高職商貿類專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑論文
摘要:職業(yè)院校畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)與學生的就業(yè)息息相關,也影響著社會各個企業(yè)對職業(yè)教育的總體評價。企業(yè)所需的不再是只能掌握專業(yè)知識理論和單一的專業(yè)技能的畢業(yè)生,而是綜合素質能力過硬、職業(yè)素養(yǎng)程度高的畢業(yè)生。商貿類專業(yè)學生更是要注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)迫在眉睫,而不能是重技能,輕素養(yǎng)。本文結合商貿類專業(yè)教學實際,對高職商貿類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑進行探析。
關鍵詞:高職教育;商貿類專業(yè);職業(yè)素養(yǎng);培養(yǎng)路徑
企業(yè)對于畢業(yè)生的要求除了知識、技能之外,對職業(yè)素養(yǎng)也有很高的要求。高等職業(yè)教育以就業(yè)為導向,更應注重對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。高職商貿類專業(yè)的特點主要是知識的應用與實際操作。因此,商貿類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)培訓不可或缺,學校應適應社會發(fā)展的需求,滿足企業(yè)的用人要求,從而提高學生就業(yè)的競爭力,增加學校的就業(yè)率。
1商貿類專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)要求
職業(yè)素養(yǎng)是人們在工作中解決綜合性問題的能力以及職業(yè)道德、作風方面等的整體素質。它在學生的職業(yè)生涯中扮演著重要的角色,影響著學生的個人發(fā)展。商貿類專業(yè)的學生應具備以下職業(yè)能力。一是動手動腦操作的能力。操作能力是商貿類專業(yè)學生的最基本能力。該項能力是學生在工作中面對復雜的市場變化、不斷更新換代的產品以及形形色色的顧客,將自己所學的職業(yè)知識與技能熟練使用的能力。這要求學生要不斷熟悉更新迭代的產品,分析多變的市場環(huán)境,把握行業(yè)的發(fā)展動態(tài),靈活使用各種溝通交流的技巧,解決顧客各種各樣的問題,滿足他們的要求,是學生在工作中展示自我,實現個人發(fā)展的重要能力。二是競爭與團結協(xié)作的能力。社會中處處有競爭,一個人要想成功,必須要在競爭中求得發(fā)展,在工作中也如此,因此,學生必須要具備競爭能力。學生要學會在激烈的職場競爭中包裝自己、表現自己,讓自己脫穎而出。學會競爭,就要不斷完善自己,學習新的知識技能,學會在遇到困難時,迎難而上,尋找方法解決對手所出的難題。在學會競爭的同時,也要有團結協(xié)作的能力,眾人拾柴火焰高,很多一個人完不成的任務,通過團結協(xié)作就能完成。團隊協(xié)作,分工合作,可以讓工作高效率的完成,在合作過程中,學習他人身上的優(yōu)點與技能,能夠提高自身的能力。三是與人溝通交流的能力。商貿類專業(yè)學生的工作內容主要是與人打交道,銷售、客服等,這類工作都離不開與人溝通交流。學生需要向顧客介紹產品,解決顧客對產品的疑問,提供產品的售后服務等。良好的溝通能力有助于工作的展開,因此,商貿類專業(yè)的學生要學會傾聽、學會交流、學會說服,提高顧客的滿意程度,才能讓自己在職場中利于不敗之地。四是自我調節(jié)的能力。社會在不斷地發(fā)展,企業(yè)對于員工的要求也在不斷變化。在職場中,難免會遇到難題,遇到刁難,在生活中,也有著各種各樣的生活壓力。因此,學生一定要正確的評價自己,調整心態(tài),適應社會的變化。不管是顧客的刁難還是工作壓力的增大,不管是職場中人際關系的壓力還是生活中各項開支的'壓力,不管是在工作中嶄露頭角還是遭受失敗挫折,都要調整自己的心態(tài),學會自我調節(jié),勝利時不得意忘形,失敗時也要坦然面對。五是創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是一個企業(yè)向前發(fā)展的動力,如今的社會瞬息萬變,只有創(chuàng)新、改革才能讓企業(yè)適應時代的發(fā)展。創(chuàng)新不僅僅是產品研發(fā)的創(chuàng)新,還包括市場開拓的方式、營銷的方式,以及與人溝通交流的方式等。學生要學會在日常的工作中總結經驗,不斷接受新知識,結合自己的工作內容,創(chuàng)新工作方式,給團隊、企業(yè)注入新的活力。
2高職商貿類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略
2.1改變傳統(tǒng)的教學理念,明確職業(yè)培養(yǎng)目標
傳統(tǒng)的高職教育對于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)并不重視。為了更好的對學生職業(yè)素養(yǎng)進行培養(yǎng),學校必須轉變傳統(tǒng)的教學模式,不再以分數高低論英雄,更注重學生綜合素質能力的培養(yǎng),注重對學生綜合能力的評價。對于商貿類專業(yè)的學生培養(yǎng),應根據職業(yè)特點,設置培養(yǎng)目標,有針對性的培養(yǎng)學生的能力。比如,對于有志于銷售工作的學生,重點培養(yǎng)其產品認知、觀察顧客需求、與人交流的能力,并將此做為培養(yǎng)目標。應明確以就業(yè)為導向的高職教育,根據《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》制定符合當地現實需求的人才培養(yǎng)目標,加強對學生的德育教育與法制教育,培養(yǎng)高素質的技能型人才。
2.2設計科學合理的教學體系,改變教學內容
課程教學體系的設計反映了學校對學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的具體內容。商貿類專業(yè)的教學不僅要有專業(yè)理論知識的教學還要有對學生實踐能力的培養(yǎng)。學校課程教學體系的設計要兼顧這兩個方面,理論教學也要以應用為主,偏重于實用性的理論知識。在科目的設計上,要根據職業(yè)需求、崗位設定等,比如客戶管理、營銷銷售的知識。實踐教學要給學生實際鍛煉的機會。同時,禮儀教育、角色認知、心理調節(jié)、團隊合作、職業(yè)生涯規(guī)劃等有助于提高學生綜合素質能力的科目也應納入課程教學體系,為學生日后工作打下良好的基礎。
2.3豐富校園活動,融入第二課堂修煉職業(yè)素養(yǎng)
學生的學習與生活都是以學校為主的,將大多數時間都用在校外實習上是不切實際的,因此,教師可以利用課外活動、早晚自習等時間,設計相應的活動內容,提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。例如,校園服務周活動,以每個班為單位,讓學生進行為期一周的校園服務,為學校的各個部門與師生提供相應服務。服務活動可以讓學生對于教職工工作的辛苦感同身受,可以培養(yǎng)學生吃苦耐勞以及團結合作的精神。在服務過程中,學生難免要與人打交道,這就培養(yǎng)了學生的人際交往能力。同時,在服務過程中,也會對學生的實踐動手能力、文明禮儀等有所鍛煉。這些能力的培養(yǎng)有利于學生更好地適應日后的職業(yè)工作。教師還可利用早晚自習的時間,從校外引進相應的專業(yè)人員,對學生進行各項能力的培養(yǎng),例如,開展書法、口語交際、文學等方面的培訓教學,提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。書法訓練可以提高學生的書寫水平,有一手好字可以給人留一個好的印象,為學生的職業(yè)生涯加分。而且學習書法有助于培養(yǎng)學生的觀察、分析能力,培養(yǎng)學生沉著、專注的品質?谡Z交際能力的培養(yǎng),可以讓學生練就一口流利的普通話,掌握一定的交際技巧,利用正確恰當的溝通技巧,可以讓學生在日后與顧客交流時事倍功半。文學能力的培養(yǎng)可以鍛煉學生思考、總結的能力,而且,在日后的工作中,離不開總結等文書的寫作,培養(yǎng)學生的文學能力可以讓學生對各項報表文書的寫作游刃有余。
2.4增加實習培訓的機會,體驗真實職場
為了學生更好的適應社會,適應以后的工作,實習培訓是必不可少的。學校可以利用課余時間讓校外企業(yè)人員來校內為學生進行技能培訓。這也可以讓學生更好的了解到自己日后所從事工作的職業(yè)要求。對于商貿類專業(yè)學生的培養(yǎng),不能僅僅停留在講座、課堂實訓的鍛煉,還應增加校外實習機會。學校應與附近的企業(yè)合作,為學生提供更多的實習機會。校企合作的實現,需要學校聯系企業(yè),簽訂合作協(xié)議,利用假期時間,為學生提供實習崗位。通過實習,學生可以將課堂所學與實踐相結合,真正地融會貫通,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。而且,有了實習經歷,在日后的求職中會更有優(yōu)勢,這在一定程度上增加了學生的就業(yè)競爭力。為了商貿類畢業(yè)生可以更快的適應崗位,在畢業(yè)前,學校應進行一系列的崗前培訓。讓學生了解當前的就業(yè)形勢、政策,了解相關法律法規(guī),熟悉工作流程,掌握相應的求職技巧。幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀,樹立正確的職業(yè)理想,設置科學合理的職業(yè)規(guī)劃,為以后的工作奠定良好的基礎,以百倍的信心與精氣神迎接日后的挑戰(zhàn)。
3總結
高職學校商貿類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方式有很多,高職學校應改變傳統(tǒng)的教學模式,將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)列為學生培養(yǎng)的重點內容,教師也應設計相關的教學內容。學校教育對于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是打基礎的階段,想要真正提高學生的職業(yè)素養(yǎng),需要實戰(zhàn)演練。而,工學結合、校企合作的方式,讓學生走進企業(yè),接觸企業(yè)員工,可以有效地提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。總之,在競爭激烈的當今社會,高職院校應通過多種渠道提高學生的職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)與社會需求相符的畢業(yè)生,提高學生的就業(yè)競爭力,這對學生、學校都有極其重要的影響。
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