年度工作總結(集合15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結1
回顧20xx年，紅博商業(yè)步入企業(yè)發(fā)展快車道，以蓬勃發(fā)展之勢締造著商業(yè)新神話。在公司領導的指導關懷及各部門同仁的大力支持下，本人緊緊圍繞公司的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略目標，工作中盡心盡力，盡職盡責，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，較好地實現(xiàn)了年度各項指標計劃，取得了可喜的工作局面，為今后的工作開展奠定了堅實的基礎�；仡欉^去一年的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結，如有不當之處，請各位領導給予批評指正。
一、招商方面
經(jīng)過一段時間的調(diào)整，中心之間也發(fā)生了變化，我唄掉到餐飲娛樂組，我又重新接受了招商餐飲的機會，也增加了自己學習與累計經(jīng)驗的機會。
一期招商20xx年我做為為餐飲組的一員在領導及同事的帶領下，對哈空間品牌，及金座區(qū)域，男裝區(qū)域，進行了餐飲品類的規(guī)劃，從而與全國購物中心的發(fā)展趨勢接軌，也豐富了我們商場的品類，像賽百味、面包新語、來客切瑞、地球村，水果很忙、星巴克、水果撈，三星數(shù)碼。這8個品牌，不但增加了我們商場的人氣，也更提升了顧客在購物之余體驗的一種樂趣，豐富顧客的選擇性，也增加了商場人脈，比如賽百味是哈爾濱首家，面包新語填補了會展區(qū)域沒有好面包的品相，進口食品增加
了顧客對生活的品質(zhì)需求、星巴克拉動了商務人士、年輕人群的距離等等，這一年一期的調(diào)整對于商場來說算是點睛之筆，而對于我個人來說更增加了我對餐飲品類所帶來的財富得到了充分的認識。
娛樂方面20xx年奇樂兒也做了小部分的改動，增加了體感游戲，把燈光也換成了LED，雖然很小這也是對孩子的一種小小的進步，希望在不久的未來增加更全面的體驗式器具，讓孩子在年輕的童年里享受在紅博帶來的快樂。
二期招商20xx年二期項目也在變化中，我們一直在調(diào)整，洽談，通過對國內(nèi)一線城市的走訪，考察，也對原本的品牌有了些改動，比如CGV影城，它是一個年輕的品牌（對國內(nèi)來說）因為CGV再韓國家喻戶曉且業(yè)績不錯，在亞洲是第二大院線品牌，之所以我們重新洽談影城是因為韓國人對時尚的追求，不單單只是傳統(tǒng)的影院，而且融入了當今流行元素、流行的餐飲，每一個影院都有獨立的設計風格，每年貴司都會在米蘭時裝周，找設計靈感結合，當代流行時尚來設計豐富影城配套方面所帶給顧客的溫馨感受，讓顧客不但在聽、觀、方面得到了充分享受，更對整個影城的溫馨服務等小細節(jié)得到充分的認可，所以CGV是我們一個不錯的選擇。而冰場、超市、家電、兒童娛樂也持續(xù)在跟進洽談，包括圖紙，物業(yè)條件洽談等等。
餐飲項目絕對是最令我向往和驕傲的品相，不只有高檔的酒
店，還有在哈爾濱規(guī)劃最全的洋快餐，以及全國各種口味的店中店，作為招商的一員我很榮幸，因為如果這些品類完全的開業(yè)，二期會是一個在哈爾濱乃至東北甚至全國都非常出色的購物中心。
哈西招商通過對韓國人的設計我們對哈西2號廠房，3號廠房以及中間的連廊從新進行了規(guī)劃，增加了一些人氣項目，也跟隨領導的指示進行修改我們會完善我們的品項逐步調(diào)整。
二、調(diào)研方面
調(diào)研成都、南京、上海等知名購物中心，學習了解餐飲、娛樂品類，對我方的動線、格局、品牌方面進行整合重新調(diào)整
調(diào)研哈爾濱的'商業(yè)并了解哈爾濱餐飲、娛樂業(yè)態(tài)的經(jīng)營狀態(tài)等
三、租金核算方面
保證商場的最大的租金收取，通過前期的洽談租金與年限是個很難談也很考驗雙方發(fā)展的一個定項、我學會通過做品牌運營分析核算品牌費用以及自營項目費用的預算來校對被招品牌的項目來進行租金洽談，盡量多爭取一分的利益我們就能保證另一個品牌的招商以及我們大家庭的利益共享也包括我（家庭中的一個成員的開支）
四、其它方面
一年一度的時裝周又來了，在接下去的時間我會像去年一樣，服從領導的安排，全力配合好時裝周的進展工作，為哈爾濱、為紅博、為我們美好的未來，增添一份精彩的烙印。
20xx年，在公司領導的有力支持和幫助下，我將與招商部其他同仁一道加強團結協(xié)作，求同存異，同心同德，在工作中抓住重點、解決熱點、突破難點、完善亮點，共謀進步與發(fā)展，使新一年各項工作朝著更高目標，更廣領域，更高層次上開創(chuàng)新局面，取得新成績�，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
1、20xx年的一期餐飲、娛樂區(qū)域的規(guī)劃，方案制作
2、二期的影院、冰場、家電等大項目的跟進洽談
3、哈西老廠房的規(guī)劃設計，品類規(guī)劃
4、搜集全國新興品牌的資源
5、增加自己的學習內(nèi)容，豐富自己的專業(yè)知識
20xx年，面對新形勢、新機遇，我將以更高的熱情、更大的干勁，在本職崗位上謀劃新發(fā)展、實現(xiàn)新超越，鎖定目標爭上游，在工作中抓住重點、解決熱點、突破難點、完善亮點，創(chuàng)造性地開展工作同紅博廣大同仁一道共謀進步和發(fā)展，再創(chuàng)新的輝煌！
年度工作總結2
20xx年在醫(yī)院領導班子和護部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內(nèi)科全體護人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心。同時，結合科室的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護工作任務，保證了科室護工作的穩(wěn)步進行，取得了滿意的成績。現(xiàn)將20xx年護工作做如下總結：
一、落實護培養(yǎng)計劃，提高護人員業(yè)務素質(zhì)
1、對各級護人員進行三基培訓，每月組織論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。
5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。
6、各級護人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的論考試、技術操作考核。
二、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
1、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨，加強護人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護人員微笑服務，文明用語。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療、護及自我保健常識等知識。
三、完善各項護規(guī)章制度及操作流程，杜絕護差錯事故發(fā)生
每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護制度的執(zhí)行情況，重大護差錯事故發(fā)生率為零。
四、護文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護文書正規(guī)書寫的重要意義，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進行護文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管，建立以人為本的.住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制，按分級護標準護病人;落實健康教育，加強基礎護及重危病人的個案護，滿足病人及家屬的合需要。20xx年全年護住院病人x余人，搶救病人x人，一級護病人共x天，無護并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行“五定”管，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、加強了院內(nèi)感染管，嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。
按醫(yī)院內(nèi)感染管標準，重點加強了醫(yī)療廢物管，完善了醫(yī)療廢物管制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處流程，并進行了專項考核，院感護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清床頭柜，并用消毒液擦拭)。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎護有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處不及時。
4、護文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護記錄簡化后對護記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護技能水平;
2、進一步完善護服務流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;
3、加強基礎護的落實，加強病區(qū)安全管，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護服務;
4、成立康復護小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量。
5、健全護“質(zhì)量、安全、服務”等各項管制度，各項工作做到 制度化、科學化、規(guī)范化。
6、強化內(nèi)涵建設，不斷提高護隊伍整體素質(zhì)，建設醫(yī)德好、服務 好、質(zhì)量好的護團隊。
7、堅持“以人為本”的服務原則，使護服務更貼近病人，貼近群 眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護服務 效益，讓群眾滿意。
年度工作總結3
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。一年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我今年的個人年度總結：
酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。
這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這一年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面
每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的'服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧
提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤
保證客人及時結帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。
所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
（一）推進標準化改革
1、進一步集中行政審批權。加快將分散在審批部門多個內(nèi)設機構的審批職能集中到一個內(nèi)設機構，成建制進駐行政服務中心，集中開展對外服務，并抓好充分授權，進一步提升審批效率。
2、持續(xù)開展“簡證便民”行動。按照“能減盡減”的原則，深入清理涉及企業(yè)、群眾辦事的各種證照和奇葩證明、循環(huán)證明，進一步優(yōu)化辦事環(huán)境。
3、加大并聯(lián)審批推行力度。鞏固深化基建項目并聯(lián)審批工作成果，探索并聯(lián)審批機制在更多審批領域的運用，建立機動、靈活、可拆組、易操作的聯(lián)審聯(lián)辦機制。
4、探索“一窗受理、集成服務”機制。對部門進駐中心的窗口進行有效整合，依事項性質(zhì)和類別設立“投資項目”“房屋交易與不動產(chǎn)登記”“商事登記”等綜合窗口，實行前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件的運行模式。
5、建立“主題式”辦事導引。改變以單個辦理事項形成辦事須知的常規(guī)做法，按辦事主題重新編制辦事指南，運用群眾語言并結合圖片、動畫等形式，對辦理環(huán)節(jié)和申報材料進行詳細說明、文本示范和易錯提醒等，做到通俗易懂、一目了然。
（二）突出信息化建設
1、建設智能型辦事大廳。采取租賃場所的辦法，擴大中心物理空間，與現(xiàn)有辦事大廳一起進行綜合布局、改舊建新，通過信息化支撐，建設線上線下合一、前臺后臺貫通、縱向橫向聯(lián)動的智能型服務平臺，提升服務供給能力。
2、優(yōu)化提升電子審批系統(tǒng)。與高端軟件開發(fā)商合作，建設融智能政務服務、數(shù)據(jù)信息管理、績效考評管理、行政辦公管理、“微”服務應用、政務信息發(fā)布等于一體的信息系統(tǒng)，打造服務新引擎。
3、加快電子證照庫的共享運用。推動各部門審批結果、證照實時生成電子證照，力爭做到新核發(fā)證照100%生成電子證照。提高電子證照運用比例，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。
4、推進全流程網(wǎng)上辦理。提高網(wǎng)上辦理事項開通率，全面推廣審批結果快遞送達服務，把“最多跑一趟”和“一趟不用跑”改革引向深入。
5、探索建立自然人、企業(yè)法人信息庫。以行政審批平臺為依托，以個人身份證號碼、企業(yè)社會信用代碼為索引，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“一碼管理”。
6、開辟24小時自助服務區(qū)。在市區(qū)設點建立自助服務區(qū)的基礎上，選擇1至2個綜合條件合適的鎮(zhèn)建設自助服務區(qū)，配備自助辦事終端，為群眾提供全天候自助辦事服務。
（三）加強規(guī)范化管理
1、重塑窗口服務規(guī)范。結合標準化改革和信息化建設，重新修訂窗口管理各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范服務行為。
2、著力抓好隊伍建設。嚴把工作人員進出關，力爭更多素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強的人員進駐窗口，優(yōu)化人員結構。強化思想教育和業(yè)務培訓，提高工作人員綜合素質(zhì)。
3、加大監(jiān)督檢查力度。深入實施“555”行動計劃，杜絕超權限、超時限、逆程序辦理和不作為、亂作為等現(xiàn)象，提升窗口服務水平，增強群眾獲得感。
年度工作總結4
一、市容管理初顯成效
施行市容管理職責制，采取分片、定人、定責的方式，推行網(wǎng)絡化管理。執(zhí)法大隊對城區(qū)主次干道實施全天候巡查，有效規(guī)范占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為。永豐超市、懷中門前、市場北大門等重要地段流動攤點違章占道等現(xiàn)象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動攤販占道行為得到進一步規(guī)范。在充分兼顧社會需求、經(jīng)營者利益和社會穩(wěn)定等諸多方面因素的同時，加大規(guī)范經(jīng)營行為治理，先后規(guī)范和整治黃梅橋夜宵攤點、文化廣場夜宵攤點，整體搬移老汽車站嚴重影響交通的燒餅攤點11個，并采取措施，安排人員早晚間定時值守，防止無序經(jīng)營攤點反彈回潮。
為進一步規(guī)范戶外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區(qū)主干道沿線、廣場和商場周邊、車站、商業(yè)繁華地段的戶外廣告進行拉網(wǎng)式排查，針對20多處違規(guī)設置戶外廣告的業(yè)主單位下達限期整改通知書;強制拆除未辦行政許可手續(xù)的大型戶外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規(guī)范管理，要求新建和置換的新門頭招牌，必須貼合店招店牌設置規(guī)范要求。
二、違法建設查處全面發(fā)力
始終堅持高壓態(tài)勢，遏制、查處違法建設。對新建小區(qū)和E區(qū)新建項目工地，實施跟蹤監(jiān)督，堅決杜絕新的違法建設的產(chǎn)生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止，已受理市場兩處、寧興花園一處、小游樂園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規(guī)劃許可證或擅自超規(guī)劃建設的違法建設案件2起。加強施工現(xiàn)場秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進出場地的凈化，做到規(guī)范禮貌施工。
三.環(huán)衛(wèi)管理工作質(zhì)量全面提升
環(huán)衛(wèi)處立足本職，緊扣縣城環(huán)境衛(wèi)生工作主線，各項工作開展扎實有效。
常規(guī)化管理，穩(wěn)步推進。按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準和合作公司的合同承諾，進一步加強對環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務公司的日常考核。日常檢查、錯時巡查和每周督查相結合，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，整改，兌現(xiàn)獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂E區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進入日常服務，第二批次新增區(qū)域于7月10日上線。
項目建設，進展順利�？h生活垃圾轉運系統(tǒng)工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車輛配備到位，4月27日已率先投入運營。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經(jīng)完工，壓縮設備已進入安裝。8臺8噸垃圾轉運車已全部交付，并辦理入戶。三層十二開間的調(diào)度中心辦公樓主體已經(jīng)完工，外裝工程結束，相關附屬工程正在有條不紊推進。
無害化處理，拓展延伸�？h城生活垃圾全部轉運至焚燒發(fā)電廠處理，垃圾無害化處理率達。同時，協(xié)調(diào)落實金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾集中調(diào)運至焚燒發(fā)電廠處理，實現(xiàn)垃圾無害化處理。按照指揮部要求，與有關企業(yè)達成協(xié)議，焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發(fā)揮部門優(yōu)勢，積極配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運行，目前，已有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作。
四.渣土管理進一步規(guī)范
組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區(qū)、居民區(qū)以及裝潢戶家中，發(fā)放管理通知書100余份，并在重點路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來，先后對縣城E區(qū)路面存在的建筑裝潢垃圾進行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時，還對城區(qū)范圍內(nèi)長期遺留的各類建筑裝潢垃圾進行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類垃圾一百多車。對建筑施工單位工程渣土清運進行規(guī)范審批，統(tǒng)一調(diào)度，共計調(diào)運工程渣土約15萬立方，并安排專業(yè)保潔隊進行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協(xié)作，加強日常巡查，并采取固點蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。
五.公安保障協(xié)助配合顯成效
公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。
一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ�。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已構成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網(wǎng)絡監(jiān)控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時協(xié)助渣土辦工作走向規(guī)范。
二是協(xié)助行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾，并在事后進行認真的'總結，為今后的工作當好參謀。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關資料，在今后協(xié)助做好工作和查處阻礙執(zhí)行職務、妨礙公務等案件時變的得心應手。
六.存在的主要問題
在廣大市民的理解和支持下，經(jīng)過全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的完美愿意，我們還存在必須的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的治理有待進一步提高;三是集中整治，長效管理機制有待建立和完善;四是執(zhí)法水平有待進一步提高。
年度工作總結5
為了統(tǒng)譜工作能規(guī)范、有序、有效開展，特制定本年度工作計劃：
一、落實各省分會統(tǒng)譜委主任或負責人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。
二、招聘統(tǒng)譜委專職工作人員，招募統(tǒng)譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。
三、統(tǒng)譜委改選，核心班子成員充實。
四、開展指導和協(xié)助各支系修(續(xù))譜服務工作。
五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的'組稿工作，3月20日寄發(fā)。
六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：
1、統(tǒng)譜資料的收集、整理、查證、匯編。
2、《中華段氏》期刊聯(lián)絡、組稿、編排、審校和印發(fā)。
(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發(fā);
(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發(fā);
(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發(fā)。
3、《中華段氏支系總覽》專刊的資料收集、整理、匯編及印發(fā)。
(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;
(2) 9月中旬完成審稿、定稿;
(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的印刷，并在省級分會代表會議上首發(fā)。
4、日常工作相關信息的收集、匯總、分發(fā)和歸檔。
5、統(tǒng)譜微信公眾號、網(wǎng)站的更新及相關微信群、QQ群的管理。
6、與總會及各分會的聯(lián)絡與溝通。
7、配合總會進行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時事務性工作。
七、4月7-9日召開各分會負責人及統(tǒng)譜專題會議，之后全國統(tǒng)譜將分省(市)、分大支開展工作。
年度工作總結6
20xx年7月我應聘來到廊坊宇通房地產(chǎn)開發(fā)有限工作，在宇通工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在各位領導的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己，力求做到更好。
現(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，細心是最重要的，需要踏實、仔細、謹慎的.去做每件任務，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好辦公室工作
1、耐心細致地做好日常工作：負責辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、員工薪資工作：每月的月初報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條、遺漏條等。因為這直接關聯(lián)到每個員工的切身利益。
3、文件管理工作：我所負責的各類圖紙很多也很雜，需要我認真的安排、處理，以便領導需要時能及時找出。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，
4、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心。
2、缺乏積極主動性。
3、工作不是很扎實。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
未來工作計劃
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
3、積極做好日常保障工作：
�。�1）維護好辦公室的干凈整潔工作。
�。�2）部門日常工作的整理歸檔工作。
�。�3）做好各類郵件的收發(fā)工作。
�。�4）認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
4、提高個人修養(yǎng)和工作能力：
�。�1）在未來一年中，我打算考取關于物業(yè)的相關證件，以便更好地工作。
�。�2）多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于本職工作。
�。�3）加強與人的溝通協(xié)作能力。
感謝各位領導和主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信我一定會做的更好。
年度工作總結7
2012年，柳背橋社區(qū)婦代會在街道婦聯(lián)的指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導思想，結合社區(qū)的實際，開展了一系列工作：
一、領導重視：
按街道的要求，社區(qū)由書記負總責，主管婦女工作，另有專人負責具體經(jīng)辦，建立健全各種制度，并在每周一由書記親自組織社區(qū)工作人員學習有關理論知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
二、加強宣傳：
社區(qū)以各種形式宣傳有關的法規(guī)及知識：
�。ㄒ唬�2月1日-6日組織轄區(qū)婦女骨干參加社區(qū)義務巡邏周活動。
�。ǘ�2月2日，社區(qū)婦代會組織婦女志愿者在科威廣場舉行了一次迎春游園活動。
�。ㄈ�3月5日社區(qū)婦代會與格林醫(yī)院聯(lián)合舉辦了一次免費為轄區(qū)婦女體檢。
�。ㄋ模�3月7日社區(qū)婦代會與轄區(qū)樹語城聯(lián)合舉辦了一次慶“三八”婦女節(jié)大型舞會，
�。⿱D代會在石新路鑫泰銘居前開展大型宣傳活動，內(nèi)容有：政策宣傳、發(fā)放避孕藥具、宣傳資料、“渝州社區(qū)醫(yī)院”免費為居民體檢。
（七）6月26日，社區(qū)婦代會在轄區(qū)內(nèi)進行了“禁賭”和預防艾滋病的'宣傳，發(fā)放宣傳資料200余份，避孕藥具10盒。
�。ò耍�7月8日社區(qū)對參加6月份讀書月活動婦女們頒發(fā)紀念品。
�。ň牛﹨⒓咏值澜M織發(fā)揚奧運精神，譜寫創(chuàng)業(yè)就業(yè)新篇章演講賽，本社區(qū)兩名婦女參加，并分別獲得街、區(qū)二等獎和三等獎。
�。ㄊ�8月5日和28日，為了更好地搞好“少兒離校不離教”活動，婦代會分別組織社區(qū)的中小學生參加健康知識講座和環(huán)境衛(wèi)生保潔活動。
（十一）9月26日，為了慶祝建國59周年，社區(qū)婦代會在科威廣場舉辦了大型的慶�；顒樱瑑�(nèi)容有：歌舞表演，小品，京劇，民樂表演，聯(lián)唱等等。
�。ㄊ�10月13日和17日分別組織轄區(qū)婦女到朱氏山莊和巴國城開展活動。
三、依法維權
做好穩(wěn)定工作，社區(qū)今年調(diào)解糾紛5起，其中婦女同志需要社區(qū)援助的有2起，社區(qū)均及時的給予處理。
四、提供服務：
1、社區(qū)在4月份組織11名下崗職工進行了電腦培訓，其中女性9名，全年社區(qū)為18名婦女提供了崗位；
2、社區(qū)在6月份還慰問了貧困母親2人，貧困獨女戶5戶，分別給予了物資援助。
今年社區(qū)的婦女工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，今后社區(qū)婦代會一定要不斷探求新的工作方法，不斷擴大婦女志愿者隊伍，創(chuàng)新思維，將婦女工作推上一個新臺階。
年度工作總結8
尊敬的各位領導，各位理事、會員單位代表：
大家好!
自20xx年10月13日我們在農(nóng)業(yè)東路正光路法律人小鎮(zhèn)會所召開了第一次協(xié)會籌備會以來，在黨的十八大精神指引下，在xx省工信廳和河南省電子商務協(xié)會等有關部門的關心和指導下，通過全體理事和會員單位的共同努力，緊緊圍繞協(xié)會的章程和宗旨，以服務會員單位、引導行業(yè)健康發(fā)展、加強會員單位聯(lián)絡、促進行業(yè)誠信自律為為主線，求真務實，勇于承擔，各項工作取得了一定的成效。下面，我就20xx年度的協(xié)會工作總結和20xx年工作計劃向大家做報告，請與會代表審議。
抱團取暖，共同發(fā)展
20xx年10月13人、10月21日、10月24日，各會員單位一起召開了三次協(xié)會籌備會議，共同制定了成立協(xié)會的目標和愿景，之后又于10月28日召開了協(xié)會的第一次正式工作會議，最終確定了協(xié)會工作的三個方向：
一、集體對外發(fā)聲
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是新興行業(yè)，不管是投資客戶還是融資客戶，都需要大量的市場培育和哺育，單個人或者公司的力量畢竟是有限的，我們需要團結一致，抱團群暖，及時向全社會普及健康、可持續(xù)的行業(yè)知識，引導大眾消費者正確、理性的投資理財觀念。
二、加強行業(yè)自律，維護行業(yè)形象，堅守社會利益
在20xx年10月28日的行業(yè)協(xié)會第一次正式工作會議上，我們還正式審議通過了《xx省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律公約》和《xx省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)入會條件》兩個草案。自律公約要求會員單位嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，不得損害國家、社會公眾利益和行業(yè)形象，嚴格執(zhí)行國家相關法律、利率政策，不得設立資金池、不得從事非法集資、防范洗錢，嚴格遵循國家《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》和《P2P十大監(jiān)管原則》等相關條例。從此,我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在經(jīng)營活動中有了自己制定的行為準則和共同遵守的自律規(guī)范。對規(guī)范會員經(jīng)營行為，協(xié)調(diào)會員關系，維護行業(yè)形象與公平、競爭的市場環(huán)境具有深遠的意義。
三、努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用
20xx年，對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是個“冰火兩重天”的年份。全國互聯(lián)網(wǎng)金融P2P平臺出現(xiàn)大批倒臺、跑路現(xiàn)象，我省也有幾家平臺出現(xiàn)提現(xiàn)困難或停止營業(yè)的現(xiàn)象。
眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是集互聯(lián)網(wǎng)和金融于一體，是國家經(jīng)濟戰(zhàn)略部署中普惠金融工作的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)金融在普惠金融中的作用日益顯現(xiàn)。但是，我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)至今仍存在“發(fā)展落后、管理落后、認知落后”的情形。為此，協(xié)會積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用，一方面熱心聽取各會員單位的意見和訴求;另一方面開展調(diào)研，以聚金資本為首牽頭撰寫并向有關部門報送了《xx省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展白皮書》。希望通過反映訴求、建言獻策，能依法完善行業(yè)管理，促進行業(yè)發(fā)展。同時，我們也要求從事互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的會員單位規(guī)范經(jīng)營，切實遵守法律法規(guī)和行業(yè)自律公約，共同履行社會責任，早日走出艱難、落后的生存現(xiàn)狀。
同期，20xx年11月23日，協(xié)會承辦了首屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇暨河南省電子商務協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融分會成立大會，會議得到了省工信廳、省政府金融辦、鄭東新區(qū)金融服務局、中國人民銀行鄭州中心支行的各界領導的認可和支持，也得到了各界媒體的高度關注。本次大會正式拉開了我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)今后有組織、有紀律、健康、可持續(xù)發(fā)展的帷幕。
四、履行宗旨，服務企業(yè)，日常機構辦實事
協(xié)會秘書處是協(xié)會常設的辦事機構，服務企業(yè)是協(xié)會宗旨之一。20xx年，秘書處幾位兼職的工作人員，克服辦會經(jīng)驗不足的困難協(xié)同各會員單位堅持每個月舉辦一次線下干貨分享沙龍。
20xx年12月13日在位于鄭東新區(qū)綠地原盛國際的聚金資本公司召開了議題為“P2P行業(yè)如何集體突圍”第一次沙龍。
20xx年12月19日在位于鄭東新區(qū)商務外環(huán)的點融網(wǎng)召開了行業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略研討會。
20xx年1月17日在位于管城區(qū)升龍環(huán)球大廈的愛投網(wǎng)召開了議題為“網(wǎng)貸平臺推廣與轉化方法分享”的第二次沙龍。
在每一次的沙龍或研討會上，各會員單位均積極參加，踴躍發(fā)言，毫不避諱、各自都分享自己最真實、最有用的信息，真正達到了行業(yè)交流、干貨分享、共同成長的目的。
同時，為擴大行業(yè)協(xié)會覆蓋面，協(xié)會通過網(wǎng)絡推廣、會員轉介紹以及通過日常工作接觸等積極發(fā)展新會員。20xx年，共接到翼龍貸、融匯e貸、人人投、天使愛投資等多家公司或平臺的意向入會申請。另外，根據(jù)相關約定，20xx年12月24日，各副會長以上單位到融匯e貸進行了實地考察和相關座談會，經(jīng)綜合評估無異議后批準融匯e貸作為準會員單位，進入觀察期，觀察期結束后可正式成為會員單位。
五、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)發(fā)揮好協(xié)會的橋梁和紐帶作用
為相關政府監(jiān)管部門進言獻策，反應訴求，并輔助相關監(jiān)管部門盡快出臺詳細的監(jiān)管政策和指導發(fā)展意見，以促進行業(yè)的快速、健康發(fā)展。同時引進網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等權威第三方資訊或評估機構對我們會員單位進行座談輔導。
2、服務會員企業(yè)，持之不懈
堅持每月一次干貨分享沙龍，時間仍為每月第二周的周六下午，堅持各會員單位輪流承辦的機制，各會員單位分享自己在日常經(jīng)營發(fā)展過程中遇到的問題以及解決方案，堅持講干貨、說真話、說實事的方針和原則，真正達到抱團發(fā)展的目的。
3、發(fā)揮好協(xié)會的監(jiān)管與督促職能
加強日常走訪，逐步建立行業(yè)內(nèi)風險預估機制，走進會員單位并發(fā)現(xiàn)各企業(yè)在實際經(jīng)營過程中存在的問題與風險，進行綜合評估后給出改進意見，對風險系數(shù)較大或容易出問題的環(huán)節(jié)進行及時的'警戒或警告。
4、加強協(xié)會建設，提升協(xié)會形象
積極擴大行業(yè)協(xié)會的會員單位數(shù)量和覆蓋規(guī)模，通過網(wǎng)絡推廣、線下推廣、熟人推薦等機制不斷引進新的會員單位，同時把控入會門檻，去除存在高風險的企業(yè)，同時引導會員單位健康、可持續(xù)的發(fā)展，提升行業(yè)協(xié)會的會員數(shù)量、公眾形象、社會口碑等。
六、20xx年協(xié)會計劃舉辦三場大型活動
1、號召和聯(lián)合會員單位、相關企事業(yè)單位等針對貧困地區(qū)中小學校的基礎教育設施舉辦一次大型公益捐贈活動
2、聯(lián)合銀監(jiān)局、人行鄭州支行、省金融辦等省相關監(jiān)管部門和網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等全國知名、權威第三方機構共同舉行河南省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展座談會
3、承辦第二屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇
各位領導，各位理事、會員單位代表：由于協(xié)會工作的特殊性，20xx年度的協(xié)會工作方向，就是努力把會員單位關心的事情做好，引領好行業(yè)的發(fā)展，維護好行業(yè)形象和口碑。我們將根據(jù)主管單位和政府相關部門的工作要求，重視市場在資源配置的決定性作用，為會員單位提供更多的服務，團結和依靠廣大會員企業(yè)共同努力，打造互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)真正成為我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為助力全省金融建設作出一份貢獻。
年度工作總結9
x月x日入律所實習至今已有兩月有余，感受頗多，著述為文，當作總結。
律師要有自己的思想，沒有思想的律師，永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律，而且要了解商業(yè)運作的歸則，理解法官裁判風格，體會客戶真正需求。同時，思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守，保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復雜的關系，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，并貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導，律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風格。
律師僅有思想是遠遠不夠的，還要特別注重實務操作。
律師實務操作應是多方面的，但本人想結合自身實習經(jīng)歷，淺談兩個方面。一、案源
有人認為實習律師當務之急是學會案件實務基本操作，有沒有案源關系不大。實習時要盡快學會實務操作無可厚非，但對待案源的態(tài)度，本人不敢茍同。實習是為一年后執(zhí)業(yè)作準備的，如果不從實習階段就開拓案源，那么等到執(zhí)業(yè)以后再去開拓，就會像有的律師一樣，執(zhí)業(yè)都一兩年了，還沒什么案子，沒什么事可做。那就未免太晚矣！其實自己細想一下也知道，案源是律師執(zhí)業(yè)的第一步，沒有案子，還怎么做案子？所以說實習階段就開拓案源是十分必要的也是十分重要的！既然如此，那么怎么開拓案源呢？
我想主要應從以下兩方面著手：
（一）宣傳自己，讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網(wǎng)站上，制作個人網(wǎng)頁，參加網(wǎng)上法制評論等。
（二）培養(yǎng)社會關系
1、培養(yǎng)與公檢法司各機關的關系
�。�1）通過隨律師一起辦案認識各機關人員，了解他們，向他們虛心請教一些辦案問題，與他們進行良好的溝通，給他們留下深刻地印象。
�。�2）通過自己單獨去辦律師交辦的案子，認識各機關人員。去辦案見面時要有禮有節(jié)，給人留下良好地第一印象，這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就認識了，以后要辦類似的案子就方便多了。
�。�3）通過親戚朋友認識公檢法司各機關人員，并保持良好關系。2、培養(yǎng)與各企業(yè)的關系
�。�1）通過親朋好友認識企業(yè)管理人員，與他們溝通，保持聯(lián)絡，為一年后打下案源基礎。（2）通過老鄉(xiāng)關系認識了解一批企業(yè)，為今后執(zhí)業(yè)，進一步開拓案源和市場。3、培養(yǎng)社會其他各行各業(yè)人員的社會關系，包括同事關系。二、執(zhí)業(yè)技巧
執(zhí)業(yè)技巧應是多種多樣的，但兩個多月的實習讓我感受最深的，莫過于律師的收費標準、收費技巧和如何準備立案。
（一）收費標準和收費技巧
每個律所都有自己的規(guī)定，但國家物價部門和律師協(xié)會又有些不同規(guī)定，這其中有些重合和交叉，這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的，比如疑難復雜案件怎么收費？到底可收多少費用要心里明白。實習一個月還沒搞明白，而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話，才使我醍醐灌頂。的確，自己連入行之門都搞不清楚，談何入行？一般案件按照收費標準計算，根據(jù)省律師協(xié)會文件確定的疑難復雜案件可以在收費標準的1—5倍內(nèi)收費。對一些個人當事人確實經(jīng)濟有困難，也可在當事人提交申請減交后，經(jīng)主任批準略收低些。
（二）如何準備立案
1、了解案情，傾聽當事人陳述，與當事人良好溝通，深刻理會當事人真正意圖，合理分析案情，告知當事人成功的可能性和注意事項，讓當事人心中有底又有信心，但不要打保票，把話說死了。
2、寫律師法律文書
�。�1）寫起訴狀
a、民事起訴狀
在全面了解案情的基礎上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿，再細化修改，“文章是改出來的”，起訴狀也不例外，但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅，格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙，因為不是每個法官都有這么耐心和細心的，所以力求意盡的前提下求簡。
b、刑事自訴狀
多看律所律師往年訴訟的典型文書，然后結合案情自己寫。
c、行政起訴狀
律所行政案較少，自己可看些法律文書方面的書。
（2）辯護詞
要學寫辯護詞，就要看律師典型的刑事辯護詞，作為參考多學習，多請教，不懂就問。
�。�3）代理詞
要多看代理詞，再結合律師交辦的案子自己寫，寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足，自己再改，體會一下自己為什么這些沒有注意。
3、案件表。
依表順序裝訂，要記住。通過辦案多次裝訂來掌握，按當事人人數(shù)制作副本。
4、去法院立案。
注意自己先算一算訴訟費，好自己先準備費用。以上是兩個多月來的實習心得，作個總結，當今后指導。
律師的年度總結
這份年終總結不是寫給領導看的，也不是寫給當事人看的。主要是給自己看，其次是給同行的朋友參考。所以，可以不拘一格，但是，必須真實。
首先，談收獲。
收獲分為物質(zhì)的和精神的。
物質(zhì)上的收獲當然是指收入。俗話說的好，別問女人的年紀，別問男人的收入。所以只能含糊地說說。去年一年的收入比我參加工作以來8年的總收入還要多—————以前的工資確實太少了—————這讓我嘗到了律師這個行業(yè)的甜頭。這里面還包括了殺富濟貧的成分。對于富裕的當事人，我下手絕不留情，而對于比較困難的當事人和熟人，我往往是賠本賺吆喝。兩下基本可以扯平。
同時要說的是，這一年來，精神是比較空虛的，甚至可以說是墮落。想起鄭智化的歌“總是靠一點酒精的麻醉才能夠睡去”，就是這樣，
感覺自己成了一臺機器，機械地對待每一個案件。很少有實習時的那種興奮和激情。辯護詞和代理詞總是在開庭前一個晚上才寫好。律所就像車間，或者就像一個賣場，我是流水線上的.工人，我是柜臺后的營業(yè)員。我已經(jīng)不愿意再回到受約束的機關或者公司上班，每天給領導點頭哈腰，準點上下班，領取一份不高的工資，但是我又不是很滿意現(xiàn)在的工作狀態(tài)。因為還是需要為五斗米折腰。必須和自己不喜歡的公檢法官員們接觸，甚至稱兄道弟。就算心里操了他一萬遍祖宗，面子上還得表示尊重，還不能讓他看出你鄙視他。經(jīng)常要和自己不喜歡的人打交道，是一件很郁悶的事情。何況，還得陪他們吃喝玩樂，為他們買單，還得做出一副心甘情愿的樣子。
沒有人比律師更企盼法治了。
業(yè)務上應該也有一些收獲。一年來走的是萬金油的路線，各種類型的案件都有接觸。包括勞動案件三個階段、醫(yī)療糾紛、房地產(chǎn)、合伙、借貸、合同、人身損害等等，刑事案件也是形形色色，強x案件都接觸了幾起，殺人放火搶劫強x貪`s賄傷害詐騙騙稅盜竊法律顧問也做了一些。同時，在電臺、電視臺做過幾次嘉賓，在本地的日報晚報上也露臉若干次。跟媒體的接觸還是比較密切的。雖然效果目前不是十分明顯，但總有一天要開花結果。機遇只偏愛有準備的頭腦。
業(yè)務上的收獲不是體現(xiàn)在自己辦了多少案件，而是體現(xiàn)在接待當事人比以前更沉穩(wěn)，出現(xiàn)在法庭上更冷靜更自信。經(jīng)驗的積累就是靠一個個的案子，一次次的失敗。在辦案中，不會再像以前那么毛躁和激動。當然，也可以認為是失去激情了。
這一年辦理的訴訟案件，勝敗比率沒有統(tǒng)計過。但是，往往是，輸?shù)貌⒉环䴕猓A得也不是很坦然。有時候會問自己，這個案子之所以輸，到底是不是我的責任？而這個案子贏了，到底是不是我的功勞？這個問題越想越頭痛。最后為了安慰自己，得出的結論是：這個案子贏了，當然和我的努力是分不開的，我對得起律師費。而這個案子輸了，不是我的責任，我已經(jīng)盡力了，判決書不是我寫的，只要我自己認為自己是對的就行。還是想想東坡先生說的，勝固欣然敗亦喜。
毫無疑問，隨著經(jīng)驗的逐漸增加，辦理各種案件將會更加順手。就像熟練工一般，庖丁解牛，游刃有余。
接下來要說說這一年的教訓了。收獲是明擺著的，不說也在那里。而教訓，就一定要認真總結了。
最大的教訓還是————認真面對你的當事人�。�！
來者不善��！這年頭，什么人都有，而跟律師打交道的，往往是刁民。如果對這些人不設防的話，最后慘死的就是律師了。做一個律師，除了胸有成竹之外，還得胸有城府，守口如瓶。這一年，雖然時刻提醒自己把當事人視為最大的敵人，但是還是有疏忽的時候，被當事人搞得狼狽不堪。所以，我已經(jīng)把自己的手機開機問候語設置為“小心謹慎”。在中國做律師，本身就是刀口上舔血，火爐上跳舞。人心難測啊。
第二個教訓就是————堅持你自己。
做律師以后，進入了一個新的圈子，要面對種種誘惑。很容易迷失自己，讓自己左右搖擺。一面是海水，一面是火焰。一邊是當事人，一邊是公檢法。是為當事人得罪公檢法，還是為公檢法出賣當事人？怎么做都是錯的。所以，有必要時刻與自己的心靈對話，時刻問自己，我想做一個怎樣的人？
每個人都有自己的原則。這些原則就是我們的道德底線。有時候，寧可犧牲一些東西，犧牲一些利益，也要堅持自己的原則。否則的話，底線崩潰，道德淪喪，一敗涂地。即使盆滿缽滿，心靈也是空虛的。
第三個教訓是————錢是賺不完的，身體和親情永遠是第一位的。
律師中間，也存在攀比。主要還是比收入。為了多賺錢，疲于奔命，累垮了身體，冷落了親情。錢是什么，存在銀行無非就是一個阿拉伯數(shù)字，取出來無非就是一疊紙，花出去也不過就是一堆商品。說到底，錢就是一個物質(zhì)。雖然物質(zhì)是第一位的，但是，如果物質(zhì)不是匱乏，那么，精神就要升格為第一位的了。
就算我們是賺錢機器，也要維修和保養(yǎng)。我們并不是機器，我們還有親情。所以，有些案子可以不做，有些錢可以不賺。一定要給自己時間，給家人時間。
教訓有很多，甘苦自知了。
接下來說說明年的打算。
排在第一位的，是學習，學習，再學習。向書本學，從實踐中學，向老師傅學，學習永遠是沒有止境的。一天不學習就要退步。要有可行的學習計劃。
排在第二位的，是進一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡。律師不是姜太公。尤其是剛剛出道的律師，等客上門是不行的，必須要有市場觀念，要主動出擊。新入行的律師越來越多，老律師名氣越來越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場份額，一方面要開拓新的市場。仔細梳理一下自己手里的資源配置，不要放過任何一個可以發(fā)展的客戶。當然，對于案件也要進行挑選。有些案子，如果沒有很大的意思，比如學不到東西也沒有太多的油水，可以交給別人去做。要做一些有價值有意義的案子。
排在第三位的，就是要玩一些地方。律師的工作壓力大，精神壓力大，所以每年都要給自己放一次長假。趁著沒有安排開庭的一周或者半個月時間，換上另外一張手機卡，出門旅游去。不要喧鬧的都市，不要車水馬龍的旅游景點。去一個風景優(yōu)美的鄉(xiāng)村住上一段時間，帶上唐詩宋詞，帶上mp3，簡單的行李，就像泰坦尼克號中杰克所說————享受每一天。
年度工作總結10
20xx年在公司領導與同事的幫助與關心下，在各部門的密切協(xié)助配合下，原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務高質(zhì)量”的目標開展工作，一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經(jīng)驗，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結：
一、加強理論學習，努力適應工作
原料倉是一個公司連接生產(chǎn)，供應，銷售的中轉站，自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要，10月份，公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職，負責原材料進貨，發(fā)放與管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管，但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位，雖然技術性并不高，但需要勤勞、心細，作業(yè)強度大。而我自身的學識、能力與閱歷有限，面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況，使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我，鼓勵我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應新的工作崗位與工作環(huán)境，我平時自覺加強倉儲理論學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料與實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導與同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點與難點。
二、樹立服務意識，主動融入集體
原料倉是一個事務繁雜的部門，也是一個重在配合的`部門。加強溝通，營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中，我主動加強與領導、同事的交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會的，我都會謙虛地向他們請教，他們都會耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問題。就是這樣，慢慢在同事的幫助與引領下，我熟悉了這里的工作環(huán)境，然而我也就這樣非�？斓娜谌氲酱蠹业墓ぷ髦腥チ�。我在這段時間的工作相處中，我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神與凝聚力、高效率的工作方法與實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都非常好相處，而且大家都非常是熱情，也善于幫助他人。公司的領導都非常關心下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是與同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來就得心應手。
三、心系本職工作，認真履行職責
雖然原料倉的工作看似簡單，用三個字來慨括：收、管、發(fā)。但是要真正的做到位，做齊全，使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化，還需要下點功夫，每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此，我根據(jù)公司及倉庫的實際情況，借助以往在倉庫工作的管理實踐，制定與實施相應的改進與創(chuàng)新計劃，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。
第一，嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；發(fā)料時手續(xù)不全不配料，特殊情況須經(jīng)有關領導簽批，做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作，遵守先進后出原則，嚴禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序與標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，核準現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。對日常賬目與物料做到確認再確認，為確保一致：沒有領料單，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料；未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要做自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對每天的工作進行總結與反思，以提高工作質(zhì)量；有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說“等一下”；工作主動，而不是被動等待安排；對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”，預防倉庫材料的丟失與破壞。
第二，合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼與存放，不得混與亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三，定期盤點，積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉，做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤，做好《進銷存明細帳》，使電腦帳目能及時反映當前庫存數(shù)量，對各類庫存材料不定期進行抽盤，使帳目與實物的誤差減少到最低，特別是比較重要的原料，力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù)，防止材料的不足造成拖單，或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部提供準確的庫存數(shù)據(jù)，并提供合理化的建議，與采購配合，努力降低庫存量，加速庫存周轉率。
三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理；對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總，保證庫存報表的上交時間與數(shù)據(jù)的準確性、真實性。
第四，加強安全管理，注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識，要求必須掌握各種基本的安全知識與技能，對吸煙者堅決禁止，防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度，保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容，做好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關部門確認后申請報廢，清理出倉庫。
20xx年工作存在以下不足：
一是倉管員崗位執(zhí)行力低，工作被動性，存在換崗思想；
二是與各部門的溝通還需加強與提高；
三是部分工作不夠細致，不夠深入；
四是創(chuàng)造性的工作思路還不是非常多。
20xx年度的工作計劃目標：
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。
3、強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段，完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7、增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦，建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。
經(jīng)過了一年的考驗與磨練，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激。在新的一年里，我將立足本部門，配合好其他部門，完成各部門的生產(chǎn)任務。同時服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力與綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。
年度工作總結11
時光荏苒，***年度轉瞬之間又到了歲末。回顧過往一年的工作歷程，在公司及分廠的正確領導下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢驗班組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢驗工作。實現(xiàn)了技改項目完成率100%,日常檢驗工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了明顯的貢獻。
硝銨分廠檢驗班現(xiàn)有員工名，歲以下青年名，青工比例占%，其中具有本科學歷人，大專學歷名，高級技工人，技師人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成，始終布滿朝氣和青春活力!
在即將過往的一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、安全方面
我們檢驗職員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規(guī)章制度，并且認真學習公司的安全報，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點：第一，從思想上熟悉到安全生產(chǎn)的重要性;第二，進步檢驗技術能力，熟悉各種設備的安全操縱規(guī)程;第三，發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監(jiān)視的精神。
所以只有端正了自己的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練把握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢驗職員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所，因而時時刻刻都存在著危險，所以我們在作業(yè)不但需要團結協(xié)作，而且需要同事支持和監(jiān)視。
***x年里，在我們檢驗職員的共同努力下，化工、包裝工段的監(jiān)護下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績，班組實現(xiàn)了全年“零事故”，沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產(chǎn)方面
巡檢工作：我們檢驗班組制定了具體的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的治理理念，在大型設備及易損設備上實行分片負責，做到了設備到人，責任到人。在巡檢工作中，對發(fā)現(xiàn)設備故障的員工，我們檢驗班組給予一定的獎勵，因而在早上巡檢中，我們檢驗職員用耳朵往聽設備是否異常響動或噪音大，用眼睛往觀察設備是否損壞、松動，用手往感慨設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢驗職員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行提供了強有力的保障。
日常檢驗工作：在設備廠長及檢驗班長的帶領下，我們檢驗班組發(fā)揚實干加巧干的精神，使得日常檢驗工作有條不紊的開展著，并且出色的完成各項檢驗任務。我們檢驗職員在炎熱的夏季，鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂縫，每一次焊接完成出來，我們檢驗職員都像洗過一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢驗職員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中，克服重重困難，按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。
我們檢驗職員在時間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著干、搶著干的作風，僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為設備的長期運行提供了強有力的保障。我們檢驗職員不但有過硬的技術，而且有能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作：我們檢驗職員緊圍繞著公司的發(fā)展大計，根據(jù)公司及分廠的要求，制定了周密的技改計劃，并保質(zhì)保量的完成任務，使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的`領導下，我們檢驗職員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機，使得多孔的產(chǎn)量由原來的80噸/班到現(xiàn)在的噸/班。
在包裝工段，我們檢驗職員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量增加，利于轉包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進結晶機鍋門等技改項目，使得粉硝的產(chǎn)量由原來的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢驗職員本著愛崗敬業(yè)，干一行愛一行的精神，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。
三、節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生治理方面
我們檢驗班組深刻領會公司的節(jié)能降耗精神，積極響應公司的口號，從“節(jié)約一個螺栓，一個螺帽，一個墊片”做起，努力降低本錢，為分廠降低能耗，節(jié)約材料。我們檢驗班組在強化班組治理，提倡不浪費，不浪費的節(jié)約方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的條件下，使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等，為公司和分廠節(jié)約材料，進步了公司的能源使用率，降低了企業(yè)運行本錢。
檢驗班組在現(xiàn)場做工完成之后，做到了“工完，料盡，場地清”的要求，及時的清理現(xiàn)場，使現(xiàn)場看起來清潔，美觀。在檢驗班組，我們以高標準來要求自己，堅持天天打掃衛(wèi)生，穩(wěn)定扔垃圾及廢物，讓我們檢驗職員時刻處于一個整潔，溫馨的環(huán)境中。
四、班組活動方面
我們檢驗班組積極，主動的參與公司及分廠的各項集體活動，并在檢驗班組開展相互學習的***，進步員工的技術能力和綜合素質(zhì)。我們檢驗班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽，并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢驗班組樂觀，主動的參加分廠舉行的“慶國慶，迎中秋”的燒烤活動，與化工，包裝工段密切交談，搞好關系，為以后的檢驗工作，打好堅實的基礎。同時，我們檢驗班組自己也開展相互學習，相互促進的學習活動，使我們檢驗職員的技術上一個新的臺階。
五、未來展看方面
新的一年意味著新的出發(fā)點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們檢驗班組端正作風，發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，以樂觀、積極的精神面貌迎接新的檢驗和技改項目，并以過硬的本領來完滿的完成工作，為公司及分廠做出自己的貢獻。
年度工作總結12
作為一年級班主任,要面對一群年齡小、什么都要現(xiàn)教的孩子,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好.
一、培養(yǎng)學生的良好習慣
一年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散.我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課堂上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律.每周利用周五的班會課學習學校的規(guī)章制度,教會學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,對表現(xiàn)好的.學生進行表揚,讓其在學生中樹立榜樣.在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,使學生逐漸養(yǎng)成良好的習慣.
二、關心愛護每一個學生
作為一名教師,我愛班上的優(yōu)等生,也愛班級的后進生.在學習上,我多關心差生.如我班有韋詩怡同學,每次上課講話、玩東西,不按時完成作業(yè).我沒有放棄她,而是找出她的優(yōu)點、抓住她的點滴進步,在學生面前表揚她、鼓勵她.漸漸的,她專心聽講了,也按時交作業(yè)了,學習成績有了很大進步.在生活上,我關心每一個學生,幫他們削鉛筆、提醒學生按時吃藥,有學生嘔吐在課堂上,我和學生一起動手弄干凈.課間,我和學生交談、跳繩、游戲,縮短師生間的距離
三、培養(yǎng)良好的班級體
班級體是培養(yǎng)學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百花爭艷.每個學生都是班級的一份子,在每周五的班會課上,我讓學生總結本周班上存在的問題與解決方法,學生之間相互監(jiān)督,培養(yǎng)學生的主人翁意識.帶領學生積極參加學校的各項活動,如畫國旗比賽、寫字比賽、普通話朗誦比賽、12.9冬季跳繩運動會等.每天組織學生認真打掃教室,經(jīng)過努力,我班連續(xù)四個星期獲得“一周禮儀優(yōu)勝中隊”稱號.
在輔導員老師的協(xié)助下,我班取得了一些成績,也存在著不足,如學生不夠團結、班級凝聚力不夠強、沒有形成積極向上的學習氛圍.在這學期中,我與學生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心.在今后的工作中,我將更加努力工作不斷完善自己,提高自己,把班級工作搞好,為讓本班評上“優(yōu)秀班級”而奮斗!
年度工作總結13
在不知不覺之中，一年的時間即將過去�；厥走^去一年的工作，既有碩果累累的喜悅，也有和同事一起攻克困難的艱，當然也有遇到挫折時的惆悵�，F(xiàn)在我將過去一年的工作進行年度總結。
在這一年的時間里面，我主要在公司負責對外關系的建立以及維護。其中主要工作適合本地區(qū)的電力系統(tǒng)供電局設計局建立良好關系，并且給各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引項目經(jīng)理前來做好項目。因為我知道這個社會的關系就是金錢市場是和關系連在一起的，任何一家公司，企業(yè)的發(fā)展壯大都離不開人際關系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都是在構造良好的關系之后才可以進行的，所以對于市場的關系維護也是企業(yè)至關重要的一個環(huán)節(jié)。為了能夠打通關系，在這近半年的時間里面，我設法發(fā)現(xiàn)并且接近有決定權的客戶。做了嚴密的拜訪計劃。一開始的時候經(jīng)常吃閉門羹，不是領導不在就是領導沒有時間。好不容易見到關鍵負責人，卻被告知他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關系。
如果沒有重大問題出現(xiàn)的話，他們是很難理解我們的新產(chǎn)品的。我不得不拿著資料反復的向他們講解我們的產(chǎn)品，告訴他們我們的產(chǎn)品的性能更加的優(yōu)越，價格更加的合理，售后服務也能夠有所保障。在那個時候，我?guī)еY物去登門拜訪，有的人借口很忙出去也有的人敷衍了事。甚至有的人直接下了逐客令，我無數(shù)次被人當做空氣一樣尷尬的在一邊。盡管這樣，我依然沒有放棄在最后一次又一次的`奔波之中，他們慢慢的理解了我們的產(chǎn)品，也可以初步同意，如果有新的項目或者是換老化的設備的時候可以和我們進行合作。
經(jīng)過我的不懈努力，現(xiàn)在已經(jīng)和電力公司招標處處長，生計處主任接見處主任建立了良好的前期關系，并且和相關供電局建立了良好的前期關系�，F(xiàn)在正在進一步的維護之中，同時也和各大的相關。專業(yè)的主任的關系的建立和維護，為明年的業(yè)務開展奠定了非常好的基礎，也為明年加入電力采購網(wǎng)做出了前期的鋪墊。對于未來一年我會更加的努力也會認真的負責去對待每一位客戶爭取尋找更多的客戶和更多訂單完善市場部門的工作，也會維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關系，進一步拓展更好的關系。
年度工作總結14
學年度第一學期就將結束了，本學期按照教學計劃，以及新的教學大綱，已經(jīng)如期地完成了教學任務。本學期已完成了第一章至第六章以及實驗部分的內(nèi)容，期末復習工作也順利進行。做到有組織、有計劃、有步驟地引導學習進行復習，并做好補缺補漏工作。無論是教師的編寫提綱，還是課堂上的精講多煉，處處都體現(xiàn)了師生的默契配合。一個學期來，我在教學方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結如下：
一、重視基本概念的教學
化學基本概念的教學對于學生學好化學是很重要的，在教學中，我既注意了概念的科學性，又注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的，因此，要特別注意循循善誘，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應把一些初步的概念絕對化了。并在教學中盡可能通俗易懂，通過對實驗現(xiàn)象事實的分析、比較、抽象、概括，使學生形成要領并注意引導學生在學習、生活和勞動中應用學過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學知識的能力。
二、加強化學用語的教學
元素符號、化學式、化學方程式等是用來表示物質(zhì)的組成及變化的化學用語，是學習化學的重點工具。在教學中，我讓學生結合實物和化學反應，學習相應的化學用語，結合化學用語聯(lián)想相應的實物和化學實驗。這樣有利于學生的記憶，又有利于加深他們對化學用語涵義的理解。還應注意對化學用語進行分散教學，通過生動有趣的學習活動和有計劃的練習，使學生逐步掌握這些學習化學的重要性。
三、重視元素化合物知識的教學
元素化合物知識對于學生打好化學學習的基礎十分重要。為了使學生學好元素化合物知識，在教學中要注意緊密聯(lián)系實際，加強直觀教學、實驗教學，讓學生多接觸實物，多做這些實驗，以增加感性知識。要采取各種方式，幫助他們在理解的基礎上記憶重要的元素化合物知識。在學生逐步掌握了一定的元素知識以后，教師要重視引導學生理解元素化合物知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，讓學生理解元素化合物的性質(zhì)、制法和用途等之間的關系，并注意加強化學基本概念和基本原理對元素化合物知識學習的指導作用。
四、加強實驗教學
化學是一門以實驗為基礎的學科。實驗教學可以激發(fā)學生學習化學的興趣，幫助學生形成概念，獲得知識和技能，培養(yǎng)觀察和實驗能力，還有助于培養(yǎng)實事求是、嚴肅認真的科學態(tài)度和科學的學習方法。因此，加強實驗教學是提高化學教學質(zhì)量的重要一環(huán)。在教學中盡量上好每一節(jié)化學實驗課。本人教學中，課前準備十分周密，演示實驗現(xiàn)象十分明顯，效果良好，使全班學生都能看得清楚；教師應從科學態(tài)度、規(guī)范操作，給學生示范，并啟發(fā)引導學生從生動的感性知識上升到抽象的思維。根據(jù)本校的實驗設備條件，我把一些演示實驗改為邊講邊做的實驗，或調(diào)換一些實驗，或適當做一些選做實驗。同時鼓勵并指導學生自己動手做一些家庭小實驗，以進一步激勵他們學習化學的積極性和探究精神。我還嚴格要求學生，具體指導他們逐步達到能正確地進行實驗操作，并得出正確的結論。
日子如同白駒過隙，回首間，自己已站在學期之末。回憶這學期的工作，略感失落，時間過的太快了，本學期的工作也告一段落。在工作之中，我認真負責，做好對部門的工作。
我以為，做好副部長的樞紐在于六個字：協(xié)調(diào)、溝通、調(diào)控。協(xié)助正部及副部處理好日常工作，公道分配任務；促進部分成員間溝通，增強其集體團結榮譽感；鼓勵引導干事介入工作的討論中，充分挖掘其潛力以及培養(yǎng)其責任意識，使工作協(xié)調(diào)進行，并查漏補缺。
而做好組織部副部長，除了做到以上六個字之外，還要對組織部有全面、深刻熟悉。組織部是一個要求嚴謹，駕馭性強的部門，它的工作內(nèi)容要求我們要有耐心、夠認真，充分協(xié)作，求實務實的精神，團員證的繳納需要細致的清理和核實，團籍資料的整理需要仔細核對，各項活動的開展更需要安排周密，總結全局，及時地修正和改進，其他零散的任務也需要恬當?shù)胤峙涞饺�，作為一個部門，更應該注意與各系組織部等相關部門的合作，注重和老師的溝通，思想?yún)R報專題做到內(nèi)外兼修，標本兼治。
在任職期間，我主要負責的是部門功過方向，記錄和觀察部門大一干事做的好的以及做的不好的地方，提出表揚及批評并協(xié)助管理部門日常工作。由于對部門日常工作比較熟悉，所以平時最關心也就是部門的工作方面。帶領和協(xié)助教大一干事如何做和做好團籍工作。在工作之余也比較關心部門孩子們的動態(tài)在這里我也要對自己說幾點不足，由于一直忙于學習考試，平時和大一的交流并不多，沒有更好和他們交心了解他們。
對于創(chuàng)新方面，也是我最想突破的難題，組織部的工作，不僅需要我們踏踏實實的做好本職工作，同樣需要我們發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正這項工作中的`缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的工作目標，積極學習、不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
總結這一學期，我們有汗水有歡笑，各有優(yōu)點和不足。在下學期的工作中，部門主要工作除了日常工作外，還有部門的精品活動，我依然會全力配合部長及副部帶領大一干事完成好部門的工作及活動，總結我們的經(jīng)驗讓活動做的更好更完美。同時，將我們的成果分享給每一個同學，奉獻校園。以及積極配合其他部門工作，做到部門內(nèi)部門外都團結，真正喊出部門口號：“聚是一把火，散是滿天心”。
一年多來，我政治立場堅定，堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，堅持改革開放，同黨和中央保持一致，積極向黨組織靠攏；熱愛教育事業(yè)，遵紀守法。工作中，我認真學習《公民道德建設實施綱要》，不斷提高自己的思想覺悟，時刻銘記自己是一位光榮的人民教師。
作為一名班主任，我的班務工作主旨是：讓每一位學生都快樂的地度過在學校的每一天，既教書又育人！
�。�1）關愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂充實；同時他們在獲取書本知識的同時還學會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點，也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。注意規(guī)范學生的行為，不斷地掀起學習的熱潮，完美自我形象；學習中互相幫助，做好一幫一活動。對于后進生，我采取多鼓勵少批評的方法，以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失；用期待的心態(tài)去等待他們的每一點進步；用欣賞的目光去關注他們的每一個閃光點；用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。
（2）我時刻注重言傳身教，為人師表。平時，凡是要求學生做到的，我首先做到。
�。�3）我注重學生社會實踐能力的培養(yǎng)，積極開辟第二課堂，把學生從受教育者變成一個自我教育者，如今年3月份邀請全國助殘先進個人曾柏良家長給孩子開展了關于自信的知識講座、今年12月份組織學生進行賣《南國早報》的社會實踐活動和赴西大參觀的實踐活動，收到了良好的效果。
�。�4）通過開展一系列的班隊活動，涌現(xiàn)了一批思維活躍，責任感強，有獨立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)建了一個文明守紀、團結互助，勤學上進，凝聚力較強的班集體。在我的努力下，我們班在各項活動中均獲得到較好的成績，并多次獲得五星班級。
在教學上，我貫徹“以學生為主體，以教師為指導”的教學原則，積極參加教育教學改革實踐，不斷更新教育教學觀念，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
一年來，我訂閱了大量有關教育教學的書籍資料，取其精華，付之實踐；積極參加在邕開展的各類各級教學觀摩活動課，課改示范課等，取別人之長，補自己之短。由于我不斷努力，所教語文科成績A等生人數(shù)不斷上升，學生的學習進步明顯。一年來，我遵守校紀，不曠教、做到有事請假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績。20xx年2月《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師寫作比賽廣西賽區(qū)一等獎；20xx年6月論文《淺談組織課堂教學的幾點策略》榮獲廣西中小學教育教學優(yōu)秀論文評比二等獎；20xx年7月被學校評為師德先進個人；我所帶的班級多次被評為五星班級。孩子們的不斷進步，也博得了家長們的一致好評。
進無足赤，人無完人，在教育教學工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學模式，課堂語言不夠生動。走進21世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
年度工作總結15
面對新的形勢和任務，根據(jù)市財政局統(tǒng)一部署及中注協(xié)有關文件精神，2008年北京注協(xié)的工作思路為：深入貫徹黨的十七大報告精神，重點圍繞“新注冊運動”，全面分析行業(yè)發(fā)展的時代機遇和現(xiàn)實挑戰(zhàn)，有效引導事務所加強誠信建設、重視人才培養(yǎng)、提高內(nèi)部治理水平和執(zhí)業(yè)質(zhì)量，積極推動行業(yè)做大做強，切實加強協(xié)會的能力建設，全面推進各項基礎工作，構建行業(yè)發(fā)展新篇章。
一、進一步貫徹落實“新注冊運動”，加強協(xié)會注冊管理
深入挖掘并緊緊把握“注冊”的豐富內(nèi)涵、核心環(huán)節(jié)和內(nèi)在規(guī)律，以“新注冊運動”為樞紐，全面深化行業(yè)的管理和監(jiān)督。做好行業(yè)基礎信息采集、變更錄入等相關工作，切實發(fā)揮行業(yè)監(jiān)控體系作用；組織開展北京地區(qū)注冊會計師任職資格年度檢查工作，并以此為契機調(diào)查清理不符合任職資格的注冊會計師，同時針對注冊會計師一年內(nèi)頻繁轉所、股東設立新所后不辦理轉所等問題提請注冊管理委員會加以研究，并出臺相應監(jiān)督管理辦法；結合行業(yè)監(jiān)控體系，加強非執(zhí)業(yè)會員管理；建立并完善與市財政局會計處聯(lián)席會議制度，加強溝通協(xié)調(diào)，不斷完善行業(yè)注冊管理。
二、優(yōu)化行業(yè)結構，完善內(nèi)部治理
加大對中小事務所的服務和支持力度，以推動“做強做精”為工作重心，通過舉辦專題培訓和座談會等形式，促進中小事務所技術能力和經(jīng)營水平的提高，規(guī)范提升中小事務所的發(fā)展，形成科學合理的行業(yè)結構布局。
積極創(chuàng)造條件支持和鼓勵事務所做出去�！白龃笞鰪姟迸c“做出去”之間是緊密聯(lián)系的�！白龃蟆笔腔A，“做強”是核心，“做出去”是方向和標志。協(xié)會將緊緊圍繞中注協(xié)“做大做強做出去”這一戰(zhàn)略，在抓好行業(yè)“做大做強”的`基礎上，將“做出去”作為工作重點，積極推動事務所走國際化發(fā)展道路。
建立完善的內(nèi)部治理機制是推動事務所做大做強的“基石”。協(xié)會將認真組織好內(nèi)部治理指南的實施工作，指導建立“權益清晰、決策科學、管理嚴格、和諧發(fā)展”的內(nèi)部治理結構和治理機制，加大技術投入和專業(yè)建設，全面提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，加強質(zhì)量控制和風險管理，打造核心競爭力。充分發(fā)揮專門委員會的作用，開展對事務所內(nèi)部治理等相關方面的調(diào)研工作。認真研究事務所內(nèi)部治理和做大做強過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時提供指導；不斷推動完善相關的支持措施，協(xié)調(diào)解決制約行業(yè)做大做強的相關問題。
三、監(jiān)管與專業(yè)指導相結合。
進一步幫助會員提升職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平按照新審計準則要求，認真做好執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作；嚴格把關，做好股東資格、資質(zhì)審核工作；繼續(xù)做好仿偽標識的發(fā)放、統(tǒng)計、核查和管理工作；繼續(xù)開展會計基礎工作規(guī)范檢查，除抽查一部分新成立的執(zhí)業(yè)機構外，計劃對以前年度未通過考核的單位進行復查；繼續(xù)開展業(yè)務檔案管理巡查工作；做好網(wǎng)上“專業(yè)論壇”，及時為會員提供專業(yè)技術服務；搜集與行業(yè)相關的法律法規(guī)，定期編制法規(guī)信息及時上網(wǎng)發(fā)布。
四、以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為重點。
完善行業(yè)人才培養(yǎng)機制圍繞培養(yǎng)國際化人才的目標，積極與澳大利亞會計師公會合作，增設境外培訓項目；繼續(xù)辦好各類培訓班，以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為基礎，安排新的培訓內(nèi)容，注重時效性、針對性、技術性，在培訓對象上突出層次性、普遍性；繼續(xù)以《審計準則》和《會計準則》為培訓的中心內(nèi)容，提高會員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量；繼續(xù)安排執(zhí)業(yè)道德、誠信和治理商業(yè)賄賂的學習內(nèi)容，提高注冊會計師的綜合素質(zhì)；進一步做好遠程教育培訓的組織管理工作；鼓勵執(zhí)業(yè)機構完善自我培訓，加大監(jiān)督檢查力度并輔之相應的獎懲措施。
在人才儲備開發(fā)方面，一是要加強資格考試工作，根據(jù)2007年度出現(xiàn)的問題，進一步完善注冊會計師考試網(wǎng)絡報名系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)上報等內(nèi)容； 2008年進行現(xiàn)場報考資格確認時，將由北京銀行設立劃卡式“POS”機，進一步規(guī)范服務。二是繼續(xù)利用遠程教育系統(tǒng)，完善非執(zhí)業(yè)會員培訓機制。
在人才流動方面，繼續(xù)堅持以人為本，為會員辦理外地人才進京、計劃生育指標、出國政審、集體戶口落戶、招聘信息發(fā)布等服務項目，舉辦執(zhí)業(yè)機構人事負責人培訓班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。
五、建立樹立行業(yè)良好形象的宣傳機制
深入開展行業(yè)發(fā)展理論與實踐調(diào)研，進一步完善委托研究課題的管理工作，隨時監(jiān)控項目進展情況，以確保課題的質(zhì)量。具有重要應用價值、重要學術意義的最終研究成果或階段性成果要通過各種途徑送達有關領導機關，或在有影響力的財經(jīng)刊物發(fā)表，不斷提高兩師在政府決策和社會公眾中的影響力；做好會刊的編輯出版工作；配合協(xié)會重大活動借助媒體展現(xiàn)協(xié)會工作業(yè)績和行業(yè)發(fā)展狀況，擴大行業(yè)影響。
六、加強黨團工會建設，做好團委和黨委的換屆工作
依據(jù)市局黨辦要求，制定行業(yè)黨委深入開展學習黨的十七大報告精神的實施方案，組織相關講座、座談及交流活動；做好行業(yè)黨委換屆前的各項準備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學回國人員黨員恢復組織生活調(diào)查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書記、委員培訓班；按時召開行業(yè)黨委會，做好日常的黨務審批工作；按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，認真做好行業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)調(diào)研報告的組織寫作。
推進行業(yè)團建工作。積極貫徹落實“迎奧運、講文明、樹新風”活動要求，以志愿奧運與促進和諧為重點，開展奧運志愿者服務活動，樹立行業(yè)良好的社會信譽，展現(xiàn)行業(yè)青年風采，以實際行動支持奧運，以自身的專業(yè)技能促進和諧社會發(fā)展；完成行業(yè)團委換屆工作；開展主題征文、社會公益等活動，舉辦行業(yè)第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽；辦好團干部培訓班，提高基層團建工作水平。
加強行業(yè)基層工會建設。貫徹落實《勞動合同法》的實施，加強勞動關系協(xié)調(diào)機制建設，推進會員單位勞動合同制度實施，切實做好新舊勞動合同的轉換；加強和完善工會制度建設，擴大會員隊伍，提高基層工會管理水平；繼續(xù)開展以2008年奧運會為主題的攝影作品展示活動，舉辦第三屆未婚青年聯(lián)誼會。
七、加強各項基礎工作
進一步完善注冊管理網(wǎng)絡系統(tǒng)，保證行業(yè)信息的真實完整，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)；做好執(zhí)業(yè)會員年檢工作，進一步凈化執(zhí)業(yè)隊伍；啟用中國移動企業(yè)信息平臺，實現(xiàn)會議通知、文件公告等文字圖片類信息的上傳下達功能，提高工作效率，為會員提供更快捷服務；做好會員的協(xié)調(diào)服務工作，依法解決股東糾紛、轉所糾紛。
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