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個(gè)人理財(cái)論文

時(shí)間:2024-11-29 08:02:14 論文 我要投稿

個(gè)人理財(cái)論文14篇[精選]

  無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家總免不了要接觸或使用論文吧,論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。寫(xiě)論文的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的個(gè)人理財(cái)論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個(gè)人理財(cái)論文14篇[精選]

  個(gè)人理財(cái)論文 篇1

  摘 要 本文以理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展脈絡(luò)來(lái)展開(kāi),針對(duì)中國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展情況及特點(diǎn),進(jìn)行各階段對(duì)各種理財(cái)產(chǎn)品的投資情況研究,分別對(duì)比不同國(guó)家個(gè)人在財(cái)富結(jié)構(gòu)及理財(cái)規(guī)劃方面的特點(diǎn)和差異,分析我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)現(xiàn)存的問(wèn)題,為我國(guó)個(gè)人合理規(guī)劃理財(cái)投資提供借鑒。

  關(guān)鍵詞 個(gè)人理財(cái) 理財(cái)產(chǎn)品 理財(cái)機(jī)構(gòu) 投資

  日前,聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織粗略地計(jì)算了全球72個(gè)國(guó)家(地區(qū))月平均工資。中國(guó)員工個(gè)人的月平均工資為656美元(約合人民幣4134.4元),位列72個(gè)調(diào)查國(guó)家(地區(qū))中的倒數(shù)第16,我國(guó)工薪收入水平增長(zhǎng)緩慢,而物價(jià)上漲速度越來(lái)越快,我國(guó)即將進(jìn)入負(fù)利時(shí)代。如何在負(fù)利時(shí)代為財(cái)產(chǎn)保值增值成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問(wèn)題。但無(wú)論是個(gè)人理財(cái)或是機(jī)構(gòu)理財(cái)都涉及一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題—投資規(guī)劃。

  一、 個(gè)人財(cái)富及個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)概述

 。ㄒ唬﹤(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展

  就內(nèi)容看,個(gè)人理財(cái)既包括委托銀行不斷調(diào)整存款、股票、基金、債券等投資組合,以獲取滿意的投資收益;也包括對(duì)未來(lái)(退休后)生活的妥善安排,保障生活品質(zhì)不降低。

 。ǘ﹤(gè)人財(cái)富及其結(jié)構(gòu)

  個(gè)人財(cái)富,是指由個(gè)人擁有或控制的能用貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。早期的個(gè)人財(cái)富只有實(shí)物資產(chǎn),隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與各種金融機(jī)構(gòu)的形成與發(fā)展,個(gè)人財(cái)富中又增加了金融資產(chǎn)的部分。

 。ㄈ┙鹑谑袌(chǎng)的形成和發(fā)展

  20xx年是一個(gè)重要的分界線,自20xx年起,我國(guó)金融市場(chǎng)出現(xiàn)基金產(chǎn)品,其他各項(xiàng)金融工具也大量發(fā)展,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)也逐漸繁榮。

  1.債券市場(chǎng)。我國(guó)政府類債券所占比重較大。20xx年,債券品種中,國(guó)債和央行票據(jù)占債券市場(chǎng)的67.48%,政策性金融債占比為25.15%,商業(yè)銀行債、企業(yè)債和企業(yè)短期融資債等企業(yè)類債券只占到7%左右。

  2.股票市場(chǎng)。20xx年5月,股權(quán)分置改革工作終于全面退出。截止到20xx年,因政府政策性調(diào)控我國(guó)經(jīng)濟(jì)回穩(wěn),股市也逐步復(fù)蘇。

  3.保險(xiǎn)市場(chǎng)。近幾年雖然保費(fèi)的增長(zhǎng)速度放緩,但仍然高于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的`增長(zhǎng)速度。

  4.期貨市場(chǎng)。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),引入股指期貨可以起到套期保值、價(jià)格發(fā)現(xiàn)和提供流動(dòng)性等作用,而且國(guó)家已經(jīng)做了多年的準(zhǔn)備,所以待時(shí)機(jī)成熟時(shí)便會(huì)推出。

  5.基金市場(chǎng)。截止20xx年12月31日,我國(guó)共有321支證券投資基金正式運(yùn)作,資產(chǎn)凈值合計(jì)8564.6億元,份額規(guī)模合計(jì)6220.35億份。

  (四)美國(guó)、澳大利亞個(gè)人財(cái)富結(jié)構(gòu)及其變化

  1980年以來(lái),美國(guó)的個(gè)人資產(chǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出低儲(chǔ)備與低風(fēng)險(xiǎn)的特征。美國(guó)個(gè)人金融資產(chǎn)中壽險(xiǎn)、養(yǎng)老金與基金所占比重明顯上升,存款明顯下降。20xx年,澳大利亞個(gè)人所得收入中源于其投資所得的部分越來(lái)越大。澳大利亞家庭資產(chǎn)中固定資產(chǎn)所占的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于金融資產(chǎn),個(gè)人財(cái)富主要依賴于房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定。

  二、我國(guó)個(gè)人理財(cái)與投資規(guī)劃

 。ㄒ唬﹤(gè)人理財(cái)現(xiàn)狀

  20xx年底,我國(guó)金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額高達(dá)30.33萬(wàn)億元,比前一年增速為16.72%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值10.4%的增速。高儲(chǔ)蓄的現(xiàn)狀直觀反映了當(dāng)前我國(guó)居民個(gè)人仍以儲(chǔ)蓄為理財(cái)?shù)闹饕绞,但是?chǔ)蓄的低利率使之無(wú)法為個(gè)人帶來(lái)較高收益。個(gè)人已經(jīng)不滿足于單一儲(chǔ)蓄的理財(cái)現(xiàn)狀。然而,個(gè)人的特點(diǎn)使其無(wú)力進(jìn)行大額的房產(chǎn)等實(shí)業(yè)投資,對(duì)股票、債券等金融工具不熟悉、投資專業(yè)知識(shí)相對(duì)缺乏也將他們擋在證券投資的大門(mén)之外。

 。ǘ﹤(gè)人投資原則

  1.流動(dòng)性原則。流動(dòng)性指資產(chǎn)的變現(xiàn)能力。債券、定期存款的變現(xiàn)能力很強(qiáng),利息損失較小;股票的變現(xiàn)因股價(jià)頻繁波動(dòng)而不好確定變現(xiàn)的損失,但一般變現(xiàn)損失較大;其他理財(cái)工具也具有一定的變現(xiàn)損失。

  2.安全性原則。首先,要分散化投資,也就是平時(shí)所說(shuō)的“不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”。其次,要利用“閑錢(qián)”投資。第三,決不能把本金虧損。進(jìn)行各項(xiàng)投資一定要首先考慮風(fēng)險(xiǎn),其次才是收益。

  3.收益性原則。證券投資的最終目的還是為了獲取收益。因而將資金委托于比較可靠的富有投資經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)理財(cái)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資,或購(gòu)買(mǎi)受益憑證,或投資共同基金,讓出部分收益便能轉(zhuǎn)移投資風(fēng)險(xiǎn)。

  4.合法性原則。一切證券投資活動(dòng)都要遵守國(guó)家制定的法律法規(guī),絕不能為一己私利從事不法投機(jī)投資活動(dòng)。

  三、我國(guó)個(gè)人理財(cái)情況實(shí)際分析

 。ㄒ唬┗厩闆r分析

  我國(guó)居民個(gè)人絕大多數(shù)收入源自工資收入,而美國(guó)卻更多的源自投資收入。我國(guó)個(gè)人理財(cái)更多借助于商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)部進(jìn)行理財(cái)(購(gòu)買(mǎi)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品等)。

  (二)我國(guó)個(gè)人理財(cái)分析

  假設(shè)個(gè)人工資收入全部用來(lái)理財(cái),分別用于銀行儲(chǔ)蓄、購(gòu)買(mǎi)普通股、債券、證券投資基金、房地產(chǎn)投資、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)基金以及其他金融投資(如期貨)等。其中儲(chǔ)蓄存款風(fēng)險(xiǎn)性最小,是最安全的一項(xiàng)投資,也是我國(guó)居民個(gè)人相對(duì)保守的投資風(fēng)格的體現(xiàn)。股票風(fēng)險(xiǎn)太大,個(gè)人投資股票的比例較小。

 。ㄈ┪覈(guó)個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債管理

  在我國(guó)個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債管理中,我們參考的指標(biāo)主要有資產(chǎn)的流動(dòng)性、資產(chǎn)負(fù)債率、負(fù)債結(jié)構(gòu)等。

  在個(gè)人財(cái)務(wù)中,一般的負(fù)債項(xiàng)目主要由信用卡貸款、房屋貸款、汽車(chē)貸款或其他消費(fèi)貸款幾個(gè)部分組成。通過(guò)對(duì)個(gè)人負(fù)債情況及每種負(fù)債利息率的分析,就可以對(duì)自己的負(fù)債結(jié)構(gòu)做出分析,可以相應(yīng)調(diào)整自己的還款計(jì)劃和理財(cái)計(jì)劃,從而減少利息支出,達(dá)到理財(cái)目的——節(jié)流。

 。ㄋ模┪覈(guó)個(gè)人資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制

  一是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)來(lái)抵御人身財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。二是重視風(fēng)險(xiǎn)收益均衡的保全型資產(chǎn)。三是避免因頻繁換手造成的決策風(fēng)險(xiǎn)。一旦我們充分了解并作出理性決策之后,就不要受到周?chē)渌挛锏母蓴_而輕易改變做出的決策。

  四、結(jié)論

  根據(jù)我國(guó)個(gè)人財(cái)富現(xiàn)狀及投資選擇,投資需謹(jǐn)慎,每個(gè)個(gè)人要找到適合自己的投資風(fēng)格,并且要合理規(guī)劃理財(cái)投資組合,注意分散風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)獲得最大的收益,從而最優(yōu)化我們的生活質(zhì)量,獲取最高的生活幸福指數(shù)。

  參考文獻(xiàn)

  [1]Jack R.Kapoor,Les R.Dlabay,Robert J.Hughes.Personal Finance.上海:上海人民出版社.20xx.1.

  [2]楊義群.投資理財(cái)實(shí)用簡(jiǎn)明教程.北京:清華大學(xué)出版社.20xx.

  個(gè)人理財(cái)論文 篇2

  一、引言

  在過(guò)去的十年里,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深刻影響到各個(gè)領(lǐng)域,近兩年金融領(lǐng)域也形成了新的金融模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,其產(chǎn)品和業(yè)務(wù)也越來(lái)越豐富,不僅使個(gè)人客戶越來(lái)越便利,而且也深刻影響著傳統(tǒng)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。有數(shù)據(jù)表明,人們?cè)谵k理金融業(yè)務(wù)時(shí),越來(lái)越傾向通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行,20xx年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人理財(cái)交易規(guī)模達(dá)到1235.6萬(wàn)億元,較上年增長(zhǎng)了23.8%,其增長(zhǎng)速度相比于銀行柜面業(yè)務(wù)交易規(guī)模的增長(zhǎng)速度要快很多。從各種數(shù)據(jù)中我們可以看出,若各商業(yè)銀行想在未來(lái)有更加良好的發(fā)展前景,就必須采取行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,努力爭(zhēng)奪金融市場(chǎng)。

  二、互聯(lián)網(wǎng)金融下我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

  自我國(guó)加入WTO后,影響最大的已不是外國(guó)資本,而是創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)金融模式和服務(wù)方式。與國(guó)外的理財(cái)市場(chǎng)相比,我國(guó)具有起步較晚,發(fā)展相對(duì)緩慢的特點(diǎn)。在二十世紀(jì)九十年代中后期,我國(guó)的商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)才剛剛起步,隨著銀行越來(lái)越劇烈化的競(jìng)爭(zhēng)以及金融市場(chǎng)的逐漸打開(kāi),個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)也漸漸地融入發(fā)展。目前雖也取得了一定的成績(jī),但是,如雨后春筍般興起的互聯(lián)網(wǎng)金融模式下個(gè)人理財(cái)金融產(chǎn)品使得我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)想要在激烈和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)之下立于不敗之地變成一大難題。

  三、互聯(lián)網(wǎng)金融給商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

  20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn)了“余額寶”“活期寶”“現(xiàn)金寶”等理財(cái)產(chǎn)品,給我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn);ヂ(lián)網(wǎng)金融憑借其“致力于界面友好,充分關(guān)注用戶體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)理念、以及它獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式和價(jià)值創(chuàng)造方式,對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式形成了直接而猛烈的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)不僅提供了更高效率、更低成本的金融理財(cái)服務(wù)而且還借助于對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用,使其充分的掌握金融領(lǐng)域的信息資源。這種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使交易能夠?qū)崿F(xiàn)客戶與產(chǎn)品的自行對(duì)比與匹配,為交易者提供更為合理的理財(cái)產(chǎn)品,所以比起傳統(tǒng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品得到更多客戶的好評(píng)和青睞。此外,商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提供的理財(cái)產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,而且起點(diǎn)高。而互聯(lián)網(wǎng)金融下理財(cái)產(chǎn)品投資起點(diǎn)低、申購(gòu)時(shí)間更為靈活、申購(gòu)費(fèi)用更為優(yōu)惠,因此互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生了一定的擠占效應(yīng)?蛻舾蛴谶x擇可以做到“貨比三家”的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)平臺(tái)。這種選擇使商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。

  四、當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的弊端分析

  (一)欠缺高素質(zhì)的專業(yè)理財(cái)人員

  不同層次的客戶往往需要不同層級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品和投資策略,這就要求理財(cái)人員不僅要全面的了解個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的每一項(xiàng)產(chǎn)品,還應(yīng)該掌握證券,房地產(chǎn)等等相關(guān)的知識(shí)?墒悄壳暗纳虡I(yè)銀行高水平的理財(cái)規(guī)劃師甚是缺少,而且我國(guó)目前的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展周期短,職業(yè)認(rèn)證體系也不夠完善,大部分理財(cái)人員都是從銀行其他職位上調(diào)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。雖然經(jīng)過(guò)一些培訓(xùn),但是這些專員對(duì)理財(cái)?shù)恼莆杖允制妫狈C合性技能,甚至更多的只能夠充當(dāng)產(chǎn)品推銷(xiāo)員的角色。

  (二)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,創(chuàng)新力度不夠

  雖然在金融市場(chǎng)上存有數(shù)量頗多的理財(cái)產(chǎn)品,但大多理財(cái)產(chǎn)品是由于銀行間的相互模仿、基于原有理財(cái)產(chǎn)品的重新組合得來(lái)的,并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上根據(jù)投資者的需求進(jìn)行創(chuàng)新。這種只為一時(shí)短期利益的行為最終將導(dǎo)致大量客戶的流失。市面上每家銀行為了自己的利益,推出不同種類的網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品。據(jù)資料顯示20xx年四大商業(yè)銀行針對(duì)個(gè)人發(fā)行的銀行理財(cái)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)65252款,理財(cái)產(chǎn)品看似種類繁多,實(shí)則這種理財(cái)產(chǎn)品的堆積,一環(huán)套一環(huán),一個(gè)加一個(gè)組合而成的衍生金融理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)個(gè)人承諾高收益的理財(cái)產(chǎn)品背后,可想而知銀行背負(fù)著極大的風(fēng)險(xiǎn)。

  (三)新理財(cái)產(chǎn)品缺乏強(qiáng)勁的技術(shù)支撐

  當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,使互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的金融機(jī)構(gòu)擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持,而我國(guó)的商業(yè)銀行的技術(shù)支持能力則比較落后。互聯(lián)網(wǎng)金融以大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支持手段,不僅僅掌握先進(jìn)的.技術(shù)處理與運(yùn)用能力,同時(shí)還擁有著巨大的信息資源。這就從本質(zhì)上解決了信息不對(duì)稱所造成的運(yùn)營(yíng)效率低下難題。而商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品在技術(shù)支持方面與應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)金融相比則相差甚遠(yuǎn)。此外,商業(yè)銀行由于其設(shè)置復(fù)雜而繁多的機(jī)構(gòu)也導(dǎo)致信息比較分散,這更使得在數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用上面商業(yè)銀行落后于互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)。

  五、互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策研究

  (一)創(chuàng)新金融理財(cái)產(chǎn)品,擴(kuò)寬理財(cái)產(chǎn)品融資渠道

  商業(yè)銀行應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記“規(guī)范與發(fā)展并重,創(chuàng)新與完善并舉”這個(gè)原則,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下社會(huì)各經(jīng)濟(jì)主體對(duì)待金融服務(wù)多樣化的需求和銀行間激烈的競(jìng)爭(zhēng),商業(yè)銀行也步入了創(chuàng)新發(fā)展浪潮之下。我國(guó)商業(yè)銀行必須大力創(chuàng)新個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),同時(shí)也要加快相應(yīng)的IT系統(tǒng)的建設(shè),以提供更便捷方便的服務(wù)來(lái)滿足客戶的要求。近年來(lái),商業(yè)銀行的電子化進(jìn)程越來(lái)越快,網(wǎng)絡(luò)銀行,電話銀行都發(fā)展可觀。但是在這初期發(fā)展階段,商業(yè)銀行的服務(wù)內(nèi)容還是有待拓展。要努力擴(kuò)展個(gè)人理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)范圍,增加一些外匯、基金、保險(xiǎn)等類似的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),構(gòu)建多方位全面的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)業(yè)務(wù)平臺(tái)。

  (二)注重專業(yè)人員培養(yǎng),建設(shè)高質(zhì)量的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

  首先要建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以此來(lái)向理財(cái)人員提供理財(cái)?shù)那把刂R(shí)和發(fā)展動(dòng)向。商業(yè)銀行可以與各大高校合作進(jìn)行專業(yè)理財(cái)人事的培養(yǎng),這樣這些人員就可以直接在學(xué)校中接受理財(cái)人員所需的金融、證券等相關(guān)的專業(yè)知識(shí)教育。此外,職業(yè)培訓(xùn)也是必要的,銀行應(yīng)該鼓勵(lì)員工參加類似金融理財(cái)師的課程培訓(xùn),還可以與證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等行業(yè)實(shí)行聯(lián)合的培訓(xùn)。讓培養(yǎng)的專業(yè)人員對(duì)新互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理及分析,設(shè)計(jì)出滿足客戶需要滿足市場(chǎng)的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品。

  (三)推進(jìn)個(gè)人理財(cái)與互聯(lián)網(wǎng)的融合以促進(jìn)共贏

  在互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)大時(shí)代背景下,商業(yè)銀行應(yīng)該充分利用好互聯(lián)網(wǎng)+金融這一大好發(fā)展勢(shì)頭,積極推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)金融相互融合,協(xié)同發(fā)展,各自做各自專業(yè)的事;ヂ(lián)網(wǎng)公司提供完善的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人才,商業(yè)銀行發(fā)揮其注重風(fēng)險(xiǎn)控制、理財(cái)產(chǎn)品種類繁多的優(yōu)勢(shì),以此實(shí)現(xiàn)跨界的共贏。商業(yè)銀行要做的就是滿足客戶需求,一定要把網(wǎng)絡(luò)和科技應(yīng)用到理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展中去,把代客理財(cái)作為必經(jīng)途徑,讓智能銀行、遠(yuǎn)程銀行和直銷(xiāo)銀行都成為現(xiàn)實(shí),同時(shí)以客戶的體驗(yàn)、互動(dòng)、反饋為導(dǎo)向。

  (四)加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā),加快銀行自身轉(zhuǎn)型優(yōu)化

  商業(yè)銀行無(wú)論在理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)操作管理還是管理決策等多個(gè)方面都需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。商業(yè)銀行可以以信息和數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)內(nèi)容,在原系統(tǒng)技術(shù)上進(jìn)行升級(jí)和更新,推進(jìn)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的新一代基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。此外,還應(yīng)該建立大數(shù)據(jù)構(gòu)建和戰(zhàn)略目標(biāo),運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)理財(cái)客戶進(jìn)行精而準(zhǔn)的定位,然后據(jù)此開(kāi)發(fā)合適的理財(cái)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),最終創(chuàng)造出商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展不可逆轉(zhuǎn),商業(yè)銀行要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多方面的要求,適時(shí)調(diào)整其運(yùn)營(yíng)模式,加快商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型與升級(jí)優(yōu)化,著重培養(yǎng)有互聯(lián)網(wǎng)特色的新型業(yè)務(wù)。

  六、結(jié)語(yǔ)

  互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)雖然改變了傳統(tǒng)商業(yè)銀行在金融市場(chǎng)的壟斷地位,但是商業(yè)銀行不會(huì)完全被互聯(lián)網(wǎng)金融取代。商業(yè)銀行要想在新環(huán)境下長(zhǎng)盛不衰,應(yīng)該力爭(zhēng)規(guī)避當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的消極影響,同時(shí)借力充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的積極影響,轉(zhuǎn)變思維方式以一種全新的發(fā)展模式制定和完善新金融環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)策略,使我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在激烈的金融社會(huì)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。在蛋糕做大的同時(shí)也做到更好,讓消費(fèi)者享受到更加優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù),對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行有著重要意義。

  作者:賈鳳濤 單位:中國(guó)工商銀行哈爾濱市顧?quán)l(xiāng)支行

  個(gè)人理財(cái)論文 篇3

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  個(gè)人理財(cái)論文 篇4

  隨著居民個(gè)人收入水平的上升,居民個(gè)人的理財(cái)意識(shí)也在不斷增強(qiáng),個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品日益成為農(nóng)村信用社的重要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。本文結(jié)合當(dāng)前的具體環(huán)境,提出了有效改善農(nóng)村信用社個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的對(duì)策和相關(guān)建議:

  一、優(yōu)化理財(cái)環(huán)境

  個(gè)人業(yè)務(wù)環(huán)境主要由市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境組成,其建設(shè)歷來(lái)是相當(dāng)重要的。無(wú)論是在農(nóng)村信用社的組織架構(gòu)上,還是在其業(yè)務(wù)分工的重組過(guò)程中,都應(yīng)對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的特殊性要求進(jìn)行深入研究,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,明確個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理和發(fā)展的負(fù)責(zé)人選,這一人選必須具備相對(duì)獨(dú)立的職權(quán)、相對(duì)明晰的職責(zé)和相對(duì)綜合的專業(yè)結(jié)構(gòu)。

  二、建立針對(duì)性強(qiáng)的理財(cái)中心

  農(nóng)村信用社應(yīng)結(jié)合農(nóng)村客戶的具體實(shí)際,充分整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,真正探索出一項(xiàng)符合現(xiàn)代農(nóng)民需求的理財(cái)業(yè)務(wù),積極構(gòu)建個(gè)人理財(cái)?shù)姆⻊?wù)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)管控體系、技術(shù)支持系統(tǒng),并不斷加以完善。同時(shí)在農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立理財(cái)中心,并針對(duì)農(nóng)民的特征化要求,推出"農(nóng)民理財(cái)顧問(wèn)";綜合考慮當(dāng)下農(nóng)民關(guān)注的子女上學(xué)和養(yǎng)老問(wèn)題,對(duì)教育儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的準(zhǔn)入條件進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,并專門(mén)設(shè)計(jì)一套能夠滿足農(nóng)民養(yǎng)老需求的投資理財(cái)產(chǎn)品。

  三、找尋目標(biāo)客戶,提高理財(cái)業(yè)務(wù)的效率和效益

  對(duì)客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,為客戶提供個(gè)性化、差別化和分層次的服務(wù)。客戶在不同階段 ( 如:?jiǎn)紊砥、家庭形成期、家庭成長(zhǎng)期、子女教育期、家庭成熟期和退休期等 ) 對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的需求具有較大的差異性,為此,銀行客戶經(jīng)理可通過(guò)客戶檔案的建立來(lái)分析客戶的承受風(fēng)險(xiǎn)能力和價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)度,進(jìn)而達(dá)成細(xì)分客戶市場(chǎng)的目的,并根據(jù)客戶的具體特征,為其提供差異化的理財(cái)服務(wù);還應(yīng)積極構(gòu)建一個(gè)合理的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。理財(cái)經(jīng)理應(yīng)切實(shí)以 VIP 客戶為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,采取各種方式來(lái)深入了解有價(jià)值客戶的相關(guān)信息,并完成客戶檔案的構(gòu)建。除此之外,還應(yīng)通過(guò)電話或信件的方式對(duì)服務(wù)的宗旨和內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹,同時(shí)對(duì)信用社的理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行推銷(xiāo),以有效激發(fā)客戶的興趣,保持與客戶之間的良好溝通,其實(shí)加大營(yíng)銷(xiāo)力度,提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而形成自身的忠誠(chéng)客戶群,最終為理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

  四、加快理財(cái)人才培育

  當(dāng)下,國(guó)內(nèi)實(shí)行的是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理模式,人們?cè)诮鹑诟?jìng)爭(zhēng)的發(fā)展過(guò)程中對(duì)其提出了更加嚴(yán)苛的要求。正因如此,我們有必要在銀監(jiān)部門(mén)的監(jiān)管之下,促進(jìn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的形成和發(fā)展,并真正打造一支能夠滿足混業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求的理財(cái)隊(duì)伍。為此,我們必須做到以下幾點(diǎn):

  1. 制定崗位輪換制度,使農(nóng)村信用社的員工能夠合理地流動(dòng),進(jìn)而建立一個(gè)極具流動(dòng)性特征的理財(cái)人才市場(chǎng);

  2. 加快各級(jí)層次理財(cái)人才庫(kù)的構(gòu)建速度,真正將一批年輕有活力,具備良好學(xué)習(xí)能力、客戶營(yíng)銷(xiāo)能力和復(fù)合化工作經(jīng)歷的大學(xué)生引入其中,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工整體素質(zhì)的有效提升和企業(yè)凝聚力的大幅度增強(qiáng)。當(dāng)下,個(gè)人金融市場(chǎng)需要的是高素質(zhì)的銀行理財(cái)人才,他們通常具備以下特點(diǎn):

 。1) 不僅充分了解銀行的業(yè)務(wù),還具備投資市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí);

  (2) 不僅掌握了各種營(yíng)銷(xiāo)技巧,還能通曉客戶的心理。作為優(yōu)秀的理財(cái)人員,不僅要具備復(fù)合化的`理財(cái)知識(shí)儲(chǔ)備,還應(yīng)實(shí)現(xiàn)理財(cái)再培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)的制度化,并積極打造理財(cái)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,真正培養(yǎng)出一批資歷高、素質(zhì)好的專業(yè)技術(shù)人才,并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),最終形成一支能夠滿足金融時(shí)代要求的高素質(zhì)復(fù)合型專業(yè)理財(cái)隊(duì)伍,他們不僅精通產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),還具備良好的人際溝通能力,甚至擁有嚴(yán)謹(jǐn)懂法的專業(yè)態(tài)度、勤奮刻苦的專業(yè)精神。

  五、加快科技和產(chǎn)品創(chuàng)新,提升個(gè)人理財(cái)功能

  要順利開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),理財(cái)產(chǎn)品是關(guān)鍵,而理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新,又離不開(kāi)科技的支持。由此可見(jiàn),要實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,應(yīng)首先實(shí)現(xiàn)"人機(jī)結(jié)合".正因如此,我們有必要加大相關(guān)科技支持系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用力度。首先,要加大個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)、個(gè)人綜合理財(cái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等的開(kāi)發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料的管理和客戶相關(guān)信息的收集、分析,進(jìn)而篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,明確個(gè)人理財(cái)?shù)哪繕?biāo)群體,從而為理財(cái)人員分析個(gè)人財(cái)務(wù)狀況和比較投資方案的過(guò)程提供極大的便利,最終為客戶提供個(gè)性化的理財(cái)建議,并實(shí)現(xiàn)理財(cái)效率和質(zhì)量的有效提升。其次,在充分運(yùn)用高科技電子網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,加大全新理財(cái)產(chǎn)品的研發(fā)力度,以豐富理財(cái)產(chǎn)品的內(nèi)容,提升理財(cái)服務(wù)的質(zhì)量,真正為客戶提供一套高質(zhì)量、有價(jià)值的理財(cái)方案。再次,要加大電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行和客戶服務(wù)中心等渠道的開(kāi)發(fā)力度,創(chuàng)造銀行與客戶"雙贏"的局面。個(gè)人業(yè)務(wù)歷來(lái)是國(guó)內(nèi)銀行籌措資金的一種有效手段,銀行向個(gè)人客戶提供的是一種無(wú)差別的大眾化服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天,國(guó)內(nèi)銀行必須積極引入"市場(chǎng)細(xì)分"的理念,切實(shí)以"客戶"為中心,以"目標(biāo)客戶"為基礎(chǔ),在明確客戶實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,完成相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),并對(duì)其進(jìn)行有差別、有選擇性的營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù);同時(shí)要結(jié)合客戶在不同階段、不同行業(yè)和面對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的偏好,真正設(shè)計(jì)出一個(gè)極具個(gè)性化特征的理財(cái)計(jì)劃。針對(duì)低端客戶,主要通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行和自助銀行等提供自助服務(wù);至于高端客戶,則由客戶經(jīng)理提供"一對(duì)一"的服務(wù)。對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理制而言,其服務(wù)具有主動(dòng)性、全面性和個(gè)性化的特征,各商業(yè)銀行正是借此來(lái)吸引黃金客戶的,個(gè)人理財(cái)服務(wù)應(yīng)盡快走上個(gè)性化的發(fā)展道路。

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  個(gè)人理財(cái)論文 篇5

  摘要:在當(dāng)今"負(fù)利率"的時(shí)代背景下,投資者已經(jīng)不再將儲(chǔ)蓄生息視為積累財(cái)富的唯一方式,理財(cái)險(xiǎn)逐漸代替銀行儲(chǔ)蓄成為保險(xiǎn)投資的不二選擇,發(fā)展態(tài)勢(shì)漸趨繁榮的理財(cái)險(xiǎn)是否能夠真正為投保人帶來(lái)可靠的收益,本文將通過(guò)對(duì)理財(cái)險(xiǎn)大類目下各個(gè)不同類別險(xiǎn)種的對(duì)比,以及對(duì)理財(cái)產(chǎn)品較高預(yù)期收益率背后暗藏的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和解讀,指出其利弊共存的兩面性,揭示理財(cái)險(xiǎn)對(duì)個(gè)人投資的實(shí)際影響,在一定程度上引導(dǎo)大眾做出理智的投保選擇和投資行為。

  關(guān)鍵詞:保障; 投資; 最低保障利率; 資金門(mén)檻; 投保期限; 退保損失;

  近幾年來(lái),在央行不斷實(shí)行降息將準(zhǔn)的"雙降"背景下,我國(guó)開(kāi)始步入負(fù)利率時(shí)代,將閑置資金存放于銀行已經(jīng)不再是最保險(xiǎn)穩(wěn)健的投資選擇。再加之互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的異軍突起,大眾的消費(fèi)觀念也漸趨開(kāi)放,傳統(tǒng)的保險(xiǎn)意識(shí)不斷更新,在天時(shí)地利人和的有利環(huán)境下,"理財(cái)險(xiǎn)"作為一種講究策略、便捷高效的投資方式自進(jìn)入投資市場(chǎng)以來(lái)便深受大眾歡迎。數(shù)據(jù)顯示,20xx年前10個(gè)月,壽險(xiǎn)公司未計(jì)入保險(xiǎn)合同核算的保戶投資款(萬(wàn)能險(xiǎn))和投連險(xiǎn)獨(dú)立賬戶(投連險(xiǎn))新增繳費(fèi)合計(jì)6564億元,同比增長(zhǎng)90。86%,占整體保費(fèi)的比例上升了10%至32。2%。其中,萬(wàn)能險(xiǎn)新增繳費(fèi)6024億元,同比增長(zhǎng)84。6%;投連險(xiǎn)新增540億元,同比增長(zhǎng)206%。然而,任何事物的發(fā)展都具有"兩面性",理財(cái)險(xiǎn)對(duì)個(gè)人投資究竟會(huì)帶來(lái)怎樣的實(shí)際影響,還需要用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。

  20xx年以來(lái),保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入瓶頸期,增長(zhǎng)急速放緩,處于調(diào)整和轉(zhuǎn)型階段。在此之前,壽險(xiǎn)公司可憑借以利潤(rùn)換規(guī)模的運(yùn)營(yíng)模式,依靠大量的銀保業(yè)務(wù)來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。然而,在20xx年11月銀監(jiān)會(huì)發(fā)出了禁止保險(xiǎn)公司人員在銀行駐點(diǎn)銷(xiāo)售的通知,使得壽險(xiǎn)業(yè)在20xx年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),之后的20xx年和20xx年的增長(zhǎng)也漸趨低迷,直到20xx年才出現(xiàn)了扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

  其實(shí),這無(wú)非是銀行保證其業(yè)務(wù)規(guī)模的一種排他行為,自銀監(jiān)會(huì)發(fā)出禁止保險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)的通知以來(lái),銀行的各種理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)始大規(guī)模發(fā)展,這就直接導(dǎo)致壽險(xiǎn)保費(fèi)被分流,規(guī)模迅速縮減,壽險(xiǎn)的發(fā)展陷入低谷。在這種緊張的.局勢(shì)下,為了保持較高的競(jìng)爭(zhēng)水平,保險(xiǎn)公司推出的各種理財(cái)產(chǎn)品不得不拿出"高收益"的利器來(lái)吸引大眾眼球,并且越發(fā)熱衷于高收益,逐漸偏離了保險(xiǎn)保障的本質(zhì)。這種現(xiàn)象一方面是緣于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),另一方面,究其深層次的原因,則是由于整個(gè)行業(yè)發(fā)展理念的偏差以及由此衍生出的不良考核機(jī)制所導(dǎo)致的。這種偏離本質(zhì)的發(fā)展理念無(wú)疑為企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)埋下"禍根",長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),也必將對(duì)客戶的利益造成損失。事實(shí)上,近幾年來(lái)我國(guó)保險(xiǎn)的平均投資收益率并不高,三次峰值分別出現(xiàn)在20xx、20xx和20xx年股票市場(chǎng)走勢(shì)利好的局面下,具有較大的投機(jī)性,難以支撐負(fù)債成本高的理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  其次再?gòu)睦碡?cái)險(xiǎn)的分類和特征入手進(jìn)行分析,理財(cái)險(xiǎn),簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),就是一種附加了投資功能的新型人壽險(xiǎn)種,具體分為投連險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn),除了投連險(xiǎn)具有高風(fēng)險(xiǎn)高收益、透明度高、個(gè)人投資水平起決定性作用的特征以外,其他三類險(xiǎn)種風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,且由保險(xiǎn)公司和客戶共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益,以基本保障為首要目標(biāo),下設(shè)最低保障利率,總體看來(lái),是一種較為穩(wěn)健的投資方式。

  然而,理財(cái)險(xiǎn)是否真正能夠在為客戶提供資金保障的同時(shí)帶來(lái)可觀收益還需要根據(jù)險(xiǎn)種的運(yùn)作模式、資金動(dòng)向、收益來(lái)源等特征結(jié)合具體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和個(gè)人選擇進(jìn)行深入分析。中小型保險(xiǎn)公司保費(fèi)的快速增長(zhǎng)主要得益于萬(wàn)能險(xiǎn)的銷(xiāo)售。客戶一般青睞于萬(wàn)能險(xiǎn)所提供的2%~5%的最低保證年化結(jié)算率,然而,普遍被大眾所忽略的一點(diǎn)是,大部分保險(xiǎn)公司在宣傳時(shí)使用的是預(yù)期收益率,預(yù)期收益率不同于最低保障利率,是否能達(dá)到預(yù)期水平,并非保險(xiǎn)公司所能決定的。盡管某證券研報(bào)顯示,近年來(lái)的萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品中,年結(jié)算利率分布在4%~6%之間的產(chǎn)品占比最大。但是,這種收益水平是否能持續(xù)下去還要看企業(yè)長(zhǎng)期的投資能力。因此,所謂的萬(wàn)能險(xiǎn)也并非一種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的投資。

  有業(yè)內(nèi)人士稱,當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不利、資金周轉(zhuǎn)困難或是企業(yè)需要大額資金進(jìn)行高速擴(kuò)張時(shí),為了保證資金的持續(xù)流入以及對(duì)客戶的信譽(yù)度,即使達(dá)不到預(yù)期的投資收益率,企業(yè)也會(huì)動(dòng)用自有資金去彌補(bǔ)投資人,這無(wú)疑是一種"拆了東墻補(bǔ)西墻"的應(yīng)急方法,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,不但會(huì)造成企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重,而且會(huì)使投保人的收益失去保障。因此,作為一名理智的投保人,在選擇投保公司時(shí)一定要謹(jǐn)慎,這和在變幻莫測(cè)的股市上選擇合適上市公司的股票有類似之處,一定要對(duì)保險(xiǎn)公司的投資能力、運(yùn)營(yíng)狀況、資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模以及盈利水平進(jìn)行詳細(xì)了解,切勿被短期的高收益蒙蔽了雙眼,要著眼于企業(yè)長(zhǎng)期投資水平,做出理智的投保選擇。

  另外,理財(cái)險(xiǎn)還憑借其較低的資金門(mén)檻吸引了大眾的眼球。一般銀行的理財(cái)門(mén)檻較高,以5萬(wàn)元為下限,相比較而言,保險(xiǎn)公司的低門(mén)檻更具有吸引力,大型保險(xiǎn)公司5000元起投,而一些中小型保險(xiǎn)公司則千元即可起投,除此之外,一些保險(xiǎn)公司為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,打開(kāi)線下互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售市場(chǎng),甚至推出了一元起購(gòu)的理財(cái)險(xiǎn)種。然而,低門(mén)檻的表面福利背后卻隱藏著潛在的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)理財(cái)險(xiǎn)需要交付一定的初始費(fèi)用,而且長(zhǎng)達(dá)十幾年甚至幾十年的投保期限意味著一旦退保,便要為此付出高昂的代價(jià)。以萬(wàn)能險(xiǎn)為例,業(yè)內(nèi)一般按千分之八收取初始費(fèi)用。在投資之前,險(xiǎn)企已經(jīng)扣除了部分資金當(dāng)作初始費(fèi)用和其他成本,因此萬(wàn)能險(xiǎn)的整體收益在前幾年不會(huì)很高。將保費(fèi)交到險(xiǎn)企后分別進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)保障賬戶和投資賬戶,投資賬戶里的資金由險(xiǎn)企代為投資,收益上不封頂,下設(shè)最低收益。然而,投保期限卻長(zhǎng)達(dá)二十年之久,1年內(nèi)退保的話,需要5%的費(fèi)用,兩年內(nèi)退保則收取費(fèi)用4%,3年內(nèi)退保收取3%費(fèi)用,這意味著你退保獲得的收益還不一定能覆蓋支出的費(fèi)用。值得寬慰的是,萬(wàn)能險(xiǎn)之所以萬(wàn)能就在于它具有交費(fèi)靈活、保額可調(diào)整、保單價(jià)值領(lǐng)取方便的優(yōu)勢(shì),即投保人可以根據(jù)個(gè)人收入的變化選擇緩交或停交保費(fèi),也可過(guò)三五年或更長(zhǎng)時(shí)間以后繼續(xù)補(bǔ)交。這就在一定程度上緩沖了直接退保造成慘重?fù)p失的不利影響。

  眾所周知,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售水平、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接掛鉤,而業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)金提成又同其手中的訂單量直接掛鉤,在利益的驅(qū)動(dòng)下,一些業(yè)務(wù)員可能會(huì)不惜一切代價(jià)去爭(zhēng)客戶,搶單子。網(wǎng)上甚至有業(yè)內(nèi)人士爆料保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員最高可月入百萬(wàn),雖然不排除有夸張的成分在里面,但也在一定程度上揭示了保險(xiǎn)行業(yè)暴利的一面。而且很多保險(xiǎn)訂單都是客戶先付定金然后雙方再簽訂合同,很多業(yè)務(wù)員都是昧著良心做保險(xiǎn),沒(méi)有完全告知投保人所有的保險(xiǎn)條款。但是保險(xiǎn)意識(shí)這東西一時(shí)間也確實(shí)很難讓投保人接受,所以保險(xiǎn)銷(xiāo)售才會(huì)這么難做,也就有隨之而來(lái)的高薪。筆者的父親就親身經(jīng)歷了類似的事情,在一個(gè)身為保險(xiǎn)銷(xiāo)售員的親友的推薦下購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司的一份理財(cái)險(xiǎn),合同簽訂前,業(yè)務(wù)員說(shuō)得天花亂墜,好像不買(mǎi)這份保險(xiǎn)就是人生的一大損失,筆者的父親始終抱著半信半疑的態(tài)度,然而,公司經(jīng)理為了快速拿下這筆訂單,竟然提議讓該親友先為父親墊付四千元的定金,這樣一來(lái),就成了"到手的鴨子"飛也飛不掉了,父親就這樣在毫不知情的情況下稀里糊涂被迫購(gòu)買(mǎi)了這份理財(cái)險(xiǎn)。當(dāng)父親仔細(xì)研究覺(jué)得并不合適的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)了合同中所謂的猶豫期,退保的損失慘重。一來(lái)不想承擔(dān)損失,二來(lái)顧及到朋友之間的情分,父親只好作罷。

  總而言之,理財(cái)險(xiǎn)不僅是消費(fèi)者長(zhǎng)期關(guān)注的熱點(diǎn),也是監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,最終還需回歸"保障"的本質(zhì)。購(gòu)買(mǎi)理財(cái)險(xiǎn)是否能為投保人帶來(lái)實(shí)際收益需要具體問(wèn)題具體分析,投連險(xiǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)高收益的雙重性使得投保人的資金存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,適合追求高收益的風(fēng)險(xiǎn)型投資者;萬(wàn)能險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)小,且保費(fèi)可根據(jù)收入狀況隨時(shí)調(diào)整,適合保守型的工薪階層投資者;分紅險(xiǎn)以保險(xiǎn)保障為目的,兼顧投資功能,投資部分存在諸多不確定因素,但也屬于較為穩(wěn)健的投資。投資型家財(cái)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)最小,屬于典型的儲(chǔ)蓄替代品,以略高于銀行存款的收益吸納巨額現(xiàn)金流,固定收益的做法也比較受保守型客戶的歡迎。保險(xiǎn)產(chǎn)品琳瑯滿目,需要大眾擦亮雙眼,根據(jù)險(xiǎn)種的保費(fèi)和基本保險(xiǎn)金額估計(jì)最低收益率,并和銀行利率作比較,從而才能確切得知在較長(zhǎng)的投保期限內(nèi)購(gòu)買(mǎi)一份理財(cái)險(xiǎn)是否有較高的性價(jià)比,要根據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適合自己的,看似受益匪淺的萬(wàn)能險(xiǎn),某理財(cái)經(jīng)理分析,并不適合小額且流動(dòng)性不足的客戶購(gòu)買(mǎi)。除此之外,要謹(jǐn)防保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員帶有強(qiáng)烈夸張成分的推銷(xiāo)說(shuō)辭,有一雙明辨是非的眼睛和維護(hù)自身合法權(quán)利的意識(shí),不被一時(shí)的利益沖昏頭腦,做一名理智的投保人,才能真正從保險(xiǎn)中受益。

  參考文獻(xiàn)

  [1]鄭偉。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展研究。經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,20xx—02—01

  個(gè)人理財(cái)論文 篇6

  一、個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的發(fā)展

 。ㄒ唬﹤(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展

  隨著我國(guó)資本市場(chǎng)環(huán)境的持續(xù)改善、股權(quán)分置改革和證券業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,我國(guó)股市的結(jié)構(gòu)性缺陷的問(wèn)題得到了改善,市場(chǎng)的容量和交易量逐漸擴(kuò)大,債券、基金和期貨的品種不斷創(chuàng)新,準(zhǔn)入門(mén)檻逐漸降低。政府“有形”的手與市場(chǎng)“無(wú)形的手”相結(jié)合,使得人民幣理財(cái)產(chǎn)品不斷豐富和活躍,極大地增強(qiáng)居民理財(cái)?shù)脑竿蛥⑴c程度。

  我國(guó)越來(lái)越多的參與國(guó)際市場(chǎng),外資銀行陸續(xù)進(jìn)入中國(guó),促進(jìn)了我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了極大的飛躍,加上我國(guó)金融機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)軟硬件的建設(shè)力度的加大,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已經(jīng)上升到了實(shí)質(zhì)性的規(guī)劃和操作層面,個(gè)人理財(cái)?shù)陌l(fā)展趨勢(shì)一片大好。

  (二)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的背景

  第一,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)民財(cái)務(wù)的積累,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總體實(shí)現(xiàn)了快中又穩(wěn)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)的國(guó)民財(cái)富迅速積累,對(duì)財(cái)富管理隨之產(chǎn)生了客觀需求,個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)有著巨大的潛力。

  第二,國(guó)家體制改革的完善,我國(guó)在就業(yè)、養(yǎng)老、教育和醫(yī)療體制方面的改革,逐漸解決了居民的`后顧之憂。

  第三,理財(cái)投資產(chǎn)品逐漸豐富,證券投資工具越來(lái)越多,股票、期權(quán)、基金、債券等,可以滿足投資者多樣化的投資需求。

  二、個(gè)人理財(cái)與證券投資基金

  (一)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的分類

  銀行理財(cái)產(chǎn)品,銀行理財(cái)產(chǎn)品的期限相對(duì)較短,收益率和流動(dòng)性也較低,無(wú)法滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資計(jì)劃。存款類產(chǎn)品,存款類理財(cái)產(chǎn)品主要就是指?jìng)鹘y(tǒng)的銀行儲(chǔ)蓄類的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)小,流動(dòng)性強(qiáng),收益率低,在個(gè)人資產(chǎn)配置中所占的比例也相對(duì)較低。股票,目前股票投資這種方式正在興起,但是股票雖然收益高但是往往也伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),大幅度波動(dòng)的股票市場(chǎng)是投資者都不愿經(jīng)歷的。期貨、外匯和期權(quán),這類理財(cái)產(chǎn)品的專業(yè)性較強(qiáng),同時(shí)這類投資的漲跌幅度沒(méi)有界限,在帶來(lái)客觀收益的同時(shí)很可能帶來(lái)投資者難以承受的額巨大虧損。保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)規(guī)劃可以降低家庭理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

 。ǘ┳C券投資基金的發(fā)展現(xiàn)狀

  我國(guó)證券投資基金包括封閉式基金和開(kāi)放式基金,開(kāi)放式基金屬于當(dāng)前我國(guó)證券投資基金市場(chǎng)發(fā)展的主流,截至20xx年第一季度,總的發(fā)行規(guī)模8892.95億元,同比增長(zhǎng)127.74%平均預(yù)期收益率在4%~6%區(qū)間內(nèi)變化,發(fā)展勢(shì)頭足,平均收益率高,尤其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),我國(guó)的證券投資基金產(chǎn)品類型不斷豐富,多元化組合投資逐漸成熟,個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)上的投資者也日趨理性。銷(xiāo)售渠道不斷拓寬,服務(wù)和交易模式也在不斷創(chuàng)新運(yùn)作日趨規(guī)范,符合我國(guó)絕大多數(shù)投資者的需要,但是證券投資基金仍然存在一定的問(wèn)題。

  三、我國(guó)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)上的證券投資基金存在的問(wèn)題

  (一)資產(chǎn)配置同質(zhì)化嚴(yán)重,投資策略趨同

  我國(guó)的基金雖然形成了不同風(fēng)險(xiǎn)—收益特點(diǎn)的基金產(chǎn)品,但是受到證券市場(chǎng)發(fā)展的限制,各類基金投資品種選擇的空間不大,導(dǎo)致資產(chǎn)配置同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,投資風(fēng)格相似。

 。ǘ┭蛉盒(yīng)

  這一效應(yīng)源于委托—代理問(wèn)題,基金管理人由于能力不足或缺乏激勵(lì)機(jī)制,不愿意財(cái)務(wù)積極的投資策略,在信息優(yōu)勢(shì)的作用下,反而會(huì)采用與其他管理人相同的投資策略和手段,所以基金管理人普遍采用保守型的投資策略,導(dǎo)致市場(chǎng)的“羊群效應(yīng)”特別明顯。

 。ㄈ⿵臉I(yè)人員素質(zhì)不高,專業(yè)人才匱乏

  我國(guó)基金行業(yè)快速發(fā)展,人才需求量大,但是各個(gè)基金公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也造成了行業(yè)內(nèi)的高端人才流動(dòng)頻繁,我國(guó)基金經(jīng)歷培養(yǎng)期短也直接導(dǎo)致了基金人才的低齡化和閱歷淺,不僅缺乏從業(yè)經(jīng)驗(yàn),也缺乏扎實(shí)的研究功底。

  (四)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不合理

  首先基金持有人大會(huì)形同虛設(shè),逐漸失去作用。同時(shí),獨(dú)立董事作用不能發(fā)揮,缺乏獨(dú)立性。

  再次,基金激勵(lì)機(jī)制尚未建立,造成基金管理人的收益報(bào)酬和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的不對(duì)稱。

  最后,基金托管人無(wú)法實(shí)施獨(dú)立、有效的監(jiān)督。

  四、相關(guān)的政策建議

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)人才建設(shè)、樹(shù)立正確的理財(cái)觀念

  鑒于我國(guó)當(dāng)前理財(cái)市場(chǎng)發(fā)展中重產(chǎn)品、不重理念的缺陷,我們必須樹(shù)立正確的理財(cái)觀念,但是正確的理財(cái)理念也離不開(kāi)從業(yè)人員的詮釋和理財(cái)機(jī)構(gòu)的宣傳,所以,加強(qiáng)從業(yè)人員的教育培訓(xùn),培養(yǎng)和導(dǎo)入現(xiàn)金的理財(cái)理念是十分重要的。

 。ǘ┘訌(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立品牌意識(shí)

  金融機(jī)構(gòu)只有順應(yīng)投資者個(gè)性化和人文化的發(fā)展趨勢(shì),逐步樹(shù)立自己的品牌意識(shí),才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)今后的發(fā)展自會(huì)更加趨向個(gè)性化,金融機(jī)構(gòu)必須通過(guò)不斷更新觀念,進(jìn)行制度和產(chǎn)品創(chuàng)新。

 。ㄈ┌l(fā)展理財(cái)經(jīng)營(yíng)模式

  我國(guó)當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)理財(cái)是國(guó)內(nèi)理財(cái)?shù)闹饕问剑瑱C(jī)構(gòu)理財(cái)由于分業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制和機(jī)構(gòu)理財(cái)人員缺乏獨(dú)立性,導(dǎo)致理財(cái)服務(wù)質(zhì)量和效果不佳?梢酝ㄟ^(guò)政策鼓勵(lì)和逐步發(fā)展獨(dú)立理財(cái)模式,逐步提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì),規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

 。ㄋ模┩晟苹疬\(yùn)營(yíng)機(jī)制

  我國(guó)當(dāng)前證券投資基金領(lǐng)域缺乏權(quán)威性的評(píng)估機(jī)構(gòu),這是造成當(dāng)前行業(yè)監(jiān)管不足的主要原因,因此要建立健全基金評(píng)估機(jī)制。同時(shí),可以通過(guò)激發(fā)基金業(yè)的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)避免產(chǎn)品同質(zhì)化和投資策略雷同化的問(wèn)題,最后,促進(jìn)開(kāi)放式的基金發(fā)展。

  參考文獻(xiàn)

  [1]趙叢叢.國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx(26):12.

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  作者簡(jiǎn)介:

  曾丹妮(1996.12—),湖南省常德市人,中央民族大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),本科生。

  李佳(1996.10—),四川省南充市人,中央民族大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè),本科生。

  奉依霖(1997.11—),湖南省永州市人,中央民族大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),本科生。

  個(gè)人理財(cái)論文 篇7

  【摘要】中國(guó)加入WTO后,金融領(lǐng)域的限制逐步放開(kāi),同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇,銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)空間不斷萎縮,市場(chǎng)對(duì)銀行產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新的要求日益迫切。在此背景下,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)以風(fēng)險(xiǎn)小、市場(chǎng)廣闊、利潤(rùn)空間巨大等優(yōu)勢(shì)逐漸成為商業(yè)銀行的新寵,成為銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。目前,該項(xiàng)業(yè)務(wù)雖然已在我國(guó)如火如荼的發(fā)展起來(lái),但是由于政策限制,專業(yè)人才匱乏,微機(jī)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)平臺(tái)的建立尚不完善,以及銀行自身客戶關(guān)系管理及營(yíng)銷(xiāo)策略的滯后,使該業(yè)務(wù)在我國(guó)離步入成熟還有很長(zhǎng)的一段路要走。銀行只有按照營(yíng)銷(xiāo)管理的思想,以差別服務(wù)為特色,以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件為依托,由銀行專家型復(fù)合人才根據(jù)客戶需求,對(duì)各種個(gè)人金融產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)組合和創(chuàng)新,規(guī)劃出適合客戶的個(gè)性化的理財(cái)方案,滿足中高層個(gè)人客戶資產(chǎn)增值、保值及安全、方便的投資需求,才能真正成為市場(chǎng)的贏家。

  【關(guān)鍵詞】理財(cái) 個(gè)性化 專業(yè)人才

  一、銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展

  所謂銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指“商業(yè)銀行以自然人為服務(wù)對(duì)象,利用其網(wǎng)點(diǎn)、技術(shù)、人才、信息、資金等方面的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用各種理財(cái)工具,以幫助個(gè)人客戶達(dá)成生活目標(biāo)或投資目標(biāo)而提供的綜合理財(cái)服務(wù)!

  我國(guó)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)興起于上個(gè)世紀(jì)90年代中期。之前,個(gè)人金融業(yè)務(wù)僅涉及儲(chǔ)蓄、代收代付等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。1995年招商銀行首先在國(guó)內(nèi)推出集本外幣、定活期存款集中管理及代理收付功能為一體的――“一卡通”,成為國(guó)內(nèi)第一家擁有個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銀行。之后,中信實(shí)業(yè)銀行、工行、建行、農(nóng)行等國(guó)內(nèi)知名銀行也相繼推出了自己的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品。這些理財(cái)產(chǎn)品大多包括了存款集中管理、代理收付、理財(cái)咨詢?cè)O(shè)計(jì)、存單抵押貸款、外匯買(mǎi)賣(mài)、單證保管、存款證明等服務(wù)內(nèi)容。進(jìn)入新世紀(jì),投資工具日益豐富,金融領(lǐng)域的限制逐漸放開(kāi),加上計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)日益普及和深化,于是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)又有了新的發(fā)展。出現(xiàn)了“一站式”理財(cái)服務(wù),“一對(duì)一”理財(cái)顧問(wèn)、理財(cái)規(guī)劃等專業(yè)理財(cái)服務(wù)。歸納起來(lái),當(dāng)前的理財(cái)業(yè)務(wù)主要包括四塊:一是通存通兌、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬等儲(chǔ)蓄服務(wù);二是住房貸款、汽車(chē)消費(fèi)貸款等個(gè)人融資服務(wù);三是使用理財(cái)戶頭進(jìn)行股票、債券、基金等證券交易的投資服務(wù);四是理財(cái)規(guī)劃服務(wù)。從以上發(fā)展歷程可以看出,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)雖然在我國(guó)起步較晚,但發(fā)展迅速。目前,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)務(wù)正在由單一的存貸業(yè)務(wù)向多元化的銀行資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化方向轉(zhuǎn)變,由單一的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)向立體化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由大眾化服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由無(wú)償服務(wù)向收費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)變。完成這一系列轉(zhuǎn)變之后,銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)必將有飛躍性的發(fā)展,從而使銀行的客戶獲得更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、銀行發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的原因

  1、市場(chǎng)潛力巨大,有待發(fā)掘。社會(huì)調(diào)查事務(wù)所公布的數(shù)據(jù),在北京、上海、天津、廣州的專項(xiàng)調(diào)查中,77%的被調(diào)查對(duì)象對(duì)理財(cái)服務(wù)感興趣,41%的被調(diào)查者需要個(gè)人理財(cái)服務(wù),88%的客戶表示愿意接受銀行推薦的個(gè)人理財(cái)建議和方案。由此可見(jiàn),個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力巨大。從局部來(lái)看,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的高收入階層崛起,財(cái)政部科研所課題組的一份研究報(bào)告表明10%的富裕家庭的財(cái)產(chǎn)占到了城市居民全部財(cái)產(chǎn)的45%,與此同時(shí),城市居民金融資產(chǎn)出現(xiàn)了向高收入家庭集中的趨勢(shì),戶均金融資產(chǎn)最多的20%家庭擁有城市居民家庭金融資產(chǎn)總值的比例目前約為66.4%。擁有50萬(wàn)元以上資產(chǎn)或現(xiàn)金的人約有三千萬(wàn)。這部分人已經(jīng)或有可能成為銀行的優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶不再滿意初級(jí)階段的理財(cái)方式,即:將儲(chǔ)蓄產(chǎn)品進(jìn)行功能擴(kuò)展,將存貸款進(jìn)行產(chǎn)品組合,通過(guò)結(jié)算工具幫助客戶達(dá)到資產(chǎn)保值、增值的做法。他們迫切需要個(gè)人財(cái)務(wù)分析、產(chǎn)品組合建議,并希望得到及時(shí)獲取財(cái)經(jīng)資訊的服務(wù)。盡快設(shè)立理財(cái)中心,提供優(yōu)質(zhì)的滿足客戶綜合理財(cái)需求的理財(cái)服務(wù),銀行才能穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。從而獲得可觀的利潤(rùn)。而且隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,將來(lái)高收入階層都差不多是各個(gè)部門(mén)行業(yè)的高層和骨干,抓住這些客戶對(duì)對(duì)公存款和貸款的營(yíng)銷(xiāo)必定會(huì)產(chǎn)生巨大的連動(dòng)作用。

  2、個(gè)人業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小、利潤(rùn)空間大。從發(fā)達(dá)國(guó)家銀行發(fā)展的過(guò)程來(lái)看,商業(yè)銀行發(fā)展到一定階段,銀行利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)就會(huì)由存貸差轉(zhuǎn)為中間業(yè)務(wù)收入。中間業(yè)務(wù)收入中占大頭的就是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。歐美國(guó)家的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)50、60年代,80、90年代發(fā)展趨向成熟。據(jù)統(tǒng)計(jì),在西方國(guó)家,個(gè)人業(yè)務(wù)收入已占到銀行總收入的30%以上。在過(guò)去的幾年里,美國(guó)的銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率高達(dá)35%,年平均盈利增長(zhǎng)率約為12%15%;ㄆ煦y行自20世紀(jì)90年代以來(lái)業(yè)務(wù)總收入的40%來(lái)自個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)也與國(guó)外相同。近年來(lái),隨著利率的逐步放開(kāi),銀行的存貸差利潤(rùn)不斷縮水。另外,隨著銀行業(yè)的不斷變革,特別是國(guó)有銀行通過(guò)改革從計(jì)劃走向市場(chǎng),從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng),再到現(xiàn)在要對(duì)國(guó)有銀行進(jìn)行股份制改造,一方面直接導(dǎo)致各行紛紛樹(shù)立“存款立行”的原則,悉數(shù)使出渾身解數(shù)來(lái)拉存款,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致負(fù)債業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)成本大量提高,耗費(fèi)了大量的人力物力;另一方面貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶爭(zhēng)奪更加激烈,直接導(dǎo)致如去年各大行的貸款集中在一些壟斷性的大集團(tuán)行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)加大的同時(shí)信貸利率卻不斷偏低,顯性成本和隱性成本都大大增加。于是在個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展大環(huán)境不斷改善的情況下,積極發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)也是銀行自身生存和發(fā)展的需要。

  3、發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)有利于金融創(chuàng)新。隨著中國(guó)加入WTO,國(guó)內(nèi)銀行改革步伐加快,銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必愈演愈烈。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的不斷加入,競(jìng)爭(zhēng)手段的迅速更新,會(huì)使得金融產(chǎn)品的差異性日趨縮小。在這樣的背景下,作為金融產(chǎn)品提供方的銀行想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟關(guān)鍵是要能夠通過(guò)金融創(chuàng)新,向客戶提供收益率高、風(fēng)險(xiǎn)小的產(chǎn)品,使民眾切實(shí)感到有利可圖。只有這樣,才會(huì)有越來(lái)越多的人進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。而個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程充分體現(xiàn)了商業(yè)銀行研究并不斷挖掘市場(chǎng)需求,度身定制理財(cái)產(chǎn)品與方案,不斷滿足、引導(dǎo)、培養(yǎng)特定客戶群體需求的功能。此外,個(gè)人理財(cái)還更多的體現(xiàn)銀行服務(wù)差異性、價(jià)值性的特質(zhì)。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)正是以這種特質(zhì)順應(yīng)了金融創(chuàng)新的潮流,促進(jìn)了金融創(chuàng)新。反過(guò)來(lái),金融產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新又推動(dòng)了銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

  三、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題

  1、分業(yè)體制限制理財(cái)業(yè)務(wù)的'發(fā)展。真正的個(gè)人理財(cái),如在美國(guó),指的是銀行不斷調(diào)整存款、股票、基金、債券等投資組合,以使客戶取得最好的回報(bào),每個(gè)人只要將自己的財(cái)產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力告訴銀行,對(duì)方就能為你量身定制理財(cái)方案,還代理操作,同時(shí)跟蹤、評(píng)估績(jī)效,并不斷修正。即使是對(duì)理財(cái)一竅不通的人,只要委托了銀行進(jìn)行操作,也能獲得理想的回報(bào)。而在國(guó)內(nèi),由于目前實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng),金融業(yè)內(nèi)按產(chǎn)業(yè)分業(yè),即將銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)和信托業(yè)分立為不同的金融產(chǎn)業(yè)和金融市場(chǎng),由專門(mén)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)。因此,除了存貸業(yè)務(wù)外,銀行現(xiàn)在只能代銷(xiāo)基金公司、保險(xiǎn)公司等的產(chǎn)品,實(shí)際上是不能代替客戶來(lái)理財(cái)?shù)。另外投資理財(cái)工具,包括期貨、期權(quán)等避險(xiǎn)工具的缺乏使理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)范圍集中在四個(gè)方面:一是銀行本身的業(yè)務(wù)品種,包括存貸款、外匯寶、信用卡等等;二是銀行代銷(xiāo)的金融產(chǎn)品,如保險(xiǎn)、國(guó)債、開(kāi)放式基金等;三是通過(guò)“銀證通”等渠道,實(shí)現(xiàn)客戶資金在銀行及股市賬戶的流通;四是多種銀行業(yè)務(wù)費(fèi)用的減免,如個(gè)人貸款享受優(yōu)惠利息、國(guó)際匯款免付手續(xù)費(fèi)等。很明顯,大多數(shù)產(chǎn)品只是為客戶提供更加便利的理財(cái)渠道,客戶若想實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值大多還得靠自己?梢哉f(shuō),國(guó)內(nèi)目前的個(gè)人理財(cái)離真正意義上的個(gè)人理財(cái)還相去甚遠(yuǎn)?梢(jiàn)分業(yè)體制限制了理財(cái)業(yè)務(wù)范圍的拓展,使銀行不能全面整合各種資源來(lái)為客戶提供全方位的理財(cái)服務(wù)。

  2、專業(yè)理財(cái)人才匱乏。理財(cái)師策劃的方案比投資者自己做的方案收益更豐,這就是理財(cái)業(yè)的核心。而一個(gè)合格的理財(cái)師既要熟悉公司類業(yè)務(wù),又要精通銀行卡、銀行結(jié)算、證券交易、保險(xiǎn)、投資等零售業(yè)務(wù),還必須具備豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷,這樣才能準(zhǔn)確地把握客戶的資產(chǎn)狀況和投資需求。但長(zhǎng)期以來(lái)銀行人員專業(yè)單一,一個(gè)對(duì)各項(xiàng)存款存期如何搭配非常精通的銀行高手,可能對(duì)股票債券運(yùn)作非常陌生,對(duì)期貨常識(shí)知之甚少,更談不上對(duì)保險(xiǎn)公司推出的上千種險(xiǎn)種進(jìn)行熟悉了。另外,目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有成熟的理財(cái)規(guī)劃師培訓(xùn)體系,也沒(méi)有完善的資格認(rèn)證制度,理財(cái)規(guī)劃培訓(xùn)比較混亂,導(dǎo)致理財(cái)規(guī)劃行業(yè)魚(yú)龍混雜,理財(cái)規(guī)劃師水平亦參差不齊,此類人才奇缺。

  3、信息技術(shù)的應(yīng)用有待拓展。由于個(gè)人理財(cái)在中國(guó)發(fā)展時(shí)間還比較短,因此相關(guān)的軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),信息技術(shù)支持系統(tǒng)平臺(tái)的建立剛剛起步,還遠(yuǎn)不能適應(yīng)理財(cái)業(yè)務(wù)提供個(gè)性化、差別化服務(wù)的要求。而且目前國(guó)內(nèi)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,有的投資渠道發(fā)展不夠規(guī)范,有的投資渠道發(fā)展時(shí)間短,供依據(jù)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)非常少,成為制約理財(cái)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)因素。相比之下,外資銀行不僅擁有先進(jìn)的管理信息系統(tǒng),能以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)建立共享的客戶檔案庫(kù),對(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),而且擁有遍及世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系,能實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外聯(lián)行資金的自由劃撥,可憑借快捷的資訊渠道為客戶提供全球24小時(shí)金融市場(chǎng)跟蹤服務(wù)。這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)手段的現(xiàn)代化及其派生的服務(wù)優(yōu)勢(shì)中資銀行無(wú)法比擬。

  4、高端客戶的流失。根據(jù)我國(guó)加入世貿(mào)組織時(shí)的承諾,到20xx年底,將在所有地區(qū)和幣種上放開(kāi)對(duì)外資銀行市場(chǎng)準(zhǔn)入的限制。屆時(shí),中外銀行對(duì)中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)大蛋糕的搶奪勢(shì)必更加激烈。而外資金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),參與競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)就在以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)為中心的中間業(yè)務(wù)。與國(guó)內(nèi)銀行相比,外資銀行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理方面都有一整套較為成熟的體系,加上他們多年來(lái)在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)和在業(yè)內(nèi)的聲譽(yù),外資銀行的進(jìn)入確實(shí)會(huì)給中資銀行帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而且,由于外資銀行在中國(guó)沒(méi)有廣泛的網(wǎng)點(diǎn),所以,爭(zhēng)奪高端客戶是他們的當(dāng)然之選。高端客戶首先是企業(yè)客戶,其次是個(gè)人客戶。外資銀行幾年前就獲得了經(jīng)營(yíng)三資企業(yè)業(yè)務(wù)的權(quán)力,很多客戶已經(jīng)抓在手上,F(xiàn)在它們也想爭(zhēng)奪中資大企業(yè),但中資企業(yè)和政府以及國(guó)有銀行系統(tǒng)之間有太多淵源,這塊資源并不好搶。所以個(gè)人高端客戶是外資銀行寄予厚望的突破口。雖然由于我國(guó)目前對(duì)外資銀行仍實(shí)行極為嚴(yán)格的業(yè)務(wù)限制,外資銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的空間甚至比中資銀行更為狹小。但許多業(yè)內(nèi)分析人士都認(rèn)為外資銀行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)上將會(huì)不斷有所突破,從而造成中資銀行個(gè)人高端客戶的流失。

  四、對(duì)完善中資銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的思考

  1、創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。國(guó)家應(yīng)放寬對(duì)金融業(yè)的政策限制,為個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)創(chuàng)造更合理的制度前提。逐步實(shí)行金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)和利率市場(chǎng)化,使銀行能夠真正滲透到金融投資的各個(gè)領(lǐng)域,不僅經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù),而且還經(jīng)營(yíng)投資銀行、證券經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)、金融衍生業(yè)務(wù)以及其他新興的金融業(yè)務(wù)。從而不斷豐富理財(cái)產(chǎn)品的種類,拓展理財(cái)服務(wù)的范圍,真正做到代客戶理財(cái),實(shí)現(xiàn)其財(cái)富的保值、增值。銀行也不要因?yàn)榉謽I(yè)經(jīng)營(yíng)的限制,就把思路局限住。應(yīng)該廣開(kāi)思路,在一些法律未置可否的地方,設(shè)計(jì)各種各樣的產(chǎn)品,進(jìn)行金融創(chuàng)新。還可以嘗試子公司分業(yè)經(jīng)營(yíng),集團(tuán)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的金融服務(wù)集團(tuán)模式,在進(jìn)一步深化與同業(yè)合作的同時(shí),逐步搭建完整、統(tǒng)一的個(gè)人理財(cái)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。另外,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的成熟和該市場(chǎng)的繁榮還有賴于建立健全以道德為支撐,產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ),法律為保障的社會(huì)信用制度,以有效防止因個(gè)人信用問(wèn)題出現(xiàn)逃廢債現(xiàn)象,使個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展有一個(gè)良好的外部環(huán)境。

  2、培養(yǎng)引進(jìn)人才。一方面銀行應(yīng)著力引進(jìn)、培養(yǎng)和貯備一批既掌握銀行的基本業(yè)務(wù),熟悉外匯、基金、證券、期貨和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)又懂得營(yíng)銷(xiāo)技巧,通曉客戶心理的高素質(zhì)理財(cái)人才。打造一支拉得出、打得響、忠誠(chéng)敬業(yè)的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。另一方面政府應(yīng)為理財(cái)規(guī)劃師業(yè)建立相關(guān)的法律制度,比如設(shè)立準(zhǔn)入制度,規(guī)定哪些人可以進(jìn)入投資理財(cái)行業(yè),他們應(yīng)具備何種資格與素質(zhì)。另外,理財(cái)規(guī)劃師這個(gè)行業(yè)與其同業(yè)不盡相同,其核心概念是信用。因此需要建立自己的行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。投資者憑什么向理財(cái)師和盤(pán)托出自己的資產(chǎn)狀況?憑什么將自己的血汗錢(qián)交給別人管理?又憑什么相信理財(cái)師的決斷一定高明?這就需要信譽(yù),需要建立在市場(chǎng)上的信譽(yù)。否則,其他將無(wú)從談起。

  3、建立更為強(qiáng)大和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)。個(gè)人客戶分布廣泛、數(shù)量龐大、要全面掌握客戶的立體信息資料,必須有功能強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,才能完成“海量”數(shù)據(jù)的搜集、加工、分析和存儲(chǔ)。比如,消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)用的基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)的信用評(píng)估模型,大大提高了消費(fèi)信貸發(fā)放前審查工作的效率,使客戶在較短時(shí)間內(nèi)就能獲得方便的貸款服務(wù);再如個(gè)人綜合賬戶和投資理財(cái)業(yè)務(wù),都需要先進(jìn)的信息科技手段和應(yīng)用軟件的支持。同時(shí)龐大的網(wǎng)絡(luò)體系還可以克服時(shí)間和空間的限制為客戶提供服務(wù)。要完善國(guó)內(nèi)銀行的信息系統(tǒng)建設(shè),我認(rèn)為首先,應(yīng)建立包含廣泛信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。其次,應(yīng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的信息共享,在內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)上建立信息管理系統(tǒng)。最后,應(yīng)注意保持?jǐn)?shù)據(jù)的時(shí)效性。在完善國(guó)內(nèi)銀行的信息系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí),還應(yīng)該注意相關(guān)理財(cái)軟件的開(kāi)發(fā),注意在開(kāi)發(fā)過(guò)程中結(jié)合國(guó)內(nèi)客戶的投資、消費(fèi)特點(diǎn),使理財(cái)軟件符合中國(guó)市場(chǎng)的需要。

  4、健全客戶關(guān)系管理體制和營(yíng)銷(xiāo)策略。在客戶關(guān)系管理上變賬戶管理為主為客戶管理為主,實(shí)行客戶經(jīng)理制。每個(gè)重要客戶都有專職的客戶經(jīng)理,為其提供“一對(duì)一”的服務(wù)?蛻粲腥魏萎a(chǎn)品和服務(wù)需求,只需與客戶經(jīng)理聯(lián)系,如有必要,再由客戶經(jīng)理與銀行有關(guān)部門(mén)聯(lián)系處理?蛻艚(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系,跟蹤客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、發(fā)展等情況,協(xié)調(diào)和爭(zhēng)取銀行的各項(xiàng)資源(產(chǎn)品),及時(shí)了解并受理客戶的服務(wù)需求,負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)拓展、宣傳以及信息收集。同時(shí),與客戶保持“連續(xù)關(guān)系”,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系與交流。在此基礎(chǔ)上建立與客戶間的長(zhǎng)期、互信關(guān)系。除此之外,銀行還應(yīng)進(jìn)行合理的市場(chǎng)細(xì)分和有效的產(chǎn)品定位,在此基礎(chǔ)上,針對(duì)不同層次的客戶提供適合他們需求的金融產(chǎn)品和服務(wù),使銀行服務(wù)由統(tǒng)一化、大眾化向?qū)哟位、個(gè)性化轉(zhuǎn)變。

  五、結(jié)束語(yǔ)

  綜上所述,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)和中國(guó)加入WTO后銀行應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的要求,也順應(yīng)了金融創(chuàng)新的浪潮,將成為銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的個(gè)人理財(cái)市場(chǎng),銀行只有按照營(yíng)銷(xiāo)管理的思想,以差別服務(wù)為特色,以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件為依托,由銀行專家型復(fù)合人才根據(jù)客戶需求,對(duì)各種個(gè)人金融產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)組合和創(chuàng)新,規(guī)劃出適合客戶的個(gè)性化的理財(cái)方案,滿足中高層個(gè)人客戶資產(chǎn)增值、保值的需求才能真正成為市場(chǎng)的贏家。

  【參考文獻(xiàn)】

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  個(gè)人理財(cái)論文 篇8

  論文關(guān)鍵詞: 商業(yè);個(gè)人理財(cái);理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)

  論文摘要:隨著我國(guó)居民財(cái)富的迅速增加和個(gè)人意識(shí)的增強(qiáng),商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿。但是,由于受到體制和金融發(fā)育程度等方面的制約,使得目前我國(guó)理財(cái)市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,研究如何妥善地處理好在理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,完善理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,提高商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理水平,是保證商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)促進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)在規(guī)范中快速發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

  一 、商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的含義

  近幾年來(lái),隨著個(gè)人財(cái)富的增長(zhǎng)以及金融市場(chǎng)的發(fā)展,我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速,市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)正在成為國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。個(gè)人理財(cái),又稱理財(cái)規(guī)劃、理財(cái)策劃、個(gè)人規(guī)劃等,根據(jù)美國(guó)理財(cái)師資格鑒定委員會(huì)的定義,個(gè)人理財(cái)是“制定合理利用財(cái)務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)客戶個(gè)人人生目標(biāo)的程序”。國(guó)際理財(cái)協(xié)會(huì)對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)亩x是“理財(cái)策劃是理財(cái)師通過(guò)收集、整理顧客的收入、資產(chǎn)、負(fù)債等數(shù)據(jù),傾聽(tīng)顧客的希望、要求、目標(biāo)等,在專家的協(xié)助下,為顧客進(jìn)行儲(chǔ)蓄策劃、投資策劃、策劃、策劃、財(cái)產(chǎn)事業(yè)繼承策劃、經(jīng)營(yíng)策略等生活設(shè)計(jì)方案,并為顧客進(jìn)行具體的實(shí)施提供合理的建議!蔽覈(guó)銀監(jiān)會(huì)在20xx年頒發(fā)的《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》中指出:“個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),是指商業(yè)銀行為個(gè)人客戶提供的、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。”[1]

  二、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)及成因分析

  (一)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,導(dǎo)致決策風(fēng)險(xiǎn)

  商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)面臨的最重大的風(fēng)險(xiǎn)就是決策風(fēng)險(xiǎn),它甚至影響著其他風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。面對(duì)復(fù)雜多變的客戶需求和激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),如果自身缺乏有效和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),就會(huì)出現(xiàn)決策風(fēng)險(xiǎn)。銀行以客戶為中心開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、制定戰(zhàn)略規(guī)劃,第一步就是確定目標(biāo)客戶。目前,各家銀行進(jìn)行理財(cái)服務(wù)時(shí),大都以高端客戶為目標(biāo),為他們盡可能提供豐富的理財(cái)產(chǎn)品,而忽略了中、低端客戶的理財(cái)需求,這導(dǎo)致了各家銀行在戰(zhàn)略決策上具有盲從性,缺乏足夠的`市場(chǎng)研究,造成產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化,加大了決策風(fēng)險(xiǎn)。

  (二)內(nèi)控制度不完善,造成操作風(fēng)險(xiǎn)

  操作風(fēng)險(xiǎn)是由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員、系統(tǒng)或外部事件而給商業(yè)銀行造成損失的情況。由于我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)控機(jī)制正處于逐步完善的過(guò)程中,內(nèi)控執(zhí)行不嚴(yán)格、人員業(yè)務(wù)能力有限,以及外部的欺詐加大了個(gè)人理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)程度。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)控執(zhí)行不嚴(yán)格,柜臺(tái)人員和理財(cái)人員挪用或盜取客戶資金的機(jī)會(huì)增加,或者為客戶提供服務(wù)時(shí)代替客戶操作,產(chǎn)生損失后出現(xiàn)不必要的糾紛。

  (三)忽視信息披露,產(chǎn)生信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

  商業(yè)銀行時(shí)下開(kāi)展的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),其實(shí)并不規(guī)范,如果站在風(fēng)險(xiǎn)角度進(jìn)行評(píng)估,可以說(shuō)是透支銀行信譽(yù)。部分銀行對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品推銷(xiāo)宣傳中存在誤導(dǎo),夸大預(yù)期收益率;有的甚至將幾年的預(yù)計(jì)最高收益累加;有的在協(xié)議中,重點(diǎn)描述了保證本金安全和高收益率,風(fēng)險(xiǎn)揭示過(guò)于簡(jiǎn)單。這些宣傳有可能導(dǎo)致一般投資者在追求高收益的同時(shí),忽視并低估了隱含的風(fēng)險(xiǎn)。并且大部分理財(cái)產(chǎn)品中,投資者無(wú)提前終止權(quán),僅是銀行保留了單方提前終止的權(quán)利,且缺乏協(xié)商與告知的程序,投資者很難行使應(yīng)有的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

  (四)員工的職業(yè)操守意識(shí)淡薄,引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

  個(gè)人理財(cái)師的職業(yè)操守很大程度上反映出銀行理財(cái)服務(wù)的水平。現(xiàn)實(shí)中,個(gè)人理財(cái)師為追求業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)往往在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)會(huì)盡力向客戶推薦當(dāng)期銀行的主打產(chǎn)品,而沒(méi)有向客戶揭示產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn),或?qū)㈩A(yù)期收益宣傳為保證收益來(lái)誤導(dǎo)客戶。這種強(qiáng)調(diào)保本、淡化風(fēng)險(xiǎn)的行為將給銀行帶來(lái)重大負(fù)面影響。而且,掌握著客戶大量私人信息的個(gè)人理財(cái)師還有可能未經(jīng)客戶同意,向第三方泄漏客戶的相關(guān)資料和服務(wù)與交易記錄,使廣大客戶對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的信任度降低,對(duì)銀行造成不利影響。

  (五)不能有效評(píng)估客戶的個(gè)人信用,造成信用風(fēng)險(xiǎn)

  目前,由于還沒(méi)有完善的相關(guān)制度作保障,我國(guó)的個(gè)人信用體系尚未建立,并且在我國(guó)傳統(tǒng)的“量入為出”的消費(fèi)觀念下,許多消費(fèi)者的信用記錄還是零。在這樣的背景下,銀行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中進(jìn)行信貸服務(wù)時(shí),客戶基礎(chǔ)信息的缺欠就加大了對(duì)個(gè)人貸款的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估難度。此外,個(gè)人理財(cái)?shù)姆⻊?wù)對(duì)象是廣大的個(gè)人客戶,銀行提供服務(wù)的前提是能夠以較低的了解客戶的履約意愿和履約能力。如果成本過(guò)高,就會(huì)因?yàn)閭(gè)人業(yè)務(wù)固有的分散性而降低業(yè)務(wù)收益,不利于規(guī)模經(jīng)營(yíng)。因此,銀行不會(huì)花高額成本對(duì)個(gè)人信用進(jìn)行全面評(píng)估。由于缺乏咨詢和調(diào)查客戶資信的有效手段,銀行難以對(duì)客戶的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人收入的穩(wěn)定性等狀況做出正確判斷,信用風(fēng)險(xiǎn)便由此產(chǎn)生。

  三、我國(guó)商業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)策略

  (一)加快風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立

  商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)針對(duì)的是個(gè)人,因此該業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理不同于以往,應(yīng)當(dāng)建立適應(yīng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。首先,銀行應(yīng)該意識(shí)到個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)面臨的多種風(fēng)險(xiǎn),并在事前進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估,確定銀行所能承受的風(fēng)險(xiǎn)程度,并且對(duì)應(yīng)銀行可承受的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行指標(biāo)量化,針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行不同的風(fēng)險(xiǎn)限額管理。其次,銀行應(yīng)該建立有效的內(nèi)部審核監(jiān)督機(jī)制,保證銀行各相關(guān)部門(mén)都必須在規(guī)定的限額內(nèi)進(jìn)行交易,以及各項(xiàng)操作過(guò)程的規(guī)范性。最后,銀行應(yīng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行充分的信息披露,及時(shí)向客戶提供銀行所持有的所有相關(guān)資產(chǎn)的賬單和其他有關(guān)報(bào)表與報(bào)告,完善外部的監(jiān)督機(jī)制,從而減少風(fēng)險(xiǎn)。

  (二)完善內(nèi)部控制制度,提高理財(cái)人員素質(zhì)

  站在客戶面前的理財(cái)師應(yīng)該是根據(jù)客戶實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承受力,為其規(guī)劃出一整套資產(chǎn)配置方案,將各種銀行理財(cái)產(chǎn)品組合到一起,按照風(fēng)險(xiǎn)高低做一個(gè)理財(cái)計(jì)劃。商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù),由于涉及面廣、情況復(fù)雜、服務(wù)要求高等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和對(duì)業(yè)務(wù)高級(jí)人才的培養(yǎng),建立起一支以個(gè)人客戶經(jīng)理為主的理財(cái)隊(duì)伍,減少風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人客戶經(jīng)理制要求理財(cái)人員不僅要了解銀行的各項(xiàng)產(chǎn)品和功能,還要掌握、、房地產(chǎn)等行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)人員具備理財(cái)策劃師資格的人不多,且理財(cái)人員素質(zhì)的提高需要大量細(xì)致的工作,加強(qiáng)建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)體系,推動(dòng)理財(cái)人員資格認(rèn)證是目前較為可行的方法之一。此外,還應(yīng)高度重視理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的合規(guī)性管理。商業(yè)銀行應(yīng)禁止理財(cái)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行大眾化推銷(xiāo);禁止理財(cái)業(yè)務(wù)人員誤導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品;禁止有意歪曲或隱瞞理財(cái)產(chǎn)品的重要信息。商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)現(xiàn)有理財(cái)產(chǎn)品的廣告或宣傳的內(nèi)容、形式和發(fā)布渠道進(jìn)行全面審核[3]。

  (三)加強(qiáng)員工職業(yè)建設(shè),防范個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中的道德風(fēng)險(xiǎn)

  防范個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中道德風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要措施就是提高從業(yè)人員的職業(yè)道德,尤其是個(gè)人理財(cái)師要有更為嚴(yán)格的職業(yè)道德操守。我國(guó)銀監(jiān)會(huì)20xx年9月29日頒布的《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中的第十九條就規(guī)定:“商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立健全個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員資格考核與認(rèn)定、繼續(xù)培訓(xùn)、跟蹤評(píng)價(jià)等管理制度,保證相關(guān)業(yè)務(wù)人員具備必要的專業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理能力,充分了解所從事業(yè)務(wù)的有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章,理解所推介產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特性,遵守職業(yè)道德!

  (四)建立全面的信息披露制度,維護(hù)銀行較高的行業(yè)信譽(yù)

  銀行應(yīng)建立全面的信息披露制度,保證客戶應(yīng)有的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),從而維護(hù)銀行固有的較高信譽(yù)。在全面的產(chǎn)品信息披露制度下,銀行要將對(duì)某個(gè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)做定性和定量分析、采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略、具有可比性的數(shù)據(jù)提供給客戶。對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等難于定量的風(fēng)險(xiǎn),銀行也應(yīng)當(dāng)披露其檢查、發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)因素的內(nèi)部程序和組織機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行向客戶提供的所有可能影響客戶決策的材料,銷(xiāo)售的各類投資產(chǎn)品介紹,以及對(duì)客戶投資情況的評(píng)估和分析等,都應(yīng)包含相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容。

  (五)建立個(gè)人信用體系,有效評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)

  建立科學(xué)有效的個(gè)人信用體系是銀行控制風(fēng)險(xiǎn)的前提保證,而體系的核心是個(gè)人信用制度;谀壳斑沒(méi)有建立統(tǒng)一、專業(yè)的信用機(jī)構(gòu),銀行為了化解信用風(fēng)險(xiǎn),必須在其審批個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品消費(fèi)資格的過(guò)程中扮演好信用機(jī)構(gòu)的角色。商業(yè)銀行可以在其內(nèi)部以信用卡個(gè)人信息資料為基礎(chǔ),將其他各專業(yè)部門(mén)保存的個(gè)人客戶信息資料集中起來(lái),建立全行性個(gè)人客戶信用數(shù)據(jù)庫(kù),并建立信用缺失的預(yù)警機(jī)制。同時(shí),加快建立國(guó)內(nèi)各機(jī)構(gòu)之間的信息交換制度,信息的共享將使銀行更加高效、準(zhǔn)確地做出決策。[4]

  四、總結(jié)

  個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在我國(guó)雖然正在蓬勃發(fā)展,但它畢竟還是屬于發(fā)展的初級(jí)階段,在發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些新的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。如何根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定適合自身個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策,是當(dāng)前商業(yè)銀行應(yīng)該關(guān)注的一個(gè)課題,也是我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)穩(wěn)固發(fā)展的重要保證。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)銀行應(yīng)該在內(nèi)部采取有效的途徑和方法,圍繞個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、管理體系、管理技術(shù)等方面進(jìn)一步加以改進(jìn)。只有有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,才能促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

  參考文獻(xiàn)

  [2]李姝婉.我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理[J].四川管院學(xué)報(bào),20xx(1).

  [3]王守龍.現(xiàn)行商業(yè)銀行內(nèi)控機(jī)制研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),20xx(20).

  [4]呂全波.商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法與風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施手冊(cè)[M].北京:中國(guó)知識(shí)出版社,20xx.

  個(gè)人理財(cái)論文 篇9

  個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)新興業(yè)務(wù),在我國(guó)尚處于發(fā)展初級(jí)階段,潛在市場(chǎng)巨大,是銀行業(yè)務(wù)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)前,全球金融危機(jī)爆發(fā),導(dǎo)致股市、樓市的風(fēng)險(xiǎn)加大;央行多次降息,使居民儲(chǔ)蓄收益下降。具有批量大、風(fēng)險(xiǎn)中等、業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)定特點(diǎn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)炙手可熱,成為各家金融機(jī)構(gòu)競(jìng)相追逐的空間。面對(duì)新形勢(shì),發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),對(duì)農(nóng)村信用社顯得尤為重要和迫切。

  一、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的定義及分類

  個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為(含農(nóng)村信用社,下同)個(gè)人提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)按照管理運(yùn)作方式不同,分為理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)。理財(cái)顧問(wèn)服務(wù),是指商業(yè)銀行向客戶提供的財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)。綜合理財(cái)服務(wù),是指商業(yè)銀行在向客戶提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的基礎(chǔ)上,接受客戶的委托和授權(quán),按照與客戶事先約定的投資計(jì)劃和方式進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

  二、農(nóng)村信用社個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

  近些年,農(nóng)村信用社個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展拓寬了中間業(yè)務(wù)的空間,拓展了資金運(yùn)用渠道,開(kāi)辟出了一條新的發(fā)展道路。但縱觀現(xiàn)實(shí),新興事物的發(fā)展,一方面起到了添磚加瓦的作用;另一方面不可避免地會(huì)產(chǎn)生不利的因素制約發(fā)展。

  1、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的金融領(lǐng)域創(chuàng)新不足。目前,農(nóng)村信用社對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新主要停留在理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)層面,缺乏對(duì)流程、結(jié)構(gòu)、組織、戰(zhàn)略等方面全方位的創(chuàng)新,深層次的理財(cái)業(yè)務(wù)還無(wú)法開(kāi)展,F(xiàn)有的理財(cái)產(chǎn)品幾乎都是從傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)分離發(fā)展出來(lái)的結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品,奉行拿來(lái)主義,幾乎都是復(fù)制品,存在同質(zhì)化、單一化,缺乏自主創(chuàng)新。投資領(lǐng)域無(wú)外乎證券、外匯、保險(xiǎn)、基金等投資產(chǎn)品的組合。

  2、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的人力資源準(zhǔn)備不足。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性業(yè)務(wù),要求理財(cái)人員必須全面了解理財(cái)產(chǎn)品的各項(xiàng)功能,熟練掌握投資、銀行、保險(xiǎn)、法律、稅收、財(cái)務(wù)等多方面知識(shí),具備豐富實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn),并有良好的交際和組織協(xié)調(diào)能力,F(xiàn)階段,農(nóng)村信用社缺乏專業(yè)理財(cái)師隊(duì)伍,理財(cái)人員大多由客戶經(jīng)理兼職,素質(zhì)不全面,且大部分未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)。因此,培養(yǎng)和選拔高素質(zhì)的理財(cái)客戶經(jīng)理已成為開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)亟待解決的問(wèn)題之一。

  3、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)技術(shù)支持不足。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)需要一套完整的理財(cái)分析軟件。目前,大部分農(nóng)村信用社電腦網(wǎng)絡(luò)和電子化服務(wù)還很不完善,ATM機(jī)數(shù)量少,電話銀行還不普及,手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行剛剛起步,根本無(wú)法對(duì)應(yīng)龐大的零售客戶群體。

  4、客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。農(nóng)村信用社服務(wù)對(duì)象主要是農(nóng)民,市場(chǎng)定位主要面向廣大農(nóng)村市場(chǎng),個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)既具有廣闊的發(fā)展前景,也存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。一方面理財(cái)機(jī)構(gòu)不能替客戶直接投資,也不能對(duì)個(gè)人資產(chǎn)進(jìn)行全權(quán)管理,更不能代客實(shí)際操作,理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)必須由客戶自己來(lái)買(mǎi)單。但是,農(nóng)村市場(chǎng)的客戶知識(shí)水平低下,觀念保守,所受教育程度不高,對(duì)金融理財(cái)缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠,一旦投資出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),就將責(zé)任歸咎于信用社;另一方面由于普及性金融教育嚴(yán)重滯后,加上農(nóng)信社理財(cái)人員在宣傳營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),過(guò)分宣傳產(chǎn)品的收益,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)揭示不充分,導(dǎo)致客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與收益認(rèn)識(shí)不足。

  三、農(nóng)村信用社個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展策略

  盡管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在諸多的不利因素,然而從事物的.辨證角度看,發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)必然存在諸多利好的因素。當(dāng)前,農(nóng)村信用社可以充分利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、地緣優(yōu)勢(shì)、人緣優(yōu)勢(shì),通過(guò)發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式的經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張,達(dá)到降低成本、分散風(fēng)險(xiǎn)、提高盈利水平的目的。

  1、優(yōu)化理財(cái)業(yè)務(wù)人力資源,構(gòu)筑人才儲(chǔ)備金庫(kù)。目前,農(nóng)村信用社人員結(jié)構(gòu)尚不能適應(yīng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此,優(yōu)化人力資源,構(gòu)筑人才儲(chǔ)備庫(kù)成為當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該從現(xiàn)有員工優(yōu)選或從社會(huì)吸納一批具有證券、保險(xiǎn)、基金等方面的專業(yè)證書(shū),具備各種投資市場(chǎng)知識(shí),懂得營(yíng)銷(xiāo)技巧,通曉客戶心理的高素質(zhì)理財(cái)人員隊(duì)伍,為不同職業(yè)、不同消費(fèi)習(xí)慣、不同文化背景的各類人士提供理財(cái)服務(wù)。同時(shí),要逐步建立銀行、證券、保險(xiǎn)等行業(yè)系統(tǒng)橫向聯(lián)合培訓(xùn)制度,對(duì)理財(cái)人員實(shí)行跨行業(yè)的崗位交流,使其盡快熟悉銀行、證券、保險(xiǎn)等行業(yè)的各類業(yè)務(wù),能夠進(jìn)行金融業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)的獨(dú)立操作。

  2、創(chuàng)新個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)品種,延伸理財(cái)金融領(lǐng)域。農(nóng)村信用社要以“客戶”為中心,根據(jù)客戶的需求,拓寬理財(cái)領(lǐng)域,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,有差別地、選擇性地進(jìn)行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù),根據(jù)客戶在不同的階段、不同的行業(yè)、不同的風(fēng)險(xiǎn)偏好,設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性化的理財(cái)計(jì)劃。以創(chuàng)新理財(cái)產(chǎn)品為支撐點(diǎn),充分發(fā)揮農(nóng)村信用社在信息、設(shè)備、人才方面的優(yōu)勢(shì),做好理財(cái)業(yè)務(wù)技術(shù)性研究。提供關(guān)于存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等金融資產(chǎn)的最佳組合方案,設(shè)計(jì)適合農(nóng)民的理財(cái)產(chǎn)品,針對(duì)農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)、生活和金融知識(shí)水平,開(kāi)發(fā)符合農(nóng)民理財(cái)需要和理財(cái)心理、操作簡(jiǎn)單方便且風(fēng)險(xiǎn)低、收益穩(wěn)定、能隨時(shí)贖回的金融理財(cái)產(chǎn)品。以銀行卡為載體,對(duì)已有的個(gè)人金融業(yè)務(wù)品種、功能進(jìn)行整合、完善,借助多功能銀行卡推動(dòng)個(gè)人消費(fèi)、外匯、證券、保險(xiǎn)、基金、債券、代理收付、消費(fèi)信貸等各種個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  3、完善理財(cái)客戶信息資料,加大研發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)只有細(xì)分市場(chǎng),充分掌握客戶信息,開(kāi)發(fā)配套的業(yè)務(wù)系統(tǒng),才能進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新,才能進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。建立個(gè)人理財(cái)客戶信息資料。農(nóng)村信用社應(yīng)根據(jù)客戶在單身期、家庭形成期、家庭成長(zhǎng)期、子女教育期、家庭成熟期、退休期等不同階段中,對(duì)客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)度和承受風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)行分析,對(duì)客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,分類建立個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)客戶資料信息庫(kù)。為理財(cái)人員提供必要的金融分析工具,為客戶提供個(gè)性化的理財(cái)建議,提供及時(shí)細(xì)致的全面服務(wù),幫助理財(cái)人員快速滿足客戶的基本理財(cái)需求。

  4、大力開(kāi)發(fā)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要集中資金開(kāi)發(fā)相對(duì)完善的、與時(shí)代基本同步的、符合農(nóng)村信用社實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件,更新落后的硬件設(shè)備,增添新型業(yè)務(wù)機(jī)具,加快建立全國(guó)農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng),建立信息共享通訊網(wǎng)絡(luò),為個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造技術(shù)和信息條件。盡快發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),向個(gè)人客戶提供以存款為基礎(chǔ)的個(gè)人匯兌、結(jié)算、代理、投資、咨詢、評(píng)估、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),真正為個(gè)人客戶提供高效、快捷、安全、可靠的服務(wù)。

  5、加強(qiáng)金融理財(cái)知識(shí)教育,轉(zhuǎn)變客戶理財(cái)觀念?蛻羰莻(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ),提高消費(fèi)者金融知識(shí)水平、金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力,是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)良性健康發(fā)展的基本條件。因此,農(nóng)村信用社要對(duì)客戶進(jìn)行教育,提供相關(guān)培訓(xùn),構(gòu)建業(yè)務(wù)咨詢信息平臺(tái),提升其理解金融理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí),樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),接受“買(mǎi)者自負(fù)”的理財(cái)觀念。

  個(gè)人理財(cái)論文 篇10

  一、金融投資行為理論分析

  金融投資行為理論悄然興起于上世紀(jì)80年代。其在博弈論和實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)被主流經(jīng)濟(jì)學(xué)接納之際,對(duì)人類個(gè)體和群體行為研究的日益重視,促成了傳統(tǒng)的力學(xué)研究方式向以生命為中心的非線性復(fù)雜范式的轉(zhuǎn)換,使得我們看到了金融理論與實(shí)際的溝壑有了彌合的可能。金融投資行為理論以期望理論、行為組合理論和行為資產(chǎn)定價(jià)模型為其理論基礎(chǔ),并將人類心理與行為納入金融的研究框架,具體體現(xiàn)為以下幾個(gè)模型:

  首先,BSV模型。BSV模型認(rèn)為,人們進(jìn)行投資決策時(shí)存在兩種錯(cuò)誤范式:其一是選擇性偏差,即投資者過(guò)分重視近期數(shù)據(jù)的變化模式,而對(duì)產(chǎn)生這些數(shù)據(jù)的總體特征重視不夠,這種偏差導(dǎo)致股價(jià)對(duì)收益變化的反映不足。另一種是保守性偏差,投資者不能及時(shí)根據(jù)變化了的情況修正自己的預(yù)測(cè)模型,導(dǎo)致股價(jià)過(guò)度反應(yīng)。

  其次,DHS模型。該模型將投資者分為有信息和無(wú)信息兩類。無(wú)信息的投資者不存在判斷偏差,有信息的投資者存在著過(guò)度自信和有偏的自我歸因。過(guò)度自信導(dǎo)致投資者夸大自己對(duì)股票價(jià)值判斷的準(zhǔn)確性;有偏的自我歸因則使他們低估關(guān)于股票價(jià)值的公開(kāi)信號(hào)。隨著公共信息最終戰(zhàn)勝行為偏差,對(duì)個(gè)人信息的過(guò)度反應(yīng)和對(duì)公共信息的反應(yīng)不足,就會(huì)導(dǎo)致股票回報(bào)的短期連續(xù)性和長(zhǎng)期反轉(zhuǎn)。

  再次,統(tǒng)一理論模型。統(tǒng)一理論模型區(qū)別于BSV和DHS模型之處在于:它把研究重點(diǎn)放在不同作用者的作用機(jī)制上,而不是作用者的認(rèn)知偏差方面。該模型把作用者分為“觀察消息者”和“動(dòng)量交易者”兩類。觀察消息者根據(jù)獲得的關(guān)于未來(lái)價(jià)值的信息進(jìn)行預(yù)測(cè),其局限是完全不依賴于當(dāng)前或過(guò)去的價(jià)格;“動(dòng)量交易者”則完全依賴于過(guò)去的價(jià)格變化,其局限是他們的預(yù)測(cè)必須是過(guò)去價(jià)格歷史的簡(jiǎn)單函數(shù)。

  最后,羊群效應(yīng)模型。該模型認(rèn)為投資者羊群行為是符合最大效用準(zhǔn)則的,是“群體壓力”等情緒下貫徹的非理性行為,有序列型和非序列型兩種模型。在序列型模型中,投資者通過(guò)典型的貝葉斯過(guò)程從市場(chǎng)噪聲,以及其他個(gè)體的決策中依次獲取決策信息,這類決策的最大特征是其決策的序列性。非序列型則論證無(wú)論仿效傾向強(qiáng)或弱,都不會(huì)得到現(xiàn)代金融理論中關(guān)于股票的零點(diǎn)對(duì)稱、單一模態(tài)的厚尾特征。

  二、對(duì)金融投資者的個(gè)人行為分析

  1。多為投機(jī)心理,短期行為嚴(yán)重

  我國(guó)很多證券投資者入市并不是看重上市公司真實(shí)的投資價(jià)值,而是企圖從中獲取超額回報(bào)。絕大多數(shù)的投資者入市的主要原因是為通過(guò)股票的買(mǎi)賣(mài)價(jià)差而獲利,這類人群多是為賺錢(qián)買(mǎi)賣(mài)差價(jià)進(jìn)行短線操作;只有少數(shù)投資者進(jìn)入股市是為了獲得公司分紅收益;38%的投資者因有閑置資金而,把股市看成是一個(gè)長(zhǎng)期投資場(chǎng)所。高比例的企圖賺取短期收益群體的存在是一個(gè)十分危險(xiǎn)的信號(hào)。博取短線利潤(rùn)群體的過(guò)大是我國(guó)證券市場(chǎng)行情波動(dòng)幅度。驚人的重要原因,這也是造成證券市場(chǎng)不穩(wěn)定的主要原因之一。從投資者入市動(dòng)機(jī)上分析,就已經(jīng)預(yù)示著我國(guó)證券市場(chǎng)投資者短期行為比較明顯。

  我國(guó)個(gè)人投資者更多的是短線投資、投機(jī),而沒(méi)有把股票作為長(zhǎng)期的投資。另一方面,股票價(jià)格的劇烈波動(dòng)誘發(fā)了一部分人的賭博心理,盲目追求短期利益。由于證券投資者容易產(chǎn)生羊群效應(yīng),使這種市場(chǎng)短期行為具有很強(qiáng)的蔓延性,從而極大地加重了投資者孤注一擲的心理,一旦認(rèn)為找到了機(jī)會(huì),就會(huì)過(guò)高地估計(jì)自己的能力,置自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不顧,冒險(xiǎn)參與高風(fēng)險(xiǎn)的證券投資活動(dòng)。在我國(guó)證券市場(chǎng)中,我國(guó)投資者的短期行為特征表現(xiàn)為比較明顯的冒險(xiǎn)心理和投機(jī)短期行為。

  2。投資承受能力差

  調(diào)查顯示,我國(guó)個(gè)人投資者以中等收入的工薪階層為主,家庭主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源為工資收入,參與證券市場(chǎng)的時(shí)間普遍較短,證券投資意識(shí)很強(qiáng),但投資經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,股市投入占家庭金融資產(chǎn)比例較大,這充分說(shuō)明我國(guó)個(gè)人投資者的抗風(fēng)險(xiǎn)能力很弱,投資者對(duì)投資股市的.“情感依托”強(qiáng)烈。

  3。對(duì)股票專業(yè)知識(shí)了解不足

  絕大多數(shù)個(gè)人投資者的股票投資知識(shí)來(lái)自于非正規(guī)教育,主要通過(guò)朋好友的介紹、股評(píng)專家的講解以及報(bào)刊、雜志的文章等獲得;在做投資決策時(shí),投資者大多依據(jù)“股評(píng)推薦”、“親友引薦”,以及“小道消息”;在投資決策的方法上,兩成以上的個(gè)人投資者決策幾乎不做什么分析,而是憑自己的感覺(jué)隨意或盲目地進(jìn)行投資。投資者進(jìn)行投資決策時(shí)過(guò)于看重自己知道的或容易得到的信息,而忽視對(duì)其他信息的關(guān)注和深度挖掘。大多數(shù)投資者在評(píng)價(jià)投資失誤時(shí),往往將失誤歸咎于外界因素,如國(guó)家政策變化、上市公司造假,以及莊家操縱股價(jià)等,而只有少數(shù)個(gè)人投資者認(rèn)為是自己的投資經(jīng)驗(yàn)或投資知識(shí)不足;大部分投資者對(duì)新出現(xiàn)的金融品種如開(kāi)放式投資基金的認(rèn)知程度有限。

  三、結(jié)語(yǔ)

  總體來(lái)說(shuō),我國(guó)的股票市場(chǎng)中對(duì)于股票價(jià)格的影響因素過(guò)多,政策因素、大戶操作因素,這說(shuō)明中國(guó)股市不符合經(jīng)典金融理論對(duì)于市場(chǎng)是有效的基本假設(shè);同時(shí),投資者所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)也不符合經(jīng)典金融理論中,投資者對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)總是厭惡的基本假定:在收益時(shí),股民表現(xiàn)出對(duì)已有收益的貪婪,以及賭博心理,而在被“套牢”時(shí),又寧愿苦苦等待,以待反彈機(jī)會(huì)。這些特點(diǎn)都說(shuō)明中國(guó)股民的投資心理符合金融投資行為理論的期望理論。

  參考文獻(xiàn)

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  [3]楊勝剛吳立源:非理性的市場(chǎng)與投資:行為金融理論述評(píng)[J]。財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐,20xx,(01)

  [摘要]金融投資行為理論基于心理學(xué)的原則,把金融投資過(guò)程視為一個(gè)心理過(guò)程。循著金融投資行為理論的思路,對(duì)我國(guó)股票市場(chǎng)進(jìn)行分析,探討金融投資行為理論對(duì)我國(guó)金融投資個(gè)人行為的影響。

  個(gè)人理財(cái)論文 篇11

  一、國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展概述

 。ㄒ唬﹤(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的概念

  個(gè)人理財(cái)是指?jìng)(gè)人資產(chǎn)通過(guò)銀行專家的理財(cái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)保值增值的過(guò)程。而個(gè)人理財(cái)服務(wù)是指銀行利用掌握的客戶信息與金融產(chǎn)品,通過(guò)發(fā)掘客戶需求,幫助客戶分析自身財(cái)務(wù)狀況,制定個(gè)人財(cái)務(wù)管理計(jì)劃,并幫助客戶選擇金融產(chǎn)品的一系列服務(wù)過(guò)程。具體的講,我國(guó)當(dāng)前個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),就是專家根據(jù)客戶的資產(chǎn)狀況和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力,為客戶提供專業(yè)的個(gè)人投資建議,幫助客戶合理而科學(xué)地將資產(chǎn)投資到股票,債券,保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄等金融品種中,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人資產(chǎn)的保值增值,從而滿足客戶對(duì)投資回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)的不同要求。

  商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)是商業(yè)銀行利用其網(wǎng)點(diǎn)、技術(shù)、人才、信息、資金等方面的優(yōu)勢(shì),以自然人(或個(gè)人客戶)為服務(wù)對(duì)象,為其提供包括代理投資理財(cái)、代收代付、代理保管、轉(zhuǎn)賬匯兌結(jié)算、資金融通、信息咨詢等在內(nèi)的全方位的綜合性金融服務(wù)。

 。ǘ┪覈(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

  長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)銀行對(duì)個(gè)人的金融理財(cái)服務(wù)僅僅局限于儲(chǔ)蓄、代收代付等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。可是隨著個(gè)人財(cái)富的增長(zhǎng)和金融市場(chǎng)的發(fā)展,各家商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)。以1996年中信實(shí)業(yè)銀行最早推出的“私人理財(cái)中心”為開(kāi)始至今的10年期間,在以銀行、基金公司、保險(xiǎn)公司為主體的基礎(chǔ)上,各家機(jī)構(gòu)紛紛推出相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)。20xx年6月,上海出現(xiàn)了以楊韶敏等6位理財(cái)員命名的理財(cái)工作室,這標(biāo)志著我國(guó)銀行業(yè)在個(gè)人理財(cái)服務(wù)上進(jìn)入了一個(gè)新階段。近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的研究和探索,已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性和必要性,“個(gè)人理財(cái)中心”“理財(cái)工作室”在紛紛設(shè)立,新的金融產(chǎn)品也在不斷地推出,國(guó)內(nèi)幾乎所有商業(yè)銀行都將該業(yè)務(wù)的開(kāi)展作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶的重要手段核心的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

  二、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題

  (一)理財(cái)產(chǎn)品單一,存在同質(zhì)化

  目前國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行盡管都有各自不同的理財(cái)品牌,如招商銀行“金葵花”理財(cái)品牌,中信實(shí)業(yè)銀行的“理財(cái)寶”品牌,工行的“理財(cái)金賬戶”等。但它們的業(yè)務(wù)范圍更多的只是把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合,大都集中在個(gè)人信貸、代收代付、信息服務(wù)等基礎(chǔ)性理財(cái)產(chǎn)品上,關(guān)于投資類理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)較少,更談不上結(jié)合客戶的投資偏好和資金實(shí)力,為客戶提供個(gè)性化的理財(cái)計(jì)劃。同時(shí),我國(guó)各家商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)趨同現(xiàn)象嚴(yán)重,一家能做的.業(yè)務(wù),別人可以很快“復(fù)制”,一家銀行剛剛開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,其他商業(yè)銀行立刻就能跟進(jìn),盡管名目互不雷同,但功能特點(diǎn)類似、投資收益相當(dāng),各行間的差異就主要表現(xiàn)在代客理財(cái)?shù)闹攸c(diǎn)略有不同。

 。ǘ┙鹑诜謽I(yè)經(jīng)營(yíng)的政策體制,限制了銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展空間。

  由于目前國(guó)內(nèi)金融業(yè)尚處于分業(yè)經(jīng)營(yíng)階段,銀行、證券、保險(xiǎn)三大市場(chǎng)相互割裂使得銀行無(wú)法利用證券和保險(xiǎn)這兩個(gè)市場(chǎng)為客戶實(shí)現(xiàn)增值,這大大制約了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,導(dǎo)致個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)過(guò)程中的個(gè)性化服務(wù)只能在較低的層面操作,因而,目前的銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)基本上還是停留在咨詢、建議或投資方案設(shè)計(jì)等層面上,還不算是真正意義上的理財(cái)。

 。ㄈ⿲I(yè)理財(cái)人員的缺乏

  銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性相當(dāng)強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù),涉及到市場(chǎng)、資本、金融、投資、貿(mào)易、法律等各個(gè)領(lǐng)域,對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求非常高。它要求理財(cái)人員不僅要全面了解銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的各項(xiàng)產(chǎn)品和功能,還應(yīng)掌握資本、證券、保險(xiǎn)、投資、期貨、房地產(chǎn)等相關(guān)金融知識(shí),具有綜合性強(qiáng)、靈敏度高、涉及面廣等特點(diǎn)。但我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)有的個(gè)人理財(cái)服務(wù)人員,多是原來(lái)從事傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的員工,對(duì)證券、保險(xiǎn)等專業(yè)知識(shí)知之不多,文化素質(zhì)也普遍不高,理財(cái)建議還只是停留在為客戶提供儲(chǔ)種選擇、個(gè)人存單質(zhì)押等與傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)上,而未能真正為客戶提供適當(dāng)?shù)睦碡?cái)建議,不能讓客戶了解理財(cái)?shù)暮诵暮秃x,只會(huì)讓客戶感到自己離理財(cái)服務(wù)越來(lái)越遠(yuǎn)。

 。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道單一

  國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行目前在經(jīng)營(yíng)管理上基本上都將對(duì)公業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)分開(kāi),在對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)中,還是個(gè)人歸個(gè)人的,公司歸公司的,沒(méi)有形成聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),資源未能得到充分的利用。對(duì)于個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的推介,僅限于柜臺(tái)、少數(shù)的個(gè)人理財(cái)中心、理財(cái)室,分銷(xiāo)渠道建設(shè)落后,未能將客戶經(jīng)理、物理網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種有形無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)渠道有效地整合在一起,難以形成交互式、立體式的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在個(gè)人理財(cái)服務(wù)方面所做的宣傳,也極其有限,即使做了一些廣告,也是零打碎敲,沒(méi)有很好地策劃。

  三、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策

 。ㄒ唬├碡(cái)產(chǎn)品以及服務(wù)多樣化原則

  開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),必須滿足不同層次客戶的需要,不同年齡、職業(yè)客戶,其理財(cái)要求各不相同,因此要有針對(duì)性地研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)出不同的理財(cái)產(chǎn)品,并由單一的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)向多元化的銀行資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化發(fā)展,不僅要提供銀行結(jié)算、授信、咨詢、代理業(yè)務(wù)等“一攬子”服務(wù),還要提供保險(xiǎn)、稅務(wù)等銀行代理的社會(huì)綜合性服務(wù),以滿足客戶要求的多樣性。

 。ǘ┳龊檬袌(chǎng)細(xì)分,實(shí)行差別化服務(wù)

  隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)內(nèi)銀行逐步引入市場(chǎng)細(xì)分理念,確立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ),為客戶“量身定做”個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,有差別地、選擇性地進(jìn)行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù),把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大發(fā)展空間和市場(chǎng)的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶。我們不僅可以根據(jù)客戶收入高低進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,還可通過(guò)客戶的年齡層次進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。在市場(chǎng)細(xì)分中,抓住目標(biāo)客戶群,進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)分,以便提供更好的服務(wù)

  (三)加強(qiáng)復(fù)合型個(gè)人理財(cái)人才的培養(yǎng)

  個(gè)人理財(cái)服務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)密集型產(chǎn)品,從業(yè)人員若沒(méi)有豐富

  的相關(guān)專業(yè)知識(shí),是不能夠勝任這項(xiàng)工作的。因此,商業(yè)銀行應(yīng)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的理財(cái)客戶經(jīng)理和熟悉多方面金融業(yè)務(wù)的理財(cái)專家,他們具有相關(guān)的金融理論知識(shí)和財(cái)務(wù)分析知識(shí),具有市場(chǎng)分析能力和市場(chǎng)投資技巧,在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中,能夠?yàn)轭櫩吞岢鲈敱M具體的規(guī)劃,并根據(jù)客戶的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好、個(gè)人目標(biāo)等因素,對(duì)投資工具的種類和投資的回報(bào)率做出詳盡的分析說(shuō)明,使理財(cái)服務(wù)能真正立足于理財(cái)。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)橫向聯(lián)合,降低分業(yè)限制影響

  當(dāng)前,由于政策、法律的限制、我國(guó)金融機(jī)構(gòu)只能分業(yè)經(jīng)營(yíng),銀行不能涉及證券、保險(xiǎn)業(yè)務(wù),也就不能給客戶提供綜合理財(cái)業(yè)務(wù)。因此,在這種形勢(shì)下,銀行應(yīng)積極參與,加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)和基金管理公司以及房產(chǎn)商、汽車(chē)商等高檔消費(fèi)品商家的合作,一方面可以設(shè)計(jì)更多適應(yīng)理財(cái)業(yè)務(wù)的新產(chǎn)品,另一方面,可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),依托信用資源,拓展基金業(yè)務(wù),推進(jìn)保險(xiǎn)代理,加強(qiáng)銀企合作,從而促進(jìn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  四、結(jié)束語(yǔ)

  總之,我國(guó)商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)正處于新興階段,需要在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)從單一的銀行業(yè)務(wù)平臺(tái)向綜合理財(cái)業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,從單一網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)向立體化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)變,通過(guò)一系列不斷的完善和發(fā)展為我國(guó)的銀行業(yè)帶來(lái)收益。

  參考文獻(xiàn)

  [1]宋華,我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J],安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,(1)

  [2]劉珊,我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)探討[J],價(jià)值工程,20xx,(2)

  [3]孫艷榮,我國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題[J]科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),20xx,(6)

  [論文關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)

  [論文摘要]針對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行新興發(fā)展的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),本文通過(guò)對(duì)目前個(gè)人理財(cái)理念及我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀的研究,指出了我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)對(duì)策,以此促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  個(gè)人理財(cái)論文 篇12

  摘要:

  投資理財(cái)專業(yè)學(xué)生個(gè)人理財(cái)方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn),是一門(mén)重要的實(shí)踐指導(dǎo)課程,通過(guò)實(shí)訓(xùn),學(xué)生在熟悉各種理財(cái)工具的特點(diǎn)和客戶的基本財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用各種理財(cái)工具設(shè)計(jì)出比較完善的理財(cái)組合方案。

  關(guān)鍵詞:

  投資理財(cái)專業(yè);個(gè)人理財(cái)方案設(shè)計(jì);實(shí)訓(xùn)

  一、理財(cái)規(guī)劃方案范例:

  劉先生夫婦年收入共12萬(wàn),孩子10歲,教育年支出0.2萬(wàn),現(xiàn)全家年醫(yī)療費(fèi)用支出1,000元,每年生活費(fèi)用支出55,000元,除社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒醫(yī)療保險(xiǎn)之外,無(wú)任何其他保險(xiǎn)。擁有固定資產(chǎn)自用房現(xiàn)值50萬(wàn),銀行存款現(xiàn)值1萬(wàn),年利息收益率3%,開(kāi)放式基金投資12萬(wàn)元,收益率預(yù)計(jì)6%。具體資產(chǎn)情況如下:

  二、具體解決方案

  根據(jù)結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)表的數(shù)據(jù),本案例的財(cái)務(wù)狀況整體有兩個(gè)顯著的特點(diǎn):流動(dòng)性比率較低;家庭備用金不充足;家庭保障完善,投資收益單一且不穩(wěn)定。另外,客戶所遞交的信息材料已剔除近期開(kāi)支目標(biāo)、三年后將增加孩子的教育支出,以及對(duì)夫妻雙方父母的支出預(yù)算。我們建議因整個(gè)家庭財(cái)務(wù)流動(dòng)性缺乏安全保證;對(duì)于意外事件發(fā)生的'保障措施弱;流動(dòng)的閑置資金少,所以應(yīng)有合理的資產(chǎn)優(yōu)化配置方案,以增加流動(dòng)資金比率,提高投資收益率,擴(kuò)大投資收入。

 。ㄒ唬┎呗耘c建議

  本理財(cái)規(guī)劃方案的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)現(xiàn)金流、資產(chǎn)負(fù)債情況以及投資領(lǐng)域的調(diào)整,達(dá)到合理配置家庭資產(chǎn)分配和金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)保值和增值,同時(shí)完善三口之家的綜合保險(xiǎn)計(jì)劃。

  1.現(xiàn)金規(guī)劃建議

  每個(gè)家庭都要準(zhǔn)備足夠的備用金,主要是用來(lái)應(yīng)付諸如暫時(shí)性失業(yè),突發(fā)事故等意外的情況而引發(fā)的現(xiàn)金需求。無(wú)充足的家庭備用金儲(chǔ)備,會(huì)令家庭財(cái)務(wù)安全系數(shù)降低,建議增加結(jié)余比例。夫婦工作都很穩(wěn)定,每年的節(jié)余比率達(dá)到0.54,因此建議以月支出的3倍金額作為家庭準(zhǔn)備金,以活期存款的方式存入銀行隨時(shí)取用。1個(gè)月的家庭月支出作為流動(dòng)資金,以銀行活期存款的方式來(lái)持有,以支付日常的生活開(kāi)銷(xiāo);家庭月支出的 4倍作為預(yù)防性金額,以貨幣市場(chǎng)基金的方式持有,以便在可以隨時(shí)取用的同時(shí)獲得更高些的收益。

  2.建立家庭保障計(jì)劃

  目前除孩子有少兒醫(yī)療險(xiǎn)外,夫婦雙方?jīng)]有任何商業(yè)保險(xiǎn)。從收入結(jié)構(gòu)上看,夫妻雙方工資收入占家庭年收入的94%,也就是說(shuō),一旦發(fā)生意外致使身故或失能,將導(dǎo)致收入中斷,給家庭帶來(lái)巨大損失。一般來(lái)講,家庭保險(xiǎn)保障,雖然有社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)做保障,但仍建議增加夫妻雙方購(gòu)買(mǎi)一些保險(xiǎn)產(chǎn)品,以為家庭提供全面的保障。具體建議如下:

  3.資產(chǎn)增值計(jì)劃

  您是一位穩(wěn)健的投資者,偏好基金投資。投資基金由基金管理人管理和運(yùn)用資金,從事股票、債券、外匯、貨幣等金融工具投資,以獲得投資收益和資本增值。對(duì)于這樣不太熟悉或者沒(méi)有時(shí)間關(guān)注金融市場(chǎng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),投資開(kāi)放式基金是簡(jiǎn)單而有效的途徑。長(zhǎng)期投資根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力做適當(dāng)?shù)倪x擇即可。

  4.遺產(chǎn)管理規(guī)劃建議:

  因夫妻雙方年齡以近中年,建議提前做好遺產(chǎn)管理規(guī)劃,以令子女受益更多。

 。ǘ├碡(cái)效果預(yù)測(cè)

  增加備用金儲(chǔ)備,建議拿出一定比例的金額增加保險(xiǎn)資金投入,家庭保障會(huì)更完善更安全;投資股票、基金、債券,期貨交易,外匯,結(jié)合經(jīng)濟(jì)環(huán)境部分的分析,股票市場(chǎng)雖步入低谷,但必會(huì)繁榮,績(jī)優(yōu)股和價(jià)值被低估的股票,相應(yīng)的基金必然會(huì)帶來(lái)客觀的資本利得收入,外匯如日元等亞洲板幣種會(huì)由于人民幣升值也會(huì)帶來(lái)收入。這樣個(gè)人現(xiàn)金流量表更加穩(wěn)健。通過(guò)現(xiàn)金余額的增加,會(huì)使客戶償還短期債務(wù)的能力增大;金融資產(chǎn)的多樣性會(huì)降低只有48%的股票所造成的風(fēng)險(xiǎn),而且會(huì)在一定程度上提高收益率。這樣在負(fù)債沒(méi)有增加的前提下,資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)會(huì)合理化,凈資產(chǎn)額會(huì)得到有效的提高。

  從總體來(lái)看,因個(gè)人現(xiàn)金流量表更加得到穩(wěn)定,資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)更加合理,客戶財(cái)務(wù)狀況必然會(huì)更加穩(wěn)健。

  個(gè)人理財(cái)論文 篇13

  在當(dāng)前負(fù)利率的環(huán)境下,銀行存款一方面面臨來(lái)自外部非銀行金融機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng),另一方面又受制于內(nèi)部體系嚴(yán)格的存貸比監(jiān)管,導(dǎo)致商業(yè)銀行主要通過(guò)大量發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行存款競(jìng)爭(zhēng)。因此,近年來(lái)各家商業(yè)銀行紛紛加大了對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行和推廣力度。

  一、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)機(jī)制存在的問(wèn)題

  我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)起步晚,發(fā)展不規(guī)范的情況主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

 。ㄒ唬┬畔⑴恫怀浞

  目前公眾對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品高收益的疑慮大多是由于大量銀行理財(cái)產(chǎn)品投向不清、信息不公開(kāi)不透明造成的。不少銀行的理財(cái)銷(xiāo)售人員給投資者介紹產(chǎn)品時(shí)避重就輕,通常會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的本金相對(duì)安全以及預(yù)期收益率可以達(dá)到的具體數(shù)據(jù),而對(duì)產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)以及最終收益可能為零卻提示不足,這種銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)揭示不足很容易給投資者帶來(lái)認(rèn)識(shí)障礙。理財(cái)產(chǎn)品籌集的資金是投向股市、基金、外匯市場(chǎng)、債券市場(chǎng)還是其他領(lǐng)域,一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者并不是特別清楚,而商業(yè)銀行也不會(huì)特別說(shuō)明在不同市場(chǎng)間操作是如何實(shí)現(xiàn)的,以及如果可以取得高收益又將伴隨怎樣的高風(fēng)險(xiǎn)。而按照國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn),理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)不僅要對(duì)投資方向等具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,還要注明不同預(yù)期收益率的實(shí)現(xiàn)概率。在投資期內(nèi),銀行也沒(méi)有定期向投資者公布資產(chǎn)配置及產(chǎn)品收益的情況,并對(duì)產(chǎn)品可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)給予披露。而且很多商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的宣傳材料晦澀難懂,也沒(méi)有提供必要的舉例,除了存續(xù)期限、認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)和預(yù)期收益能夠容易理解外,一般的投資者根本就看不懂其它的內(nèi)容。

  (二)從業(yè)人員素質(zhì)不高,缺少專業(yè)團(tuán)隊(duì)

  理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性的.業(yè)務(wù),它不但涉及稅收、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、投資、銀行、保險(xiǎn)等各方面的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作,還需要經(jīng)辦人員具有良好的人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力,因此對(duì)從事理財(cái)業(yè)務(wù)的人員要求極高。雖然國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在建立理財(cái)中心后,也配備了理財(cái)經(jīng)理來(lái)為客戶服務(wù),但是目前這些理財(cái)經(jīng)理的專業(yè)性較弱,能具備上述能力的綜合性人才較少。這也使得國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)服務(wù)一直停留在產(chǎn)品推銷(xiāo)的層次,而不能提供專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃,給個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)阻礙。

 。ㄈ](méi)有形成品牌,缺乏服務(wù)理念

  目前,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的品牌建設(shè)方面的觀念比較淡薄,對(duì)理財(cái)品牌的管理和維護(hù)不到位,從而使得理財(cái)產(chǎn)品在客戶中的認(rèn)知度不高。雖然受到國(guó)外銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行開(kāi)始重視理財(cái)品牌的創(chuàng)立,但是與國(guó)外還是存在一定差距。在理財(cái)產(chǎn)品品牌的傳播過(guò)程中基本上是單向傳播,并沒(méi)有重視客戶的反饋意見(jiàn),沒(méi)有形成統(tǒng)一的理財(cái)產(chǎn)品品牌傳播理念和傳播體系。目前的工作人員單純的將個(gè)人理財(cái)理解為向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品,至于風(fēng)險(xiǎn)的大小、理財(cái)計(jì)劃的制定、投資規(guī)劃的設(shè)立等意識(shí)較為缺乏,只將品牌營(yíng)銷(xiāo)作為工具技巧,忽視了品牌理念的注入與支撐,這也嚴(yán)重阻礙了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。只有把理財(cái)?shù)睦砟、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合起來(lái),理財(cái)品牌才能深入人心。

  二、深入完善我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)機(jī)制的應(yīng)對(duì)策略

 。ㄒ唬┙⑼晟频男畔⑴稒C(jī)制

  商業(yè)銀行應(yīng)堅(jiān)持審慎、穩(wěn)健的原則對(duì)理財(cái)資金進(jìn)行科學(xué)有效地投資管理,將理財(cái)業(yè)務(wù)的投資管理納入總行的統(tǒng)一管理體系之中。從事理財(cái)業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)發(fā)售產(chǎn)品時(shí),應(yīng)向投資者全面詳細(xì)告知投資計(jì)劃、產(chǎn)品特征及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn);商業(yè)銀行要定期向投資者披露投資狀況、投資表現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)狀況等信息。發(fā)生重大收益波動(dòng)、異常風(fēng)險(xiǎn)事件、重大產(chǎn)品贖回、意外提前終止和客戶集中投訴等情況,各商業(yè)銀行要及時(shí)報(bào)告銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)。各家商業(yè)銀行要真正建立起理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制、理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)及投訴受理機(jī)制、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)的信息披露機(jī)制。監(jiān)管當(dāng)局在下發(fā)的文件中明文規(guī)定商業(yè)銀行需要于產(chǎn)品發(fā)行和存續(xù)期間在理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中定期充分披露所投資的銀行存量貸款的風(fēng)險(xiǎn)一收益特征及五級(jí)分類信息,在存量貸款質(zhì)量發(fā)生重大變化時(shí)還要臨時(shí)披露。監(jiān)管當(dāng)局還應(yīng)建立對(duì)不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的商業(yè)銀行的處罰政策。

 。ǘ┨岣邚臉I(yè)人員素質(zhì),健全考核激勵(lì)體制

  我國(guó)商業(yè)銀行必須加大理財(cái)人員的培訓(xùn)力度,組建起一支具有專業(yè)理財(cái)知識(shí)和優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)能力的理財(cái)隊(duì)伍。組織理財(cái)從業(yè)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)諸如證券、保險(xiǎn)、期貨、外匯、房地產(chǎn)等方面的專業(yè)課程,并通過(guò)案例分析等方式使他們能夠綜合運(yùn)用各種知識(shí),根據(jù)實(shí)際情況對(duì)客戶進(jìn)行正確的分析與判斷,提供合適的理財(cái)方案。要求從業(yè)人員不僅具有嫻熟的公關(guān)技能,而且具有相當(dāng)?shù)慕鹑诶碚撝R(shí)經(jīng)營(yíng)管理水平以及對(duì)市場(chǎng)的極高悟性;有科學(xué)的決策能力,能夠?qū)κ袌?chǎng)上幾類金融產(chǎn)品進(jìn)行比較分析、綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶需要選擇理財(cái)產(chǎn)品;能夠根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向適時(shí)調(diào)整理財(cái)策略和理財(cái)工具,完善理財(cái)計(jì)劃。因此培養(yǎng)高水平的理財(cái)人員是一個(gè)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程,所以商業(yè)銀行要將培訓(xùn)形成制度,定期進(jìn)行,不斷更新客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的知識(shí),更好地適應(yīng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。同時(shí)吸納和引進(jìn)專業(yè)人才進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)估算等業(yè)務(wù)。

 。ㄈ(shù)立品牌,傳播理念

  商業(yè)銀行應(yīng)該重視個(gè)人理財(cái)?shù)母拍钔茝V和市場(chǎng)培育,引導(dǎo)客戶建立正確的理財(cái)觀念,打造理財(cái)市場(chǎng)的專業(yè)品牌。注重銀行品牌與理財(cái)產(chǎn)品品牌的結(jié)合,建立品牌的關(guān)聯(lián)度,借助銀行整體品牌促使理財(cái)產(chǎn)品被顧客認(rèn)可,還能使顧客圍繞理財(cái)產(chǎn)品加深對(duì)銀行品牌的信任,從而提升銀行整體品牌。同時(shí)充分發(fā)揮物理網(wǎng)點(diǎn)和員工優(yōu)勢(shì)借助媒體和中介機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)。以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為依托,以“網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及多媒體服務(wù)中心”為服務(wù)載體,為客戶提供“任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式”的理財(cái)服務(wù)。

  個(gè)人理財(cái)論文 篇14

  論文摘要:理財(cái)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行推進(jìn)綜合化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要載體和提高中間業(yè)務(wù)收入的重要手段。我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)尚處于起步階段,當(dāng)前具有以信托貸款產(chǎn)品為主導(dǎo),產(chǎn)品呢預(yù)期收益趨向合理,分成服務(wù)體系開(kāi)始構(gòu)建等熱點(diǎn)。產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示不足,品種結(jié)構(gòu)不合理以及粗放式發(fā)展等問(wèn)題仍然存在。我國(guó)商業(yè)銀行需要重新考察和研判市場(chǎng)方向,發(fā)揮理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要作用;打造卓越品牌形象與特色服務(wù),獲取客戶的持久信任與忠誠(chéng);加大創(chuàng)新力度,探尋理財(cái)市場(chǎng)發(fā)展新空間;同時(shí),由單一產(chǎn)品向綜合平臺(tái)轉(zhuǎn)變,由大眾化產(chǎn)品向分層次服務(wù)轉(zhuǎn)變;建立健全理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

  論文關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)理財(cái)產(chǎn)品銀信合作

  金融業(yè)的對(duì)外開(kāi)放和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變,使商業(yè)銀行紛紛推行以轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式為要內(nèi)容的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,金融市場(chǎng)和金融創(chuàng)新環(huán)境的日臻完善為銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的拓展提供了良好的機(jī)遇。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境發(fā)生深刻變化的背景下,商業(yè)銀行大力發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)有利于熨平經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的負(fù)面影響,提升同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)綜合實(shí)力,拉長(zhǎng)盈利成長(zhǎng)周期。然而,我國(guó)商業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)尚且處于起步階段,并受到金融法律制度、金融管理體制和金融市場(chǎng)發(fā)育程度等方面因素的制約,在迅猛發(fā)展的同時(shí)也呈現(xiàn)出一些亟待解決的新問(wèn)題。本文首先總結(jié)了我國(guó)銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)的進(jìn)程及特征,進(jìn)而對(duì)當(dāng)前理財(cái)市場(chǎng)中值得關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)分析,對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向及思路進(jìn)行探索。

  一、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展

  個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為個(gè)人客戶提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。按照管理運(yùn)作方式不同,商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)可以分為理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)。其中,理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)是指銀行向客戶提供的財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)。在理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)活動(dòng)中,客戶根據(jù)商業(yè)銀行提供的理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的基礎(chǔ)上,接受客戶的委托和授權(quán),按照與客戶事先約定的投資計(jì)劃和方式進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。在綜合理財(cái)服務(wù)活動(dòng)中,客戶授權(quán)銀行代表客戶按照合同約定的投資方向和方式,進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理,投資收益與風(fēng)險(xiǎn)由客戶或客戶與銀行按照約定方式承擔(dān)。

  1、我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程及其動(dòng)因

  20世紀(jì)90年代末期,我國(guó)一些商業(yè)銀行開(kāi)始嘗試向客戶提供專業(yè)化的投資顧問(wèn)和個(gè)人外匯理財(cái)服務(wù)。2000年9月,中國(guó)人民銀行改革外幣利率管理體制,為外幣理財(cái)業(yè)務(wù)創(chuàng)造了政策通道,其后幾年外匯理財(cái)產(chǎn)品一直處于主導(dǎo)地位,但是總體規(guī)模不大,沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。2004年11月,光大銀行推出了投資于銀行間債券市場(chǎng)的“陽(yáng)光理財(cái)B計(jì)劃”,開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)人民幣理財(cái)產(chǎn)品的先河。中小股份制商業(yè)銀行成為推動(dòng)人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展先鋒的直接原因是,在當(dāng)時(shí)信貸投放高速增長(zhǎng)的背景下,中小銀行定期儲(chǔ)蓄存款占比較低,缺乏穩(wěn)定的資金來(lái)源,而發(fā)行人民幣理財(cái)產(chǎn)品能夠增強(qiáng)其吸儲(chǔ)能力,緩解資金趨緊壓力。

  2006以來(lái),隨著客戶理財(cái)服務(wù)需求的日益旺盛和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的多元化發(fā)展,銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。特別是面對(duì)存款市場(chǎng)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有商業(yè)銀行開(kāi)始持續(xù)加大理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)行力度,不斷豐富和延伸理財(cái)品牌及價(jià)值鏈上的子產(chǎn)品。以工商銀行為例,2005到2007年分別(發(fā)行)銷(xiāo)售個(gè)人銀行類理財(cái)產(chǎn)品190億元、755億元和1544億元,年均增速達(dá)185.3%;而2008年僅上半年即累計(jì)(發(fā)行)銷(xiāo)售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品5495億元,同比大幅增長(zhǎng)6.5倍。憑借網(wǎng)點(diǎn)資源、客戶資源、綜合實(shí)習(xí)優(yōu)勢(shì),國(guó)有商業(yè)銀行目前已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)理財(cái)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位?梢(jiàn)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展是內(nèi)在需求與外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。面對(duì)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式、拓展收益渠道的壓力,以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,商業(yè)銀行唯有加快理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新步伐,通過(guò)負(fù)債結(jié)構(gòu)與收益結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,形成理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  2、我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)作模式的演進(jìn)

  在人民幣理財(cái)產(chǎn)品的初創(chuàng)期,投資方向基本為銀行間國(guó)債、央行票據(jù)、貨幣市場(chǎng)基金等固定收益工具。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,與初期的外幣理財(cái)產(chǎn)品相比,人民幣理財(cái)產(chǎn)品則更為規(guī)范,客戶資金與銀行自有資金相互隔離。應(yīng)該說(shuō),這一時(shí)期的理財(cái)產(chǎn)品與商業(yè)銀行熟悉、專注并具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,依靠銀行自身的平臺(tái)就可以完成產(chǎn)品銷(xiāo)售、資產(chǎn)配置、投資決策、清算分配等職能。

  此后,由于銀行間債券市場(chǎng)利率的走低以及資本市場(chǎng)的走強(qiáng),商業(yè)銀行紛紛探索新的理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)作模式。一是借助信托平臺(tái)進(jìn)入股票市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)投資市場(chǎng)。銀行通過(guò)與信托公司合作,將理財(cái)資金委托給信托公司,信托公司則以自己的名義,進(jìn)行股票和實(shí)業(yè)投資。在此種投資路徑打通以后,理財(cái)產(chǎn)品形式上的.創(chuàng)新層出不窮,比如新股申購(gòu)、信托受益權(quán)轉(zhuǎn)讓以及由債券、股票、信托融資等產(chǎn)品組合而成的資產(chǎn)配置產(chǎn)品等。二是與外資金融機(jī)構(gòu)合作推出結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)覆蓋全球市場(chǎng)的投資管理。尤其是QDII的推出,打通了人民幣海外投資的通道,擴(kuò)大了資源配置的半徑,理財(cái)市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量與利率、匯率、股指掛鉤的產(chǎn)品。

  二、我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)的特點(diǎn)

  1、信托貸款類產(chǎn)品成為理財(cái)市場(chǎng)的主導(dǎo)

  2008年各商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量保持快速增長(zhǎng),單手資本市場(chǎng)大幅下挫,投資者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)銀監(jiān)會(huì)加大商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)范整改力度等因素的影響,理財(cái)產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)普遍發(fā)生顯著變化。子2008年2季度開(kāi)始,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)降低、收益相對(duì)穩(wěn)定的信托貸款類產(chǎn)品大幅增加,并保持迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),在各類銀行理財(cái)產(chǎn)品中已占據(jù)主導(dǎo)地位。如招商銀行全年累計(jì)發(fā)行“金葵花招銀進(jìn)寶之信貸資產(chǎn)理財(cái)計(jì)劃”和“金葵花招銀進(jìn)寶之票據(jù)盈利理財(cái)計(jì)劃”兩種信托貸款類產(chǎn)品宮674只,在其各類理財(cái)產(chǎn)品中的占比達(dá)到73.8%。其他各行也紛紛將信托貸款類產(chǎn)品作為理財(cái)業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)加以集中發(fā)行。如工商銀行的“穩(wěn)得利系列”、中國(guó)銀行的“平穩(wěn)收益計(jì)劃”等。信托貸款類產(chǎn)品普遍具有投資標(biāo)的明確、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、期限多樣、收益相對(duì)穩(wěn)定等特點(diǎn)。從根本上講,信托貸款類產(chǎn)品的內(nèi)在特性符合當(dāng)前階段投資者、商業(yè)銀行、借款人和信托公司等各方主體的利益。

  2、公益性、專屬性創(chuàng)新產(chǎn)品彰顯理財(cái)業(yè)務(wù)價(jià)值

  針對(duì)“5.12”汶川特大地震災(zāi)害,部分銀行迅速反應(yīng),推出了具有公益性質(zhì)的創(chuàng)新理財(cái)產(chǎn)品。例如,建設(shè)銀行在震后第五天就發(fā)行了“財(cái)富.愛(ài)心公益類08年第一期理財(cái)產(chǎn)品”,將募集資金的8%通過(guò)中國(guó)紅十字基金會(huì)定向捐贈(zèng)于四川災(zāi)區(qū),并且該產(chǎn)品不向客戶收取認(rèn)購(gòu)費(fèi)、管理費(fèi)等任何費(fèi)用。此外,在教師節(jié)期間,招商銀行還特別發(fā)行了“金葵花招銀進(jìn)寶之信貸資產(chǎn)教師專享理財(cái)計(jì)劃”,在原有信托貸款類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上賦予了“尊師重教”這一更具意義的內(nèi)涵。此類以慈善、關(guān)愛(ài)為主題的理財(cái)產(chǎn)品,在很大程度上拓寬了銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,打破了以往理財(cái)業(yè)務(wù)同質(zhì)化的常規(guī),深化了理財(cái)品牌的內(nèi)涵與價(jià)值,增強(qiáng)了客戶的認(rèn)同和忠誠(chéng)度,并有效地提升了銀行的品牌價(jià)值和社會(huì)形象,對(duì)于理財(cái)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大有裨益。

  3、產(chǎn)品預(yù)期年化收益率更趨規(guī)范合理

  各銀行理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期年化收益率普遍趨向于規(guī)范合理,與以往部分銀行對(duì)新股申購(gòu)類、結(jié)構(gòu)掛鉤類產(chǎn)品動(dòng)輒給出40%或50%的預(yù)期收益率,甚至“上不封頂”的情況形成鮮明反差。例如,光大已拿回國(guó)內(nèi)“陽(yáng)光理財(cái)同升21號(hào)”掛鉤類產(chǎn)品的預(yù)期收益率分別為8%、4.5%、1.45%三檔;中信銀行投資于新股申購(gòu)和信貸資產(chǎn)的“全面配置計(jì)劃0807期產(chǎn)品”的預(yù)期收益率為4.38%;而農(nóng)業(yè)銀行的“本利年08第15期基金精選型產(chǎn)品”,招商銀行的“金葵花新股申購(gòu)22期與套利理財(cái)計(jì)劃”等均有給出具體的預(yù)期收益情況。究其原因:一方面,受資本市場(chǎng)低迷以及“零收益”實(shí)踐等因素影響,各個(gè)銀行給出的預(yù)期收益水平更加實(shí)際與客觀;另一方面,按照銀監(jiān)會(huì)要求,對(duì)于無(wú)法提供科學(xué)、準(zhǔn)確的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式的理財(cái)產(chǎn)品,各個(gè)銀行在宣傳和介紹材料中不得給出“預(yù)期收益率”或“最高收益率”。盡管有所回落的預(yù)期收益水平在一定程度上會(huì)影響客戶吸引力,但從根本上講,科學(xué)的、與實(shí)際收益情況吻合的預(yù)期收益率將對(duì)商業(yè)銀行及其理財(cái)產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶信任度產(chǎn)生積極影響。

  4、產(chǎn)品短期化趨勢(shì)更為顯著,期限結(jié)構(gòu)日臻完善

  與以往同類型產(chǎn)品相比,各銀行理財(cái)產(chǎn)品的短期化趨勢(shì)更為顯著。以招商銀行為例,其2008年所發(fā)行的全部理財(cái)產(chǎn)品中,期限在三個(gè)月(含)以內(nèi)的產(chǎn)品數(shù)量占比達(dá)36.8%,期限在三個(gè)月至一年的產(chǎn)品占比達(dá)59.7%,而一年期以上的產(chǎn)品僅占全部產(chǎn)品3.5%。此外,其他各銀行也注重短期化產(chǎn)品的研發(fā)和推廣,如工商銀行“2008年第65期穩(wěn)得利增強(qiáng)型信托投資理財(cái)產(chǎn)品”的期限為16天;中國(guó)銀行的“博弈人民幣理財(cái)產(chǎn)品”期限分為14天、21天或1個(gè)月。在產(chǎn)品不斷短期化的同時(shí),各銀行也注意產(chǎn)品期限結(jié)構(gòu)的完善。以工商銀行11月份發(fā)行的“穩(wěn)得利”系列產(chǎn)品為例,其包含了29天、75天、90天、12個(gè)月等各種期限結(jié)構(gòu),能夠滿足不同投資者的偏好。

  5、理財(cái)業(yè)務(wù)分層服務(wù)體系逐步構(gòu)建,財(cái)富管理職能日益凸顯

  2008年來(lái),針對(duì)中高端客戶的專屬產(chǎn)品不斷增加,銀行理財(cái)業(yè)務(wù)更加注重客戶細(xì)分,財(cái)富管理職能日益凸顯。舉例而言,交通銀行“得利寶新藍(lán)58號(hào)產(chǎn)品”和“得利寶海藍(lán)31號(hào)產(chǎn)品”對(duì)普通客戶、交通銀行客戶進(jìn)行了分層定價(jià),產(chǎn)品預(yù)期收益與客戶層次成正比。在交通銀行的財(cái)富管理服務(wù)體系中,“交銀理財(cái)”定位于季日均金融資產(chǎn)5萬(wàn)元以上的客戶;“沃德財(cái)富”地位于季日均金融資產(chǎn)50萬(wàn)元以上的目標(biāo)客戶,并提供專屬客戶經(jīng)理、專屬理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)、專享增值服務(wù)等。同樣,工商銀行也全面升級(jí)了“理財(cái)金賬戶”服務(wù)品質(zhì),定期推出“理財(cái)金賬戶”專屬理財(cái)產(chǎn)品,并通過(guò)貴賓理財(cái)中心、貴賓客戶服務(wù)專線、貴賓網(wǎng)上銀行等各種專屬通道,為客戶提供全新的理財(cái)服務(wù)體驗(yàn)。各銀行對(duì)中高端財(cái)富客戶的重視程度正在不斷提升,市場(chǎng)細(xì)分能力的增強(qiáng)和分層服務(wù)體系的構(gòu)建將成為商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基石。

  三、我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)市場(chǎng)存在的問(wèn)題

  1、信托理財(cái)集合資金用于貸款可能引發(fā)潛在風(fēng)險(xiǎn)

  由于央行對(duì)信托貸款利率下線沒(méi)有規(guī)定,因此信托貸款可以規(guī)避商業(yè)貸款基準(zhǔn)利率下限規(guī)定,這在一定程度上降低了借款人的融資成本。另外,雖然從實(shí)質(zhì)上看是商業(yè)銀行對(duì)用款單位放貸,但由于信托貸款與信托理財(cái)資金不在商業(yè)銀行表內(nèi)核算,因此可以規(guī)避《資本充足率管理辦法》,不用計(jì)提資本,這在一定程度上也優(yōu)化了商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。基于此,我國(guó)大部分商業(yè)銀行都開(kāi)展了與信托掛鉤的理財(cái)業(yè)務(wù),籌集資金的投向基本上是信托貸款。

  信托貸款對(duì)銀行和信托公司而言,都屬于表外業(yè)務(wù),貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)完全由購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的投資者承擔(dān)。在此情形下,銀行和信托公司對(duì)借款人一般不會(huì)進(jìn)行授信盡職調(diào)查,對(duì)貸款用途也不會(huì)開(kāi)展相關(guān)的監(jiān)測(cè)工作,特別是貸款大部分在異地使用,就更缺乏有效地貸后管理一旦用款單位出現(xiàn)還款風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保人又不能如期履行擔(dān)保責(zé)任,將會(huì)給購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的投資者帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn),銀行也和信托業(yè)雖然對(duì)此不負(fù)有償還義務(wù),但也將面臨系統(tǒng)性的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

  2、對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示及信息披露不充分

  部分商業(yè)銀行在編寫(xiě)有關(guān)產(chǎn)品介紹和宣傳材料時(shí),風(fēng)險(xiǎn)提示不充分,主要體現(xiàn)在未提供必要的舉例說(shuō)明。風(fēng)險(xiǎn)提示只是簡(jiǎn)單的列示。如對(duì)保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn),您只能獲得合同明確承諾的收益,您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎投資”的話語(yǔ),未對(duì)鏟平面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)的闡釋。

  對(duì)一些掛鉤較為復(fù)雜的產(chǎn)品的理財(cái)業(yè)務(wù),在與客戶簽訂合同前,未提供理財(cái)計(jì)劃預(yù)期收益率的測(cè)算數(shù)據(jù)、測(cè)算方式和測(cè)算的主要依據(jù)。在將有關(guān)市場(chǎng)檢測(cè)指標(biāo)作為理財(cái)計(jì)劃合同的終止條件或中之參考條件時(shí),未在理財(cái)計(jì)劃合同中對(duì)相關(guān)指標(biāo)的定義和計(jì)算方式做出明確的解釋。

  3、熟悉國(guó)際交易規(guī)則的專業(yè)人才異常匱乏

  在全球金融自由化于一體化的形勢(shì)下,由于我國(guó)金融市場(chǎng)尚不發(fā)達(dá),可以預(yù)期在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)掛鉤標(biāo)的投資方向?qū)⒅饕蚓惩馐袌?chǎng)發(fā)展,其中主要投資產(chǎn)品屬于衍生工具范疇,因此熟悉國(guó)際衍生品通行的交易規(guī)則、慣例是維護(hù)我國(guó)商業(yè)銀行從事國(guó)際衍生品交易合法權(quán)益的關(guān)鍵之所在,但目前銀行相關(guān)從業(yè)人員異常缺乏國(guó)際衍生交易經(jīng)驗(yàn)特別是對(duì)國(guó)際規(guī)則的了解,更無(wú)從談及靈活運(yùn)用國(guó)際慣例維護(hù)自身合法權(quán)益。

  4、營(yíng)銷(xiāo)宣傳不夠

  個(gè)金融機(jī)構(gòu)在理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上基本處于“雷聲大、雨點(diǎn)小”的狀況。在銀行營(yíng)業(yè)廳里,都擺放著介紹理財(cái)產(chǎn)品的小冊(cè)子或宣傳紙,但缺乏特色產(chǎn)品和個(gè)性化方案,這同客戶需求顯然存在一定的差距。由于缺乏必要的宣傳,即使是一些不錯(cuò)的理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)際上了解的客戶也不多。比如,“千里馬”、“紅雙喜”等投資分紅險(xiǎn),其復(fù)雜的條款,常常需要推銷(xiāo)員通俗化的解釋才能讓人明白,而各行卻無(wú)人主動(dòng)的向客戶介紹。一些新國(guó)債、基金等的收益、風(fēng)險(xiǎn)情況也是客戶所不熟悉的,單單看一看宣傳冊(cè),客戶根本弄不明白。

  5、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重

  我國(guó)商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的同質(zhì)化趨向。在業(yè)務(wù)范圍上表現(xiàn)為,把現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合,普遍缺乏更為細(xì)致的客戶分層,無(wú)法為客戶提供切合需求的個(gè)性化服務(wù);在財(cái)務(wù)策劃上技術(shù)人才的支持都無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)需求,投資產(chǎn)品在廣度和深度上均不能完全滿足客戶的理財(cái)需求。從目前國(guó)內(nèi)同業(yè)的情況來(lái)看,基礎(chǔ)金融產(chǎn)品在同業(yè)之間相差無(wú)幾,理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和定價(jià)無(wú)法展示出各商業(yè)銀行的產(chǎn)品特色,同質(zhì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)完全體現(xiàn)為市場(chǎng)價(jià)格的激烈比拼,嚴(yán)重影響了理財(cái)市場(chǎng)的健發(fā)展。

  同時(shí),金融產(chǎn)品的復(fù)制特點(diǎn)加劇了這一現(xiàn)象,一家銀行剛剛發(fā)出新的理財(cái)產(chǎn)品,其他銀行就能夠立刻跟進(jìn),名目雖不雷同,但功能特點(diǎn)相似、投資收益相當(dāng),幾乎是克隆。于是現(xiàn)有的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品基本都是保險(xiǎn)、證券、外匯、基金等的投資組,缺乏特色。比如同一保險(xiǎn)公司的理財(cái)產(chǎn)品會(huì)被幾家商業(yè)銀行代理,或者同一商業(yè)銀行代理的幾家保險(xiǎn)公司的理財(cái)產(chǎn)品只是名字的區(qū)別,而沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的差異。對(duì)個(gè)人客戶而言,這些產(chǎn)品的確眼花繚亂,卻缺少實(shí)際吸引力。

  四、加快發(fā)展我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的對(duì)策

  從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,由于理財(cái)業(yè)務(wù)將國(guó)內(nèi)居民財(cái)富迅速擴(kuò)張而引發(fā)的對(duì)金融業(yè)務(wù)的外在需求,與商業(yè)銀行利用金融創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需求有機(jī)的結(jié)合在一起,因此其具有強(qiáng)大的生命力和廣闊的拓展空間。

  1、發(fā)揮理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型及客戶關(guān)系管理的重要作用

  理財(cái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與實(shí)施客戶關(guān)系管理具有重要的實(shí)際意義。一方面,大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)有助于燙平經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的負(fù)面影響,有助于應(yīng)對(duì)利差收窄的挑戰(zhàn)并拉長(zhǎng)盈利周期。首先,理財(cái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展能夠提高手續(xù)費(fèi)和傭金收入在營(yíng)業(yè)收入中的占比,有助于商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)收益來(lái)源的多元化和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化;其次,利用理財(cái)業(yè)務(wù)平臺(tái),商業(yè)銀行能夠?qū)崿F(xiàn)與多個(gè)市場(chǎng)、多種業(yè)務(wù)的對(duì)接,并使之成為綜合化經(jīng)營(yíng)的重要載體和有益探索。另一方面,商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)若能與客戶關(guān)系管理有效結(jié)合起來(lái),與客戶建立持久信任關(guān)系,成為客戶完全可信賴的金融顧問(wèn),不僅能夠極大的降低優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的流失率,還將促進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄存款、銀行卡、電子銀行等不同業(yè)務(wù)類別交叉銷(xiāo)售和協(xié)同效應(yīng)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而提升零售銀行業(yè)務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度,增強(qiáng)商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

  2、打造卓越品牌形象與特色服務(wù),獲取客戶的持久信任與忠誠(chéng)

  當(dāng)前,國(guó)內(nèi)銀行的理財(cái)產(chǎn)品具有較強(qiáng)的同質(zhì)性和可復(fù)制性。在這一背景下,只有依靠卓越的理財(cái)產(chǎn)品以及超越客戶預(yù)期的特色創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù),提高客戶的認(rèn)知度和榮譽(yù)度,才能在紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品和激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中超出。在品牌建設(shè)方面,需要商業(yè)銀行持續(xù)地自身核心理財(cái)品牌加以塑造,通過(guò)準(zhǔn)確的服務(wù)定位和文化內(nèi)涵,與客戶建立情感,從而贏取客戶的忠誠(chéng)和持久信任,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以招商銀行為例,其全部理財(cái)業(yè)務(wù)均冠以“金葵花”之名,經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的培養(yǎng),更使客戶自然而然低產(chǎn)生一種信任感,這種品牌形象是難以被同業(yè)復(fù)制的。

  在特色產(chǎn)品及服務(wù)方面,商業(yè)銀行需要不斷更新理念,針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)熱點(diǎn)和焦點(diǎn),必須增強(qiáng)響應(yīng)能力,即使退出具有自身特色的新產(chǎn)品和信服務(wù),從而獲取同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。理財(cái)不僅是一項(xiàng)規(guī)劃、一個(gè)系統(tǒng)、一種過(guò)程,更是規(guī)避經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險(xiǎn)的“防火墻”。當(dāng)金融市場(chǎng)繁榮時(shí),需要通過(guò)有效的理財(cái)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng);而當(dāng)金融危機(jī)到來(lái)時(shí),則更需要發(fā)揮其獨(dú)特的作用,把握機(jī)遇,平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)保值增值。

  3、加大創(chuàng)新力度,探尋理財(cái)市場(chǎng)發(fā)展新空間

  面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,商業(yè)銀行需要重新考察和研判市場(chǎng)方向,加大創(chuàng)新力度,為理財(cái)市場(chǎng)尋找新的加速器。貨幣政策的轉(zhuǎn)向、相關(guān)監(jiān)管政策的推出和調(diào)整以及一系列刺激經(jīng)濟(jì)措施的實(shí)施,都為理財(cái)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新提供了政策支持和發(fā)展空間。近期,銀監(jiān)會(huì)相繼發(fā)布了《商業(yè)銀行并購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、《銀行與信托公司業(yè)務(wù)合作指引》等多項(xiàng)政策,很多投資對(duì)象的價(jià)值將被重新發(fā)現(xiàn),更多的市場(chǎng)品種將被發(fā)掘。例如,并購(gòu)貸款類產(chǎn)品可能成為銀信理財(cái)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。與傳統(tǒng)的信貸資產(chǎn)類產(chǎn)品相比,并購(gòu)貸款類產(chǎn)品將在投資方向、收益模式以及風(fēng)險(xiǎn)控制手段等方面進(jìn)行探索創(chuàng)新。此外,股權(quán)投資及PE類產(chǎn)品預(yù)計(jì)也將成為優(yōu)化銀信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品附加值、提升銀信合作層次的重要領(lǐng)域。此類創(chuàng)新將私人股權(quán)投資等納入銀信業(yè)務(wù)合作范圍,打造個(gè)性比較強(qiáng)的高端理財(cái)產(chǎn)品,有利于銀行與信托形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)品牌,進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)理財(cái)市場(chǎng)新的發(fā)展空間。

  4、由單一產(chǎn)品向綜合平臺(tái)轉(zhuǎn)變,由大眾化產(chǎn)品向分層次服務(wù)轉(zhuǎn)變

  從國(guó)外金融機(jī)構(gòu)理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)看,理財(cái)業(yè)務(wù)并不局限于為客戶提供某種單一的金融產(chǎn)品,而是根據(jù)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)以及投資者的財(cái)務(wù)狀況、投資預(yù)期、風(fēng)險(xiǎn)偏好等為客戶量身定制理財(cái)規(guī)劃方案。盡管近年來(lái)國(guó)內(nèi)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)取得了迅猛的發(fā)展,但仍處于“關(guān)注產(chǎn)品勝于關(guān)注客戶”的初級(jí)階段,與理財(cái)業(yè)務(wù)全方位、差異化、個(gè)性化的本質(zhì)內(nèi)涵相比,仍存在較大差距。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,國(guó)內(nèi)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展也應(yīng)遵循由單一產(chǎn)品向綜合平臺(tái),由大眾化產(chǎn)品向分層次服務(wù),由單純的產(chǎn)品銷(xiāo)售向以金融顧問(wèn)、資產(chǎn)管理為核心的綜合投資理財(cái)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

  5、建立健全理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系

  理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)既包括商業(yè)銀行在提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過(guò)程中面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等主要風(fēng),也包括理財(cái)計(jì)劃或產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)以及銀行進(jìn)行有關(guān)投資操作和資產(chǎn)管理中面臨的其他風(fēng)險(xiǎn)。因此,商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理方式和所開(kāi)展的理財(cái)業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定具體而有針對(duì)性的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程,建立健全理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,并將理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中。

  在理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的防范于控制對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的投資運(yùn)作具有特別重要的意義。商業(yè)銀行首先應(yīng)根據(jù)自身理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),建立并完善理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和管理體系。商業(yè)銀行研發(fā)、銷(xiāo)售和管理有關(guān)理財(cái)計(jì)劃,必須配備相應(yīng)的資源,具備相應(yīng)的成本收益測(cè)算與控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與檢測(cè),內(nèi)部?jī)r(jià)格專一等的能力和手段,對(duì)需要對(duì)沖處置的風(fēng)險(xiǎn)要有具體的技術(shù)安排。在進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)對(duì)利率和匯率等主要金融政策的改革與調(diào)整進(jìn)行充分的壓力測(cè)試,評(píng)估可能對(duì)隱含經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的影響,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置和應(yīng)急預(yù)案。

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