基于就業(yè)導(dǎo)向的大學(xué)生營(yíng)銷策劃能力的培養(yǎng)論文
【摘要】：營(yíng)銷策劃職業(yè)能力包括營(yíng)銷策劃專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。以就業(yè)為導(dǎo)向并結(jié)合大學(xué)生學(xué)習(xí)心理來系統(tǒng)設(shè)置培養(yǎng)方案是營(yíng)銷策劃職業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵，該培養(yǎng)方案應(yīng)從策劃課程設(shè)置由淺入深、教學(xué)方法的改革、創(chuàng)新課內(nèi)實(shí)踐課、利用作業(yè)的檢測(cè)功能和轉(zhuǎn)化功能、系統(tǒng)化的第二課堂、與理論課對(duì)應(yīng)的策劃實(shí)習(xí)、在校外實(shí)習(xí)基地研討策劃項(xiàng)目、對(duì)學(xué)生方法能力和社會(huì)能力進(jìn)行考核幾個(gè)方面來設(shè)置。
【關(guān)鍵詞】：營(yíng)銷策劃；綜合職業(yè)能力；就業(yè)；能力構(gòu)成；培養(yǎng)方法；效果
2008年1月28日，全國(guó)教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題“學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展研究”已正式啟動(dòng)，把學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，作為當(dāng)前與未來一個(gè)時(shí)期職業(yè)教育改革與發(fā)展的突出重點(diǎn)。結(jié)合中央16號(hào)文件的精神，作為在營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)及教學(xué)科研多年的筆者對(duì)基于就業(yè)導(dǎo)向的大學(xué)生營(yíng)銷策劃職業(yè)能力的培養(yǎng)提出自己的看法供同行參考，以便引發(fā)更多的探討和研究。
一、營(yíng)銷策劃職業(yè)能力概述
職業(yè)能力就是直接影響職業(yè)活動(dòng)效率和使職業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征。職業(yè)能力與人的職業(yè)活動(dòng)聯(lián)系著,并表現(xiàn)在人的職業(yè)活動(dòng)中�？梢娐殬I(yè)能力就是個(gè)體從事職業(yè)活動(dòng)的能力。個(gè)體具有某種職業(yè)能力,就能夠順利地完成某種職業(yè)活動(dòng),而且職業(yè)能力的大小決定著職業(yè)活動(dòng)效率的高低。而營(yíng)銷策劃的職業(yè)能力就是指直接影響營(yíng)銷策劃活動(dòng)效率和使?fàn)I銷策劃活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征，它包括營(yíng)銷策劃專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。
營(yíng)銷策劃專業(yè)能力是指專門知識(shí)、專業(yè)技能和專項(xiàng)能力等與職業(yè)直接相關(guān)的基礎(chǔ)能力，是職業(yè)活動(dòng)得以進(jìn)行的基本條件，它包括完成具體營(yíng)銷策劃任務(wù)應(yīng)具備的操作技能；與營(yíng)銷策劃操作技能相關(guān)的基本（綜合）知識(shí)和技術(shù)性（過程性）知識(shí)；相關(guān)的營(yíng)銷策劃職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度要求。方法能力是指營(yíng)銷策劃人員在策劃過程中所需要的工作方法。包括了獲取與利用市場(chǎng)信息的能力；創(chuàng)新的思維能力、及時(shí)掌握不斷發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)的管理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)能力；對(duì)營(yíng)銷學(xué)及相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用能力；獨(dú)立制訂計(jì)劃能力等。社會(huì)能力是指營(yíng)銷策劃人員在策劃過程中所需要的行為能力。包括了組織協(xié)調(diào)能力、交往合作能力、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、批評(píng)與自我批評(píng)能力、口頭與書面表達(dá)能力、心理承受能力和社會(huì)責(zé)任感等。
二、營(yíng)銷策劃能力在營(yíng)銷中的作用及高校培養(yǎng)現(xiàn)狀
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心在營(yíng)銷，營(yíng)銷的重心在策劃”這個(gè)說法表明了營(yíng)銷策劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，是企業(yè)營(yíng)銷的靈魂，是企業(yè)營(yíng)銷決策的依據(jù)和指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷運(yùn)作的綱領(lǐng)。如此重要的地位自然會(huì)對(duì)高校培養(yǎng)學(xué)生策劃職業(yè)能力提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但從部分人才機(jī)構(gòu)反饋信息來看學(xué)生進(jìn)入企業(yè)策劃能力非常薄弱，具體表現(xiàn)為缺乏市場(chǎng)調(diào)查的操作能力和策劃分析、調(diào)整及策劃書的撰寫能力。因此，培養(yǎng)學(xué)生策劃的職業(yè)能力成為了各職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)工作的重點(diǎn)。它是形成職業(yè)院校競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素之一。
然而，在我國(guó)高校對(duì)營(yíng)銷策劃的職業(yè)能力培養(yǎng)出現(xiàn)如下一些現(xiàn)象：
（1）在師資的配給中，缺乏理論和實(shí)戰(zhàn)都具備的營(yíng)銷教師。由于體制及高校的職稱評(píng)審的個(gè)別蔽端（如職稱評(píng)選中論資排輩及破格聘任的門檻過高等原因），在營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)一線的職業(yè)經(jīng)理人不愿到高校任教；同時(shí)高校教師也因?yàn)榻虒W(xué)與科研任務(wù)的繁重及高校和企業(yè)都缺乏進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制而不能使教師的營(yíng)銷策劃理論與營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)完全對(duì)接。
�。�2）在課程設(shè)置上相互模仿的情況比較嚴(yán)重，沒有以就業(yè)中崗位群的需求導(dǎo)向設(shè)置課程。導(dǎo)致培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃的專業(yè)知識(shí)不系統(tǒng)，同時(shí)與崗位要求脫軌。
（3）注重學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的被動(dòng)傳授而沒有將學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的系統(tǒng)方法，更談不上培養(yǎng)學(xué)生方法和社會(huì)能力這兩種關(guān)鍵能力。
三、營(yíng)銷策劃職業(yè)能力構(gòu)成及學(xué)習(xí)心理分析
以就業(yè)為導(dǎo)向形成的營(yíng)銷策劃崗位群包括：（1）廣告公司策劃文案崗位；（2）市場(chǎng)調(diào)查公司市場(chǎng)分析崗位；（3）媒體的市場(chǎng)部或廣告部、發(fā)行部；（4）企業(yè)市場(chǎng)、策劃、廣告部；（5）服務(wù)性企業(yè)市場(chǎng)、策劃、廣告部。
筆者在剖析這些崗位群所應(yīng)配套的專業(yè)能力具體結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生必須要培養(yǎng)如下幾個(gè)能力模塊：（1）市場(chǎng)調(diào)查的操作能力；（2）對(duì)市場(chǎng)的分析能力；（3）營(yíng)銷定位分析和決策能力；（4）4C的創(chuàng)意組合能力；（5）營(yíng)銷策劃書的方案撰寫能力；（6）營(yíng)銷策劃的執(zhí)行能力。
筆者在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)心理的共性了解并提煉中發(fā)現(xiàn)：這個(gè)年齡段的學(xué)生性格未成熟，人生觀、價(jià)值觀仍在形成過程，可塑性，虛榮心強(qiáng)，對(duì)新生事物充滿好奇心，個(gè)別學(xué)生對(duì)前途迷茫，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，略帶反叛性格，他們的潛意識(shí)中是想學(xué)習(xí)的，他們希望教師的講解能理論聯(lián)系實(shí)際，能夠培養(yǎng)出他們對(duì)專業(yè)的興趣，將教與學(xué)寓于樂之中。
四、以就業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)新學(xué)生策劃能力的培養(yǎng)方案
以就業(yè)為導(dǎo)向，依據(jù)上述職業(yè)能力模塊構(gòu)成及學(xué)生的學(xué)習(xí)心理應(yīng)采取如下措施不斷創(chuàng)新策劃職業(yè)能力的人才培養(yǎng)方案：
�。�1）策劃課程設(shè)置由淺入深，打造學(xué)生完整、系統(tǒng)的知識(shí)體系
營(yíng)銷專業(yè)與策劃能力形成有關(guān)的課程體系包括：市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)心理學(xué)、營(yíng)銷策劃、廣告策劃與創(chuàng)意、品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)等，課程安排從時(shí)間上由淺入深，第一學(xué)期上市場(chǎng)營(yíng)銷，形成學(xué)生營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)知識(shí)；第二學(xué)期上消費(fèi)心理學(xué)，形成學(xué)生營(yíng)銷策劃在消費(fèi)者分析這一部分的分析知識(shí)；第三學(xué)期上營(yíng)銷策劃形成學(xué)生營(yíng)銷策劃的基本知識(shí)；第四學(xué)期上廣告策劃與創(chuàng)意形成學(xué)生營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵知識(shí)；第五學(xué)期上品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)形成學(xué)生營(yíng)銷策劃的最高端知識(shí)品牌策劃。
（2）教學(xué)方法的改革可以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解
�、侔咐v解。通過案例講解加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。講完一個(gè)原理后再舉例；或者先引例，然后運(yùn)用歸納法進(jìn)行原理的講解（也可以讓學(xué)生自己總結(jié)出原理，教師在此基礎(chǔ)上進(jìn)行理論提升，加深學(xué)生的印象）。而且案例就是教師（最好是當(dāng)任策劃課教師是來自于策劃第一線）在廣告公司做的廣告案例，由于是親身感受，講起來更加細(xì)化與生動(dòng)。有時(shí)教師又會(huì)用案例提出問題，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行解答，再將教師的答案告訴他們，讓他們?cè)趯?duì)比中提高分析問題和解決問題的能力。
�、陧�(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法。將廣告公司的策劃與創(chuàng)意項(xiàng)目導(dǎo)入課堂，通過講解或者探討項(xiàng)目方式來使工學(xué)相結(jié)合，這樣既可以形成學(xué)生創(chuàng)新、獨(dú)立思考、獲取與利用市場(chǎng)信息、對(duì)營(yíng)銷學(xué)及相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用等方法能力；也可以形成組織協(xié)調(diào)、合作、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、口頭與書面表達(dá)能力等社會(huì)能力。
③游戲?qū)嶒?yàn)法。在講廣告調(diào)查這章時(shí)，教師先將學(xué)生分組，看完一個(gè)廣告后，由各組提出調(diào)查主題并用自己最樸素的思維來設(shè)置問卷，然后組與組之間展開調(diào)查，使學(xué)生產(chǎn)生求知欲，再導(dǎo)入原理的講解。在原理講解中又使用大量有趣的案例，講起來抑揚(yáng)頓挫，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情一下會(huì)高漲起來。
�、艹浞掷枚嗝襟w播放廣告及營(yíng)銷策劃案例并進(jìn)行啟發(fā)式的點(diǎn)評(píng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽課情緒及對(duì)知識(shí)的理解。
�、菝抗�(jié)課上課前通過提問的方法鞏固上節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)并將本次課進(jìn)行連接，使學(xué)生融會(huì)貫通地掌握策劃知識(shí)。同時(shí)在課堂講解中也會(huì)通過提問等手段加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)。
⑥在講解與舊知識(shí)有關(guān)的新概念和原理之前，利用先提問有關(guān)的舊知識(shí)后依據(jù)舊知識(shí)歸納新知識(shí)的方式（或者讓學(xué)生自己歸納，提高他們的理論歸納能力）調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲，使學(xué)生由被動(dòng)的'接納轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)理解新的知識(shí)。
⑦角色換位法。如：學(xué)生做完影視創(chuàng)意文案，將優(yōu)秀作品讓學(xué)生扮演文案中的角色來表演，增加課堂的活躍性。同時(shí)也可以采用辯論賽的形式如：廣告是藝術(shù)還是科學(xué)的分正反兩方展開辯論，鍛煉學(xué)生歸納問題的能力。
（3）創(chuàng)新課內(nèi)實(shí)踐課鍛煉了學(xué)生分析和解決策劃問題的能力
課堂課時(shí)的三分之一作為課內(nèi)實(shí)踐課，按每周4個(gè)學(xué)時(shí)算既每上完4個(gè)學(xué)時(shí)就安排二個(gè)學(xué)時(shí)（90分鐘）進(jìn)行專門的課內(nèi)實(shí)踐。策劃課的課內(nèi)實(shí)踐課主要通過）如下的方式進(jìn)行安排：①探討案例；如：筆者先啟發(fā)后提問探討王老吉的案例；②導(dǎo)入廣告公司的策劃項(xiàng)目；如筆者導(dǎo)入愛容網(wǎng)品牌整體策劃項(xiàng)目進(jìn)行策劃；③點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作業(yè)，提出策劃時(shí)應(yīng)注意些什么問題。
（4）系統(tǒng)化的第二課堂提高了學(xué)生對(duì)策劃知識(shí)學(xué)習(xí)的趣味性
80年后的年輕人在學(xué)習(xí)上有逆反心理，我們?cè)谡n堂上除了運(yùn)用多種手段活躍課堂氣氛以外，還運(yùn)用學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性幫學(xué)生一起搭建品派營(yíng)銷協(xié)會(huì)，通過協(xié)會(huì)請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人辦講座，創(chuàng)辦模擬市場(chǎng)，使學(xué)生的業(yè)余生活潛移默化注入了策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)。
�。�5）與理論課對(duì)應(yīng)的策劃實(shí)習(xí)，加速了學(xué)生將策劃知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。
將策劃實(shí)習(xí)可以安排在二年級(jí)第二學(xué)期，在這個(gè)學(xué)期之前，所有的策劃課基本上完，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，運(yùn)用校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，通過”請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式完成企業(yè)的策劃項(xiàng)目，迄今為止，筆者的學(xué)生完成的策劃項(xiàng)目有：廣州汽車博覽中心、尚立傳媒、廣州金燕公司等調(diào)研策劃；為上海水仙能率熱水器做營(yíng)銷整體策劃，為龍勝電器做終端策劃，為廣州文摘報(bào)及衡陽(yáng)娛樂頻道做媒體宣傳策劃，以及多個(gè)企業(yè)CI策劃項(xiàng)目等。實(shí)習(xí)強(qiáng)化了學(xué)生方法能力和社會(huì)能力。
�。�6）大力引進(jìn)具有企業(yè)實(shí)踐策劃經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人充實(shí)教學(xué)力量；高�？梢越o一些特殊政策以吸引這些人才到高校任教。如：在獎(jiǎng)金系數(shù)上給這類人傾斜，同時(shí)賦予一些精神獎(jiǎng)勵(lì)，或者提拔重用。
（7）將策劃項(xiàng)目的研討搬到校外實(shí)習(xí)基地企業(yè)里，學(xué)生對(duì)策劃的思考不一定適合企業(yè)的實(shí)際情況，有企業(yè)的市場(chǎng)人員在場(chǎng)，就可以當(dāng)場(chǎng)糾正其不成熟的想法，加速學(xué)生策劃職業(yè)能力的形成。
�。�8）學(xué)生職業(yè)能力除考核專業(yè)能力以外，對(duì)學(xué)生方法能力和社會(huì)能力的關(guān)鍵能力也要進(jìn)行考核并納入學(xué)分。關(guān)鍵能力除專門的書面考試以外，最好能請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用模擬仿真的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考核。如請(qǐng)廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)在學(xué)生開創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴會(huì)以此來評(píng)判學(xué)生的方法能力和社會(huì)能力。
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