城商行人力資源管理問題探討論文
摘要:隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),利率市場(chǎng)化、監(jiān)管與國際接軌、互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起,對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)發(fā)展帶來了極大挑戰(zhàn)。城商行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸意識(shí)到人力資源管理的重要性,開始強(qiáng)化人才引進(jìn),提高人才經(jīng)營與培養(yǎng)力度,為提高城商行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供有力支撐。本文從新形勢(shì)下城商行人力資源管理存在的問題出發(fā),分析問題產(chǎn)生的原因和類型,有針對(duì)性地提出應(yīng)對(duì)策略和解決方案,提高新形勢(shì)下城商行的人力資源管理水平。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì);城商行;人力資源管理;問題;對(duì)策
全球經(jīng)濟(jì)的急劇變化、中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中高速增長(zhǎng)時(shí)代,城商行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中紛紛發(fā)起主動(dòng)攻擊,希望可以鞏固自己的市場(chǎng)地位,取得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。混元經(jīng)營模式的日益凸顯,金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,對(duì)城商行人力資源管理提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。人才作為城商行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分,提高城商行人力資源管理勢(shì)在必行,大量選聘專業(yè)的金融類人才,強(qiáng)化人才的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),是確保商行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要舉措。因此,針對(duì)目前城商行人力資源管理中存在的一些主要問題并找出相應(yīng)的解決策略是城商行人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急,也是時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展要求。
一、新形勢(shì)下城商行人力資源管理中存在的主要問題
經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)形勢(shì)的變化,城商行面臨的壓力也逐步加大,迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)城商行提出了更高的人才要求,越來越多的城商行也逐步意識(shí)到高素質(zhì)人才引進(jìn)的重要性,但是,由于人力資源管理的市場(chǎng)變化和時(shí)代需求的革新,很多城商行人力資源管理過程中仍然面臨著較多的實(shí)際問題。
1.人力資源管理模式粗放,難以適應(yīng)新時(shí)代需求
很多城商行在人力資源管理方面,仍然局限于傳統(tǒng)的管理模式,管理方式粗獷,管理模式單一,不符合時(shí)代的發(fā)展要求和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代需求。人力資源管理方式粗放,就會(huì)使得在具體的人才管理過程中容易產(chǎn)生紕漏和疏忽,一旦不能及時(shí)解決,就會(huì)成為爆發(fā)性惡性的事件,影響極為惡劣。
2.對(duì)智力資本管理缺乏有效措施,不利于優(yōu)秀人才留用
在人才隊(duì)伍建設(shè)和管理方面,很多城商行還缺少足夠的'認(rèn)知。在進(jìn)行人才管理時(shí),大量的優(yōu)秀人才沒有經(jīng)過合理的崗位調(diào)配,未能充分發(fā)揮出應(yīng)有的水平和才能。優(yōu)秀人才的才能在崗位上不能得到充分的發(fā)揮,工作質(zhì)量則大打折扣。這樣,付出的勞動(dòng)和收到的回報(bào)也就不成正比,這些優(yōu)秀人才獲得的成就感和利益回報(bào)都會(huì)和心理預(yù)期產(chǎn)生較大的落差,因而加快了商行人才的流動(dòng)性,為人力資源管理埋下了隱患。
3.人力管理培訓(xùn)體系落后,難以滿足商行混元經(jīng)營發(fā)展模式需求
當(dāng)前,很多城商行也沒有意識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性,很多培訓(xùn)體系極為不完善,培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量低,針對(duì)性差,培訓(xùn)流程不符合實(shí)際情況,培訓(xùn)體系比較滯后,不能滿足時(shí)代的發(fā)展要求和混元經(jīng)營模式的發(fā)展大局。
4.忽視人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理,易導(dǎo)致銀行人力成本加大
對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的疏忽,也是常見的人力資源管理問題。很多人力資源風(fēng)險(xiǎn)是潛在的,管理力度不足,管理體制不完善,都使得風(fēng)險(xiǎn)愈演愈烈,加大了銀行人力成本的投入,給城商行帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失,增大的人力成本則成為阻礙銀行經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的因素之一。
5.人力資源從業(yè)者專業(yè)能力有限,工作效能低
當(dāng)前,很多人力資源從業(yè)者都缺少相匹配的專業(yè)的職業(yè)能力,不能滿足城商行的發(fā)展要求,工作能力的局限性不僅不能夠按時(shí)高效地完成自身崗位的工作內(nèi)容和工作任務(wù),甚至還會(huì)影響到相關(guān)的工作環(huán)節(jié),給城商行的業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來極大的負(fù)面影響,工作效能低,工作積極性不高還會(huì)阻礙城商行的時(shí)代發(fā)展大業(yè),影響惡劣。
二、解決當(dāng)前城商行人力資源管理問題的主要對(duì)策分析
實(shí)踐證明,當(dāng)前很多城商行在人力資源管理方面仍然存在一些疏漏和缺陷,要想奠定商行堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)地位,解決人力資源管理問題是大勢(shì)所趨,也是當(dāng)務(wù)之急。提高人力資源管理水平不是一蹴而就的,需要從實(shí)際出發(fā),采取針對(duì)性的有效措施,強(qiáng)化人力資源管理。
1.重新定位人力資源管理工作,做到與時(shí)俱進(jìn)
強(qiáng)化城商行人力資源管理水平,就要從時(shí)代的角度出發(fā),以與時(shí)俱進(jìn)的觀念和想法重新定位人力資源管理,摒棄傳統(tǒng)人力資源管理的限制,真正認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性和重要價(jià)值。重新定位人力資源管理,突破傳統(tǒng)的管理模式,從單純的人力資源管理者轉(zhuǎn)變?yōu)槿矫娴膽?zhàn)略合作者。秉承以人為本的銀行理念,從上至下灌輸良好的銀行文化理念,城商行要充分調(diào)動(dòng)在職員工的積極性和參與的主動(dòng)性,并從培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等方面激發(fā)人才的創(chuàng)造力和積極性,以更充沛的精力投身到工作中,更深入地挖掘人才潛力,提高人才凝聚力,并更深層次地提高員工對(duì)銀行對(duì)忠誠度,為城商行的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的人才力量,使城商行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。
2.引入現(xiàn)代化優(yōu)秀人才管理戰(zhàn)略,加強(qiáng)智力資本維護(hù)
強(qiáng)化城商行人力資源管理,就要從人才管理策略出發(fā),以時(shí)代的人才要求為導(dǎo)向,積極引進(jìn)先進(jìn)的人才管理戰(zhàn)略,提高城商行的智力成果保護(hù)和隱形資本保障。人力資源管理策略,要區(qū)別于傳統(tǒng)的管理手段,突破傳統(tǒng)管理方式的局限性,除了要關(guān)注人才的基本薪資待遇外,還要健全人才管理激勵(lì)體制,讓人才的付出與回報(bào)成正比,充分激發(fā)銀行人才的干勁和狼性的奮斗精神,使城商行銀行利益最大化。此外,人力資源管理還要從部門職能出發(fā),完善人力資源管理部門的職能發(fā)揮,結(jié)合人才的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),將其放在合理的部門和崗位,使銀行人才可以在合理的工作崗位大放異彩,確保人力資源配置的優(yōu)化和合理,為城商行的可持續(xù)發(fā)展謀取利益最大化。
3.創(chuàng)新現(xiàn)代化的人力資源培訓(xùn)機(jī)制,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求
提高城商行人力資源管理,還要從培訓(xùn)入手,不放松對(duì)銀行人才和員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。當(dāng)前形勢(shì)下,時(shí)代變遷,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)環(huán)境更新變化的速度也日益加快,城市商業(yè)要想在市場(chǎng)中立于不敗之地,就要樹立與時(shí)俱進(jìn)的觀念,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),以滿足業(yè)務(wù)的變化需求和時(shí)代的發(fā)展需要。創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,要從業(yè)務(wù)的實(shí)際需要和市場(chǎng)的實(shí)際需求出發(fā),制定有計(jì)劃科學(xué)性的培訓(xùn)流程,培訓(xùn)的內(nèi)容要高質(zhì)量高水準(zhǔn),不僅要符合員工的實(shí)際需求,而且要符合城市商業(yè)的銀行戰(zhàn)略規(guī)劃。培訓(xùn)機(jī)制要有明確的硬性要求,不能浮于表面走形式,而應(yīng)該真正落實(shí)到位,切實(shí)提高在職員工的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)需求,讓員工工作中遇到的難題得以解決,并能夠深入銀行發(fā)展,提出針對(duì)性的意見和建議,推動(dòng)城市商業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
4.構(gòu)建科學(xué)的人力資源流動(dòng)機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理
提高城商行人力資源管理水平,還要從人才流動(dòng)入手,提高人才的取舍。城商行要樹立競(jìng)爭(zhēng)理念,讓在職員工都能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持清醒的頭腦,逐步提高自己的能力,不能滿足銀行發(fā)展的員工,銀行要及時(shí)篩選予以淘汰,對(duì)銀行謀福利,以銀行利益為己任的員工,銀行要及時(shí)從薪資、獎(jiǎng)勵(lì)等方面穩(wěn)定員工,提高員工的忠誠度,以人才流動(dòng)機(jī)制不斷優(yōu)化城商行員工隊(duì)伍,打造超強(qiáng)能力的員工隊(duì)伍,并逐步強(qiáng)化員工素質(zhì),穩(wěn)定城商行的核心競(jìng)爭(zhēng)力量。此外,城商行不能放松人力資源監(jiān)督機(jī)制,要逐步健全業(yè)績(jī)考核、績(jī)效考核等制度,鼓勵(lì)員工恪盡職守,不斷為城商行創(chuàng)造更多的價(jià)值,謀求更多的利益,并通過人力資源監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才隊(duì)伍中的隱患,淘汰對(duì)隊(duì)伍存在危害的因子,將用人風(fēng)險(xiǎn)降低到最低,保障銀行的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。
5.完善人力資源自身隊(duì)伍建設(shè),提高專業(yè)化水平
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要求人力資源管理水平的提高不能忽視人力資源自身隊(duì)伍的建設(shè)。人才隊(duì)伍要充分認(rèn)識(shí)到提高自身能力的重要性,并能夠?qū)⑵渎涞綄?shí)處,真正提高自己的專業(yè)化水平和職業(yè)能力。人才隊(duì)伍建設(shè),要以城商行的銀行大局為依據(jù),以銀行戰(zhàn)略規(guī)劃為目標(biāo),以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,積極挖掘自身潛力,一方面應(yīng)強(qiáng)化自身專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),另一方面應(yīng)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),要先懂業(yè)務(wù),才能管好做業(yè)務(wù)的隊(duì)伍。在混業(yè)經(jīng)營的大趨勢(shì)下,不要求每個(gè)人力資源管理者成為全通全才,但需要隊(duì)伍中每人有側(cè)重地成為某個(gè)領(lǐng)域的專家,才能真正擔(dān)負(fù)起城商行發(fā)展中人力資源管理的重任。
三、結(jié)束語
時(shí)代的快速發(fā)展改變了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì),越來越多的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)突破了技術(shù)和規(guī)模的限制,逐步集中于專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。城商行也不例外,金融人才的稀缺成為整個(gè)行業(yè)面臨的問題,新形勢(shì)下強(qiáng)化城商行人力資源管理問題,就要從實(shí)際出發(fā),認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性,并優(yōu)化人力資源管理體系,從薪資、培訓(xùn)、銀行文化等方面加強(qiáng)人才的選聘和培養(yǎng),充分挖掘人才優(yōu)勢(shì)和潛力,調(diào)動(dòng)銀行員工的積極性和創(chuàng)造力,以科學(xué)合理的人力資源管理體制為提高城商行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供充足的發(fā)展動(dòng)力。
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