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圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新實(shí)踐論文
在學(xué)習(xí)、工作生活中,大家總少不了接觸論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。那么,怎么去寫(xiě)論文呢?下面是小編精心整理的圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新實(shí)踐論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新實(shí)踐論文1
1、數(shù)字化環(huán)境下圖書(shū)館管理中存在的問(wèn)題
管理缺乏創(chuàng)新意識(shí)
當(dāng)前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,也推動(dòng)著信息技術(shù)的快速進(jìn)步,人們的生活節(jié)奏也逐漸加快,對(duì)信息獲取速度的要求也逐漸提高,而圖書(shū)館作為人們獲取資源以及信息的重要場(chǎng)所,就要將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展,就必須創(chuàng)新圖書(shū)館的管理模式,但是在目前的圖書(shū)館管理工作中,圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的管理創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館管理所面臨的嚴(yán)峻環(huán)境,也沒(méi)有意識(shí)到創(chuàng)新對(duì)于圖書(shū)館發(fā)展的重要影響,依然使用傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行圖書(shū)館的管理,忽視管理的重要性,嚴(yán)重制約數(shù)字化環(huán)境下圖書(shū)館的發(fā)展。
管理模式陳舊
目前,圖書(shū)館管理依舊使用傳統(tǒng)的封閉式的管理模式,采用集中式的管理管理進(jìn)行圖書(shū)資源的管理,在圖書(shū)館的內(nèi)部,依然存在著比較嚴(yán)重的按資排輩的現(xiàn)象,圖書(shū)館各部門(mén)之間的信息溝通不暢,在圖書(shū)館中存在著各自為政的現(xiàn)象,管理不集中,信息資源重復(fù)和浪費(fèi)的現(xiàn)象嚴(yán)重。而且在建立圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),管理和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,各部門(mén)之間的工作劃分不合理、不科學(xué),導(dǎo)致圖書(shū)館的信息共享難度比較大,信息資源的規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理舉步維艱。
圖書(shū)館工作人員的能力素質(zhì)有待加強(qiáng)
圖書(shū)館管理工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性都比較強(qiáng)的工作,對(duì)圖書(shū)管理人員的要求也比較嚴(yán)格,要求圖書(shū)管理人員掌握扎實(shí)的管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,然而在實(shí)際的圖書(shū)館管理工作中,管理人員素質(zhì)能力并不高,圖書(shū)館的管理人員很多是半路出家,他們對(duì)管理工作了解不夠,圖書(shū)館管理創(chuàng)新意識(shí)不高,不利于圖書(shū)館管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展。
規(guī)章制度不完善
圖書(shū)館管理工作需要完善的法律制度作保障的,目前的圖書(shū)館中,雖然也有各種規(guī)章制度約束圖書(shū)管理人員的行為,但是由于這些規(guī)章制度不完善,在實(shí)際的應(yīng)用管理中經(jīng)常會(huì)因人為因素導(dǎo)致規(guī)章制度失去效力,導(dǎo)致圖書(shū)管理工作無(wú)法可依的局面。沒(méi)有完善的規(guī)章制度以及法律法規(guī)作保障,圖書(shū)館的資源開(kāi)發(fā)與共享也很難得到有效地開(kāi)展。
2、數(shù)字化環(huán)境下圖書(shū)館管理創(chuàng)新模式
實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理理念的創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,人們更加傾向于通過(guò)網(wǎng)路來(lái)獲取信息,利用紙質(zhì)書(shū)籍獲取知識(shí)的人越來(lái)越少,在這種環(huán)境下,圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展,獲得更多的讀者,就必須要加強(qiáng)圖書(shū)館的管理工作,創(chuàng)新圖書(shū)館的管理理念,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的良好發(fā)展。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展迅速,信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用,傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要,因此必須做到與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新圖書(shū)館的管理理念,堅(jiān)持以人為本的理念,將讀者放在管理的重要位置。提高圖書(shū)館管理者以及工作人員要樹(shù)立創(chuàng)新管理意識(shí),更新創(chuàng)新管理理念,強(qiáng)化圖書(shū)館工作人員的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí),為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用現(xiàn)代化的管理理念來(lái)管理圖書(shū)館,促進(jìn)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。
創(chuàng)新圖書(shū)館的管理體制
圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)良好的管理,不僅要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,還需要制定全新的圖書(shū)館管理管理體制,努力實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的社會(huì)功能,促進(jìn)圖書(shū)館工作能力的提高,從而更好地滿(mǎn)足讀者的不同需要。政府等相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)政策、技術(shù)等方面的支持,使圖書(shū)館管理工作朝著現(xiàn)代化、規(guī)范化的方向發(fā)展。隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)資源的廣泛應(yīng)用,圖書(shū)館管理工作中也應(yīng)充分利用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的一體化和自動(dòng)化,減少管理人員,降低人力資源的支出,提高人員的利用效率,實(shí)現(xiàn)高效率的圖書(shū)管理工作。任何管理工作的開(kāi)展都必須有完善的管理制度作保障,所以必須努力創(chuàng)新圖書(shū)館的管理體制,促進(jìn)圖書(shū)館管理工作的有效開(kāi)展,打破舊體制的束縛和制約,以全新的管理思路促進(jìn)圖書(shū)館管理工作的順利開(kāi)展。
創(chuàng)新圖書(shū)館的管理模式
在圖書(shū)館管理工作中,管理模式的創(chuàng)新是十分重要的內(nèi)容,在以往的圖書(shū)館管理中,傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式造成了圖書(shū)館信息資源以及人力資源的大量浪費(fèi),且由于圖書(shū)館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)比較缺乏,圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足,嚴(yán)重制約圖書(shū)館工作的開(kāi)展。利用全新的圖書(shū)館管理模式有助于圖書(shū)館成本支出的`減少,將資金用到圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,為圖書(shū)館建設(shè)良好的硬件環(huán)境以及服務(wù)環(huán)境。此外,還需要建立數(shù)字化的信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的信息化管理。在數(shù)字化環(huán)境下,要不斷創(chuàng)新圖書(shū)館管理體制,采用信息化的管理模式,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源的優(yōu)化配置,加強(qiáng)信息資源的整合,提高信息資源的利用效率,更好地滿(mǎn)足不同讀者的個(gè)性化需求,從而為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
創(chuàng)新圖書(shū)館的管理服務(wù)
在數(shù)字化環(huán)境下,圖書(shū)館的服務(wù)也應(yīng)發(fā)生,創(chuàng)新服務(wù)方式,從手工服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化和信息化的服務(wù)方式,提高圖書(shū)館的服務(wù)效率和質(zhì)量。圖書(shū)館應(yīng)為讀者創(chuàng)造一個(gè)安靜、輕松的閱讀環(huán)境,加強(qiáng)與讀者之間的溝通交流,了解讀者的實(shí)際需求,采納讀者的意見(jiàn),應(yīng)有計(jì)劃地進(jìn)行服務(wù)模式的改變,使圖書(shū)館的服務(wù)工作和質(zhì)量得到有效地提高。圖書(shū)館工作人員也應(yīng)注意提高自己的服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)理念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,為讀者科學(xué)的解答問(wèn)題,滿(mǎn)足讀者的不同需要,從而吸引更多的讀者到圖書(shū)館借閱書(shū)籍,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的良好發(fā)展。
3、結(jié)束語(yǔ)
數(shù)字化環(huán)境下,要提高圖書(shū)館管理工作的效果,就必須與時(shí)俱進(jìn),積極創(chuàng)新,完善圖書(shū)館管理的理念、模式和信息服務(wù)等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)數(shù)字化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為圖書(shū)館樹(shù)立良好的形象,滿(mǎn)足更多讀者的需要,為讀者提供更加便捷、高效的服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的健康、持續(xù)發(fā)展。
圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新實(shí)踐論文2
。贝髷(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐應(yīng)用
。ǎ保⿵木婀芾淼交ヂ(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等,大數(shù)據(jù)為管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和發(fā)展注入了新的活力。企業(yè)的管理從本質(zhì)而言還是人財(cái)物和供產(chǎn)銷(xiāo)的管理,但在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為各行各業(yè)生產(chǎn)的重要因素,因此管理的宗旨、工具和方法都發(fā)生了革命性的改變,如大數(shù)據(jù)為企業(yè)管理層在對(duì)當(dāng)期和未來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、預(yù)算、控制和考評(píng)時(shí)可以更合理地配置資源和優(yōu)化決策。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的精益管理提出了更高的要求,隨著企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)和外部之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,精益管理也就不再局限于企業(yè)的內(nèi)部,而是擴(kuò)展到企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈,使得企業(yè)在為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),也將浪費(fèi)降低到最低程度;其次,眾所周知管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)特征就是價(jià)值創(chuàng)造,企業(yè)在追求價(jià)值最大化的過(guò)程中,一定會(huì)利用管理會(huì)計(jì)預(yù)算、控制和管理等內(nèi)部系統(tǒng)的有效運(yùn)行,而互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)加速了企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合,并在此融合的過(guò)程中強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部控制和流動(dòng)性管理,使其能夠支持企業(yè)能夠健康和持續(xù)地發(fā)展。
。ǎ玻┗ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的新熱點(diǎn)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的發(fā)展為管理會(huì)計(jì)及其工具的使用帶來(lái)了巨大的變化,諸如集聚企業(yè)內(nèi)部的小數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的全面預(yù)算、互聯(lián)網(wǎng)下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式、以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的企業(yè)流動(dòng)資金管理、通過(guò)不同的數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)價(jià)和分析來(lái)推動(dòng)企業(yè)全面科學(xué)和合理地考核部門(mén)及員工的績(jī)效,還有基于大數(shù)據(jù)的決策分析和內(nèi)部管理報(bào)告等等,這些都構(gòu)成了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用熱點(diǎn)。
。保痹诖髷(shù)據(jù)的依托下,管理會(huì)計(jì)的職能從管理控制
型轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造型在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)思維是一種創(chuàng)新思維,企業(yè)管理層自然會(huì)重新思考互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的影響以及推動(dòng),進(jìn)而更加重視管理會(huì)計(jì)功能的發(fā)揮。比如管理會(huì)計(jì)理念財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,就是通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化以及企業(yè)物流、資金流、信息流三流合一此才真正成為現(xiàn)實(shí),從而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式優(yōu)化升級(jí),將企業(yè)的財(cái)務(wù)控制流程提至業(yè)務(wù)的初始階段,使得管理會(huì)計(jì)所發(fā)揮的作用不僅僅是事中事后進(jìn)行的.控制與評(píng)價(jià),而是貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的全程管理。再如,數(shù)據(jù)共享可以通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)體系的重新設(shè)計(jì)和不斷完善,使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)各自的職責(zé)更加分明,為管理會(huì)計(jì)的職能從管理控制型轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造型提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)以及組織基礎(chǔ)等,這樣一方面將企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)由分散管理轉(zhuǎn)為集中管理,具體就是從目標(biāo)客戶(hù)始發(fā),及至最后追溯到供應(yīng)鏈的外部供求系統(tǒng)來(lái)提供更全方位的增值服務(wù);另一方面也要形成企業(yè)內(nèi)部完整的供應(yīng)鏈而實(shí)現(xiàn)全面的系統(tǒng)管理,推動(dòng)企業(yè)的多元化發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新,從而獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。
。保泊髷(shù)據(jù)推動(dòng)了企業(yè)管理會(huì)計(jì)職能的實(shí)現(xiàn)有了更加多樣的途徑和方法
一般而言,企業(yè)流動(dòng)性管理的重心是資金的管理,特別是整個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資金的集中管理,而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以使流動(dòng)性管理做到從企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部擴(kuò)展至上游供應(yīng)商,下游客戶(hù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),對(duì)流動(dòng)性項(xiàng)目的應(yīng)收應(yīng)付、現(xiàn)金及存貨等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,從而加強(qiáng)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)率,提高了資金的使用效率,這是其一;其二運(yùn)用大數(shù)據(jù)還會(huì)對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行預(yù)測(cè)、預(yù)警以及做出科學(xué)合理的資金決策,進(jìn)而確保企業(yè)有能力應(yīng)對(duì)已知的法定義務(wù)和未知的潛在義務(wù),從而更好地控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);其三在大數(shù)據(jù)條件下,管理會(huì)計(jì)已能夠有助于企業(yè)精準(zhǔn)控制成本,優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié),對(duì)成本費(fèi)用的構(gòu)成進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)而改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)流程,最終提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);最后大數(shù)據(jù)還為管理和內(nèi)部報(bào)告以及部門(mén)和員工的業(yè)績(jī)考評(píng)提供了數(shù)據(jù)支撐,這是因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)作為內(nèi)部會(huì)計(jì),其關(guān)鍵職能就是通過(guò)搜集相關(guān)數(shù)據(jù)信息為企業(yè)預(yù)測(cè)發(fā)展前景并有助于作出相關(guān)決策,而在互聯(lián)網(wǎng)條件下,大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用,各類(lèi)數(shù)據(jù)的收集變得全面與快捷,使企業(yè)更加精確地掌握各類(lèi)績(jī)效評(píng)價(jià)方法的適用性,從而能夠科學(xué)、合理地運(yùn)用決策信息,也使企業(yè)全過(guò)程全員參與的全面預(yù)算得以實(shí)現(xiàn)。
。保炒髷(shù)據(jù)時(shí)代優(yōu)化了人力資源成本,增強(qiáng)了企業(yè)人員崗位的匹配度
眾所周知,市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰導(dǎo)致的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),在企業(yè)成本構(gòu)成中占有較大比重的就是人力資源成本,特別是從事高科技行業(yè)的高素質(zhì)人才,因其流動(dòng)性較大,直接會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨額的沉沒(méi)成本和機(jī)會(huì)成本,由此不得不引起企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。傳統(tǒng)的人力成本管理的重點(diǎn)往往是放在人事管理和薪酬管理的后臺(tái),但是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得現(xiàn)代人力資本管理可以輕易地將管理的重心從人才管理的后臺(tái)直接轉(zhuǎn)移至最前端———即招聘環(huán)節(jié),就具體的操作而言,就是企業(yè)將個(gè)性化的人才招聘作為戰(zhàn)略采購(gòu)中的每一個(gè)個(gè)體,而繁榮的互聯(lián)網(wǎng)社交化招聘為這種戰(zhàn)略采購(gòu)提供了便利,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還成為企業(yè)精準(zhǔn)招聘的方式和迅速利用的工具。其次,還借助于互聯(lián)網(wǎng)的云招聘模式獲得的人才市場(chǎng)的價(jià)格行情數(shù)據(jù)還為企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)招聘取得了可參考的比對(duì)價(jià)格,從而大幅度地降低了人力資源的成本。其三,企業(yè)還通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的全面分析,搜集和梳理被招聘?jìng)(gè)人的工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)背景等網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù),精確識(shí)別有意向高素質(zhì)人才的個(gè)人性格、職場(chǎng)能力和職業(yè)技能等等,高效快捷地尋覓到能為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的員工。
。泊髷(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新與拓展
。玻惫芾頃(huì)計(jì)與互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的相互結(jié)合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展已經(jīng)對(duì)大多企業(yè)的管理方法和商業(yè)模式都產(chǎn)生了重大的影響,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)也在企業(yè)的價(jià)值鏈中起著舉足輕重的作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等的運(yùn)用使得企業(yè)內(nèi)部與外部之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密,很多企業(yè)的管理界面都已相互打開(kāi)互通,以致過(guò)去價(jià)值鏈中的諸多環(huán)節(jié)可以直接忽略。在此條件下,管理會(huì)計(jì)要實(shí)現(xiàn)其管理的職能,就必須了解當(dāng)前日益復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)環(huán)境,充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的功能,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。而互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對(duì)管理會(huì)計(jì)而言,就是一個(gè)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)。在具體的操作中,比如大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)一個(gè)建立企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),也即ERP(Enter-priseResourcePlanning),這個(gè)系統(tǒng)就是在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想為前提,為企業(yè)管理層以及員工提供一個(gè)管理決策運(yùn)行方式的平臺(tái)支撐,而管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和發(fā)展為這個(gè)ERP系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型和持續(xù)升級(jí)提供著新的動(dòng)力,將企業(yè)的產(chǎn)業(yè)資源向更市場(chǎng)化更有動(dòng)力的行業(yè)領(lǐng)域加以流動(dòng)和增值,從而使企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得以不斷地調(diào)整及優(yōu)化。
。玻补芾頃(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略的變化相互結(jié)合在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)更注重戰(zhàn)略管理,而這個(gè)管理工程卻又離不開(kāi)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用和發(fā)展。戰(zhàn)略規(guī)劃、全球化、新技術(shù)等新環(huán)境的層出不窮,致使企業(yè)面臨著巨變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在當(dāng)今全球化一體化的條件下不可能置身事外,而動(dòng)態(tài)性又是這個(gè)環(huán)境顯著的變化特征。為了適應(yīng)這種日漸變化的環(huán)境,企業(yè)首要的就是要去了解競(jìng)爭(zhēng)的細(xì)節(jié),知己知彼地去判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每一步驟的行動(dòng),不斷挖掘并且提高自我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確地進(jìn)行各種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇,而這一系列項(xiàng)目的實(shí)施就必得借助于管理會(huì)計(jì)工具的運(yùn)用。在具體的運(yùn)行中,企業(yè)可通過(guò)以下管理會(huì)計(jì)措施來(lái)充分發(fā)揮其創(chuàng)新實(shí)踐,諸如全面預(yù)算管理、績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和成本管理、內(nèi)部重組及專(zhuān)業(yè)化資源整合、海外并購(gòu)以及資本輸出與文化融合。
。玻彻芾頃(huì)計(jì)和跨職能團(tuán)隊(duì)的相互融合在當(dāng)今任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),其部門(mén)職能、管理單元等在運(yùn)營(yíng)中都無(wú)法獨(dú)立控制最終產(chǎn)品或服務(wù),企業(yè)要在市場(chǎng)中取得成功就必須與下游目標(biāo)客戶(hù)、上游供應(yīng)商、內(nèi)部員工、投資人及至競(jìng)爭(zhēng)者建立起良好的合作關(guān)系。由于傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)管理中對(duì)突發(fā)的應(yīng)急事件往往不能迅速作出反應(yīng),也不能清晰地了解各個(gè)程序間的相互作用依存關(guān)系,同樣由于其局限性也無(wú)法做到預(yù)期項(xiàng)目的結(jié)果、變化以及改進(jìn),要解決此類(lèi)問(wèn)題就應(yīng)建立一個(gè)高素質(zhì)的跨職能團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)由跨越各職能部門(mén)界限和等級(jí)的人才而組成的小群體,其目的是致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同的發(fā)展目標(biāo)?缏毮軋F(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體,內(nèi)部成員彼此間經(jīng)常溝通、精誠(chéng)合作、相互支持、協(xié)調(diào)各項(xiàng)組織活動(dòng)、充分挖掘開(kāi)發(fā)技術(shù)潛力和科技創(chuàng)新,致力于研究、設(shè)計(jì)更好的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、將其推向市場(chǎng)及至創(chuàng)造財(cái)富。管理會(huì)計(jì)如果要發(fā)揮其職能作用,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)提效增值的目標(biāo),就必須注重跨職能團(tuán)隊(duì)中應(yīng)發(fā)揮的重要作用,具體而言就是在企業(yè)內(nèi)部的管理中,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提供、搜集和評(píng)估跨職能團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息;幫助企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)各階段的目標(biāo)、安排不同項(xiàng)目的輕重緩急;充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算的技術(shù)性以及各職能技術(shù)型專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和完善,使得跨職能團(tuán)隊(duì)發(fā)揮其最大的效益。
圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新實(shí)踐論文3
摘要:為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),知識(shí)管理必將成為圖書(shū)館建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。本文從知識(shí)管理的內(nèi)涵入手,闡述了圖書(shū)館知識(shí)管理的核心內(nèi)容,提出了實(shí)施對(duì)策。
關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;圖書(shū)館;管理對(duì)策
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),知識(shí)成為推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素,知識(shí)管理也成為當(dāng)今學(xué)術(shù)界和企業(yè)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。組織的興衰成敗、實(shí)力強(qiáng)弱已不再取決于它擁有物質(zhì)、資本和員工的多少,而在于知識(shí)的擁有和創(chuàng)新能力,在于知識(shí)的管理和開(kāi)發(fā)。圖書(shū)館作為信息交流機(jī)構(gòu),一度是知識(shí)的寶庫(kù),在人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中占有獨(dú)特的地位。近十余年,由于互聯(lián)網(wǎng)成為人類(lèi)信息傳遞和知識(shí)交流的主流平臺(tái),內(nèi)容提供商、機(jī)構(gòu)庫(kù)、電子社區(qū)等新的信息交流機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)給圖書(shū)館帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),圖書(shū)館一枝獨(dú)秀的局面被打破,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,圖書(shū)館急需實(shí)施知識(shí)管理,打造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文在借鑒企業(yè)知識(shí)管理理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合圖書(shū)館的組織特性,研究了圖書(shū)館的知識(shí)管理內(nèi)容及實(shí)施策略,提出了一些具體可行的辦法。
1.知識(shí)管理的內(nèi)涵
盡管“知識(shí)”與“管理”久已有之,但世界范圍內(nèi)知識(shí)管理的理念與實(shí)踐卻源于20世紀(jì)80年代。伴隨科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人類(lèi)由傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì),它以知識(shí)的生產(chǎn)、分配、使用為基礎(chǔ),以創(chuàng)造性的人力資源為依托,以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱。在這一新的時(shí)代里,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)越來(lái)越依靠知識(shí)的參與,知識(shí)發(fā)揮的作用已超過(guò)資本、土地等物質(zhì)資源,成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心生產(chǎn)力要素,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性力量。正是得益于人們對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的深刻認(rèn)識(shí),知識(shí)管理的思想應(yīng)運(yùn)而生。
國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)管理的定義以武漢大學(xué)邱均平教授的看法最為人所接受,他認(rèn)為“知識(shí)管理”的概念可以從狹義的與廣義的角度來(lái)理解。所謂狹義的“知識(shí)管理”主要是對(duì)知識(shí)本身的管理,包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理。而廣義的“知識(shí)管理”,不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理,而且還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理。雖然學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)管理眾說(shuō)紛紜,但是知識(shí)管理以人為中心、以信息為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為目標(biāo)的基本觀點(diǎn)卻是不容置疑的。
綜上所述,知識(shí)管理是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求,把組織的知識(shí)作為最重要的生產(chǎn)要素進(jìn)行管理,從而促進(jìn)組織創(chuàng)新,增加組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升組織效益的一系列管理活動(dòng)。知識(shí)管理的目標(biāo)主要有:提高組織的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、工作效率、員工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值,知識(shí)管理的過(guò)程,其實(shí)是不同類(lèi)型的知識(shí)根據(jù)不同的應(yīng)用目標(biāo)而相互轉(zhuǎn)換的過(guò)程,針對(duì)不同的知識(shí)類(lèi)型和知識(shí)特點(diǎn)應(yīng)當(dāng)采取不同的管理方式和管理手段。如:對(duì)顯性知識(shí)主要是進(jìn)行加工整理并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中;對(duì)隱性知識(shí)強(qiáng)調(diào)通過(guò)與知識(shí)創(chuàng)造者直接對(duì)話(huà)和交流等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。
2.圖書(shū)館知識(shí)管理的核心內(nèi)容
圖書(shū)館知識(shí)管理作為一種嶄新的管理方法,在理論體系上還有待繼續(xù)研究與完善。圖書(shū)館知識(shí)管理應(yīng)完成下列任務(wù):廣泛地采集知識(shí)信息,并進(jìn)行有序化、系統(tǒng)化整合;追蹤知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程,建立知識(shí)評(píng)價(jià)體系,不斷對(duì)知識(shí)信息去粗取精,建立動(dòng)態(tài)有效的知識(shí)庫(kù)體系;根據(jù)知識(shí)信息利用者的需要對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行邏輯編輯,使知識(shí)信息能夠全方位被社會(huì)利用;利用最新的信息~jn-r、傳播手段使知識(shí)信息被人們共享。知識(shí)管理的內(nèi)容可以從廣義和狹義兩方面去認(rèn)識(shí),其中狹義的知識(shí)管理即對(duì)知識(shí)本身的管理,是圖書(shū)館知識(shí)管理的核心內(nèi)容。圖書(shū)館的知識(shí)管理應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:
2.1知識(shí)組織管理
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,各種文獻(xiàn)信息呈指數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì),這無(wú)疑給用戶(hù)從繁雜的信息環(huán)境中捕獲和提取解決問(wèn)題所需的信息和知識(shí)帶來(lái)極大的困難,正如奈斯比特所指出:“我們正受信息淹沒(méi),但卻渴求知識(shí)”。我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,不是信息太少,而是信息泛濫、信息超載。這種情形迫切需要圖書(shū)館做好知識(shí)組織工作。
傳統(tǒng)的文獻(xiàn)組織方法(如分類(lèi)法和主題法)和信息組織方法(如文件方式數(shù)據(jù)庫(kù)方式、主題樹(shù)方式和超媒體方式等)并不能解決大量數(shù)據(jù)的合理利用問(wèn)題,知識(shí)組織的目標(biāo)不應(yīng)停留在簡(jiǎn)單的對(duì)知識(shí)存儲(chǔ)進(jìn)行整序和提供知識(shí),而應(yīng)該是融合分析、歸納、推理等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)挖掘的知識(shí)表示過(guò)程。目前,針對(duì)知識(shí)組織和知識(shí)管理的多種智能技術(shù)和軟件技術(shù),如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(Data Warehouse)、群件(Group Ware)、知識(shí)挖掘(Knowledge Mining)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)(Knowledge Discovery)、數(shù)據(jù)推送(push)、智能搜索(Intel—ligent Search)技術(shù)等已在圖書(shū)信息領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用,極大地提高了圖書(shū)館知識(shí)組織和管理的效率。圖書(shū)館知識(shí)組織管理要求建立--一套行之有效的組織管理體系來(lái)支持并加強(qiáng)知識(shí)管理活動(dòng),在此管理體系中一要有知識(shí)主管來(lái)承擔(dān)制定知識(shí)管理計(jì)劃和協(xié)調(diào)各種知識(shí)管理活動(dòng);二要通過(guò)對(duì)知識(shí)信息的收集、加工與整理,使無(wú)序的信息變?yōu)橛行,使固化的知識(shí)得以活化,并且借助計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù),使知識(shí)信息跨越時(shí)空傳播;三要成立知識(shí)流專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)管理各類(lèi)的知識(shí)流動(dòng);四是建立支持知識(shí)管理的技術(shù)設(shè)施。
2.2知識(shí)開(kāi)發(fā)管理
圖書(shū)館的知識(shí)開(kāi)發(fā)是在知識(shí)組織的基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶(hù)要求和圖書(shū)館發(fā)展的'特定目標(biāo),通過(guò)知識(shí)重組和知識(shí)再造,形成用戶(hù)決策所需要的知識(shí)解決方案或適合市場(chǎng)需求的知識(shí)產(chǎn)品的過(guò)程。知識(shí)開(kāi)發(fā)過(guò)程中包含了圖書(shū)館員創(chuàng)造性的智力勞動(dòng),這種智力勞動(dòng)使知識(shí)產(chǎn)品產(chǎn)生增值。圖書(shū)館知識(shí)開(kāi)發(fā)關(guān)注和強(qiáng)調(diào)的是利用自己獨(dú)特的知識(shí)和能力,通過(guò)對(duì)信息和知識(shí)的深層次加工,形成有獨(dú)特價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)品,解決用戶(hù)憑自己的知識(shí)和能力所不能解決的問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)自身在社會(huì)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)應(yīng)用鏈條上的獨(dú)特價(jià)值。
知識(shí)重組和知識(shí)再造是知識(shí)開(kāi)發(fā)的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。知識(shí)重組是在特定目標(biāo)指引下,尋求知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系及未來(lái)動(dòng)向,形成動(dòng)態(tài)知識(shí)系統(tǒng)的過(guò)程。知識(shí)再造是在知識(shí)重組的基礎(chǔ)上,通過(guò)圖書(shū)館員的智力勞動(dòng),在現(xiàn)有知識(shí)水平、知識(shí)聯(lián)系及知識(shí)未來(lái)水平預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上形成新知識(shí)的過(guò)程。這種新知識(shí)表現(xiàn)為決策所需求的知識(shí)方案、設(shè)計(jì)方案及知識(shí)產(chǎn)品。
圖書(shū)館的知識(shí)開(kāi)發(fā)重要的是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與檢索技巧,在紛雜的信息中發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)點(diǎn)及知識(shí)間的關(guān)系,將其組織到按一定知識(shí)體系建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等傳輸工具,使人們能夠方便地盡快地檢索到有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)與知識(shí)。開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源是目前圖書(shū)館獲得有價(jià)值的資料與信息的最主要的途徑。網(wǎng)上的信息資源是廣泛的、無(wú)序的、分散的,圖書(shū)館應(yīng)將分散在網(wǎng)上的各種信息,通過(guò)開(kāi)發(fā)、整理、分析與鑒別,使大量的無(wú)序的信息變?yōu)橛行虻男畔ⅲ延杏玫、有價(jià)值的知識(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種形式傳送給用戶(hù),使知識(shí)為教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)。
2.3知識(shí)創(chuàng)新管理
知識(shí)創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的源泉,推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的最終目標(biāo)。因此,知識(shí)管理要求突破舊的方法與程序,達(dá)到新的層次。創(chuàng)新的目的是為了發(fā)展,它可以帶來(lái)更廣闊的發(fā)展前景,并帶來(lái)更為科學(xué)的發(fā)展路徑和更加人性化的發(fā)展策略。
圖書(shū)館知識(shí)創(chuàng)新管理就是對(duì)知識(shí)的產(chǎn)生、傳播和應(yīng)用及其由相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理。它包括知識(shí)的理論創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新管理與組織創(chuàng)新管理三個(gè)方面。理論創(chuàng)新管理就是圖書(shū)館工作者利用科技手段,研究圖書(shū)館學(xué),吸收和借鑒其他社會(huì)科學(xué)的營(yíng)養(yǎng),追蹤國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館學(xué)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),發(fā)展和創(chuàng)新圖書(shū)館學(xué),充實(shí)、更新與提高圖書(shū)館學(xué)的學(xué)科建設(shè);技術(shù)創(chuàng)新管理就是針對(duì)圖書(shū)館工作中創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的管理,具體體現(xiàn)在對(duì)圖書(shū)館自動(dòng)化發(fā)展的創(chuàng)新研究,圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè),圖書(shū)分類(lèi)法的使用狀況及其更新研究以及編目工作的研究等一系列圖書(shū)館工作技術(shù)的創(chuàng)新管理;組織創(chuàng)新管理是通過(guò)優(yōu)化圖書(shū)館的職能部門(mén)與工作流程,建立一套符合現(xiàn)代信息環(huán)境下的有效的組織管理體系來(lái)支持和加強(qiáng)知識(shí)管理活動(dòng)。
2.4知識(shí)應(yīng)用管理
圖書(shū)館知識(shí)組織、傳播最終目的的為了知識(shí)的應(yīng)用,可見(jiàn)知識(shí)應(yīng)用管理是圖書(shū)館知識(shí)管理的最終目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)形式,以便最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的功能與效益。為此,面向21世紀(jì)的圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)展基于高速信息網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)服務(wù)。
一是為企業(yè)、政府、社會(huì)團(tuán)體、科研機(jī)構(gòu)建立虛擬圖書(shū)館或信息中心。針對(duì)這些企事業(yè)單位的人力、物力和財(cái)力的不足,圖書(shū)館即可利用高速網(wǎng)絡(luò)信息資源,圍繞各自所需而提供知識(shí)信息服務(wù)。
二是信息化的知識(shí)服務(wù)。為用戶(hù)開(kāi)展多樣化、深層次全方位服務(wù)。既要面向業(yè)務(wù),建立各種書(shū)目系統(tǒng),又要讓用戶(hù)共享高速網(wǎng)絡(luò)知識(shí)信息,同時(shí)又要有效配置網(wǎng)絡(luò)信息資源,建立起功能齊全的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)信息服務(wù)系統(tǒng),同時(shí)也要面向社會(huì)實(shí)行知識(shí)產(chǎn)業(yè)化管理服務(wù)機(jī)制。
三是建立數(shù)字圖書(shū)館。數(shù)字圖書(shū)館是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館的技術(shù)模式與發(fā)展方向。今后圖書(shū)館知識(shí)信息服務(wù)必須從建設(shè)富有學(xué)科特色的、能夠在高速信息網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的各文種電子期刊、圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)始,努力將現(xiàn)有的大量非數(shù)字信息資源最大限度地轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息,集成在數(shù)字圖書(shū)館中。
3.圖書(shū)館知識(shí)管理的實(shí)施對(duì)策
3.1實(shí)現(xiàn)觀念變革,樹(shù)立知識(shí)管理意識(shí)
在知識(shí)信息激增的今天,能否對(duì)知識(shí)信息資源進(jìn)行有效管理和開(kāi)發(fā)利用,已成為影響圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和知識(shí)創(chuàng)新效率的關(guān)鍵。應(yīng)該通過(guò)制定有效政策,明確圖書(shū)館知識(shí)管理的重要性和緊迫性,規(guī)定其目標(biāo)、方針、任務(wù),確定其體制和組織原則,制定具體措施來(lái)推動(dòng)圖書(shū)館知識(shí)管理的實(shí)施。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的管理體制、服務(wù)模式進(jìn)行深刻變革,將圖書(shū)館真正當(dāng)成知識(shí)信息庫(kù)和總咨詢(xún)臺(tái),充分發(fā)揮其信息優(yōu)勢(shì),突出現(xiàn)代信息管理的知識(shí)特色,全面體現(xiàn)知識(shí)管理在信息管理中的重要地位和作用,形成科學(xué)的知識(shí)價(jià)值觀和知識(shí)創(chuàng)新觀。這種觀念應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)和交流滲透進(jìn)每一位館員的意識(shí)當(dāng)中,并經(jīng)由他們的日常管理和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。
3.2創(chuàng)造知識(shí)共享機(jī)制,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
知識(shí)管理的目標(biāo)是通過(guò)知識(shí)的交流和共享,推動(dòng)組織知識(shí)創(chuàng)新。圖書(shū)館要實(shí)施知識(shí)管理,達(dá)到提高自身知識(shí)服務(wù)能力的目的,在組織文化和組織結(jié)構(gòu)上需要考慮以下幾個(gè)因素:一是創(chuàng)造知識(shí)共享機(jī)制,營(yíng)造知識(shí)共享文化,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和知識(shí)交流機(jī)制,鼓勵(lì)圖書(shū)館館員主動(dòng)分享知識(shí),達(dá)到知識(shí)傳遞的暢通無(wú)阻;二是構(gòu)建完善的人力資源管理體系,使人適其所,人盡其才,靈活調(diào)配合適的人力資源,發(fā)揮圖書(shū)館員的積極性;三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)組織的持續(xù)學(xué)習(xí)保證圖書(shū)館知識(shí)創(chuàng)新的可持續(xù)性。
3.3構(gòu)建圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng).
圖書(shū)館的知識(shí)管理系統(tǒng)是應(yīng)用信息技術(shù)構(gòu)建的全方位的開(kāi)發(fā)、獲取和應(yīng)用知識(shí)的決策系統(tǒng),對(duì)信息資源進(jìn)行智能化管理,以實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)程交流、知識(shí)化分類(lèi)、智能采購(gòu)和讀者服務(wù)等諸多功能;對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)館員間知識(shí)交流,促進(jìn)有益的知識(shí)共享,激發(fā)館員的創(chuàng)新意識(shí)與能力,豐富圖書(shū)館的知識(shí)資產(chǎn),最終完成圖書(shū)館在知識(shí)鏈中實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值的目的。因此,圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)服務(wù)于圖書(shū)館知識(shí)管理的目標(biāo),應(yīng)將基于服務(wù)的知識(shí)管理與以人為本的知識(shí)管理合二為一,而不是割裂開(kāi)來(lái)。
3.4深化服務(wù)層次,加強(qiáng)用戶(hù)教育
圖書(shū)館不僅應(yīng)該關(guān)注知識(shí)的組織與開(kāi)發(fā),而且要重視知識(shí)的需求與應(yīng)用,以便最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的功能與效益。就圖書(shū)館的效益的好壞而言,起決定作用的不是其知識(shí)擁有量的多少,而是對(duì)知識(shí)的搜集、處理、開(kāi)發(fā)、利用的能力和程度。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快和日趨普及,人們對(duì)文獻(xiàn)信息的需求呈多元化、多樣化、綜合化和縱深化方向發(fā)展,而且要“新”而“快速”。這就要求作為提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的社會(huì)組織的圖書(shū)館,對(duì)服務(wù)這一最基本功能,進(jìn)行改造和完善,將知識(shí)服務(wù)作為傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息服務(wù)的新取向。在服務(wù)中圖書(shū)館要樹(shù)立以讀者為本的思想,不論環(huán)境布局、服務(wù)內(nèi)容還是服務(wù)方式都要以滿(mǎn)足讀者不斷增長(zhǎng)的獲取知識(shí)的需要為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行以用戶(hù)需求為目標(biāo)的變革與創(chuàng)新,不斷深化服務(wù)層次,提高服務(wù)質(zhì)量。4.結(jié)語(yǔ)
有關(guān)圖書(shū)館知識(shí)管理的研究是一個(gè)新的課題,需要我們大家給予更多的關(guān)注。建議圖書(shū)情報(bào)界的同仁們共同來(lái)關(guān)注圖書(shū)館知識(shí)管理的發(fā)展動(dòng)向,注重國(guó)內(nèi)外研究相結(jié)合,引進(jìn)國(guó)外相關(guān)方面的先進(jìn)理論與實(shí)踐,借鑒成功企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與方法,并在此基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新,從圖書(shū)情報(bào)事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)對(duì)圖書(shū)館的知識(shí)管理進(jìn)行更加深入的研究,為圖書(shū)館能更好地適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境,為圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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