探究圖書營銷模式轉(zhuǎn)型之構(gòu)思管理論文
一、旅游類圖書功能的簡析
1.激發(fā)旅游興趣
旅游類圖書的出版,正如廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等對(duì)旅游信息的傳播一樣,一個(gè)重要的作用就是為了激發(fā)人們的旅游興趣。這是采取一種藝術(shù)表達(dá)的方式使旅游的真實(shí)信息展現(xiàn)在人們的頭腦中,以此使人們的旅游興趣得到增加。
2.為游客提供信息
充斥旅游類圖書市場上的絕大部分圖書是關(guān)于旅游指南類的,人們購買這些指南類圖書的目的之一就是想從書中獲得一些重要的旅游信息。然而,旅游景點(diǎn)的信息不是一成不變的,它伴隨著社會(huì)的變化而變化,由于傳統(tǒng)的圖書出版模式不能做到及時(shí)更新,這就導(dǎo)致旅游類指南圖書不能提供最新的實(shí)效性信息。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正好與傳統(tǒng)圖書相反,可以使人們及時(shí)獲取更新后的旅游信息,這就對(duì)傳統(tǒng)旅游類圖書的出版造成了一定的壓力。
3.實(shí)現(xiàn)了人們精神上的旅游體驗(yàn)
雖然每個(gè)人都有旅游的想法,但是由于資金、時(shí)間等種種原因,不是人人都能使想法變成現(xiàn)實(shí)。而旅游類圖書的出版正好可以實(shí)現(xiàn)人們精神上的享受,使他們暢游在自己夢想的景點(diǎn)。出版社抓住了部分游客的這種想法,于是有了諸如《中國最美的100度假勝地》等圖書的暢銷。
二、加快我國旅游類圖書出版營銷模式轉(zhuǎn)型的探析
1.單一的傳播途徑向多元化整合轉(zhuǎn)變
這種轉(zhuǎn)變,將使旅游信息得到完全的整合,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)信息多個(gè)終端的傳播。傳統(tǒng)圖書的出版模式是將紙質(zhì)內(nèi)容裝訂成冊,而在新時(shí)期下,為了轉(zhuǎn)變旅游類圖書的營銷模式,必須克服傳統(tǒng)出版思維模式。新環(huán)境下的圖書出版是把文字以及圖片等信息進(jìn)行系統(tǒng)化,最終裝訂成冊還是進(jìn)行數(shù)字閱讀,取決于不同的讀者,雖然信息傳播終端載體不同,但是目的都是實(shí)現(xiàn)信息的傳播。單就傳播形式來說,紙質(zhì)裝訂成冊的傳統(tǒng)圖書出版只是信息傳播的一種,同理有電視廣播等。而由于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)文字、圖片以及聲音等的強(qiáng)大處理功能,使信息傳播方式更為廣泛迅速,因此在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字出版的前景非�？捎^。根據(jù)這樣的發(fā)展趨勢,我們就要對(duì)旅游類圖書出版進(jìn)行一定的信息整合,我們這里所說的整合不是生硬的把電視、廣播等形式的信息添加在圖書中,而是實(shí)現(xiàn)圖書與網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等信息的互動(dòng)。比如我們可以在旅游景點(diǎn)的開放時(shí)間、天氣情況等數(shù)據(jù)庫中,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與客戶的雙向信息獲取,再配合旅游類圖書中旅游經(jīng)驗(yàn)及注意事項(xiàng)的介紹,就可以實(shí)現(xiàn)一次完美的旅行。通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)旅游信息進(jìn)行整合、再傳播就可以解決傳統(tǒng)旅游圖書出版信息不能及時(shí)更新的問題。我們在對(duì)旅游信息進(jìn)行整合時(shí)要注意采取多元化的信息終端傳播,比如上述所提到的通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)旅游景點(diǎn)的開放時(shí)間、天氣等信息的數(shù)據(jù)庫建立,為了方便人們多渠道獲取信息,這些信息應(yīng)既可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接瀏覽,也能通過諸如手機(jī)等快捷方式獲取。
2.圖書出版者向旅游信息整合傳播者的轉(zhuǎn)變
我們可以把旅游的整個(gè)過程分為5個(gè)環(huán)節(jié):(1)旅游渴望的激發(fā);(2)選擇旅游目的地;(3)旅游出發(fā)前的準(zhǔn)備;(4)在旅游過程中對(duì)信息的獲取;(5)旅游過后的一些體驗(yàn)和分享。游客可以從傳統(tǒng)出版書中尋找旅游的信息、計(jì)劃等,但是在旅游過程中關(guān)于購買車票、預(yù)定飯餐等一些即時(shí)服務(wù)是傳統(tǒng)圖書不能實(shí)現(xiàn)的。此外,對(duì)于旅游的分享體驗(yàn)方面,極少數(shù)游客會(huì)編寫圖書供人們分享,現(xiàn)實(shí)中多數(shù)還是通過互聯(lián)網(wǎng)等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游的體驗(yàn)分享。在數(shù)字化發(fā)展的'大背景下,旅游信息的整合就是為游客提供服務(wù)的。因此,旅游圖書的出版者也應(yīng)該向旅游信息整合傳播者的角色轉(zhuǎn)變,要用多元化的方式實(shí)現(xiàn)游客的互動(dòng)并為其提供服務(wù)信息。在這些信息整合中,旅游者既是旅游信息的提供者也是獲得者。
3.借助旅游信息優(yōu)勢平臺(tái)實(shí)現(xiàn)后續(xù)服務(wù)
有消費(fèi)者的地方就有商機(jī)存在。因此,在為旅游者提供服務(wù)的過程中,同樣存在潛在的商機(jī),旅游的每個(gè)環(huán)節(jié)都可能產(chǎn)生新的增值。譬如說,在游客制定好了旅游線路以及日程后,下一步會(huì)對(duì)車票、住宿、餐飲等服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行比較,在這一系列環(huán)節(jié)中暗藏商機(jī),我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)等渠道對(duì)旅游服務(wù)信息進(jìn)行整合,使與旅游有關(guān)的信息整合在一起,實(shí)現(xiàn)利益鏈的銜接。
4.通過資源整合實(shí)現(xiàn)旅游目的地的營銷整合
利用資源整合,實(shí)現(xiàn)旅游目的地的營銷整合,再向指定的游客提供公關(guān)服務(wù)以此來產(chǎn)生效益。旅游類圖書一個(gè)最大的功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)游客興趣的激發(fā),同樣我們可以利用圖書示范作用來實(shí)現(xiàn)游客對(duì)去旅游目的地的沖動(dòng)。在實(shí)現(xiàn)了旅游信息整合后,整合傳播者就可以對(duì)某一個(gè)特定的旅游目的地進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),譬如說在旅游目的地進(jìn)行宣傳,以此提升當(dāng)?shù)芈糜蔚挠绊懥?這也是旅游營銷模式的轉(zhuǎn)變。通過上述對(duì)旅游圖書出版者營銷模式轉(zhuǎn)型進(jìn)行四個(gè)方面的梳理,要實(shí)現(xiàn)旅游營銷轉(zhuǎn)變必須先實(shí)現(xiàn)自身定位的轉(zhuǎn)變。假如不能打破傳統(tǒng)的圖書出版思維模式,那么就不能實(shí)現(xiàn)圖書營銷模式的轉(zhuǎn)型。只有真正意義上理解圖書出版數(shù)字化模式轉(zhuǎn)變是基于人們對(duì)于信息消費(fèi)的轉(zhuǎn)變,旅游圖書出版才能發(fā)展得更好,前景更廣。總之,要實(shí)現(xiàn)旅游類圖書的營銷模式轉(zhuǎn)型,就必須緊緊圍繞一個(gè)主題即社會(huì)需求;要實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游信息整合傳播者這個(gè)重要角色的轉(zhuǎn)變,就要對(duì)旅游信息進(jìn)行整合,為游客提供不同需求的信息服務(wù)。作為旅游信息整合的傳播者,我們既可以通過為游客提供所需的信息服務(wù)以及搭建服務(wù)平臺(tái)和延伸服務(wù)等,為指定的游客提供整合后的旅游信息來實(shí)現(xiàn)我國旅游類圖書出版營銷模式的轉(zhuǎn)型,也可以在為游客提供服務(wù)的過程中尋找適應(yīng)社會(huì)需求的旅游營銷新模式。
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