芻議高職院校后勤管理信息化建設(shè)論文
1、前言
近年，我國(guó)高職院校的教育水平明顯提升，但是高職院校服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于生活的高職院校后勤工作現(xiàn)狀卻不盡人意。伴隨信息化的快速發(fā)展，高職院校的后勤管理工作并未做到與時(shí)俱，其后勤管理信息化發(fā)展仍然比較落后，早已無(wú)法與高職院校的快速發(fā)展相適應(yīng)。高職院校不斷地?cái)U(kuò)招，師生人數(shù)逐漸增多，這就意味著廣大師生對(duì)于高職院校的吃住等后勤服務(wù)的要求越來(lái)越高。另外，高職院校的校區(qū)內(nèi)各種基礎(chǔ)設(shè)施都不斷地在增加，后勤管理服務(wù)的內(nèi)容及范圍都不斷地在擴(kuò)大，再加之高職院校的部門(mén)越來(lái)越多，這都要求后勤服務(wù)的管理模式及管理手段不斷地提高，來(lái)適應(yīng)高職院校的發(fā)展。高職院校的后勤服務(wù)部門(mén)如何才能有效提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平才能適應(yīng)高職院校的發(fā)展，已經(jīng)成為后勤管理工作的重要問(wèn)題。
2、分析高職院校后勤管理信息化建設(shè)的必要性
新形勢(shì)下高職院校的發(fā)展以及廣大師生對(duì)于學(xué)校后勤服務(wù)工作越來(lái)越高的要求，推動(dòng)著后勤管理工作必須邁出新的一步，而解決學(xué)校復(fù)雜的后勤管理工作最好的辦法則是應(yīng)用信息管理系統(tǒng)，提升后勤管理工作的工作水平以及工作效率，更好地為廣大師生服務(wù)。
具體分析高職院校后勤管理信息化建設(shè)的必要性主要為:
第一，后勤管理的信息化建設(shè)是提高后勤管理水平的需要。高職院校的后勤管理工作主要為教師與學(xué)生提供全方位的服務(wù)，通過(guò)有力的后勤保障可以創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，創(chuàng)建環(huán)境育人、服務(wù)育人、管理育人的后勤管理服務(wù)。為了能夠有效提升后勤管理工作，高職院校的必須緊跟時(shí)代的`步伐，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作為管理的堅(jiān)實(shí)后盾，才能使后勤管理水平有效提高。通過(guò)后勤管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)，能夠使高職院校的后勤管理工作更加科學(xué)、更加規(guī)范，不僅可以使服務(wù)質(zhì)量與效益提高，還能夠帶動(dòng)高職院校的管理向著科學(xué)化與人性化發(fā)展。
第二，信息時(shí)代發(fā)展的必然需求。伴隨信息技術(shù)的快速發(fā)展，我們?nèi)粘５纳钆c網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系越來(lái)越密切，信息網(wǎng)絡(luò)早已成為人們生活當(dāng)中的重要組成部分。在高職院校無(wú)論是教學(xué)、辦公室業(yè)務(wù)、宿舍、校園網(wǎng)絡(luò)等，網(wǎng)絡(luò)已遍布于校園的各個(gè)角落。因此，高職院校必須與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，加強(qiáng)信息化教育。高職院校的后勤管理工作，是學(xué)校管理非常重要的工作內(nèi)容，加強(qiáng)后勤管理工作的信息化建設(shè)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，才能更好地為學(xué)校發(fā)展以及廣大學(xué)生及教職員工服務(wù)。
3、我國(guó)高職院校后勤管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀
3. 1高職院校對(duì)后勤管理信息化建設(shè)缺乏重視。當(dāng)前，很多高職院校的后勤管理信息化建設(shè)都被院校領(lǐng)導(dǎo)忽視，后勤管理信息化建設(shè)對(duì)于管理工作的重要性未被充分認(rèn)識(shí)。加上高職學(xué)院普遍存在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，后勤管理信息化建設(shè)投入資金較少。日常的后勤管理當(dāng)中，主要仍以傳統(tǒng)的管理模式為主。高職院校當(dāng)中，從事后勤管理的工作人員大多年紀(jì)都較大，很多都是臨近退休的干部和教師，對(duì)于現(xiàn)代化的信息技術(shù)，后勤管理人員在內(nèi)心存在著嚴(yán)重的消極與抵觸情緒，大多都沿用著自己熟練的傳統(tǒng)管理辦法。同時(shí)，一部分管理人員并未深入理解高職院校后勤管理信息化建設(shè)的內(nèi)在意義，片面地認(rèn)為只要在后勤部門(mén)安裝計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備以及應(yīng)用系統(tǒng)，就算是將信息化建設(shè)工作完成了，致使高職院校的后勤管理信息化系統(tǒng)并未將其重要的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
3. 2信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏相關(guān)規(guī)范與合理的框架。高職院校的后勤管理信息化系統(tǒng)普遍缺乏相關(guān)規(guī)范與合理的框架，工作模式與工作流程相對(duì)落后，后勤各項(xiàng)工作很難協(xié)調(diào)的運(yùn)行發(fā)展。一部分高職院校在技術(shù)上已經(jīng)完成了后勤管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，可是信息系統(tǒng)卻缺乏完整有效的規(guī)范與操作標(biāo)準(zhǔn)，后勤管理當(dāng)中的各項(xiàng)規(guī)章制度仍不完善，為高職院校的后勤管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用帶來(lái)了很多困難，制約著后勤信息化建設(shè)的發(fā)展。
3. 3后勤管理信息互通性相對(duì)缺乏。高職院校的后勤管理工作是綜合性較強(qiáng)的一項(xiàng)復(fù)雜的工作，其服務(wù)范圍及管理范圍極其廣泛，其信息分布范圍較大，后勤管理信息化系統(tǒng)很難采集到全面的信息，后勤管理信息化工作能否順利進(jìn)行無(wú)法得到有效的保障。再加之高職院校后勤管理人員在后勤管理經(jīng)驗(yàn)上差異性較大，一部分高職院校將后勤管理工作外包給校外企業(yè)，而相關(guān)企業(yè)通常都是在自主經(jīng)營(yíng)，信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性及完整性相對(duì)欠缺，導(dǎo)致高職院校的后勤管理決策缺乏科學(xué)性與合理性，高職院校后勤管理工作相關(guān)的信息資源互通性較低，難以形成資源共享。
3.4高職院校后勤缺乏專(zhuān)業(yè)的信息化管理人才。我國(guó)高職院校的后勤管理工作中，普遍存在著專(zhuān)業(yè)信息化管理人才匱乏的問(wèn)題，后勤管理工作人員的整體綜合素質(zhì)普遍偏低，而比較先進(jìn)的管理意識(shí)及管理理念更是嚴(yán)重不足，難以掌握現(xiàn)代化的信息技術(shù)，嚴(yán)重制約著高職院校后勤管理的信息化建設(shè)。
4、高職院校后勤管理信息化建設(shè)有效策略探討
4. 1必變后勤管理工作的觀念，統(tǒng)籌發(fā)展。高職院校后勤管理的信息化建設(shè)是一項(xiàng)需要各系、各部門(mén)全力配合才能完成的系統(tǒng)工程。對(duì)此，高職院校必須明確后勤管理對(duì)于學(xué)校發(fā)展以及師生教學(xué)與生活需求的重要性，以提高后勤管理水平及工作效率為前提，加快后勤管理的信息化建設(shè)。后勤部門(mén)必須牽頭組建以學(xué)校各個(gè)部門(mén)參加的信息化建設(shè)小組，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與全面協(xié)調(diào)。通過(guò)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，能夠統(tǒng)籌規(guī)劃后勤管理工作，使各項(xiàng)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)接口形成統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)信息的互通，并且可以有組織、有計(jì)劃地逐步開(kāi)展信息化建設(shè)工作。工作當(dāng)中如果出現(xiàn)分歧以及各個(gè)部門(mén)之間的利益沖突時(shí)，建設(shè)小組領(lǐng)導(dǎo)可協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題做出解決對(duì)策，做到統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。
4. 2強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，加大資金投入。要想使后勤信息化建設(shè)能夠更好地為管理、教學(xué)、科研服務(wù)，使高職院校能夠始終在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中處于不敗之地，而這都需要強(qiáng)大的資金后盾支持。首先，必須加強(qiáng)各種基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，因?yàn)橐坏┗A(chǔ)設(shè)施無(wú)法與信息化建設(shè)步伐一致，將導(dǎo)致后勤管理的信息化建設(shè)滯后，制約后勤管理的信息化發(fā)展。其次，還要加強(qiáng)引入新技術(shù)，才能夠使信息化建設(shè)事半功倍。在改變觀念加大對(duì)后勤管理工作的重視程度上，加大資金投入，是后勤管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障。
4. 3加強(qiáng)后勤人事制度改革，改變?nèi)耸陆Y(jié)構(gòu)。很多高職院校的后勤部門(mén)的工作人員普遍都是臨近退休的干部和教師，對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用水平普遍偏低，而且有很多高職院校的后勤管理工作人員都是通過(guò)熟人介紹或者走關(guān)系等方式而參與到后勤管理工作當(dāng)中的，此種老化的人事結(jié)構(gòu)導(dǎo)致工作人員的素質(zhì)水平、學(xué)習(xí)能力、現(xiàn)代化信息技術(shù)的掌握水平普遍偏低，改變后勤人事制度及人事結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行。對(duì)此，可運(yùn)用企業(yè)管理辦法，通過(guò)公開(kāi)招聘的方式，將管理能力強(qiáng)、綜合文化素質(zhì)高、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平高的優(yōu)秀人才引入到后勤管理部門(mén)，通過(guò)合理的競(jìng)爭(zhēng)，挑選出適合的人才簽訂用人合同，以此來(lái)改善后勤部門(mén)老化的人事結(jié)構(gòu)以及人事制度。
綜上所述，高職院校后勤管理的信息化建設(shè)是后勤管理工作發(fā)展必然的趨勢(shì)，后勤管理工作必須緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，做到與時(shí)俱進(jìn)，合理地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)建立完善的后勤管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一站式的后勤服務(wù)，使教師與學(xué)生的校園生活更加方便、更加舒適，才能用更多的精力投入到教學(xué)、科研以及學(xué)習(xí)當(dāng)中，促進(jìn)高職院校的進(jìn)一步發(fā)展。
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