護士培訓方案（集合）
為了確保事情或工作安全順利進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的護士培訓方案，希望能夠幫助到大家。
護士培訓方案1
我市自20xx年推行家庭醫(yī)生責任制服務工作以來，全市各社區(qū)衛(wèi)生服務機構組建了以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生服務團隊，為廣大社區(qū)居民提供建立健康檔案、健康教育、對各類重點人群實行健康管理，通過幾年的不懈努力，取得了良好的成效。為進一步提高基層衛(wèi)生服務效率，在總結經驗的基礎上，結合工作實際，特制定本考核方案。
一、目的
通過建立家庭醫(yī)生服務質量考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生工作內容及質量標準，對家庭醫(yī)生進行全面管理和綜合評估，通過考核獎優(yōu)罰劣，在機構內營造崗位競爭氛圍，充分調動家庭醫(yī)生團隊的工作主動性和積極性，切實提高服務效率和質量。使社區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促動的`契約式服務關系，在全市形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社區(qū)醫(yī)療新常態(tài)。
二、考核原則
�。ㄒ唬┕皆瓌t全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構（中心/站）使用統(tǒng)一的考核標準。
�。ǘ﹪栏裨瓌t嚴格按照考核流程及《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生團隊績效考核指標（試行）》實施，并對照團隊及成員實際工作量進行評估，考核結果由各機構考核小組負責整理存檔。
�。ㄈ┕_原則績效考核的結果應在考核結束后公示，以保證公正性。
�。ㄋ模┆剳徒Y合原則考核結果與績效工資掛鉤，以達到公平、競爭、激勵的效果。
�。ㄎ澹贤ㄅc反饋原則考核結果要向被考核者反饋，并提出整改意見等，發(fā)揮教育促進作用。
三、考核對象
全市所有登記在冊的社區(qū)衛(wèi)生服務機構（中心/站）組建的家庭醫(yī)生團隊及成員。
四、考核內容
考核內容主要包括團隊管理、服務功能和服務效果三方面內容。考核實行百分制，其中團隊管理占20分，服務功能占50分，服務效果占30分。具體見考核指標（見附件1）。
�。ㄒ唬﹫F隊管理包括團隊管理、分工管理和信息化手段三方面。考核評價家庭醫(yī)生整體簽約情況、內部管理機制、信息化手段利用的程度，并以當年目標值為基準，綜合考核團隊管理狀況。
�。ǘ┓⻊展δ馨ɑ踞t(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和雙向轉診三方面�；踞t(yī)療包括醫(yī)療服務數(shù)量、合理醫(yī)療及醫(yī)療質量；基本公共衛(wèi)生服務包括重點人群服務、健康教育、預防接種、特殊人群保�。浑p向轉診包括向上和向下轉診，充分體現(xiàn)家庭醫(yī)生的綜合服務功能。
（三）服務效果從醫(yī)德醫(yī)風、居民知曉率和滿意度三方面評價考核家庭醫(yī)生團隊的服務效果；通過對服務對象及機構內部的滿意度調查，對家庭醫(yī)生式服務滿意度進行測評。
五、簽約要求
�。ㄒ唬┲贫�
以“分片包戶制”為基礎，各家庭醫(yī)生團隊應有明確的分工機制，對服務區(qū)域進行合理的分片（社區(qū)）、分小區(qū)（樓棟）、分家庭（居民），根據(jù)服務能力，確定各家庭醫(yī)生負責的戶數(shù)。
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各家庭醫(yī)生團隊和個人可通過開展主題宣傳活動、發(fā)放宣傳折頁、開展健康大講堂等多種形式，加大對家庭醫(yī)生和對服務內容的宣傳，充分告知并引導簽約。
�。ㄈ┖灱s
以戶為單位，家庭成員為組成，按照自愿原則，社區(qū)衛(wèi)生服務機構家庭醫(yī)生與家庭代表簽訂《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書》（見附件2），一式兩份，并存放于家庭健康檔案中，共同履行約定條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生的建議下選擇具體服務項目。建議重點人群及慢性病高危人群簽約時間1～3年，一般人群3～5年為宜。
�。ㄋ模┯涗�
居民簽約后，由責任醫(yī)生將簽約真實信息記錄于《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務績效統(tǒng)計表》（見附件3）。
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按照協(xié)議規(guī)定，家庭醫(yī)生團隊落實各項服務承諾，并將服務內容詳細記入健康檔案，以備考核。
（六）評價
各家庭醫(yī)生團隊為居民提供服務后，應及時獲取居民對服務內容和服務質量的評價，根據(jù)居民反饋信息不斷改進服務方式，提高服務質量。
（七）總結
各社區(qū)衛(wèi)生服務機構要做好家庭醫(yī)生績效考核及相關工作資料的總結和整理歸檔工作，如實填寫《包頭市社區(qū)衛(wèi)生服務機構基本公共衛(wèi)生服務工作完成情況》當月工作量報表，由各旗縣區(qū)衛(wèi)計局匯總后，于次月5日前以電子版形式報市社管中心
六、考核方法及流程
家庭醫(yī)生績效考核流程分層級進行，具體如下：
一級考核建議以“月”為單位，各團隊隊長在每月底對本團隊的業(yè)務工作進行質量自查。
二級考核結合實際，實行“中心/站一體化”管理的社區(qū)衛(wèi)生服務機構，應由中心組織完成自身及管轄社區(qū)衛(wèi)生服務站的家庭醫(yī)生考核工作，獨立的社區(qū)衛(wèi)生服務站參照一級考核，建議每季度考核1次。
三級考核旗縣區(qū)衛(wèi)計局應對轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構家庭醫(yī)生工作開展情況進行考核，建議半年和年終各考核1次。
護士培訓方案2
為加強我院急診科的規(guī)范化建設和管理，促進急診護理學的發(fā)展，提高急診醫(yī)療護理水平，保證醫(yī)療護理質量和安全，根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》和《護士條例》等有關法律法規(guī)，制定本培訓方案。
一、目的：
急診科護士通過系統(tǒng)的培訓，整體水平得到提高，每位護士隨時都能投入到急救護理工作中。有效的保證和提高急診護士工作效率，使急救護理工作程序化、規(guī)范化，使病人得到及時有效的救治，從而促進急救護理隊伍科學管理，提高急救工作效率。
二、目標：
對新的急診科護士進行有系統(tǒng)、有組織的急救護理培訓，啟發(fā)護士盡快掌握急救知識和技能，為病人提供優(yōu)質護理服務。通過系統(tǒng)的培訓，熟悉急診護理工作內涵及流程，掌握常見危重癥的急救護理、急診危重癥患者的監(jiān)護技術及急救護理操作技術，掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的.應用及管理，掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀室、急診搶救室工作。工作能力考核均達到合格以上，成為業(yè)務面廣、應變能力強、急救護理技術熟練的實用型急救護理人才。
三、急診護士應掌握的技術和技能
1、掌握急診護理工作內涵及流程，急診分診；
2、掌握急診科內的醫(yī)院感染預防與控制原則；
3、掌握常見危重癥的急救護理；
4、掌握創(chuàng)傷患者的急救護理；
5、掌握急診危重癥患者的監(jiān)護技術及急救護理操作技術；
6、掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用和管理；
7、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧；
8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調和管理。
四、培訓考核方法
對新到急診科工作的護士，由護士長指定有5年以上急診科工作經驗且有帶教經驗的護師以上職稱人員負責初到者的代帶教工作。科內有計劃地組織培訓和學習。重點學習急診護理工作內涵及流程、急診科工作制度、急診科護士職責、各種急癥的搶救知識。在指導老師指導下熟悉急診各種搶救設備、物品及常用急救藥物的使用和管理；熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的應急處理、留觀病人的觀察處理，急診科常見急危重癥病人的急救護理。進行徒手心肺復蘇術、氣管插管術、吸痰術、洗胃術等急救技術培訓。通過帶教、培訓學習，使其盡快適應新環(huán)境，勝任新工作。每月進行操作或理論考試考核一次，帶教期結束前予考核、評價，并將結果記錄于“護士規(guī)范培訓考核手冊”及“急診專科護士培訓考核手冊”，培訓考核、評價合格后方能單獨上崗。
考試考核結果以（≥90分）、合格（≥80分）、不合格（＜80分進行評定，不合格者需重新培訓考核。
五、培訓內容
1、急診科各項工作制度和各崗位職責。
2、急救護理工作內涵、特點及工作流程。
3、急診分診、急救操作技術。
4、急診各種搶救設備、物品及常用急救藥物的使用和管理。
5、常見急危重癥的急救護理。
6、急診科內醫(yī)院感染預防與控制原則。
7、突發(fā)事件的急救技能和應急處理。
8、急診護士的職業(yè)安全防護原則。
護士培訓方案3
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學技術的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務工作者的服務也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務競爭的重要手段。因此，對護理人員進行禮儀培訓勢在必行。
培訓老師：
鞏義市人民醫(yī)院培訓對象：全體護理人員。
培訓方式：
通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的'學習中掌握更多的方法、技能。
培訓目的：
1.通過培訓使護士了解醫(yī)院服務禮儀的重要性；
2.通過培訓使護士掌握基本的醫(yī)院服務禮儀要點及規(guī)范；
3.通過培訓使護士懂得塑造與個人風格相適合的護士專業(yè)形象；
4.通過培訓使護士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護士服務形象。
護士禮儀課程內容：
一、禮儀的概述：
1.禮儀的概念性；
2.禮儀的適用范圍。
二、護士形象塑造：
儀容規(guī)范：
�、虐l(fā)型發(fā)式；
�、泼嫒菀�；
⑶肢體要求；
⑷個人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范：
⑴微笑服務訓練；
⑵注重眼神交流。
3.工作裝規(guī)范：
⑴基本著裝規(guī)范；
⑵西裝及裙裝的穿著規(guī)范。
三、護士儀表規(guī)范
�、殴ぷ髡咀艘�(guī)范
⑵工作走姿規(guī)范
�、枪ぷ髯艘�(guī)范
�、榷鬃艘�(guī)范
�、墒謩菀�(guī)范
�、倩臼謩�
②禁忌手勢
護士培訓方案4
為進一步提升肝膽外科護士的�？浦R水平，更好的完成科室工作，提高患者滿意度，結合護理部20xx年培訓計劃，特此制定本年度護士培訓計劃。
�。ㄒ唬㎞0級護士培訓
1、培訓目標：
�。�1）掌握基礎護理及專科護理常規(guī)。
�。�2）每月進行應急預案培訓，臨床工作中能夠靈活應用。
（3）進行核心制度培訓，能熟練運用護理程序工作。
（4）熟知科室相關疾病健康宣教知識。
2、培訓方法：
�。�1）積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務學習，及護理部組織的新護士培訓。
�。�2）進行床旁教學及晨會提問，高年資護士可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關�？浦R。
�。�3）定期參加護理查房，以解決臨床護理工作中存在的問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫(yī)學及護理知識。
3、培訓重點：
�。�1）專科常見疾病臨床表現(xiàn)、診治原則、護理常規(guī)；
�。�2）肝膽�？谱o理知識和技能；
（3）各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法；
（4）常見藥物的作用及副作用；
�。�5）�？瞥Ｒ姷淖o理問題及護理計劃。
�。ǘ㎞1級護士培訓
1、培訓目標：
�。�1）熟練掌握基礎護理及專科護理理論及技術操作，搶救技術。
�。�2）定期進行護理文件書寫規(guī)范培訓，規(guī)范護理文件書寫。
�。�3）每月進行應急預案培訓，進行應急預案演練，加強處理突發(fā)狀況能力。
�。�4）進行核心制度培訓，能熟練運用護理程序工作。
（5）培訓健康宣教的原則、方法、充實教育內容，提高教育能力。
2、培訓方法：
�。�1）積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務學習，積極參加護理部組織的技能培訓。
�。�2）進行床旁教學及晨會提問，高年資護士可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關�？浦R。
�。�3）定期參加護理查房，以解決危重病人中存在的問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫(yī)學及護理知識。
（4）參與臨床突發(fā)狀況的應對，將理論聯(lián)系實際，增強科室護士應急反應能力。
3、培訓重點：
（1）�？瞥Ｒ娂膊∨R床表現(xiàn)、診治原則、護理常規(guī)，危重病人的搶救配合，重癥監(jiān)護技術；
（2）肝膽�？谱o理知識和技能；
�。�3）各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法；
�。�4）護理文書的書寫；
�。�5）常見藥物的作用及副作用；
（6）�？瞥Ｒ姷淖o理問題及護理計劃；
�。ㄈ㎞2級護士的.培訓
1、培訓目標：
�。�1）有臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房。
�。�2）加強�？评碚摵蛯？萍寄�，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問題能力。
�。�3）掌握�？平】到逃芭c病人的溝通技巧。
�。�4）了解護理管理工具及使用方法。
2、培訓方法：
�。�1）參加醫(yī)院及科室開展的�？谱o士培訓，提高�？浦R。系統(tǒng)、全面地學習本專科護理理論知識、操作技能及本專業(yè)新知識、新技術。
（2）學習和熟練搶救技術及相關知識。
�。�3）充實健康宣教內容，提高教育能力。
�。�4）學習新技術、更新護理理念，將新進思想應用于護理工作中。
（5）參加醫(yī)院組織的外派學習，接受國內先進醫(yī)療理念及護理技術。
3、培訓重點：
�。�1）各�？浦匕Y及疑難病人的護理常規(guī)。
�。�2）醫(yī)院各項核心制度培訓。
�。�3）問題分析與處理：個案分析、個案討論、護理會診；
�。�4）加強�？萍夹g操作培訓。
�。�5）組織及參加護理教學、學生帶教、護理查房等。
（四）N3級護士的培訓
1、培訓目標：
�。�1）增強臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房、護理病例討論。
�。�2）加強專科理論和�？萍寄埽莆諏χ�、危、急病人的搶救和處理問題能力。
�。�3）掌握專科健康教育及與病人的溝通技巧。
�。�4）具有科學管理病房的能力。
�。�5）增強管理能力，協(xié)助護士長進行科室管理。
2、培訓方法：
�。�1）參加醫(yī)院及科室開展的�？谱o士培訓，提高�？浦R。系統(tǒng)、全面地學習本專科護理理論知識、操作技能及本專業(yè)新知識、新技術。
�。�2）學習和熟練搶救技術及相關知識。
（3）學習新技術、更新護理理念，將新進思想應用于護理工作中。
（4）參加院外的培訓及進修，了解前沿科技。
3、培訓重點：
�。�1）肝膽科前沿技術及理念。
�。�2）醫(yī)院各項核心制度解讀。
�。�3）護理管理理念及方法。
護士培訓方案5
一、目的：
為進一步提高我院護理工作的整體服務水平，促進護理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強醫(yī)院的核心競爭力，提升社會人群對護理服務質量及人性化技術服務的滿意度，提升護士的職業(yè)形象和地位，護理部組織開展本院護士職業(yè)禮儀培訓活動，特制定本方案。
二、實施方法
1、參加人員：本院在職護士，屬于訓練和參賽對象。
2、培訓時間：定于6月16日開始進行培訓，
3、培訓方式：全院集中及科室自行組織培訓相結合，條件許可請專家指導。
4、內容包括：護士行為規(guī)范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持治療夾、推治療車、拾物等內容。背景音樂：《把心照亮》。護士文明用語（包括平時服務流程用語，科室按實際情況自行定）
5、培訓效果檢查：于6月23日下午科室選派2名以上護理人員參加表演，全院護理人員參與評分，評選先進個人及集體，給予精神及物質獎勵。
三、組織領導
為了加強護士職業(yè)禮儀培訓工作，成立“護士職業(yè)禮儀培訓”活動工作小組。
組長：李艷明
副組長：區(qū)燕玲
成員：馮月霞、曾梅、麥婉婷、蔣文君、徐嘉寧、張歆鈺、郭麗珊、陳華容、陳銀英、唐艷紅、黃俏莉、蘇煥嫻
四、工作要求
高度重視，加強領導。各科室要高度重視，統(tǒng)一思想，積極參與，形成合力，把“護士職業(yè)禮儀培訓”納入科室工作計劃內，認真完成培訓工作任務。
獎優(yōu)激勵先進。培訓過程，進行階段性總結，每半年進行一次評選，選出一個先進集體，2~3名先進個人。（總費用2100元）
愿護士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，展示新時代護士的風采，全面提高綜合素質。
五、附件
護士禮儀比賽評分標準
化龍醫(yī)院護理部
20xx年6月8日
附件：
護士禮儀檢查評分標準
護士儀表
1、淡妝修飾自然大方，恰到好處。不戴粗重項鏈、耳環(huán)、手鏈、戒指，不留長指甲，不涂指甲油。4’
2、帽子平整無折挺立，戴正戴穩(wěn)，高低適中，用白色發(fā)卡固定燕帽。
3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側不掩耳，梳理整齊盤于腦后，發(fā)飾俗雅端莊
4、工作服腰帶平整，松緊適度，衣扣扣齊。內衣的領邊、袖邊和裙邊不外露于護士服外。
5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋，鞋色為白色或乳白色；襪色為肉色或淺色，襪口不露在裙擺或褲腳的.外面。
站姿
1、站立時，頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，下頜微向后收。2’
2、兩肩外展，雙臂自然，挺胸收腹，收臀并膝。3’
3、兩腳腳尖距離10—15公分，腳跟距離3—5公分。2’
4、上身自然挺拔。兩臂自然下垂，處于身體兩側，虎口向前，手指自然彎曲，中指對準褲縫，或兩手相握于腹部，右手四指在上，握左手食指。3’
坐姿
1、入座輕緩，坐姿端正，左進左出，右腳后移半步，稍微側頭，順眼余光，抬手從腰間往后下理順白大褂下擺，緩緩落座。3’
2、臀部不應坐滿座位，約占據(jù)椅面的1／2至2／3的位置。2’
3、入座后雙膝靠攏，或向一側傾斜；兩臂自然彎曲，兩手心向下，雙手交叉，疊放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。3’
4、坐定后上身正直而稍前傾，頭平直而臂貼身，端莊優(yōu)美，自然舒展。2’
走姿
1、眼平視，步履自然輕盈，抬頭、挺胸收腹、肩放松，有節(jié)奏。3’
2、在行進過程中，雙肩保持平穩(wěn)，避免搖晃，兩手臂自然擺動，擺動的幅度約30°。 2’
3、雙腳各自落地在一條直線，不扭動臀部；抬足有力，柔步無聲。3’
4、靠右行，與上級、就診者相遇，點頭示意致禮2’
護士持物
1、身體站直，挺胸收腹，雙眼平視前方，雙肩放松，上臂下垂。5’
2、持治療盤肘關節(jié)呈90°，拇指和食指掌住治療盤中間的兩側，其余三指分開托于盤的底部，與手臂一起用力。不觸及盤的內緣，需要開門時不用腳踹門，用后背開門。5’
3、持病歷夾一手持夾輕放同側胸前，稍外展，另一手自然下垂或輕托病歷夾下方。5’
下蹲拾物
1、下蹲時左腳在前，右腳稍后，雙腳平行。2’
2、左腳完全著地，小腿基本與地面垂直；右腳腳掌著地，腳跟提起。3’
3、右膝內側緊靠于左小腿的內側，形成左膝高右膝低的姿勢。3’
4、女性應靠緊兩腿，男性則可適度分開兩腿。臀部向下，右腿支撐身體。2’
推車
1、按照行姿的要求行走。3’
2、抬頭、面向前方，雙眼平視，保持上體正直，挺胸收腹。腰部挺直避免彎曲，身體形成一條直線。4’
3、雙肩應保持平穩(wěn)，兩手扶住治療車的兩側推車。3’
整體效果
禮儀展示自成一體，有創(chuàng)意；動作整齊協(xié)調、優(yōu)美、流暢；表情自然，面帶微笑。
時間
在規(guī)定時間內完成以上動作。
總分100
護士培訓方案6
輪轉護士(每月4次)≤5年護士(每月1次)6年及以上護士(每季度1次)
第一個月
(1)規(guī)章制度(護理部下發(fā)的所有制度每月有計劃進行培訓)
1、查對制度
2、交接班制度
3、執(zhí)行醫(yī)囑制度
4、用藥安全管理制度
(2)基本知識
1、基礎護理相關知識(如異常生命體征的觀察、護理、各種引流管的應用及護理)
2、科室常見疾病的基礎知識
3、搶救物品的種類及放置位置
(3)基本技能
1、生命體征的測量技術
2、靜脈輸液技術
3、靜脈采血技術及各類標本的留取
4、各種特檢的配合
(4)專科知識
1、科室常見疾病的護理常規(guī)
2、科室常用藥物的應用方法及不良反應的觀察
3、�？萍寄�
(5)應急預案(根據(jù)下發(fā)的應急預案及科室特點進行培訓)
1、患者發(fā)生病情變化時的應急程序
2、患者發(fā)生猝死時的應急程序
3、患者有自殺傾向時的應急程序
4、患者發(fā)生墜床或跌倒時的應急程序
5、患者外出或外出不歸時的應急程序
(6)搶救程序
科室常見的搶救程序
(7)醫(yī)院感染知識
1、手衛(wèi)生執(zhí)行
第二月起(同第一月，培訓內容循序漸進，逐步提升)
護師及高年資護士6----10年N3級護士主管護師N4級護士培訓計劃
1、培訓內容側重于新業(yè)務、新技術應用，護理管理、護理科研、突發(fā)事件處理、人文關懷等。
2、擔任下級護士的培訓。
護士分層次培訓要求及目標
1、護士長選定總帶教老師及分帶教老師;護士長負責教學及護士分層次培訓的管理與督導。
2、總帶教老師在護士長指導下，負責科室分層次培訓計劃的'制定、實施、及考核及修訂工作。
3、護士長負責督導N4(主管)級護師自學，總帶教老師負責N3級護士培訓，分帶教老師負責N1、N2級護士培訓，另一名分帶教老師負責輪轉護士、實習護士培訓。
4、總帶教及分代教老師不斷學習，提高帶教能力，每年完成1次科室業(yè)務講座，并指導配合N3級護士進行每月1次的科室業(yè)務學習。
5、護士長每年組織帶教老師討論護士分層次培訓計劃進程、效果，及時征求意見;改進工作，共同制定科室�？撇僮骷寄芸己藰藴�，逐項制定并打印。
6、總帶教老師接受醫(yī)院護理操作技能培訓后負責培訓分帶教老師，分帶教老師負責相應級別護士的培訓。
具體要求如下：
(1)N1--N2級護士≤5年護士
1、建立主動學習的意識，培養(yǎng)勤學好問、獨立解決問題、分析問題的能力。
2、按要求書寫工作日記、讀書筆記、護理病歷，帶教老師每季度批閱，護士長抽查。每月書寫1篇護理體會上交護士長。
3、每月護士長或帶教老師提問不少于2次。
4、每年抽考�？撇僮骷寄�1次。
5、每人每年帶教老師指導下，專題講座或護理查房1次。
6、積極參加科內、院內組織的各項活動，業(yè)務學習，護理教學查房，護理病歷討論等。
7、完成護理部組織的理論及操作考試。
(2)N3級護士6---10年護士
1、理論知識學習：每人輪流編輯10道護理問題并附答案，內容包括專科理論、�？瞥Ｓ盟幬锏淖饔谩⒉涣挤磻笆褂米⒁馐马�，院感知識、護士條例及法律法規(guī)、突發(fā)事件的應對處理，作為晨會提問內容。
2、臨床技能訓練：每人每年輪流進行護理操作演示(操作內容為護理部指定內容)，并將操作的相關理論知識及進展，以文檔形式打印，供大家閱讀。
3、教學能力培養(yǎng)：每年至少進行一次護理查房或專題講座或科室業(yè)務講座。
4、護理管理：協(xié)助護士長做好病區(qū)護理管理及護理隊伍建設工作。
5、積極參加護理部組織的護士分層次培訓。
(3)N4級護士主管護師
1、理論知識學習：主要以自學為主，每人編輯10道護理問題附答案。單項選擇題9個、問答題或病案分析題1個，內容包括：基礎護理、�？谱o理、專科技能的相關理論、�？瞥Ｓ盟幬锏淖饔谩⒉涣挤磻�、突發(fā)事件的應急處理、護理安全、感染控制、護士條例及法規(guī)等，每人分內容編輯，匯總后作為科室理論試題題庫，每人1份自學。
2、帶教能力的培養(yǎng)：每年指導或主持1次科室護理查房或疑難病例討論，并負責對下級護士進行指導。
3、每人每季度輪流編輯護理不良事件分析或案例分析，(平時工作中遇到的護理不良事件和案例)在科室業(yè)務學習期間反饋給大家，從而達到共同學習共同提高的目的。
4、發(fā)表1篇綜述或論文。
5、護理管理：每年提出1-2項科室護理質量或流程改進的建議或意見。
6、積極參加護理部組織的護士分層次培訓。
護士培訓方案7
一、 培訓目的.：
為了幫助新畢業(yè)的護士盡快適應醫(yī)院護理工作，有利于醫(yī)院護理質量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。
二、 培訓對象：20xx年新進護士
三、 培訓時間：9月23日——9月30日
四、 培訓地點：理論課：行政二樓1號會議室
操 作：各輪轉科室培訓
五、培訓內容及安排
日期 時間 內 容 授課人 職稱職務
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度 趙靜雅 婦科護士長、護師
14:30-15:30 禮貌禮儀 李彤 骨科護士長、護師
9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求
護士條例 薛春煥 護理部副主任
護師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護患溝通
護理風險防范 劉連敏
徐媛媛 內二科護士長、護師
腫瘤外科護士長、
護師
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術 張慧玲 感染科科長、
主管護師
護理操作培訓內容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、
無菌操作、口腔護理
護士培訓方案8
一、培訓目的'
1、規(guī)范護理臨床技術操作規(guī)程，強化操作技能。
2、熟悉各�？频幕纠碚摵突炯寄埽岣邔？茦I(yè)務能力。
3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。
4、幫助新護士迅速適應醫(yī)院環(huán)境，投入護理工作，保障護理安全。
5、培養(yǎng)�？谱o士，強化主管護師業(yè)務能力，提高護士長管理素質。
二、培訓規(guī)劃
培訓分為五個方面：基礎護理操作培訓、�？茦I(yè)務能力培訓、新進護士業(yè)務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養(yǎng)。
三、培訓對象
1、基礎護理操作培訓：助理護士、護士、新入職人員。
2、�？茦I(yè)務能力培訓：各�？谱o理人員。
3、新進護士業(yè)務培訓：新入職護理人員。
4、護理綜合素質培訓：全院護理人員。
5、重點護理人才培養(yǎng)：護士長、主管護師、護理骨干。
四、實施方案
1、基礎護理操作培訓：有護理部組織，24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成，每月培訓分為四個流程：(1)第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習;(3)第四周實際操作考核。
2、�？茦I(yè)務能力培訓：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導，年底根據(jù)綜合考試成績評選優(yōu)良、合格等級。
3、新進護士業(yè)務培訓：實行院科二級培訓，護理部組織崗前培訓，各�？曝撠煂？婆嘤�。新畢業(yè)護士采用輪科方式進行培訓，各輪轉科室制定培訓計劃，依照計劃對輪科護士進行�？婆嘤�，其他人員由各專科培訓。
4、護理綜合素質培訓：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務學習的形式開展，并舉行市級學術講座，開辦專題培訓班。
5、重點護理人才培養(yǎng)：積極選派護理骨干去省級大醫(yī)院進修學習，舉行護士長經驗交流會，安排護士長及�？谱o士參加護理管理及�？浦R學習班，落實主管護師ICU輪轉制度。
五、培訓內容
1、基礎護理操作培訓：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術等24項基礎護理操作。
2、�？茦I(yè)務能力培養(yǎng)：各�？苹纠碚摗⒒局R、基本技能、護理常規(guī)、健康教育等。
3、新進護士業(yè)務培訓：護理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理服務禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各專科護理知識等。
4、護理綜合素質培訓：院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。
5、重點護理人才培養(yǎng)：國內外先進的護理管理理念、�？谱o理方法、危重病人搶救與護理等。
護士培訓方案9
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》，進一步完善我院護理人才培養(yǎng)體系，提高護理人員專科護理水平，根據(jù)《專科護理領域護士培訓大綱》要求，特制訂我院�？谱o士培訓方案。
一、指導思想
堅持護理工作為人民健康服務的宗旨，深入貫徹優(yōu)質護理服務，提高�？谱o理水平，加強醫(yī)院護理專業(yè)人才隊伍建設。
二、工作目標
在我院�？谱o理領域開展�？谱o士培訓工作，培養(yǎng)具有較高業(yè)務和專長，能較好解決實際專科護理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。
三、組織領導
成立管理小組，人員如下：
組長：
副組長：
成員：
四、培訓對象
具備3年以上臨床護理工作經驗的'注冊護士。
五、培訓實施
培訓內容包括�？评碚摗？萍寄�、�？婆R床實踐等。
具體培訓計劃見附件。
六、規(guī)范�？谱o士管理和使用
（一）經過�？谱o士培訓，考核合格者，發(fā)放專科護士資格證書。
�。ǘ┤〉脤？谱o士資格的護士每年從事本專科護理實踐時間應達到個人臨床工作總時間的三分之二以上。
（三）�？谱o士應加強對其他護理人員的專業(yè)指導，參加院內會診，組織院內業(yè)務講座、護理查房等，并對�？谱o理工作提出完善和改進建議。
�。ㄋ模⿲？谱o士應主動、及時掌握本�？谱o理領域新理論、新知識、新技術、新方法，為院內護士提供有關的知識和技能培訓。
護士培訓方案10
一、培訓目的：
為了幫助新畢業(yè)的`護士盡快適應醫(yī)院護理工作，有利于醫(yī)院護理質量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。
二、培訓對象：
20xx年新進護士
三、培訓時間：
9月23日——9月30日
四、培訓地點：
理論課：行政二樓1號會議室
操作：各輪轉科室培訓
五、培訓內容及安排
日期時間內容授課人職稱職務
9.23 13:00-14:30醫(yī)院規(guī)章制度趙靜雅婦科護士長、護師
14:30-15:30禮貌禮儀李彤骨科護士長、護師9.24 13:00-15:30護理文件書寫要求
護士條例薛春煥護理部副主任
護師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30護患溝通
護理風險防范劉連敏
徐媛媛內二科護士長、護師
腫瘤外科護士長、
護師
9.26 13:00-15:00消毒、滅菌技術張慧玲感染科科長、
主管護師
護理操作培訓內容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、
無菌操作、口腔護理
護士培訓方案11
20年，ICU科在醫(yī)院、護理部的領導下，科主任及護士長的直接指導下，進一步穩(wěn)固三甲建設成果，結合本科臨床實際，制定本科護理方案，以護理質量為中心，確保護理安全，提高效勞質量，提高管理水平。
一、加強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、樹立護士良好職業(yè)形象，要求護士標準著裝，使用效勞用語，在崗愛崗，責任心到位。
2、新老護士團結協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。
3、病患反映的好人好事，及時給予表揚。
二、加強護理質量管理。
1、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。
2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好根底護理，堅持危重病人床頭，預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強護理核心制度的學習，結合ICU十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。
4、定期組織護士業(yè)務學習，以臨床隨機培訓考核為主。
5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內涵質量。
6、開展QC活動解決護理問題。
7、護理質量持續(xù)改良，定期檢查護理質量，根據(jù)院三級質控及科室一級質控出現(xiàn)的問題及時反應跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發(fā)生。
8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)改良。
三、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質護理效勞工作的需要。
1、制定科室的培訓方案，按照方案逐月逐級落實。
2、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的.護士參加醫(yī)院組織的學習。
四、強化護理安全意識，加強全員安全教育。
1、針對全院及科內出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論，提出防范措施。
2、強化ICU護士的“慎獨〞精神，強調用藥安全。
3、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。
4、針對科室存在問題，制定護理質量監(jiān)控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。
五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種時機和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能。
1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。
2、加強低年資護士根本技能操作培訓。
3、重視�？谱o理人員培養(yǎng)。
4、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內護士去進修ICU�？谱o理技術。
六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準，認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作到達軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標準。
七、做好科室的教學及科研工作
1、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。
2、做好20年ICU護理科研新技術新工程的開展工作。
八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。
1、針對重癥醫(yī)學科的�？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及爆發(fā)。
2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。
九、及時完成臨時性、指令性任務，在醫(yī)院及科室領導的帶著下，振奮精神，不斷學習創(chuàng)新、開拓進取，實現(xiàn)科室護理質量持續(xù)改良，逐步深化科室內涵建設，使ICU護理工作邁向新臺階。
護士培訓方案12
為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關法律法規(guī)、護理工作制度、診療護理規(guī)范及操作規(guī)程，保障護理質量和護理安全，特制定本培訓計劃。
一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。
二、培訓目標
1、鞏固其專業(yè)思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。
3、熟練掌握基礎護理操作技術，熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術。
4、掌握婦產科疾病的病情觀察要點。
5、掌握婦產科疾病的`主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。
三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士
四、培訓內容
1、定期強化醫(yī)療護理各項規(guī)章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務素質培訓
2.1熟悉婦產科危急重癥病人的護理常規(guī)，護理基礎理論、�？谱o理理論、護理新業(yè)務和新技術。
2.2掌握婦產科�？萍膊∽o理常規(guī)。
2.3掌握婦產科一般護理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握婦產科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復蘇急救技術。
3、崗位培訓:入科后專人帶教進行崗位培訓。
五、培訓措施
1、護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的介紹。
2、護士長應結合每個護士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。
4、由高年資護士進行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的業(yè)務學習、業(yè)務查房和護理病例討論。
7、每季度進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考核。
8、.培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價
1.培訓結束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。
2.培訓結束后，寫出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進行總結評價。
護士培訓方案13
第一講：醫(yī)院導診護士的'服務流程及規(guī)范
一、導診護士的職能
1. 迎賓
2. 禮儀
3. 咨詢
4. 導診
5. 分診
二、導診護士的服務流程
1. 了解服務項目
2. 了解醫(yī)院特色
3. 預約專家，并確認就診時間
4. 做好診前準備
5. 完成就診計劃
6. 診后隨訪
7. 健康咨詢服務
三、導診護士服務要求
1. 熱情迎候病人
2. 特殊病人的及時關照
3. 對其他部門門給予照顧和幫助
第二講：醫(yī)院導診護士服務的原則
一、救死扶傷、盡職盡責;遵守規(guī)定、嚴格紀律;
二、互敬互愛、友好熱情;理解病人、寬以待人;
三、尊重風俗、排憂解難;一視同仁、平等對待;
四、真心誠意、貼心服務;行為規(guī)范、文明禮貌。
護士培訓方案14
在“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題’的思想指導下，切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作，不斷提高我院護理人員的綜合素質，特制定以下計劃：
一 、目標：
苦練技能，服務患者。按護理人員在職繼續(xù)教育實施方案，抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作，提高護理人員的綜合素質。
二、 內容：
1、 基礎理論：學習基礎護理學，內護理學，等學科的知識。
2、 基本知識：護理心理學，護理文件書寫及管理規(guī)范，護理糾紛的防范等相關的知識。
3、 基本技能：護理技術操作常規(guī)，�？谱o理技術操作規(guī)程。
4、 護理新知識、新理論、新進展、新規(guī)范等。
三 培訓計劃
�。ㄒ唬⿲Ω骷壸o理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業(yè)務知識學習。
2、每月一次護理業(yè)務知識查房。
3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考試。
�。ǘ⿲θ焊骷壸o理人員“三基三嚴”培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓：
1.1 培養(yǎng)目標
（1）具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
�。�2）熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護儀的使用。
�。�3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓計劃和方法
�。�1）鼓勵自學，鼓勵參加本科及大專的深造。
（2）由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓目標：
�。�1）熟練掌握基礎護理和�？谱o理技術，熟悉基礎醫(yī)學和臨床理論。
�。�2）熟悉本科常見疾病的防治及護理，掌握本�？菩录夹g、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。
�。�3）掌握危重病人的護理和急救技術，能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法：
�。�1）自學為主，有條件時到上級醫(yī)院參加短期培訓班。
（2）每年進行業(yè)務知識考核，技術操作考核。
四、 實施方案
1、實施護理質量全程管理，重點加強細節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務學習，一次護理查房 。并利用晨會交班的時間抽查提問，互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓1項，并定期考核。
4 、每季度組織一次院內感染知識的.學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規(guī)知識、護理應急預案等。
6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習，通過網絡、護理期刊等進行繼續(xù)教育學習，提高專業(yè)知識水平。
考核辦法
1、 護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核，要求必須人人達到80分。
2、 按照年計劃進行操作培訓及考核，要求85分合格，對不合格者進行強化訓練，一周后必須達標。
護士培訓方案15
在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促進護理質量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫？�、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、�？浦R進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的`科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、轉變護理觀念，提高護理服務質量
1、通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優(yōu)質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
六、加強護理管理，合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。
2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
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