保健科年度總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的保健科年度總結(jié)（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保健科年度總結(jié)（通用5篇）1
在新的一年里，防保工作在院部領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步支持和各職能部門的配合及防保人員的努力下，做好基礎(chǔ)性和突發(fā)性工作，配合上級(jí)部門開展各種監(jiān)測(cè)工作，力爭(zhēng)考核上一臺(tái)階。
一、衛(wèi)生防疫
1、繼續(xù)做好傳染病日常管理工作，重視對(duì)病毒性肝炎、細(xì)菌性痢疾等傳染病的傳報(bào)，加強(qiáng)對(duì)腸道、肝炎門診的指導(dǎo)，每天二次上網(wǎng)查看疫情（早上9時(shí)，下午4時(shí)），負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的傳染病疫情情況并登記在傳染病登記冊(cè)上，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)監(jiān)控記錄，無漏報(bào)，及時(shí)進(jìn)行訪視和消毒工作，并正確填寫訪視表和消毒單，按時(shí)上報(bào)，開展傳染病報(bào)告自查，做好傳染病的各種預(yù)案，參與社區(qū)可能發(fā)生的各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
2、鞏固計(jì)劃免疫成果，嚴(yán)格按照操作常規(guī)，杜絕責(zé)任事故和醫(yī)療差錯(cuò)，加強(qiáng)宣傳做好一類和二類疫苗的接種工作，做好疫苗的冷鏈和消毒工作，做好突發(fā)性事件的工作。
3、生命統(tǒng)計(jì)信息規(guī)范操作，死亡資料上報(bào)及時(shí)，各項(xiàng)證明填寫符合要求，指導(dǎo)臨床醫(yī)生開具死亡證明，及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
4、做好街道病媒的參謀工作，配合上級(jí)布置的突發(fā)工作，做好監(jiān)測(cè)工作，在社區(qū)不發(fā)生一例蟲媒傳染病。
5、結(jié)核病防治需進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)病人的管理，臨床配合防保做好胸透率（中內(nèi)科就診人次的2%），異形的傳報(bào)工作。
6、職業(yè)衛(wèi)生要求對(duì)轄區(qū)的企業(yè)進(jìn)行檔案的復(fù)查，對(duì)接觸有毒有害企業(yè)進(jìn)行監(jiān)察，參與突發(fā)性事件的處理。
7、性艾病防治重點(diǎn)進(jìn)高危場(chǎng)所做性病防治知識(shí)健康教育，提高“安全套”的使用率，配合上級(jí)部門做好采血工作，組織做好6.26國(guó)際禁毒日和12.1世界艾滋病日的宣傳活動(dòng)。
8、傷害開展網(wǎng)上直報(bào)，臨床配合不漏報(bào)。
9、寄生蟲防治加強(qiáng)三病的`檢測(cè)工作，臨床配合完成一定的數(shù)量（一年完成480只血涂片）。
10、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作信息檔案管理，提升環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置能力。
二、慢性病及心腦血管病的防治
1、腫瘤防治充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡(luò)作用，戶籍管理，及時(shí)完成新發(fā)病人的訪視，按卡氏評(píng)分表分類進(jìn)行隨訪。
2、心腦血管防治需鞏固門診醫(yī)生35歲血壓首診負(fù)責(zé)制，高血壓患者建卡率≥40%，隨訪率≥95%，繼續(xù)落實(shí)高血壓分級(jí)管理（7798人）。
3、糖尿病防治患者建卡率不少于30%，2131人，每年每三月進(jìn)行隨訪一次。前期患者建卡率不少于100人。
4、健康教育工作結(jié)合街道創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作，配合其他條線主題宣傳加強(qiáng)院內(nèi)及院外健康教育，開展常態(tài)禁煙控?zé)熁顒?dòng)，鞏固無煙醫(yī)院成果。
三、婦幼保健
1、婦保工作按照新區(qū)婦保所的要求，臨床配合完成各種率。
2、兒保按照要求完成系統(tǒng)管理，各種指標(biāo)合理到達(dá)。
3、加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)的管理，定期做好“六一”及新生入托體檢工作。
四、眼牙病防治
牙防工作做好齲齒的銀汞充填率達(dá)40%，850只。眼病的篩查，白內(nèi)障的隨訪及流行性出血熱結(jié)膜炎的傳報(bào)工作。對(duì)社區(qū)70歲的老年人進(jìn)行視力篩查并建立卡。
五、精神病防治
工作在街道民政科的支持下，定期召開各居委助殘員例會(huì)，健全社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)，有效保證精防工作的順利開展。對(duì)社區(qū)患有精神病病人按管理分類定期訪視，在社區(qū)不發(fā)生精神病病人肇事、肇禍?zhǔn)录?/p>
六、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、積極參加市、區(qū)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高防保工作人員的業(yè)務(wù)水平，選派1-3名作為師資力量的培訓(xùn)，加強(qiáng)帶教能力。
2、加強(qiáng)內(nèi)部自身培訓(xùn)，條線之間的培訓(xùn)。
七、加強(qiáng)內(nèi)部工作考核，成立防�？己诵〗M，制定內(nèi)部績(jī)效考核。
八、充實(shí)防保人員力量，參與科研與創(chuàng)新工作。
保健科年度總結(jié)（通用5篇）2
半年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各臨床科室的大力支持下，我科認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《母嬰保健法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作方針，積極開展各項(xiàng)預(yù)防保健工作，較好完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、愛國(guó)衛(wèi)生工作：
積極開展除四害工作。滅鼠工作：全院統(tǒng)一滅鼠2次，統(tǒng)一投藥，統(tǒng)一清理。同時(shí)在全院范圍內(nèi)補(bǔ)漏可能老鼠出入的洞穴及下水道口放置鋼網(wǎng)，拆除無人居住的危房。規(guī)范管理生活垃圾及醫(yī)療垃圾。滅蟑工作：對(duì)各科室貯藏室及床頭柜蟑螂出入較多的區(qū)域，進(jìn)行了藥物的噴殺及殺蟑誘餌的.投放。使蟑螂陽性房間嚴(yán)格控制在2%以內(nèi)。滅蚊滅蠅：清理周圍環(huán)境，垃圾裝袋日清理，成蟲采取噴霧器藥殺方法，重點(diǎn)區(qū)域增加消殺次數(shù)。
二、健康教育工作：
積極開展健康教育宣傳，督促病房、門診做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳，1-6月制做結(jié)核防治橫幅一條，創(chuàng)衛(wèi)宣傳橫幅2條，宣傳板報(bào)8版；碘知識(shí)、愛眼日宣傳、麻疹疫苗接種宣傳電子屏各一條。在各病種流行期間發(fā)放宣傳單15000余張。（病種為：肺結(jié)核病、水痘、手足口病、健康教育處方、創(chuàng)衛(wèi)宣傳折頁(yè)、碘宣傳折頁(yè)、愛眼日知識(shí)宣傳單、艾滋病防治知識(shí)折頁(yè)）。配合上級(jí)指令性的除“四害”活動(dòng)及創(chuàng)衛(wèi)生城工作。
三、計(jì)劃免疫工作：
配合疾控中心做好計(jì)劃免疫工作。本科室人員每天按時(shí)下科室接種疫苗，做好疫苗出入庫(kù)記錄，冰箱溫度記錄，按時(shí)上報(bào)疫苗運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)表，及時(shí)將接種乙肝疫苗、卡介苗兒童信息錄入電腦并上傳系統(tǒng)。1-6月我院活產(chǎn)數(shù)為843例，卡介苗實(shí)種624人，接種率為74%。乙肝疫苗實(shí)種711人，接種率為84%，無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
四、疫情報(bào)告工作
按上級(jí)文件做好非洲輸入性瘧疾的防治工作。1-6月血檢人數(shù)10例，流動(dòng)人員17例，文件要求全年血檢40例，流動(dòng)人員25例，目前已達(dá)標(biāo)。細(xì)菌性痢疾監(jiān)測(cè)工作：按要求每星期上送腹瀉病標(biāo)本2-3次，1-6月腹瀉病例采樣總數(shù)為157例，文件要求上半年采樣數(shù)為140例，目前的工作已達(dá)標(biāo)。每天做好AFP的主動(dòng)搜索工作，并做好記錄，及時(shí)上報(bào)每月的報(bào)表，1-6月無AFP病例，無漏報(bào)病例。按文件要求做好手足口病常規(guī)及重癥病例標(biāo)本的采標(biāo)。文件要求上半年常規(guī)標(biāo)本采樣數(shù)為30例，糞便為6例，1-6月常規(guī)標(biāo)本采樣總數(shù)為：32例，糞便采樣數(shù)為8份。已達(dá)標(biāo)。急危重手足口病病例均能采集標(biāo)本。
堅(jiān)持做到每日下科室收集傳染病報(bào)告卡，并檢查各科門診日志及出院登記。住院病歷，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)者并及時(shí)補(bǔ)報(bào)，同時(shí)把漏報(bào)、遲報(bào)傳染病報(bào)告卡的醫(yī)師名單上報(bào)質(zhì)控辦。20xx年1月1日至6月30日共上報(bào)傳染病2830例，傳染病網(wǎng)報(bào)數(shù)為2830例，自查發(fā)現(xiàn)漏報(bào)8例、遲報(bào)7例，漏報(bào)率為1.4%。為此要加強(qiáng)臨床醫(yī)師對(duì)法定傳染病報(bào)告及報(bào)告時(shí)限的培訓(xùn)，杜絕漏報(bào)、遲報(bào)。20xx年1月1日至6月30日我院人口死亡信息登記管理系統(tǒng)直報(bào)人數(shù)為50例，無漏報(bào)病例。
五、艾滋病病防控工作：
1-6月HIV篩查待查者的血清上送工作：1-6月送檢24例，確認(rèn)陽性患者18例。并及時(shí)把結(jié)果反饋給臨床醫(yī)師，按照艾滋病保密制度做好保密及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)追蹤工作。
六、肺結(jié)核防治工作：
我結(jié)核病門診共接待門診病人及疑似病人634例，確診各類結(jié)核病人218例，其中初治涂陽病人65例，復(fù)治涂陽12例，涂陰139例。20xx年上半年免費(fèi)治療結(jié)核病人218例，其中初治涂陽病人65例，復(fù)治涂陽12例，涂陰139例。絕大部分患者依從性良好，中期治療結(jié)果較滿意。
七、食品安全監(jiān)測(cè)工作：
按照食源性疾病監(jiān)測(cè)有關(guān)制度，認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)工作，在日常接診過程中一旦發(fā)現(xiàn)符合定義的異常病例/異常健康事件、食源性疾病病例，按照要求填寫紙質(zhì)食源性疾病監(jiān)測(cè)信息表進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。截止20xx年6月30日，病例信息收集上報(bào)為61例，全年任務(wù)數(shù)為120例，已達(dá)標(biāo)。
八、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作：
按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，每季度對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院的慢性病管理、重性精神病管理進(jìn)行工作督導(dǎo)。上半年總共對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導(dǎo)55人次，抽查健康檔案880份，順利完成衛(wèi)計(jì)局下達(dá)的督導(dǎo)任務(wù)；結(jié)核病管理服藥督導(dǎo)共下鄉(xiāng)31個(gè)工作日，總共督導(dǎo)病人196人次。
九、婦幼工作：
1、按規(guī)定認(rèn)真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放、證件的管理工作，20xx年1月1日至6月30日《出生醫(yī)學(xué)證明》873張（人份），廢證4張，廢證率為0.45%.做好各種報(bào)表、數(shù)據(jù)庫(kù)上報(bào)工作。
2、降消及婦幼報(bào)表工作。
十、疾病證明章的管理
按照要求做好疾病證明章的簽蓋工作。
十一、存在問題：
xxx
十二、下半年工作思路：
1.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家傳染病相關(guān)法律法規(guī)，健全、補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
2.嚴(yán)格督促檢查，規(guī)范化管理
3.做好傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)工作，不斷提高醫(yī)務(wù)人員傳染病防治意識(shí).
4.加強(qiáng)傳染病、慢性病防治知識(shí)宣傳，提高人民群眾對(duì)各類傳染病、慢性病的防范意識(shí)病的相關(guān)知識(shí)。
5.加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病新型防治服務(wù)體系管理工作。
6.進(jìn)一步探索適宜我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理模式，提高管理水平。
保健科年度總結(jié)（通用5篇）3
一、計(jì)劃免疫
按時(shí)完成兒童各項(xiàng)接種任務(wù)，無接種事故發(fā)生，全年共開設(shè)接種門診240人次，剛滿周歲兒童784人，五苗接種率達(dá)100%，單苗接種率達(dá)98%以上。學(xué)校百破二聯(lián)、麻疹疫苗接種率達(dá)98%以上，乙腦疫苗接種率達(dá)98%以上，以上并作好流動(dòng)人口調(diào)查摸底工作，流動(dòng)兒童建卡率達(dá)98%以上，單苗接種率達(dá)90%，區(qū)站抽查無漏卡現(xiàn)象。
二、傳染病管理
成立機(jī)構(gòu)防疫隊(duì)，做好霍亂防治工作，按要求做好發(fā)熱病人瘧疾血片監(jiān)測(cè)，配合血站作好采樣測(cè)定工作。按時(shí)完成傳染病旬、月報(bào)表，按規(guī)定完成傳染病例個(gè)案調(diào)查工作，填寫規(guī)范。個(gè)案調(diào)查處理率達(dá)100%，全年無傳染病漏報(bào)。
三、慢性病管理
在東柳街道社區(qū)居委會(huì)支持配合下，為60歲以上老年人健康體檢2035人，并參與了第三次全國(guó)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，共走訪了80戶居民，建立高血壓健康檔案2035人，隨防6800人，糖尿病建檔86人，隨訪91人。平常也沒忘記為孤寡老人送溫暖。
四、結(jié)核病防治
結(jié)核病防治專人負(fù)責(zé)，病人管理規(guī)范，宣傳到位。死因調(diào)查70人，填寫規(guī)范完整，調(diào)查及時(shí)。
五、健康教育
開展健康教育咨詢服務(wù)，受詢達(dá)到68008人次。同時(shí)，自編健教資料2件，促進(jìn)了醫(yī)院、社區(qū)健康教育工作的深入開展。
六、兒童保健
為1334位0-3歲兒童建立了健康檔案，系管率達(dá)99.5%，建卡率達(dá)到100%。
一年來防�？仆灸茏杂X學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，遵守院內(nèi)規(guī)章制度，無違紀(jì)現(xiàn)象，更沒有利用職權(quán)為自己謀取私利，經(jīng)常早出晚歸開展工作，不計(jì)勞苦。今后本科室將繼續(xù)保持好的作風(fēng)，改正不足之處，努力為更廣大人民群眾，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的.貢獻(xiàn)。
保健科年度總結(jié)（通用5篇）4
本學(xué)期，我園在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)的關(guān)心支持下，結(jié)合本園實(shí)際，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想，采取一系列有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過齊抓共管，營(yíng)造全教園職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長(zhǎng)，將工作總結(jié)如下：
一、營(yíng)養(yǎng)與膳食管理
在制定食譜時(shí)，盡量根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)制訂適合幼兒生長(zhǎng)需要的帶量食譜，并根據(jù)幼兒缺少的營(yíng)養(yǎng)素來修訂食譜。嚴(yán)格帶量食譜與食物用量相符的原則，不隨意更改。食譜制訂過程中，力求不單調(diào)不重復(fù)。在每月組織召開的伙委會(huì)上匯報(bào)幼兒營(yíng)養(yǎng)狀況，及伙食費(fèi)的支出情況，聽取反饋意見，根據(jù)我園情況進(jìn)行擇取。注意培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)食習(xí)慣。在檢查幼兒進(jìn)食時(shí)，要求幼兒秩序良好、安靜，腿放在桌子的下面等，本學(xué)期對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了進(jìn)食的`開放活動(dòng)。并展開了伙食調(diào)查，家長(zhǎng)普遍對(duì)幼兒園伙食狀況表示滿意。
二、健康檢查
年初，組織全園教職工進(jìn)行體檢，教職工持健康證上崗。幼兒入園，必須持有統(tǒng)一制定的體檢表并按項(xiàng)目要求體檢，合格者方可入園(包括轉(zhuǎn)園的兒童)。本學(xué)年，測(cè)量體重2次、身高兩次、視力兩次，對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn)有異常兒童及時(shí)督促家長(zhǎng)去醫(yī)院進(jìn)一步治療，并保存矯治記錄。每日幼兒入園按要求進(jìn)行晨檢，對(duì)生病兒童及時(shí)反饋到班級(jí)，使教師對(duì)特殊兒童可特殊護(hù)理，加強(qiáng)保育，做好全日觀察。
三、衛(wèi)生消毒
要求保教人員對(duì)外環(huán)境嚴(yán)格按照一天一小掃，一周一打掃的制度進(jìn)行，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出、督促改正。對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公開，加強(qiáng)督促力度。督促保育人員做好被褥的清潔工作，并及時(shí)提醒每?jī)芍軙褚淮渭坝鲲L(fēng)順延，使之制度化，明確化。玩具按規(guī)定每周清洗消毒。要求廁所無異味。
四、認(rèn)真做好防病工作
協(xié)助防疫部門做好國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作，計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到100%。堅(jiān)強(qiáng)呼吸道疾病防病，在冬春季節(jié)加強(qiáng)班級(jí)的空氣消毒工作。對(duì)病幼兒多的班級(jí)增加消毒的次數(shù)。在手足口病流行期間，加強(qiáng)晨檢、午檢和各項(xiàng)消毒工作的監(jiān)督檢查及班級(jí)幼兒隔離檢疫，使之?dāng)U散在最低限度。
五、安全保護(hù)
定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作，盡量減少不安全因素對(duì)幼兒活動(dòng)的影響。在生活環(huán)節(jié)中注意提醒保教人員飲水、稀飯、菜湯的溫度，避免意外。在平時(shí)利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)幼兒加強(qiáng)安全的宣傳教育，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我保護(hù)的意識(shí)。要求班級(jí)發(fā)生即便是擦破皮的事故，也必須上報(bào)，從主觀上把安全放在工作之首位。
六、良好習(xí)慣的培養(yǎng)
堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面的培養(yǎng)和檢查。對(duì)幼兒指甲隨時(shí)抽查，使幼兒養(yǎng)成勤剪指甲的好習(xí)慣。
七、體弱兒護(hù)理
加強(qiáng)家園配合的力度，在體弱兒歸案管理時(shí)，與家長(zhǎng)交流意見及建議，使家長(zhǎng)能夠理解管理的意義，與教師交代在一日生活中的護(hù)理注意事項(xiàng)，使之成為真正意義上的配合，共同管理。
成績(jī)只代表過去，展望明天，有更多的工作尚需去努力，今后將繼續(xù)好的傳統(tǒng)，并不斷在工作中摸索出新方法、新思路，使我園的保健工作更上一層臺(tái)階。
保健科年度總結(jié)（通用5篇）5
我于20xx年xx月來單位工作，現(xiàn)在在市場(chǎng)營(yíng)銷部門工作。回顧這一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績(jī)，在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí)，也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
一、一年來的工作體會(huì)
剛到銷售、策劃部門時(shí)，對(duì)銷售、策劃方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對(duì)象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的`一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
二、自身存在的問題及改正措施
經(jīng)過一年多的磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉，提高�？偨Y(jié)這一年緊張有序的工作，個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面：
1、對(duì)招商客戶的跟蹤回訪不及時(shí)。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會(huì)較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會(huì)把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識(shí)的提高，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全以至于會(huì)出現(xiàn)些棘手的問題。
三、xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的`把握未來，在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位：
1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對(duì)銷售市場(chǎng)做調(diào)查，以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái)，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
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