培訓(xùn)方案

時(shí)間：2022-06-15 09:58:30 培訓(xùn)方案我要投稿

【精選】培訓(xùn)方案匯總八篇

　　為了確定工作或事情順利開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案8篇，歡迎大家分享。

【精選】培訓(xùn)方案匯總八篇

培訓(xùn)方案篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)精神，樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮虹凱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)職能作用，全面提高參加培訓(xùn)人員的素質(zhì)，把政策性和非政策性培訓(xùn)工作落到實(shí)處；做好困難企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)用技能培訓(xùn)、“陽光工程”培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)提高參加培訓(xùn)人員管理技能、操作技能和就業(yè)能力。

　　二、工作目標(biāo)

　　xx年各類培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)： xx人。

　　一、政策性培訓(xùn)： xx人。

　　1、對(duì)困難企業(yè)在職職工培訓(xùn)： xx人。

　　2、對(duì)農(nóng)民工實(shí)用技能培訓(xùn)： xx人；其中

　　（1）、返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)： xx人；

　　（2）、陽光工程： xx人；

　　3、對(duì)城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn)： xx人；其中

　�。�1）、失業(yè)培訓(xùn)： xx人；

　�。�2）、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)： xx人；

　�。�3）、再就業(yè)培訓(xùn)： xx人。

　　二、非政策性培訓(xùn)： xx人。

　　對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)： xx人。

　　三、培訓(xùn)方法

　　1、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

　　對(duì)符合規(guī)定條件的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月（課時(shí)），主要從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，提高企業(yè)競爭力出發(fā)，采取以企業(yè)為主體，設(shè)有的培訓(xùn)專業(yè)為基礎(chǔ)，通過校企合作開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容則根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)確定，對(duì)在崗職工培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞本工種、本崗位的技能提升和新工藝、新技術(shù)的了解及應(yīng)用；對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞新職業(yè)（工種）和新崗位的基礎(chǔ)知識(shí)、操作技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等方面內(nèi)容。通過培訓(xùn)使在崗職工提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。

　　2、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)用技能培訓(xùn)

　　對(duì)失去工作返回我市的返鄉(xiāng)農(nóng)民工，培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月（課時(shí)），主要從開展技能普及和技能提升出發(fā)，采取走下去，請(qǐng)上來，長短期結(jié)合的培訓(xùn)方式：即培訓(xùn)部門的教師深入基層進(jìn)行技能普及知識(shí)講座，并結(jié)合實(shí)際操作進(jìn)行短期培訓(xùn)；請(qǐng)上來就是把想學(xué)到一技之長和提高職業(yè)技能的農(nóng)民組織在一起，開展長期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從適合就地就業(yè)、促進(jìn)就業(yè)等，通過培訓(xùn)使返鄉(xiāng)農(nóng)民工提高就業(yè)能力。

　　3、城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn)

　　對(duì)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員（包括在城鎮(zhèn)繼續(xù)找工作的失業(yè)農(nóng)民和已參加失業(yè)登記的大學(xué)畢業(yè)生），培訓(xùn)時(shí)間個(gè)月（課時(shí)），主要從為我縣輕重工業(yè)對(duì)口的技術(shù)工人的需求，給城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放用工信息和參加職業(yè)（工種）培訓(xùn)意愿單，根據(jù)個(gè)人意愿進(jìn)行分組培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)以實(shí)際操作和新職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)為主，邀請(qǐng)用工企業(yè)技術(shù)人員講課（企業(yè)生產(chǎn)工藝流程和操作規(guī)程）使培訓(xùn)后的人員能夠頂崗工作，滿足崗位的技能需要。

　　4、農(nóng)村應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生未能繼續(xù)升學(xué)的人員（農(nóng)村“兩后生”）儲(chǔ)備性勞動(dòng)技能培訓(xùn)

　　對(duì)農(nóng)村“兩后生”，培訓(xùn)時(shí)間個(gè)月（課時(shí)），主要為社會(huì)儲(chǔ)備技術(shù)人才資源，組織學(xué)習(xí)技能，延緩就業(yè)，緩解目前的就業(yè)壓力，圍繞我校現(xiàn)有專業(yè)和我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，開展培訓(xùn)、定向就業(yè)培訓(xùn)。

　　5、“陽光工程”培訓(xùn)

　　針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間個(gè)月（課時(shí)），培訓(xùn)專業(yè)農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖等技術(shù)促進(jìn)就業(yè)。

　　6、其他培訓(xùn)

　　對(duì)社會(huì)和企業(yè)需要提高專業(yè)技能的人員，開展相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)需要確定。

　　四、培訓(xùn)要求

　　1、教務(wù)管理。教務(wù)科根據(jù)培訓(xùn)總目標(biāo)，按照教學(xué)大綱，制定相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃；安排授課教師；組織好各科考試、考評(píng)工作；

　　定期檢查常規(guī)的教學(xué)工作。

　　2、學(xué)工管理。做好對(duì)新入學(xué)的學(xué)員登記、統(tǒng)計(jì)和整理工作；

　　負(fù)責(zé)編號(hào)排班；安排班主任；做好評(píng)卷、成績登記及整理和歸檔工作；辦理、發(fā)放有關(guān)結(jié)業(yè)證書及學(xué)員相關(guān)工作。

　　3、招生培訓(xùn)。做好招生工作，保證完成招生計(jì)劃；按照教務(wù)科制定的教學(xué)計(jì)劃，組織實(shí)施各類培訓(xùn)工作；按照培訓(xùn)資料歸檔要求，做好培訓(xùn)人員各種要件的收集、整理工作。

　　4、檔案管理。做好檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫；按要求及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)員要件整理、歸檔、分類、編目、派架、入庫、做到管理規(guī)范、使用方便；及時(shí)清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。

　　5、服務(wù)保障。做好各部門之間的協(xié)調(diào)和督辦工作；做好公文的收發(fā)、傳遞、管理、歸檔及辦公用品、耗材的采購和發(fā)放工作；做好固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備建賬工作和定期清產(chǎn)核資；定期整理各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善制度建設(shè)工作；做好分院宣傳報(bào)道及新聞編撰工作；做好安全防火和滴跑冒漏的預(yù)防工作。

培訓(xùn)方案篇2

　　主題：感恩有您、一路同行

　　活動(dòng)目的：

　　1、增加在讀學(xué)員的黏度，教育孩子們懂得感恩

　　2、挖掘潛在客戶

　　3、擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，宣傳口碑

　　時(shí)間：11月25/26下午

　　參加對(duì)象：中小學(xué)生

　　機(jī)構(gòu)全體工作人員

　　活動(dòng)地點(diǎn)：指定某社區(qū)一樓廣場

　　活動(dòng)前期需要準(zhǔn)備五點(diǎn)：

　　一、合作單位：

　　1、某貧困學(xué)校

　　2、某捐贈(zèng)組織、公司等

　　3、快遞公司

　　二、合作社區(qū)

　　1、挑選2——3個(gè)中高檔社區(qū)

　　2、事先將活動(dòng)場地不安全因素排除，并能與物業(yè)協(xié)商，維護(hù)學(xué)員的安全

　　三、校區(qū)準(zhǔn)備：一間大教室，感恩節(jié)黑板報(bào)、PPT、音樂

　　四、物料準(zhǔn)備：

　　1、單頁、橫幅、H5、展架、海報(bào)

　　2、凹凸帽子、凹凸服裝(馬甲、外套均可)或凹凸logo貼、凹凸手提袋

　　3、凹凸定制的筆若干、空白祝�？ㄈ舾�

　　五、截止日期

　　1、合作單位和社區(qū)在11月12日前聯(lián)系好;其他準(zhǔn)備11月19日前完成。2、活動(dòng)前一天，再次確認(rèn)社區(qū)，人員、物料，準(zhǔn)備充分、

　　活動(dòng)中：

　　13:00-13:30簽到

　　13:30-13:40領(lǐng)取物品，每人一個(gè)手提袋，5只筆，5張紀(jì)念卡，一個(gè)帽子，logo貼。

　　13：40—14:001、由老師講解活動(dòng)地點(diǎn)、紀(jì)律、注意事項(xiàng)、活動(dòng)要求、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等

　　2、分組出發(fā)：分成3組，每組安排3名老師帶隊(duì)，排好隊(duì)形，隊(duì)伍前后各一名，其余，一名在隊(duì)伍外面看護(hù)孩子馬路安全，拍照

　　14：00—14：20步行前往各組指定社區(qū)

　　14：20—14：501、到達(dá)各組指定社區(qū)，再次清點(diǎn)學(xué)員人數(shù)，按名單挨個(gè)點(diǎn)名

　　2、老師再次強(qiáng)調(diào)活動(dòng)場所，活動(dòng)紀(jì)律，活動(dòng)方式，歸隊(duì)時(shí)間

　　14：50—15：00原地休息10分鐘

　　15：00—16：301、學(xué)員帶著筆和本子開始行動(dòng)，要求社區(qū)里的大人們捐獻(xiàn)一本書或者一件文具;捐獻(xiàn)者送一只筆和祝�？�(卡上要求學(xué)員親筆寫下自己的祝福)2、要求90分鐘內(nèi)至少收集3本書或者文具3、16:30到指定地點(diǎn)集合

　　16：30—16：40現(xiàn)場清點(diǎn)人數(shù)，按名單點(diǎn)名

　　16：40—17：00返回校區(qū)

　　活動(dòng)后：17：00—18：00

　　1、清點(diǎn)學(xué)員獲捐的書籍或文具

　　2、學(xué)生發(fā)表活動(dòng)感言

　　3、老師總結(jié)活動(dòng)，為參加活動(dòng)的孩子頒發(fā)“感恩”活動(dòng)紀(jì)念卡，并贈(zèng)送一張課時(shí)抵用券

　　溫馨提醒：整理當(dāng)天的照片，視頻，撰寫文章，制作H6，進(jìn)一步宣傳

　　聯(lián)系家長說明孩子本次活動(dòng)的表現(xiàn)，以及課時(shí)抵用券的使用

　　備注

　　請(qǐng)各校區(qū)酌情考慮校區(qū)周邊環(huán)境，社區(qū)距離，安全等問題，自行調(diào)整。

培訓(xùn)方案篇3

　　一、招募工作

　　各志愿服務(wù)組織及時(shí)發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,要組織開展經(jīng)常性招募和應(yīng)急性招募，不斷壯大志愿者隊(duì)伍。

　　二、注冊(cè)登記的原則和方法

　　全面推行志愿者注冊(cè)制度,建立完善志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)和志愿服務(wù)信息平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。

　　1、各基層志愿服務(wù)處（協(xié)會(huì)、志愿者服務(wù)站等）分別設(shè)立志愿者登記處（點(diǎn)）。

　　2、按照“以塊為主，條塊配合”的原則開展注冊(cè)登記工作，采取“一處登記綜合匯總”的方法。

　　3、各基層志愿服務(wù)組織按類別進(jìn)行登記匯總后，報(bào)社區(qū)志愿者工作辦公室錄入注冊(cè)管理系統(tǒng)，建立全區(qū)性志愿服務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

　　三、注冊(cè)登記工作流程及時(shí)間

　　1、社區(qū)各基層志愿服務(wù)組織：設(shè)立志愿者登記站（點(diǎn)）→志愿者申請(qǐng)→填寫注冊(cè)登記表（一式三份）→審核批準(zhǔn)→錄入系統(tǒng)→按類別填寫統(tǒng)計(jì)匯總表（一式兩份）→注冊(cè)登記表、統(tǒng)計(jì)匯總表和表格的電子版一并報(bào)社區(qū)工作人員辦公室。

　　2、注冊(cè)證號(hào)（全國統(tǒng)一）由18位數(shù)字組成。即：志愿者的身份證號(hào)碼。

　　四、有關(guān)要求

　　1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務(wù)組織要結(jié)合各自工作實(shí)際，制定招募方案、發(fā)布招募信息、建立健全招募登記注冊(cè)系統(tǒng)，全面推進(jìn)志愿服務(wù)工作。

　　2、加大對(duì)志愿服務(wù)精神的宣傳力度。要通過報(bào)刊、廣播、黑板報(bào)、標(biāo)語、傳單、市民學(xué)校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。要對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)志愿者自主意識(shí)和參與熱情，真正使參加志愿服務(wù)成為一種自覺行為和時(shí)代風(fēng)尚。要充分利用大眾傳媒和社區(qū)文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳志愿服務(wù)的知識(shí)、技巧和志愿服務(wù)實(shí)踐中涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型，使參與志愿服務(wù)的愿望得到尊重，行動(dòng)得到支持，勞動(dòng)得到肯定，價(jià)值得到認(rèn)可，典型得到推廣，精神得到弘揚(yáng)。

　　3、大力培育和發(fā)展志愿者組織。建立不同層面、不同領(lǐng)域、不同群體的志愿者組織，是提高志愿者組織化程度、規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)的重要途徑，充分發(fā)揮志愿者組織在組織動(dòng)員群眾開展志愿服務(wù)、反映志愿者訴求等方面的作用。在社區(qū)層面，要簡化志愿者組織登記手續(xù)，實(shí)行備案制度，支持和鼓勵(lì)社區(qū)居民成立形式多樣的慈善類、文體活動(dòng)類、服務(wù)類組織，提高社區(qū)志愿服務(wù)工作的組織化水平，力爭使每個(gè)志愿者都能有自己的組織。

　　4、大力引導(dǎo)、支持志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)。各單位要組織、動(dòng)員志愿者積極參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)，參與社會(huì)公益事業(yè)，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平。要探索建立健全志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，引導(dǎo)志愿者承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，為他們開展志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的人身安全、人格名譽(yù)等保護(hù)措施。要積極培育志愿服務(wù)品牌，推廣“志愿服務(wù)時(shí)間銀行”、“互助服務(wù)”、“ 服務(wù)轉(zhuǎn)換”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時(shí)能夠及時(shí)得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。

培訓(xùn)方案篇4

　　為加強(qiáng)我縣干部教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全縣教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，按照xx縣中小學(xué)干部教師培訓(xùn)規(guī)劃，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，特制定xx年暑期干部教師培訓(xùn)方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以全面提高全縣干部教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量、辦人民滿意教育為目標(biāo)，以創(chuàng)新學(xué)校管理和教育教學(xué)改革為重點(diǎn)，精選培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化過程管理，通過對(duì)干部教師有計(jì)劃、分層次的培訓(xùn)，使參訓(xùn)者在師德修養(yǎng)、學(xué)校管理、教育教學(xué)能力和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平等方面顯著提高，為引領(lǐng)、助推干部教師專業(yè)化成長，培養(yǎng)出一批名校長、名教師夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　全縣中小學(xué)、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)干部及教師。

　　三、培訓(xùn)地點(diǎn)

　　縣教研訓(xùn)中心和第二中學(xué)。

　　四、培訓(xùn)形式

　　采用封閉式集中培訓(xùn)形式。

　　五、培訓(xùn)要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)�？h局成立xx年暑期培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長孫xx任組長，副局長黃xx及教研訓(xùn)中心常務(wù)副校長楊xx任副組長，縣局人事科科長軒xx、教研訓(xùn)中心副校長劉xx、郭xx及教研訓(xùn)中心高中部主任周xx、小學(xué)部主任陳xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的組織管理，縣教研訓(xùn)中心負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。各基層單位要將教師培訓(xùn)工作作為提升師德水平、積淀教育內(nèi)涵的良好機(jī)遇，切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織教師培訓(xùn)與提高教師素質(zhì)及教育教學(xué)質(zhì)量的密切關(guān)系。要成立暑期培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面培訓(xùn)工作；要開好培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，做好參訓(xùn)人員的思想教育和安全教育工作，督促相關(guān)人員按時(shí)、全程參與培訓(xùn)，同時(shí)，全面協(xié)調(diào)好參訓(xùn)教師培訓(xùn)和生活，確保暑期培訓(xùn)扎實(shí)有效開展。

　　（二）突出重點(diǎn)，保證質(zhì)量�？h局相關(guān)科室及縣教研訓(xùn)中心要根據(jù)目前干部、教師在教學(xué)改革、教育管理等方面存在的困惑和瓶頸問題，確定培訓(xùn)重點(diǎn)，確保培訓(xùn)有的放矢，求實(shí)、規(guī)范、有效開展，不斷提高干部教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。各單位除安排好縣局組織的集中培訓(xùn)外，還要按要求組織好校本培訓(xùn)。

　　xx縣教育局

　　xx年7月2日

培訓(xùn)方案篇5

　　在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

　　一、活動(dòng)概況：

　　1、活動(dòng)目的：

　　能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

　　2、活動(dòng)名稱：

　　女生會(huì)禮儀培訓(xùn)

　　3、活動(dòng)主題：

　　常用禮儀培訓(xùn)

　　4、培訓(xùn)對(duì)象

　　高一新生

　　5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

　　6、活動(dòng)主辦單位：

　　宿管會(huì)

　　二、活動(dòng)組織：

　　本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動(dòng)流程

　　【培訓(xùn)期】

　　本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí)

　　【前期】主持人，開場白

　　【第一部分】內(nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：

　　【第二部分】內(nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：

　　四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

　　一、通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

　　(2) 使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是XX。”

　　(3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

　　(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。

　　(二)撥打電話的注意事項(xiàng)

　　1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。

　　2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。

　　3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

　　4)注意通話時(shí)間，不宜過長。

　　5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

　　(三)誰先掛電話

　　應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

　　(四)聞聲知人

　　目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場所禮儀

　　1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大

　　呼小叫,(四)聞聲知人

　　目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的.語調(diào)。

　　二、見面禮儀

　　2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場所禮儀

　　五、注意事項(xiàng)

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。

　　2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。

　　3、應(yīng)急計(jì)劃。

　　4、存在問題

　　3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書

　　生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)人無論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、

培訓(xùn)方案篇6

　　為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響，鼓勵(lì)和支持困難企業(yè)不裁員或少裁員，通過開展在職職工培訓(xùn)穩(wěn)定職工隊(duì)伍和就業(yè)局勢(shì)，根據(jù)省勞動(dòng)保障廳、財(cái)政廳、地稅局《關(guān)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)有關(guān)問題的通知》（勞社明電〔20xx〕2號(hào)），省勞動(dòng)保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于實(shí)施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（勞社秘〔20xx〕11號(hào)）精神，結(jié)合我市困難企業(yè)情況，制定宣城市困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　通過實(shí)施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)困難企業(yè)樹立戰(zhàn)勝金融危機(jī)的信心，幫助困難企業(yè)職工提升勞動(dòng)技能，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和就業(yè)局勢(shì)，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積累人力資本。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　利用一年左右時(shí)間，對(duì)有培訓(xùn)愿望和培訓(xùn)要求的困難企業(yè)在職職工開展技能提升、轉(zhuǎn)崗就業(yè)等方面培訓(xùn)，減少企業(yè)裁員穩(wěn)定就業(yè)。

　　三、困難企業(yè)界定

　　困難企業(yè)由受益財(cái)政同級(jí)政府組織勞動(dòng)保障、財(cái)政、地稅、經(jīng)委等部門根據(jù)勞社明電〔20xx〕2號(hào)精神進(jìn)行認(rèn)定。

　　四、特別培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)

　　困難企業(yè)在培訓(xùn)前向勞動(dòng)保障部門申報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，勞動(dòng)保障部門在3個(gè)工作日內(nèi)審核批準(zhǔn)，并報(bào)同級(jí)財(cái)政備案。困難企業(yè)申報(bào)特別培訓(xùn)計(jì)劃須提交以下材料：

　�。ㄒ唬┍唤缍槔щy企業(yè)的批文復(fù)印件1份；

　　（二）20xx年不裁員或裁員不超過10%的承諾書；

　�。ㄈ┊�(dāng)年職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取、使用有效證明文件原件（驗(yàn)后返還）和復(fù)印件1份；

　�。ㄋ模�20xx年12月全體職工工資發(fā)放花名冊(cè)復(fù)印件1份；

　�。ㄎ澹镀髽I(yè)在職職工培訓(xùn)開班計(jì)劃表》1式3份（見附件1）；

　　（六）各培訓(xùn)項(xiàng)目（工種）的教學(xué)計(jì)劃1份，教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容。授課教師介紹、培訓(xùn)課程、進(jìn)度安排；培訓(xùn)人員花名冊(cè)（見附件2）；

　　（七）《困難企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金預(yù)撥申請(qǐng)表》1式3份（見附件3）。

　　五、培訓(xùn)要求

　　培訓(xùn)總課時(shí)不少于120個(gè)，其中技能培訓(xùn)應(yīng)包括理論教學(xué)和實(shí)際操作教學(xué)，培訓(xùn)時(shí)間不少于1個(gè)月，培訓(xùn)學(xué)員出勤率不低于80%。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，根據(jù)需要開展職業(yè)技能鑒定，企業(yè)應(yīng)提前7個(gè)工作日將結(jié)業(yè)考試考務(wù)安排報(bào)勞動(dòng)保障部門，勞動(dòng)、財(cái)政等部門應(yīng)派人督考和巡考。企業(yè)應(yīng)保存好《困難企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試準(zhǔn)考證》存根（見附件4）、考卷、考試記錄、培訓(xùn)考勤表、培訓(xùn)日志（見附件5），檔案材料便于日后有關(guān)部門檢查。

　　六、特別職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼

　　困難企業(yè)開展在職職工培訓(xùn)所需資金先從企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)中列支、不足部分由財(cái)政按照每人不超過400元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼人數(shù)不超過企業(yè)20xx年底在職職工人數(shù)的50%，同一人只能享受一次培訓(xùn)補(bǔ)貼。

　　特別職業(yè)補(bǔ)貼資金采取先期預(yù)撥，培訓(xùn)后核實(shí)結(jié)算的方式。培訓(xùn)計(jì)劃批準(zhǔn)后，財(cái)政部門應(yīng)在開班前期將預(yù)撥資金撥入企業(yè)基本帳戶。預(yù)撥資金原則上不超過擬補(bǔ)貼資金的50%。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，困難企業(yè)根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)向勞動(dòng)保障部門申請(qǐng)辦理培訓(xùn)補(bǔ)貼結(jié)算手續(xù)，經(jīng)勞動(dòng)保障、財(cái)政部門審核確定實(shí)際補(bǔ)貼金額，實(shí)行多退少補(bǔ)，預(yù)撥資金不足的，財(cái)政部門將不足的補(bǔ)助資金直接撥入企業(yè)在銀行開立的基本帳戶；預(yù)撥資金多余的，企業(yè)將多余資金退回財(cái)政專戶。

　　困難企業(yè)申報(bào)培訓(xùn)補(bǔ)貼結(jié)算資金應(yīng)提交以下材料：

　　（一）《困難企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金結(jié)算申請(qǐng)表》1式3份（見附件6）；

　�。ǘ杜嘤�(xùn)考勤表》1份（見附件7）；

　�。ㄈ┙Y(jié)業(yè)考試成績匯總表（見附件8）；

　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)期內(nèi)職工工資發(fā)放表1份。

　　（五）培訓(xùn)補(bǔ)助預(yù)撥資金使用有效證明文件原件（驗(yàn)收返還）和復(fù)印件一份。

　　七、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各縣市區(qū)勞動(dòng)保障部門要加強(qiáng)對(duì)特別培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，各有關(guān)企業(yè)要增強(qiáng)戰(zhàn)勝金融危機(jī)的信心，盡早、盡快、分期、分批組織開展職業(yè)培訓(xùn)，各縣市區(qū)要把特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)民工技能培訓(xùn)結(jié)合起來，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，發(fā)揮特別培訓(xùn)計(jì)劃在幫助困難企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)中的重要作用。

　　（二）落實(shí)資金補(bǔ)助政策，做好資金監(jiān)管工作。各級(jí)勞動(dòng)保障、財(cái)政部門要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)全過程的監(jiān)管，嚴(yán)格按照省勞動(dòng)保障廳、財(cái)政廳《安徽省困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)助資金管理辦法》（勞社秘〔20xx〕10號(hào)）的規(guī)定，做好補(bǔ)貼資金的審核、撥付工作。同時(shí)要加強(qiáng)服務(wù)，調(diào)度資金，保障特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

　�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障部門對(duì)培訓(xùn)工作加強(qiáng)檢查，重點(diǎn)檢查教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況。對(duì)結(jié)業(yè)考試實(shí)行督考。在審核補(bǔ)貼資金時(shí)要進(jìn)行抽查核實(shí)，抽查人數(shù)不少于總申報(bào)人數(shù)的10%。對(duì)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不實(shí)或存在弄虛作假行為的，據(jù)實(shí)追回相應(yīng)資金，通報(bào)批評(píng)，并依法律法規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　八、其它

　　本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，暫定執(zhí)行期截止20xx年底。本實(shí)施方案由市勞動(dòng)保障局、財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。

　　各縣市區(qū)可依據(jù)本方案，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定具體實(shí)施辦法，報(bào)市勞動(dòng)保障局、財(cái)政局備案。

　　特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)行月度通報(bào)制度，各縣市區(qū)在每月3日前上報(bào)本地上個(gè)月培訓(xùn)實(shí)施情況。

培訓(xùn)方案篇7

　　一、提高理性認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的前提

　　首先，必須明確培訓(xùn)計(jì)劃方案不僅是知識(shí)、技能的傳授，同時(shí)也是企業(yè)文化信息的傳遞和員工健康心理導(dǎo)向的培育，培訓(xùn)計(jì)劃方案為企業(yè)和員工搭建了雙贏的文化平臺(tái)，企業(yè)造就人才，人才成就企業(yè)。其次，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案不是包治百病的靈丹妙藥，只有對(duì)癥下藥，才能解決問題。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案只有突出針對(duì)性，才有生命力，才能體現(xiàn)其價(jià)值性。再次，企業(yè)基于對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃方案價(jià)值的認(rèn)識(shí)，在培訓(xùn)計(jì)劃方案思路、策劃和設(shè)計(jì)上，應(yīng)該具有前瞻性、戰(zhàn)略性和立體感，可以將培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、正確的心理導(dǎo)向、知識(shí)技能的傳授有機(jī)的結(jié)合作為培訓(xùn)計(jì)劃方案重點(diǎn)。

　　二、抓好需求調(diào)查，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的基礎(chǔ)

　　企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門在規(guī)劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃方案之前，采取各種工作方法對(duì)企業(yè)組織需求進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)成員知識(shí)、技能等要素和崗位需求進(jìn)行對(duì)標(biāo)，對(duì)企業(yè)員工個(gè)人需求進(jìn)行了解，進(jìn)行全面系統(tǒng)的鑒別和分析，把企業(yè)需求、崗位要求、個(gè)人需求等要素結(jié)合起來，以確定企業(yè)是否需要培訓(xùn)計(jì)劃方案、需要哪方面培訓(xùn)計(jì)劃方案、培訓(xùn)計(jì)劃方案的切入點(diǎn)、培訓(xùn)計(jì)劃方案的內(nèi)容等，從而把握培訓(xùn)計(jì)劃方案的主方向、主目標(biāo)，做到主題明確，中心突出，有的放矢。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃方案需求的調(diào)查分析，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃方案計(jì)劃，使企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案的針對(duì)性用計(jì)劃形式進(jìn)行約束，為企業(yè)針對(duì)性開展培訓(xùn)計(jì)劃方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、優(yōu)化內(nèi)部資源，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的保證

　　企業(yè)要整合內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案資源，對(duì)于優(yōu)良培訓(xùn)計(jì)劃方案資源進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良資源共享。建立屬于自己的由企業(yè)管理、技術(shù)、操作骨干人才為主的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，要注重發(fā)揮企業(yè)技術(shù)老總和老專家在企業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃方案工作中的引領(lǐng)作用，發(fā)揮他們“傳、幫、帶”的作用。這樣的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)是企業(yè)自己的，他們具有深厚的文化功底，豐富的實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的專業(yè)技術(shù)和教學(xué)技能，熟悉企業(yè)的管理流程，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、講解、答疑和指導(dǎo)能力。他們與企業(yè)員工關(guān)系更加密切，心里關(guān)系更加融合，對(duì)企業(yè)與基層員工的需求更加了解，交流起來更加順暢，傳達(dá)和講授的知識(shí)和技能的效果就會(huì)更好。他們通過貼近一線、貼近現(xiàn)場、貼近實(shí)踐的教學(xué)，可以將自己頭腦中的“無形”知識(shí)實(shí)現(xiàn)了“有形化”，這樣就可以為企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、有針對(duì)性和實(shí)用性培訓(xùn)計(jì)劃方案提供保證，這樣的培訓(xùn)計(jì)劃方案是最有價(jià)值的。

　　四、精選培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的關(guān)鍵

　　企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門在培訓(xùn)計(jì)劃方案需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，要針對(duì)不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案項(xiàng)目，不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案類別，不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案層次，不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案人員，要對(duì)培訓(xùn)師提出明確的要求，要求授課人設(shè)計(jì)出系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃方案課件，培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容要重需求、重實(shí)用。培訓(xùn)計(jì)劃方案的內(nèi)容要量身定做，培訓(xùn)師要結(jié)合實(shí)際工作和受訓(xùn)人員的情況在內(nèi)容設(shè)計(jì)上優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，精選最需要、最合適、最有價(jià)值的培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容，增強(qiáng)針對(duì)性，突出實(shí)用性，把提高員工的實(shí)踐力、動(dòng)手力、創(chuàng)造力和復(fù)合能力作為培訓(xùn)計(jì)劃方案重點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門針對(duì)企業(yè)操作技能人才和復(fù)合技能人才短缺的問題，積極推進(jìn)復(fù)合技能和一專多能培訓(xùn)計(jì)劃方案，實(shí)施企業(yè)部內(nèi)部人才再造工程。一方面在本專業(yè)內(nèi)開展“梯級(jí)技術(shù)”培訓(xùn)計(jì)劃方案;另一方面跨專業(yè)開展“一專多能”培訓(xùn)計(jì)劃方案，實(shí)現(xiàn)操作技能人員技能水平的“二次孵化”，從而實(shí)現(xiàn)技能人才的階梯式跨越發(fā)展和復(fù)合技能水平的提升。對(duì)于相同培訓(xùn)計(jì)劃方案項(xiàng)目的第二次培訓(xùn)計(jì)劃方案，要求培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容的設(shè)置不是簡單地“復(fù)制和粘貼”第一期的內(nèi)容，而是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分考慮受訓(xùn)人員和用人單位的意見，對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)再次進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)更具有針對(duì)性和實(shí)用性。

　　五、方法靈活多樣，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的活力

　　企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃方案對(duì)象、培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃方案目的不同，從實(shí)際出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)，充分地與培訓(xùn)師溝通，靈活選擇培訓(xùn)計(jì)劃方案方式方法，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃方案方式方法的創(chuàng)新化和多樣化。主要是克服傳統(tǒng)的“一言堂”和“填鴨式”模式，走多樣化之路，將講授、個(gè)案分析、研討、操作拓展訓(xùn)練、參觀考察等各種培訓(xùn)計(jì)劃方案方式有機(jī)結(jié)合起來，努力實(shí)現(xiàn)“灌輸式教學(xué)”向“互動(dòng)式教學(xué)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)學(xué)習(xí)”向“主動(dòng)提問”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)單一注重“理論學(xué)習(xí)”向既“注重理論”又“注重能力”轉(zhuǎn)變。也可以通過開展研討、技術(shù)交流、主題講座、現(xiàn)場答疑、案例教學(xué)等，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流、經(jīng)驗(yàn)共享、教學(xué)相長、學(xué)員相長、共同提高的培訓(xùn)計(jì)劃方案效果。通過這樣的一個(gè)靈活多樣培訓(xùn)計(jì)劃方案方式的選擇，使員工不僅在培訓(xùn)計(jì)劃方案中掌握了知識(shí)和技能，還學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了交流，學(xué)會(huì)了溝通，享受了培訓(xùn)計(jì)劃方案，從而激發(fā)了員工參與培訓(xùn)計(jì)劃方案、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于提問的熱情，營造了一個(gè)學(xué)技術(shù)、練職業(yè)技能、敢創(chuàng)新的氛圍。這樣的培訓(xùn)計(jì)劃方案是企業(yè)和受訓(xùn)人員期待和歡迎的培訓(xùn)計(jì)劃方案，是具有生命力的培訓(xùn)計(jì)劃方案。

　　總之，企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地做好培訓(xùn)計(jì)劃方案工作，要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，探索有效的方式方法，突出針對(duì)性實(shí)效性，才能取得實(shí)效，才能發(fā)揮培訓(xùn)計(jì)劃方案工作為企業(yè)造就和儲(chǔ)備人才“孵化器”和“蓄水池”的作用。

培訓(xùn)方案篇8

　　（一）調(diào)研學(xué)校的選擇標(biāo)準(zhǔn)

　　學(xué)�！摰貐^(qū) 高中、初中、小學(xué)各兩所

　　1. 級(jí)別：省一級(jí)？市一級(jí)？區(qū)一級(jí)？

　　（二）聯(lián)系調(diào)研對(duì)象的方法

　　1 跟隊(duì)伍所在中小學(xué)校長、管理者、老師取得聯(lián)系的方法：

　　1)通過開展三下鄉(xiāng)活動(dòng)所在的高中里面所能接觸到的領(lǐng)導(dǎo)、教師取得該校校長、管理者的聯(lián)系方式，組員主動(dòng)聯(lián)系；

　　2)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或老師引見；

　　3)利用當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的人脈取得聯(lián)系方式，組員主動(dòng)聯(lián)系；

　　4)組員主動(dòng)到所在學(xué)校的辦公樓尋找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理者、老師；

　　……

　　2、.跟教育局領(lǐng)導(dǎo)、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、其他中小學(xué)校長、管理者、老師取得聯(lián)系的方法：

　　1)在之前所有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、教師的訪談中盡量打聽當(dāng)?shù)胤衔覀冋{(diào)研要求的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理者、老師的聯(lián)系方式，組員主動(dòng)聯(lián)系；

　　2)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或老師幫忙聯(lián)系；

　　3)利用當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的人脈取得聯(lián)系；

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　　（三）對(duì)調(diào)研對(duì)象的調(diào)研方法

　　1、校長或?qū)W校負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理者——訪談為主，問卷為輔

　　調(diào)研對(duì)象數(shù)量：各地區(qū)高中、初中、小學(xué)各兩個(gè)。

　　訪談問題： 1) ……

　　2、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——訪談為主，問卷為輔

　　調(diào)研對(duì)象數(shù)量：

　　訪談問題： 1) ……

　　3、該地區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)——訪談

　　調(diào)研對(duì)象數(shù)量：2個(gè)

　　訪談問題：

　　4、教師——問卷、訪談并重

　　調(diào)研對(duì)象數(shù)量：各地區(qū) 高中、初中、小學(xué)各×個(gè)，平均每所學(xué)校×個(gè)

　　訪談問題：

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　　ps：以上調(diào)研對(duì)象的個(gè)數(shù)可根據(jù)調(diào)研實(shí)際情況調(diào)整，一定要確保能夠從訪談的對(duì)象中了解、收集到我們需要的信息！

　　（四）如何在訪談過程中擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐年P(guān)系網(wǎng)

　　1) 先跟隊(duì)伍所在學(xué)校的校長或主要領(lǐng)導(dǎo)取得訪談機(jī)會(huì)

　　2) 在對(duì)該學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談的過程中，真誠地向其介紹我們這個(gè)研究對(duì)當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展的重要意義，引起該學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的興趣，然后介紹我們此次調(diào)研的調(diào)研對(duì)象，并且表示我們需要得到該校主要領(lǐng)導(dǎo)給予幫助。

　　3) 相關(guān)的幫助包括：推薦有助于我們?cè)谠撔Ｕ{(diào)研的調(diào)研對(duì)象；推薦有助于本次調(diào)研進(jìn)行的教育部門相關(guān)負(fù)責(zé)人；分別推薦一所或多所當(dāng)?shù)氐钠胀ǜ咧小⑵胀ǜ咧�、區(qū)一級(jí)小學(xué)給我們進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并提高給我們聯(lián)系方式，最好能通過有好的交談讓該校的領(lǐng)導(dǎo)親自幫我們?nèi)〉寐?lián)系。

　　4) 真誠得向每一位訪談的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系方式，并表示該訪談給了我們很大的幫助以及啟發(fā)，感謝其的合作以及給予的幫助。

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　　ps：以上取得聯(lián)系、拓展關(guān)系面的方法可以貫穿應(yīng)用于整個(gè)調(diào)研過程。

　�。ㄎ澹⿲�(shí)地調(diào)研過程中要注意的幾個(gè)問題：

　　1. 在訪談之前有充分做好前期準(zhǔn)備，包括：

　　1) 對(duì)訪談對(duì)象基本信息的了解，對(duì)訪談問題的準(zhǔn)備。

　　2) 要做好適當(dāng)?shù)脑掝}引導(dǎo)的準(zhǔn)備（在對(duì)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談之前最好先跟該校的一兩個(gè)老師了解一下該學(xué)校的一些辦學(xué)情況）；

　　3) 結(jié)合我們調(diào)研的開展情況整理好我們需要取得的外界幫助，并在訪談的過程中靈活地穿插，制造機(jī)會(huì)，抓緊機(jī)會(huì)。

　　2. 調(diào)研過程中隊(duì)員必須具備的基本素質(zhì)：

　　1) 對(duì)調(diào)研內(nèi)容要充分熟悉，有客觀的認(rèn)識(shí)以及自己積極的見解。

　　2) 對(duì)調(diào)研機(jī)會(huì)時(shí)刻保持敏感，需要時(shí)必須積極制造機(jī)會(huì)，緊抓機(jī)會(huì)。

　　3) 多與隊(duì)友溝通交流，要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　4) 要有足夠的吃苦耐勞精神和積極主動(dòng)意識(shí)。

　　5) 待人接物要真誠、不卑不亢、大方得體。

　　6) 善于傾聽，并主動(dòng)地跟別人交流。

　　7) 善于觀察訪談對(duì)象的言行動(dòng)作，在其中提煉出非語言信息。

　　8) 積極思考，并提煉觀點(diǎn)。

　　3. 調(diào)研過程中必須注意的技巧：

　　1) 對(duì)于比較重要的訪談一定要做好訪談筆記并暗地錄音，以方便后期訪談稿的整理，以及后期觀點(diǎn)的提煉。

　　2)發(fā)放問卷時(shí)要真誠表示他們的合作對(duì)我們調(diào)研取得數(shù)據(jù)的重要性，希望他們認(rèn)真積極配合。如果是對(duì)單個(gè)對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查必需讓其意識(shí)到其給予我們的信息的重要性。

　　（六）、調(diào)研日程

　　ps： 1.以上的調(diào)研日程要只供參考，實(shí)際操作要根據(jù)調(diào)研實(shí)際開展情況進(jìn)行調(diào)整。如2.在三下鄉(xiāng)過程中不能完成問卷的發(fā)放以及訪談工作，可聯(lián)系當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)幫忙跟進(jìn)。

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