實用的培訓方案[必備]
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要預先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么應當如何制定方案呢?以下是小編整理的培訓方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
為進一步加強我區(qū)導游隊伍建設,規(guī)范導游活動,提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質,樹立我區(qū)旅游新形象,我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓班,為順利完成此次培訓任務,特制定如下工作方案:
一、培訓目的
適應快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務水平和服務標準,解決當前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實際問題,共同推進我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
二、培訓時間及地點
培訓時間:待定
報到地點:銅仁學院繼續(xù)教育部
銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:李靜 陳文婷
聯(lián)系電話:(傳真)
銅仁學院聯(lián)系人: 楊明勝
聯(lián)系電話:(辦)
培訓地點:銅仁學院
三、培訓對象
各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點聘用的正式和臨時聘用的`導游員(講解員)以及有志從事導游工作的社會待業(yè)青年等。
四、組織機構
主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局
承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會、銅仁學院
五、培訓內容
根據(jù)國家職業(yè)技能培訓中《導游員》培訓大綱要求,結合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實際情況,培訓內容為《共性知識》和《導游業(yè)務知識》兩部分,其中包括市情、市內旅游景點知識、旅游政策法規(guī)、導游基礎業(yè)務知識、民俗文化、禮儀服務等相關方面知識,并采取理論與實際相結合的方式開展教學,重點突出講解的訓練和導游技能的掌握,通過系統(tǒng)學習,使培訓過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識。
六、培訓方式
按照國家辦學相關要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學員學業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質認定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。
七、報名所需材料
各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓學員名單(含身份證復印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會)。
八、具體要求
(一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作,認真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導游員、講解員參加此次學習培訓動員宣傳和組織報名工作,培訓(具體名額見附表)。
。ǘ└髀眯猩、旅游景區(qū)要結合實際,一定要安排好本企業(yè)導游(講解)人員參加此次學習培訓,通過學習切實提高服務技能水平。
(三) 所有參加培訓學員,培訓期間食宿、培訓等費用由就業(yè)培訓經(jīng)費支付,用餐不足部分由學員自行承擔。
培訓方案 篇2
1、產品及市場定位:
項目產品及服務:金融保險職業(yè)技能培訓、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓課件教材
培訓形式:實地培訓(走出去、請進來)、衛(wèi)星電視廣播遠程培訓、網(wǎng)絡在線培訓、函授自學
目標用戶群:在校大中專學生、金融行業(yè)從業(yè)人員、有志進入金融行業(yè)的社會人員
2、市場現(xiàn)狀:
市場需求:
在經(jīng)濟全球化背景下,各國金融業(yè)的競爭本質上是金融人才的競爭。中國入世后,高級金融人才明顯不足。
目前,政策金融的人才需求已經(jīng)飽和,而且還在不斷膨脹,個人金融國內還沒有生成其生長發(fā)展的土壤,原因主要是:國內居民金融意識不強,所以在個人金融方面只有一些很基本的業(yè)務,所需求的人也只是一些很普通的,薪水很低的員工。
而公司金融則不同,大量的企業(yè)的金融意識在迅速強化,而且目前國內缺乏大量的這方面人才,主要有資產評估,風險評估,項目評估,風險投資,證券投資,融資業(yè)務,財務規(guī)劃等方面的人才,而這些職位目前大部分由一些金融意識落后的“老人”們把持,當然公司金融和個人金融又很大一部分可以重合,比如投資理財,所以,隨著國內人們金融意識的提高,這個領域的人才需求更加旺盛。
隨著世界排名前200位的金融機構紛紛進入中國,市場對金融人才,特別是高級金融人才的需求不斷看漲。預計到“十五”期末,國內金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%,需要補充一大批跨學科復合型知識結構的金融人才。
金融職業(yè)技能培訓現(xiàn)狀:
目前金融培訓品種單一的現(xiàn)狀與國內金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產品的.缺乏不無關系。但隨著國內金融行業(yè)逐步與國際市場接軌,將會產生越來越多的金融產品和衍生產品,金融業(yè)務必將逐漸趨向多樣化,對金融從業(yè)人員的專業(yè)化程度、語言能力、業(yè)務操作能力都將提出全新要求,這自然會催生出多樣化的培訓市場。因而國內的金融培訓市場潛力巨大,培訓機構面臨著不可多得的“淘金”機遇。
3、市場競爭分析
目前,我國金融培訓的操作機構可以分為四大類:
1、金融機構所屬的培訓部門,主要針對內部職工進行培訓;
2、大專院校下屬的金融培訓機構,一般面向社會招生;
3、社會培訓公司,大多針對證書考試進行培訓;
4、“海外兵團”國際金融培訓認證機構,國際認可度高,國際影響力大,較為權威,但由于國內外金融財務規(guī)范目前還存在一定差異,因而國際培訓認證缺乏本土化優(yōu)勢,此外,國際培訓認證費用偏高,非普通個人及中小企業(yè)用戶所能接受。
雖然目前國內外金融培訓的操作機構不在少數(shù),但涉及到以提升職業(yè)技能為目標的本土權威培訓認證機構幾乎沒有,因此該項目具有如下競爭優(yōu)勢:
背景優(yōu)勢——該項目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險職業(yè)技能培訓學院建設、運作的主要管理部門,各高等學校和各類用人單位必須配合執(zhí)行。
資源優(yōu)勢——聯(lián)合大型國有銀行一起來操作,因而該項目具有全國的唯一性和獨有性,任何培訓機構都不可能擁有這樣的資源,因此該項目具有壟斷性。
市場優(yōu)勢——由于該項目作為國家級項目由教育部信息中心牽頭,各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門和高校領導必須高度重視,積極配合加強宣傳并落實負責此項工作的部門和人員有很強的權威性,因此對畢業(yè)生在消費心理上有很強的示范效應。此外,通過大型國有銀行的示范輻射效應易于為金融機構所接受。
產品優(yōu)勢——我們的產品及服務:金融保險職業(yè)技能培訓、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓課件教材專業(yè)權威,培訓及咨詢方式靈活多樣,能夠全方位、立體化的為用戶提供培訓和相關服務。
培訓方案 篇3
各縣(市、區(qū))勞動保障局、定點培訓機構:
為進一步貫徹落實《國務院關于解決農民工問題的若干意見》(國發(fā)[20xx]5號)和《福建省人民政府貫徹國務院關于解決農民工問題的若干意見的通知》(閩政[20xx]14號),切實抓好我市農村勞動力轉移就業(yè)培訓工作,決定在全市大力開展農民工技能提升培訓,現(xiàn)制定具體工作方案如下:
一、指導思想
堅持以“提升技能、穩(wěn)定就業(yè)、增加收入、促進發(fā)展、構建和諧”為主題,緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展和產業(yè)結構調整升級的需要,運用財政補貼政策,組織用人單位、各類定點職業(yè)培訓機構和各級公共就業(yè)服務機構,大力開展農民工職業(yè)技能培訓和就業(yè)服務,進一步提高農村勞動力整體素質,實現(xiàn)有效和穩(wěn)定就業(yè),促進農民增收本小康,推動我市經(jīng)濟社會發(fā)展,建設新農村,構建和諧社會。
二、培訓對象
培訓主要對象是已在我市城鎮(zhèn)務工的農民工(含外省、外地區(qū)來的農村勞動者)、未轉移就業(yè)但有轉移就業(yè)愿望的農村富余勞動力、農村初高中畢業(yè)未升學人員、農村退役士兵和其他新生勞動力。
三、基本原則
農民工培訓要堅持“五個結合”。
農民工培訓與有效轉移就業(yè)相結合。農民工培訓要緊緊圍繞就業(yè),就業(yè)要緊緊圍繞產業(yè),對準我市“3+1”產業(yè)集群,以企業(yè)的需求為導向,大力推進定單式培訓、定向培訓的校企合作培訓模式,促進農民工穩(wěn)定就業(yè),為經(jīng)濟社會發(fā)展和產業(yè)結構調整升級提供穩(wěn)定合格的勞動力保障。
農民工培訓與職業(yè)技能鑒定相結合。積極引導、鼓勵和支持受培訓的農民工參加職業(yè)技能鑒定,確保參加培訓的農民工絕大部分能考取初級工以上的職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書,實現(xiàn)持證上崗。
農民工培訓與引進項目促進發(fā)展相結合。通過培訓,培養(yǎng)企業(yè)需要的合格產業(yè)工人,促進招商引資工作更好開展,吸引更多商人來三明各地投資興辦企業(yè),實現(xiàn)富余農村勞動力及時、就地、就近有效轉移就業(yè),促進三明各地經(jīng)濟社會的共同發(fā)展,實現(xiàn)社會和諧。
農民工培訓與我市產業(yè)結構調整升級相結合。通過培訓,加快培養(yǎng)中高級技能人才,培養(yǎng)適用型技能農民工隊伍,滿足企業(yè)用工需求,促進我市產業(yè)結構調整升級。
農民工培訓與促進穩(wěn)定就業(yè)相結合。完善農民工就業(yè)服務機制,為進城求職農民提供“四免”(即免費提供政策咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和就業(yè)信息)和“兩補”(即職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼)。為進一步優(yōu)化農民進城務工環(huán)境,有效解決企業(yè)用工難和留工難問題。在全市推廣農民工《就業(yè)保障卡》制度,給進城務工人員在就業(yè)服務、追薪維權、買藥看病、子女就學、旅行消費、定點購物等方面享受各種優(yōu)惠。要求各企業(yè)在用工工資報酬、勞動時間、勞動強度和社會保障等方面做到合理合法,努力做到與其他勞動者 “三同”即 “同工同酬、同工同時、同工同權”,吸引農村勞動力就地轉移就業(yè),提高農村勞動力就業(yè)質量和就業(yè)穩(wěn)定性。
四、目標任務
總體目標:20xx-20xx年,組織17.5萬農民工參加技能提升培訓,年均培訓3.5萬人;培訓合格率要達到90%以上,培訓后獲得職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書的比率達到80%以上;培訓后就業(yè)率要達到80%以上。
具體目標: 20xx年,實現(xiàn)農村富余勞動力轉移就業(yè)4萬人,組織農村勞動力轉移就業(yè)培訓3.5萬人,免費職業(yè)技能鑒定6000人,培訓合格率要達到90%以上,培訓后獲得職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書的比率達到80%以上,培訓后就業(yè)率要達到80%以上。20xx年組織農村勞動力轉移就業(yè)培訓中包括組織崗位技能提升培訓2萬人、勞務輸出培訓0.8萬人和勞動預備制培訓0.7萬人。今后每年的年初,將農民工培訓、免費鑒定和轉移就業(yè)任務分解下達到各縣(市、區(qū))及各有關單位。
五、工作措施
、寮訌娊M織領導
為加強統(tǒng)籌領導,推進農民工培訓工作在全市廣泛開展,農民工培訓具體工作由三明市農村勞動力轉移培訓就業(yè)工作領導小組(設在勞動保障局內)負責。各部門和各單位之間要通力合作,加強組織領導,高度重視,落實工作責任,健全工作機制,層層抓落實,切實把我市農村勞動力培訓轉移就業(yè)和農民工技能提升工作抓出實效,確保完成省下達的農民工培訓就業(yè)任務。各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據(jù)本通知要求,結合本地工作實際,制定好農民工培訓具體實施方案,明確具體目標任務、工作措施、經(jīng)費保障、工作進度和工作要求。
充分發(fā)揮有關部門和工青婦組織等社會團體的積極性,做好農民工培訓就業(yè)的宣傳工作,積極引導社會各類培訓機構參與農村勞動者技能培訓。鼓勵企業(yè)加強校企合作,開展訂單培訓和定向培訓。根據(jù)社會化原則,公開公平地評估認定,確定具備培訓資質、愿意承擔農村勞動力技能培訓任務、培訓質量高、就業(yè)效果好、社會認可的職業(yè)培訓機構作為定點培訓機構,并向社會公布。
、鎻娀芾碇贫
每年年初,各縣(市、區(qū))勞動保障部門要及時制訂農民工培訓年度計劃,報送市勞動就業(yè)中心和市局職業(yè)培訓科。開展每一期培訓都要制定出具體的培訓計劃,每期培訓計劃包括培訓時間、培訓對象、培訓工種、培訓人數(shù)、培訓形式、課程設置、師資安排和課程表等。各縣(市、區(qū))定點培訓機構開展農民工培訓實行報備制,市直定點培訓機構農民工培訓實行報批制,每一期的培訓計劃必須在培訓開課前及時上報備案審批。開展每期培訓,要認真做好農民工簽到記錄,要建立健全農民工培訓檔案。
、缗嘤柧唧w要求
1、組織開展三種類型培訓。
、艅趧宇A備制培訓。主要是依托技工學校和各類職業(yè)院校,以及有條件的職業(yè)培訓實體,組織本市農村初、高中畢業(yè)生,以幫助實現(xiàn)就業(yè)和獲得初級工以上職業(yè)資格證書為目標進行的技能培訓。未能實現(xiàn)就業(yè)的大中專畢業(yè)生、退役士兵,也可納入勞動預備制培訓。培訓時間半年至一年。
、苿趧蛰敵雠嘤。主要是依托各類職業(yè)培訓實體,組織本市山區(qū)農村富余勞動力(重點是被征地農民、農村貧困戶)進行的'技能培訓,以實現(xiàn)其轉移就業(yè)的目標。培訓時間視就業(yè)崗位要求,原則上不少于120課時。
⑶崗位技能提升培訓。主要依托企業(yè)和職業(yè)培訓實體,對已經(jīng)在我市就業(yè)的省內外農民工,按照不同技能水平的要求,組織開展職業(yè)技能培訓,以實現(xiàn)提高其崗位技能的目標。企業(yè)可以通過設立培訓基地、勞務派遣組織培訓、校企聯(lián)合等方式,探索培訓的多樣化,落實崗位技能提升的培訓任務。培訓時間不少于120課時。
2、大力開展農民工技能提升培訓。
在培訓內容上,實施崗前培訓、崗后培訓和崗位技能提升培訓的分類培訓,特別是農民工技能提升培訓,提高培訓和就業(yè)質量。組織有轉移就業(yè)愿望的農村勞動者開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全生產、工業(yè)衛(wèi)生、廠紀廠規(guī)等崗前培訓;組織已經(jīng)錄用上崗的農民工進行基本理論知識、基本技能和安全操作規(guī)程等崗后培訓;組織企業(yè)在崗職工進行專業(yè)理論知識、實際操作技能和安全操作規(guī)程等崗位技能提升培訓。通過不同階段的培訓,在崗的職工取得初級工以上的職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書,實現(xiàn)持證上崗,更好地推動企業(yè)技術進步,促進企業(yè)生產發(fā)展。
在培訓方式上,堅持以用人單位崗位需求為導向,以在崗培訓為主要形式,采用勞動保障部門或社會定點培訓機構組織培訓、校企聯(lián)合培訓、用人單位自主培、行業(yè)統(tǒng)籌培訓和農民工自選培訓等多種形式。
、杓訌娊(jīng)費保障
各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據(jù)農民工技能提升培訓的需要,按照上級有關文件要求,做好當年農民工培訓經(jīng)費預算,協(xié)調當?shù)刎斦匆?guī)定安排農民工培訓就業(yè)補貼資金,并納入當年財政年度預算。企業(yè)應按照有關規(guī)定提取職工教育培訓費,并按農民工占全部職工比例,結合所承擔的培訓任務,安排農民工在崗技能提升培訓經(jīng)費。
各地要加強政策配套,結合農民工實際,抓緊制訂《進城務工農村勞動者職業(yè)技能培訓補助資金使用管理辦法》,積極爭取當?shù)刎斦块T安排相應配套資金,與中央和省市財政補助資金合并使用,確保資金落實到位并有效用于開展農民工培訓,使農民工直接受益。
培訓方案 篇4
隨著銀行間市場競爭的日益激烈,客戶的爭奪與維護以及客戶關系價值最大化的業(yè)務份額成為銀行間競爭的焦點。隨著流程銀行的推行,銀行前后臺業(yè)務逐漸科學化地整合,科學的營銷制度必然選擇銀行競爭的主要策略——客戶經(jīng)理制。因此,銀行客戶經(jīng)理成為商業(yè)銀行市場拓展的.重要人力資源。其素質及技能的高低直接關系一家銀行的市場營銷的成敗。
融金智略銀行實務培訓中心專注服務于金融行業(yè),致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才,成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國際化專家團隊,為上百家銀行、證券、保險、基金公司開展過成功的培訓與咨詢服務。
培訓方式
專家講授、經(jīng)驗分享、問題診斷、實戰(zhàn)案例、互動交流
培訓對象
商業(yè)銀行公司業(yè)務主管、支行行長、客戶經(jīng)理骨干;城市商業(yè)銀行公司業(yè)務主管以及業(yè)務骨干;農村信用社公司業(yè)務主管及業(yè)務骨干;
授課內容
課題一金融服務方案營銷及案例分析
培訓大綱:
金融服務方案營銷概述
方案營銷的基本含義
方案營銷的重大意義
方案營銷的基本原理
方案營銷的主要思想
方案營銷的主要特點
方案營銷的成功要素
方案營銷的發(fā)展趨勢
金融服務方案營銷的應用
方案營銷的全過程
方案營銷的前提與基礎
方案營銷的團隊
金融服務方案的編制
金融服務方案的推介
金融服務方案的實施、客戶維護與后評價
金融服務方案營銷的成功案例解析
課題二公司財務報表分析
培訓大綱:
企業(yè)財務報表閱讀與分析的基礎
資產負債表的閱讀與分析------償債能力分析
利潤表的閱讀與分析---------獲利能力、營運能力分析
現(xiàn)金流量表的閱讀與分析-----現(xiàn)金流量分析
企業(yè)財務報表粉飾、操縱及識別方法
企業(yè)財務報表與客戶信用評級案例
課題三商業(yè)銀行對公授信產品培訓
培訓大綱:
項目融資
固定資產融資
備用信用證擔保
法人賬戶透支業(yè)務
短期貸款
有價證券質押流動資金貸款
出口退稅賬戶托管貸款
委托貸款
工程機械車按揭貸款
銀團貸款
房地產開發(fā)貸款
法人商用房按揭貸款
課題四中小企業(yè)融資以及供應鏈融資
培訓大綱:
我國中小企業(yè)特點
國家政策導向
模式化經(jīng)營策略
1、配套型中小企業(yè)
2、集聚型中小企業(yè)
3、科技創(chuàng)新型中小企業(yè)
供應鏈融資業(yè)務的崛起
培訓方案 篇5
培訓目的:隨著社會的發(fā)展,人類文明的進步,個人形象設計及個人社交禮儀已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分,個人形象設計,縮短大家摸索的時間,提升穿衣品味與素質,讓人人都充滿自信有魅力,啟發(fā)生命活力;通過形體訓練提升個人形象氣質,塑造良好體態(tài),養(yǎng)成良好習慣;并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關系。
培訓對象:所有想提升個人品位和形象的人士
上課時間:12課時一對一上課
主要內容:本課程分為兩大模塊
模塊一:個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關系)
一、儀容、儀表禮儀(正確穿著打造您良好的第一印象)
(一)色彩風格分析
(二)服飾搭配技巧
(三)不同場合正確著裝技巧
(四)首飾的正確搭配
(五)衣櫥管理
二、優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀(形體矯正)
儀態(tài)主要是指人們在活動中的動態(tài)或靜態(tài)的造型,又稱姿勢、姿態(tài)、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢
(一)眼神訓練:注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習
(二)笑容訓練:含笑、微笑的基本要領、嘴笑眼笑心笑的訓練方式
(三)站姿:基本要求、注意事項、幾種常見的站姿
不雅的站姿
(四)坐姿:基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿
不雅的站姿
(五)行姿:行姿的基本要求、行姿的注意事項
(六)蹲姿:蹲姿的基本要求、兩種種常見的.蹲姿、蹲姿注意事項
不雅的蹲姿
(七)手勢:手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。
(八)引領禮儀:商務引領過程中正確的手勢及姿態(tài)
三:溝通技巧(贊美的語言幫您帶來良好的人際關系)
(一)行之有效的練習方法
(二)科學發(fā)聲的藝術訓練
(三)吐字清晰、音色純正有竅門
(四)傾聽的藝術
(五)溝通技巧
模塊二:商務社交禮儀
一、商務人員職場交往禮儀
(一)接待、拜訪禮儀
(二)名片禮儀
(三)擁抱禮儀
(四)乘車禮儀
(五)握手禮儀
(六)遞送物品禮儀
(七)行路禮儀
(八)送別禮儀
(九)電梯禮儀
(十)電話禮儀
二、商務人員餐飲禮儀
(一)西餐中的禮儀文化
(二)各類西餐餐具的優(yōu)雅使用
(三) 西餐的座次排列
(四)西餐中的酒文化
(五)西餐的用餐方式與流程示范
(六)中餐禮儀規(guī)范
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