培訓方案集錦(10篇)
為了確保事情或工作扎實開展,常常需要預先準備方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么你有了解過方案嗎?以下是小編為大家整理的培訓方案10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
一、活動目的
為了讓學生感悟西方文化特色,了解萬圣節(jié)的來歷,透過萬圣節(jié)活動的宣傳,配合英語教學,培養(yǎng)學生英語學習的興趣,體驗西方節(jié)日的快樂。
二、活動安排:
1、活動時間:20xx年10月30日19:30-21:00
2、活動地點:203:三、四年級303:五年級403:六年級
3、活動總指揮:
4、活動策劃:
5、活動主持:
6、參加人員:晚修班全體學生和老師
三、活動準備:
教師萬圣節(jié)服裝六套,裝飾南瓜燈若干,糖果若干,水果若干,卡紙,學生服飾頭飾自備
四、活動口號:哈喂,萬圣節(jié)一齊來“鬼混”
五、活動主題:我型我秀Halloween
六、活動過程:
1.所有教師著巫婆裝,裝扮好入場
2.了解萬圣節(jié)文化,觀看PPT。
3.中英開場白介紹:班上選出兩名學生(聲音要顫抖,營造恐怖搞笑的氣氛)
4.學唱萬圣節(jié)歌曲:knockknocktrickortreat
5.學生形象秀:
★帽子秀:戴各種形狀、顏色的帽子,越奇特越出色
★睡衣秀:穿上自己喜歡的睡衣
★盛裝秀:隆重的禮服和裝扮
。ㄅe行“裝扮獎”評選活動,每班將評出裝扮學生3名,并給予獎勵)
6.趣味游戲:
游戲一:我來比,你來猜
玩法:先用紙寫好要猜的詞語,兩人一組,一人比劃,一人猜。把學生分成5-6組,每組猜3組詞語,最短時間內(nèi)完成者獲勝。(舉行“搭檔獎”評選活動,每班選3組默契搭檔,并給予獎勵)
游戲二:家鄉(xiāng)話說對白
玩法:用《大話西游》里的一段經(jīng)典對白,讓學生用家鄉(xiāng)話來背誦,能全一字不漏的`讀出來的同學勝出。
對白:喂喂喂!大家不要生氣,生氣會犯嗔戒的。悟空你也太調皮了,我跟你說過你不要亂扔東西,你怎樣又...你看,我還沒說完你就把棍子給扔掉了。月光寶盒是寶物,你把它扔掉會污染環(huán)境的。要是砸到小朋友怎樣辦,就算砸不到小朋友,砸到花花草草是不對的。(舉行“配音獎”評選活動,每班選3名配音者,并給予獎勵)
游戲三:模仿秀
玩法:準備幾個經(jīng)典動作秀視頻,讓學生進行模仿。然后評出的模仿者。(舉行“模仿獎”評選活動,每班選3名模仿者,并給予獎勵)
七、活動結束。
請老師們有序組織學生安全離校。
溫馨提示:
1、請老師們必須要講清楚游戲的玩法和規(guī)則,以保證游戲順利有序的進行。
2、請老師們嚴格組織學生安全禮貌參加各項活動,本次活動狀況將會全校通報。
培訓方案 篇2
為貫徹《20xx年湘潭市殘疾人職業(yè)技能與實用技術培訓實施方案》的通知,切實做好市本級殘疾人職業(yè)技能培訓工作,提高殘疾人就業(yè)水平,改善殘疾人生活狀況,特制定本方案。
一、任務目標
完成殘疾人職業(yè)技能培訓200人,培訓后殘疾人就業(yè)率達到85%以上,殘疾人滿意率90%以上。
二、實施時間
20xx年6月-11月。
三、工作步驟
。ㄒ唬5月:確定培訓項目和班次人數(shù),制定培訓競標方案。
(二)6月:完成培訓競標工作,對培訓機構的考察。公示20xx年市本級培訓公告。
。ㄈ7月-9月:培訓實施,并進行績效跟蹤監(jiān)控。
。ㄋ模10月-11月:培訓項目資料申報,數(shù)據(jù)錄入,效果回訪。驗收合格后撥付培訓資金。
四、經(jīng)費標準
職業(yè)技能培訓:2000元/人。
創(chuàng)業(yè)培訓:2500元/人。
職業(yè)康復培訓:2000元/人。
五、有關要求
。ㄒ唬﹪栏衽嘤枌ο髼l件。培訓對象必須具有湘潭市戶籍、持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段(男16至59歲,女16至54歲)、有勞動意愿且具備接受培訓的條件和能力。同一名殘疾人在三年內(nèi)免費培訓次數(shù)不超過兩次,兩次培訓不在同一個培訓年度內(nèi)。
(二)嚴格開班形式。殘疾人職業(yè)技能培訓集中培訓班采取小班制,每班不得多于30人,以一個工種或一項技能為一期培訓內(nèi)容,不得混合開班。
。ㄈ﹪栏衽嘤柨冃б。就業(yè)技能培訓時間為1個月,培訓結束95%以上的學員要達到技能等級要求并領到相關部門核發(fā)的技能等級證書,就業(yè)率不低于85%。其中職業(yè)康復訓練對象針對的是智力、精神殘疾人。創(chuàng)業(yè)培訓由本中心會同市殘疾人企業(yè)家協(xié)會確定培訓人員,嚴格依照國際勞工組織的有關要求設置培訓課程進行培訓,時間不少于15天。
。ㄋ模﹪栏裥畔n案管理和數(shù)據(jù)庫錄入。按照市殘聯(lián)《20xx年殘疾人職業(yè)技能與實用技術培訓實施方案》要求,要求各培訓中標單位必須建立詳細的.學員培訓檔案(書面檔案和電子檔案),包括培訓實施方案、學員培訓情況登記表、培訓人員花名冊、殘疾人證原件及復印件(以上4類資料在開班前報市殘疾人勞動就業(yè)服務中心);結業(yè)證書、職業(yè)資格認定證書、每期培訓學員集體及培訓學習相關照片;自查評估報告。并實名制錄入湖南省殘疾人培訓管理系統(tǒng))。
。ㄎ澹⿲嵭懈櫡⻊,做好穩(wěn)崗服務。對培訓后的殘疾人,要及時提供就業(yè)服務,做好殘疾人的就業(yè)安置工作。
。┮蟾髋嘤栔袠藛挝辉10-15個工作日內(nèi)將開班資料報湘潭市殘疾人勞動就業(yè)服務中心審批確定后開班。
培訓方案 篇3
為了充分開展好20xx年度的掃盲與農(nóng)村實用技術培訓工作,進一步提高農(nóng)民的文化知識和農(nóng)業(yè)科技水平,加快農(nóng)業(yè)科技進村入戶,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,從實際出發(fā),結合東六村、下河村、河東村實際情況,現(xiàn)就20xx年度三村的掃盲與農(nóng)村實用技術培訓工作提出如下計劃:
一、指導思想
認真貫徹落實黨中央提出的建設社會主義新農(nóng)村的目標,以提高廣大農(nóng)民的思想素質為重點,用科學理論武裝農(nóng)民群眾,加強實踐鍛煉,提高創(chuàng)新能力,培養(yǎng)一支有文化、懂技術、會經(jīng)營的`新型農(nóng)民農(nóng)民隊伍。以廣大農(nóng)民的綜合素質為主題,以促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標,堅持實際、實用、實效的原則,開展科學實用技術,就業(yè)引導,市場營銷,政策法規(guī)為主要內(nèi)容,提高廣大群眾的整體素質,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設的步伐。
二、培訓目標:
通過培訓,使農(nóng)村農(nóng)民群眾了解黨和國家發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的方針政策和法律法規(guī);掌握基本的市場經(jīng)濟,經(jīng)營管理及科學文化知識;掌握1至2項實用技術,并能因地制宜地宣傳推廣,使農(nóng)民成為有覺悟、懂技術、善經(jīng)營、會管理的新型勞動者。
具體任務如下:計劃開掃盲班1個,掃盲學員2人(河東村2人),計劃參加測試人數(shù)2人、計劃合格人數(shù)2人:計劃科技培訓545人次(東門155、下河160、河東230),其中種植業(yè)250人次(東門70、下河80、河東100)、養(yǎng)殖業(yè)215人次(東門60、下河55、河東100)、人口教育80人次(東門25、下河25、河東30)。
三、培訓對象及任務:
黨員干部、農(nóng)民群眾、致富能手。
四、培訓時間及地點:
20xx年xx月起至xx月止;
青溪小學東門下河河東村農(nóng)民文化技術學校。
五、培訓教師:田軍(組長)、鐘德金、田錦全、鐘桂蘭及鎮(zhèn)農(nóng)牧、計生干部。
六、教學方式:
1.掃盲:采取帶教上門的形式。
2.科技知識、適用技術的培訓主要采取集中播放錄像與講授結合的方式進行。
七、教學組織形式:
1.培訓教師利用農(nóng)閑或晚上時間上門進行一對一的方式進行教學。
2.組織講授技術及注意事項和看光碟,然后組織討論。應采取典型引路學、個別引導學、項目帶動學等形式進行,不斷提高教學的實踐性。
八、資料檔案整理:
在培訓過程中,作好記錄,注意做好資料檔案的歸類整理及保證資料的真實性、準確性和完整性。培訓結束后,寫好培訓總結,要求學員要學以致用,不斷總結經(jīng)驗。
培訓方案 篇4
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量,是學?沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養(yǎng),促進青年教師的迅速成長,使他們盡快勝任班主任工作,特制訂本計劃。
一、見習班主任培養(yǎng)工作領導小組:
組長:杜心華
副組長:李明萱、胡毅
組員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
二、見習班主任要求:
1、端正態(tài)度,認真學習:
(1)學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍,做好,及時記下自己的讀書心得。
(2)向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導,定期與指導班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。
(3)在實踐中學習。積極協(xié)助指導班主任,做好所見習的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責,并對實踐工作進行總結與思考。
2、身體力行,積極實踐(1)深入了解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習班級的.班主任有針對性地做好學生思想教育工作,特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等后進同學的疏導轉化工作。(2)見習期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規(guī)工作,早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考,不斷總結,及時記下自己的心得體會,并對自己的工作情況每周做一次總結。
4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
三、見習班主任指導老師工作要求:
1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發(fā)展高度負責的精神,認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一,指導幫助與相互學習相統(tǒng)一,理論學習與班務實踐相統(tǒng)一,班級工作獨立負責與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學生中確立并維護他們的應有地位,善于“搭臺子”和“壓擔子”。
4、經(jīng)常與他們交流學生情況,交流班級管理中的心得體會。
5、及時負責地協(xié)助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。
四、見習班主任的考核與評定:
1、考核分二次進行,分別在第一學期期末和第二學期期末進行。
2、考核內(nèi)容由檢查學習心得、自我總結評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。
3、考核結果與評職、評優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學校將予以表彰獎勵。
4、見習班主任考核為優(yōu)秀的,指導班主任評定為優(yōu)秀指導班主任,德育處表彰。
附:20xx年度指導班主任名單
xx學校德育處
培訓方案 篇5
服務流程分為:迎賓服務、為客人點酒、為客人調酒、為客人送酒服務、為客人驗酒、開瓶與斟酒服務、服務員為客人結帳服務。
迎賓服務 1 問候
客人到達酒吧時,服務員應主動熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。 2 領坐服務
引領客人到其喜愛的座位入坐。單個客人喜歡到吧臺前的吧椅就座,對兩位以上的客人,服務員可領其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士優(yōu)先的原則。
為客人送酒服務
1 服務員應將調制好的飲品用托盤從客人的右側送上。
2 送就是應先放好杯墊和提供的酒水和咖啡,遞上餐巾后再上酒,報出飲品的名稱并說:“這是您(或你們)的,請慢用!
3 服務員要巡視自己負責的服務區(qū)域,及時撤走桌上的空杯、空瓶,并按規(guī)定要求撤換煙灰缸。
4 適時向客人推銷酒水,以提高酒吧的營業(yè)收入。
5 在送酒服務過程中,服務員應注意輕拿輕放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生習慣。
6 如果客人點了整瓶酒,服務員要按示酒、開酒、試酒、斟酒的服務程序為客人服務。 為客人結帳服務
為客人示意結帳時,服務員應立即到收銀臺出取帳單。
取回帳單后,服務員要認真核對臺號、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準確。確認無誤后,服務員要將帳單放在帳單夾中用托盤送至客人的面前,并有禮貌地說:“這是您的帳單!闭一氐牧沐X要向客人道謝,并歡迎客人下次光臨。
酒吧服務培訓材料
第一部分 正確認識娛樂服務和服務質量
一、什么是服務
1、概念:服務是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為,英文“Service (服務)這一個詞的每一個字母所代表的含義理解,其中每一個字母的含義,實際上都是對服務人員的行為語言的一種要求。理解為微笑、出色、準備好、看待、邀請、創(chuàng)造、眼光。
2、注解分析Service
S-Smile 微笑服務員要對每位客人提供微笑服務
E-Excellent 出色服務員要將每一項細微的服務工作都要做得很出色 R-Ready 準備好 V-Inviting 邀請 C-Creating 創(chuàng)造 E-Eye 眼光
服務員要隨時準備好為客人提供服務
服務員在每一次服務結束時都要邀請客人下次再來光臨 服務員要精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務的氛圍 服務員要始終用熱情友好的眼光關注客人,預測客人 需求,及時提供服務,使客人時刻感到服務員在關心自己。 3、服務的六個要點 (1)、能力 (2)知識
。3)、自重(工作時表現(xiàn)的態(tài)度) (4)、形象(注意自己的儀表) (5)、禮貌(真誠待人的態(tài)度) (6)、多盡一點力(額外的工作) 二、服務質量 1、服務質量的含義:
服務質量是指夜場向賓客提供的服務,指其產(chǎn)品在使用價值上,在精神上和物質上適
合和滿足,賓客需要的程度。服務質量應該包括設備設施、服務水平、酒水食品和安全保衛(wèi)四個方面?梢哉f服務質量是夜場的生命線,是夜場的中心工作。
2、服務質量的特性:
。1)功能性:是指事物發(fā)揮的作用和功能。
(2)經(jīng)濟性:是指客人來到公司后,在公司消費,其費用支出與所得到的服務是否相等,價與值是否相等。
(3)安全性:服務員在為客人服務的過程中,必須充分保證賓客的生命財產(chǎn)不受到影響和損失,身體和精神不受到傷害,機構設備是否完好運轉,設施和環(huán)境衛(wèi)生,這些都是服務質量不可忽視的重要方面。
。4)時間性:時間性強調為賓客服務要做到,準確和省時。
。5)舒適性:公司的設施要適應客人的習慣和要求,包括適用、方面整潔、美觀和秩序。
3、服務質量的內(nèi)容:
。1) 有優(yōu)良的服務態(tài)度:主動、耐心、熱情、周到
(2) 完好的服務設施;是指公司用于接待服務的設備、設施,它直接反映服務質量的技術水平。
。3) 齊全的服務項目包括:
a、基本服務項目:凡在服務過程中有明確具體的規(guī)定,圍繞主體業(yè)務設立的服務項目。 b、附加服務項目:凡是有賓客提出,但并不是每個賓客都需要的服務項目。 (4) 靈活的服務方式:是指夜場在熱情周到為賓客服務時所采用的'形式和方法,其核心是如何給賓客提供方便。包括:
a、適當?shù)臓I業(yè)時間 b、簡便的營業(yè)手續(xù) c、舒適的休息場所 d、得力的應急措施 e、份外的主動服務
f、方便的規(guī)定制度(對客人而言)
。5) 嫻熟的服務技能:是指一個服務人員在接待服務過程中,應該掌握和具備的基本功能。
。6) 科學的服務程序:是接待服務的程序和步驟。
7) 快速的服務效率:服務效率是服務工作的時間概念,一些向賓客提供某種服務的
時限。
4、檢驗服務的好與壞,*的是什么:是*客人的感覺,永遠給客人留下好的感受。 那么怎樣給客人留下好的感受呢: (1)*服務員的意愿
。2)培養(yǎng)服務員的待客技巧(待客藝術)
三、什么是客人
△ 客人就是朋友,客人就是總經(jīng)理的客人。
△ 我們是依附客人存在的,不是客人依附我們存在的。 △ 客人不是打擾我們工作的人,而是我們工作的目的。
△ 我們不是通過我們的服務在幫助客人,而是客人幫助我們,給我們提供了一次次服務的機會。誰的機會越多,誰就是強者。
△ 客人不是我們事業(yè)中的局外人,而是我們事業(yè)中的局內(nèi)人。
△ 客人不是我們爭執(zhí)吵架的對象,你永遠也不可能在爭吵中獲勝即使你是對的。 △ 客人是有需求的人,解決客人的正當需求,要像我們解決自己需 求一樣。 △ 客人不僅僅是一個有客觀,統(tǒng)一的數(shù)字。客人是有感覺和感情的,同我們一樣具有偏見、成見的人。
第二部分 儀容、儀表、儀態(tài)
一、儀容、儀表、儀態(tài)的概念 儀容--指人的容貌
儀表--即人的外表,一般來說,它包括人的容貌、服飾、個人衛(wèi)生和姿態(tài)等方面,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
儀態(tài)--指人在行為中的姿勢的風度,稱為儀態(tài)。姿勢是指身體呈現(xiàn)的樣子;風度是氣質方面的表露。
一個人的儀容、儀表、儀態(tài)往往是與他的生活情調思想修養(yǎng)、道德品質和文明程度密切相關的。
二、注意個人儀容、儀表的意義
1、注重個人儀容、儀表、是每位員工自尊自愛的表現(xiàn),是一項基本素質。 2、反映了企業(yè)的管理水平和服務質量。 3、是尊重賓客滿足賓客的需要。 4、是對服務人員儀容、儀表的要求。
三、夜場對員工個人儀容儀表的基本要求
(一)服務方面的基本要求
A、服裝(制服)整潔、大方。上崗前要細心反復檢查制服上是否有 酒漬、油漬、酒味,扣子是否有漏縫和破邊。 B、皮鞋擦得干凈、光亮無破損。
C、男員工襪子的顏色應跟鞋子的顏色和諧。以黑色最為普遍。 D、女員工應穿與膚色相近的絲襪,襪口不要露在褲子或裙子外邊。 E、工號牌端正地佩戴在左胸上方。
。ǘ┬揎椃矫娴囊
A、頭發(fā)梳理整齊、要打嗜喱水保持光亮 B、要化淡妝、噴清淡香水、不宜濃妝艷抹。
(三)個人衛(wèi)生方面的要求
A、指甲經(jīng)常修剪、保持清潔。不得留長指甲、也不要涂有色指甲油。 B、要經(jīng)常洗澡,經(jīng)常更換內(nèi)衣,內(nèi)褲和襪子。身上不能有汗味。
C、要經(jīng)常漱口,保持口氣清新?诶锊荒苡挟愇,上班前忌吃蔥、蒜等之類的有異味食物。
D、在工作崗位上,除手表外,不可佩戴耳環(huán),項鏈等飾物。
E、男性不留長發(fā),小胡子,大鬢角,女性不梳披肩發(fā)型,避免選用色澤鮮艷的發(fā)飾。
四、夜場對服務接待工作人員儀態(tài)的要求
。ㄒ唬┱_的站立姿勢
身體重心放在兩腳中間,挺胸收腹,腰直、肩平,兩眼平視、嘴微閉,面帶微笑,雙臂自然下垂(雙手在背后交*或體前交*)兩腿膝關節(jié)與髖關節(jié)舒展挺直。
(二)正確的坐姿
上體自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏臀部坐在椅子中央,兩手放在膝上,挺胸收腹,目平視,嘴微閉,面帶笑容。
入座時,走到座位前面再轉身,轉身后右腳向后退半步,然后輕穩(wěn)地坐下。女子入座時,要用手把裙子向前攏一下。起立時,右腳先向后收半步,然后站起。
培訓方案 篇6
為了提高中小學班主任隊伍素質和能力,全面推進素質教育,根據(jù)《教育部關于進一步加強中小學班主任工作的意見》和省教廳《關于印發(fā)<四川省中小學班主任培訓計劃實施方案>的通知》(川教函[xx]386號)以及綿陽市教育局《關于印發(fā)〈綿陽市中小學班主任培訓計劃實施方案〉的通知》(綿教發(fā)[xx]14號)的要求,結合我縣實際,特制定班主任培訓計劃實施方案。
一、目的和意義
中小學班主任是中小學教師隊伍的重要組成部分,是班級工作的組織者、班級建設的指導者、中小學生健康成長的引領者,是中小學思想道德教育的骨干,是實施素質教育的重要力量,是溝通家長和社區(qū)的橋梁,加強中小學班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實施素質教育,全面提高教育質量的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓旨在將中小學班主任培訓納入教師全員培訓計劃,建立中小學班主任培訓制度,全面提高班主任工作能力。實施班主任培訓計劃,對于從整體提高全縣中小學班主任隊伍的素質和工作水平,深化全縣基礎教育改革具有重要意義。希望各學校高度重視,加強領導,精心組織,確保全縣中小學班主任培訓規(guī)劃的順利實施。
二、實施步驟
xx年起全面啟動班主任培訓工作。工作啟動后,各學校要將班主任培訓工作納入學校年度教育教學工作計劃,統(tǒng)籌安排,建立中小學班主任崗位培訓制度,學校分管德育工作的校長具體負責,政教處或教務處具體實施。同時各校要將班主任逐一統(tǒng)計,摸底造冊,并將班主任花名冊于xx年4月底報教育局政工股和教師進修校。每年按1/3的比例,分期分批有計劃地開展培訓,力爭三年內(nèi)完成此項工作。
xx年1月底之前已擔任班主任工作,但未參加過班主任專題培訓的教師,在近三年內(nèi)完成30學時的專題培訓。今后凡擔任中小學班主任的教師,在上崗前和上崗后半年內(nèi)均需接受30學時的'專題培訓。
三、培訓要求
按照教育部《全國中小學班主任培訓計劃》中提出的針對性原則、實效性原則和創(chuàng)新性原則,針對不同階段學生身心發(fā)展規(guī)律,不同學段的班級管理工作的特點和要求設計培訓內(nèi)容。堅持理論聯(lián)系實際,重視經(jīng)驗交流,突出案例教學。針對中小學教師在職學習的特點,充分發(fā)揮遠程教育手段的作用,不斷提高班主任培訓的工作的效率和質量。
四、培訓內(nèi)容
班主任工作基本規(guī)范、學生心理健康教育指導、班集體活動設計與組織班級管理、未成年人思想道德教育、相關教育政策法規(guī)等相關專題。
五、培訓管理
凡中小學教師參加縣級以上教育行政部門認可的班主任工作專題培訓,經(jīng)考核合格,其學時記入教師繼續(xù)教育學時,納入中小學教師繼續(xù)教育學時管理檔案,并由培訓部門發(fā)給合格證書,與晉級評職掛鉤。在班主任工作崗位上,未取得班主任培訓合格證書者,一律不予提拔和晉升高級職務。
六、培訓組織
縣教體局制訂全縣班主任培訓計劃,并委托教師進修校組織實施本縣中小學班主任全員培訓工作。從xx年起,每年暑假集中安排一至二期班主任專題培訓,力爭三年內(nèi)完成小學班主任全員培訓工作。同時各校要根據(jù)縣教體局的通知積極選派班主任參加省、市班主任培訓,不得以任何借口拒派教師參加省、市培訓。教師進修校要加強班主任培訓工作管理,建立班主任培訓登記檔案,頒發(fā)培訓合格證書。各中小學要制定本校班主任培訓計劃,積極組織本校班主任參加各層次的培訓活動,組織班主任開展校本研修。
七、培訓經(jīng)費
按照四川省財政廳、四川省教育廳關于轉發(fā)《農(nóng)村中小學公用經(jīng)費支管理暫行辦法》的通知,在學校年度公用經(jīng)費預算總額的5﹪內(nèi)支出班主任培訓費,不得向教師個人收取?h局積極爭取財政投入,各學校要多渠道籌措班主任培訓經(jīng)費,列入學校年度經(jīng)費預算,不得由教師個人承擔培訓費用,確保班主任培訓工作正常進行。
培訓方案 篇7
一、培訓對象及現(xiàn)狀分析:
近年來,我縣不斷加強幼兒園教師隊伍建設,重視教師專業(yè)素養(yǎng)的培訓,除了參加云南省幼兒園教師履職晉級的相關培訓以外,還通過園本培訓等多種方式,使幼兒園教師的理論水平和實踐能力不斷得到提高。但目前,我縣幼兒園教師培訓主要針對公辦幼兒園教師,而對學前班及私立幼兒園教師培訓較少。私立幼兒園的.教育教學能力和管理水平相對較低,從而導致我縣幼兒教育水平較低。針對我縣的這一實際情況,今年10月份至11月份分兩期對隴川縣公私立幼兒園及學前班在職的專任教師進行培訓。幫助她們提高思想政治覺悟,樹立正確的教育觀念,掌握現(xiàn)代教育基本理論,明確學前教育發(fā)展方向,促進學前教育全面發(fā)展。
二、培訓時間:
第一期20××年10月至11月
第二期20××年12月至1月
三、培訓地點:
隴川縣教科中心
四、培訓內(nèi)容:
1、幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)形成中的問題與對策
2、五大領域教學活動中的問題與對策
3、教學活動觀摩與評析
4、幼兒教師基本功
五、培訓方式:
采取專題講座、實踐觀摩、交流討論、活動設計以及案例分析等方式進行。
六、培訓教學計劃表:
七、培訓要求:
1、各幼兒園接此通知后,將參加培訓人員名單,于20××年×月×日前將培訓名單上報教科中心教研室
2、參加第一期培訓教師,于20××年×月×日下午到隴川縣教科中心報到。
3、培訓期間食宿私立幼兒園每人每天200元。
培訓方案 篇8
時代進步的潮流和社會變革的趨勢,不斷向我們提出改革和發(fā)展的新課題,在改革與競爭中探尋,在學習與反思中實踐,我們視課改為發(fā)展契機,積極營造自我追求,自我加壓的環(huán)境,不懈努力,全園上下積極地投身于課改的實踐,以課改為契機,推進幼兒園自主發(fā)展。新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實施,關鍵在教師。本學期我們根據(jù)本園實際,開展了一些活動,不斷提高教師的教育教學能力。園內(nèi)自己制定培訓內(nèi)容及目標要求,對本園教師進行了為期一年的教師自身修養(yǎng)、教學水平、業(yè)務研究、教科研水平和新的教育教學理念等各方面培訓工作,取得了良好的培訓效果,現(xiàn)總結如下:
一、端正思想明確認識(指導思想)
堅持以師德建設為中心,以提高教師綜合素質為目標,以學習貫徹十六大精神為動力,以現(xiàn)代化教育觀念為指導,以《幼兒園教育指導綱要》精神為主線,注重教師教育觀念的轉變與更新,突出教育科研能力的培養(yǎng)與現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用,形成實、活、新為特征的教學氛圍,通過教學實踐,加強教師對創(chuàng)新精神和實踐能力的認識理解。
二、全面培養(yǎng)注重實效(工作思路)
幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量,是全面實施素質教育的生力軍。而素質教育的主渠道是課堂教學,因此,我園對教師的培訓所采取的培訓策略是:以加強教師職業(yè)道德教育,深化課堂教學改革,積極開展教育科學研究,迅速提高課堂教學效益為中心,全面培養(yǎng),以達到提高教師綜合素質的目的。
三、不斷探索開拓新路(培訓過程與成效)
教師是教育實施的主體之一,班級是幼兒學習的環(huán)境。我園以這兩點為操作基點,在教科研方面開展了一系列的培訓活動。
。ㄒ唬⿰W爾夫原本特色培訓。
奧爾夫是我園的特色課程。本學期啟用新的奧爾夫教研組長,帶頭開展教研活動。在培訓中,老師對奧爾夫理論有了深入的`了解。理論方面,奧爾夫兒童音樂教育體系的基本特色包括:課程思想上,奧爾夫體系追求“原始性”音樂,倡導綜合性音樂教育;課程內(nèi)容上,奧爾夫體系強調一切從兒童出發(fā),選擇最符合兒童天性的民歌、童謠、諺訓等教學素材于兒童音樂教學中;課程方法上,奧爾夫體系推崇主動學習音樂,注意培養(yǎng)兒童的創(chuàng)造力。教師結合自身在教學上的經(jīng)驗提出了疑問,在思維碰撞中,得到了提升。不少教師在其他領域中也積極探索嘗試用奧爾夫教學法來開展活動。
開展奧爾夫展示觀摩研討活動,對奧爾夫活動的環(huán)節(jié)進行討論,尋找更加適合幼兒的活動程序,對如何進行活動環(huán)節(jié)設置進行了討論。
。ǘ╅_展一課多研,提升教師教學水平。
本學期,根據(jù)教師興趣和能力,對各位教師藝術領域的活動進行分類,分成美術組和音樂組,并且按照所屬組進行一課多研組內(nèi)研討——組間研討。由于是教師的特長和興趣,也是平時在班里開展活動的領域,教師研討起來特別的有積極性。音樂組就奧爾夫音樂展開了討論,美術組就線描畫展開了討論。二組都有了一定的收獲。教師們說“原來上完課后反思了,可是沒有實踐,對反思是否正確還是不了解,研討后再上一次,這樣的體會深刻很多,收獲也很大”。
通過一課多研,上課的教師對活動以及自身存在的缺點都能夠更加明晰的認識,再次嘗試后,也生動明確了哪些可行,哪些不可行。研討教師也可以將自身的設想投入進入,看看是否可行。兩個組的老師定期互相聽課,也可與了不同的意見。通過一課多研,教師教學水平有了明顯的提高。
。ㄈ﹦(chuàng)建特色班級,做好園課題的班級內(nèi)容。
我園市級立項課題就是以班級特色為切口的一個課題,為了扎扎實實地做好班級特色的創(chuàng)建及子課題的研究。
在教研組的指導下,本學期,每個班級就自己班級的特色又對特色班級創(chuàng)建進行了深入研究。豆豆一班的特色美術,豆豆二班的運動寶貝,芽芽班的巧手寶寶等,各班完善了自身班級的創(chuàng)方案,積極開動腦筋,想出了一系列符合幼兒特點的活動、區(qū)角及其他的內(nèi)容。
同時,還開展了特色班級展示研討活動。本學期有三個班級進行了班級展示。小班組芽芽二班的奧爾夫韻律兒歌,中大班組苗苗班開展的結合大舞臺民舞探究系列活動,托班組豆豆一班開展的畫畫做做的活動。在展示后,還組織進行了研討,每位老師說出了自己的想法和建議,為特色班的繼續(xù)創(chuàng)建及疑惑都進行了一些智慧的交流。
。ㄋ模┌嗉壋R(guī)調研,提升幼兒一日生活環(huán)節(jié)的有效性。
幼兒園常規(guī)教育是幼兒園保教工作的重點,幼兒行為習慣的養(yǎng)成與幼兒園常規(guī)教育有著密不可分的聯(lián)系。為了促進我園常規(guī)管理的進一步完善,全面提升保教工作質量,我園舉行班級常規(guī)調研活動。班級常規(guī)調研的主要內(nèi)容為:戶外活動、早操、進餐、教育活動、課間活動、午睡等等。
此次活動使幼兒園形成嚴謹、活潑、有序的工作氛圍,規(guī)范了保教人員行為,使幼兒養(yǎng)成良好的生活、活動習慣,在一定程度上提高了幼兒在園的生活質量。同時對新教師的班級管理也提出了新要求。
。ㄎ澹⿴熗浇Y對,促使新教師迅速成長。
本學期我園繼續(xù)采用了“師徒結對、互幫互助”的形式,來提高我們教師的自身素質,在本學期的師徒結對活動中,老師互相學習,互相幫助,努力提高自身素質。
結合教師的原有水平,制訂師徒計劃。每個老師都有自己的特長、優(yōu)勢,也各有需要提高的
地方,老教師認真分析新老師的優(yōu)缺點,對于她們好的地方,提出來大家一起學習,對于不足的地方,互相幫助其改正,讓每一位教師在原有的基礎上都能夠得到一定的發(fā)展、進步,最后根據(jù)這些點。新教師虛心學習,努力提高自身素質。
結對過程中,要求互相聽課并作好反思。做到每月一節(jié)示范課,在上示范課前認真準備每一堂示范課,不管是教具、教學過程都會精心設計,并通過多次試教,聽課、評課,改進教案,把最好的活動展示給大家。在指導徒弟的匯報課時,師傅盡力幫她們尋找好的教材,設計出科學合理、符合幼兒年齡特點的教案,盡量把優(yōu)秀的教學活動匯報出來,以提高她們的教育教學水平。平時,在班級管理方面,也有交流和提高。通過這樣的活動,每個新教師都有了很大的提高,師傅也獲得了一些新的思路,共同成長。
總之,教師培訓是我園的一個系統(tǒng)工程,需要我們不斷努力,不斷探索,每個教師都要樹立終身學習的觀念,樹立生命不息教研不止的思想。
培訓方案 篇9
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞“發(fā)展、轉型、控險、增效”的經(jīng)營方針,以全面提高全行整體工作水平為目標,加大對員工業(yè)務技能、營銷能力、職業(yè)道德、合規(guī)水平和風險防控能力的教育培訓力度,進一步更新教育培訓觀念,完善培訓體系,努力建設一支適應新形勢需要的學習型、創(chuàng)新型、開拓型的員工隊伍。
二、總體目標
20xx年,全行整體培訓目標:儲備和打造四個專業(yè)隊伍、全面提升兩個水平。
儲備和打造四個專業(yè)隊伍:一是儲備和打造公司業(yè)務客戶經(jīng)理專業(yè)隊伍;二是儲備和打造個人業(yè)務客戶經(jīng)理專業(yè)隊伍;三是儲備和打造會計主管專業(yè)隊伍;四是打造大堂經(jīng)理專業(yè)隊伍。
全面提升兩個水平:全面提升柜面人員業(yè)務操作水平;全面提升中層干部經(jīng)營管理水平。
三、培訓計劃
(一)公司業(yè)務客戶經(jīng)理培訓
指導思想:以打造能力過硬、素質全面、業(yè)務精湛的公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍為目標,通過不同層次、不同方式的培訓,不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務理論水平、營銷策劃能力和營銷服務技巧,從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓安排:
1.初級客戶經(jīng)理培訓班(4月份—7月份)
(1)培訓目標:通過基礎性業(yè)務知識培訓,使培訓員工全面、系統(tǒng)地了解和掌握客戶經(jīng)理的專業(yè)知識,以達到公司業(yè)務客戶經(jīng)理上崗資格。
(2)培訓對象:公司業(yè)務平臺客戶經(jīng)理、信貸管理部、風險部及合規(guī)部全體人員、微貸中心部分員工、村鎮(zhèn)銀行公司業(yè)務客戶經(jīng)理及報名參加培訓的員工。
(3)培訓方式。邀請外部專業(yè)培訓機構,利用每周周五下午、周六全天時間,持續(xù)4至6個月時間開展集中培訓。培訓實行考試考核管理制度,每一個模塊培訓結束后,組織考試,全部培訓課程結束后實行綜合考試,考核全部通過者,由總行發(fā)給《公司類客戶經(jīng)理上崗資格證》,以達到公司業(yè)務客戶經(jīng)理準入條件。
2.骨干客戶經(jīng)理培訓班(9月份)
(1)培訓目標:通過高層次、有深度的培訓,全面提升公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍素質。
(2)培訓對象:公司業(yè)務條線骨干客戶經(jīng)理。
(3)培訓方式。邀請外部專業(yè)培訓機構開展相對有深度、涉及面更廣的業(yè)務培訓,同時可以組織骨干客戶經(jīng)理外出參加相關培訓機構的講座、交流會等,學習先進的業(yè)務經(jīng)驗。
3.管理層培訓班(9月份—10月份)
針對分管副行長、公司機構金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,邀請外部專業(yè)培訓機構開展更高層次的培訓教育,同時可以外出參加專業(yè)培訓、到同行業(yè)金融機構學習先進的經(jīng)營管理理念和營銷經(jīng)驗等。
(二)個人業(yè)務客戶經(jīng)理培訓
指導思想:以打造能力過硬、素質全面、業(yè)務精湛的個人業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍為目標,通過不同層次、不同方式的培訓,不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務理論水平、營銷策劃能力和營銷服務技巧,從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓安排:
1.客戶經(jīng)理日常培訓
(1)培訓目標。利用信貸例會,對本行個貸類金融產(chǎn)品、信貸流程或貸款審核審批過程中存在的問題等進行我針對性的日常持續(xù)培訓,從而進一步提高客戶經(jīng)理隊伍素質。
(2)培訓對象。全行個人業(yè)務客戶經(jīng)理。
(3)培訓方式。由個人金融部、信貸管理部等部門牽頭,定期或不定期利用信貸例會等,有針對性的對我行個貸業(yè)務管理制度、個貸產(chǎn)品流程、客戶授信材料申報、電子產(chǎn)品業(yè)務、個人貸款貸后管理、貸款風險分類以及客戶經(jīng)理業(yè)務營銷等進行培訓。培訓采取兩種方式進行,一是現(xiàn)場培訓、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓,在線考試方式?荚嚥患案竦,補考,連續(xù)兩次不及格的`,實行在崗學習一個月,考試合格后上崗。
2.初級客戶經(jīng)理培訓班(6月份)
針對全行有意從事個人客戶經(jīng)理崗位的員工,以微貸中心為平臺開展基礎業(yè)務培訓,使參訓人員更快地提升營銷技巧、提高綜合授信能力,強化風險意識,提高個貸業(yè)務的工作效率。通過考核考試,合格的,由總行發(fā)給《個人業(yè)務客戶經(jīng)理上崗資格證》,以達到個人業(yè)務客戶經(jīng)理準入條件。
3.骨干客戶經(jīng)理培訓班(9月份)
針對已從事個人客戶經(jīng)理多年且業(yè)績突出者,邀請外部專業(yè)機構開展培訓,同時可以不定期組織外出參加培訓、交流會等,借鑒外部先進的信貸管理經(jīng)驗。
4.管理層培訓班(9月份—10月份)
針對總行分管副行長、個人金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理等,邀請外部專業(yè)機構開展更高層次的培訓,同時可以不定期組織到外部培訓機構、同行業(yè)金融機構等參加培訓、考察交流等,學習先進經(jīng)驗。
(三)會計主管培訓
培訓對象:各分支機構會計主管、村鎮(zhèn)銀行會計主管。
指導思想:以培養(yǎng)一支專業(yè)素質高、合規(guī)意識強、技能型與管理型兼?zhèn)涞、有責任心的會計主管隊伍為目標,進一步提高會計主管的理論知識水平和業(yè)務素質,增強風險防控能力,提高內(nèi)部管理水平,促進會計基礎工作規(guī)范化。
培訓安排:
1.日常培訓。
由以會計與運行保障部為主的條線部門組織會計主管開展針對業(yè)務技能方面的基礎性培訓,提高業(yè)務操作規(guī)范化程度,加強風險識別能力,提升服務水平。
培訓內(nèi)容主要包括:安全保衛(wèi)知識專題培訓、核心系統(tǒng)業(yè)務培訓、反洗錢知識培訓、每季度組織會計主管參加理論考試和業(yè)務技能測試等。
培訓方式:由會計與運行保障部牽頭,定期或不定期利用會計例會等,有針對性的對會計主管進行培訓。培訓采取兩種方式進行,一是現(xiàn)場培訓、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓,在線考試方式?荚嚥患案竦,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學習一個月,考試合格后上崗。
2.專業(yè)培訓。(5月份)
為了全面提升會計主管的業(yè)務管理水平,人力資源部計劃邀請專業(yè)培訓機構針對會計主管開展提升類培訓,側重于會計管理水平的培養(yǎng),努力提高會計主管的溝通協(xié)調能力,增強柜面團隊的凝聚力,提高工作效率。
(四)綜合柜員培訓
培訓對象:各分支機構綜合柜員、村鎮(zhèn)銀行綜合柜員。
指導思想:綜合柜員是柜面業(yè)務的核心,通過培訓可以讓綜合柜員更熟練地操作業(yè)務,加強風險防范,同時通過規(guī)范化的禮儀培訓,為顧客提供更加優(yōu)質、高效、專業(yè)的柜面服務。
培訓安排:
1.日常培訓。
由以會計與運行保障部為主的條線部門組織綜合柜員開展針對業(yè)務技能方面的基礎性培訓。
內(nèi)容與會計主管培訓內(nèi)容一致。
培訓方式:由會計與運行保障部牽頭,定期或不定期的有針對性的對柜員進行業(yè)務技能培訓。培訓采取三種方式進行,一是現(xiàn)場培訓、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓,在線考試方式;三是技能考核測試方式。考試不及格的,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學習一個月,考試合格后上崗。
2.服務培訓。
緊緊抓住總行服務轉型的契機,由個人金融部牽頭,在柜面開展規(guī)范化禮儀培訓,使柜員樹立正確的客戶服務意識,掌握與客戶溝通協(xié)調的技巧,并且通過建立長效的監(jiān)督機制,促使我行柜面服務水平更上新臺階。
3.專業(yè)培訓。(6月份—9月份)
由人力資源部外聘專業(yè)機構組織提升類培訓,側重柜面業(yè)務操作風險防范培訓和柜員自我管理、自我提升、團隊協(xié)作等職業(yè)素養(yǎng)的培訓。
(五)新員工培訓(2月份—4月份)
培訓對象:本行或村鎮(zhèn)銀行新入行員工。
指導思想:讓員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸我行的企業(yè)文化、經(jīng)驗理念、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應工作環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
培訓安排:
1.根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一部署,今年將分批組織新員工到省聯(lián)社參加入行培訓。培訓內(nèi)容以目前業(yè)務規(guī)范和流程為基礎,從銀行專業(yè)技能、業(yè)務知識、職業(yè)素養(yǎng)和專題講座四大模塊進行系統(tǒng)的培訓與訓練,通過考試、考核方式達到適應崗位能力的要求。
2.組織會計、信貸等條線部門有針對性地開展業(yè)務知識培訓,組織辦公室、審計部門、合規(guī)部門分別開展企業(yè)文化培訓、員工違規(guī)行為處罰辦法、案件防控培訓及合規(guī)警示教育培訓,使新員工既能很快適應新的工作崗位又能掌控風險。
(六)大堂經(jīng)理培訓(3月份—4月份)
培訓對象:大堂經(jīng)理。
指導思想:大堂經(jīng)理作為顧客進入銀行的第一道服務線,服務質量影響著顧客的潛在需求,通過培訓提升大堂經(jīng)理的現(xiàn)場服務與管理水平,對網(wǎng)點的經(jīng)營發(fā)展十分關鍵。
培訓安排:
1.由個人金融部、會計與運行保障部開展信貸與會計基礎理論以及電子銀行知識培訓,讓大堂經(jīng)理盡快掌握我行基本的業(yè)務,為今后工作的開展打下堅實的基礎。
2.邀請外部培訓機構開展專項禮儀培訓、識別目標客戶能力、營銷能力和溝通技巧培訓,要求大堂經(jīng)理能夠盡快掌握基本服務規(guī)范,建立正確的客戶服務意識,掌握了解分析客戶、現(xiàn)場管理客戶的技巧及主動溝通、營銷技巧。
(七)中高層管理人員培訓
培訓對象:總行領導班子成員,各部室總經(jīng)理(主任),各分支機構行長(總經(jīng)理)。
指導思想:以打造一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的中高層管理團隊為目標,進一步拓寬工作思路、創(chuàng)新工作方法,提高經(jīng)營決策的科學性,促進我行改革、發(fā)展目標順利實現(xiàn)。
培訓安排:
1.為了全面提升中高層管理人員的業(yè)務技能及管理能力,除了積極按照省聯(lián)社“周末課堂”培訓計劃參加培訓以外,總行還將安排中高層管理人員參與相關條線業(yè)務知識培訓。
2.為了營造同行業(yè)之間良好的合作氛圍,可組織高管代表團前往同行業(yè)單位考察交流,通過相互溝通先進的改革理念、管理經(jīng)驗等,達到提高自身管理水平的目的。
3.分兩期組織全行中高層管理人員參加高層次培訓,學習先進的經(jīng)營理念和前沿理論,吸收先進經(jīng)驗,進一步加深對國內(nèi)外銀行業(yè)經(jīng)營策略和服務管理經(jīng)驗的認識,提升管理層管理水平,促進全行業(yè)務健康發(fā)展。(5月份—9月份)
(八)參加學歷教育、從業(yè)資格和專業(yè)技術考試員工培訓
培訓對象:參加學歷教育、從業(yè)資格和專業(yè)技術考試員工。
指導思想:銀行的核心競爭力要通過員工不斷地學習和創(chuàng)新才能獲得,鼓勵全行員工在妥善處理學習與工作關系的基礎上,積極參加會計、銀行業(yè)等從業(yè)資格考試和國家會計師、經(jīng)濟師等專業(yè)技術資格考試以及各類學歷教育,是適應銀行改革轉型與發(fā)展趨勢的必然要求。
培訓安排:
1.專業(yè)培訓班。為了鼓勵員工進一步提高自身的綜合素質,除安排人員參加省聯(lián)社組織開展的專業(yè)培訓班外,由人力資源部牽頭,邀請專業(yè)考試培訓機構針對參加中級會計師考試、金融理財師考試等相關資格證書考試的員工組織統(tǒng)一培訓。
(1)中級會計師培訓班。(9月份)
(2)金融理財師培訓班。(10月份)
2.組織參加從業(yè)考試。積極組織會計從業(yè)資格證、中國銀行業(yè)從業(yè)資格證等證書考試,確保各項考試工作順利開展。
四、工作要求
為確保培訓取得實實在在的成效,各部室要高度重視培訓工作,加強配合,積極準備,認真組織,嚴格紀律,加強考核。
一要實行授課課件及考試審核制度。歷次培訓,涉及到的部門均提前安排好授課人,授課課件及考試試題均要提前一星期報經(jīng)分管領導審核后交人力資源部備案。
二要實行考勤制度。要求全行員工充分認識教育培訓工作的重要性,嚴格遵守培訓紀律,未經(jīng)允許任何人不得無故缺席。
三要實行考試制度。歷次培訓結束后均要進行考試,考試不及格的,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學習一個月,考試合格后上崗,在崗學習期間只發(fā)基本生活保障工資。
四要實行外出學習總結制度。經(jīng)總行統(tǒng)一安排,外出考察、學習、交流的,回單位后一個星期內(nèi)均要針對學習考察內(nèi)容,結合本行實際工作進行思考,并寫一篇考察學習報告,交人力資源部匯總后報領導審閱。
培訓方案 篇10
一、培訓意義
全面提升我縣旅游飯店業(yè)管理水平和服務質量,打造服務品牌,提高全縣飯店業(yè)的專業(yè)化管理水平和旅游從業(yè)人員的.綜合素質。
二、培訓計劃思路
根據(jù)我縣飯店實際情況,服務質量提升活動整體培訓分餐飲、客房、廚房三大塊分類進行,內(nèi)容涵蓋服務質量意識、服務技能技巧、崗位工作職責與專業(yè)知識、禮儀禮貌、儀容儀表等。
三、保障措施
為保證培訓質量,保障培訓計劃的順利實施,縣旅游局將建立相關保障機制,要求各飯店配合實施。
1、建立培訓檢查制度
要求各飯店必須保證參訓人數(shù)、時間,按時參加培訓,不得缺席,要求參訓員工遵守培訓紀律,實行各飯店員工簽到記錄制。
2、建立酒店員工培訓檔案
培訓結束后,對各飯店員工參加培訓情況進行記錄,建立檔案,作為今后酒店管理考評的依據(jù)之一。
【培訓方案】相關文章:
培訓方案2022入門培訓方案10-19
培訓機構培訓方案09-20
關于培訓方案策劃培訓方案及計劃03-15
培訓的方案11-11
培訓方案02-12
培訓的方案03-13
培訓班培訓方案03-06
企業(yè)培訓方案04-30
禮儀培訓方案04-30
餐飲培訓方案04-30