培訓(xùn)方案

時間：2022-09-12 10:30:41 培訓(xùn)方案我要投稿

培訓(xùn)方案模板集合9篇

　　為保障事情或工作順利開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案9篇，希望對大家有所幫助。

培訓(xùn)方案模板集合9篇

培訓(xùn)方案篇1

　　中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)將趨向于根據(jù)學(xué)生具體需求，往標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的方向發(fā)展。由于中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)中師資力量是其核心，因此師資問題也成為很多課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)全國擴(kuò)張走向規(guī)�；闹匾系K。

　　祝博士是專業(yè)從事中小學(xué)課外綜合輔導(dǎo)的教育科技機(jī)構(gòu)。祝博士提供中小學(xué)午托、晚托、課外各科作業(yè)輔導(dǎo)、個性化學(xué)習(xí)方案、一對一輔導(dǎo)、各科成績提升、奧數(shù)、才藝培養(yǎng)等。

　　為廣大想開托管班、輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班等的教育愛好者提供創(chuàng)業(yè)平臺，為他們提供幼兒到高中的全套學(xué)習(xí)資料、操作方法和詳細(xì)的培訓(xùn)，提供現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺等。一站式幫你解決師資、宣傳、招生、教學(xué)、管理等問題，讓你不再愁師資，讓你不再愁生源！

　　一、祝博士教育連鎖品牌加盟優(yōu)勢：

　　針對“學(xué)生”，祝博士采用的是先進(jìn)的PDCA教學(xué)模式，從計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)整全方位保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果，讓加盟商可以輕松獲得市場口碑；

　　針對“家長”，祝博士擁有業(yè)內(nèi)獨(dú)特的親子互動系統(tǒng)平臺，讓家長更加放心孩子的學(xué)習(xí)和安全，讓家長更加信任祝博士，從而讓加盟商占據(jù)更大的市場；

　　針對“加盟商”，祝博士全面提供店鋪評估、裝修平面設(shè)計、宣傳物料設(shè)計、開業(yè)策劃、師資培訓(xùn)、招生策劃、經(jīng)營管理培訓(xùn)、市場督導(dǎo)、持續(xù)性跟蹤服務(wù)，讓加盟商輕松盈利賺錢；

　　二、多元營銷策略，帶來多樣盈利途徑。

　　（1）中小學(xué)生綜合輔導(dǎo)收入

　�。�2）一對一輔導(dǎo)收入

　�。�3）小班輔導(dǎo)收入

　�。�4）課后托管、午托、晚托、全托收入

　�。�5）才藝培訓(xùn)、興趣愛好培訓(xùn)收入

　�。�6）總部名師公開課收入

　�。�7）主題集訓(xùn)收入

　　（8）其他業(yè)務(wù)收入（與學(xué)校、幼兒園等合作，共同開發(fā)新的業(yè)務(wù)點(diǎn)；出售一些適用于學(xué)生的學(xué)習(xí)文具、書籍等的收入）

培訓(xùn)方案篇2

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計劃如下：

　　一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

　　2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。

　　3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

　　1、組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行考核評價。（附培訓(xùn)課程安排表）

　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野并加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

　　3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時；通過實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

　　4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于10天。

　　四、措施及要求

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。

　　（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

　　在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

　　員工培訓(xùn)計劃方案

　　首先我們來明確培訓(xùn)的目的及作用：

　　1、傳遞公司文化和企業(yè)價值觀

　　2、溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　3、改變員工觀念

　　4、協(xié)助新項(xiàng)目推廣、解決眼前問題

　　5、提高員工崗位工作技能

　　6、推廣新的觀念、知識和技能

　　7、提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平

　　8、提供個人職業(yè)生涯發(fā)展

　　知道了培訓(xùn)的目的和作用，這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關(guān)鍵的作用，那如何才能使培訓(xùn)工作行之可效，而不是白白浪費(fèi)時間、金錢和精力呢？

　　培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么？如果培訓(xùn)計劃的制定，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”會的東西為基礎(chǔ)，那么無數(shù)次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓(xùn)計劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定會是個成功的計劃。

　　成人培訓(xùn)和兒童教育是截然不動的兩種教育方式，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法，及后期的成果。

培訓(xùn)方案篇3

　　面對很多機(jī)構(gòu)招生難的情況，為便于機(jī)構(gòu)招生，實(shí)現(xiàn)相互配合，家長匯個性化測評系統(tǒng)針對各個機(jī)構(gòu)共同的特點(diǎn)，對招生提出如下建議方案：

　　一、目的：

　　擴(kuò)大宣傳，更好地達(dá)成本季度的招生計劃，促進(jìn)新學(xué)期招生。

　　二、時間：

　　XXXX年XX月XX日

　　三、秋季招生主題：

　　金秋九月，放飛夢想

　　四、宣傳內(nèi)容：

　　1、20xx秋季班招生宣傳

　　2、秋季班因校制宜的班別宣傳

　　五、宣傳方式：

　　針對秋季招生的特性可采取以下宣傳方式：

　　(一)廣告投放宣傳：

　　1)目標(biāo)群體人流集中處派單宣傳;

　　2)住宅小區(qū)和辦公樓電梯廣告;

　　3)刊物;如20xx年推出的雙月刊《星爸星媽》;

　　4)地鐵或公交站牌廣告;

　　5)各中學(xué)附近店面招牌、橫幅廣告。

　　(二)校內(nèi)宣傳活動：(見附表1)

　　(三)戶外宣傳活動：

　　1、挑戰(zhàn)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤

　　活動主題：金秋九月，放飛夢想——快樂開學(xué)季，輕松贏好禮

　　活動地點(diǎn)：大型超市入口、商場入口、公園、廣場等人流量集中的地方

　　參與對象：3-13歲幼少兒及家長

　　活動內(nèi)容：1、派發(fā)傳單;2、參加“挑戰(zhàn)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”活動

　　具體活動：

　　幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤獎項(xiàng)設(shè)置：

　　一等獎：價值“200元”課程免費(fèi)試聽券1張

　　二等獎：價值20元課程代金券1張

　　三等獎：小新星手提袋1個

　　幸運(yùn)獎：小新星清涼小扇子1把

　　(備注：分�？筛鶕�(jù)自己學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行獎品的設(shè)置，代金券請備注限用時間，以及每人僅限使用一張等權(quán)限。)

　　參賽規(guī)則：

　　1、凡參加活動者需登記小朋友姓名、年齡、所在學(xué)校以及家長姓名、聯(lián)系方式等基本信息。

　　2、每人僅1次參與機(jī)會。

　　活動物料準(zhǔn)備：幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤1個、宣傳單、信息登記表、獎品、X展架、展臺1個。

　　人員安排：2名派單人員、1名信息登記人員、1名活動組織、禮品派發(fā)人員。

　　2、英語主題游園活動

　　活動主題：金秋九月，放飛夢想——小新星英語社區(qū)游園會

　　活動地點(diǎn)：社區(qū)、廣場、公園

　　參與對象：3-13歲幼少兒及家長

　　活動目標(biāo)：1、小新星的品牌宣傳

　　2、發(fā)掘潛在客戶，收集有效名單

　　3、引導(dǎo)現(xiàn)場報名，促進(jìn)20xx秋季招生

　　活動內(nèi)容：

　　1、設(shè)立咨詢展臺

　　2、英語主題互動活動

　　3、現(xiàn)場抽獎活動

　　4、現(xiàn)場報名優(yōu)惠活動

　　具體安排：

　　【前期宣傳】：

　　與物業(yè)協(xié)商，確定可做活動的場地，后可提前將活動通知貼在社區(qū)各個單元告示欄內(nèi)或電子門醒目處。

　　活動海報：主題：金秋九月，放飛夢想——小新星英語社區(qū)游園會

　　時間：20xx年8月XX日(周X)下午：17：00--18：30

　　活動地點(diǎn)：XX社區(qū)XX場地

　　活動對象：3-13歲幼少兒及家長

　　活動內(nèi)容：1、英語主題互動活動

　　2、多重好禮迎開學(xué)

　　詳情咨詢：(分校電話)

　　地址：(分校地址)

　　【活動流程】：

　　(一)活動開始前準(zhǔn)備活動。

　　1、場地鋪設(shè)。工作人員到達(dá)預(yù)定場地，與場地管理人簡單交涉之后，開始鋪設(shè)活動場地，場地主要由家長等地區(qū)及兒童活動區(qū)構(gòu)成。

　　2、預(yù)備宣傳。活動場地陳鋪完畢后，工作人員組織擴(kuò)散于廣大群眾中，著重對待孩子的年輕夫妻進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。然后向家長介紹我們的外場活動的主題和大致內(nèi)容。通過對家長或者孩子的引導(dǎo)，把對方帶至活動主場登記相關(guān)信息，填寫信息后給孩子發(fā)放編號，方可參與活動(活動中抽獎以編號為主)

　　(二)活動開始

　　1、自我介紹(5分鐘)由老師帶領(lǐng)小朋友進(jìn)行相互交朋友，培養(yǎng)小朋友社交能力

　　2、熱身環(huán)節(jié)(5分鐘)由老師教小朋友唱英文兒歌，讓小朋友在歡快的氣氛中自然地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

　　3、特色教學(xué)展示(15分鐘)由老師教小朋友教小朋友學(xué)習(xí)英語(課程內(nèi)容需教師自行設(shè)置，選取具有代表性且生動活潑的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)展示)。

　　4、游戲環(huán)節(jié)(25分鐘)

　�、贀屢巫佑螒�(5分鐘)當(dāng)音樂響起時小朋友按照老師的指令做動作同時圍著椅子轉(zhuǎn)，當(dāng)音樂停止時小朋友要快速找到椅子坐下。

　�、趩卧~游戲(5分鐘)老師發(fā)出指令，小朋友要在最快的時間內(nèi)找出剛剛學(xué)過單詞的

　　圖片，速度最快的小朋友為冠軍。

　�、坌⌒‘嫾�(15分鐘)小朋友可充分發(fā)揮自己的想象力給畫面模板涂上顏色。

　　5、抽獎環(huán)節(jié)

　　一等獎1名(價值100元報課代金券+小新星秋季大禮包)

　　二等獎2名(價值50元報課代金券1張+秋季大禮包一份)

　　三等獎3名(秋季大禮包一份：獎品控制在15元左右)

　　幸運(yùn)獎若干(贈送免費(fèi)試聽券1張)

　　(三)活動結(jié)束

　　1、領(lǐng)取獎品

　　2、設(shè)置報名專區(qū)

　　凡現(xiàn)場報名秋季班者，立減學(xué)費(fèi)XX元以及贈送秋季大禮包。

　　物料準(zhǔn)備：

　　1、海報

　　2、宣傳單

　　3、展臺

　　4、音響設(shè)備

　　5、獎品

　　6、簽到資料

　　7、抽獎箱

　　8、活動道具

　　9、電腦設(shè)備

　　人員安排：現(xiàn)場派單人員2人、課程顧問4人、老師2人、機(jī)動人員2人。

　　(四)商家聯(lián)盟宣傳活動：

　　與書店、文化用品店聯(lián)盟

　　開學(xué)前，學(xué)生需要購買書籍、試卷和文化用品，特別是開學(xué)前一周的周六日，是購買最密集的時間。我們既可以選擇在書店或文化用品店門口宣傳，也可以與書店或文化用品店直接合作，如以書店合作為例：

　　(1)放置宣傳資料，將我校的宣傳資料放在書店的門口、吧臺、醒目場所。

　　(2)合作宣傳，與書店的促銷宣傳聯(lián)合，共同宣傳。

　　(3)租用書店場地，擺放宣傳桌，進(jìn)行定點(diǎn)宣傳。

　　(4)產(chǎn)品捆綁宣傳，將我校的宣傳資料放在書中或隨書發(fā)放。

　　(5)促銷宣傳，凡購書或購買一點(diǎn)價格的書后，即可獲得專用袋子、禮品或課程優(yōu)惠券、試聽卡等。

　　六、宣傳成本分析

　　1、宣傳成本需根據(jù)各分校實(shí)際運(yùn)營成本與收入情況而定，若分校的運(yùn)營成本占收入的60%，則利潤為40%，即可從利潤中抽取10%作為本次秋季招生的宣傳成本。

　　2、分�？蓪⒃�10%宣傳成本分為兩個板塊，即可將5%作為宣傳活動成本，5%作為報名優(yōu)惠政策的禮品成本。

　　例如：若秋季班學(xué)費(fèi)為880元/人，扣除運(yùn)營成本，利潤為：880*40%=352元。將10%用做宣傳成本，則宣傳成本為：352*10%=35。2元，而其中5%：17。6元作為宣傳廣告成本，剩余5%：17。6元作為報名優(yōu)惠政策的禮品成本。

　　七、報名優(yōu)惠措施：

　　1、進(jìn)校有禮

　　凡第一次進(jìn)校參觀或咨詢的家長及學(xué)生憑招生宣傳單即可獲得一張免費(fèi)試聽課程的禮券。

　　2、報名有禮

　　凡是秋季第一次報名的新學(xué)員，均可獲贈1張小新星星幣，星幣可參與積分兌禮品計劃。

　　3、續(xù)報有禮

　　凡老生續(xù)報秋季班者，均可獲贈秋季開學(xué)大禮包一份。(禮包根據(jù)分校自行擬定)

　　4、介紹有禮

　　凡老生介紹新生報名者，每介紹1人，老生可減學(xué)費(fèi)XX元，并同時獲贈秋季開學(xué)大禮包一份。

　　5、團(tuán)報有禮

　　凡團(tuán)體報班(25人/班)，則享受團(tuán)體報名費(fèi)：XX元。并同時獲贈秋季開學(xué)大禮包一份。

　　八、其他宣傳建議：

　　1、廣告投放宣傳：

　　宣傳單、宣傳海報、刊物《星爸星媽》、橫幅、邀請函、試聽券、燈箱廣告，網(wǎng)絡(luò)媒體廣告制作等等(根據(jù)各分校具體情況而選擇廣告投放的方式)。

　　2、分區(qū)域分類宣傳：

　　各分�？蓪⑺鶎賲^(qū)域的公立學(xué)校劃分為A、B、C類學(xué)校，每類學(xué)校采取不同的宣傳方式，根據(jù)學(xué)校老生的比重和新生以往報名的情況，以及今年公立學(xué)校的新生招生情況，將公立學(xué)校分為A類學(xué)校(重點(diǎn)宣傳)、B類學(xué)校(次重點(diǎn)宣傳)C類學(xué)校(普通宣傳)，根據(jù)宣傳經(jīng)費(fèi)比例對各類學(xué)校進(jìn)行針對性宣傳。

　　3、網(wǎng)絡(luò)宣傳：

　　現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為主要的招生方式，分�？蓪⒄猩畔⑴c當(dāng)?shù)刂W(wǎng)站(培訓(xùn)園)建立合作關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行招生。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布宣傳廣告，現(xiàn)在的家長大多會在網(wǎng)上查詢學(xué)校信息，因此網(wǎng)絡(luò)宣傳很重要，并且成本比較低�；蛘咭部膳c各類團(tuán)購網(wǎng)進(jìn)行合作。

　　4、公開課宣傳：

　　通過媒體或散發(fā)傳單的方式向公眾宣傳學(xué)校的公開課信息，由學(xué)校的優(yōu)秀教師或總部培訓(xùn)師來展示長45分鐘—1小時的公開課;讓家長和孩子親身體驗(yàn)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，課程結(jié)束后，課程顧問進(jìn)行一對一或一對二現(xiàn)場跟單，促成報名。

　　5、免費(fèi)試學(xué)：

　　與當(dāng)?shù)匦W(xué)聯(lián)系，為其在校生做免費(fèi)試學(xué)活動，免費(fèi)試學(xué)活動的學(xué)習(xí)量應(yīng)在一個單元左右，用教師的優(yōu)秀授課質(zhì)量打動學(xué)生。在免費(fèi)試學(xué)結(jié)束以后，讓有意向參加學(xué)習(xí)的學(xué)員到分校交費(fèi)學(xué)習(xí)。使用這種方法應(yīng)該注意給學(xué)校校長和班主任一定額度的提成。

　　6、在小學(xué)的家長會上作招生講座：

　　與學(xué)校聯(lián)系，在學(xué)校召開家長會的時候，讓學(xué)校的教師為所有的家長做招生講座，以先進(jìn)的教學(xué)理念和教師的教學(xué)魅力打動家長，宣傳學(xué)校，增加生源。

　　7、老生帶動新生：

　　可利用現(xiàn)有的在校學(xué)生做宣傳，發(fā)動老生帶新生，采用續(xù)報有禮或介紹有禮等方式吸引老生帶來新的生源。

培訓(xùn)方案篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　教育部在教師【20xx】1號文件中指出：“教師培訓(xùn)是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)教育公平，提高教育質(zhì)量的重要保證”，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓(xùn)的實(shí)施方案。學(xué)校是教師基本的工作環(huán)境，教師的成長過程是教師的專業(yè)信念、專業(yè)知識和專業(yè)技能不斷豐富、提高的動態(tài)發(fā)展過程，是學(xué)校和教師多主體的全面努力過程，也是教師自身與其外部環(huán)境的積極互動過程。教師專業(yè)素質(zhì)的提升，要在學(xué)校情景和教育實(shí)踐中去提高，教師的專業(yè)發(fā)展只有與學(xué)校改革及教育實(shí)踐緊密結(jié)合起來才能真正得以實(shí)現(xiàn)。因此，立足于學(xué)校，服務(wù)于學(xué)校的教師校本培訓(xùn)是教師專業(yè)發(fā)展的必然要求。為進(jìn)一步提高我市各級各類學(xué)校專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的針對性和實(shí)效性，推動和促進(jìn)各級各類學(xué)校校本培訓(xùn)的有效開展，促進(jìn)“研訓(xùn)一體化”。20xx年我市中小學(xué)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目學(xué)習(xí)仍將以校本培訓(xùn)方式組織進(jìn)行。

　　二、培訓(xùn)安排

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)學(xué)習(xí)時間

　　20xx年3月1日---20xx年12月31日

　　（二）培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)時

　　每名專業(yè)技術(shù)人員均達(dá)72學(xué)時

　�。ㄈ┡嘤�(xùn)學(xué)習(xí)流程：

　　第一階段：培訓(xùn)啟動

　　時間：3月1日--5月31日

　　主要內(nèi)容：

　　1、設(shè)計教師調(diào)研問卷，進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容及形式的調(diào)研

　　2、根據(jù)調(diào)研情況提煉本校校本培訓(xùn)主題

　　3、擬定本校繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓(xùn)方案

　　具體要求

　　1、師德教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)雙線并進(jìn)。職業(yè)道德規(guī)范教育、法律法規(guī)教育、學(xué)校安全教育和心理健康教育等培訓(xùn)不得少于12課時

　　2、提煉培訓(xùn)主題要通過調(diào)研，根據(jù)本校教育教學(xué)實(shí)際需求，以問題為中心，案例為載體，有針對性，規(guī)劃方案《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓(xùn)的實(shí)施方案》。課題不需過大，以小課題研究為主，具有實(shí)效性。

　　3、6月1日--5日各校向師校師訓(xùn)部提交繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓(xùn)方案，方案內(nèi)容要有具體流程、可操作。

　　4、教師進(jìn)修學(xué)校師訓(xùn)部將開展訂單式培訓(xùn)，對各校上報的培訓(xùn)需求及在以往培訓(xùn)中遇到的問題進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)與幫扶，將選派優(yōu)秀研訓(xùn)教師為有需求的學(xué)校“送培到�！�。

　　第二階段：培訓(xùn)實(shí)施

　　時間：6月1日—xx月30日

　　主要內(nèi)容

　　1、組織本校教師根據(jù)培訓(xùn)方案進(jìn)行集中培訓(xùn)和教師崗位自主研修；集中培訓(xùn)不少于42學(xué)時；自主研修不少于30學(xué)時

　　2、培訓(xùn)與教研相結(jié)合，開展不同形式的培訓(xùn)活動

　　3、積累歸納整理本校培訓(xùn)檔案

　　具體要求

　　1、校本培訓(xùn)中要充分發(fā)揮各級骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用，培訓(xùn)要以解決教師教育教學(xué)中突出問題為主，要扎實(shí)有效。

　　2、7月15_16日各校向師校師訓(xùn)部提交上學(xué)期培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)者的講稿、集中培訓(xùn)照片、音頻、視頻等相關(guān)資料，

　　xx月26日

　　—30日提交下學(xué)期培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)者講稿、集中培訓(xùn)的照片、音頻、視頻等相關(guān)資料。

　　三：考核驗(yàn)收

　　時間：12月1日

　　—12月15日

　　主要內(nèi)容

　　1、以本校開展的校本培訓(xùn)主題為內(nèi)容，自擬本校專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試試卷，其內(nèi)容包括師德和專業(yè)兩部分內(nèi)容。

　　2、組織本校專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行20xx年繼續(xù)教育專業(yè)科目考試

　　3、各校組織人員進(jìn)行評卷、登分。

　　4、撰寫20xx年本校校本培訓(xùn)總結(jié)

　　具體要求

　　1、要求試卷版面為8K，正反兩面，考試內(nèi)容分四版、分值為100分。

　　2、試卷標(biāo)題：“20xx年中小學(xué)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目（校本培訓(xùn)）考試試卷”

　　3、試卷左上角題頭內(nèi)容：學(xué)校、姓名、學(xué)分證號

　　4、將評好的試卷、登分表和校本培訓(xùn)總結(jié)于12月16日送師校師訓(xùn)部。

　　四、培訓(xùn)要求

　　1、將中小學(xué)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目學(xué)習(xí)與學(xué)校校本培訓(xùn)工作結(jié)合，是教師全員培訓(xùn)工作新的嘗試，各級各類學(xué)校要高度重視此項(xiàng)工作，各學(xué)校校長做好組織領(lǐng)導(dǎo)工作，并責(zé)成主管繼續(xù)教育的業(yè)務(wù)副校長專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

　　2、各學(xué)校要按培訓(xùn)流程開展培訓(xùn)工作，根據(jù)本單位教師的調(diào)研問卷及學(xué)科教師實(shí)際情況，可確定一個或多個培訓(xùn)主題，按需施訓(xùn)；選擇本校教師喜愛，切實(shí)有效的培訓(xùn)形式。根據(jù)學(xué)科實(shí)際，考試試卷也可擬一份或多份供教師選擇。

　　3、按時提交培訓(xùn)方案、培訓(xùn)者講稿、照片，以電子稿形式在規(guī)定時間傳至郵箱：中。

　　4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，師校要對各學(xué)校開展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、校本培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查和評估，其結(jié)果可作為年終對各�？己嗽u估內(nèi)容進(jìn)行計算。對于培訓(xùn)工作做得好的單位和個人給予表揚(yáng)和表彰。

　　5、考試結(jié)束后，按每年繼續(xù)教育考試要求，將本單位考試試卷按學(xué)分號由小到大順序排序，（十三五學(xué)分號另發(fā)）并按此順序進(jìn)行登分，在規(guī)定時間將評好的試卷、登分表送師校師訓(xùn)部。

培訓(xùn)方案篇5

　　為確保公司業(yè)務(wù)員銷售技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升，以及新進(jìn)業(yè)務(wù)員能盡快上崗，特制訂以下培訓(xùn)計劃:

　　一、培訓(xùn)對象:

　　1、公司在職業(yè)務(wù)人員; 針對該類培訓(xùn)對象，使其最終達(dá)到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義，并對本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的規(guī)劃，推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。

　　2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。

　　針對該類培訓(xùn)對象，使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點(diǎn)，并且對公司有充分的了解和對行業(yè)有一定的認(rèn)知，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。

　　二、培訓(xùn)地點(diǎn):

　　公司會議室業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃

　　三、培訓(xùn)形勢:

　　為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對培訓(xùn)對象進(jìn)行培訓(xùn):

　　1、授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由產(chǎn)品的使用手冊支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。

　　2、現(xiàn)場演練:在課堂后，要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場演練，演練過程中去講解正確操作步驟，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作，并解答業(yè)務(wù)員的問題。

　　3、研討會:我們將通過定期組織研討會，和業(yè)務(wù)員一起對產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問題進(jìn)行研討。

　　4、交流會:在工作開展過程中，我們會經(jīng)常與業(yè)務(wù)員相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1、公司前景發(fā)展;

　　2、產(chǎn)品功能介紹;

　　3、技能提升。

　　五、培訓(xùn)策略:

　　1、對新進(jìn)業(yè)務(wù)員采取定期集中培訓(xùn)制，每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn)，若本月未達(dá)3人，可推遲一個月進(jìn)行開展。在授課后做現(xiàn)場演練及通關(guān)測評，讓新進(jìn)業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。

　　2、對在職業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)制，不定期召開現(xiàn)場交流會或研討會，讓其在會議中進(jìn)行交流心得，并提出問題做現(xiàn)場解答。

　　六、培訓(xùn)要求:

　　1. 參訓(xùn)學(xué)員請穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤，衣衫不整者嚴(yán)禁進(jìn)入培訓(xùn)會議室。

　　2. 請遵守培訓(xùn)紀(jì)律，維持培訓(xùn)秩序。

　　3. 出勤率必須達(dá)到100%。

培訓(xùn)方案篇6

　　為了培養(yǎng)一支政治堅定、團(tuán)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的團(tuán)干部隊(duì)伍、增強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍的作用，武漢商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院制定團(tuán)校培訓(xùn)方案，具體方案如下:

　　一、培訓(xùn)目的：

　　本次團(tuán)校培訓(xùn)以“提高團(tuán)干部理論素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)干部工作能力”為中心，以“拓展”為重點(diǎn)對學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過團(tuán)校培訓(xùn)，以提高團(tuán)干部的工作積極性，使其了解團(tuán)組織的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以提高思想認(rèn)識，提高工作能力，增進(jìn)溝通與交流。因此，此次團(tuán)校培訓(xùn)的課程也會按此設(shè)置。

　　二、培訓(xùn)主題：關(guān)注社會，完善自我

　　三、培訓(xùn)對象：我院校培訓(xùn)對象為我院分團(tuán)委、學(xué)生會部分學(xué)生干部、以及XX、XX級各班主要學(xué)生干部。

　　四、報名方式：08級每班5名，07級每班2名(并交照片一張)

　　五、培訓(xùn)安排

　　第一講

　　時間：4月9日(星期四)下午4：20—6：00

　　地點(diǎn)：C301

　　主講人：賈先國

　　課程主題：團(tuán)校開幕式和團(tuán)員的責(zé)任與義務(wù)。

　　目的：提高工作能力。通過培訓(xùn)是團(tuán)學(xué)干部了解和掌握團(tuán)的相關(guān)知識和工作方法，提高團(tuán)學(xué)干部的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、工作能力、學(xué)習(xí)能力和組織能力，明確工作的思路，進(jìn)一步做好我們負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作。

　　第二講

　　時間：4月11日(星期六)上午8：30—10：30

　　地點(diǎn)：C301

　　課程主題：觀看50周年閱兵儀式視頻

　　目的：建國60周年的今天，10年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊，不同的年齡觀看的態(tài)度有所發(fā)生，讓我們回顧過去展望未來。

　　第三講

　　時間：4月11日(星期六)上午10：50—11：50

　　地點(diǎn)：管院教室

　　課程主題：義務(wù)勞動——擦桌子

　　目的：培養(yǎng)團(tuán)干部的實(shí)際動手能力，增強(qiáng)團(tuán)干部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。

　　第四講

　　時間：4月13日(星期一)4：20—6：00

　　地點(diǎn)：C301

　　課程主題：應(yīng)用文寫作

　　講課老師：待定

　　目的：培養(yǎng)學(xué)生干部及團(tuán)員團(tuán)干的公文的撰寫能力、學(xué)會運(yùn)用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領(lǐng)，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

　　第五講

　　時間：4月16日(星期四)4：20—6：00

　　地點(diǎn)：C301

　　主講人：徐雷

　　課程主題：素質(zhì)與技能培養(yǎng)和觀看視頻《金融危機(jī)下的我們》

　　目的：提高思想認(rèn)識。通過團(tuán)校培訓(xùn)，使各位團(tuán)干部了解和掌握我系學(xué)生工作的發(fā)展思路，特別是增強(qiáng)就業(yè)能力的工作目標(biāo)和要求以及目前大學(xué)生所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時通過道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變思想觀念，擴(kuò)展工作思路，提高團(tuán)學(xué)干部的思想認(rèn)識水平。

培訓(xùn)方案篇7

　　我公司做出如下售后服務(wù)計劃及承諾：

　　一、安裝調(diào)試

　　1、我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的設(shè)備型號、數(shù)量將設(shè)備免費(fèi)送達(dá)指定地點(diǎn)，并保證按合同要求按時完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動、運(yùn)行等工作；

　　2、我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件；

　　3、我公司提供詳細(xì)的技術(shù)培訓(xùn)；

　　4、我公司負(fù)責(zé)合同中所有設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試、現(xiàn)場驗(yàn)收測試。

　　5、貨物到達(dá)后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點(diǎn)貨物，并檢查貨物的外觀。

　　6、所有設(shè)備完成安裝調(diào)試后，雙方即可進(jìn)行驗(yàn)收測試。

　　二、技術(shù)培訓(xùn)

　　設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后，我公司指派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)兩次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復(fù)方法；常見故障排除方法。

　　三、售后服務(wù)體系及維修保養(yǎng)方案

　　我們以客戶第一、服務(wù)第一的宗旨、進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，除按照廠家的售后服務(wù)承諾外，我公司承諾所有的設(shè)備提供一年質(zhì)保、終身保修，凡設(shè)備出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時解決問題。

　　保證用戶的故障投訴都得到及時的調(diào)查和解決。報修專線0311-86682677，技術(shù)維護(hù)人員全天值守，

　　定期回訪：公司人員對用戶進(jìn)行定期回訪，對設(shè)備的隱含故障源進(jìn)行檢測及排除，并會請用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫巡查反饋信息單。

　　四、伴隨服務(wù)及保證

　　1、隨產(chǎn)品提供一套完整的技術(shù)資料：包括說明書、維修保養(yǎng)手冊等。

　　2、我們在質(zhì)量保證期內(nèi)安裝的任何零配件，都是原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)過其認(rèn)可的。

　　3、質(zhì)保期（免費(fèi)維修期）自設(shè)備完成并驗(yàn)收簽字次日開始計算，質(zhì)保期為一年。

　　4、在質(zhì)保期內(nèi)由我公司與廠家質(zhì)保，不會以任何理由推諉或暗示貴方自行聯(lián)系。

　　5、我公司提供365天24小時可靠的服務(wù)熱線電話及技術(shù)人員聯(lián)系方式。

　　6、在質(zhì)保期內(nèi)，凡設(shè)備出現(xiàn)故障接到貴單位的保修電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，12小時

　　解決問題，如不能及時解決問題我公司會提供備機(jī)，直到原設(shè)備修復(fù)。

　　7、所有設(shè)備全部都安裝到位。

　　我公司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以支持我們客戶的成功，本公司技術(shù)人員素質(zhì)高，其服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都得到國內(nèi)客戶的好評。為了確保我公司所提供設(shè)備的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，本公司愿為用戶提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。

　　我們將提供硬件、本地網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺、開發(fā)環(huán)境等的綜合優(yōu)化選擇、提供系統(tǒng)規(guī)劃或二次開發(fā)支持。我們擁有多年提供各種計算機(jī)系統(tǒng)全面解決方案的豐富經(jīng)驗(yàn),是其為客戶量體裁衣,提供客戶最優(yōu)化選擇的基礎(chǔ)。我們可以從客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)和條件出發(fā),結(jié)合將來信息業(yè)的發(fā)展趨勢,在系統(tǒng)建設(shè)初期與用戶一起確立系統(tǒng)目標(biāo)，確定系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，并根據(jù)客戶的需要為客戶提供系統(tǒng)的可行性分析報告、合情合理的業(yè)務(wù)規(guī)范、項(xiàng)目建議書、系統(tǒng)建議方案及實(shí)施方案,使客戶通過規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和最優(yōu)化的解決方案提高企業(yè)的管理能力,從而提高企業(yè)的競爭力,最終獲得提高企業(yè)效率的效果。

　　我們公司可幫助客戶:選擇最適合的硬件；確定符合需求的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案,包括本地網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)；確定系統(tǒng)平臺的選用；確定開發(fā)環(huán)境；提供方案選擇。

　　五、實(shí)施支持

　　我們公司提供硬件、系統(tǒng)軟件的安裝、調(diào)試，應(yīng)用軟件的開發(fā)。由于具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持和開發(fā)隊(duì)伍，幫助客戶根據(jù)各自需求和條件提供軟硬件及外設(shè)的安裝和調(diào)試，設(shè)計、建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)軟件；也可以幫助客戶規(guī)劃和管理網(wǎng)絡(luò)，將已有的應(yīng)用移植到開放系統(tǒng)和其他平臺，并提供對上述系統(tǒng)維護(hù)的建議，從而使客戶真正滿足需要。

　　我們公司對客戶應(yīng)用開發(fā)的全過程均可提供規(guī)范的幫助，從客戶需求分析，概要設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計，編碼實(shí)現(xiàn)到測試，最終實(shí)現(xiàn)及維護(hù)等都有一套規(guī)范而實(shí)用的方法。

　　我們公司為客戶規(guī)劃和配置的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從評估客戶通信要求，考察放置各種設(shè)施的建筑物和建筑群的實(shí)際環(huán)境，設(shè)計適合的系統(tǒng)方案,確定所需通信介質(zhì)，安裝、督導(dǎo)、測試整個系統(tǒng)，提交詳細(xì)的文檔資料，到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案設(shè)計,設(shè)備選型,網(wǎng)絡(luò)安裝,調(diào)試優(yōu)化,系統(tǒng)維護(hù),后期擴(kuò)展等，為客戶提供全面而專業(yè)的實(shí)施支持。

　　1. 售后服務(wù)

　　目前，我們公司所提供的售后服務(wù)有：

　　免費(fèi)電話技術(shù)咨詢

　　當(dāng)用戶系統(tǒng)發(fā)生故障或用戶有疑問時，用戶可撥打本公司電話尋求技術(shù)支持,我們公司的專業(yè)工程師將及時回答客戶提出的各種有關(guān)技術(shù)問題。公司電話：020-87574888，傳真：020-89599905，地址：廣州市天河區(qū)龍口東路342號天誠廣場403室

　　現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)

　　當(dāng)客戶報告的故障通過技術(shù)電話支持不能被解決時，本公司將按照合同規(guī)定的響應(yīng)時間派遣工程師赴客戶現(xiàn)場排除故障，進(jìn)行維修。包括故障設(shè)備的取回和送還。

　　互連遠(yuǎn)程維護(hù)

　　根據(jù)情況與客戶聯(lián)機(jī)，進(jìn)行遠(yuǎn)程軟件維護(hù)，快捷、方便、及時解決客戶的'軟件問題。

　　合約定期維護(hù)

　　通過簽訂維護(hù)合約，我們公司工程師將依靠專業(yè)化的技術(shù)手段，為客戶進(jìn)行計算機(jī)系統(tǒng)的定期維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。每季度一次的現(xiàn)場服務(wù)，包括軟硬件系統(tǒng)的檢查、調(diào)試和設(shè)備的清潔，了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)作情況，對潛在的問題給出合理化的解決方案；一旦故障發(fā)生，將提供最高優(yōu)先級的現(xiàn)場維護(hù)，準(zhǔn)確地排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。當(dāng)用戶設(shè)備出現(xiàn)故障在規(guī)定的時間內(nèi)不能修復(fù)，我們公司將提供同等功能的設(shè)備供用戶使用，直至故障修復(fù)為止。

　　保修期服務(wù)

　　用戶從我們公司購買設(shè)備，配置網(wǎng)絡(luò)，均享受保修期服務(wù)。在此期間，我們公司將為您提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，排除硬件故障，恢復(fù)硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在保修期結(jié)束后，建議用戶簽訂計算機(jī)系統(tǒng)整體維護(hù)合約。

　　用戶培訓(xùn)

　　新的系統(tǒng)必然需要掌握新技術(shù)的人員，我們公司愿意根據(jù)您的需要，提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)包括技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。通過技術(shù)培訓(xùn)幫助您建立一支靈活、強(qiáng)大的信息技術(shù)隊(duì)伍，加強(qiáng)您員工的技術(shù)能力；通過管理培訓(xùn)，幫助您對公司內(nèi)部的各種文檔、光盤、資料等資源進(jìn)行有效地管理和充分利用。

　　及時提供產(chǎn)品和技術(shù)的更新信息。

　　我們公司將定期向客戶通過E_mail傳遞或郵寄相關(guān)產(chǎn)品、相關(guān)技術(shù)的新動態(tài)，并經(jīng)常性舉辦講座和展示會，幫助客戶及時掌握信息產(chǎn)業(yè)的趨勢和發(fā)展方向。

　　總之，我們的目標(biāo)就是為您提供綜合性的、專門的服務(wù)與支持，讓您能夠利用計算機(jī)穩(wěn)定、可靠、方便地工作。用戶的利益即是我們的利益，最終用戶在我們公司所享受到的將是全方位的支持。無論是現(xiàn)在還是將來，我們公司都會讓您得到最滿意的服務(wù)。系統(tǒng)維護(hù)及售后服務(wù)。

　　2. 售后服務(wù)組織結(jié)構(gòu)

　　現(xiàn)場技術(shù)小組：屬于一線工程實(shí)施或者技術(shù)支持人員，是我公司派駐用戶管理現(xiàn)場的技術(shù)小組。技術(shù)小組按照《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》和《系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》中的工作要求，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和管理，以及受用戶委托管理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)和應(yīng)用系統(tǒng)。技術(shù)小組成員都接受過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，能夠立即處理用戶現(xiàn)場絕大部分問題。如果遇到尚不清楚、無法解決的技術(shù)問題，小組在最短時間內(nèi)將其轉(zhuǎn)交給專業(yè)服務(wù)中心處理。

　　專業(yè)服務(wù)中心：是公司的IT管理技術(shù)核心部門，集中了公司大部分的技術(shù)精英。專業(yè)服務(wù)中心成員不但通過了初級和高級培訓(xùn)及認(rèn)證，精通一到二個典型的大型應(yīng)用，而且在管理項(xiàng)目管理和客戶支持方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)服務(wù)中心接受現(xiàn)場技術(shù)小組轉(zhuǎn)來的有關(guān)問題，并進(jìn)行研究，給出解決方案建議，交現(xiàn)場技術(shù)小組落實(shí)解決，并記錄入公司的咨詢服務(wù)數(shù)據(jù)庫中。在有些涉及到開發(fā)方面的問題，會轉(zhuǎn)到公司的研究發(fā)展部門予以解決；某些問題可能需要協(xié)調(diào)廠商共同解決。

　　應(yīng)用研究發(fā)展部：集中了最優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師，他們專精于軟件產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，可以為客戶定制某些特殊的管理應(yīng)用。在需要時，也能幫助客戶找出問題并提供解答。

　　廠商技術(shù)支持中心：某些問題可能需要協(xié)調(diào)廠商方面予以解決。公司負(fù)責(zé)問題的全程跟蹤，從而能夠加快問題解決的速度，保證服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)方案篇8

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《涼州區(qū)教育局特色學(xué)校創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》，結(jié)合《古城鎮(zhèn)八五小學(xué)講文明禮儀特色學(xué)校創(chuàng)建方案》，全面提高教師的師德修養(yǎng)。我校將從11月15日至12月15日利用一個月的時間，對教師的禮儀進(jìn)行培訓(xùn)，以使教師的禮儀更加規(guī)范。

　　一、培訓(xùn)意義

　　中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范，是全體社會成員必需遵守的行為準(zhǔn)則，是一個社會文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志，是一個人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式�！罢衽d中華，教育為本；振興教育，教師為本。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動力和行動保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。

　　二、目標(biāo)要求

　　1、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)社會和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。

　　2、通過“學(xué)禮儀，樹形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn)，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學(xué)生、家長、社會的尊重和信任。

　　3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　組長:

　　副組長:

　　四、培訓(xùn)對象

　　全體教職工

　　五、培訓(xùn)時間

　　培訓(xùn)時間為三個階段：

　　集中培訓(xùn)階段（11.15—11.24）：學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀常識和教師職業(yè)道德規(guī)范，并共同研討，教師留好筆記。

　　分散實(shí)踐階段（11.25—12.7）：全體教師以《教師禮儀之我見》為題，談一下對教師禮儀的看法，并開展征文比賽活動。

　　總結(jié)提高階段（12.8—12.15）：全體教師根據(jù)前兩階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐情況，以《我的禮儀，我來談》為題，談一下自己教師禮儀方面的情況，并寫出心得體會。

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容

　　教師禮儀有關(guān)方面的材料。

　　七、成果展示：

　　對第二階段“教師禮儀之我見”和“第三階段“我的禮儀，我來談”征文進(jìn)行評選。

培訓(xùn)方案篇9

　　根據(jù)公司《關(guān)于設(shè)備使用與維護(hù)（維修）培訓(xùn)計劃》安排，現(xiàn)將培訓(xùn)計劃安排如下：

　　一、設(shè)備方面教材編寫

　　1、時間：20xx年11月30日前

　　2、教材編寫人員：

　　無氧銅爐組：負(fù)責(zé)人劉正斌，武曉、唐凌峰、王超協(xié)助。雙面銑削機(jī)：負(fù)責(zé)人尹家勇，何佳勝、申真、張濤協(xié)助。 850氣墊爐：負(fù)責(zé)人朱國權(quán)，李冬、史家輝協(xié)助。 650縱剪：負(fù)責(zé)人吳業(yè)琴，薛佳昌、羅純、石運(yùn)濤供電系統(tǒng)：負(fù)責(zé)人張子能，朱雷、丁立民協(xié)助。

　　3、編寫要求

　　各小組嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進(jìn)行編寫，各小組負(fù)責(zé)人對本機(jī)臺的教材編寫總負(fù)責(zé)。以上各機(jī)臺要求提交設(shè)備使用、維護(hù)、維修教材和機(jī)臺作業(yè)指導(dǎo)書兩部分內(nèi)容。

　　二、設(shè)備維護(hù)維修基礎(chǔ)知識教材編寫

　　1、時間：20xx年11月30日前

　　2、教材編寫人員：

　　負(fù)責(zé)人汪曙東，武俊、張淑芳協(xié)助。

　　3、編寫要求

　　嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進(jìn)行編寫，要求提交設(shè)備使用、維護(hù)、維修基礎(chǔ)知識教材。

　　三、教材的收集、審核。

　　一、培訓(xùn)對象

　　培訓(xùn)對象包括：機(jī)臺操作人員、維修人員、技術(shù)管理人員。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容