組織培訓(xùn)方案(精選19篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的組織培訓(xùn)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
組織培訓(xùn)方案 1
根據(jù)《市教育局關(guān)于做好20xx年中小學(xué)教師市級集中培訓(xùn)后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)文件精神,為做好我區(qū)20xx年后期實踐研修工作,特制定《江夏區(qū)20xx年中小學(xué)教師市級集中培訓(xùn)后期實踐研修工作方案》。
一、成立專班:
區(qū)教育局成立20xx年后期實踐研修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
二、研修內(nèi)容:
中小學(xué)教師在參加市級集中培訓(xùn)后,應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容完成以下“三個一”的實踐研修任務(wù):
1.一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)與體會,并在校內(nèi)交流;
2.一堂以培訓(xùn)內(nèi)容為主題的公開匯報課;
3.一則教育教學(xué)反思案例。
三、研修對象:
在20xx年8月30日前完成市級培訓(xùn)項目的所有教師。
四、工作程序:
1.進一步提高認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學(xué)校要成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,制定切實可行的工作方案,工作方案于10月26日前交區(qū)教師繼續(xù)教育中心。
2.加強督導(dǎo)檢查。
、賲^(qū)教育局工作專班將于10月下旬至11月上旬,深入到參訓(xùn)學(xué)員所在學(xué)校,實地了解實踐研修情況,指導(dǎo)、初查參訓(xùn)教師完成實踐研修任務(wù)。
、诟鹘宙(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學(xué)校工作專班,要為參訓(xùn)教師完成實踐研修提供必要條件,負責(zé)督促、指導(dǎo)參訓(xùn)教師完成實踐研修任務(wù),并填寫《武漢市中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核表》,校長主管,指定專人負責(zé)審核簽字后,由師訓(xùn)干部于11月25日前統(tǒng)一上交區(qū)教師繼續(xù)教育中心。
、劾^教中心負責(zé)指導(dǎo)、檢查和考核,并根據(jù)考核情況登記學(xué)分,填寫《武漢市中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核統(tǒng)計表》。于11月30日前將工作總結(jié)、《武漢市中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核表》《武漢市中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核統(tǒng)計表》上報市中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心。
3.扎實開展三個階段的活動。
①第一階段9月20日-11月15日,由各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學(xué)校組織參訓(xùn)教師在校內(nèi)開展“三個一”的實踐研修活動,并對“三個一”活動進行評比。11月15日前,各單位分別推薦研修人員“公開匯報課”的10%和“教育教學(xué)案例”的. 20%上報繼教中心(街鎮(zhèn)鄉(xiāng)小學(xué)、初中各一半)。
②第二階段11月15日-25日,由師訓(xùn)科和繼教中心組織開展實踐研修“公開匯報課”、“教育教學(xué)案例”的全區(qū)評比活動。
、鄣谌A段在12上旬,由師訓(xùn)科和繼教中心組織開展實踐研修的展示活動,同時接受市中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心專家小組檢查。
五、規(guī)范資料:
繼教中心和學(xué)校必須建立實踐研修的高標準專用檔案盒,檔案內(nèi)要有工作方案、總結(jié)、名冊、“三個一”材料、考核表、記錄本等資料。
六、獎勵辦法:
為了使我區(qū)后期實踐研修工作真正落到實處,杜絕敷衍了事走過場的現(xiàn)象發(fā)生。對后期實踐研修工作落實到位的單位將按研修人數(shù)給予活動經(jīng)費,對各單位推薦的參評人員按評比等級給予獎金鼓勵。此項工作將作為年終繼續(xù)教育先進單位和先進個人的重要評選依據(jù)。
組織培訓(xùn)方案 2
一、活動主題
我們一家人
二、活動時間及地點
1、活動時間:20xx年10月29日(星期六)14:00——17:00;
2、活動地點:老干處活動室。
三、活動目的
增進社團成員了解,增進感情,增強社團凝聚力和社員歸屬感。
四、活動流程
1、14:00——14:15簽到,領(lǐng)社員聯(lián)系表;
2、14:15——14:30分小組(小強-蝴蝶-猴子-人,7—10人一組)入座(4組);
3、14:30——15:00會長講話,李老師講話;
4、15:00——15:20以小組為單位進行組內(nèi)交流,自我介紹,10分鐘后由主持人隨機提問,指定組內(nèi)一個同學(xué)(A),被提問者需介紹A的姓名,班級,專業(yè),家鄉(xiāng)等,答不出或答錯者將受罰,懲罰內(nèi)容由A決定;
5、15:20——15:40歌詞接龍(歌詞必須包含前一同學(xué)所唱的最后一個字)
6、 15:40——16:40游戲時間。
五、游戲內(nèi)容
1、團體、負責(zé)任的游戲——報數(shù)
時間:30分鐘;
小組人數(shù):10—15人;
所需:秒表,記錄員;
目的:促進團隊效率、使隊員看到團隊的責(zé)任心
規(guī)則:小組按順序報數(shù),要求準確、吐字清楚,時間少的勝出,輸?shù)腵受罰,男生俯臥撐女生深蹲,第一次隊長10個或隊員5個,第二次隊長20個或隊員10個,第三次隊長30個或隊員15個。
2、傳球接力
時間:20分鐘;
小組人數(shù):所有人平均分組;
所需:球一個,秒表,記錄員;
規(guī)則:頭上胯下傳球;
目的:合作精神;
方法:小組成員排成一列,頭上胯下傳球,頭—尾—頭,時間少的為勝出。
3、皇帝旨意
用紙寫上數(shù)字,然后折疊后以掩蓋數(shù)字,大家每人抽簽,水抽到最大的數(shù)字,就是皇帝,然后他就可以隨意安排一個任務(wù),讓其他的人去完成。
六、活動分工
考評部:負責(zé)簽到,發(fā)聯(lián)系表;
宣傳部:采集照片,寫活動總結(jié);
組織培訓(xùn)部:負責(zé)采購物品;
辦公室、外聯(lián)部、活動部:布置會場,維護現(xiàn)場秩序。
七、經(jīng)費預(yù)算
布置會場20元,買零食300元,總計320元。
組織培訓(xùn)方案 3
為了使全鎮(zhèn)教師及時領(lǐng)會版義務(wù)教育課程標準(新課標)的精神實質(zhì),有效的`實施新課程和課堂教學(xué)改革,根據(jù)市、區(qū)教研室有關(guān)文件要求,經(jīng)研究決定,在暑期進行新課程標準和課堂教學(xué)改革兩方面的培訓(xùn),具體安排如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、已修定的新課程標準(數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)、音樂、美術(shù))。
2、課堂教學(xué)改革(導(dǎo)學(xué)案編寫的基本內(nèi)容與要求、小組學(xué)習(xí)和展示的操作要求)。
二、培訓(xùn)范圍:
全體教師。
三、組織方式:
1、新課程標準培訓(xùn):以聯(lián)校為單位組織全體學(xué)科教師觀看錄像。
2、課堂教學(xué)改革培訓(xùn):以中心校為單位統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)時間:
1、新課程標準:年8月21-22日(8月21日培訓(xùn)數(shù)學(xué)學(xué)科,其它學(xué)科等培訓(xùn)光盤到位后,再進行相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)時間另行安排)。
2、課堂教學(xué)改革:年8月23-24日。
五、新課標培訓(xùn)地點:
河底中心小學(xué)
六、培訓(xùn)要求:
1、各中心校要將課堂教學(xué)改革培訓(xùn)方案于8月22日下午4:前報送聯(lián)校備案,培訓(xùn)結(jié)束后要撰寫出詳實的培訓(xùn)總結(jié),報送聯(lián)校。
2、各學(xué)科教師必須按要求、按時(培訓(xùn)時間為上午8:3—11:3;下午2:3—5:3)參加學(xué)科新課標培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記(在稿紙上撰寫),培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)習(xí)筆記上交聯(lián)校教研室。
3、河底小學(xué)要提前做好新課標培訓(xùn)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的準備工作,確保培訓(xùn)活動順利進行。
4、各單位要特別強調(diào)培訓(xùn)教師注意安全。
組織培訓(xùn)方案 4
為全面提高我校廣大教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育創(chuàng)新能力,提升教育理念、教育能力、科研意識和科研水平,建立教師崗位成長機制,促進教師專業(yè)化發(fā)展。進一步建立完善適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革發(fā)展需要的、開放靈活的教師隊伍,全面推進素質(zhì)教育。結(jié)合學(xué)校實際,特制定學(xué)校校本培訓(xùn)實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論為指導(dǎo),以更新教育觀念為先導(dǎo),以解決我校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口,以學(xué)習(xí)研究新課程為重點,以提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為主線,以教師參與研究培訓(xùn)為主要形式,以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,以培養(yǎng)一批專業(yè)型、創(chuàng)新型教師為目的,全面提高我校教師隊伍的綜合素質(zhì)。
二、培訓(xùn)目標
1、組織教師學(xué)習(xí)《師德與教師職業(yè)》、新課程理論及研討等。使全體教師轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立新的課程理念及新的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀,使全校教師實施素質(zhì)教育的能力和水平有較大的提高,具備實施新課程的能力。
2、加強理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐的聯(lián)系,促進每位教師專業(yè)的發(fā)展,達到“新教師要過關(guān),青年教師要過硬,骨干教師有個性,老年教師要適應(yīng)”的要求。
3、適應(yīng)教學(xué)改革與課程改革需要,形成良好的“以校為本”的教學(xué)研究機制。
三、工作要點:
1、加強理論學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),更新教育觀念。提高教師的理論水平,培養(yǎng)教師的.崇高師德,使教師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的教師隊伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式多樣化。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要講究實效,必須結(jié)合實際有針對地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)形式可以是集中學(xué)習(xí)理論文章、聘請專家講座、觀看優(yōu)秀課例光盤、集體備課、教師博客論壇等。要讓每個教師學(xué)有所得,學(xué)以致用。
3、認真組織教師參加讀書學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。每個教師在讀書活動和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)兩種形式中任選一種,要求凡具備上網(wǎng)條件的教師盡量選取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時每學(xué)期記5字的讀書筆記,積極開展讀書研討交流活動,每學(xué)期每位教師寫一篇(一本書)讀書心得。
4、加強教師基本功訓(xùn)練。全體教師都要堅持練習(xí)“三筆字、朗讀等”,提高教師教學(xué)基本功。
5、積極開展課題研究,每位課題組成員都要做好相關(guān)的研究記錄,學(xué)期結(jié)束提交個人或小組的研究報告,學(xué)校適時組織課題組做好專題研究,總結(jié)階段成果。
6、認真組織教師參加各種培訓(xùn)。對教師進修學(xué)校開辦的各種培訓(xùn),及時通知參訓(xùn)對象,提供經(jīng)費保障。參訓(xùn)教師要做到課時足、記錄全、領(lǐng)會透、能運用,對在培訓(xùn)過程中達不到要求的教師實行考核評優(yōu)一票否決。在條件許可的情況下,盡可能多的派骨干教師參加省市范圍內(nèi)的專題培訓(xùn),開闊教師視野,提高課堂教學(xué)效率。
7、做好校本培訓(xùn)的總結(jié)與考核。及時總結(jié)校本培訓(xùn)工作取得的成績與存在的不足,嚴肅認真地做好學(xué)分登記和電子檔案的管理。
四、培訓(xùn)形式
1、自主學(xué)習(xí):教師自學(xué),記讀書筆記,書目自選,要求教師認真讀書學(xué)習(xí)、交流研討。讓讀書成為教師的自覺行動,學(xué)習(xí)成為教師的深厚興趣。
2、專題講座:結(jié)合教育熱點和教學(xué)實際,針對我校共性“問題”,同時發(fā)揮校內(nèi)骨干老師的作用,舉行專題講座。
3、小組研討:以教研組、年級組為單位,利用教研活動時間研討學(xué)習(xí)體會、研討教學(xué)體會、研討課堂教學(xué)、研討教學(xué)管理等。
組織培訓(xùn)方案 5
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓(xùn)計劃方案。
一、培訓(xùn)類別:
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的`培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團等。
組織培訓(xùn)方案 6
為貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,糾正各種不良習(xí)慣,進一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。
一、培訓(xùn)對象:
公司全體職員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)
三、培訓(xùn)時間:
利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。
四、培訓(xùn)形式:
在公司內(nèi)部以集體研討互動的方式展開。
第一階段:意識的潛移默化(一個月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)
時間:兩周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)1.5個小時。
2、潛能訓(xùn)練
時間:一周周六(全天)
活動方式:聯(lián)系有關(guān)培得機構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓(xùn)練。
第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認識(半個月)
1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務(wù)制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動時間:一周周六
活動方式:
A、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);
B、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)。
2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)
活動時間:一周周六
活動方式:
A、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時)。
B、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)。
第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個月)
活動內(nèi)容:結(jié)合公司實際執(zhí)行的.情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討。
活動時間:兩周周六
活動方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)用時1.5個小時。
第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個半月)
活動內(nèi)容:
A、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張VCD,每張碟約60分鐘)。
B、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張VCD,每張VCD約55分鐘)。
C、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張VCD,約52分鐘)。
活動時間:六周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節(jié)進行,每節(jié)1個小時。
五、組織實施:
1、培訓(xùn)部負責(zé)培訓(xùn)活動的組織實施,結(jié)合公司的實際情況,合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到,培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。
3、各部門應(yīng)合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時間,保證部門員工能準時參與培訓(xùn)活動。
4、各部門可結(jié)合本部門的工作實際提出培訓(xùn)需求,培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計劃。
5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計劃,各部門負責(zé)人指導(dǎo)本部門同事在實際工作中的行為調(diào)整。
六、學(xué)習(xí)考查評估:
學(xué)習(xí)考核評估工作的展開:培訓(xùn)不是目的,僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動開始時刻就已經(jīng)展開了,可以說是全方位的,具體包括:
1、各部門負責(zé)人針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)活動結(jié)束后指導(dǎo)部門同事在日常工作中的實際運用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓(xùn)的內(nèi)容進行日常考核。
3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評估形式,不定期進行培訓(xùn)效果的評估。
4、培訓(xùn)效果評估內(nèi)容,由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。
學(xué)習(xí)考查評估形式:根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式。
A、閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。
B、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。
C、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。
D、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。
E、實效考查:通過集合研修,由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。
組織培訓(xùn)方案 7
為了培養(yǎng)一支政治堅定、團務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的團干部隊伍、增強團學(xué)干部的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮共青團作為黨的助手和后備軍的作用,武漢商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院制定團校培訓(xùn)方案,具體方案如下:
一、培訓(xùn)目的:
本次團校培訓(xùn)以“提高團干部理論素質(zhì)、加強團干部工作能力”為中心,以“拓展”為重點對學(xué)生干部進行培訓(xùn)。通過團校培訓(xùn),以提高團干部的工作積極性,使其了解團組織的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,以提高思想認識,提高工作能力,增進溝通與交流。因此,此次團校培訓(xùn)的課程也會按此設(shè)置。
二、培訓(xùn)主題:
關(guān)注社會,完善自我
三、培訓(xùn)對象:
我院校培訓(xùn)對象為我院分團委、學(xué)生會部分學(xué)生干部、以及、XX級各班主要學(xué)生干部。
四、報名方式:
08級每班5名,07級每班2名(并交照片一張)
五、培訓(xùn)安排
第一講
時間:4月9日(星期四)下午4:20—6:00。
地點:C301
主講人:賈先國
課程主題:團校開幕式和團員的責(zé)任與義務(wù)。
目的:提高工作能力。通過培訓(xùn)是團學(xué)干部了解和掌握團的相關(guān)知識和工作方法,提高團學(xué)干部的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、工作能力、學(xué)習(xí)能力和組織能力,明確工作的思路,進一步做好我們負擔(dān)的各項工作。
第二講
時間:4月11日(星期六)上午8:30—10:30。
地點:C301
課程主題:觀看50周年閱兵儀式視頻
目的:建國60周年的今天,20xx年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊,不同的年齡觀看的態(tài)度有所發(fā)生,讓我們回顧過去展望未來。
第三講
時間:4月11日(星期六)上午10:50—11:50。
地點:管院教室
課程主題:義務(wù)勞動——擦桌子
目的:培養(yǎng)團干部的實際動手能力,增強團干部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。
第四講
時間:4月13日(星期一)4:20—6:00。
地點:C301
課程主題:應(yīng)用文寫作
講課老師:待定
目的:培養(yǎng)學(xué)生干部及團員團干的公文的撰寫能力、學(xué)會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領(lǐng),為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
第五講
時間:4月16日(星期四)4:20—6:00。
地點:C301
主講人:徐雷
課程主題:素質(zhì)與技能培養(yǎng)和觀看視頻《金融危機下的我們》
目的.:提高思想認識。通過團校培訓(xùn),使各位團干部了解和掌握我系學(xué)生工作的發(fā)展思路,特別是增強就業(yè)能力的工作目標和要求以及目前大學(xué)生所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。同時通過道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變思想觀念,擴展工作思路,提高團學(xué)干部的思想認識水平。
第六講
時間:4月18、19日(星期六、星期天)
課程主題:參觀武漢紅色紀念館
目的:分小組由組長帶隊,自由選擇參觀的地點,培養(yǎng)團干部的歷史責(zé)任感。
第七講
時間:4月23日(星期四)下午4:20—6:00。
地點:D501 D502 D503
課程主題:結(jié)業(yè)考試
第八講
時間:4月27日(星期一)下午4:20—6:00。
地點:C301
課程主題:結(jié)業(yè)典禮
考勤制度:
1、團員、團干考勤工作由分團委辦公室負責(zé)。
2、考勤表有辦公室制定,團校學(xué)員需提前15分鐘到。
上課地點,進行考勤簽到。
3、學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不得隨意請假,若無法參加活動,需持有班級團委證明的請假條向教務(wù)組請假,但不能超過2次。
4、一般情況下,上課期間不能隨意離開,若臨時有事,須向教務(wù)組請假并批準后才能離開。
凡有下列情況之一者,均取消學(xué)員資格:
A、缺席1次以上者(含1次)。
B、請假2次以上者(含2次)。
C、遲到或早退達4次者(含4次)。
學(xué)習(xí)和作業(yè)制度
1、結(jié)業(yè)考試內(nèi)容從上課內(nèi)容里摘選,請同學(xué)們做好課堂筆記。
2、學(xué)員要按時上課不遲到、不早退,認真聽講。
3、學(xué)員努力學(xué)習(xí)團的知識,在黨的方針政策指導(dǎo)下理論聯(lián)系實際,提高思想政治素養(yǎng),促進團的建設(shè)工作。
4、按時按量完成作業(yè),不得遲交、缺交。
5、學(xué)員作業(yè)及考勤情況與學(xué)員結(jié)業(yè)及本學(xué)期評優(yōu)相聯(lián)系。
組織培訓(xùn)方案 8
一、培訓(xùn)背景
隨著企業(yè)不斷發(fā)展,團隊協(xié)作與溝通能力成為員工必備的核心素質(zhì)。為了提高團隊效率,增強員工間的凝聚力,本次培訓(xùn)旨在提升員工的團隊協(xié)作與溝通能力。
二、培訓(xùn)目標
增強員工對團隊協(xié)作與溝通重要性的認識;
提高員工在團隊中的溝通技巧與協(xié)作能力;
培養(yǎng)員工積極主動解決問題的態(tài)度。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
團隊協(xié)作理念:講解團隊協(xié)作對企業(yè)及個人發(fā)展的重要性,培養(yǎng)員工團隊意識;
溝通技巧:分享有效溝通技巧,如傾聽、表達、反饋等,提高員工溝通水平;
團隊協(xié)作實踐:通過團隊活動,讓員工在實踐中學(xué)會協(xié)作,提升團隊協(xié)作能力;
問題解決策略:教授員工如何積極面對問題,尋找解決方案,培養(yǎng)員工解決問題的能力。
四、培訓(xùn)方式
講座:邀請專家進行授課,傳授團隊協(xié)作與溝通技巧;
小組討論:員工分組進行討論,分享心得,提出改進建議;
實踐活動:組織團隊活動,讓員工在實踐中鍛煉團隊協(xié)作與溝通能力;
反饋與總結(jié):培訓(xùn)結(jié)束后,收集員工反饋,總結(jié)培訓(xùn)成果,為今后的培訓(xùn)提供參考。
五、培訓(xùn)效果評估
通過問卷調(diào)查,了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;
觀察員工在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn),評估其團隊協(xié)作與溝通能力的提升情況;
跟蹤員工在工作中的實際應(yīng)用,評估培訓(xùn)成果對企業(yè)發(fā)展的貢獻。
總之,本次培訓(xùn)方案旨在提升員工的.團隊協(xié)作與溝通能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。通過專業(yè)講座、小組討論、實踐活動等多種形式,幫助員工掌握團隊協(xié)作與溝通技巧,培養(yǎng)積極主動解決問題的態(tài)度,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
組織培訓(xùn)方案 9
針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
三、培訓(xùn)資料與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的'動力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務(wù)必落實建立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
組織培訓(xùn)方案 10
一、目的
為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實施及考核工作,特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。
三、職責(zé)
行政人事中心負責(zé)落實本制度的執(zhí)行實施工作。
四、內(nèi)容:
培訓(xùn)的分類
培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容
中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。
新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。
4.在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等。
公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對及其他根據(jù)公司員工實際需求確定的課程。
公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。
公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。
培訓(xùn)計劃的制定
中層干部培訓(xùn)計劃制定:培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計劃內(nèi)容并上報公司,根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計劃。
新入職員工崗前培訓(xùn)
對內(nèi)勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
對外勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負責(zé)授課部門進行溝通后確定具體的`培訓(xùn)計劃。
當(dāng)批次入職人員為零散入職時,培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)人數(shù)大于10人時,培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實際比例確定具體的培訓(xùn)計劃。
在職員工崗位技能培訓(xùn)
在職員工崗位技能培訓(xùn)計劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進行制定,培訓(xùn)每月不少于2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓(xùn),1次為對前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次,扣部門主管當(dāng)月績效分數(shù)10分,按規(guī)進行培訓(xùn)的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎勵。
處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計劃,提交培訓(xùn)部,培訓(xùn)部進行跟進。
公司公共課程培訓(xùn)計劃按照每一階段培訓(xùn)部對公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定,公共課程每年不少于4次。
培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
公司增加的培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。
培訓(xùn)的實施
除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外,所有培訓(xùn)的操作流程如下:
培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評估→培訓(xùn)計劃或方案設(shè)計→培訓(xùn)計劃或方案的實施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評估
中層干部培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
新入職員工培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計劃表→培訓(xùn)部負責(zé)或跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評價進行效果評估并抄送公司。
在職員工崗位技能培訓(xùn):
在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn):各部門根據(jù)本部門崗位的實際情況制定培訓(xùn)計劃表報培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)培訓(xùn)效果評價表的內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評估中存在的問題進行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達到的最終效果以報告形式報告公司。
試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn):用人部門根據(jù)員工的實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評價表反饋用人部門及抄送公司。
公共課程培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn):制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報公司。
公司要求增加的其他培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃并跟進培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評估抄送公司。
培訓(xùn)方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式,其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
組織培訓(xùn)方案 11
為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實施,保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境;
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進員工。
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期x個月,包括x天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式;
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)資料
1、公司概況;
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;
7、內(nèi)部員工的.熟悉;
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核:
行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核:
經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,逐步減少培訓(xùn)資料的偏差,改善培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達預(yù)期培訓(xùn)目標。
組織培訓(xùn)方案 12
xxx餐飲股份有限公司成立于20xx年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下,始終秉承“服務(wù)至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務(wù),提倡個性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上,倡導(dǎo)雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)xxx的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案:
一、培訓(xùn)目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過培訓(xùn)使員工對xxx公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時間減少15%。
二、培訓(xùn)準備階段
1、根據(jù)公司具體情況進行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計劃,制定培訓(xùn)日程安排表。
2、準備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、PPT等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。
3、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點等,提前將培訓(xùn)時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓(xùn)實施階段
1、第一天:上午新員工被召集在一起,xxx的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓(xùn)前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
2、第二天到第四天:
。1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練,主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對xxx的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓(xùn),并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為xxx最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式,新員工對xxx有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
。2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓(xùn),培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓(xùn)師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到xxx火鍋店進行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習(xí),將前面接觸到的理論知識運用到服務(wù)中,每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的'提升自我。
4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,xxx對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓(xùn),新員工融入了xxx這個大家庭。
四、培訓(xùn)反饋階段
簡單對新員工培訓(xùn)效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學(xué)習(xí)。收集員工對培訓(xùn)的意見并進行改進,為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗、借鑒。
五、培訓(xùn)成本收益估計
xxx實施這次培訓(xùn)后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,xxx就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。
六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗
從xxx的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗:
1、必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對公司有一個好印象。
2、將理論培訓(xùn)與具體實踐結(jié)合起來。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確培訓(xùn)目標,對癥下藥是關(guān)鍵。
7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
組織培訓(xùn)方案 13
培訓(xùn)人員:
前廳部所有員工
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、酒店概況,包括酒店性質(zhì)、組織機構(gòu)、總經(jīng)理和各部門負責(zé)人、各點營業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容及時間
2、酒店業(yè)的職業(yè)道德、員工的著裝、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、在崗狀態(tài)
3、酒店的企業(yè)文化,包括酒店的服務(wù)宗旨、服務(wù)風(fēng)格、企業(yè)精神
4、酒店的各項規(guī)章制度,考勤制度、獎懲制度,員工的福利待遇
5、了解客房結(jié)構(gòu)、房型、價格
6、消防知識、設(shè)施設(shè)備的使用,遇到突發(fā)事件的處理方法
7、參觀酒店各點,包括安全通道、消防器材的位置,參觀并熟悉本部門的客房結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)人員:
總臺接待員
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、熟知總臺員工的崗位職責(zé)
2、熟記酒店的房型、數(shù)量、價格以及一些優(yōu)惠政策和折扣權(quán)限
3、熟悉總臺各工作的工作流程、各類報表、記錄本、設(shè)施設(shè)備的使用
4、早中晚三班的`工作內(nèi)容以及交接班的注意事項
5、前臺操作系統(tǒng)的培訓(xùn)
6、總臺的衛(wèi)生要求和設(shè)備的維護保養(yǎng)
培訓(xùn)人員:
總機人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、熟知總機的崗位職責(zé)
2、掌握酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的姓名和電話號碼
2、接聽電話的語言規(guī)范及技巧
3、熟記酒店各點的電話號碼以及本地的常用電話號碼
4、總機各項工作的操作程序,轉(zhuǎn)接電話和叫醒服務(wù)的程序
5、總機衛(wèi)生要求和設(shè)備維護保養(yǎng)
培訓(xùn)人員:
禮賓部
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、熟知禮賓部的崗位職責(zé)
2、禮賓部的禮貌禮儀及在崗狀態(tài)要求
3、當(dāng)?shù)氐墓残畔ⅰ⒅苓吢糜、交?/p>
4、日常工作內(nèi)容流程與標準,包括物品寄存、雨傘租借、叫車服務(wù)
5、各班次的工作內(nèi)容程序及交班注意事項
6、禮賓部的衛(wèi)生要求及設(shè)備的維護保養(yǎng)
培訓(xùn)人員:
商務(wù)中心人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、熟知商務(wù)中心的崗位職責(zé)
2、辦公設(shè)備設(shè)施如何使用
3、接受客人委托的程序
組織培訓(xùn)方案 14
一、背景介紹
隨著我國金融業(yè)的全面開放和銀行業(yè)對人才的迫切需求,越來越多的大學(xué)生畢業(yè)后投向了銀行業(yè)。然而,銀行作為一種高度專業(yè)化的金融服務(wù)機構(gòu),新員工在接下來的工作中需要掌握的知識和技能十分繁多。為確保新員工能夠勝任工作,提高他們的工作效率和質(zhì)量,編制一份全面的銀行新員工培訓(xùn)方案至關(guān)重要。
二、培訓(xùn)目標
銀行新員工培訓(xùn)的目的是為了讓新員工盡快地融入到銀行的.工作中,掌握必需的知識和技能,具備專業(yè)素養(yǎng),能夠順利地為銀行提供高質(zhì)量的服務(wù)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.銀行基礎(chǔ)知識
銀行作為一種金融服務(wù)機構(gòu),新員工首先需要掌握銀行的基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。這部分培訓(xùn)內(nèi)容包括:銀行的歷史、發(fā)展和功能;銀行的組織結(jié)構(gòu)和職能劃分;銀行的各種存款、貸款、結(jié)算及信用卡等業(yè)務(wù);金融市場的基本概念和運作機制;銀行監(jiān)管機構(gòu)及各種法律法規(guī)等。為了加深學(xué)員對這些知識的認知,培訓(xùn)采用案例分析、模擬練習(xí)等方式進行。
2.業(yè)務(wù)技能
銀行作為一種專業(yè)機構(gòu),新員工需要掌握各種業(yè)務(wù)技能,包括:客戶接待禮儀及服務(wù)流程;現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作技能;電子銀行業(yè)務(wù)操作技能;貸款業(yè)務(wù)審查和風(fēng)險評估等。為了加強新員工的實操能力和對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的認知,培訓(xùn)采用導(dǎo)師制、輪崗練習(xí)、模擬操作等方式培訓(xùn)。
3.溝通技能
銀行作為一個服務(wù)機構(gòu),新員工需要具備良好的溝通能力,建立良好的客戶關(guān)系。新員工需要掌握良好的溝通技巧,如傾聽能力、表達技巧、情緒管理等。培訓(xùn)將采用角色扮演、團建活動等方式進行。
4.個人素質(zhì)
新員工的個人素質(zhì)不僅在日常工作中發(fā)揮作用,更在職業(yè)生涯中具有重要意義。新員工需要掌握情緒管理、心理輔導(dǎo)等技能,同時提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)將采用心理測試、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等方式進行。
四、培訓(xùn)形式
銀行新員工培訓(xùn)將采用集中培訓(xùn)和現(xiàn)場實訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。集中培訓(xùn)期為兩周,現(xiàn)場實訓(xùn)期為一個月。在實訓(xùn)期中,新員工將輪崗至各個業(yè)務(wù)部門,接受導(dǎo)師的帶教。
五、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)結(jié)束后,將安排一次綜合考核,并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵,同時將反饋考核結(jié)果,在實踐中加以彌補不足之處。
六、結(jié)語
銀行新員工培訓(xùn)方案的制定,可以幫助新員工盡快地進入工作狀態(tài),掌握必備的技能和知識,同時提高銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率。在未來的銀行發(fā)展中,程好的銀行新員工培訓(xùn)方案將會成為銀行人才培養(yǎng)的重要手段和途徑。
組織培訓(xùn)方案 15
一、培訓(xùn)目的
為使新員工明確自身崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的`人際關(guān)系,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。
二、培訓(xùn)對象
新入職員工
三、培訓(xùn)周期
每月15號前完成所有新入職員工培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財務(wù)制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程
4、運營基礎(chǔ)知識:崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績效考核的方式、外界合作關(guān)系。
五、培訓(xùn)工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
2、人力資源部負責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評估等。
3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責(zé)人進行對新員工培訓(xùn)效果進行評估反饋。
4、培訓(xùn)組織形式實行班組管理。
六、培訓(xùn)課程安排詳細流程
1、培訓(xùn)流程
人事統(tǒng)計新員工入職明細—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓(xùn)效果評估。
2、培訓(xùn)課程安排
七、考核及效果評估
新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機會。
人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓(xùn)檔案。
組織培訓(xùn)方案 16
一、引言
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新員工加入無疑是必要的。為了確保新員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境,掌握必要的工作,我們制定了一套完整的培訓(xùn)方案。本培訓(xùn)方案旨在幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識以及團隊協(xié)作等方面的`內(nèi)容,為他們在公司的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標
1、了解公司文化、價值觀和愿景;
2、熟悉公司的組織架構(gòu)和部門職責(zé);
3、掌握必要的工作技能和方法;
4、培養(yǎng)良好的團隊合作精神和溝通技巧;
5、樹立正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與安排
1、第一天(a.m.)
。1)公司文化、價值觀和愿景介紹(1小時);
。2)規(guī)章制度介紹(包括著裝、行為規(guī)范等)(1小時);
(3)團隊建設(shè)活動(午餐時間):破冰游戲、團隊口號等,增強團隊凝聚力。
2、第一天(p.m.)
。1)部門介紹、崗位職責(zé)說明(各相關(guān)部門負責(zé)人參與);
。2)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)(各部門負責(zé)人根據(jù)崗位需求制定相應(yīng)內(nèi)容);
。3)茶歇時間,提供公司下午茶及新員工交流時間。
3、后續(xù)培訓(xùn)(各部門自行安排,培訓(xùn)時長可根據(jù)實際情況調(diào)整)
。1)工作技能與方法培訓(xùn)(如、數(shù)據(jù)分析等);
。2)崗位操作流程及實操訓(xùn)練;
。3)溝通與協(xié)作培訓(xùn),包括如何有效溝通、如何解決團隊沖突等。
4、培訓(xùn)評估與反饋
在每次培訓(xùn)結(jié)束后,要求新員工填寫培訓(xùn)評估表,針對課程內(nèi)容、講師表現(xiàn)、培訓(xùn)效果等方面提出意見和建議。同時,各部門負責(zé)人應(yīng)及時收集評估表,針對存在的問題進行反饋和改進。
四、培訓(xùn)方式與方法
1、課堂講授:由培訓(xùn)師進行系統(tǒng)性的課程講解,適用于理論知識的傳授;
2、案例分析:通過對實際案例的分析,使新員工了解業(yè)務(wù)操作中的實際情況;
3、角色扮演:針對某些特定場景,讓新員工進行模擬操作,提高實際應(yīng)用能力;
4、小組討論:通過小組討論的方式,培養(yǎng)新員工的團隊協(xié)作和溝通能力;
5、互動游戲:通過輕松愉快的互動游戲,增強團隊凝聚力,提高學(xué)習(xí)積極性。
五、培訓(xùn)時間與地點
1、培訓(xùn)時間:共計xx天,具體時間根據(jù)新員工到崗時間及培訓(xùn)需求安排;
2、培訓(xùn)地點:根據(jù)公司實際情況,可選擇在公司會議室或外部培訓(xùn)場所進行。
六、結(jié)語
本培訓(xùn)方案旨在為新員工提供一個全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,幫助他們更快地融入公司,提高工作效率。我們希望新員工能夠積極參與培訓(xùn),充分利用這個機會提升自己,同時也希望各部門負責(zé)人能夠積極配合,共同推動新員工的培訓(xùn)工作。在未來的工作中,公司也將提供持續(xù)的輔導(dǎo)和支持,幫助新員工在職業(yè)發(fā)展道路上取得更好的成績。
組織培訓(xùn)方案 17
為促進職工想想素質(zhì),提高業(yè)務(wù)操作技能水平,結(jié)合單位實際,特制定本方案。
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)方式,讓本單位職工掌握一定的運行管理方面的電氣、機械基礎(chǔ)知識、安全消防知識、事故應(yīng)急處理;掌握本單位管轄范圍等設(shè)施設(shè)備的基本情況并能正確操作運用;更深入的了解機組運行操作規(guī)程、閘門啟閉操作規(guī)程和基礎(chǔ)知識、自動化系統(tǒng)運行操作方法;熟悉預(yù)案內(nèi)容、崗位職責(zé)、期間請假流程和值班制度,提高職工的組織協(xié)調(diào)能力,從而有效對管轄設(shè)施設(shè)務(wù)的在啟用時能正常運轉(zhuǎn),確保安全,發(fā)揮效益。
二、培訓(xùn)目標
1、按照20xx年度預(yù)案要求參訓(xùn)人員能基本了解本單位管轄范圍內(nèi)的`設(shè)施設(shè)備的基本情況;能基本掌握設(shè)備正確的開關(guān)機步驟并能進行獨立操作。
2、了解機械設(shè)備的基本情況;懂得應(yīng)用基本的安全消防消防器材;了解基本的突發(fā)事件、應(yīng)急事件處置流程并能有效的處置。
三、培訓(xùn)時間及地點
1、時間:從5月7日~5月27日
2、地點:管轄范圍內(nèi)的設(shè)施
四、參加培訓(xùn)人員
所有人員。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及實施安排
1、《運行基礎(chǔ)知識》
2、運行操作規(guī)程、閘啟閉操作規(guī)程;
3、自動化系統(tǒng)運行操作方法。
六、考核方法
本單位定于3月25日至29日進行培訓(xùn)考核。成立考核小組,成員:所長、各值班機長?己诵问椒謨刹糠郑阂皇抢碚摽己耍欢遣扇‖F(xiàn)場提問和實操演練相結(jié)合進行。
1、理論考核范圍:運行基礎(chǔ)知識、預(yù)案、消防安全及急救知識、事故應(yīng)急處置方法及流程知識、常規(guī)知識、高、低壓常用知識等。
2、實操培訓(xùn)考核范圍:單個操作單元的操作規(guī)程、及閘基本情況?己擞涗洺煽儯⒆鳛槟甑自u先評優(yōu)的依據(jù)之一。
組織培訓(xùn)方案 18
隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,老員工在公司的貢獻也日益突出。然而,由于各種原因,一些老員工可能沒有得到充分的培訓(xùn)和提升,這不僅會影響他們的個人發(fā)展,也會影響整個團隊的效率和穩(wěn)定性。因此,制定一套老員工培訓(xùn)方案是非常必要的。
一、培訓(xùn)目標
本培訓(xùn)方案旨在提高老員工的職業(yè)、團隊協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力以及職業(yè)素養(yǎng),使其更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求,為公司創(chuàng)造更大的價值。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
1.職業(yè)技能提升:針對老員工所處崗位的需求,進行專業(yè)技能、溝通技巧、團隊協(xié)作等方面的培訓(xùn),以提高工作效率和團隊合作能力。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):培養(yǎng)老員工的'管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,包括團隊建設(shè)、人員管理、決策制定等方面的知識和技能,以適應(yīng)更高層次的管理崗位。
3.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn):通過企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀等方面的培訓(xùn),提高老員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平,樹立良好的企業(yè)形象。
培訓(xùn)形式包括線上培訓(xùn)、線下集中培訓(xùn)、崗位實踐等,具體根據(jù)員工實際情況和需求進行安排。
三、培訓(xùn)周期與時間安排
本培訓(xùn)方案建議每年進行一次集中培訓(xùn),也可以根據(jù)員工需求和公司實際情況進行不定期的短期培訓(xùn)。具體的培訓(xùn)時間安排需根據(jù)公司人力資源部的排班表進行協(xié)調(diào)安排。
四、組織實施與分工
1.由公司人力資源部負責(zé)培訓(xùn)方案的制定和組織實施,協(xié)調(diào)各部門配合培訓(xùn)工作。
2.各部門負責(zé)人需積極配合人力資源部,確保本部門員工積極參與培訓(xùn),并提供必要的支持和幫助。
3.培訓(xùn)講師可由公司內(nèi)部資深員工擔(dān)任,也可邀請外部專家進行授課。
五、評估與反饋
1.培訓(xùn)結(jié)束后,對老員工進行考核和評估,了解培訓(xùn)效果和員工的掌握情況。
2.根據(jù)考核結(jié)果,對培訓(xùn)內(nèi)容和方法進行改進和完善,以提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
3.定期收集老員工對培訓(xùn)的反饋和建議,不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案,提高培訓(xùn)的針對性和實用性。
4.通過評估反饋不斷優(yōu)化和改進培訓(xùn)方案,以確保其能夠適應(yīng)公司的發(fā)展需要和員工的需求。評估方式可包括問卷調(diào)查、面對面訪談、考核結(jié)果等。
六、持續(xù)發(fā)展
本方案只是提供一套基礎(chǔ)的,要確保老員工的持續(xù)發(fā)展,還需要建立完善的培訓(xùn)體系和機制,不斷提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。具體措施包括:
1.建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度,鼓勵資深員工積極參與培訓(xùn)課程的開發(fā)和講授。
2.定期收集員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求,制定個性化的培訓(xùn)計劃和課程。
3.建立學(xué)習(xí)平臺或在線學(xué)習(xí)系統(tǒng),提供各種職業(yè)發(fā)展方面的課程和資料,方便員工隨時學(xué)習(xí)和提升自己。
4.與高;?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作,引入外部優(yōu)質(zhì)課程和資源,促進老員工的持續(xù)發(fā)展。
七、總結(jié)
老員工是公司的重要財富之一,通過制定和實施有效的老員工培訓(xùn)方案,能夠提高員工的職業(yè)技能和素質(zhì),增強團隊的凝聚力和穩(wěn)定性。同時也有助于公司文化的傳承和發(fā)展,為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。望以上內(nèi)容對您有幫助!如果您有更深入全面的規(guī)劃或需求時隨時告訴我。
組織培訓(xùn)方案 19
一、培訓(xùn)目的
1.讓新員工更快地了解公司的概況、規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu),以適應(yīng)工作環(huán)境。
2.讓新員工熟悉崗位職責(zé)、工作流程、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)業(yè)的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新員工。
三、培訓(xùn)時間
20xx年xx月xx日-xx月xx日。
四、培訓(xùn)方法
1.脫崗培訓(xùn):集中教學(xué)。
2.在職培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)和一對一輔導(dǎo)的形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負責(zé)人、店經(jīng)理、助理店經(jīng)理、具有特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1.公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)。
2.組織結(jié)構(gòu)圖。
3.公司福利待遇(保險、休假、請假等。
4.薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。
5.績效管理體系。
6.工作說明書及具體工作規(guī)范、工作技能。
7.熟悉內(nèi)部員工(上級、下級、同事、合作部門同事等。
8.儀表服務(wù)要求。
八、培訓(xùn)考核
1.書面評估。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)人員。用于脫崗培訓(xùn)。
2.應(yīng)用評估。通過觀察和測試,檢查學(xué)員在實際工作中培訓(xùn)知識或技能的.應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部門共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評價
行政人事部與新員工部門直接與受訓(xùn)人員、教師、助理經(jīng)理溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方法,使培訓(xùn)更有效,達到預(yù)期的培訓(xùn)目標。
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