理系統(tǒng)實現(xiàn)遠程協(xié)助與辦公科技的進步總是能帶動各方面的全面發(fā)展，對于獨立學院的人事管理除了給員工辦公流程帶來方便與公平外，還可以利用遠程協(xié)助幫助其對不懂的問題進行研究與探討。同樣在前文提到的，由于獨立學院的創(chuàng)辦時間較短，由于經驗不足和教學條件的限制使之在員工培訓這塊都比較缺失。遠程會議可以加強各董事之間，以及各董事與員工之間的交流與溝通，為學校的建設提供頭腦風暴。員工也可以通過遠程視頻會議的培訓與幫助，盡快適應工作，掌握正確、高效的辦公手段。員工培訓是關系到學校的教學質量的實際問題，學校只有對其進行切實落實，才能夠使教師的福利得到滿足，教師得到了培訓方面的福利也會反作用于學校的教學質量。
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