培訓(xùn)年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)1
我園根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的要求,以《綱要》和《指南》精神為指導(dǎo),根據(jù)本園實(shí)際,加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的引領(lǐng),加強(qiáng)了“教”與“學(xué)”的研究,對(duì)本園教師進(jìn)行了為期一年的教師自身修養(yǎng)、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓(xùn)工作,取得了良好的培訓(xùn)效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作進(jìn)展與成效
。ㄒ唬┮詭煹聦W(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn),開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng),加強(qiáng)師德建設(shè)
師德是一切教育教學(xué)活動(dòng)開展的靈魂與前提。師德培訓(xùn)是我們開展園本培訓(xùn)的一個(gè)重要抓手:一年來,我園堅(jiān)持以師德建設(shè)為中心,以提高教師綜合素質(zhì)為目標(biāo),以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》與《浙江省學(xué)前教育管理指南》精神為主線,以師德學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn),開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng),加強(qiáng)師德建設(shè)。我們?cè)谑钇趲煹陆逃龝r(shí)開展了“做家長滿意的教師”師德演講比賽,讓我們的教師愛滿心間并諸如教育教學(xué)以活力。組織了教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。
同時(shí),并認(rèn)真的組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī),經(jīng)常組織教師進(jìn)行思想?yún)R報(bào)、交流和座談會(huì),凈化教師的思想和言行,堅(jiān)決杜絕做有損師德的事。同時(shí),提高教師的安全意識(shí),有高度的責(zé)任感,教師真正做到為人師表、身正為范,用實(shí)際行動(dòng)去贏得社會(huì)的贊譽(yù),家長的尊敬和信賴。還開展了“說說身邊的師德故事”專題系列學(xué)習(xí),通過對(duì)具體案例分析使教師受到啟發(fā),并讓教師在工作中反思,通過教學(xué)實(shí)踐,加強(qiáng)教師對(duì)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的認(rèn)識(shí)理解。
。ǘ┓e極響應(yīng)《教師素質(zhì)年實(shí)施方案》,不斷探索開拓新路,全面培養(yǎng)注重實(shí)效
1、讀書活動(dòng)。本學(xué)期我園對(duì)教師一如既往的要求,要求教師在一年度里需自主閱讀3本教育理論書籍并寫讀后感。在本學(xué)期,教師至少要完成一本理論書籍的讀后感。
2、博客開設(shè)。我園教研組率先開設(shè)了博客,而今年又新增了兩名教師開設(shè)博客,朱菲菲和林智老師,同時(shí)也達(dá)到了上級(jí)要求的每年新增2%的要求,博客的開設(shè)提高了教師的學(xué)習(xí)能力和寫作能力。
3、新教師的基本功升級(jí)活動(dòng)。本學(xué)期我園對(duì)未滿三年的7位新教師進(jìn)行了基本功考核,考核內(nèi)容為三字、三課,F(xiàn)場給內(nèi)容寫三字:鋼筆字、毛筆字、粉筆字,三課:每位教師制作一份課件,課件的領(lǐng)域?yàn)閿?shù)學(xué),而且必須是自己本年段的教學(xué)內(nèi)容;平時(shí)的日常教學(xué),其他教師可以隨時(shí)進(jìn)行推門聽課活動(dòng);還有一課就是要向全園教師進(jìn)行展示活動(dòng)課,本學(xué)期至少兩次的展示活動(dòng)。
4、中年教師基本功升級(jí)活動(dòng)。我園中年教師有王清平和吳建樂兩位教師,本學(xué)期升級(jí)活動(dòng)安排為現(xiàn)場設(shè)計(jì)教案活動(dòng),我們提供題目、領(lǐng)域,讓他們倆現(xiàn)場寫出教案,當(dāng)場上交。
5、形式多樣的教研活動(dòng)。幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量,是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍,是高素質(zhì)的幼兒教師,對(duì)她們的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是全方位的培養(yǎng)。因此在培訓(xùn)前,首先制定了較為全面的培訓(xùn)計(jì)劃,使教師能在培訓(xùn)中得到全面的提高,有了可靠的保證。
以崗位培訓(xùn)為載體,圍繞各種活動(dòng),注重抓好教師的校本培訓(xùn)。每2周組織一次年段教研活動(dòng),從教學(xué)實(shí)際出發(fā),集體協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題。早期閱讀教學(xué)采用普通話二甲的專門教師負(fù)責(zé)的形式,并且在一個(gè)學(xué)期每個(gè)年段定一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行專題研討。讓教師在研討中提高,讓幼兒在活動(dòng)中體驗(yàn)。繼續(xù)進(jìn)行《湖嶺家鄉(xiāng)美》農(nóng)村園本課程開發(fā)市級(jí)課題研究,讓幼兒在《竹子、牛排》、《湖嶺工藝品》、《春種秋收》等湖嶺特色教育活動(dòng)中得到良好的愛家鄉(xiāng)教育;安排的送教下鄉(xiāng)、全片區(qū)的幼兒教學(xué)研討會(huì);每學(xué)期都組織開展公開課觀摩課活動(dòng),通過聽課、評(píng)課,兩個(gè)學(xué)期的說課評(píng)比等引導(dǎo)教師拓展教學(xué)新思路、新方法。每周早期閱讀與課題研究各一次觀摩課,并組織教師自評(píng)、互評(píng),通過積極組織安排園內(nèi)園外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)和各種形式的崗位練兵活動(dòng),加強(qiáng)教師專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,加強(qiáng)其它技能鍛煉:上半年開展了自彈自唱比賽、撰寫說課稿、上學(xué)期的學(xué)區(qū)環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、本學(xué)期幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽、教師講故事比賽等教師技能內(nèi)活動(dòng),以提高教師對(duì)自身技能的重視和再修煉。
二、采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)
4月份邀請(qǐng)了市安陽教育學(xué)區(qū)周老師進(jìn)行《如何有效實(shí)施早期閱讀》的`專題講;4月份我園派吳老師赴杭州進(jìn)行為期4天的美術(shù)教學(xué)培訓(xùn),回園后向全體教師做學(xué)習(xí)報(bào)告;6月份分批參加了溫州市幼兒園《早期閱讀》優(yōu)質(zhì)課評(píng)比暨聽課活動(dòng);暑期陳教師參加國際象棋培訓(xùn),并在本學(xué)期讓全體教師參加陳教師主持的培訓(xùn);9月份邀請(qǐng)溫州名校長周老師做《研究幼兒》課題知識(shí)專題講座;10月份吳教師參加第x屆學(xué)科中心組考核并在接下來2年內(nèi)參加各類學(xué)習(xí);十一月葉教師赴杭州參加崗位培訓(xùn);12月分朱教師赴南京參加高級(jí)研修班學(xué)習(xí);十月份三年內(nèi)新教師參加瑞安的《與指南同行》的研討會(huì)學(xué)習(xí);全體教師參加進(jìn)修進(jìn)學(xué)校的幼兒園教師全員培訓(xùn)活動(dòng)等等各類的學(xué)習(xí)活動(dòng)開闊了老師的視野、增長了見識(shí),老教師們?cè)诮M織教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)的形式,并開始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。新教師通過入職培訓(xùn)和以老帶新,跟蹤指導(dǎo),公開活動(dòng)評(píng)析等方式使其盡快適應(yīng)工作,扎實(shí)工作,創(chuàng)新工作,進(jìn)一步提高骨干教師的專業(yè)素質(zhì)、研究和解決問題的能力。
三、積累經(jīng)驗(yàn),反思不足,努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作課程化
通過一年的培訓(xùn),教師們都結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際撰寫了內(nèi)容不盡相同的反思隨筆等,并在課題研究中自己設(shè)計(jì)了許多教案,以便在課題研究期間期間進(jìn)一步深入研究,為今后走向“科研型”教師的角色奠定了基礎(chǔ)。使本期園本培訓(xùn)收到一定預(yù)期的培訓(xùn)效果。
但我們知道我們課程化的培訓(xùn)工作方式還剛剛開始,我們有計(jì)劃的培訓(xùn)與一些應(yīng)急工作之間還存在著一定的矛盾;各類培訓(xùn)內(nèi)容的銜接落實(shí)上還有待于我們進(jìn)一步思考,在課程實(shí)施中,大部分教師的水平處于實(shí)踐操作層面,研究、總結(jié)的能力相對(duì)薄弱;教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐之后,反思的能力欠缺,常常不知道該如何反思自己的教學(xué)行為。
在集體教學(xué)活動(dòng)的開展中,教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)聽課以及不同層面的公開活動(dòng)準(zhǔn)備比較充分,但在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中,有應(yīng)付過關(guān)、盲目隨意的現(xiàn)象。
在課題研修中:組長課題研修的專業(yè)引領(lǐng)不夠;教師的自我要研究的實(shí)效性還不夠,在研究的力度以及深度上還不夠,教師有研究意識(shí),但在具體的操作中不能提升自己的經(jīng)驗(yàn)。怎樣才能有效解決以上問題,仍需要我們不斷實(shí)踐不斷探索,才能使各類培訓(xùn)最終形成課程化體系。
總之,教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程,需要我們不斷努力,不斷探索,每個(gè)教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,樹立生命不息教研不止的思想。在下學(xué)期的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與督促管理,激勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,克服困難,提高綜合能力,促進(jìn)幼兒園特色的持續(xù)發(fā)展。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)2
根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃,一年來我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容,在縣教育局的支持下,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作,長期堅(jiān)持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。例如教師出去聽課學(xué)習(xí),教師崗位培訓(xùn)等學(xué)校在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上都予以保障和支持,提高了廣大教師參加培訓(xùn)的積極性。
二、開展多樣的培訓(xùn)形式
我校今年主要開展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的.多種培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn):良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開,建設(shè)一支過硬的班主任隊(duì)伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn),因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作,開展了班主任工作交流,提高了部分班主任的管理水平。
2、組織參加各類培訓(xùn),加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí):
根據(jù)上級(jí)精神,四月份類老師參加了干訓(xùn)部組織的主任培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);10月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓(xùn)。此外,根據(jù)年初指定的規(guī)劃,繼續(xù)堅(jiān)持每周一培訓(xùn)制度,開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn),通過培訓(xùn),使教師樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài),適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求,
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用培養(yǎng)
每周四下午組織教師參加計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn),目前我校教師基本上把握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能,百分之九十的教師能制作課件,不同程度地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué),提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
4、每周三下午組織教師觀看教學(xué)光碟,提高教師業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。
一年來,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果,我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合,集中研修與分散研修相結(jié)合,通過培訓(xùn),教師的教研能力提高了,教學(xué)理念加強(qiáng)了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,提高了課堂教學(xué)效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而努力。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)3
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時(shí)代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實(shí)地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓(xùn)工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的不斷擴(kuò)大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對(duì)本人自身能力的一種考驗(yàn),但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。
20xx年的'工作里我學(xué)到很多知識(shí),還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時(shí),還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時(shí)間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項(xiàng)基本工作,在生產(chǎn)過程中,如果有一個(gè)干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會(huì)有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷成長的必要手段通過培訓(xùn),可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價(jià)值觀、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì),使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時(shí),員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資。
在培訓(xùn)管理方面上,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),作為培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)意識(shí)小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的培訓(xùn)類管理文件
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對(duì)培訓(xùn)類的管理意識(shí)。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對(duì)工藝類的技能知識(shí)掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計(jì)和分析。
2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報(bào)和總結(jié)
負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等,匯總后向班長匯報(bào),在每天班前、后會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和提醒。
四、配合班組長做好效績考評(píng)工作
一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補(bǔ)短,考核不合格者效績考評(píng)。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對(duì)如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,并能使新員工單獨(dú)操作,且保證好質(zhì)量。
2、多對(duì)各員工進(jìn)行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個(gè)良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計(jì)劃,從年度計(jì)劃到人力資源開發(fā)計(jì)劃,分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是,培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。
五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況:
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。
(1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
。2):安全知識(shí)類的培訓(xùn)。
(3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培
培訓(xùn)年終工作總結(jié)4
自進(jìn)入公司以來,我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn),正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則,針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn),但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。
二、做得不夠好的
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工休息時(shí)間培訓(xùn),員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響。現(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改,有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)
在公司快速發(fā)展的形勢下,培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的_大幅度降價(jià)的生存危機(jī),課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的'本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問題。在速度的世紀(jì),知識(shí)的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。
要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。各部門的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了,其他部門沒有行動(dòng)。這是公司未來的發(fā)展的隱患。公司應(yīng)本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上,堅(jiān)持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,在育才方式上,堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)。
通過觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
四、培訓(xùn)工作的努力方向
培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。在培訓(xùn)過程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。確保“兩個(gè)提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。落實(shí)“一課”,落實(shí)每周一課的工作。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。
實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)、三崗?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)5
某某年的工作已經(jīng)圓滿完成。在這一年的工作中,公司人力資源部認(rèn)真建立和完善了公司的人力資源管理體系,根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo),確保人力資源工作日益科學(xué)化和規(guī)范化,制定和實(shí)施人力資源部的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,制定月度預(yù)算和工作計(jì)劃,提前實(shí)現(xiàn)公司的年度總體目標(biāo)。公司某某年的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本沒有外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工的入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、實(shí)施并優(yōu)化“合作伙伴系統(tǒng)”
其實(shí)“伙伴制”和導(dǎo)師制差不多!昂献骰锇椤钡闹饕氊(zé)包括:
入職當(dāng)天,結(jié)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人和本部門所有同事;入職一周內(nèi),“合伙人”會(huì)在第一周引導(dǎo)你與你共進(jìn)午餐,引導(dǎo)你熟悉公司周邊的交通、餐飲、購物、醫(yī)療等生活設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“合伙人”會(huì)引導(dǎo)你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什么需求,可以在第一時(shí)間向“伴侶”求助。
員工入職前,會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)“合作伙伴”。今年在“合伙人”的安排上,大多會(huì)選擇團(tuán)團(tuán)長,直接帶新人。以前主要和職位安排有關(guān)。此外,下半年,公司增加了“合作伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,每兩周召開一次。參會(huì)人員為試用員工及其“合作伙伴”,員工成為員工后不會(huì)參加本次會(huì)議。主要形式有:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和經(jīng)歷”、“主要問題和建議”三個(gè)方面;合作伙伴點(diǎn)評(píng):評(píng)論本周新員工的工作和表現(xiàn),并給予指導(dǎo)。Hr會(huì)記錄每個(gè)新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,并對(duì)其中提到的`問題進(jìn)行跟進(jìn)。
2、為新員工定期舉行入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)主要由入職當(dāng)天指導(dǎo)、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)和公司級(jí)強(qiáng)化培訓(xùn)三部分組成。
在某某年中,為新雇員組織了6次上崗培訓(xùn),有48人參加。新員工入職培訓(xùn)原則上一個(gè)月進(jìn)行一次,但有些月份新員工不多,一般在8人左右,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)進(jìn)行一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?紤]到部分員工可能參加公司級(jí)培訓(xùn)一個(gè)月以上,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引會(huì)比去年更詳細(xì),主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改進(jìn)的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)和業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
以上是今年的總結(jié)
培訓(xùn)年終工作總結(jié)6
聽了_老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。現(xiàn)對(duì)這次培訓(xùn)加以總結(jié)。
一、管理核心
我們公司管理的`核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
二、工作原則
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結(jié)晶。
三、企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會(huì)更好!
培訓(xùn)年終工作總結(jié)7
于今年4月調(diào)入我局機(jī)關(guān)辦公室工作以來,我虛心學(xué)習(xí),盡職盡責(zé),努力工作,自覺無論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步。下面,我將這大半年來的工作簡單總結(jié)一下:
首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉本職業(yè)務(wù)。我剛到辦公室工作時(shí),對(duì)我局的方方面面都缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及全局整個(gè)工作的方方面面,所以我針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)局情的`了解認(rèn)識(shí),通過自己能夠找到的一切資料及審計(jì)相關(guān)書籍的學(xué)習(xí),同時(shí)不斷向辦公室同事們虛心請(qǐng)教,逐漸增進(jìn)了對(duì)我局的了解,使我辦公辦事的效率得到了提高。其次是認(rèn)真對(duì)待、干好本職工作。我堅(jiān)持“辦公室無小事”的工作理念,形成大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情按規(guī)定辦的工作格局,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。在日常工作中,我做到了及時(shí)地上傳下達(dá)、下傳上報(bào)各類文件和通知;在公文處理工作上,我做到認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,細(xì)心登記,不拖延、不誤事、不敷衍;在單項(xiàng)目標(biāo)考核工作上,我認(rèn)真完善了宣傳文化、節(jié)能減排等9項(xiàng)單項(xiàng)目標(biāo)考核工作的相關(guān)資料,無一遺漏,并順利通過了檢查?傊,自辦公室工作以來,因?yàn)橛懈魑活I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、全局同事的理解幫助,我才做到了在工作中沒掉隊(duì)、沒落伍,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
同時(shí),通過這大半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;
2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3、工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把工作做得更好。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)8
為了提高幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,20xx年x月x日由縣教育局組織對(duì)幼兒教師進(jìn)行了一次幼兒教師培訓(xùn),我有幸也參加了這次活動(dòng)。
這次培訓(xùn)真的讓我受益匪淺,在股長的報(bào)告中,我了解了幼兒一日常規(guī)的要求,股長的報(bào)告內(nèi)容非常詳細(xì),分別對(duì)晨間活動(dòng)、教師的準(zhǔn)備以及接待幼兒和家長、晨檢、衛(wèi)生保健等方面做了細(xì)致的講解,還指導(dǎo)老師們?nèi)绾谓M織教育活動(dòng)以及教育活動(dòng)應(yīng)注意的問題和遵循的原則,指導(dǎo)教師如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,如何建立良好的師生關(guān)系。俗話說得好一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,晨間活動(dòng)在一天的`活動(dòng)中顯得非常重要。
老師的報(bào)告針對(duì)幼兒園的育人環(huán)境提了很多好的建議,還指導(dǎo)老師們?nèi)绾芜M(jìn)行區(qū)域活動(dòng)。兩位老師的報(bào)告,讓我深切感受到了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育事業(yè)的關(guān)懷和執(zhí)著敬業(yè)的精神,她講的大中小三個(gè)班的教師早上幼兒來園時(shí)你以什么樣的身份來接待幼兒,而且早上也是教師與家長溝通的好時(shí)機(jī),做好家園共育。
通過這次培訓(xùn),我更加深刻地體會(huì)到幼兒園教育工作應(yīng)該堅(jiān)持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機(jī)結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,符合幼兒的年齡特點(diǎn),注重個(gè)體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅(jiān)持積極鼓勵(lì),啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。以游戲?yàn)榛净顒?dòng),寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。
幼兒教育,熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學(xué),孩子的自我保護(hù)能力差,是一生品德行為形成的最佳時(shí)期,好模仿,是非觀念在萌芽時(shí)期等特點(diǎn)要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而美麗動(dòng)人。我們既要做到母親般的關(guān)愛,又要做到高于母親的教育,從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響,教育他們使他們是非概念清晰,引導(dǎo)他們能關(guān)愛別人,帶動(dòng)他們積極樂觀開朗,實(shí)事求是使他們誠實(shí),幼兒教師要有"敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)"的精神,要公正地愛每一個(gè)孩子,我們帶給他們的應(yīng)該是最美好,最公正,最無私的愛。
總之,經(jīng)過此次培訓(xùn),我懂得了很多的道理,學(xué)到很多知識(shí)。在今后的工作和生活中我要不斷努力,為我們農(nóng)村的孩子守望,為農(nóng)村的幼兒奉獻(xiàn)自己的一生。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)9
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路,在來到我們x學(xué)校的差不多一年里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于學(xué)校前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示學(xué)校的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于顧客來說,前臺(tái)是他們接觸我們學(xué)校的第一步,是對(duì)學(xué)校的第一印象,是xx的門面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了學(xué)校的形象。同時(shí),學(xué)校對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等。
二、注意形象,前臺(tái)是學(xué)校的第一印象,是學(xué)校的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)學(xué)校的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的.不便!
四、前臺(tái)英語,一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還學(xué)校的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學(xué)校組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果學(xué)校有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為學(xué)校。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學(xué)校的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年終工作總結(jié)(四)
入xx一年多來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應(yīng)工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守,F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下匯報(bào):
一、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)三位xx辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理;
2.接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員;
3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的電子文件收發(fā);
4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā);
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送;
6.負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作;
7.做好會(huì)議紀(jì)要;
8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購工作;
9.管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節(jié)儉;
10.統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表;
11.統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表;
12.其他工作等。
二、工作匯報(bào)
行政前臺(tái)是公司的綜合管理部門,文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。
1.工作上,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好本質(zhì)工作;
2.思想上,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做事不計(jì)得失、不挑輕重;
3.態(tài)度上,平時(shí)刻注意自己的言談舉止,前臺(tái)是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;
4.生活上,我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人,正確處理好與同事的關(guān)系。
三、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改進(jìn)提高,爭取把工作做得更好。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,忙碌的時(shí)候總覺得時(shí)間過得飛快。相處五年的孩子們要畢業(yè)了即將送走我工作崗位上的第一屆畢業(yè)生。回顧一個(gè)學(xué)期的語文教學(xué)工作,總的感覺還比較滿意,幾個(gè)曾經(jīng)學(xué)習(xí)上無所謂的孩子對(duì)語文感興趣了對(duì)于語文學(xué)科來講,興趣顯得尤為重要。幾個(gè)常被我戲稱為及格線上垂死掙扎的學(xué)生居然能考七十多了考試后急切想知道成績的人,對(duì)分?jǐn)?shù)高低很在乎的人,越來越多。這一切,都讓我感到自己平時(shí)的工作已經(jīng)得到回報(bào)。總結(jié)自己的教學(xué)工作,覺得在以下幾個(gè)方面做得不錯(cuò)。
一、想法設(shè)法提高學(xué)生課堂參與學(xué)習(xí)的興趣。
從小到大,我就討厭老師課堂教學(xué)中枯燥的講解。老師的語言干巴巴,如若音色還不好聽,或是男不帥,女不靚,表情不豐富,對(duì)于不是學(xué)習(xí)很勤力的學(xué)生來說,無異于受罪,整節(jié)課肯定是坐如針氈。所以,在課堂講解中,我總是注意語言的幽默風(fēng)趣,語文學(xué)科,語言為主,老師的語言不生動(dòng),何能吸引學(xué)生呢?遇到詞語句子的理解,我總是把學(xué)生的名字嵌入其中,這樣一來,念到名字的學(xué)生---多半關(guān)系到聽講不專心的孩子注意力一下集中了,而其他學(xué)生一聽到老師講解中提到同學(xué)的名字,自然也會(huì)關(guān)注,效果肯定要好狠多。對(duì)于學(xué)生回答中的好詞好句,或是能體現(xiàn)其平時(shí)大量閱讀的結(jié)果,我都是贊不絕口,讓學(xué)生感受學(xué)習(xí)的成功。讓他們知道,只要進(jìn)行大量的,健康的閱讀,必定會(huì)獲取更多的課外知識(shí),從而養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣。所以,學(xué)生都喜歡上我的課。
二、想法設(shè)法培養(yǎng)孩子的自信心。
有了興趣,沒有信心也不能在學(xué)習(xí)上有大的突破。一些孩子之所以成績差,因?yàn)槠湓趯W(xué)習(xí)上沒有成功的信心。因?yàn)楹芏嗬蠋熣n堂的目光多停留在優(yōu)生身上,提問時(shí)不注意,好不容易給個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)困生生,可能是道難題,只會(huì)讓其丟臉,沒有成功怎會(huì)開心?我提問會(huì)根據(jù)難度來,簡單的讓學(xué)困生回答,正確率自然高,贊美的語言如黃河之水滔滔不絕,常常喝一肚子蜜,精神爽,信心自然上去,他不會(huì)覺得低人一等,腦子不如人。即使答錯(cuò)了,也要找個(gè)理由夸一夸。我就是讓學(xué)生感覺到,老師眼里,大家都一樣,只是態(tài)度不同造成成績的差異。態(tài)度改變,成績一定進(jìn)步。
三、注意題型的訓(xùn)練加基礎(chǔ)知識(shí)的積累。
語文學(xué)科尤其重視知識(shí)的積累。我曾多次告訴學(xué)生,語文課上,老師講了再多的方法,如果自己不去記憶,課外不去大量閱讀,積累好詞佳句,是無法寫出的好的文章來的。要求背誦的課文,詩詞,名言警句,日積月累的成語,都必須熟練背誦,當(dāng)然,如果不愿意背誦,還可以選擇反復(fù)地抄寫。背誦或抄寫,可以自己選擇,目的只有一個(gè),牢記于心。數(shù)學(xué)老師常說舉一反三,語文一科中有些題同樣如此,同一知識(shí)的測試,有很多種方式,老師平時(shí)加以訓(xùn)練,學(xué)困生才不會(huì)再考試中束手無策。如把轉(zhuǎn)述的話變成引用的話,那么又怎么把引用的話變成轉(zhuǎn)述的話呢?人稱代詞怎么變化,意思才不會(huì)變化,練習(xí)多了,學(xué)生自然就有感悟了。
我總認(rèn)為,語文教師培養(yǎng)孩子良好的閱讀習(xí)慣甚于課堂知識(shí)的傳授。教材知識(shí)的容量畢竟是有限的.,而課外閱讀所帶來的好處卻無法估量。所以,我總是想法設(shè)法讓孩子切身感受閱讀的好處,閱讀的快樂。愛好閱讀的孩子總是我表揚(yáng)的對(duì)象,在表揚(yáng)中,把我認(rèn)為的好書向?qū)W生推薦,我所教的兩個(gè)班,大部分學(xué)生都變得愛看書,有些學(xué)生的閱讀量已經(jīng)遠(yuǎn)超大綱的要求。
語文教學(xué)因?yàn)槠鋵W(xué)科的特殊性,涉及的知識(shí)面很廣,也對(duì)老師提出了更高的要求,給學(xué)生一碗水,自己就要一桶水。因?yàn)楣ぷ髁看螅腋杏X自己的閱讀還不夠,特別是理論書籍,下學(xué)期還要在這方面下功夫。憑經(jīng)驗(yàn)教書,總是以個(gè)教書匠,只有在理論的指導(dǎo)下教學(xué),才能成為一個(gè)學(xué)者型的教師,一個(gè)受學(xué)生歡迎的老師。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1.外部會(huì)議接待
參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、x部工作會(huì)議、xx培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、x公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)xx相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息x篇,采編xx期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、xx等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“xx”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)12
為認(rèn)真落實(shí)《永州市中小學(xué)班主任培訓(xùn)實(shí)施方案》及《永州市零陵區(qū)教育局關(guān)于開展小學(xué)教師班主任培訓(xùn)工作的通知》,切實(shí)提升我區(qū)小學(xué)班主任的專業(yè)素養(yǎng)和能力,充分發(fā)揮班主任在學(xué)校德育工作中的重要作用,今年5月17日—5月25日,我們舉辦了小學(xué)骨干班主任班主任培訓(xùn)班。這是我區(qū)首次舉辦班主任培訓(xùn)班,教體局高度重視,精心組織,服務(wù)周到,保障有力,培訓(xùn)工作取得了圓滿成功,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)
本次班主任培訓(xùn)圍繞當(dāng)前未成年人思想道德建設(shè)和中小學(xué)德育工作的形勢、特點(diǎn)和任務(wù),中小學(xué)班主任的理論和專業(yè)素養(yǎng)以及班主任工作技能和實(shí)務(wù)等方面,精心設(shè)計(jì)了課程計(jì)劃,合理安排了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容:《班主任工作培訓(xùn)讀本》、《新課程下的學(xué)生觀》、《經(jīng)典案例評(píng)析》等。
為了讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更貼近班主任工作實(shí)際,培訓(xùn)班還特地安排了一線班主任老師講述了班主任的專業(yè)成長路徑等問題,大家分享了優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)并同大家探討了班主任的專業(yè)化發(fā)展問題,這些內(nèi)容得到了學(xué)員們的普遍歡迎,針對(duì)性和啟發(fā)性都很大。
二、培訓(xùn)工作的組織管理到位
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,人員到位。此次辦班,區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,撥?畛袚(dān)了培訓(xùn)班的全部費(fèi)用,使所有學(xué)員享受了免費(fèi)培訓(xùn)的待遇。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在準(zhǔn)備階段經(jīng)過深入調(diào)研、反復(fù)溝通、協(xié)商,研究制訂了較為完善的.培訓(xùn)方案。在此基礎(chǔ)上,區(qū)教育局又專門發(fā)出了舉辦班主任培訓(xùn)班的通知,進(jìn)行了具體部署。在辦班過程中,教育局的領(lǐng)導(dǎo)多次與教師進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通,提出詳細(xì)要求,落實(shí)講課人員,協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召集具體負(fù)責(zé)的同志商量,開會(huì)布置工作。從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。
2、準(zhǔn)備充分,管理到位。此次辦班,區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)親自與具體負(fù)責(zé)辦班的同志多次商量課程計(jì)劃,明確課程內(nèi)容必須由兩大塊組成:一是分散學(xué)習(xí),二是集中學(xué)習(xí)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)還親自出面邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家前來講課;對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行和培訓(xùn)質(zhì)量起了關(guān)鍵作用。此外,培訓(xùn)報(bào)到當(dāng)日,班主任就組建了班委會(huì),明確班干部人選,提出工作要求,并責(zé)任到人,從組織管理上保證了培訓(xùn)工作的高效運(yùn)行。
3、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)到位。此次辦班,涉及全區(qū)城市、農(nóng)村小學(xué)班主任,層次不同,要求也不同。為使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性,以提高培訓(xùn)工作的有效性,除了前期課程安排上努力兼顧各種不同要求以外,在安排小組討論時(shí),每組人員的組成也努力考慮城鄉(xiāng)不同學(xué)校的教師,讓他們交流的面更廣,形成的“牽手圈”更大。
三、培訓(xùn)成效顯著
1、培訓(xùn)形式與教學(xué)質(zhì)量獲得普遍認(rèn)可。此次辦班,雖然只有短短的幾天,但其培訓(xùn)形式和教學(xué)質(zhì)量卻得到了廣大學(xué)員的一致認(rèn)可。培訓(xùn)班開班當(dāng)天,許多學(xué)員說,在接到通知時(shí)并不愿意來學(xué)習(xí),但一天以后態(tài)度就發(fā)生了變化:不舍得脫課,即使生病了都堅(jiān)持到班聽課;有的學(xué)員本來帶著家屬,想利用學(xué)習(xí)期間
逃課去玩的,但是,幾天的學(xué)習(xí)他們一次也沒有缺席;有的學(xué)員說,幾天功夫,我的班主任業(yè)務(wù)能力大大提高了,知道班主任工作不應(yīng)是簡單的說教,還要有一定的心理輔導(dǎo)技術(shù),面對(duì)學(xué)生團(tuán)體,我們首先要學(xué)會(huì)傾聽,其次要學(xué)會(huì)“說話”,學(xué)會(huì)與學(xué)生交往,做心理疏導(dǎo)等等,這些足以說明此次培訓(xùn)的形式和教學(xué)質(zhì)量已得到學(xué)員的普遍認(rèn)可。
2、班主任工作理念和方法得以更新。此次辦班,授課教師的精彩講課常常使課堂充滿歡聲笑語。他們的講課,更多地說到學(xué)員的心里去了。在結(jié)業(yè)典禮上,每位學(xué)員代表的講話都引用了我們講課老師的觀點(diǎn),更多的學(xué)員則在討論發(fā)言時(shí)紛紛表示:通過學(xué)習(xí),自己的德育理念發(fā)生了深刻變化;也知道了不少德育工作的政策法規(guī);明確自己的工作也是一個(gè)專業(yè),也必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的工作效率;學(xué)會(huì)了要真誠地與學(xué)生溝通,準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理狀態(tài),才能使自己的工作更具目標(biāo)性;讓我們?cè)诮窈蟮陌嘀魅喂ぷ髦姓业搅死碚撝,能使我們的工作與時(shí)俱進(jìn)。有一位學(xué)員形象地說,以往做班主任的標(biāo)準(zhǔn)就是嚴(yán)厲加負(fù)責(zé),現(xiàn)在看來應(yīng)該:“笑”字無限相加,“氣”字無限相減,“煩”字永遠(yuǎn)除盡,“愛”字無限延伸。班主任工作的理念和方法都得以提升。
3、做好班主任工作的信心更加堅(jiān)定。此次辦班,是近年來的首次,學(xué)員紛紛戲稱:我們是黃埔一期!笆状无k班能否取得理想效果,今后是否還要辦?”辦班前我們心里是沒有底的,F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),此次辦班效果較好;班主任培訓(xùn)班不僅要辦,而且要常年辦,使其制度化。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也多次表示了要常年重視班主任培訓(xùn)工作,將班主任培訓(xùn)堅(jiān)持不懈地抓下去;還在講課中傳遞了多種有利于班主任工作的信息,極大地鼓舞了班主任的工作士氣,廣大學(xué)員表示,以前不想做班主任,想方設(shè)法逃避做班主任,現(xiàn)在恨不能立即回去做班主任,把這里學(xué)到的東西立即去實(shí)際應(yīng)用。有學(xué)員還說,現(xiàn)在看來,做老師,不做班主任是不完美的。大多數(shù)學(xué)員紛紛表示做班主任是很有意思的,這次學(xué)了幾招,相信自己今后會(huì)做得更好。
此次培訓(xùn)活動(dòng),除了反映出上述的情況以外,也讓我們感受到了我區(qū)班主任老師的敬業(yè)精神、良好的素養(yǎng)和感悟力,因此可以說,20xx年區(qū)小學(xué)班主任培訓(xùn)活動(dòng)是成功的,不足之處有待我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中加以改進(jìn)。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)13
任職培訓(xùn)專員以來已有一年多的時(shí)間,在這一年多的的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
現(xiàn)就這一年多來開展的主要工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,X月至X月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期,受教育員工668,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):X月至X月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15次,培訓(xùn)人數(shù)為6人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);X至X月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,X月組織煉鋼廠、鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為X,X月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為X人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;X月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為X人。
與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,組織實(shí)施月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有X培訓(xùn)教室X月-X月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;
2、培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異,F(xiàn)象。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)14
不知不覺我已到xx教育報(bào)道了6個(gè)月了,記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場看時(shí)我感覺自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒用,想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿耍粋(gè)上午我就在會(huì)場傻呆過去了,同事都是新面孔我又不了解對(duì)方,不知問他們問題他們會(huì)不會(huì)樂意告訴我教我,可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場該做什么不該做什么,晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題,我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們,那天我就對(duì)自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。
現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快,在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場助理這一職位,因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作,會(huì)場助理在最后要面對(duì)的是不同的'家長提的不同的問題,是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力,和銷售能力及語言技巧的難題。
專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會(huì)有彩虹,所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信,其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好,對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。
要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值的家長工作,當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色,作為一名會(huì)場助理我們的時(shí)間是有限的,在會(huì)場所有的家長都是有希望成交的,而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上,首先要對(duì)家長作個(gè)分析類,從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長,舉例說明比如在課堂中講師在上面講課,那會(huì)場助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場觀察底下的家長,用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長然后記住他,等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了,這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思,東西是死的人是活的,辦法是用不盡的,就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問題,這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。
知彼解已,先理解家長,再讓家長來理解我們,在進(jìn)行完與家長和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨家長,他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長,爭取回來了。如何先理解家長呢?
專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)就來了!
不斷更新,不斷超越——不斷成長,蓄勢待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場助理的我們,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的,但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而這時(shí)的你是在沒有任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì),是我這幾個(gè)月以來在銷售雙語不用教時(shí)得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn),希望能給大家?guī)硇⿲?shí)質(zhì)性的幫助。
專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是,我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想,我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤,那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面,我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的提高自己,避免類似的問題再次出現(xiàn)。
總之,我們?cè)诠纠锕ぷ,要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo),就是要通過自己的盡心盡職,讓別人懂得自己,讓自己懂得崗位,讓公司因有自己而發(fā)展。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)15
回顧過去某某年的培訓(xùn)工作,我們堅(jiān)持貫徹建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長期投資,是員工最大的發(fā)展后勁和最大的福利”,為推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。過去一年來,總結(jié)了以下培訓(xùn)工作:
一、培訓(xùn)工作
某某年共舉辦24次內(nèi)部培訓(xùn),其中46%為質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn),50%為專業(yè)技能培訓(xùn),4%為規(guī)章制度和職業(yè)道德培訓(xùn),共57:85課時(shí),27人參加。
培訓(xùn)課程主要集中在以下幾類:
1、員工必修類別:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)與管理、CMMI3
3、新員工的崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)成本
某某_年總培訓(xùn)費(fèi)用22397、50元,是下半年,因?yàn)樯习肽隂]有培訓(xùn)費(fèi)用。
三、培訓(xùn)工作分析
。╝)成就:
1、與某某分鐘的培訓(xùn)相比:
2、建立機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系。過去,公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)的體系,培訓(xùn)管理的范圍和力度薄弱,培訓(xùn)資金沒有保證,員工的培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作非常困難。今年,質(zhì)量管理部在總結(jié)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,投入大量精力優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)體系。重點(diǎn)是加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面完善公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、公司在ISO 9001:某某00認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引進(jìn)ISO10015、GB/T19025—某某01和MQMS體系知識(shí),逐步掌握符合國際標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)管理體系和工作程序,建立和完善員工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)訓(xùn)練方法,積極探索新的訓(xùn)練模式。
(二)存在的問題和不足
1、缺乏訓(xùn)練評(píng)估導(dǎo)致“參加與不參加,學(xué)得好與學(xué)得好”的消極局面,導(dǎo)致訓(xùn)練的被動(dòng)性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味采用“上說下聽”的形式,枯燥乏味,不能引起學(xué)生的興趣,導(dǎo)致學(xué)生注意力不集中,影響訓(xùn)練效果。
3、原理不強(qiáng)。未能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者視而不見,按規(guī)定辦事,是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈和秩序混亂的主要原因。
4、在年中做的培訓(xùn)中,不難發(fā)現(xiàn),有的人覺得培訓(xùn)過于頻繁,有的人卻得不到相應(yīng)的培訓(xùn)。這是一個(gè)無法回避的問題。作為一個(gè)致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是讓所有員工樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展負(fù)責(zé)。但是訓(xùn)練水平的不平衡需要某某年才能改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高。課件制作水平不足,缺乏自主研發(fā)課程的能力。因此,以上需要改進(jìn),內(nèi)部講師管理需要進(jìn)一步規(guī)范,內(nèi)部講師教學(xué)水平需要提高,內(nèi)部講師認(rèn)證需要提升,才能真正打造一個(gè)合格、稱職的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
四、改進(jìn)措施
。ㄒ唬┯欣麠l件
1、公司改制后,改制企業(yè)機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整后,改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高,企業(yè)文化的重建,必然是下一階段工作的重點(diǎn),培訓(xùn)的任務(wù)必然會(huì)增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量會(huì)越來越受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著MQMS系統(tǒng)《培訓(xùn)管理程序文件》的.發(fā)布,公司的教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作受到系統(tǒng)的引導(dǎo)和約束,這將大大有利于今后的工作。
。2)具體措施
1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖然已經(jīng)發(fā)布,但是具體實(shí)施過程中會(huì)有各種困難,需要我們不斷總結(jié),及時(shí)調(diào)整。具體工作流程需要進(jìn)一步理順,管理制度需要多方面補(bǔ)充。要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教材的收集和培訓(xùn)設(shè)備的配置,加強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了更好地滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,分配合適的培訓(xùn)資源,我們必須獲得大量及時(shí)準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與實(shí)力雄厚的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,掌握前沿動(dòng)態(tài)信息
企業(yè)培訓(xùn)需求的多樣性與培訓(xùn)資源的有限性之間的矛盾日益突出。建立一支實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉實(shí)際情況的講師內(nèi)部團(tuán)隊(duì)變得越來越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),可以大大節(jié)省公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),為公司培養(yǎng)一批各個(gè)領(lǐng)域的專家,在員工中樹立學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)他們獨(dú)立學(xué)習(xí)的想法。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工,可以感覺到,高級(jí)管理人員對(duì)企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解,大家更容易接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)管理人員為培訓(xùn)工作樹立好榜樣。具體措施上,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員的各種培訓(xùn),同時(shí)要從制度上明確并選拔優(yōu)秀的管理人員擔(dān)任企業(yè)講師。并建立企業(yè)講師日常管理、激勵(lì)和考核制度。
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