朱元璋做了皇帝。有一天，他從前的一位苦朋友從鄉(xiāng)下趕來(lái)找他，對(duì)他說(shuō)：
“我主萬(wàn)歲！當(dāng)年微臣隨駕掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當(dāng)關(guān)，多虧菜將軍�！�
朱元璋聽(tīng)他說(shuō)得好聽(tīng)，心里很高興�；叵肫饋�(lái)，也隱約記得他的說(shuō)話里像是包含了一些從前的事情，所以，就立刻封他做了大官。
這個(gè)消息讓另外一個(gè)苦朋友聽(tīng)見(jiàn)了。他心想：“同是那時(shí)侯一塊兒玩的人，他去了既然有官做，我去當(dāng)然也不會(huì)倒霉的吧？”他也就去了。
和朱元璋一見(jiàn)面，他就直通通地說(shuō)：
“我主萬(wàn)歲！還記得嗎？從前，你我都替人家看牛。有一天，我們?cè)谔J花蕩里，把偷來(lái)地豆子放在瓦罐里煮著。還沒(méi)等煮熟，大家就搶著吃，把罐子都打破了，撒了一地的豆子，湯都潑在泥地里。你只顧從地上滿把的抓豆子吃，卻不小心連紅草葉子也送進(jìn)嘴里，葉子哽在喉嚨口，弄得你哭笑不得。還是我出的主意，叫你用青菜葉子放在手上一拍吞下去，才把紅草葉子帶下肚子里去了……”
朱元璋嫌他太不會(huì)顧全體面，等不得聽(tīng)完就連聲大叫：“推出去斬了！推出去斬了！”
同一個(gè)意思，一個(gè)說(shuō)了受封，一個(gè)說(shuō)了被斬，原因何在？說(shuō)話要注意對(duì)象、場(chǎng)合，做到因人而言，相時(shí)而語(yǔ)。這在交談中十分重要，忽視這一點(diǎn)，往往會(huì)引起別人的反感，甚至可能造成不必要的矛盾，或更嚴(yán)重的后果。
因人而言，是說(shuō)我們與人交談，或作演講，或同人討論、辯論，這要從對(duì)象的實(shí)際情況出發(fā)，考慮人家能否接受。說(shuō)話時(shí)要考慮對(duì)象的年齡、身份、職業(yè)、文化程度、修養(yǎng)、個(gè)性，以及他當(dāng)時(shí)的心態(tài)、情緒等。當(dāng)然，說(shuō)話前不可能對(duì)這些情況一一詳細(xì)了解清楚，但對(duì)主要情況應(yīng)有所了解。
說(shuō)話要注意對(duì)象，對(duì)象制約著語(yǔ)言運(yùn)用，說(shuō)話時(shí)要注意兩點(diǎn)：一是語(yǔ)言選擇問(wèn)題，要根據(jù)不同的對(duì)象選用不同的語(yǔ)句，注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。在選擇詞語(yǔ)時(shí)，還要考慮到人與人的關(guān)系，如尊卑長(zhǎng)幼、親疏遠(yuǎn)近。二是內(nèi)容取舍問(wèn)題，由于交際對(duì)象所具有的背景知識(shí)不同，說(shuō)話時(shí)也要隨之而異。
在某醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院神經(jīng)科，一位新入院的病人問(wèn)護(hù)士：“小姐，神經(jīng)科治的都是什么��？”
護(hù)士隨口答道：“多啦，都是難治的病。”
病人又問(wèn)：“像我這樣的腦病大約多長(zhǎng)時(shí)間能治好？”
護(hù)士不耐煩了，回答：“唉，你只管好好養(yǎng)病得了，問(wèn)這么多干啥？沒(méi)聽(tīng)說(shuō)嗎，神經(jīng)科神經(jīng)科，活的少死的多，剩下一個(gè)傻呵呵�！�
這幾句話對(duì)病人無(wú)疑是晴天霹靂，使他感到求生無(wú)望，當(dāng)夜就跳樓了。
護(hù)士對(duì)病人本應(yīng)關(guān)心、體貼，而這位護(hù)士對(duì)病人卻漠不關(guān)心。病人提出問(wèn)題，她不耐心地作解答，還說(shuō)些刺激病人的話。她說(shuō)話不看對(duì)象，不想后果，致使悲劇發(fā)生。
相時(shí)而語(yǔ)是說(shuō)說(shuō)話要注意場(chǎng)合、地點(diǎn)。在正式場(chǎng)合，說(shuō)話必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不能不著邊際地亂扯；在非正式場(chǎng)合，則可隨便些，也可坦率直言。在喜慶場(chǎng)合，可多講些吉利話，有利于喜慶歡樂(lè)氣氛地加濃；在悲痛場(chǎng)合，不要任意說(shuō)笑，要注意與當(dāng)時(shí)的環(huán)境氣氛一致。對(duì)同一個(gè)交際對(duì)象說(shuō)話，也應(yīng)當(dāng)因場(chǎng)合的不同而異。如對(duì)一位同學(xué)提出批評(píng)，在公開(kāi)場(chǎng)合，應(yīng)說(shuō)得委婉些，否則會(huì)引起對(duì)方反感；而在兩人之間交談，批評(píng)可直截了當(dāng)，因?yàn)樗械侥闶窃趲椭�，�?huì)愉快地接受你的批評(píng)。
上海有一家公司規(guī)模頗大，求職者絡(luò)繹不絕。某日，王女士前去應(yīng)聘，她很快就被這家公司的招聘官相中。招聘官讓其馬上辦理相關(guān)手續(xù)。不料王女士在滿心喜悅之余問(wèn)了一句實(shí)在不應(yīng)該問(wèn)的話：“我能否過(guò)完節(jié)再來(lái)上班？”結(jié)果，招聘官表示她不再被錄用。王女士一頭霧水，要求給個(gè)說(shuō)法，招聘官則躲進(jìn)房里，不再出來(lái)。
隨后不久，王女士的手機(jī)響了，傳來(lái)部門(mén)經(jīng)理的聲音，說(shuō)她不該多說(shuō)話，并明確告訴她：“我們公司永遠(yuǎn)不會(huì)錄用在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說(shuō)不恰當(dāng)?shù)脑挼膯T工�！�
這家公司的做法固然有矯枉過(guò)正之嫌，但留給王女士的思考則是：在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，說(shuō)一句不恰當(dāng)?shù)脑�，也�?huì)因此丟掉飯碗！
無(wú)論是說(shuō)話還是問(wèn)話，都要注意把握好場(chǎng)合和分寸。不看場(chǎng)合，不注意分寸，一味地隨心所欲，口無(wú)遮攔，這是很不好的。
要想把話說(shuō)得恰到好處，卡耐基強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn)就是把握住說(shuō)話時(shí)機(jī)�？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)季氏篇》里說(shuō)：“言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，不見(jiàn)顏色而言謂之瞽。”
不該說(shuō)話的時(shí)候卻說(shuō)了，叫做急躁，應(yīng)該說(shuō)話了卻不說(shuō)，叫做隱瞞，不看對(duì)方臉色變化便貿(mào)然開(kāi)口，叫閉著眼睛瞎說(shuō)。這三種毛病都是沒(méi)有把握住說(shuō)話時(shí)機(jī)。說(shuō)話是直接的語(yǔ)言交往，從來(lái)就不是一個(gè)人的事。雙方當(dāng)場(chǎng)對(duì)面，還要受到周?chē)h(huán)境的種種限制。該說(shuō)話時(shí)不說(shuō)，馬上時(shí)過(guò)境遷，失去成功的機(jī)會(huì)。一句話說(shuō)到點(diǎn)兒上，很快拍板，事情就辦成了。說(shuō)話時(shí)機(jī)的把握，有時(shí)就在瞬息之間，稍縱即失，時(shí)不待我，失不再來(lái)。
在不同的場(chǎng)合，面對(duì)著不同人，不同的事，從不同的目的出發(fā)，就應(yīng)該說(shuō)不同的話，用不同的方式說(shuō)話，這樣才能收到理想的言談效果。“言出如箭，不可亂發(fā)；一入人耳，有力難拔”的古訓(xùn)千萬(wàn)不可忘記。
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