(合集)護(hù)士培訓(xùn)方案
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書(shū)。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編精心整理的護(hù)士培訓(xùn)方案,希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)士培訓(xùn)方案1
為了提高護(hù)士的整體素質(zhì),塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),護(hù)理部從樹(shù)立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手,制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想:禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑,也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
二、培訓(xùn)目標(biāo):在全院范圍內(nèi)持續(xù)開(kāi)展護(hù)士禮儀培訓(xùn)系列活動(dòng),樹(shù)立護(hù)理人員職業(yè)形象,利用禮節(jié)待患,樹(shù)立行業(yè)形象,使護(hù)理人員在知識(shí)、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):護(hù)理示教室
四、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年7月-12月
五、培訓(xùn)對(duì)象:N1級(jí)護(hù)士
六、培訓(xùn)程序:對(duì)護(hù)士的儀容、儀態(tài)、儀表、體態(tài)、言談、舉止等方面進(jìn)行規(guī)范的要求和系統(tǒng)化訓(xùn)練,形成一套以理論授課、觀看視頻、現(xiàn)場(chǎng)演示、分組訓(xùn)練、集體展示為主的培訓(xùn)程序。
七、培訓(xùn)方法:
1、專門(mén)成立護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范化管理小組
2、制定《基礎(chǔ)禮儀檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,明確禮儀教員職責(zé)
3、根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)分為10
組,每組20人,分別安排觀看禮儀視頻,再由禮儀教員現(xiàn)場(chǎng)演示、帶教進(jìn)行訓(xùn)練,訓(xùn)練后當(dāng)天進(jìn)行考試,不合格者直接參與第二組人員培訓(xùn)
4、受過(guò)培訓(xùn)的護(hù)士要負(fù)責(zé)對(duì)本科室人員的禮儀培訓(xùn),并在適當(dāng)時(shí)候組織護(hù)士禮儀情景演練比賽。
八、培訓(xùn)具體內(nèi)容:
1、護(hù)士?jī)x表的基本要求
帽子:燕式帽要戴正、戴穩(wěn),距離發(fā)跡4-5cm,帽子后用白色發(fā)卡固定,頭發(fā)要求前不過(guò)眉,后不過(guò)肩,如為長(zhǎng)發(fā),應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后,可戴規(guī)定頭飾(黑色、咖啡色)。
工作服:工作服清潔、平整、扣子齊全,內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過(guò)工作服的長(zhǎng)度,冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪:護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護(hù)士鞋,要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色,著長(zhǎng)襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護(hù)士?jī)x容的基本要求
工作時(shí)不著濃妝,不用濃味的香水,不留長(zhǎng)指甲,不著指甲油,不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項(xiàng)鏈等飾物。
3、護(hù)士?jī)x態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿:基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿;坐姿;行走;手勢(shì):原地指路、伴隨引路、近距離提示、召喚他人;蹲姿;開(kāi)關(guān)門(mén);端治療盤(pán);推治療車;持病歷夾。(北京武警總院培訓(xùn)內(nèi)容)
站姿:頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂,或兩手相搭在下腹部,雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿:在站姿的基礎(chǔ)上,單手或雙手把衣裙下端拉平,輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏,小腿略后收。兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:在站姿的基礎(chǔ)上,行走時(shí)已胸帶步,彈足有力,柔步無(wú)聲。兩臂自然擺動(dòng),前后擺幅不超過(guò)30°。小步稍快走直線。
持治療盤(pán):雙手握托治療盤(pán)兩側(cè)中間邊緣,肘關(guān)節(jié)呈90°,貼緊軀干,置于腰以上高度。
持血壓計(jì):一手持血壓計(jì),將血壓計(jì)放在一側(cè)前臂上,用肘關(guān)節(jié)稍作固定,另一手自然下垂。
持病歷夾:一手持病歷夾,輕放在同側(cè)胸前,稍外展,另一手自然下垂。
持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘關(guān)節(jié)緊貼軀干,身體站直。
推車:兩手推車,車在前,人在后,保持身體姿勢(shì)和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門(mén)時(shí)不能用車撞門(mén)。
下蹲拾物:一腳在前,一腳在后,兩腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前傾,不要大彎腰。
4、護(hù)士接聽(tīng)電話的基本要求
接電話時(shí),應(yīng)先問(wèn)好,然后自報(bào)家門(mén)。如“您好!xx病區(qū)!蓖娫挄r(shí)要聚精會(huì)神地聽(tīng),隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語(yǔ)作答。通話結(jié)束說(shuō)聲“再見(jiàn)”,放下電話時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕穩(wěn)。
工作期間盡量不打私人電話,在工作時(shí)有私人電話打進(jìn)來(lái),應(yīng)做簡(jiǎn)短回答,告知其下班后再聯(lián)系。
5、護(hù)士路遇禮節(jié)的基本要求
(1)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬,不需要停下來(lái)時(shí),可用邊走邊說(shuō)“您好”打招呼,或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
(2)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬,需要停下來(lái)時(shí),一定要站穩(wěn),認(rèn)真回答完問(wèn)題再走。
(3)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí),應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、接待新病人的基本要求
(1)迎接用語(yǔ):接待入院病人時(shí),護(hù)士要站起來(lái),微笑相迎,給予親切的問(wèn)候。如“您好,歡迎到我們科住院治療,請(qǐng)把病歷給我”!艾F(xiàn)在我?guī)愕讲》俊。“您坐下,我給你測(cè)量體溫”,“一會(huì)我給你做入院介紹”。
(2)介紹用語(yǔ):
1.介紹自己:“您好,我是值班護(hù)士,叫xxx,有事情找我!
2.介紹病區(qū)環(huán)境:“您好。我是xxx。,現(xiàn)在我給您介紹一下病區(qū)情況!
3.介紹病房:“這是您的床位,洗漱的用品都帶來(lái)了嗎?如果沒(méi)有準(zhǔn)備好可讓家里人送過(guò)來(lái)、住院后,您就不能出去了,這也是為了您的安全。您有什么事我們會(huì)協(xié)助您解決的。您的物品請(qǐng)放在床頭柜或壁柜內(nèi)。這是呼叫器,有事情請(qǐng)按開(kāi)關(guān),您可與我們對(duì)話,我們會(huì)及時(shí)來(lái)看你的”。
4.介紹病員服:“這是為您準(zhǔn)備的病員服,您穿上看是否合適,如果不合適可以更換。住院期間不要再穿自己的衣服,因?yàn)椴T服寬松,穿著也舒服些!
5.介紹護(hù)士站:“這是護(hù)士站,是護(hù)士辦公的地方,您若有事可與這兒的護(hù)士聯(lián)系、治療室、換藥室是醫(yī)生和護(hù)士操作的場(chǎng)所,只有穿工作服才可以進(jìn)入。
6.介紹治療、休息和探視時(shí)間:“每天上午是主任、醫(yī)生查房和護(hù)士做治療的時(shí)間,請(qǐng)您不要出去,中午是午休時(shí)間,即使睡不著也要臥床靜養(yǎng)。晚上21:30熄燈,請(qǐng)您按規(guī)定就寢。探視時(shí)間為每天下午,您的家人可以在探視時(shí)間來(lái)看您!
7.介紹開(kāi)飯時(shí)間:“早晨進(jìn)餐時(shí)間是7:00-7:30,中午是11:30-12:00,晚上是17:00-17:30。
7、與患者溝通時(shí)的要求
(1)在收集病人資料,了解病人病情,時(shí)間允許時(shí),使用開(kāi)放式語(yǔ)言,如:“您這次是怎么發(fā)病的?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時(shí),使用封閉式語(yǔ)言。如:“您的`頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
(3)交談時(shí)目光望著對(duì)方的面部,若對(duì)方是異性,雙方連續(xù)對(duì)視不超過(guò)10秒鐘。
(4)交談中對(duì)老年病人、同性別的病人可用拉拉手,拍拍肩的觸摸方式;對(duì)小兒病人可用擁抱或親吻的方式,但對(duì)異性病人要慎重使用撫摸。
(5)在給病人做護(hù)理查體、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助飲食或做其它護(hù)理操作時(shí),雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
(6)在收集病人資料,了解病人病情,進(jìn)行入院介紹或出院指導(dǎo)時(shí),雙方保持距離在0.5-1m。
(7)在護(hù)理查房、病人集體健康教育,或向患者交代某些事情時(shí),雙方保持距離大于1m。
8、護(hù)士集體床頭交接班的基本禮儀要求
交班護(hù)士在交班前要做好個(gè)人清潔,著裝整齊,儀表端莊,在病人床前護(hù)士長(zhǎng)首先要代表在班護(hù)士以親切體貼的語(yǔ)言問(wèn)候病人,在查看病人時(shí)動(dòng)作要輕柔,檢查要細(xì)致,交班者匯報(bào)病情時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,體現(xiàn)對(duì)病人的負(fù)責(zé),交接人員不可互相說(shuō)笑,談?wù)撆c病人無(wú)關(guān)的事情,對(duì)有些不需要病人了解的內(nèi)容要注意回避,回到辦公室或護(hù)理站再交接解決。
護(hù)士培訓(xùn)方案2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
。1)培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度,濃厚的專業(yè)興趣,高昂的工作熱情,激發(fā)護(hù)理人員熱愛(ài)崗位,熱愛(ài)本職工作。
。2)掌握各項(xiàng)常規(guī)護(hù)理和部分專科疾病護(hù)理知識(shí),逐步提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。
。3)規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,提高護(hù)士的操作技能。
。4)能正確、規(guī)范、清晰地書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷。
。5)掌握護(hù)理工作規(guī)章制度,做好安全護(hù)理,嚴(yán)格三查七對(duì),防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
。6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。
。7)逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀察能力和評(píng)判性思維能力,及在解決臨床實(shí)際問(wèn)題時(shí)的工作能力。
二、培訓(xùn)方法
。1)集中講小課,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。
。2)示范培訓(xùn)。
。3)臨床實(shí)踐中討論交流互動(dòng)形式。
。4)書(shū)面資料發(fā)給自學(xué)形式。
。5)早會(huì)提問(wèn)形式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。1)基本理論
1)科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)(見(jiàn)分冊(cè))
2)掌握各項(xiàng)護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對(duì)制度、輸血制度、搶救制度等。
3)講解護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范要求。
。2)基本知識(shí)掌握科室各種疾病的護(hù)理要點(diǎn)。
。3)基本技能靜脈穿刺;
鋪床法;呼吸皮囊的使用;心肺復(fù)蘇;床邊心電監(jiān)護(hù)儀的使用;吸氧、吸痰;無(wú)菌技術(shù)、輸液;各種標(biāo)本采集法;進(jìn)出入院病人的處理;背部護(hù)理(預(yù)防壓瘡護(hù)理);臥床病人更換床單;骨折病人的搬運(yùn),軸線翻身;備皮、導(dǎo)尿。
具體做法:
1、護(hù)理部培訓(xùn)
1崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒,熟悉環(huán)境,指導(dǎo)做一名合格護(hù)士,護(hù)理部協(xié)同醫(yī)院人事部門(mén)及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學(xué)道德教育,醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨,各組織部門(mén)的情況介紹,護(hù)士行為規(guī)范,崗位紀(jì)律及工作制度,基本操作要求,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力等。使她們對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)目標(biāo)有一個(gè)明確的了解,從而激發(fā)護(hù)士們的主人翁責(zé)任感和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的決心。
2護(hù)理安全教育首先要教育她們學(xué)會(huì)尊重病人,學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人。學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范,以增強(qiáng)法制觀念,掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛,學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn),使每一位護(hù)士都知曉護(hù)理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的.重要作用。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開(kāi)口前,讓病人稱心,讓家屬放心。
3禮教愛(ài)心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)合同護(hù)士的進(jìn)行禮教愛(ài)心教育,進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴(yán)格訓(xùn)練,并將這些行為融入各項(xiàng)護(hù)理工作中,納入護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)士的形象工程、愛(ài)心意識(shí)得到了強(qiáng)化,護(hù)士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
4護(hù)理部按照全院護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃把合同護(hù)士納入初級(jí)職稱護(hù)理人員培訓(xùn)中,每2個(gè)月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度組織一次護(hù)理大查房,要求合同護(hù)士人人參加,并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期抽查學(xué)習(xí)筆記,考核檢查學(xué)習(xí)效果,真正做到學(xué)以致用,并把考核成績(jī)記入護(hù)士技術(shù)檔案,作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。
2、科室培訓(xùn)
1崗位職責(zé)培訓(xùn)合同護(hù)士分配到具體科室后,由科護(hù)士長(zhǎng)安排年資最高的護(hù)師根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行1~2個(gè)月的帶教指導(dǎo),首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置,講解科室的發(fā)展及特色,各種規(guī)章制度,?谱o(hù)理技術(shù)操作,護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)同服務(wù)精神,循序漸進(jìn)地適應(yīng)護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變。
2護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)具體情況,親自帶教或由帶湯鮮進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),在日常工作實(shí)踐中,從身邊的每一件小事做起,逐步熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,3個(gè)月內(nèi)試用期護(hù)士由護(hù)理部直接考核,試用期滿考核合格后,每月由科護(hù)士長(zhǎng)考核,護(hù)理部不定時(shí)抽考,成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤。
3溝通能力培訓(xùn)指派年資高有一定溝通經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,通過(guò)入院評(píng)估、住院期間的健康教育、護(hù)理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié),與病人交談,向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識(shí)以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識(shí)等通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力,讓他們知道該與病人交談什么,如何去與病人交談,最終達(dá)到交談時(shí)輕松自如和充滿自信。
四、考核方法
。1)基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)內(nèi)容,結(jié)合病人的滿意滿意度調(diào)查結(jié)果,有無(wú)表?yè)P(yáng),有無(wú)糾紛投訴等,由護(hù)士長(zhǎng)記錄的平時(shí)成績(jī)。
。2)理論和操作考試護(hù)理部負(fù)責(zé)組織考核,理論和操作成績(jī)各占50%。
五、考核結(jié)果
合格、不合格
護(hù)士培訓(xùn)方案3
一、 培訓(xùn)目的:
為了幫助新畢業(yè)的'護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。為此,對(duì)新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行上崗前培訓(xùn),特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、 培訓(xùn)對(duì)象:20xx年新進(jìn)護(hù)士
三、 培訓(xùn)時(shí)間:9月23日——9月30日
四、 培訓(xùn)地點(diǎn):理論課:行政二樓1號(hào)會(huì)議室
操 作:各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期 時(shí)間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度 趙靜雅 婦科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)師
14:30-15:30 禮貌禮儀 李彤 骨科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)師
9.24 13:00-15:30 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)要求
護(hù)士條例 薛春煥 護(hù)理部副主任
護(hù)師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護(hù)患溝通
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范 劉連敏
徐媛媛 內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)師
腫瘤外科護(hù)士長(zhǎng)、
護(hù)師
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù) 張慧玲 感染科科長(zhǎng)、
主管護(hù)師
護(hù)理操作培訓(xùn)內(nèi)容:心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、
無(wú)菌操作、口腔護(hù)理
護(hù)士培訓(xùn)方案4
在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下,切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作,不斷提高我院護(hù)理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃:
一 、目標(biāo):
苦練技能,服務(wù)患者。按護(hù)理人員在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
二、 內(nèi)容:
1、 基礎(chǔ)理論:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué),內(nèi)護(hù)理學(xué),等學(xué)科的知識(shí)。
2、 基本知識(shí):護(hù)理心理學(xué),護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)及管理規(guī)范,護(hù)理糾紛的防范等相關(guān)的知識(shí)。
3、 基本技能:護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),?谱o(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
4、 護(hù)理新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。
三 培訓(xùn)計(jì)劃
(一)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。
1、每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
(二)對(duì)全院各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。
1、取得護(hù)士資格證護(hù)士的培訓(xùn):
1.1 培養(yǎng)目標(biāo)
。1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。
。2)熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護(hù)儀的使用。
(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
(4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
(5) 掌握護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)。
1.2培訓(xùn)計(jì)劃和方法
。1)鼓勵(lì)自學(xué),鼓勵(lì)參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
2、培訓(xùn)目標(biāo):
。1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù),熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
。2)熟悉本科常見(jiàn)疾病的防治及護(hù)理,掌握本?菩录夹g(shù)、新知識(shí),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。
。3)掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù),能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
(1)自學(xué)為主,有條件時(shí)到上級(jí)醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班。
。2)每年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核,技術(shù)操作考核。
四、 實(shí)施方案
1、實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理,重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護(hù)理查房 。并利用晨會(huì)交班的時(shí)間抽查提問(wèn),互相交流和學(xué)習(xí)。
3、每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)1項(xiàng),并定期考核。
4 、每季度組織一次院內(nèi)感染知識(shí)的.學(xué)習(xí)。
5、定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。
7、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平。
考核辦法
1、 護(hù)理部對(duì)院內(nèi)護(hù)士每年進(jìn)行二次理論及操作考核,要求必須人人達(dá)到80分。
2、 按照年計(jì)劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核,要求85分合格,對(duì)不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,一周后必須達(dá)標(biāo)。
護(hù)士培訓(xùn)方案5
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放,醫(yī)療行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化,醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務(wù)行為,已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。因此,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)勢(shì)在必行。
培訓(xùn)老師:鞏義市人民醫(yī)院
培訓(xùn)對(duì)象:全體護(hù)理人員。
培訓(xùn)方式:通過(guò)老師講解、現(xiàn)場(chǎng)觀看、情景演練、問(wèn)題解答等方式,使護(hù)理人員在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)目的:
1.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性;
2.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范;
3.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適合的護(hù)士專業(yè)形象;
4.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造護(hù)士服務(wù)形象。
護(hù)士禮儀課程內(nèi)容:
一、禮儀的概述:1.禮儀的概念性;2.禮儀的適用范圍。
二、護(hù)士形象塑造:
1.儀容規(guī)范:⑴發(fā)型發(fā)式;⑵面容要求;⑶肢體要求;⑷個(gè)人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范:⑴微笑服務(wù)訓(xùn)練;⑵注重眼神交流。
3.工作裝規(guī)范:⑴基本著裝規(guī)范;⑵西裝及裙裝的穿著規(guī)范。
三、護(hù)士?jī)x表規(guī)范
、殴ぷ髡咀艘(guī)范
⑵工作走姿規(guī)范
、枪ぷ髯艘(guī)范
⑷蹲姿規(guī)范
、墒謩(shì)規(guī)范①基本手勢(shì)②禁忌手勢(shì)
XX醫(yī)院護(hù)理部
20xx年4月9日
陽(yáng)光醫(yī)院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知
各科室:
為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組,組成如下:
組長(zhǎng):曲鋒杰
副組長(zhǎng):郜守萬(wàn)周武營(yíng)張長(zhǎng)松劉詩(shī)清
成員:李銀山張冬梅劉果張會(huì)賢
督查小組由院辦公室負(fù)責(zé)召集成員,每周至少兩次到各科室督導(dǎo)檢查工作,督查內(nèi)容為本周重點(diǎn)工作的落實(shí)及各項(xiàng)制度、操作規(guī)范的.執(zhí)行情況,督查結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤。希望各科室認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
醫(yī)務(wù)科4月份工作安排
依照20xx年全年工作計(jì)劃,4月份醫(yī)療工作重點(diǎn)放在病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)及醫(yī)療核心制度的掌握,4月10日下午,對(duì)全院醫(yī)生進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),首先由劉院長(zhǎng)針對(duì)既往病歷書(shū)寫(xiě)中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),然后集中觀看新版病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,各科室病歷要按照書(shū)寫(xiě)規(guī)范新模板進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室,人手一冊(cè),督查小組每周到科室提問(wèn)醫(yī)生,每次提問(wèn)1-2條,4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對(duì)核心制度進(jìn)行考試,對(duì)不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,直至全部掌握。年齡超過(guò)45周歲的醫(yī)生,可不參加考試,但必須熟悉核心制度內(nèi)容,認(rèn)真執(zhí)行核心制度。
鞏義市陽(yáng)光醫(yī)院與解放軍153醫(yī)院軍地共建協(xié)作醫(yī)院
解放軍153醫(yī)院是一所三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,有一大批享譽(yù)軍內(nèi)外的知名專家,專業(yè)技術(shù)在國(guó)內(nèi)屬領(lǐng)先位置,具有強(qiáng)大的醫(yī)療、教學(xué)、科研等優(yōu)勢(shì)。鞏義市陽(yáng)光醫(yī)院是鞏義市建院最早的民營(yíng)非營(yíng)利性綜合醫(yī)院,建院12年來(lái),匯聚了多學(xué)科的醫(yī)療專家,積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),部分學(xué)科在鞏義市獨(dú)樹(shù)一幟。
經(jīng)過(guò)雙方認(rèn)真交流磋商,本著互惠互利的原則,陽(yáng)光醫(yī)院與153醫(yī)院達(dá)成對(duì)口協(xié)作意向,結(jié)成友好協(xié)作醫(yī)院。兩家醫(yī)院將通過(guò)深入廣泛的雙向轉(zhuǎn)診、免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)修人員、專家授課、疑難病人會(huì)診、指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)等協(xié)作形式,促進(jìn)雙方在醫(yī)院管理、人才培養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)等方面的相互交流,全面提升陽(yáng)光醫(yī)院的醫(yī)療綜合服務(wù)能力。
協(xié)作意向:153醫(yī)院:依托其強(qiáng)大的醫(yī)療實(shí)力在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)交流、臨床科研等方面給予陽(yáng)光醫(yī)院全面和長(zhǎng)期的支持。每月派專家到陽(yáng)光醫(yī)院坐診一次,教學(xué)查房一次;每季度到陽(yáng)光醫(yī)院授課一次。疑難病人隨時(shí)聯(lián)系會(huì)診,必要時(shí)轉(zhuǎn)153醫(yī)院檢查治療。指導(dǎo)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),每年免費(fèi)培訓(xùn)陽(yáng)光醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員2-4名。
陽(yáng)光醫(yī)院:對(duì)疑難病例及要求到上級(jí)醫(yī)院檢查、治療的病人優(yōu)先介紹到153醫(yī)院就診,或預(yù)約153醫(yī)院專家來(lái)本院手術(shù)治療。
護(hù)士培訓(xùn)方案6
為保證新護(hù)士上崗后能順利適應(yīng)臨床護(hù)理工作,遵守護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理工作制度、診療護(hù)理規(guī)范及操作規(guī)程,保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓(xùn)計(jì)劃》制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、鞏固其專業(yè)思想,熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),熟悉專科護(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
三、培訓(xùn)師資與培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓(xùn)人員:所有新上崗護(hù)士
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護(hù)理人員語(yǔ)言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī),護(hù)理基礎(chǔ)理論、?谱o(hù)理理論、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科?萍膊∽o(hù)理常規(guī)。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)措施
1、護(hù)士長(zhǎng)做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
2、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培計(jì)劃。
3、鼓勵(lì)自學(xué)、鼓勵(lì)參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動(dòng)。
6、督促參加科室的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考核。
8、.培訓(xùn)期間,定期召開(kāi)新護(hù)士座談會(huì),了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評(píng)價(jià)
1.培訓(xùn)結(jié)束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓(xùn),直至合格才能獨(dú)立上崗。
2.培訓(xùn)結(jié)束后,寫(xiě)出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨(dú)立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。
護(hù)士培訓(xùn)方案7
一、培訓(xùn)組織框架
建立護(hù)理部(院級(jí))、?菩〗M、科室三級(jí)培訓(xùn)體系。護(hù)理部下設(shè)教學(xué)組,由教學(xué)干事會(huì)同教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)全院教學(xué)工作進(jìn)行統(tǒng)籌和指導(dǎo);科室護(hù)理單元設(shè)總帶教一名,在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,對(duì)各層級(jí)人員進(jìn)行科室專科疾病及操作的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.在保證培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí),通過(guò)減少集中化培訓(xùn)、優(yōu)化培訓(xùn)方式、調(diào)整考核頻次等,減少護(hù)士培訓(xùn)和考核負(fù)荷。
2.培訓(xùn)覆蓋率:院內(nèi)培訓(xùn)100%,護(hù)理人員院外培訓(xùn)率≧20%,管理者院外培訓(xùn)率100% 。個(gè)人繼續(xù)教育學(xué)分合格率100%。
3.護(hù)士具備勝任本層級(jí)和類別工作能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┓謱优嘤(xùn)
1.N0級(jí)
(1)培訓(xùn)目標(biāo):幫助護(hù)理人員盡快適應(yīng)臨床執(zhí)業(yè)環(huán)境,樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀念。以《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》第五版教材為藍(lán)本,將護(hù)理理論與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,掌握基本及?萍寄懿僮饕(guī)范,正確執(zhí)行基本護(hù)理評(píng)估技巧,規(guī)范書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)護(hù)理文書(shū),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染預(yù)防措施及健康教育措施,有效落實(shí)患者安全目標(biāo);具備在上層級(jí)護(hù)理人員指導(dǎo)下照護(hù)病情穩(wěn)定患者的能力。
(2)培訓(xùn)重點(diǎn):培養(yǎng)基本素質(zhì)的形成,保證基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,基本技能的操作及護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě),不斷滿足臨床護(hù)理崗位的宏觀---工具性需求;
。3)培訓(xùn)方式:按規(guī)定范圍及個(gè)體需求完成相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目;
。4)培訓(xùn)方法:理論授課、護(hù)理查房、案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)等。
2.N1級(jí)
。1)培訓(xùn)目標(biāo):掌握基本及?萍寄懿僮饕(guī)范,樹(shù)立以“患者為中心”的服務(wù)理念,有效落實(shí)護(hù)理評(píng)估、護(hù)理計(jì)劃及護(hù)患溝通,為患者提供全面、全程、專業(yè)的責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù),具備分管病情相對(duì)平穩(wěn)或較重患者的能力。
。2)培訓(xùn)重點(diǎn):熟悉臨床各專科護(hù)理工作,通過(guò)加強(qiáng)?评碚撝R(shí)和專科技能操作實(shí)踐應(yīng)用,訓(xùn)練護(hù)士的前瞻性思維、預(yù)見(jiàn)性判斷能力,不斷滿足臨床護(hù)理崗位宏觀——表達(dá)性需求;
(3)培訓(xùn)方式:按規(guī)定范圍及個(gè)體需求完成相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目;
。4)培訓(xùn)方法:理論授課、護(hù)理查房、案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)、院內(nèi)輪轉(zhuǎn)等。
3.N2級(jí)
。1)培訓(xùn)目標(biāo):掌握護(hù)理專業(yè)知識(shí)及操作技能,熟悉重癥護(hù)理理論及技能與臨床
實(shí)踐結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析及解決臨床護(hù)理或帶教問(wèn)題,善于溝通;具備照護(hù)重癥患者及帶教下層級(jí)護(hù)士的能力。
。2)培訓(xùn)重點(diǎn):為潛在的臨床護(hù)理專家/臨床教學(xué)老師/臨床管理人員提供基礎(chǔ)
性培訓(xùn),加強(qiáng)急救知識(shí)和技能的臨床實(shí)踐,不斷滿足臨床護(hù)理崗位的微觀-工具性需求;
。3)培訓(xùn)方式:采用進(jìn)修培訓(xùn)、護(hù)理師資培訓(xùn)等形式,并按崗位層級(jí)需要及個(gè)體
需求完成相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目,護(hù)理專業(yè)的前沿信息由護(hù)理部組織,臨床專科護(hù)理知識(shí)由科室組織;
。4)培訓(xùn)方法:理論授課、護(hù)理查房、有案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)、院內(nèi)進(jìn)修等。
4.N3級(jí)
。1)培訓(xùn)目標(biāo):將?谱o(hù)理理論及技能、教學(xué)及科研基礎(chǔ)知識(shí)與臨床實(shí)踐結(jié)合,落實(shí)專科護(hù)理、臨床教學(xué)及科研;具備照護(hù)危重、搶救患者及開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的能力。
(2)培訓(xùn)重點(diǎn):根據(jù)個(gè)人及崗位需求完成?谱o(hù)士的培訓(xùn),評(píng)判性吸收?谱o(hù)理
工作內(nèi)涵,介紹專業(yè)國(guó)內(nèi)外護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài),配合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,不斷滿足臨床護(hù)理崗位的微觀-表達(dá)性需求;
。3)培訓(xùn)方式:采用到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)、護(hù)理師資培訓(xùn)等形式,并按崗位層級(jí)
需要及個(gè)體需求選擇完成相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目,護(hù)理專業(yè)的前沿信息由護(hù)理部組織,臨床?谱o(hù)理知識(shí)由科室組織;
(4)培訓(xùn)方法:理論授課、護(hù)理查房、有案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)等。
5.N4級(jí)
。1)培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn)能夠?qū)⒐芾砝碚、循證理論及方法跟臨床護(hù)理實(shí)踐相結(jié)合,具備一定的病房管理(例如:優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程、實(shí)施不良事件管理等)、院內(nèi)會(huì)診和科研教學(xué)能力。
。2)培訓(xùn)重點(diǎn):在于參與制定?谱o(hù)理工作指引,不斷拓展護(hù)理專科發(fā)展的新業(yè)
務(wù)、新技術(shù),參與院內(nèi)外介紹專科專業(yè)前沿進(jìn)展,擴(kuò)展其學(xué)術(shù)影響力;
(3)培訓(xùn)方式:采用學(xué)術(shù)交流、各類培訓(xùn)班、會(huì)診查房、?谱o(hù)士授課及實(shí)踐指
導(dǎo)等形式,并按崗位層級(jí)需要及個(gè)體需求選擇完成相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目,護(hù)理專業(yè)的前沿信息由護(hù)理部組織,臨床?谱o(hù)理知識(shí)由科室組織;
(4)培訓(xùn)方法:理論授課、護(hù)理查房、操作示范、自我學(xué)習(xí)等。
(二)分類培訓(xùn)
1.辦公室護(hù)士
。1)培訓(xùn)目標(biāo):掌握科室本崗位的工作職責(zé)與程序;掌握物價(jià)和醫(yī)保各項(xiàng)政策、制度;具備良好溝通技巧。
。2)培訓(xùn)重點(diǎn):按時(shí)參加醫(yī)保、物價(jià)專題培訓(xùn),掌握新政策;
(3)培訓(xùn)方式:參加每季度院質(zhì)量控制大會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取醫(yī)保、物價(jià)檢查匯總。
。4)培訓(xùn)方法:理論授課、專題講座、自我學(xué)習(xí)等。
2.新進(jìn)護(hù)士培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)目標(biāo):掌握法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)理念、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及醫(yī)患溝通;崗位職責(zé)與素質(zhì)要求、護(hù)理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制整體護(hù)理的要求及臨床護(hù)理操作技能。
。2)培訓(xùn)重點(diǎn):崗位職責(zé)與素質(zhì)要求、護(hù)理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理操作技能、法律法規(guī)。
(3)培訓(xùn)方式:參加院部組織崗前培訓(xùn)及科室為期三個(gè)月的獨(dú)立值班能力培訓(xùn)。
(4)培訓(xùn)方法:理論授課、個(gè)別指導(dǎo)、操作演練、模擬場(chǎng)景演示等。
3.?迫瞬排囵B(yǎng)
(1)培訓(xùn)目標(biāo):促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作全而、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,加快培養(yǎng)臨床專業(yè)化護(hù)理骨干,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士在臨床?谱o(hù)理領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)護(hù)理工作與臨床診療技術(shù)的同步發(fā)展。
。2)培訓(xùn)重點(diǎn):ICU、助產(chǎn)、新生兒、手術(shù)室、急診科、血透室等特殊科室?浦R(shí);PICC?、傷口/造口專科、糖尿病專科知識(shí)。
。3)培訓(xùn)方式:利用北京301醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院遠(yuǎn)程教學(xué)的'平臺(tái),邀請(qǐng)相關(guān)護(hù)理專家進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn),在條件允許的情況下,可直接到對(duì)方醫(yī)院進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn)。
。4)培訓(xùn)方法:理論培訓(xùn)、送外進(jìn)修、送外短期培訓(xùn)等。
4.護(hù)理管理人才培養(yǎng)
。1)培訓(xùn)目標(biāo):適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)多元化角色的需求,提高護(hù)士長(zhǎng)綜合管理素質(zhì)及管理效能,保證醫(yī)院護(hù)理管理工作的可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理技能,提高護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)的整體管理質(zhì)量。
。2)培訓(xùn)重點(diǎn):業(yè)務(wù)管理、管理技能、管理知識(shí)。
。3)培訓(xùn)方式:邀請(qǐng)外院專家到院培訓(xùn)、選送管理者到上級(jí)醫(yī)院短期學(xué)習(xí)及護(hù)理部主任適時(shí)培訓(xùn)。
。4)培訓(xùn)方法:理論授課、護(hù)理部輪轉(zhuǎn)、外出培訓(xùn)。
5.教學(xué)師資培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)目標(biāo):培養(yǎng)和提高教學(xué)師資人員的理論授課能力或操作傳授能力。
。2)培訓(xùn)重點(diǎn):掌握教學(xué)設(shè)計(jì)與教案書(shū)寫(xiě)和多種教學(xué)方法及技巧;掌握操作技能教學(xué),以科學(xué)的操作技能教學(xué)策略和評(píng)判性的教學(xué)思維,幫助參訓(xùn)者盡快掌握該項(xiàng)操作技術(shù)。
。3)培訓(xùn)方式:院內(nèi)培訓(xùn)主要是邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到院授課及教學(xué)師資人員主動(dòng)參與到教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)來(lái);院外培訓(xùn)主要是護(hù)理部選送護(hù)理師資到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
。4)培訓(xùn)方法:授課比賽、短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、教學(xué)觀摩等。
6.機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn):
(1)培訓(xùn)目標(biāo):提高機(jī)動(dòng)護(hù)士突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)能力,保障護(hù)理安全,提升護(hù)理質(zhì)量。
。2)培訓(xùn)重點(diǎn):掌握急危重癥患者的評(píng)估與監(jiān)護(hù)、常用急救操作技能;提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì);及時(shí)了解護(hù)理前沿知識(shí)及新進(jìn)展。
。3)培訓(xùn)方式:院內(nèi)培訓(xùn):邀請(qǐng)護(hù)理專家來(lái)院授課及我院急救小組主動(dòng)參與到教學(xué)培訓(xùn)工作中;組織護(hù)理人力資源緊急調(diào)配演練,理論與實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)與檢驗(yàn)。院外培訓(xùn):主要由護(hù)理部選送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
四.培訓(xùn)要求
。ㄒ唬└骺剖胰藛T必須按要求積極參與規(guī)定培訓(xùn),在課程選擇上可多參加其他能級(jí)的培訓(xùn),但不能缺勤自身能級(jí)要求的培訓(xùn)。
(二)嚴(yán)格按照培訓(xùn)手冊(cè),落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。要求科內(nèi)自主培訓(xùn)項(xiàng)目,科室可靈活安排,但相關(guān)受訓(xùn)人員三基本上需有記錄,護(hù)理部審核培訓(xùn)質(zhì)量并蓋章后下發(fā)相應(yīng)學(xué)分。
。ㄈ┧惺谡n人員在教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)下按要求提前備課,課件內(nèi)容結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和護(hù)理新進(jìn)展,不照搬教材內(nèi)容,力求培訓(xùn)省時(shí)、實(shí)際、有效。
。ㄋ模┛苾(nèi)培訓(xùn)由科室根據(jù)科室年度培訓(xùn)計(jì)劃自主妥善安排,科內(nèi)年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)至少邀請(qǐng)護(hù)理部參加一次。
。ㄎ澹┟考径饶┳o(hù)理部隨機(jī)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行督查。
四、考核:
(一)理論考核:
1.季度考核:全院未定級(jí)護(hù)士每季度參加護(hù)理部組織的理論考核,其中1次以《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》第五版教材為藍(lán)本,結(jié)合醫(yī)院護(hù)理現(xiàn)狀,采取隨機(jī)組題上機(jī)考核的方式;3次以專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)交流、讀書(shū)心得、工作體會(huì)等考核形式進(jìn)行。
2.年終考核:全院各崗位各能級(jí)所有護(hù)士都須參與護(hù)理部組織的全院年終理論測(cè)評(píng),結(jié)合全年培訓(xùn)及醫(yī)院護(hù)理現(xiàn)狀,以法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、溝通應(yīng)變?yōu)橹饕獌?nèi)容,采取組題上機(jī)考核,達(dá)100%。
。ǘ┎僮骺己
1.低年資護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理操作自主報(bào)考:按附表一中的操作培訓(xùn)安排,各科室每季度首先對(duì)科內(nèi)相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行該季度的操作培訓(xùn)。護(hù)理部每季度組織低年資基礎(chǔ)護(hù)理技能操作考核,采取自主報(bào)考,集中考核的形式。通過(guò)至少十二項(xiàng)方可晉升護(hù)師職稱,不合格項(xiàng)目必須再次考核通過(guò)方算過(guò)關(guān)。
2.年度操作考核:由護(hù)理部統(tǒng)籌安排,組織全院各崗位各能級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行CPR操作考核,達(dá)100%。
3.操作示范者可免試其所示范的護(hù)理技能操作項(xiàng)目。
4.操作監(jiān)考老師由該項(xiàng)操作的示范者及講解者所組成,根據(jù)計(jì)劃提前安排好時(shí)間監(jiān)考。
五、探索舉措
。ㄒ唬┩茝V科學(xué)多樣的教學(xué)方式:?jiǎn)栴}教學(xué)法(PBL)、案例教學(xué)法(CBT)、項(xiàng)目教學(xué)法(PTM)、情景教學(xué)法(STM)等。
。ǘ┛己朔绞降膭(chuàng)新:
1.對(duì)新護(hù)士崗前培訓(xùn)嘗試跟班學(xué)習(xí)一周,主要跟班學(xué)習(xí)專業(yè)素養(yǎng)、人文關(guān)懷、交流溝通等方面優(yōu)秀的護(hù)士,以此塑造新護(hù)士正確的職業(yè)價(jià)值觀。
2.基層操作考核嘗試在科室進(jìn)行,由各科總帶教交叉監(jiān)考,讓考核適應(yīng)臨床工作實(shí)際。
3.操作考核嘗試“設(shè)置障礙法”,考核臨床護(hù)士隨機(jī)應(yīng)該能力及處理臨床實(shí)際問(wèn)題的能力。
。ㄈ┙虒W(xué)師資的選拔:公布培訓(xùn)題目,進(jìn)行打擂,優(yōu)者承擔(dān)相應(yīng)課題,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),記入個(gè)人能力檔案。
。ㄋ模┙虒W(xué)質(zhì)量的保證:將培訓(xùn)后掌握情況納入護(hù)理部日常督查內(nèi)容。
護(hù)士培訓(xùn)方案8
一、目的:
為進(jìn)一步提高我院護(hù)理工作的整體服務(wù)水平,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升社會(huì)人群對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及人性化技術(shù)服務(wù)的滿意度,提升護(hù)士的職業(yè)形象和地位,護(hù)理部組織開(kāi)展本院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)活動(dòng),特制定本方案。
二、實(shí)施方法
1、參加人員:本院在職護(hù)士,屬于訓(xùn)練和參賽對(duì)象。
2、培訓(xùn)時(shí)間:定于6月16日開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn),
3、培訓(xùn)方式:全院集中及科室自行組織培訓(xùn)相結(jié)合,條件許可請(qǐng)專家指導(dǎo)。
4、內(nèi)容包括:護(hù)士行為規(guī)范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤(pán)、持治療夾、推治療車、拾物等內(nèi)容。背景音樂(lè):《把心照亮》。護(hù)士文明用語(yǔ)(包括平時(shí)服務(wù)流程用語(yǔ),科室按實(shí)際情況自行定)
5、培訓(xùn)效果檢查:于6月23日下午科室選派2名以上護(hù)理人員參加表演,全院護(hù)理人員參與評(píng)分,評(píng)選先進(jìn)個(gè)人及集體,給予精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)工作,成立“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”活動(dòng)工作小組。
組長(zhǎng):李艷明
副組長(zhǎng):區(qū)燕玲
成員:馮月霞、曾梅、麥婉婷、蔣文君、徐嘉寧、張歆鈺、郭麗珊、陳華容、陳銀英、唐艷紅、黃俏莉、蘇煥嫻
四、工作要求
高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視,統(tǒng)一思想,積極參與,形成合力,把“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”納入科室工作計(jì)劃內(nèi),認(rèn)真完成培訓(xùn)工作任務(wù)。
獎(jiǎng)優(yōu)激勵(lì)先進(jìn)。培訓(xùn)過(guò)程,進(jìn)行階段性總結(jié),每半年進(jìn)行一次評(píng)選,選出一個(gè)先進(jìn)集體,2~3名先進(jìn)個(gè)人。(總費(fèi)用2100元)
愿護(hù)士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),展示新時(shí)代護(hù)士的風(fēng)采,全面提高綜合素質(zhì)。
五、附件
護(hù)士禮儀比賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
化龍醫(yī)院護(hù)理部
20xx年6月8日
附件:
護(hù)士禮儀檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)士?jī)x表
1、淡妝修飾自然大方,恰到好處。不戴粗重項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鏈、戒指,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油。4’
2、帽子平整無(wú)折挺立,戴正戴穩(wěn),高低適中,用白色發(fā)卡固定燕帽。
3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側(cè)不掩耳,梳理整齊盤(pán)于腦后,發(fā)飾俗雅端莊
4、工作服腰帶平整,松緊適度,衣扣扣齊。內(nèi)衣的領(lǐng)邊、袖邊和裙邊不外露于護(hù)士服外。
5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋,鞋色為白色或乳白色;襪色為肉色或淺色,襪口不露在裙擺或褲腳的外面。
站姿
1、站立時(shí),頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,下頜微向后收。2’
2、兩肩外展,雙臂自然,挺胸收腹,收臀并膝。3’
3、兩腳腳尖距離10—15公分,腳跟距離3—5公分。2’
4、上身自然挺拔。兩臂自然下垂,處于身體兩側(cè),虎口向前,手指自然彎曲,中指對(duì)準(zhǔn)褲縫,或兩手相握于腹部,右手四指在上,握左手食指。3’
坐姿
1、入座輕緩,坐姿端正,左進(jìn)左出,右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順眼余光,抬手從腰間往后下理順白大褂下擺,緩緩落座。3’
2、臀部不應(yīng)坐滿座位,約占據(jù)椅面的1/2至2/3的位置。2’
3、入座后雙膝靠攏,或向一側(cè)傾斜;兩臂自然彎曲,兩手心向下,雙手交叉,疊放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。3’
4、坐定后上身正直而稍前傾,頭平直而臂貼身,端莊優(yōu)美,自然舒展。2’
走姿
1、眼平視,步履自然輕盈,抬頭、挺胸收腹、肩放松,有節(jié)奏。3’
2、在行進(jìn)過(guò)程中,雙肩保持平穩(wěn),避免搖晃,兩手臂自然擺動(dòng),擺動(dòng)的'幅度約30°。 2’
3、雙腳各自落地在一條直線,不扭動(dòng)臀部;抬足有力,柔步無(wú)聲。3’
4、靠右行,與上級(jí)、就診者相遇,點(diǎn)頭示意致禮2’
護(hù)士持物
1、身體站直,挺胸收腹,雙眼平視前方,雙肩放松,上臂下垂。5’
2、持治療盤(pán)肘關(guān)節(jié)呈90°,拇指和食指掌住治療盤(pán)中間的兩側(cè),其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部,與手臂一起用力。不觸及盤(pán)的內(nèi)緣,需要開(kāi)門(mén)時(shí)不用腳踹門(mén),用后背開(kāi)門(mén)。5’
3、持病歷夾一手持夾輕放同側(cè)胸前,稍外展,另一手自然下垂或輕托病歷夾下方。5’
下蹲拾物
1、下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后,雙腳平行。2’
2、左腳完全著地,小腿基本與地面垂直;右腳腳掌著地,腳跟提起。3’
3、右膝內(nèi)側(cè)緊靠于左小腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢(shì)。3’
4、女性應(yīng)靠緊兩腿,男性則可適度分開(kāi)兩腿。臀部向下,右腿支撐身體。2’
推車
1、按照行姿的要求行走。3’
2、抬頭、面向前方,雙眼平視,保持上體正直,挺胸收腹。腰部挺直避免彎曲,身體形成一條直線。4’
3、雙肩應(yīng)保持平穩(wěn),兩手扶住治療車的兩側(cè)推車。3’
整體效果
禮儀展示自成一體,有創(chuàng)意;動(dòng)作整齊協(xié)調(diào)、優(yōu)美、流暢;表情自然,面帶微笑。
時(shí)間
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成以上動(dòng)作。
總分100
護(hù)士培訓(xùn)方案9
輪轉(zhuǎn)護(hù)士(每月4次)≤5年護(hù)士(每月1次)6年及以上護(hù)士(每季度1次)
第一個(gè)月
(1)規(guī)章制度(護(hù)理部下發(fā)的所有制度每月有計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn))
1、查對(duì)制度
2、交接班制度
3、執(zhí)行醫(yī)囑制度
4、用藥安全管理制度
(2)基本知識(shí)
1、基礎(chǔ)護(hù)理相關(guān)知識(shí)(如異常生命體征的觀察、護(hù)理、各種引流管的應(yīng)用及護(hù)理)
2、科室常見(jiàn)疾病的基礎(chǔ)知識(shí)
3、搶救物品的種類及放置位置
(3)基本技能
1、生命體征的測(cè)量技術(shù)
2、靜脈輸液技術(shù)
3、靜脈采血技術(shù)及各類標(biāo)本的留取
4、各種特檢的配合
(4)?浦R(shí)
1、科室常見(jiàn)疾病的護(hù)理常規(guī)
2、科室常用藥物的應(yīng)用方法及不良反應(yīng)的觀察
3、?萍寄
(5)應(yīng)急預(yù)案(根據(jù)下發(fā)的應(yīng)急預(yù)案及科室特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn))
1、患者發(fā)生病情變化時(shí)的應(yīng)急程序
2、患者發(fā)生猝死時(shí)的應(yīng)急程序
3、患者有自殺傾向時(shí)的應(yīng)急程序
4、患者發(fā)生墜床或跌倒時(shí)的`應(yīng)急程序
5、患者外出或外出不歸時(shí)的應(yīng)急程序
(6)搶救程序
科室常見(jiàn)的搶救程序
(7)醫(yī)院感染知識(shí)
1、手衛(wèi)生執(zhí)行
第二月起(同第一月,培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn),逐步提升)
護(hù)師及高年資護(hù)士6----10年N3級(jí)護(hù)士主管護(hù)師N4級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于新業(yè)務(wù)、新技術(shù)應(yīng)用,護(hù)理管理、護(hù)理科研、突發(fā)事件處理、人文關(guān)懷等。
2、擔(dān)任下級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)。
護(hù)士分層次培訓(xùn)要求及目標(biāo)
1、護(hù)士長(zhǎng)選定總帶教老師及分帶教老師;護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)教學(xué)及護(hù)士分層次培訓(xùn)的管理與督導(dǎo)。
2、總帶教老師在護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室分層次培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、及考核及修訂工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督導(dǎo)N4(主管)級(jí)護(hù)師自學(xué),總帶教老師負(fù)責(zé)N3級(jí)護(hù)士培訓(xùn),分帶教老師負(fù)責(zé)N1、N2級(jí)護(hù)士培訓(xùn),另一名分帶教老師負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士培訓(xùn)。
4、總帶教及分代教老師不斷學(xué)習(xí),提高帶教能力,每年完成1次科室業(yè)務(wù)講座,并指導(dǎo)配合N3級(jí)護(hù)士進(jìn)行每月1次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、護(hù)士長(zhǎng)每年組織帶教老師討論護(hù)士分層次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)程、效果,及時(shí)征求意見(jiàn);改進(jìn)工作,共同制定科室?撇僮骷寄芸己藰(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)制定并打印。
6、總帶教老師接受醫(yī)院護(hù)理操作技能培訓(xùn)后負(fù)責(zé)培訓(xùn)分帶教老師,分帶教老師負(fù)責(zé)相應(yīng)級(jí)別護(hù)士的培訓(xùn)。
具體要求如下:
(1)N1--N2級(jí)護(hù)士≤5年護(hù)士
1、建立主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),培養(yǎng)勤學(xué)好問(wèn)、獨(dú)立解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。
2、按要求書(shū)寫(xiě)工作日記、讀書(shū)筆記、護(hù)理病歷,帶教老師每季度批閱,護(hù)士長(zhǎng)抽查。每月書(shū)寫(xiě)1篇護(hù)理體會(huì)上交護(hù)士長(zhǎng)。
3、每月護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師提問(wèn)不少于2次。
4、每年抽考專科操作技能1次。
5、每人每年帶教老師指導(dǎo)下,專題講座或護(hù)理查房1次。
6、積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理教學(xué)查房,護(hù)理病歷討論等。
7、完成護(hù)理部組織的理論及操作考試。
(2)N3級(jí)護(hù)士6---10年護(hù)士
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí):每人輪流編輯10道護(hù)理問(wèn)題并附答案,內(nèi)容包括?评碚、?瞥S盟幬锏淖饔、不良反應(yīng)及使用注意事項(xiàng),院感知識(shí)、護(hù)士條例及法律法規(guī)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理,作為晨會(huì)提問(wèn)內(nèi)容。
2、臨床技能訓(xùn)練:每人每年輪流進(jìn)行護(hù)理操作演示(操作內(nèi)容為護(hù)理部指定內(nèi)容),并將操作的相關(guān)理論知識(shí)及進(jìn)展,以文檔形式打印,供大家閱讀。
3、教學(xué)能力培養(yǎng):每年至少進(jìn)行一次護(hù)理查房或?qū)n}講座或科室業(yè)務(wù)講座。
4、護(hù)理管理:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)護(hù)理管理及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)工作。
5、積極參加護(hù)理部組織的護(hù)士分層次培訓(xùn)。
(3)N4級(jí)護(hù)士主管護(hù)師
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí):主要以自學(xué)為主,每人編輯10道護(hù)理問(wèn)題附答案。單項(xiàng)選擇題9個(gè)、問(wèn)答題或病案分析題1個(gè),內(nèi)容包括:基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、?萍寄艿南嚓P(guān)理論、?瞥S盟幬锏淖饔谩⒉涣挤磻(yīng)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理、護(hù)理安全、感染控制、護(hù)士條例及法規(guī)等,每人分內(nèi)容編輯,匯總后作為科室理論試題題庫(kù),每人1份自學(xué)。
2、帶教能力的培養(yǎng):每年指導(dǎo)或主持1次科室護(hù)理查房或疑難病例討論,并負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)。
3、每人每季度輪流編輯護(hù)理不良事件分析或案例分析,(平時(shí)工作中遇到的護(hù)理不良事件和案例)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間反饋給大家,從而達(dá)到共同學(xué)習(xí)共同提高的目的。
4、發(fā)表1篇綜述或論文。
5、護(hù)理管理:每年提出1-2項(xiàng)科室護(hù)理質(zhì)量或流程改進(jìn)的建議或意見(jiàn)。
6、積極參加護(hù)理部組織的護(hù)士分層次培訓(xùn)。
護(hù)士培訓(xùn)方案10
為進(jìn)一步提升肝膽外科護(hù)士的?浦R(shí)水平,更好的完成科室工作,提高患者滿意度,結(jié)合護(hù)理部20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,特此制定本年度護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
。ㄒ唬㎞0級(jí)護(hù)士培訓(xùn)(暫無(wú))
1、培訓(xùn)目標(biāo):
。1)掌握基礎(chǔ)護(hù)理及?谱o(hù)理常規(guī)。
。2)每月進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),臨床工作中能夠靈活應(yīng)用。
。3)進(jìn)行核心制度培訓(xùn),能熟練運(yùn)用護(hù)理程序工作。
(4)熟知科室相關(guān)疾病健康宣教知識(shí)。
2、培訓(xùn)方法:
。1)積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及護(hù)理部組織的新護(hù)士培訓(xùn)。
(2)進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì)提問(wèn),高年資護(hù)士可結(jié)合病人進(jìn)行指導(dǎo)或示范操作,并利用晨會(huì)結(jié)合臨床實(shí)際有計(jì)劃地提問(wèn)有關(guān)?浦R(shí)。
。3)定期參加護(hù)理查房,以解決臨床護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,通過(guò)修訂護(hù)理計(jì)劃及護(hù)理查房活動(dòng),以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理知識(shí)。
3、培訓(xùn)重點(diǎn):
。1)專科常見(jiàn)疾病臨床表現(xiàn)、診治原則、護(hù)理常規(guī);
(2)肝膽?谱o(hù)理知識(shí)和技能;
。3)各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法;
(4)常見(jiàn)藥物的作用及副作用;
。5)專科常見(jiàn)的護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理計(jì)劃。
。ǘ㎞1級(jí)護(hù)士培訓(xùn)(李佳微、郎咸芳、朱瑩瑩、魏明瑩、黃博、侯姝弛)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
。1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理及專科護(hù)理理論及技術(shù)操作,搶救技術(shù)。
。2)定期進(jìn)行護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)。
(3)每月進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練,加強(qiáng)處理突發(fā)狀況能力。
。4)進(jìn)行核心制度培訓(xùn),能熟練運(yùn)用護(hù)理程序工作。
。5)培訓(xùn)健康宣教的原則、方法、充實(shí)教育內(nèi)容,提高教育能力。
2、培訓(xùn)方法:
。1)積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加護(hù)理部組織的技能培訓(xùn)。
。2)進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì)提問(wèn),高年資護(hù)士可結(jié)合病人進(jìn)行指導(dǎo)或示范操作,并利用晨會(huì)結(jié)合臨床實(shí)際有計(jì)劃地提問(wèn)有關(guān)專科知識(shí)。
(3)定期參加護(hù)理查房,以解決危重病人中存在的問(wèn)題,通過(guò)修訂護(hù)理計(jì)劃及護(hù)理查房活動(dòng),以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理知識(shí)。
(4)參與臨床突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì),將理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)科室護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力。
3、培訓(xùn)重點(diǎn):
。1)?瞥R(jiàn)疾病臨床表現(xiàn)、診治原則、護(hù)理常規(guī),危重病人的搶救配合,重癥監(jiān)護(hù)技術(shù);
(2)肝膽?谱o(hù)理知識(shí)和技能;
。3)各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法;
。4)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě);
。5)常見(jiàn)藥物的`作用及副作用;
。6)?瞥R(jiàn)的護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理計(jì)劃;
。ㄈ㎞2級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)(李歡歡、孫麗娜、韓靜宜、王媛、盧春穎、田欣宇、劉宇、譚璐、李林)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
(1)有臨床帶教能力,能組織本科護(hù)理會(huì)診,護(hù)理查房。
。2)加強(qiáng)?评碚摵蛯?萍寄,掌握對(duì)重、危、急病人的搶救和處理問(wèn)題能力。
。3)掌握?平】到逃芭c病人的溝通技巧。
(4)了解護(hù)理管理工具及使用方法。
2、培訓(xùn)方法:
。1)參加醫(yī)院及科室開(kāi)展的?谱o(hù)士培訓(xùn),提高?浦R(shí)。系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)本專科護(hù)理理論知識(shí)、操作技能及本專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)。
。2)學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識(shí)。
。3)充實(shí)健康宣教內(nèi)容,提高教育能力。
。4)學(xué)習(xí)新技術(shù)、更新護(hù)理理念,將新進(jìn)思想應(yīng)用于護(hù)理工作中。
。5)參加醫(yī)院組織的外派學(xué)習(xí),接受國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療理念及護(hù)理技術(shù)。
3、培訓(xùn)重點(diǎn):
。1)各?浦匕Y及疑難病人的護(hù)理常規(guī)。
。2)醫(yī)院各項(xiàng)核心制度培訓(xùn)。
。3)問(wèn)題分析與處理:個(gè)案分析、個(gè)案討論、護(hù)理會(huì)診;
。4)加強(qiáng)?萍夹g(shù)操作培訓(xùn)。
(5)組織及參加護(hù)理教學(xué)、學(xué)生帶教、護(hù)理查房等。
。ㄋ模㎞3級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)(祝飛躍、宋麗媛)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
。1)增強(qiáng)臨床帶教能力,能組織本科護(hù)理會(huì)診,護(hù)理查房、護(hù)理病例討論。
。2)加強(qiáng)?评碚摵蛯?萍寄,掌握對(duì)重、危、急病人的搶救和處理問(wèn)題能力。
。3)掌握專科健康教育及與病人的溝通技巧。
。4)具有科學(xué)管理病房的能力。
。5)增強(qiáng)管理能力,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室管理。
2、培訓(xùn)方法:
(1)參加醫(yī)院及科室開(kāi)展的?谱o(hù)士培訓(xùn),提高?浦R(shí)。系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)本專科護(hù)理理論知識(shí)、操作技能及本專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)。
(2)學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)新技術(shù)、更新護(hù)理理念,將新進(jìn)思想應(yīng)用于護(hù)理工作中。
。4)參加院外的培訓(xùn)及進(jìn)修,了解前沿科技。
3、培訓(xùn)重點(diǎn):
。1)肝膽科前沿技術(shù)及理念。
。2)醫(yī)院各項(xiàng)核心制度解讀。
(3)護(hù)理管理理念及方法。
護(hù)士培訓(xùn)方案11
9月19日,市醫(yī)管局在北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院舉行了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)(第一階段、第二階段)理論考試,友誼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、宣武醫(yī)院和安貞醫(yī)院四家試點(diǎn)醫(yī)院共有20xx年及20xx年入職的335名護(hù)士參加了考試。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)理論課程分為公共課程和專業(yè)課程,讓護(hù)士在掌握基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的基礎(chǔ)上,融入心理、健康宣教、溝通等人文關(guān)懷知識(shí)。通過(guò)病例擴(kuò)展,引導(dǎo)護(hù)士在進(jìn)行臨床癥狀分析時(shí)注重思考癥狀與疾病的內(nèi)在關(guān)聯(lián),從而做出正確判斷,即培養(yǎng)護(hù)士建立臨床思維模式思考問(wèn)題,更好地指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐工作。本次考核由北京市醫(yī)管局及北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)組織臨床護(hù)理專家及護(hù)理高校教師共同命題,在考核基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的'基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出考核護(hù)士分析臨床實(shí)際情況和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
同期,北京市醫(yī)院管理局、北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部護(hù)理學(xué)院共同組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)和平行研究,以不斷總結(jié)完善試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步穩(wěn)步推進(jìn)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試點(diǎn)工作。據(jù)悉,20xx年8月,同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院作為第二批試點(diǎn)單位已開(kāi)始相關(guān)工作,共有119名新入職護(hù)士進(jìn)入規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目。
護(hù)士培訓(xùn)方案12
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見(jiàn),取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、?浦R(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,加大質(zhì)量控制力度
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護(hù)理部針對(duì)20年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的'環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤(pán)考慮,綜合計(jì)劃,集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量,對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開(kāi)展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。
六、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源
1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無(wú)需要時(shí)即休假。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,也是參與者,應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會(huì)效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個(gè)人收入。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
一、培訓(xùn)目的
1、規(guī)范護(hù)理臨床技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化操作技能。
2、熟悉各?频幕纠碚摵突炯寄,提高?茦I(yè)務(wù)能力。
3、掌握院感基本知識(shí),提高人際溝通、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研能力。
4、幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,投入護(hù)理工作,保障護(hù)理安全。
5、培養(yǎng)?谱o(hù)士,強(qiáng)化主管護(hù)師業(yè)務(wù)能力,提高護(hù)士長(zhǎng)管理素質(zhì)。
二、培訓(xùn)規(guī)劃
培訓(xùn)分為五個(gè)方面:基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)、?茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護(hù)理綜合能力培訓(xùn)、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn):助理護(hù)士、護(hù)士、新入職人員。
2、?茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn):各專科護(hù)理人員。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn):新入職護(hù)理人員。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn):全院護(hù)理人員。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng):護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師、護(hù)理骨干。
四、實(shí)施方案
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn):有護(hù)理部組織,24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作按每月培訓(xùn)兩項(xiàng)逐步完成,每月培訓(xùn)分為四個(gè)流程:(1)第一周觀看操作碟片,觀摩操作示范;(2)第二、三周指導(dǎo)操作練習(xí);(3)第四周實(shí)際操作考核。
2、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn):各科室組織,護(hù)士每季度一次考核一次,護(hù)師、主管護(hù)師每半年考核一次,護(hù)理部定期指導(dǎo),年底根據(jù)綜合考試成績(jī)?cè)u(píng)選優(yōu)良、合格等級(jí)。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn):實(shí)行院科二級(jí)培訓(xùn),護(hù)理部組織崗前培訓(xùn),各?曝(fù)責(zé)?婆嘤(xùn)。新畢業(yè)護(hù)士采用輪科方式進(jìn)行培訓(xùn),各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓(xùn)計(jì)劃,依照計(jì)劃對(duì)輪科護(hù)士進(jìn)行專科培訓(xùn),其他人員由各專科培訓(xùn)。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn):護(hù)理部制定計(jì)劃,主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式開(kāi)展,并舉行市級(jí)學(xué)術(shù)講座,開(kāi)辦專題培訓(xùn)班。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng):積極選派護(hù)理骨干去省級(jí)大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),舉行護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),安排護(hù)士長(zhǎng)及?谱o(hù)士參加護(hù)理管理及專科知識(shí)學(xué)習(xí)班,落實(shí)主管護(hù)師ICU輪轉(zhuǎn)制度。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn):靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。
2、?茦I(yè)務(wù)能力培養(yǎng):各?苹纠碚、基本知識(shí)、基本技能、護(hù)理常規(guī)、健康教育等。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn):護(hù)理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理服務(wù)禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各?谱o(hù)理知識(shí)等。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn):院感知識(shí)、人際溝通技巧、護(hù)理教學(xué)技能、護(hù)理科研等。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng):國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理管理理念、?谱o(hù)理方法、危重病人搶救與護(hù)理等。
護(hù)士培訓(xùn)方案13
一、導(dǎo)診護(hù)士禮儀培訓(xùn)背景
目前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,患者對(duì)醫(yī)院的要求越來(lái)越高。對(duì)于初進(jìn)醫(yī)院大門(mén)的病人來(lái)說(shuō),醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士是第一個(gè)迎接病人的人,也是病人尋找信賴對(duì)象的第一選擇,如何取得病人的信任,并給予正確的引導(dǎo)與服務(wù),是導(dǎo)診護(hù)士所要經(jīng)過(guò)醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)到的內(nèi)容。
在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的進(jìn)程中,導(dǎo)診護(hù)士在醫(yī)院工作中的地位越來(lái)越重要,是搭建醫(yī)院與患者關(guān)系的橋梁。“以患者為尊,服務(wù)至上”是導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)宗旨,“維護(hù)醫(yī)院形象,注意自身形象”是導(dǎo)診護(hù)士的工作紀(jì)律。
患者到醫(yī)院就診,首先接觸到的就是導(dǎo)診護(hù)士,同時(shí)在以后的就診過(guò)程中,也離不開(kāi)導(dǎo)診護(hù)士,導(dǎo)診護(hù)士的每一個(gè)細(xì)微儀表都可以給患者帶來(lái)親切和信賴,我們不僅可以使患者從一入院就產(chǎn)生安全感和親切感。同時(shí)還可以展示我們醫(yī)院的`精神風(fēng)貌。
在導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)工作中,導(dǎo)診護(hù)士不僅要塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象,還要針對(duì)患者的具體問(wèn)題給予指導(dǎo),并采取靈活的語(yǔ)言交流方式,給患者營(yíng)造一個(gè)溫馨、健康的氛圍。
良好的服務(wù)禮儀在提升導(dǎo)診護(hù)士個(gè)人形象的同時(shí),還提高了患者與其它工作人員對(duì)導(dǎo)診護(hù)士的滿意度,從而提升醫(yī)院在外界的整體形象。
二、培訓(xùn)對(duì)象
醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)禮儀的重要性;
2、掌握導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的工作職責(zé)及工作重要性;
3、懂得塑造與個(gè)人職業(yè)相適的專業(yè)形象;
4、規(guī)范自身的工作行為,形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、規(guī)范日常服務(wù)接待,制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn);
6、了解與患者溝通的方法技巧,提升醫(yī)患溝通的能力。
四、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
3-5天(根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求定制課程內(nèi)容)
五、培訓(xùn)形式
大量生動(dòng)案例教學(xué),實(shí)用性、操作性強(qiáng),采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護(hù)人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
六、醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容
護(hù)士培訓(xùn)方案14
一、培訓(xùn)目的:
通過(guò)對(duì)不同層次的護(hù)理人員實(shí)行分層次分崗位培養(yǎng)和評(píng)價(jià),建立以臨床和專業(yè)成長(zhǎng)需要為中心的系統(tǒng)化護(hù)理在職培訓(xùn)體系,對(duì)腫瘤科的不同階段各級(jí)護(hù)士的分層培訓(xùn),掌握從事腫瘤科護(hù)理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助放化療、晚期腫瘤患者的心理護(hù)理、健康教育以及康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理服務(wù)能力;提高腫瘤科護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)與能力,促進(jìn)護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃,繼而為患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),加快腫瘤?谱o(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)。
二、培訓(xùn)實(shí)施方案:
(一)N0護(hù)士(新進(jìn)入護(hù)理崗位工作未滿1年的護(hù)士)
培訓(xùn)目標(biāo)
熟悉腫瘤科日常工作的'流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)范。熟悉并在老師指導(dǎo)下進(jìn)行一般病人的照護(hù),并掌握腫瘤專科患者的護(hù)理特點(diǎn)。
培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容:
。1)護(hù)理評(píng)估、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)。
。2)各項(xiàng)常用規(guī)章制度及規(guī)范。
。3)日常工作流程、?谱o(hù)理常規(guī)、基本知識(shí)和操作技能。
培訓(xùn)方法
。1)實(shí)行導(dǎo)師制帶教,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排具有帶教資格的老師進(jìn)行專人帶教,責(zé)任到人。(2)通過(guò)開(kāi)展科室分層業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、每周晨間提問(wèn)來(lái)提高基礎(chǔ)知識(shí)以及腫瘤專業(yè)知識(shí)。(3)完成一般腫瘤患者病人的照護(hù),通過(guò)參加三級(jí)查房分析評(píng)估確立病人的健康問(wèn)題,提供整體護(hù)理,熟悉并掌握腫瘤患者的放化療護(hù)理以及PICC置管的護(hù)理。
。4)運(yùn)用合適的溝通方法,培養(yǎng)護(hù)士的情商,學(xué)習(xí)與病人家屬及同事之間的溝通交流技巧,知曉晚期腫瘤患者的心理護(hù)理。
。5)培訓(xùn)掌握新增及修改的規(guī)章制度及規(guī)范。
。6)根據(jù)N0護(hù)士考核要求定期進(jìn)行科級(jí)操作、理論及應(yīng)急能力的培訓(xùn)及考核。
考核方法
(1)按新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)考核要求,進(jìn)行具體落實(shí)實(shí)施。
(2)基本素質(zhì)考核:包括勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度等內(nèi)容,結(jié)合病人滿意度調(diào)查結(jié)果,有無(wú)表?yè)P(yáng),有無(wú)糾紛投訴等,由護(hù)士長(zhǎng)記錄平時(shí)成績(jī)。
護(hù)士培訓(xùn)方案15
隨著醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā),護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中可或缺的一員,其職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越受關(guān)注。護(hù)士作為醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,其形象和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系醫(yī)院的聲譽(yù)和患者的滿意度。因此,護(hù)士培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施,對(duì)于職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
一、目標(biāo)
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng),提升職業(yè)形象。
2、加強(qiáng)護(hù)士的溝通能力和服務(wù)意識(shí),提升。
3、規(guī)護(hù)士的`工作流程和操作規(guī),提高工作效率和安全性。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、護(hù)士形象和禮儀規(guī):包括衣著、儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)、態(tài)度和行為等。
2、護(hù)士溝通技巧和服務(wù)意識(shí):包括與患者、屬和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溝通技巧、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方的培訓(xùn)。
3、護(hù)士工作流程和操作規(guī):包括醫(yī)療器械的使用、病歷記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、藥品管理等方的規(guī)。
三、培訓(xùn)方式
1、課堂培訓(xùn):由專業(yè)的培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課,通過(guò)講解、演示和互動(dòng)討論等方式,提高護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:通過(guò)模擬患者和醫(yī)療情境,讓護(hù)士在實(shí)際操作中掌握規(guī)的操作流程和技巧,提高工作效率和安全性。
3、在線學(xué)習(xí):通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供在線學(xué)習(xí)資源,讓護(hù)士可以隨時(shí)隨學(xué)習(xí)和鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。
四、培訓(xùn)評(píng)估
1、培訓(xùn)前評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式,了解護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀,為制定培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、培訓(xùn)中評(píng)估:通過(guò)課堂互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,對(duì)護(hù)士的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
3、培訓(xùn)后評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量檢查,對(duì)護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋,提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
五、培訓(xùn)成果
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)和,增強(qiáng)醫(yī)院的專業(yè)形象和品牌影響力。
2、提升護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,增強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、規(guī)護(hù)士的工作流程和操作規(guī),提高工作效率和安全性,減少醫(yī)療事故和糾紛。
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