實(shí)用的培訓(xùn)方案[實(shí)用10篇]
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
一、中層管理者的培訓(xùn)目標(biāo):
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
二、培訓(xùn)重點(diǎn)
1、專業(yè)技能提升
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
三、培訓(xùn)方式
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
四、培訓(xùn)課程的.選擇
。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
。2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
培訓(xùn)方案 篇2
一、 基本情況
目前,針對(duì)酒店培訓(xùn)工作出現(xiàn)較多問題,人力資源部提出對(duì)培訓(xùn)及質(zhì)檢的整改方案。望各部門予以配合,加強(qiáng)合作,共同出色完成酒店的各項(xiàng)培訓(xùn)及質(zhì)檢計(jì)劃。
二、 目前培訓(xùn)、質(zhì)檢存在的主要問題
。1)關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃:
部門依舊存在未準(zhǔn)時(shí)在每月25號(hào)向人力資源部提交月培訓(xùn)計(jì)劃與月自檢計(jì)劃。各部門在已提交的培訓(xùn)計(jì)劃中,培訓(xùn)目的一項(xiàng)未填寫或填寫內(nèi)容模糊,培訓(xùn)方向不明確。
。2)關(guān)于周培訓(xùn)總結(jié):
各別部門依舊未按照人力資源部有關(guān)規(guī)定在每周五及時(shí)提交周培訓(xùn)報(bào)告單。并且在培訓(xùn)報(bào)告單中只附有簽到頁,未提交培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)情況難以做出正確總結(jié)。
。3)各部門培訓(xùn)師
各部門未能與人力資源部進(jìn)行有效溝通。導(dǎo)致培訓(xùn)月主題培訓(xùn)、人力資源部組織的培訓(xùn)、各部門組織的培訓(xùn)未能達(dá)到培訓(xùn)要求。
。4)新員工入職培訓(xùn)
目前新員工入職培訓(xùn)遲到、缺勤、早退情況嚴(yán)重。培訓(xùn)過程中各別部門中途叫走培訓(xùn)員工情況較為普遍。新員工培訓(xùn)工程中睡覺、聊天、玩手機(jī)情況嚴(yán)重。
(5)人力資源部組織的培訓(xùn)
由人力資源部組織的主題活動(dòng)月培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、培訓(xùn)師培訓(xùn)未得到各部門的重視。缺勤、早退情況較為普遍。
三、 整改措施
。1)各部門培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)遵循主題培訓(xùn)月內(nèi)容、酒店經(jīng)營情況、部門存在問題(技能、職責(zé)、服務(wù)理念)。要求部門對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容由淺及深、循序漸進(jìn)。
。2)各部門每月25號(hào)必須提交本部門月培訓(xùn)計(jì)劃及自檢計(jì)劃。人力資源部將于下月開始每月月中向各部門遞交關(guān)于下個(gè)月的培訓(xùn)主題文件。
(3)25號(hào)未能及時(shí)提交月培訓(xùn)和自檢計(jì)劃的的部門,扣除部門管理人員考核表上相應(yīng)分值。
(4)部門提交的月培訓(xùn)計(jì)劃、自檢報(bào)告由人力資源部進(jìn)行審核。不合格的.月培訓(xùn)計(jì)劃、自檢報(bào)告由人力資源部提出意見后發(fā)回部門,部門培訓(xùn)師進(jìn)行整改。
。5)每周如部門培訓(xùn)計(jì)劃有變,則由部門培訓(xùn)師通知人力資源部做相應(yīng)調(diào)整。
(6)每周五下午4點(diǎn)前部門培訓(xùn)師提交部門培訓(xùn)報(bào)告單,培訓(xùn)報(bào)告單附詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況(參加人員名單、培訓(xùn)課時(shí)數(shù)、對(duì)上次考核合格率及出勤情況)。
(7)如部門考核未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工,由部門內(nèi)部進(jìn)行再培訓(xùn)。
。8)培訓(xùn)師響應(yīng)主題培訓(xùn)月培訓(xùn)主題,做相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,組織部門內(nèi)部做主題培訓(xùn),并對(duì)部門員工進(jìn)行考核。
。9)根據(jù)酒店?duì)I業(yè)淡、旺季的特點(diǎn)。酒店?duì)I業(yè)旺季期間一線部門培訓(xùn)次數(shù)可做相應(yīng)調(diào)整(每月不得少于2次)。但希望部門減少培訓(xùn)次數(shù)后,重視培訓(xùn)質(zhì)量。
。10)由人力資源部開設(shè)的培訓(xùn)也將根據(jù)酒店淡、旺季特點(diǎn)在時(shí)間上做相應(yīng)調(diào)整。但請(qǐng)各部門重視由人力資源部組織的相關(guān)培訓(xùn)。如受訓(xùn)人未參加此次培訓(xùn),人力資源部將扣除員工績(jī)效考核表上的分值。
。11)部門培訓(xùn)師對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行考核。培訓(xùn)考核方法可選問卷調(diào)查法、座談會(huì)法、個(gè)別征求意見、中間檢查法、反饋信息。部門考核在最晚在每月第三周進(jìn)行。人力資源部必須參加部門考核。部門考核完畢后向人力資源部報(bào)考核結(jié)果(員工考核成績(jī))。人力資源部也將對(duì)各部門員工就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查考核。員工抽查考核成績(jī)將納入員工個(gè)人績(jī)效考核表。
(12)請(qǐng)各部門管理重視新員工入職培訓(xùn)。今后未參加新員工入職培訓(xùn)、缺勤嚴(yán)重者、考試不合格者不予轉(zhuǎn)正?鄄块T管理績(jī)效考核表上相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
。13)各部門每周五必須向人力資源部交一周賓客意見。
。╔X)各部門每周五必須向人力資源部交本周賓客意見分析。
。15)每月底把上次質(zhì)量分析會(huì)未解決的涉及本部門的問題再次進(jìn)行
分析,落實(shí)更改情況。存在問題的部門每周五報(bào)人力資源部已經(jīng)整改問題的比率、未整改問題的比率及相應(yīng)問題的解決方案。
。16)一線部門(餐飲、客務(wù))需每天整理賓客意見,若出現(xiàn)投訴事件或是特殊事件需做分析,分析內(nèi)容(對(duì)此次事件的簡(jiǎn)單概述、事件發(fā)生的原因、處理方法、最終結(jié)果),經(jīng)過部門經(jīng)理審核簽字后送至人力。
。17)如有賓客向部門提供對(duì)酒店經(jīng)營有發(fā)展有意義的寶貴意見,請(qǐng)部門對(duì)此意見進(jìn)行分析,并于每周五以電子版的形式交人力資源部。(部門經(jīng)理需審閱)
(18)人力資源部會(huì)根據(jù)各部門報(bào)送的月度自檢計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)檢,除常規(guī)質(zhì)檢內(nèi)容外,還會(huì)根據(jù)主題活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)檢,并抽查員工相關(guān)主題月知識(shí)(抽查內(nèi)容為每月主題活動(dòng)月培訓(xùn)內(nèi)容于酒店周邊設(shè)施)。 望各部門配合人力資源部做好質(zhì)檢工作,在需要的情況下希望部門管理人員陪同質(zhì)檢。
(19)各部門管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工管理,做好對(duì)本部門員工的督導(dǎo)于檢查,針對(duì)員工服務(wù)、業(yè)務(wù)技能,禮儀禮貌等方面。
。20)各部門需在晨會(huì)上匯報(bào)當(dāng)天質(zhì)檢內(nèi)容,人力與質(zhì)檢小組成員會(huì)根據(jù)各部門匯報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)檢,質(zhì)檢結(jié)果將于次日晨會(huì)上匯報(bào)。
。21)銷售部、餐飲部(中西餐于宴會(huì)預(yù)定)、客務(wù)部、餐飲部會(huì)議室,需對(duì)每次大小會(huì)議期間客人提出的意見建議、投訴事件、特殊事件進(jìn)行收集整理,并對(duì)投訴和特殊事件進(jìn)行分析。(內(nèi)容為事件的簡(jiǎn)
要概述、發(fā)生此次事件的原因、處理方法、最終結(jié)果)
。22)在日常質(zhì)檢中若發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)、著裝、服務(wù)或是抽查相關(guān)培訓(xùn)與酒店基礎(chǔ)知識(shí)不合格者,人力資源部會(huì)以文字形式上報(bào)給各部門經(jīng)理,并按規(guī)定在員工考核表上作出相應(yīng)的扣分。
人力資源部
20xx-7-26
培訓(xùn)方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》,落實(shí)區(qū)教育局文件精神,加強(qiáng)我校班主任隊(duì)伍建設(shè)工作,培養(yǎng)一支適應(yīng)時(shí)代要求的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊(duì)伍,提高德育工作實(shí)效,加快學(xué)校發(fā)展,提升學(xué)校品位。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫助班主任了解班主任職責(zé)和常規(guī)工作及基本要求,探究班主任工作的一般規(guī)律,提高班主任工作的自覺性。
2、通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法,能夠積極主動(dòng)地開展班級(jí)管理工作,提高班主任工作的創(chuàng)造性。
3、積極探索,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各方面工作。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強(qiáng)與任課教師密切配合,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合,提高班主任工作的藝術(shù)性。
4、培養(yǎng)班主任發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的能力,提高班主任工作的科研性。
三、班主任工作的要點(diǎn)
(1)熱愛關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,負(fù)責(zé)做好本班學(xué)生的思想政治工作,教育學(xué)生遵守小學(xué)生日常行為守則,努力使本班形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的集體,使學(xué)生在德育、智育、體育幾方面都得到發(fā)展。
(2)經(jīng)常與任課老師、生活教師聯(lián)系,了解和研究學(xué)生的思想學(xué)習(xí)情況,教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),端正學(xué)習(xí)態(tài)度。改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,學(xué)好務(wù)門功課,不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
。3)關(guān)心學(xué)生的生活和身體健康,加強(qiáng)生活管理,組織和指導(dǎo)本班學(xué)生參加文體活動(dòng),搞好清潔衛(wèi)生,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的生活習(xí)慣。
(4)組織領(lǐng)導(dǎo)班隊(duì)會(huì)的工作,指導(dǎo)本班少先隊(duì)開展活動(dòng)。
。5)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本班學(xué)生參加生產(chǎn)勞動(dòng),指導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng),配合有關(guān)老師開展課外科技活動(dòng)。
。6)與家庭和社會(huì)有關(guān)方面取得聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》《班主任職責(zé)》、《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》。《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》《甲型H1N1流感的癥狀表現(xiàn)及預(yù)防治療》、《預(yù)防甲型H1N1流感 乘坐公共交通六項(xiàng)注意》、《如何提高“個(gè)別談心”的效果》《班主任的.角色與修養(yǎng)》《再談如何培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣》《班級(jí)管理點(diǎn)滴》等。
五、培訓(xùn)途徑與方法
實(shí)行班主任全員培訓(xùn)方法
六、培訓(xùn)措施
1、建立班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的管理與指導(dǎo)。
組 長(zhǎng):李慶龍
副組長(zhǎng):荊文鈞
成員:全體班主任
班主任具體的培訓(xùn)工作由政教處負(fù)責(zé),每一位班主任各為一次培訓(xùn)主講教師。
2、健全班主任培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行培訓(xùn)考核制。根據(jù)要求對(duì)培訓(xùn)任務(wù)完成情況、班主任工作進(jìn)步情況,與當(dāng)年度的班主任工作考核掛鉤。班主任水平提高快、工作實(shí)績(jī)明顯的,優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評(píng)選。
3、加強(qiáng)科研探究。結(jié)合當(dāng)前學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀,引領(lǐng)班主任把教育科研與實(shí)際工作緊密結(jié)合,不斷提升班主任的科研意識(shí)及研究活動(dòng)。學(xué)年度將舉行一次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
4、堅(jiān)持間周一次的班主任例會(huì)制度(全體教師會(huì)后),每月一次班主任保證集體培訓(xùn)時(shí)間。記好學(xué)習(xí)筆記,要求態(tài)度認(rèn)真,學(xué)思結(jié)合。
5、每學(xué)期必須寫好一篇班主任經(jīng)驗(yàn)案例。要求有明確的主題,上交學(xué)校。
培訓(xùn)方案 篇4
第一條培訓(xùn)目的
1.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象;
2.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運(yùn)用;
3.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中;
4.通過培訓(xùn)提升企業(yè)員工精神面貌,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條適用范圍
適用于公司所有員工。
第三條培訓(xùn)方式
講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動(dòng)、多媒體教學(xué)等。
第四條培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間:待定
培訓(xùn)地點(diǎn):待定
第五條培訓(xùn)組織
1. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評(píng)估等工作。
2. 人力資源部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篩選確認(rèn)、PPT制作、培訓(xùn)講解工作。
3. 各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)后續(xù)跟蹤工作。
4. 法制監(jiān)察部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)察工作。
第六條培訓(xùn)內(nèi)容
一、個(gè)人禮儀
1. 基本儀容
員工必須儀表端莊、整潔。
1.1頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持整齊清潔、自然色澤。切勿標(biāo)新立異,染過于鮮艷的顏色,男員工不得光頭或留過于長(zhǎng)的頭發(fā),尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進(jìn)入工作區(qū)域,過耳的長(zhǎng)發(fā)必須盤起或使用發(fā)兜,避免安全事故。
1.2面容:臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應(yīng)盡量化淡妝,但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝
創(chuàng)造電器新概念
1.3身體:注意個(gè)人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡,無體味。上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會(huì)議之前,不得飲酒及食有異味的食物,如大蒜等,保持口氣清新。
2. 服飾禮儀
原則上員工在上班時(shí)間應(yīng)著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣,不得敞開,不在衣服外佩帶其他飾物。
如有特殊情況,需注意:工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。不著奇裝異服,男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走,女士不得穿超短裙,首飾佩戴適宜,不過分夸張。
2.1襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.2飾物:領(lǐng)帶平整、端正,長(zhǎng)度一定要蓋過皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。注意各部細(xì)節(jié),內(nèi)衣不能外露等,上班時(shí)間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時(shí),不得佩帶任何飾物,避免安全事故。
2.3鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
2.4襪:男員工穿著襪子應(yīng)與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪,禁止穿著帶花邊、通花的襪子,無破洞,襪筒根不可露在外。
2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。
2.6職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
2.7在辦公
室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
2.8服裝禁忌:布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。
2.9工作牌:工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,正面向上掛在胸前,保持清潔、端正。
3.舉止禮儀
在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求:
3.1站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離地約45度,腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩,身體重心在兩腳中間。 會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手抱在胸前。
3.2坐姿:雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下。
3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑表示致意。
3.4握手時(shí)要脫去手套,用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛,不彎腰低頭,要大方熱情、不亢不卑。伸手時(shí)同性間應(yīng)先伸向地位低或年紀(jì)輕的,異性間男性應(yīng)先伸手。不可同時(shí)握兩人的手,不可當(dāng)面擦手。
創(chuàng)造電器新概念
3.5步態(tài):兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
4.公共場(chǎng)所注意事項(xiàng):
4.1不可當(dāng)眾化妝。
4.2忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。
4.3不可抓撓身體任何部位。
4.4不可邊走邊整理衣服。
4.5不可高談闊論,大呼小叫。
4.6不可盯視別人,評(píng)頭論足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、辦公禮儀
1.辦公原則
在辦公室上班要堅(jiān)持“六不”、“四要”原則。
“六不”:不對(duì)他人評(píng)頭論足,不談?wù)搨(gè)人薪金,不要諉過給同事,不干私活,不聽私人電話,不打聽探究別人隱私。
“四要”:辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞,個(gè)人桌面要整潔,同事見面要問好,辦公室來人要接待。
2. 辦公禮儀規(guī)范
2.1員工在辦公區(qū)域要行為得體,不勾肩搭背,不說粗話,不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體,舉止文明,談吐文雅,待人熱情禮貌,不準(zhǔn)躺在沙發(fā)上或打瞌睡。
2.2講究衛(wèi)生,維護(hù)環(huán)境清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水,不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。
2.3員工之間應(yīng)保持良好積極地態(tài)度,相互合作,不搬弄是非,影響員工間的團(tuán)結(jié),尊重他人的勞動(dòng)成果及知識(shí)、技能經(jīng)驗(yàn),不攬工,不推卸責(zé)任。
2.4出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:“對(duì)不起,打斷你們的`談話!
2.5遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
2.6走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,
創(chuàng)造電器新概念
不能搶行。
2.7辦公室、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)上亂寫、亂畫、亂貼;
2.8公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。
2.9借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。
2.10工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面擺放整齊 ;當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí),應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi);下班離開辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺(tái)面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
2.11公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。
2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重,借東西要還,并表示感謝。
2.13不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息;當(dāng)他人輸入密碼時(shí)自覺將視線移開;
2.14最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總開關(guān)。
2.15飲水時(shí),如不是接待來賓,應(yīng)使用個(gè)人的水杯,減少一次性水杯的浪費(fèi)。
培訓(xùn)方案 篇5
摘要:目的探討醫(yī)院多種管理培訓(xùn)方案對(duì)醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機(jī)抽取河大附院中高層管理人員107名,根據(jù)職務(wù)的不同分為護(hù)士長(zhǎng)組、科主任組和行政部門負(fù)責(zé)人組,參照Kirkpatrick評(píng)價(jià)模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓(xùn)方案,在培訓(xùn)結(jié)束后以問卷調(diào)查及座談會(huì)的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結(jié)果培訓(xùn)后,所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善,其中組織日;顒(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結(jié)論五種培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)管理人員管理技能的改善均有一定的影響,尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源,提升醫(yī)院管理效率;并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;管理技能;知識(shí);管理培訓(xùn)
隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革,醫(yī)院面臨著來自外部和內(nèi)部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻,要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須打破舊體制,運(yùn)用現(xiàn)代思維方式和管理技能,開展與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)形勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)和組織行為,而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室,極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓(xùn),對(duì)多學(xué)科的管理方法及團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值關(guān)注較少或無關(guān)注,不利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的`發(fā)展,并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的改革勢(shì)在必行,以不斷完善醫(yī)院管理結(jié)構(gòu),提升戰(zhàn)略管理技能[1]。
1研究對(duì)象
于20xx年10月至12月采用隨機(jī)數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名,根據(jù)職務(wù)不同分為三組:其中科主任組34人(占31.8%)、護(hù)士長(zhǎng)組37人(占34.6%)、行政部門負(fù)責(zé)人組36人(占33.6%)。所有研究對(duì)象的管理年限為9.05±1.12年,均未取得管理學(xué)位。
2研究方法
2.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求。采用的培訓(xùn)方案包括5項(xiàng)內(nèi)容:基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設(shè)定每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為60h,其中課堂理論學(xué)習(xí)20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習(xí)方法以問題或任務(wù)為基礎(chǔ),在顧問的指導(dǎo)下以小組討論的形式進(jìn)行,學(xué)習(xí)結(jié)束后測(cè)試?yán)碚撝R(shí)和實(shí)踐技能。在培訓(xùn)6個(gè)月后,研究對(duì)象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結(jié)果。2.2調(diào)查方法。本研究采用問卷調(diào)查的形式對(duì)研究對(duì)象培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評(píng)估。管理技能評(píng)估問卷的內(nèi)容是參照Kirkpatrick培訓(xùn)評(píng)估模型[2、3]制定的,包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日;顒(dòng)、時(shí)間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項(xiàng)目。各項(xiàng)評(píng)分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì)的形式讓培訓(xùn)對(duì)象討論各培訓(xùn)方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。2.3統(tǒng)計(jì)分析。應(yīng)用SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差,分類變量采用頻數(shù)/百分比,測(cè)試培訓(xùn)前后管理技能得分變化采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn),組間比較采用單因素方差分析,采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3結(jié)果
3.1培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析。培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析顯示:戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)6項(xiàng)管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等(表1)。
4討論
本研究顯示經(jīng)過5項(xiàng)培訓(xùn)方案的培訓(xùn)后,管理人員的管理技能有不同程度的改善,其中改善明顯的方面包括組織日;顒(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理在培訓(xùn)結(jié)束后得到明顯改善的原因與頻繁應(yīng)用各項(xiàng)技能、并希望看到立竿見影的效果有關(guān)。
綜上所述,衛(wèi)生管理培訓(xùn)方案的實(shí)施與評(píng)價(jià),尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用;并且本研究方案容易實(shí)施、問卷調(diào)查大約15min即可完成,值得廣泛推廣應(yīng)用。
培訓(xùn)方案 篇6
根據(jù)上級(jí)文件精神,從實(shí)際出發(fā),我縣決定改造提升教師整體水平,對(duì)全縣教師開展繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)教師的培訓(xùn)方式和新課程的跟進(jìn)指導(dǎo)方式的創(chuàng)新探索,對(duì)加快教師專業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義。為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與校本,為了更好地推動(dòng)我校教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作,全面提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我校方案實(shí)際情況,根據(jù)當(dāng)前教育改革形勢(shì),就20xx年暑期校本培訓(xùn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
我校所在地xxx村的新農(nóng)村建設(shè)正如火如荼的開展著,對(duì)我校的未來發(fā)展提出新的挑戰(zhàn),如何搶抓機(jī)遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心。我校教師老少配,年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?cái)鄬,有的老教師即將退休,而有的教師培?xùn)大家網(wǎng)上崗,培訓(xùn)方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓(xùn)方案素質(zhì)應(yīng)作為學(xué)校生存和發(fā)展的根本大計(jì),積極規(guī)劃組織全校教師開展校本培訓(xùn)。通過創(chuàng)新培訓(xùn)制度,暑期培訓(xùn)平臺(tái),整合資源、提升校本,推進(jìn)培訓(xùn)方案的未來發(fā)展,把校本培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)作為學(xué)校教育改革和發(fā)展的突破口,與全面推進(jìn)素質(zhì)教育、實(shí)施課程改革和教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合起來,全面提升學(xué)生的素質(zhì),增強(qiáng)上海電腦維修培訓(xùn)的專業(yè)能力,提高教育教學(xué)暑期校本培訓(xùn)方案,促進(jìn)學(xué)校全面、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
(一)總體目標(biāo)
這次校本培訓(xùn)是新課程實(shí)踐后的跟進(jìn)培訓(xùn),這次培訓(xùn)的被定位在教學(xué)中反思實(shí)踐、解決酒店禮儀培訓(xùn)。用聚焦熱點(diǎn)問題的方式來反思教學(xué)實(shí)踐,按照新課改的精神,做到培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)教案、進(jìn)課堂,使校本培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)解決實(shí)際教學(xué)中的棘手問題,使培訓(xùn)內(nèi)容讓每個(gè)教師轉(zhuǎn)變觀念、開拓思維,并做到學(xué)以致用。通過方案培訓(xùn)提高工作的有效性,做到學(xué)校管理有效,教師教學(xué)培訓(xùn)大家網(wǎng)。
(二)主要任務(wù)
通過校本培訓(xùn),確保完成以下暑期任務(wù):
1、做好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育應(yīng)用工作,培訓(xùn)班招生方案典型示范的帶動(dòng)作用,推動(dòng)全體教師的應(yīng)用水平的提高。
2、精心打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案,推動(dòng)日常教學(xué)杭州計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn)工作。
3、培育骨干教師和教學(xué)能手,在教學(xué)培訓(xùn)發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用。
4、通過研討、交流等有效手段,建設(shè)滿足我校新課程改革需求的`教育教學(xué)資料庫,及時(shí)推薦配發(fā)到每個(gè)教師,服務(wù)和滿足教學(xué)工作的需要。
5、建設(shè)好教研組,搭建培訓(xùn)大家網(wǎng)個(gè)人教育交流平臺(tái),形成教研與教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)部經(jīng)理職責(zé)教育互動(dòng)機(jī)制,從而提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。
6、加強(qiáng)課題研究工作,提高教師專業(yè)水平,力爭(zhēng)多出能夠有效指導(dǎo)教學(xué)農(nóng)民工培訓(xùn)的突破性成果,實(shí)現(xiàn)課題研究對(duì)教學(xué)工作的專業(yè)引領(lǐng)。
7、制定完善學(xué)校校本培訓(xùn)工作考核辦法和評(píng)估措施,校本培訓(xùn)方案培訓(xùn)常規(guī)考核機(jī)制,促進(jìn)教學(xué)工作。
8、發(fā)揮校本培訓(xùn)的綜合效益,通過不同形式培訓(xùn)活動(dòng)的開展,帶動(dòng)學(xué)校未來的跨越式發(fā)展。
(三)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式
1、指向問題、研討問題。
近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學(xué)過程中,也存于對(duì)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進(jìn)培訓(xùn),將跟進(jìn)實(shí)踐,用聚焦問題的辦法來展開學(xué)習(xí)。利用校本培訓(xùn)通過集體思考的環(huán)節(jié),從專業(yè)教學(xué)和合作探究的方面,為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學(xué)問題,提供支持和幫助。
2、反思實(shí)踐、提升認(rèn)識(shí)。
人的認(rèn)識(shí)不是一次完成的。課程改革,關(guān)系重大、利益悠關(guān)、情況復(fù)雜、時(shí)間緊迫,新課程推進(jìn)這幾年,以其巨大的成效和發(fā)展中的問題,把新課程的總結(jié)反思與實(shí)踐突破的任務(wù)擺在全體課改的參與者面前。為此,這次校本培訓(xùn)抓住教師關(guān)心的話題,引導(dǎo)教師正確總結(jié)反思課改實(shí)踐,對(duì)新課程進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。
3、推動(dòng)學(xué)習(xí)、改造學(xué)習(xí)。
課程改革的本質(zhì)是學(xué)習(xí)的改革,新課程之新就是師生學(xué)習(xí)生活之新。幾年過去了,我們已經(jīng)能夠看到,課程改革,既推動(dòng)著學(xué)習(xí)、也改造著學(xué)習(xí)。一方面,課改從學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)條件上推動(dòng)著老師的學(xué)習(xí)。
三、校本培訓(xùn)工作計(jì)劃
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新培訓(xùn)模式,開展研究活動(dòng),收集整理推出優(yōu)秀教育教學(xué)研究成果,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(1)舉辦農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用研究專項(xiàng)培訓(xùn)。
(2)開展校級(jí)課堂教學(xué)創(chuàng)新型應(yīng)用活動(dòng),以活動(dòng)促進(jìn)主動(dòng)應(yīng)用工作的開展。
(3)收集整理在課改教學(xué)工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案,包括研究論文、教學(xué)設(shè)計(jì)方案、教育敘事研究、課堂教學(xué)范例、典范的多媒體教學(xué)課件、課題研究學(xué)術(shù)報(bào)告等,形成校本研訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)。
(4)建成為學(xué)校服務(wù)的學(xué)科教學(xué)資料庫,在學(xué)校形成教學(xué)資源共享機(jī)制。
(5)培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師、教學(xué)能手、打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案。
四、保障機(jī)制和措施
學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),科學(xué)策劃,制定總體規(guī)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。要積極爭(zhēng)取學(xué)區(qū)中心校的支持,把校本培訓(xùn)納入學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃,為培訓(xùn)工作優(yōu)先提供資金保障。要分解責(zé)任,健全制度,進(jìn)一步完善校本培訓(xùn)工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓(xùn)緊密結(jié)合起來,指導(dǎo)做好課程教學(xué)理論的整合與應(yīng)用。
五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
1、“課、研、修”一體化校本研訓(xùn)的實(shí)踐。
我校以貫穿于校本研訓(xùn)過程中的理論學(xué)習(xí)為指引,以課堂教學(xué)中的共性問題為專題,通過對(duì)如何上好課進(jìn)行探討,結(jié)合專業(yè),同科互動(dòng)、反思、個(gè)人思考,以師傅帶徒弟的活動(dòng)方式。最后,教師自我反思,撰寫教案、案例、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或論文。學(xué)校要求每位教師寫好一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)和一篇說課稿。
2、具體培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)新技術(shù)培訓(xùn)。主要是計(jì)算機(jī)和農(nóng)遠(yuǎn)知識(shí)等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),提高教師制作課件,文字處理、網(wǎng)絡(luò)信息收集、多媒體教學(xué)的駕駛能力。
(2)基本功培訓(xùn)。學(xué)校成立考核小組,對(duì)全校教師的教案設(shè)計(jì)和說課進(jìn)行培訓(xùn),做為師資培訓(xùn)的重要內(nèi)容,以此提高教師專業(yè)基本功水平。
(3)專題研討。教學(xué)案例研討、教學(xué)反思研討、說課研討、教學(xué)評(píng)價(jià)研討、教材的處理藝術(shù)、教學(xué)設(shè)計(jì)研討、如何正確化解學(xué)生的逆反心理研討等。
培訓(xùn)方案 篇7
一指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心,以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和加快技術(shù)進(jìn)步為根本,以法治為保障,以提高終端用能效益為重點(diǎn),健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)管理,加快構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式,形成企業(yè)和社會(huì)自覺節(jié)能機(jī)制,以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)。以調(diào)整結(jié)構(gòu)、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為根本;提高意識(shí),強(qiáng)化管理,突出重點(diǎn),著力抓好重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作。為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程作出新貢獻(xiàn)。
二培訓(xùn)目的:
為了貫徹落實(shí)《節(jié)能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的精神,推進(jìn)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作,解決能源問題和環(huán)境容量問題,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展!
我國經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),各項(xiàng)建設(shè)取得巨大成就,但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價(jià),經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳,群眾對(duì)環(huán)境污染問題反應(yīng)強(qiáng)烈。這種狀況與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、增長(zhǎng)方式粗放直接相關(guān)。不加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,資源支撐不住,環(huán)境容納不下,社會(huì)承受不起,經(jīng)濟(jì)發(fā)展難以為繼。只有堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。同時(shí),溫室氣體排放引起全球氣候變暖,備受國際社會(huì)廣泛關(guān)注。進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能減排工作,也是應(yīng)對(duì)全球氣候變化的迫切需要。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),推動(dòng)節(jié)能減排是建設(shè)生態(tài)文明最有力的突破口,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過學(xué)習(xí)節(jié)能,清潔生產(chǎn)的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術(shù)創(chuàng)新、以及在污染治理、節(jié)能降耗方面采取的法律手段,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、培訓(xùn)原則
。ㄒ唬⿵睦碚搶W(xué)習(xí)到實(shí)例分析的原則
通過對(duì)節(jié)能知識(shí)、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),既講授專業(yè)知識(shí)和一般原理,提高受訓(xùn)者的理論水平和認(rèn)識(shí)能力,又解決一些企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的實(shí)際問題,以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。
。ǘ┗趦(yōu)秀管理人員必備素質(zhì)和能力分析的原則
通過對(duì)管理人員這一特定崗位的勝任素質(zhì)分析,確定培訓(xùn)對(duì)象的崗位能力需求,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)管理人員共有的'勝任能力進(jìn)行分析,結(jié)合其崗位職責(zé)的共同特點(diǎn),確定其能力結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,提升管理人員的綜合能力。
。ㄈ┗诙喾N培訓(xùn)形式交互使用的原則
體驗(yàn)下的感悟,震撼下的理念,只有個(gè)體親身體驗(yàn)過的東西才最容易被記住和掌握,因此親身體驗(yàn)是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要原則之一。此次培訓(xùn)注重實(shí)務(wù)能力的提升,采用實(shí)例分析、師生互動(dòng)、學(xué)習(xí)交流和個(gè)人展示等多種培訓(xùn)形式,實(shí)例分析為學(xué)員提供參照的對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn),教師與學(xué)員的雙向互動(dòng)使學(xué)員獲得切身感受,從而保障學(xué)員的培訓(xùn)效果。
四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
課程設(shè)計(jì)
課程名稱
課程內(nèi)容
學(xué)時(shí)節(jié)能減排
1.節(jié)能減排工作的主要任務(wù)
2.污染程度調(diào)查、達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)與節(jié)能減排控制
3.工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化
4.環(huán)境保護(hù)措施與清潔生產(chǎn)制度構(gòu)建
5.排污治理與收費(fèi)及污染排放達(dá)標(biāo)監(jiān)管
6.工業(yè)企業(yè)污染控制技術(shù)要點(diǎn)與難點(diǎn)解析
7.污染與環(huán)境監(jiān)測(cè)及監(jiān)管、內(nèi)部控制制度
8.環(huán)境污染機(jī)械設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)
學(xué)時(shí)低碳生活
1.低碳經(jīng)濟(jì)的概念與方法學(xué)探析
2.氣候變化與低碳經(jīng)濟(jì)
3.中國的“無悔技術(shù)改進(jìn)”減排目標(biāo)
4.技術(shù)改進(jìn)、國際接軌
學(xué)時(shí)清潔生產(chǎn)
1.清潔生產(chǎn)的產(chǎn)生背景
2.清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實(shí)踐
3.清潔生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)
4.生產(chǎn)過程的清潔生產(chǎn)
5.產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)
6.生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)
7.清潔生產(chǎn)的政策法律與工具
8.從清潔生產(chǎn)到循環(huán)經(jīng)濟(jì)
培訓(xùn)方案 篇8
為貫徹落實(shí)市業(yè)主及總監(jiān)辦安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步提高本項(xiàng)目安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力和水平,加強(qiáng)本項(xiàng)目從業(yè)人員的安全意識(shí)和技能,切實(shí)做好本工程安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,現(xiàn)制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃:
一、培訓(xùn)工作目的
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一的理念,全面落實(shí)市業(yè)主和總監(jiān)辦安全生產(chǎn)工作會(huì)議部署,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局,統(tǒng)籌規(guī)劃,改革創(chuàng)新,著力完善項(xiàng)目的培訓(xùn)體系,強(qiáng)力推進(jìn)以“三項(xiàng)崗位人員”(項(xiàng)目經(jīng)理、安全管理人員、特種作業(yè)人員),農(nóng)民工和班組長(zhǎng)為重點(diǎn)的項(xiàng)目全員培訓(xùn),進(jìn)一步加大監(jiān)管培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)安全專業(yè)人才培養(yǎng),大力推進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化、培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)手段現(xiàn)代化、培訓(xùn)管理信息化,全面提升從業(yè)人員和安全監(jiān)管人員的整體素質(zhì),為促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供人才保證和財(cái)力支持。
二、培訓(xùn)工作安排
。ㄒ唬、教育和培訓(xùn)的時(shí)間
1、企業(yè)法人代表、項(xiàng)目經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí);
2、專職管理和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí);
3、其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí);建筑工程安全生產(chǎn)管理4、特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí);
5、其他職工每年不少于15學(xué)時(shí);
6、待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受一次不少于20學(xué)時(shí)的培訓(xùn);
7、新工人入場(chǎng)、班組三級(jí)培訓(xùn)教育時(shí)間分別不少于15學(xué)時(shí)、20學(xué)時(shí)。
。ǘ、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容
教育和培訓(xùn)分等級(jí)、層次和工作性質(zhì)分別進(jìn)行,管理人員的重點(diǎn)是安全生產(chǎn)意識(shí)和安全管理水平,操作者的重點(diǎn)是遵章守紀(jì)、自我保護(hù)和提高防范事故的能力。
1、新工人(包括合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)和代培人員)
必須進(jìn)行項(xiàng)目部、工地和班組的三級(jí)安全教育。教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度、嚴(yán)禁事項(xiàng)及本工種的安全操作規(guī)程。
2、電工、焊工、架工;機(jī)操工及起重工和各種機(jī)動(dòng)車輛司機(jī)等特殊工種工人,除進(jìn)行一般安全教育外,還要經(jīng)過本工程的專業(yè)安全技術(shù)教育。
3、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí),對(duì)操作人員進(jìn)行新技術(shù)、新崗位的安全教育。
。ㄈ踩逃团嘤(xùn)的形式
1、新工人三級(jí)安全教育
對(duì)新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗。
三級(jí)安全教育是每個(gè)剛進(jìn)企業(yè)的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,三級(jí)安全教育是指公司、項(xiàng)目、班組這三級(jí)。對(duì)新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗。
公司級(jí)。新工人在分配到施工隊(duì)之前,必須進(jìn)行初步的`安全教
育。教育內(nèi)容如下:
。╨)勞動(dòng)保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育;
。2)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí);
。3)企業(yè)安全規(guī)章制度等。
項(xiàng)目級(jí)。項(xiàng)目級(jí)教育是新工人被分配到項(xiàng)目以后進(jìn)行的安全教育。教育內(nèi)容如下:
。1)建筑工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;
。2)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度:
(3)安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求;
(4)在施工程基本情況,包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、施工特點(diǎn),可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)。
班組級(jí)。崗位教育是新工人分配到班組后,開始工作前的一級(jí)
教育。教育內(nèi)容如下:
。1)本人從事施工生產(chǎn)工作的性質(zhì),必要的安全知識(shí),機(jī)具設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用;
。2)本工種安全操作規(guī)程;
。3)班組安全生產(chǎn)、文明施工基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律;
。4)本工種事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
三級(jí)教育的要求:
。1)三級(jí)教育一般由企業(yè)的安全、教育、勞動(dòng)、技術(shù)等部門配合進(jìn)行;
。2)受教育者必須經(jīng)過考試合格后才準(zhǔn)予進(jìn)入生產(chǎn)崗位;
。3)給每一名職工建立職工勞動(dòng)保護(hù)教育卡,記錄三級(jí)教育、變換工種教育等教育考核情況,并由教育者與受教育著雙方簽字后入冊(cè)。
2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)
除進(jìn)行一般安全教育外,還要執(zhí)行GB5306—85《關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)劃》的有關(guān)規(guī)定,按國家、行為、地方和企業(yè)規(guī)定進(jìn)行本工種專業(yè)培訓(xùn)、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后上崗。
3、特定情況下的適時(shí)安全教育
。1)季節(jié)性,如冬季、夏季、雨雪天、訊臺(tái)期施工;
。2)節(jié)假日前后;
(3)節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù);
。4)工作對(duì)象改變;
(5)工種交換;
。6)新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備施工;
(7)發(fā)現(xiàn)事故隱患或發(fā)生事故后;
。8)新進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)等。
4、三類人員的安全培訓(xùn)教育
施工單位的主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,必須經(jīng)過考核合格后,做到持證上崗。在施工現(xiàn)場(chǎng),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者、也必須持證上崗,加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍培訓(xùn),使安全管理進(jìn)入規(guī)范化。
5、安全生產(chǎn)的經(jīng)常性教育
項(xiàng)目部在做好新工人入場(chǎng)教育、特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、安全管理干部的安全生產(chǎn)培訓(xùn)的同時(shí),還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。安全生產(chǎn)宣傳教育多種多樣,應(yīng)貫徹及時(shí)性、嚴(yán)肅性、真實(shí)性、做到簡(jiǎn)明、醒目,具體形式如下:
(1)施工現(xiàn)場(chǎng)入口處的安全紀(jì)律牌。
。2)舉辦安全生產(chǎn)訓(xùn)練班、講座、報(bào)告會(huì)、事故分析會(huì)。
(3)建立安全保護(hù)教育室,舉辦安全保護(hù)展覽。
。4)舉辦安全保護(hù)廣播,印發(fā)安全保護(hù)簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等,辦安全保護(hù)黑板報(bào)、宣傳欄。
。5)張掛安全保護(hù)掛圖或宣傳畫、安全標(biāo)志和標(biāo)語口號(hào)。
。6)舉辦安全保護(hù)文藝演出、放映安全保護(hù)音像制品。
。7)組織家屬做職工安全生產(chǎn)思想工作。
6、班前安全活動(dòng)
班組長(zhǎng)在班前進(jìn)行上崗交流,上崗教育,做好上崗記錄。
(1)上崗交底。交當(dāng)天的作業(yè)環(huán)境、氣候情況、主要工一作內(nèi)容和各個(gè)環(huán)節(jié)的操作安全要求,以及特殊工種的配合等。
。2)上崗檢查。查上崗人員的勞動(dòng)防護(hù)情況,每個(gè)崗位周圍作業(yè)環(huán)境是否安全無患,機(jī)械設(shè)備的安全保險(xiǎn)裝置是否完好有效,以及各類安全技術(shù)措施的落實(shí)情況等。
。ㄋ模┡嘤(xùn)效果檢查
對(duì)安全教育與培訓(xùn)效果的檢查主要是以下幾個(gè)方面:
1、檢查各項(xiàng)目安全教育制度。各項(xiàng)目要建立健全的安全教育和培訓(xùn)考核制度,要廣泛開展安全生產(chǎn)的宣傳教育,使我項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性、必要性,懂得安全生產(chǎn)、文明施工的科學(xué)知識(shí),牢固樹立安全第一的思想,自覺地遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法令和規(guī)章制度。
2、檢查新入施工現(xiàn)場(chǎng)工人進(jìn)行三級(jí)安全教育的情況,F(xiàn)在臨時(shí)勞務(wù)工多,發(fā)生傷亡事故主要的多在臨時(shí)勞務(wù)工之中,因此在三級(jí)安全教育上,應(yīng)把臨時(shí)勞務(wù)工作為新入廠工人對(duì)待。新工人(包括合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)和代培人員)都必須進(jìn)行三級(jí)安全教育。
3、檢查安全教育內(nèi)容。安全教育要有具體內(nèi)容,要把《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)基本知識(shí)》、《建筑工人安全技術(shù)操作規(guī)程》作為安全教育的重要內(nèi)容,做到人手一冊(cè),除此以外,企業(yè)、工程處、項(xiàng)目經(jīng)理部、班組都要有具體的安全教育內(nèi)容。電工、焊工、架工、機(jī)械工及起重工、各種機(jī)動(dòng)車輛司機(jī)等特殊工種的安全教育內(nèi)容。經(jīng)教育合格后,方準(zhǔn)獨(dú)立操作,每年還要復(fù)審。對(duì)從事有塵毒危害作業(yè)的工人,也要進(jìn)行主毒危害和防治知識(shí)教育,也應(yīng)有安全教育內(nèi)容。
4、檢查變換工種時(shí)是否進(jìn)行安全教育。各工種工人及特殊工種工人除懂得一般安全生產(chǎn)知識(shí)外,尚要懂各自的安全技術(shù)操作規(guī)程,當(dāng)采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí),要對(duì)操作人員進(jìn)行新技術(shù)操作和新崗位的安全教育,未經(jīng)教育不得上崗操作。
5、檢查工人對(duì)本工種安全技術(shù)操作規(guī)程的熟悉程度。該條是考核各工種工人掌握《建筑工人安全技術(shù)操作規(guī)程》的熟悉程度,也是對(duì)各工種工人安全教育效果的檢驗(yàn)。
6、檢查我項(xiàng)目各項(xiàng)目施工管理人員的年度培訓(xùn)。各項(xiàng)目應(yīng)按公司規(guī)定,安排施工管理人員進(jìn)行有關(guān)安全生產(chǎn)工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并做好培訓(xùn)記錄。
培訓(xùn)方案 篇9
為深入貫徹落實(shí)國家、省、市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升我校教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹⒊錆M活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年鹿城區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫鹿教辦函〔20xx〕21號(hào))文件精神,決定開展20xx年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)主題
和諧教育,提升素養(yǎng),幸福師生。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次專題培訓(xùn)活動(dòng)以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,提升素養(yǎng),幸福師生”為目標(biāo),以提升教師的師德素養(yǎng)和學(xué)科素養(yǎng)為重點(diǎn),以促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)為追求,展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
全校在職教師。
四、培訓(xùn)形式
本次培訓(xùn)采用集中學(xué)習(xí)、分組研討和自主反思等方式。
五、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)時(shí)間:8月22日至8月28日,為期6天。
2、認(rèn)真聽取有關(guān)報(bào)告和文件精神,認(rèn)真筆記(筆記記在學(xué)校發(fā)的'校本培訓(xùn)記錄本上),認(rèn)真討論;
3、上交師德培訓(xùn)書面考核材料(學(xué)科素養(yǎng)考試);
4、認(rèn)真總結(jié)本次師德培訓(xùn)活動(dòng),寫好有關(guān)總結(jié)材料(黃又綠老師)
六、培訓(xùn)安排(見附件)
七、培訓(xùn)紀(jì)律
1、培訓(xùn)實(shí)行書面簽到制度(各校區(qū)校長(zhǎng)處簽到),如有特殊情況,請(qǐng)到楊校長(zhǎng)和各校區(qū)校長(zhǎng)處請(qǐng)假(寫請(qǐng)假單);
2、自覺遵守培訓(xùn)時(shí)間:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,與會(huì)人員請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng),不遲到不早退;
3、嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律:不接聽手機(jī),不看無關(guān)書籍,不交頭接耳,不隨意走動(dòng),自覺保持會(huì)場(chǎng)清潔和安靜;
4認(rèn)真聽報(bào)告,看視頻,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真參加教師素養(yǎng)考試;
5、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)分制度,不參加師德培訓(xùn),不交師德培訓(xùn)考核的均不給培訓(xùn)學(xué)分。
培訓(xùn)方案 篇10
一、指導(dǎo)思想
為了讓學(xué)生感悟西方文化特色,了解萬圣節(jié)的來歷,透過萬圣節(jié)活動(dòng)的宣傳,配合英語教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣,體驗(yàn)節(jié)日的快樂,特舉辦xx小“萬圣節(jié)”主題活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
10月30日中午12:30——13:00(周五)
三、參加對(duì)象
一到五年級(jí)全體學(xué)生,班主任、外教、英語教師
四、活動(dòng)形式
I.體驗(yàn)式活動(dòng):
一至五年級(jí):設(shè)計(jì)制作萬圣節(jié)相關(guān)道具(各班英語老師布置)
II.了解式活動(dòng):
1、透過周五上午大課間介紹萬圣節(jié)相關(guān)知識(shí)和中午活動(dòng)要求。
2、廣播室和英語課堂宣傳解萬圣節(jié)的來源,活動(dòng)形式等。
3、透過各年級(jí)的外教課了解跟萬圣節(jié)有關(guān)的信息。
4、透過周五的trickortreat活動(dòng)來使學(xué)生體驗(yàn)萬圣節(jié)的'氣氛。
III.參與式活動(dòng):
trickortreat活動(dòng)分年級(jí)進(jìn)行
1、各班學(xué)生把南瓜燈(實(shí)物,紙工,繪畫)布置在教室里。(利用周一到周四時(shí)間)
2、每個(gè)年級(jí)同樓層同一排三個(gè)班級(jí)進(jìn)行trickortreat活動(dòng)。
負(fù)責(zé)老師:一年級(jí):
二年級(jí):
三年級(jí):
四年級(jí):
五年級(jí):
國際部:
。ㄘ(fù)責(zé)該年級(jí)的英語老師年帶給適合的游戲給班主任,各班主任做課件并在班上組織,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)小游戲)
3、主要活動(dòng)落實(shí)途徑:
1、廣播室
2、本校老師英語課堂
3、外教課
4、活動(dòng)所需資料:
1、萬圣節(jié)的簡(jiǎn)介欣賞。(PPT,包玉敏負(fù)責(zé),放到共享里,班主任去她共享里找)
2、各班英語老師在自己的課上對(duì)萬圣節(jié)的宣傳以及活動(dòng)的介紹。
3、各年級(jí)外教課的準(zhǔn)備。
五、具體安排
1、10.28廣播室進(jìn)行萬圣節(jié)活動(dòng)動(dòng)員資料收集。有外教課的班級(jí)從周一就開始進(jìn)行萬圣節(jié)活動(dòng)的簡(jiǎn)介和游戲的開展。
2、10.23各班英語老師分年級(jí)布置萬圣節(jié)需要孩子制作的材料,在自己的課堂上介紹萬圣節(jié)的有關(guān)知識(shí)和習(xí)俗。
3、10.30學(xué)生的trickortreat活動(dòng)。
備注:
1.對(duì)萬圣節(jié)的宣傳以及參與性慶祝游戲安排在各班的外教課上進(jìn)行,根據(jù)外教老師帶給的教案安排班里搞些小游戲。
2.本周“每周一句”教授大家“萬圣節(jié)快樂”的英語說法,制造萬圣節(jié)的氣氛。(由每周一句老師負(fù)責(zé))
3.外教老師穿上奇特的萬圣節(jié)服裝出其不意的去各班教室進(jìn)行"trickortreat"不給糖就搗蛋的要糖果游戲,班主任和各班任課老師們準(zhǔn)備一些糖果,讓小朋友能夠自己去"trickortreat".(與外教和其中文助教進(jìn)行落實(shí)由韓夏晨老師負(fù)責(zé),每?jī)蓚(gè)年級(jí)一位外教)
4、通知學(xué)生當(dāng)天帶糖來,交到班主任那收集好,游戲時(shí)使用。
【培訓(xùn)方案】相關(guān)文章:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)方案09-20
培訓(xùn)方案02-12
培訓(xùn)的方案11-11
【經(jīng)典】培訓(xùn)方案08-14
[經(jīng)典]培訓(xùn)方案08-14
[精選]培訓(xùn)方案07-31
【精選】培訓(xùn)方案08-15
培訓(xùn)方案【精選】08-15
培訓(xùn)方案(精選)08-04