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物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,用到發(fā)言稿的地方越來(lái)越多,發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。寫(xiě)起發(fā)言稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來(lái)參加物業(yè)20xx的團(tuán)年晚會(huì)。在這樣一個(gè)特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來(lái),四年前的春節(jié),我們當(dāng)時(shí)剛剛起步,只有十多個(gè)人,當(dāng)時(shí)我們服務(wù)的項(xiàng)目是豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在的幾家大排檔吃團(tuán)年飯,四年后的今天,我們今晚到會(huì)的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái),差不多就可以寫(xiě)成一本現(xiàn)實(shí)版的創(chuàng)業(yè)及勵(lì)志的案例書(shū),所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當(dāng)中的大部分人,都是出身在農(nóng)村,來(lái)自五湖四海,從遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)來(lái)到了這里,我知道我們每一個(gè)人都有著一段艱辛的經(jīng)歷,兩百多人,背后就有著兩百多個(gè)故事,加上我們的父母、愛(ài)人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運(yùn)是什么,我們的未來(lái)將會(huì)怎樣?這是一個(gè)很大的問(wèn)題。要想清楚這個(gè)問(wèn)題,不妨先讓我們先回顧一下過(guò)去。
讓我來(lái)講關(guān)于幾個(gè)人的真實(shí)的故事。
在xx年的時(shí)候,有一個(gè)人,他在物業(yè)當(dāng)巡樓員,不管嚴(yán)寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒(méi)有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時(shí)候,汗水經(jīng)常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負(fù)責(zé)抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里學(xué)習(xí)網(wǎng)的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開(kāi),然后再趴在地上抄,那時(shí)候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個(gè)人,一個(gè)大概在20年的時(shí)候去花園找工作,由于并不怎么起眼,一開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有應(yīng)聘上,都是過(guò)了一個(gè)月才候補(bǔ)通知他去上班的,而另一個(gè)的情況也差不多,他們兩人都是從站門(mén)崗開(kāi)始,而且兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個(gè)人,他的父親很早就去世了,他輟了學(xué),和村里的大人到的搬家公司去工作,有幾次因?yàn)榘岷苤氐臇|西爬樓梯,又餓著肚子,差點(diǎn)暈倒在樓梯間里......
我和大家講到的這幾個(gè)人,就是、總、總和總經(jīng)辦的經(jīng)理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實(shí)是想告訴大家,我們?cè)S多人的出身、起點(diǎn)和經(jīng)歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經(jīng)歷說(shuō)明,即便是起點(diǎn)比較低,通過(guò)努力,我們還是有機(jī)會(huì)使我們的命運(yùn)得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢(mèng)想開(kāi)始的。有了夢(mèng)想,就有目標(biāo)有計(jì)劃,然后持之以恒,堅(jiān)持不懈,就可以每天一點(diǎn)點(diǎn),一步步的接近自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,因此大家來(lái)到E物業(yè)這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢(mèng)想的種子。因?yàn)閴?mèng)想有一種神奇的力量,你的世界會(huì)因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時(shí)工作的過(guò)程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時(shí)候看到我,他們會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭,羞澀的笑。在很多時(shí)候,我會(huì)問(wèn)我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠(chéng)實(shí)、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認(rèn)為這些品質(zhì)對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會(huì)有所不同,能力也有差異,但這不會(huì)影響我對(duì)每一位員工的人格、思想和勞動(dòng)的'尊重,因?yàn)槲艺J(rèn)為每一個(gè)人,在精神上和人格上其實(shí)是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺(tái)的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,當(dāng)她出場(chǎng)時(shí),全場(chǎng)起立,為她鼓掌,長(zhǎng)達(dá)5分鐘,因?yàn)樗钠犯窈托袨,無(wú)法不令人肅然起敬。
人生的道路很長(zhǎng),在人生的道路上,我們會(huì)遇到許多的困難與波折,但我認(rèn)為,我們要保持和堅(jiān)守這種善良和誠(chéng)實(shí)的本性,因?yàn)槲蚁嘈拧按蟮乐梁?jiǎn),守正出奇”,就像董事長(zhǎng)所說(shuō)的,善良和誠(chéng)實(shí)可以護(hù)佑我們的一生。相反,用一些投機(jī)取巧、旁門(mén)左道的方法,短時(shí)間內(nèi)也許有用,但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長(zhǎng)久也是行不通的。因?yàn)樗浣K會(huì)石出,時(shí)間可以證明一切。
作為一家沒(méi)有背景,沒(méi)有資金,也沒(méi)有平臺(tái)的起點(diǎn)很低的公司,我們一步步走過(guò)來(lái),從一個(gè)項(xiàng)目到現(xiàn)在的十個(gè)項(xiàng)目,服務(wù)業(yè)主近萬(wàn)戶,我有時(shí)也在想,我們靠的是什么?
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對(duì)我們說(shuō)過(guò),對(duì)我們印象最深的,就是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有著很強(qiáng)的凝聚力,加上我們?cè)鷮?shí)的、較好的專業(yè)功底和能力,以及我們的誠(chéng)實(shí)、善良和熱忱,使我們打動(dòng)了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在項(xiàng)目的崗?fù)だ锟吹絾T工們貼的那首歌——團(tuán)結(jié)就是力量,這是我們一貫以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),每當(dāng)遇到一些困難,在一些危急的時(shí)刻,我看到我們的同事們總會(huì)眾志成城,總會(huì)一起上,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)退縮。我覺(jué)得這樣的傳統(tǒng),是我們非常寶貴的一筆財(cái)富,我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)。
在我們成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來(lái),物業(yè)的發(fā)展過(guò)程,其實(shí)就是一個(gè)不斷得到幫助的過(guò)程。對(duì)于這些幫助,我覺(jué)得我們一定要感恩,不能忘記。我開(kāi)會(huì)的時(shí)候經(jīng)常講,也經(jīng)常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因?yàn)槲矣X(jué)得一個(gè)互相幫助團(tuán)隊(duì)是溫暖的團(tuán)隊(duì),一個(gè)互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū),一個(gè)互相幫助的社會(huì)是美好的社會(huì)。
我記得在我們起步的時(shí)候,在艱難的時(shí)候,我的老領(lǐng)導(dǎo)——花園的總,給了我們?cè)S多關(guān)心、幫助和指導(dǎo),也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——地產(chǎn)的先生也給了我們很多幫助,還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過(guò)我們的人我都會(huì)銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過(guò)我們的朋友中,今天有地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達(dá)我們的晚會(huì),讓我們用最熱烈的掌聲對(duì)他們表示感謝!
當(dāng)然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說(shuō),能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!緊張而富裕收獲的XXXX年,充滿希望和勃勃活力的XXXX年舊迎新的日子里,第一感謝各位職工在過(guò)去一年的勤勞勞動(dòng),感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!一分耕作,一分收獲。 XXXX年,我們的汗水換來(lái)了豐產(chǎn),我們的拼搏換來(lái)了愉悅,我們的付出獲得了回報(bào)。昨年我們有好多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),有好多成就值得收藏:XXXX年關(guān)于物業(yè)來(lái)說(shuō)是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái),我們先后順利接收了做事處、道路保潔、綠化、購(gòu)物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目,保潔服務(wù)范圍遍布各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場(chǎng)、辦公樓等。同時(shí),經(jīng)各方面努力,物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目,也會(huì)為職工供給更多的工作發(fā)展時(shí)機(jī)。
公司的發(fā)展不是一揮而就的,物業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)繁華富強(qiáng)需要我們每一個(gè)人精心珍愛(ài),來(lái)不得半點(diǎn)不以為然、半點(diǎn)稀里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要連續(xù)發(fā)展,需要我們每一個(gè)人每日每個(gè)月每年腳踏實(shí)地,同舟共濟(jì),創(chuàng)新進(jìn)步。在這里,我們主要重申三個(gè)字:
第一個(gè)字:品品就是道德、質(zhì)量、品牌。
我們常說(shuō)“做預(yù)先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),第一要有好的道德。先人說(shuō):“人之立身,所貴者惟在道德”。品行好像樹(shù)木,名利如同樹(shù)蔭。我們經(jīng)?紤]的是樹(shù)蔭,殊不知樹(shù)木才是根本。確實(shí),學(xué)會(huì)做人是成事之道,人品人品是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人人間生活,第一從實(shí)質(zhì)上講是“人”,因此一個(gè)人若要成功,首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人,假如連做人都不會(huì),怎么能把事做好呢?曾說(shuō)過(guò):“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超出了智慧、創(chuàng)新、激情等,我以為假如一個(gè)人的人品有了問(wèn)題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮聘用他!惫究偛谜f(shuō):“我們用人的原則是品學(xué)兼優(yōu),以德為先。打個(gè)比方說(shuō),道德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。假如方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。 ”相信,沒(méi)有好的人品,是難以成就好質(zhì)量的服務(wù),而我們的服務(wù)正是物業(yè)供給的。
服務(wù)要有優(yōu)異質(zhì)量,靠的是大家同心合力、仔細(xì)負(fù)責(zé),也就是說(shuō)質(zhì)量是靠各位職工做出來(lái)的。沒(méi)有好質(zhì)量,品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
自然,我們公司絕大部分人都有好的品行。他們懂得尊敬他人,懂得互諒互讓,懂得愛(ài)惜集體,懂得勤勞努力。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力誠(chéng)然重要,人品相同不行或缺。道德好的人老是能博得人緣和相信。有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能披荊斬棘,到
完成功的此岸。第二個(gè)字:贏贏,是指共贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真實(shí)的贏就是共贏,是歡天喜地,大家都獲勝,大家都獲益。這里包含三層意思:
1、公司與客戶共贏?蛻羰俏覀兊囊率掣赣H母親,客戶的利益就是公司的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的薪資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,不是總經(jīng)剪發(fā)的,是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、公司與職工共贏。公司要發(fā)展,靠的是職工,僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。創(chuàng)辦公司的目的,其實(shí)不是急于要賺錢,而是增添社會(huì)就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家同心合力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、公司與社會(huì)共贏。社會(huì)要發(fā)展,公司的貢獻(xiàn)不行或缺。公司要對(duì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力,建立優(yōu)異的社會(huì)形象。最后使社會(huì)上更多的人擁戴我們、支持我們。
第三個(gè)字:和和,就是友善和睦!对(shī)經(jīng)》說(shuō):“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量———這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。 ”團(tuán)結(jié)就是力量,這句話到現(xiàn)在是很多公司里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),全部困難都能夠水到渠成。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是人心渙散。一滴水只有放進(jìn)海洋里才永久不會(huì)干枯,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)交融在一同的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō),人心齊、泰山移。只居心往一處想,勁往一處使,公司才會(huì)持續(xù)迅速和睦健康的發(fā)展。此外,要友善,一定講紀(jì)律,一定有紀(jì)律。
我們的.紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的相貌,集體的聲音,集體的動(dòng)作,集體的表情,集體的信念。主要注意以下三點(diǎn):
1、家庭要友善。家庭是社會(huì)的細(xì)胞,友善的家庭會(huì)使你放心快樂(lè)的工作。我們每日忙繁忙碌,回到家里卻又吵喧華鬧,會(huì)使一個(gè)人身心疲倦,必定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)友善的家。希望大家辦理好家庭關(guān)系
2、班組要友善。同事之間如有優(yōu)異的關(guān)系,決對(duì)有益于你的工作和健康。建議有些職工專心辦理好同事關(guān)系。閑聊莫論人非,靜坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中,要一直以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫相助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得特別和睦。
以,我們要和每一個(gè)人搞好關(guān)系,讓所在之處成為我們成長(zhǎng)的土壤。
花放梅稍買賣滿,春歸柳苑鳥(niǎo)聲和。讓我們?cè)谛碌囊荒,切記品、贏、和三個(gè)字,努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐產(chǎn)!由衷祝福全體職工及家眷春節(jié)快樂(lè),身體健康,合家歡欣,生活美滿!
物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿3
今天,將表彰的人都是取得成功的xx人,是英雄,是驕子!我要感謝這些英雄和驕子,并始終相信:xx在各級(jí)黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下、在我們優(yōu)秀的xx人和卓越的代理商同心同德的努力下,將獲得更大的發(fā)展,取得更大的成功。在踐行“愛(ài)的力量”的事業(yè)道路上,xx贏得了良好的行業(yè)口碑與社會(huì)聲譽(yù):無(wú)論是企業(yè)自身發(fā)展壯大,還是幫助國(guó)民就業(yè)、創(chuàng)業(yè);無(wú)論是引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,還是參與慈善公益行動(dòng),xx都時(shí)刻奏響“愛(ài)的力量”濃情旋律,踐行著企業(yè)公民的強(qiáng)大責(zé)任和偉大的xx使命!唯有此,唯有堅(jiān)持偉大的“愛(ài)的力量”,xx才能虎步龍?bào)J,風(fēng)云直上!“煮酒論英雄,鏗鏘邀明月”。
我時(shí)常感激一路上不離不棄,緊緊相隨,忠心耿耿的事業(yè)伙伴!我有一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想每一位xx人的臉上都洋溢著富足、祥和的笑容。因?yàn)槲覀児餐氖聵I(yè),為每一位伙伴都創(chuàng)造了豐厚的`物質(zhì)回報(bào),同時(shí)他們?cè)趚x事業(yè)里安頓了自己的心靈,為共同的事業(yè)信仰,快樂(lè)工作。工作是平凡的,使命卻是崇高的。從當(dāng)前xx發(fā)展形勢(shì)不難看出,xx必將實(shí)現(xiàn)踏遍七大洲,在寰宇播撒下愛(ài)的種子。未來(lái)的xx還將充滿更多的挑戰(zhàn)和面臨更多的困難,無(wú)論是xx,還是我個(gè)人,我都會(huì)勇敢欣然面對(duì)。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:“當(dāng)人類在征服自然,探索宇宙后,終將會(huì)發(fā)現(xiàn)還有一股更大的能量——這就是愛(ài)的力量。當(dāng)這一天來(lái)臨之時(shí),人類將邁向一個(gè)新紀(jì)元。xx也將邁向一個(gè)新紀(jì)元。我們xx科技集團(tuán)事業(yè)將會(huì)為世人所標(biāo)榜!”今天,在這塊唐堯虞舜生活過(guò)和豫商鼎盛的土地,我們帶著壺口賜給xx的曠古雄風(fēng),帶著太行賜給xx的崢嶸氣象,帶著鸛雀樓賜給xx的超越,帶著星空賜給xx的夢(mèng)想,將交織著血和火的詩(shī)篇鐫刻在浩瀚的大地之上!在這塊土地上,當(dāng)恢宏的大幕拉開(kāi)之后,波瀾壯闊的大劇輪番上演:當(dāng)秦始皇從這里笑傲太行,與天為黨之后,他嘯嘯長(zhǎng)劍劈開(kāi)的大秦氣勢(shì)磅礴! 當(dāng)唐太宗從這里逐鹿洛陽(yáng),問(wèn)鼎長(zhǎng)安之后,他赳赳鐵騎卷起的盛唐氣象崢嶸!……
無(wú)疑,xx是一個(gè)巨大天平的壯麗支點(diǎn)。這個(gè)巨大的天平一邊托起的是民族產(chǎn)業(yè)雄風(fēng),一邊托起的是偉大的“愛(ài)的力量”!站在時(shí)代節(jié)點(diǎn)上的xx人必須看到:未來(lái)的xx將以制造為基礎(chǔ)、以科技教育和物流為兩翼、以金融為杠桿、以it(信息產(chǎn)業(yè))為平臺(tái),打造一個(gè)無(wú)所不在的公司,將由制造型xx走向科技型xx。讓我們用“愛(ài)的力量”為之奮斗,為之驕傲與自豪!
最后,我預(yù)祝xx科技集團(tuán)第八屆全國(guó)優(yōu)秀代理商大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮取得圓滿成功!謝謝大家!
物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
第一,我要感謝總的支持,在工作上,是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利展開(kāi),其次,我要感謝各位同事們,沒(méi)有各位同事互相配合、互相幫助,我也沒(méi)法獲得今日的成績(jī)。
一個(gè)公司的發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)繁華富強(qiáng)需要我們每一個(gè)人精心珍愛(ài),來(lái)不得半點(diǎn)不以為然。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè),它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的,不論將來(lái)的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)怎樣改革,“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永久的,一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)成功與否,項(xiàng)目經(jīng)理的.作用是重點(diǎn)。
作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理,是要求有獨(dú)當(dāng)一面、關(guān)于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)辦理能力,項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂,他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主供給的服務(wù),以下是我工作的一些心得,希望能與大家溝通:
我感覺(jué)建設(shè)踴躍進(jìn)步的職工隊(duì)伍是很重要的,物業(yè)管理職工不必定是所有優(yōu)異人材的會(huì)合,但他能夠是職工長(zhǎng)處的整合,每個(gè)職工都有其長(zhǎng)處和弊端,作為項(xiàng)目經(jīng)理,必定要認(rèn)識(shí)職工,用其所長(zhǎng)。成立高效的團(tuán)隊(duì)。還有應(yīng)當(dāng)為職工創(chuàng)造一個(gè)溫馨的工作氣氛。優(yōu)異工作氣氛的創(chuàng)造表此刻優(yōu)異的工作心態(tài)上。當(dāng)前的物業(yè)管理正處于法例不完美、業(yè)主不理解、背負(fù)的壓力過(guò)重,我們的職工常在工作中遇到部分業(yè)主不公正的待遇,不免產(chǎn)生委屈。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,要注意和緩矛盾,欣慰職工,放寬胸襟;
而后,堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是取勝的法寶。俗語(yǔ)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不行方圓”,。要知道,工作中一定高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,才有可能為業(yè)主供給優(yōu)良的服務(wù)。創(chuàng)造和睦的物業(yè)氣氛,今年年初,公司開(kāi)始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證系統(tǒng)成立高水平、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)公司,我們項(xiàng)目響應(yīng)公司呼吁,整理檔案資料,規(guī)范了實(shí)質(zhì)操作,依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)擬訂了新的工作標(biāo)準(zhǔn),最后經(jīng)過(guò)了來(lái)檢查的專家組的初步審查。
最后,是要辦理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必定要擁有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,由于感情投入也是展開(kāi)好物業(yè)管理的一個(gè)有益要素,在保證規(guī)范管理的前提下展開(kāi)親情服務(wù),讓職工更為真摯地為業(yè)主服務(wù),同時(shí),踴躍辦理好同政府主管部門(mén)、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門(mén)的工作,才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提高,最后達(dá)到更優(yōu)良更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
最后在新年馬上到來(lái)之際,我為大家提早奉上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,感謝大家。
物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,
大家下午好!
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來(lái)參加xx物業(yè)20xx的團(tuán)年晚會(huì)。在這樣一個(gè)特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來(lái),四年前的春節(jié),我們當(dāng)時(shí)剛剛起步,只有十多個(gè)人,當(dāng)時(shí)我們服務(wù)的項(xiàng)目是xx豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在xx的幾家大排檔吃團(tuán)年飯,四年后的今天,我們今晚到會(huì)的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái),差不多就可以寫(xiě)成一本現(xiàn)實(shí)版的創(chuàng)業(yè)及勵(lì)志的案例書(shū),所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當(dāng)中的大部分人,都是出身在農(nóng)村,來(lái)自五湖四海,從遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)來(lái)到了這里,我知道我們每一個(gè)人都有著一段艱辛的經(jīng)歷,兩百多人,背后就有著兩百多個(gè)故事,加上我們的父母、愛(ài)人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運(yùn)是什么,我們的未來(lái)將會(huì)怎樣?這是一個(gè)很大的問(wèn)題。要想清楚這個(gè)問(wèn)題,不妨先讓我們先回顧一下過(guò)去。
讓我來(lái)講關(guān)于幾個(gè)人的真實(shí)的故事。
在19xx年的時(shí)候,有一個(gè)人,他在xx物業(yè)當(dāng)巡樓員,不管嚴(yán)寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒(méi)有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時(shí)候,汗水經(jīng)常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負(fù)責(zé)抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開(kāi),然后再趴在地上抄,那時(shí)候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個(gè)人,一個(gè)大概在20xx年的時(shí)候去xx花園找工作,由于并不怎么起眼,一開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有應(yīng)聘上,都是過(guò)了一個(gè)月才候補(bǔ)通知他去上班的,而另一個(gè)的情況也差不多,他們兩人都是從站門(mén)崗開(kāi)始,而且兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個(gè)人,他的父親很早就去世了,他輟了學(xué),和村里的.大人到xx的搬家公司去工作,有幾次因?yàn)榘岷苤氐臇|西爬樓梯,又餓著肚子,差點(diǎn)暈倒在樓梯間里......
我和大家講到的這幾個(gè)人,就是xx、xx總、xx總和總經(jīng)辦的xx經(jīng)理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實(shí)是想告訴大家,我們?cè)S多人的出身、起點(diǎn)和經(jīng)歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經(jīng)歷說(shuō)明,即便是起點(diǎn)比較低,通過(guò)努力,我們還是有機(jī)會(huì)使我們的命運(yùn)得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢(mèng)想開(kāi)始的。有了夢(mèng)想,就有目標(biāo)有計(jì)劃,然后持之以恒,堅(jiān)持不懈,就可以每天一點(diǎn)點(diǎn),一步步的接近自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,因此大家來(lái)到E物業(yè)這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢(mèng)想的種子。因?yàn)閴?mèng)想有一種神奇的力量,你的世界會(huì)因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時(shí)工作的過(guò)程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時(shí)候看到我,他們會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭,羞澀的笑。在很多時(shí)候,我會(huì)問(wèn)我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠(chéng)實(shí)、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認(rèn)為這些品質(zhì)對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會(huì)有所不同,能力也有差異,但這不會(huì)影響我對(duì)每一位員工的人格、思想和勞動(dòng)的尊重,因?yàn)槲艺J(rèn)為每一個(gè)人,在精神上和人格上其實(shí)是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺(tái)的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,當(dāng)她出場(chǎng)時(shí),全場(chǎng)起立,為她鼓掌,長(zhǎng)達(dá)5分鐘,因?yàn)樗钠犯窈托袨椋瑹o(wú)法不令人肅然起敬。
人生的道路很長(zhǎng),在人生的道路上,我們會(huì)遇到許多的困難與波折,但我認(rèn)為,我們要保持和堅(jiān)守這種善良和誠(chéng)實(shí)的本性,因?yàn)槲蚁嘈拧按蟮乐梁?jiǎn),守正出奇”,就像xx董事長(zhǎng)xx所說(shuō)的,善良和誠(chéng)實(shí)可以護(hù)佑我們的一生。相反,用一些投機(jī)取巧、旁門(mén)左道的方法,短時(shí)間內(nèi)也許有用,但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長(zhǎng)久也是行不通的。因?yàn)樗浣K會(huì)石出,時(shí)間可以證明一切。
作為一家沒(méi)有背景,沒(méi)有資金,也沒(méi)有平臺(tái)的起點(diǎn)很低的公司,我們一步步走過(guò)來(lái),從一個(gè)項(xiàng)目到現(xiàn)在的十個(gè)項(xiàng)目,服務(wù)業(yè)主近萬(wàn)戶,我有時(shí)也在想,我們靠的是什么?
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對(duì)我們說(shuō)過(guò),對(duì)我們印象最深的,就是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有著很強(qiáng)的凝聚力,加上我們?cè)鷮?shí)的、較好的專業(yè)功底和能力,以及我們的誠(chéng)實(shí)、善良和熱忱,使我們打動(dòng)了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在xx項(xiàng)目的崗?fù)だ锟吹絾T工們貼的那首歌——團(tuán)結(jié)就是力量,這是我們一貫以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),每當(dāng)遇到一些困難,在一些危急的時(shí)刻,我看到我們的同事們總會(huì)眾志成城,總會(huì)一起上,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)退縮。我覺(jué)得這樣的傳統(tǒng),是我們非常寶貴的一筆財(cái)富,我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)。
在我們成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來(lái),xx物業(yè)的發(fā)展過(guò)程,其實(shí)就是一個(gè)不斷得到幫助的過(guò)程。對(duì)于這些幫助,我覺(jué)得我們一定要感恩,不能忘記。我開(kāi)會(huì)的時(shí)候經(jīng)常講,也經(jīng)常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因?yàn)槲矣X(jué)得一個(gè)互相幫助團(tuán)隊(duì)是溫暖的團(tuán)隊(duì),一個(gè)互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū),一個(gè)互相幫助的社會(huì)是美好的社會(huì)。
我記得在我們起步的時(shí)候,在艱難的時(shí)候,我的老領(lǐng)導(dǎo)——xx花園的xx總,給了我們?cè)S多關(guān)心、幫助和指導(dǎo),也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——xx地產(chǎn)的xx先生也給了我們很多幫助,還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過(guò)我們的人我都會(huì)銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過(guò)我們的朋友中,今天有xx地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達(dá)我們的晚會(huì),讓我們用最熱烈的掌聲對(duì)他們表示感謝!
當(dāng)然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說(shuō),能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
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