有關(guān)培訓(xùn)方案模板集錦九篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
指導(dǎo)思想
以“提效率優(yōu)服務(wù)、強隊伍保發(fā)展”為目標(biāo),以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)為切入點,創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方式,有效提升我局干部職工的依法行政能力和法律素養(yǎng),為全面推進依法行政和加強法制隊伍建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)對象和方式
培訓(xùn)對象:全體在職干部職工。
培訓(xùn)方式:采取耕地保護股、土地利用股、規(guī)劃勘查股、地籍管理股、礦產(chǎn)管理股、執(zhí)法監(jiān)察股六個業(yè)務(wù)股室業(yè)務(wù)股干輪流授課方式進行,每周開展一次。
培訓(xùn)時間
20xx年10-12月份。
培訓(xùn)內(nèi)容
以工作流程、操作實務(wù)、注意事項、法律依據(jù)等作為主要培訓(xùn)內(nèi)容。
幾點要求
。ㄒ唬└叨戎匾
各分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負責(zé)人要高度重視培訓(xùn)活動,科學(xué)安排工作,妥善處理工學(xué)矛盾,及時組織本股、室、隊、基層所全體人員按時參加,并及時掌握學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,確保業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動落到實處。
(二)精心備課
為確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,備好課件是重要環(huán)節(jié),授課人員要精心準(zhǔn)備,認真撰寫培訓(xùn)教案講義,要通俗易懂,讓干部職工聽懂、聽明白,要把備課過程當(dāng)作強化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的良好機會,通過備課,全面提升自身業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
。ㄈ┘訌娂o律
全體干部職工不得遲到、早退,無故不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),確因特殊情況不能參加培訓(xùn),要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,主管領(lǐng)導(dǎo)會前匯報局主要領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)過程中要專心聽講、做好筆記,注意會場紀律,手機關(guān)機或調(diào)成振動,嚴禁隨意走動、聊天、玩手機等現(xiàn)象發(fā)生。辦公室負責(zé)做好參訓(xùn)人員簽到、統(tǒng)計工作,對不按要求參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況及時匯報主要領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)黨政聯(lián)席會研究后給予通報批評、扣發(fā)獎金等處理。
。ㄋ模┳⒅貙嵭
培訓(xùn)活動結(jié)束后,全體干部職工每人要撰寫1-2篇對整體工作或某一方面工作有真知灼見的學(xué)習(xí)心得,局活動辦將邀請有關(guān)專業(yè)人員對學(xué)習(xí)心得進行評選,對優(yōu)秀論文給予一定物質(zhì)獎勵。
培訓(xùn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想:
當(dāng)代技術(shù)進步與各項技術(shù)成就中,有相當(dāng)一部分要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)是當(dāng)代學(xué)生必需具備的素養(yǎng),我校是農(nóng)遠工程項目學(xué)校之一,擁有了大量先進的設(shè)備,然而擺在面前的問題是:我校還有相當(dāng)多的教師不具備計算機基礎(chǔ)操作能力,甚至有些教師對計算機一無所知,當(dāng)然也有幾位同志具有一定的信息技術(shù)素養(yǎng),但還不能把現(xiàn)代教育技術(shù)手段與傳統(tǒng)教學(xué)手段相整合,因此,在培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)意識與能力的同時,還應(yīng)加大力度培養(yǎng)教師的信息技術(shù)素養(yǎng),使之能熟練使用現(xiàn)代遠程教育資源、能夠適應(yīng)新時期新課程改革。為此,特制定農(nóng)遠工程設(shè)備使用培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
基本操作技能與常用辦公軟件的使用;農(nóng)遠工程設(shè)備的性能與使用方法;衛(wèi)星下載資源、中心學(xué)校發(fā)的教學(xué)光盤、學(xué)科資源庫的使用及互聯(lián)網(wǎng)資料。
具體培訓(xùn)計劃安排如下:
日期
培訓(xùn)內(nèi)容
20xx.8
計算機基礎(chǔ)知識
中心學(xué)校
20xx.9
辦公軟件word、Excel文字處理
學(xué)習(xí)課件制作
20xx.10
教學(xué)光盤資源的使用
學(xué)科資源庫的使用
三、參加人員:
我校全體教師。
四、技術(shù)指導(dǎo):
XX
五、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:XXX
副組長:XX
成 員:XXX、XX、XX
培訓(xùn)方案 篇3
一、活動主題:
藝術(shù)培訓(xùn)秋季文藝匯報演出
為了讓孩子們感受到節(jié)日快樂的氣氛以及在**藝術(shù)培訓(xùn)中心的學(xué)有所成。我們從情感出發(fā),創(chuàng)設(shè)輕松愉快的活動環(huán)境,讓孩子們初步體驗表演的快樂,鍛煉孩子們表演的膽量和勇氣,用歌舞盡情的感召在**藝術(shù)培訓(xùn)中心的成長和喜悅。
二、活動目的:
1、感受節(jié)日溫馨快樂和氣氛,體驗和家長、同伴、老師一起迎“新年”的快樂心情。
2、通過表演、增強幼兒體質(zhì),發(fā)展動作的協(xié)調(diào)性和靈活性。
3、通過活動增進家長與子女之間的情感交流,增進老師與家長之間的溝通了解。
4、通過活動培養(yǎng)孩子團結(jié)協(xié)作的意識,增強孩子舞臺表演的經(jīng)驗。
三、活動時間:
20xx年1月1號上午7:00--10:30
四、活動地點:
煙臺開發(fā)區(qū)華安大酒店2樓(多功能廳)
五、活動內(nèi)容:
舞蹈、歌唱等特長表演。
六、活動對象:
全體學(xué)生老師及家長
七、活動安全事項
1.各家長要加強對演出學(xué)生的管理,維護演出場地的清潔衛(wèi)生和正常秩序。
2.切實加強安全教育,做好安全防范工作。明確家長為安全工作第一負責(zé)人,
3.張燕老師做好演出中安全教育活動,確保整個活動圓滿成功。
八、活動流程:
一、7點參加演出學(xué)員到酒店化妝彩排
二、8點30分演出正式開始
三、學(xué)生進行文藝表演。
四、10點30分大會圓滿結(jié)束。
五、家長帶孩子離開,工作人員撤場。
附表演節(jié)目單:
20xx**藝術(shù)迎新文藝匯演節(jié)目單
1)《紅紅的日子》舞蹈:周日下午三點 2)《巴拉巴拉小魔仙》歌曲: 柳佳佟 張笑寒
3)《街舞》舞蹈:周五晚上五點 4)《青春舞曲》小提琴 演奏:呂亞凝 劉佳儀 夏小涵
5)《異域天使》舞蹈:周六上午八點 6)《讓我們蕩起雙槳》 歌曲:李佳坤
7)《荷塘月色》舞蹈:周日下午兩點 8)《我不上你的當(dāng)》 歌曲:孟政、孟藝馨
9)《爸爸去哪兒》歌曲:周六日天下午三點 10)《魅力小美女》舞蹈:周六上午十點
11)《香格里拉》歌曲:袁玉錫 12)《小小格;ā肺璧 :周日上午八點
13)《揮著翅膀的女孩》歌曲:夏小涵 14)《刷牙歌》舞蹈 :周六下午三點
15)《大海啊故鄉(xiāng)》小提琴演奏:呂亞凝 16)《nobody》舞蹈 :周六下午兩點
17)《讓愛傳出去》 歌曲:欒銘月 18)《孔雀飛來》 舞蹈:周日上午十點
19)《月光下的鳳尾竹》葫蘆絲演奏:秦戩陽 20)《椅子舞》 舞蹈:周五晚上五點
21)《讓愛天天住我家》 集體表演
培訓(xùn)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)教育培訓(xùn)關(guān)系到全體教師的發(fā)展,也關(guān)系到我鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展。我校結(jié)合本身實際與學(xué)區(qū)及縣進修校的工作安排,本學(xué)期我校自定培訓(xùn)項目主要展開教學(xué)聯(lián)誼活動,通過觀摩學(xué)習(xí)與課堂實踐進步教師綜合素質(zhì)和提升課堂教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)對象:全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、新課程及教育教學(xué)理論知識
2、教學(xué)常規(guī)
3、教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)評價等
四、培訓(xùn)目標(biāo)
2、通過對教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、考核和展現(xiàn)活動,使教師的教學(xué)設(shè)計、說課、案例分析及現(xiàn)代教育技術(shù)利用等方面有較大幅度的進步。
3、選派教師參加縣教師基本功、說課等各類比賽。
4、提升全體教師實施新課程的能力,提升教師專業(yè)化水平,關(guān)鍵要進步教育質(zhì)量。
五、培訓(xùn)原則
專業(yè)教師全員參與;重視進程,突出實效;整體提升,打造精品。
六、培訓(xùn)方式
采用分學(xué)科、分階段集中培訓(xùn)和自我研修相結(jié)合;專家輔導(dǎo)與自我研修相結(jié)合;校本教研與自我研修相結(jié)合,努力進步培訓(xùn)的質(zhì)量。
七、培訓(xùn)進程及安排
20xx年9月預(yù)備宣傳階段。
20xx年10月—20xx年6月具體實施階段。
八、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作要扎實有效、循序漸進,要從教師教學(xué)工作的實際動身。
2、培訓(xùn)進程中要為教師搭建一個學(xué)習(xí)、交換與研討的平臺(與校本教研結(jié)合),以培訓(xùn)與展現(xiàn)活動為契機,促教師專業(yè)發(fā)展。
九、考核評估
1、學(xué)校每次考核要連同試卷、設(shè)計及成績等存入教師業(yè)務(wù)檔案,同時將培訓(xùn)考核結(jié)果(2學(xué)分)納入到“教師繼續(xù)教育學(xué)分管理”。
2、學(xué)校將頒發(fā)校級教師基本功培訓(xùn)證書,是否是具有校級教師基本功培訓(xùn)合格證,將作為評職、評先、聘任的重要條件。
培訓(xùn)方案 篇5
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計劃u>,具體安排如下:
一、培訓(xùn)機構(gòu):
崗前培訓(xùn)工作組:
組長:
副組長:
組員:
二、培訓(xùn)目的:通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)時間:即報到的第一天起培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)地點:醫(yī)教科辦公室
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
。ㄒ唬┽t(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1、院訓(xùn)(團結(jié)、誠信、求真、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新);
2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
6、學(xué)習(xí)員工手冊;
(二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;
(三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(發(fā)放至個人);
2、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實施細則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個人);
6、終末病歷考核標(biāo)準(zhǔn);
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;
9、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
10、處方評價標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個人);
12、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個人);
14、藥品臨床使用培訓(xùn)后進行考核習(xí)題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
院感培訓(xùn)內(nèi)容:
醫(yī)院感染知識培訓(xùn):
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓(xùn):
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
。ㄎ澹┽t(yī)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負責(zé)制度》;
6、《三級醫(yī)師負責(zé)制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
。┘本戎R培訓(xùn)(重癥醫(yī)學(xué)科)
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng);
五、授課形式:幻燈片形式進行授課。
通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,并融入到今后工作中,如何體現(xiàn)我院的院訓(xùn)精神及服務(wù)承諾,期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)方案 篇6
隨著稅收征管改革和稅收信息化建設(shè)步伐的'加快,為了全面提高我局干部的業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)新形勢下的稅收工作,結(jié)合我局將要推行的辦公自動化和區(qū)市局將要進行的執(zhí)法能級資格認證考試,根據(jù)實際,現(xiàn)將我局第三季度公務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)做如下安排:
一、培訓(xùn)的內(nèi)容
第三季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是計算機操作(重點是公文處理和網(wǎng)絡(luò)知識)、稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識及相關(guān)法律法規(guī)。
培訓(xùn)的教材以國家稅務(wù)總局編寫的《稅務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用》一書的第七章,總局副局長郝昭成主編的《稅收執(zhí)法基礎(chǔ)知識》(全國稅務(wù)人員執(zhí)法資格統(tǒng)一考試用書)為主。
二、培訓(xùn)的方法
采取集中輔導(dǎo)和自學(xué)的方法,以崗位自學(xué)為主。
對計算機的培訓(xùn):信息中心和辦公室要積極指導(dǎo),使科所長能熟練掌握公文處理系統(tǒng),并能夠運用于實際工作中。
稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn):主要采取個人自學(xué)的方式。
三、培訓(xùn)的考核
對培訓(xùn)的考核采取考試的形式,縣局擬定在8月對科所長進行一次公文處理上機模擬考試;除參加區(qū)市局執(zhí)法能級資格認證考試外,縣局于9月28日組織全員進行第三季度業(yè)務(wù)考試?荚噧(nèi)容以第二季度考試復(fù)習(xí)題和人教科印發(fā)的時事政治復(fù)習(xí)題為準(zhǔn)。
考試題型:填空題(20分)、選擇題(30分)、判斷改錯題(20分)、實務(wù)題(30分)、。
考試成績做為第一季度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。
四、幾點要求
1、全體干部要從現(xiàn)在起提高對培訓(xùn)工作的認識,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,抽出一切空閑時間加強學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,以更好地適應(yīng)新時期的稅務(wù)工作。
2、各部門負責(zé)人要高度重視培訓(xùn)工作,積極配合縣局搞好培訓(xùn);同時要根據(jù)自己部門的實際合理安排好學(xué)習(xí)時間,處理好工學(xué)之間的矛盾,注意把干部崗位專業(yè)知識與稅收管理綜合知識的提高結(jié)合起來。
培訓(xùn)方案 篇7
一、目標(biāo)任務(wù)
全年培訓(xùn)200人以上,其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班100人,企業(yè)成長班100人和高管研修班若干人。
(一)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。對象為有創(chuàng)業(yè)意愿的擬創(chuàng)業(yè)和初創(chuàng)業(yè)主。培訓(xùn)人數(shù)100人,集中培訓(xùn)3天,培訓(xùn)時間安排在6—7月份。
(二)企業(yè)成長班。對象為企業(yè)中高層管理人員和小微企業(yè)主,除選送部分中高層管理人員參加市局組織的企業(yè)成長班(分期班)培訓(xùn)外,縣培訓(xùn)人數(shù)100人,集中培訓(xùn)3天,培訓(xùn)時間安排在8—9月份。
。ㄈ└吖苎行薨。組織規(guī)模以上企業(yè)董事長或總經(jīng)理,通過專題講座和管理沙龍等形式在市創(chuàng)業(yè)大學(xué)本部培訓(xùn)研修。
二、培訓(xùn)模式
(一)上下聯(lián)動模式。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班、企業(yè)成長班由市創(chuàng)業(yè)大學(xué)采取巡回辦班方式在我縣統(tǒng)一安排課程,選派老師和跟蹤教學(xué)。我局負責(zé)組織生源,填報資料,跟蹤服務(wù)等工作;企業(yè)成長班(分期班)和高管研修班在市創(chuàng)業(yè)大學(xué)設(shè)主培訓(xùn)點,我局負責(zé)選送學(xué)員參訓(xùn)。
(二)廣泛結(jié)合模式。采取長期與短期培訓(xùn)結(jié)合、創(chuàng)業(yè)與管理培訓(xùn)結(jié)合、工業(yè)與非工業(yè)培訓(xùn)結(jié)合、校內(nèi)與校外培訓(xùn)結(jié)合的開放式、廣泛性的模式辦學(xué)。
三、保障措施
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作是縣局一項重要業(yè)務(wù)工作,全局要全力以赴做好相關(guān)工作,局指定一名分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),創(chuàng)業(yè)服務(wù)股具體負責(zé)全縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的組織,全局共同參與。
(二)完善教學(xué)管理體系。建立招生審核機制,嚴格按招生條件進行招生,杜絕不符合招生條件的人員入訓(xùn),以提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,使選送學(xué)員的合格率和到課率達90%以上。
(三)完善跟蹤服務(wù)體系。一是建好檔案。建好參培訓(xùn)學(xué)員的基本情況,培訓(xùn)后的創(chuàng)業(yè)情況的培訓(xùn)檔案;二是跟蹤回訪。對參訓(xùn)學(xué)員一一回訪,以電話回訪為主,結(jié)合上門回訪的方式,具體了解掌握學(xué)員創(chuàng)業(yè)情況及遇到的問題,對回訪的情況詳細記錄,建立學(xué)員后續(xù)支持調(diào)查檔案,在其創(chuàng)業(yè)過程中提供必要幫助。三是完善提高。針對培訓(xùn)中和回訪中學(xué)員反映的意見、建議及時梳理研究,不斷提高培訓(xùn)水平。
。ㄋ模┩晟瓶冃Э己梭w系。健全考核指標(biāo)體系,針對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的人數(shù)、合格比率和創(chuàng)業(yè)率,選送學(xué)員合格數(shù)和到課率等各項考核指標(biāo)進行分解落實,健全縣級培訓(xùn)組織考核方案。
培訓(xùn)方案 篇8
在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:
女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題:
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象
高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點:
6、活動主辦單位:
宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時
【前期】主持人,開場白
【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX!
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大
呼小叫,(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。
3、應(yīng)急計劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
生活在21世紀的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn),以禮儀、禮貌、
培訓(xùn)方案 篇9
為了解全體教職工營養(yǎng)健康狀況,分析影響師生營養(yǎng)狀況的因素,制定切實可行的綜合防治措施,指導(dǎo)全體師生科學(xué)、合理膳食,有效降低和控制營業(yè)性疾病,按照區(qū)全面健康生活方式行動示范食堂考核要求,現(xiàn)將開展教職工合理膳食知識培訓(xùn),培訓(xùn)計劃如下:
一、目的
為了提高全體教職工的營養(yǎng)和健康意識,促進師生健康行為,改變不良生活方式,預(yù)防營養(yǎng)性疾病的發(fā)生,改善人群營養(yǎng)健康狀況
二、工作組織機構(gòu)
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:劉XX
成員:周X、肖X、曾鳳X、劉X、楊X
丁X、曹X、凌X、郭X
三、工作安排
。ㄒ唬┘訌娙藛T培訓(xùn),掌握基本營養(yǎng)知識和工作技能,對等全體教職工和食堂工作人員開展合理膳食專業(yè)培訓(xùn),使其掌握基本營養(yǎng)知識和營養(yǎng)工作技能。全年開展不少于2次培訓(xùn),并進行了知識競賽和考試
。ǘ┘訌姞I養(yǎng)宣傳教育與指導(dǎo)工作
通過短期培訓(xùn)、廣播宣傳、特色文化墻、黑板報以及公
共場所宣傳、咨詢等多種形式、多種途徑,積極、全面、準(zhǔn)確、深入地對全校教職工開展?fàn)I養(yǎng)教育與指導(dǎo)活動。
(三)開展食堂工作人員廚藝大賽
了解人群膳食營養(yǎng)狀況以養(yǎng)生為目的,提倡 “綠色”飲食,健康生活;以六大合理膳食為準(zhǔn)則,提高廚師制作低鹽少油菜肴制作技能;提高職工健康生活方式行為能力;增強職工間的凝聚力。
。ㄋ模⿲熒侠砩攀持笇(dǎo)工作認真考核
根據(jù)《中國居民膳食指南》、三疾控要求,切實做好合理膳食指導(dǎo)的培訓(xùn)、宣傳、教育、監(jiān)測等工作,以達到師生合理膳食指導(dǎo)覆蓋率100%的工作目標(biāo)。
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