與人交談的三要領(lǐng)生活隨筆
這些天,少不了跟業(yè)務(wù)上的老板聊天和交談。我總結(jié)三點特別能打動人的觀點,共勉大家。
其一,懂禮節(jié),講禮貌。
這是最基本的面。握手,笑著打招呼等,這是與人交往的前提。語言上的禮貌比如:
“您好!”
“非常榮幸見到您!”
“感謝這次您能抽出時間來見我!
對方不會拒絕一個懂禮貌的,盡情地對他表現(xiàn)友好的人,他接下來也會很愿意去跟你交流。
其二,思路清晰,有邏輯。
說話最講究思路清晰,紊亂的語言總是讓人對你捉摸不透,而且凌亂的語言不能很好地表達你自己,讓人聽不懂你在說什么。
語言在組織方便,應(yīng)該有上下、先后、循序漸進的特點。先說什么后說什么,把什么當(dāng)重點講,要強調(diào)什么內(nèi)容等,這是語言的邏輯性。
思路清晰、邏輯性強的談話,讓人聽得很舒服,也讓人覺得你擁有優(yōu)秀的思維能力,目標(biāo)性非常強,自然會收到對方賞識。
其三,要有觀點輸出。
這個觀點輸出,就像是辯論里頭的論點。你對某件事情的看法是什么樣的,為什么你會這么看,你打算如何處理這件事情。這就是你的觀點。當(dāng)然,觀點最好是個性化的,大眾化的,太普通化的`觀點,不能打動人心。
比如說,對于在外的孩子報喜不報憂這個觀點,有人表示反對,有人表示支持。這是大眾化的觀點。而你說,很奇怪,在美國,孩子們都是獨立的個體,從來不會用個人的私事去綁架父母的情緒。做父母的也不會為孩子們的瑣事?lián)鷳n,因為他們相信孩子能獨自處理好。這是美國父母教育孩子的主流價值觀。
這樣講,有理有據(jù),對方于是覺得你看到了大眾沒看到的角度,覺得你講的很有道理,于心里認(rèn)同你。
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