培訓(xùn)計(jì)劃集錦七篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
校本研修從目的、內(nèi)容、形式及管理等方面有機(jī)融合起來,實(shí)現(xiàn)“研與修”一體化,進(jìn)而促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的活動(dòng)形式!靶1狙行蕖弊鳛橐环N新的促進(jìn)教師專業(yè)成長和促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,這是一個(gè)新型的結(jié)合體,是一個(gè)開放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念的翻新,而是理念上的一次重建。
我校開展了從有效教學(xué)到高效課堂,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。其關(guān)鍵就在于我們教師專業(yè)化水平的提高。為進(jìn)一步推進(jìn)校本研修工作,立足教研,聚焦課堂,改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)效率,提升我們教師專業(yè)化水平,構(gòu)建符合學(xué)校實(shí)際的校本研修機(jī)制,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。因此,我制定符合自身專業(yè)和特點(diǎn)的年度校本研修計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
通過校本教研,促進(jìn)基礎(chǔ)教育
課程改革向縱深發(fā)展,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、自身素質(zhì)分析
1、教學(xué)過程中不善于引導(dǎo)、總結(jié),反思?偸菍(duì)學(xué)生作總體關(guān)注,卻常常會(huì)忽視一些個(gè)體差異。使得學(xué)生學(xué)習(xí)情況參差不齊。
2、在教學(xué)過程有急于求成的情況,對(duì)學(xué)生的耐心不夠,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣等細(xì)節(jié)方面一系列的培養(yǎng)明顯做的不夠細(xì)致。
3、工作的精益求精度不夠,個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和中學(xué)生心理教育方面的認(rèn)知有待于進(jìn)一步提高。
三、年度目標(biāo)
1、吃透校本研修的基本理念和方法,設(shè)計(jì)適合自已的校本研修規(guī)劃。
2、根據(jù)研修的過程及學(xué)習(xí)與實(shí)踐中的反思,撰寫1—2篇高質(zhì)量的教學(xué)論文,爭(zhēng)取發(fā)表1篇。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),探索教育教學(xué)規(guī)律,積累研究課題的經(jīng)驗(yàn)。
4、通過研修,掌握課堂教學(xué)技巧,提高課堂教學(xué)藝術(shù)。
四、個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)
1、以新課程理念為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變自身教學(xué)觀念,進(jìn)一步研究教學(xué)方法,促進(jìn)自身教學(xué)水平的提高。
2、采取多種多樣的教學(xué)研究方式,對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行分析與反思,從而提高教學(xué)水平。改變只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成績的單一總結(jié)性考試評(píng)價(jià)方式,著眼于充分全面了解學(xué)生,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,建立自信,關(guān)注個(gè)別差異,了解學(xué)生發(fā)展中的需求。
3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)行充分的反思,不單單只是運(yùn)用其他教師的教育教學(xué)方法,更重要的是集合自身以及本班學(xué)生特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼线\(yùn)用。
4、現(xiàn)代化技術(shù)水平上一個(gè)臺(tái)階,進(jìn)一步學(xué)習(xí)課件制作,使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,從而提高學(xué)生課堂參與率及學(xué)生自主學(xué)習(xí)力。
五、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取的具體措施
為了能使我的校本研修有頭緒,我打算將所有的研修活動(dòng)整合為一個(gè)整體,具體方式有:
1、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí),增加與其他教師的交流的機(jī)會(huì),幫助自己的業(yè)務(wù)能力的提升。
2、積極參加教育部門組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和其他各類教育教學(xué)活動(dòng),認(rèn)真記、多鞏固,多總結(jié),多反思,多交流,多討論,多向優(yōu)秀教師請(qǐng)教。
3、部分學(xué)生的心理狀況已經(jīng)成為學(xué)習(xí)的阻力,因此在課余時(shí)間,我打算認(rèn)真學(xué)習(xí)針對(duì)學(xué)生心理狀況的書籍。
4、多參加校內(nèi)外的教研活動(dòng),以提升自身的教學(xué)能力。
5、定期參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他活動(dòng),認(rèn)真做筆記,提出問題并交流,養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣,寫教育隨筆。
總之,在未來的教學(xué)中,一方面,我會(huì)努力致力于新課程的`研究,在課堂中堅(jiān)持新中有舊,舊中有新,新舊知互相交替以助于學(xué)生自然習(xí)得新知。并且創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境,幫助學(xué)生熟練運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)。另一方面,平時(shí)多參加教研活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能學(xué)習(xí),特別是心理健康的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新課程理念,研討教學(xué)方法,觀摩課堂教學(xué),反思教學(xué)行為。努力做到三個(gè)到,備課時(shí)要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到。以切實(shí)提高自身的理論水平和實(shí)踐能力。
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)科骨干教師隊(duì)伍建設(shè),盡快建立起一支學(xué)科齊全,年齡結(jié)構(gòu)合理,有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊(duì)伍制定此計(jì)劃。
一、確立教師隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)
建立一支熱愛教育事業(yè),無私奉獻(xiàn),具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研能力,掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和能力,適應(yīng)素質(zhì)需要,具有高一層學(xué)歷,高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。
二、開展骨干教師的選拔
1、熱愛教育事業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)新和責(zé)任感,愛護(hù)學(xué)生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學(xué)生,面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實(shí)的教學(xué)理論,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能通過各種有意義的活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強(qiáng)的教育科研能力,能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究報(bào)告、論文。
6、能獨(dú)立承擔(dān)公開課,研究課,實(shí)驗(yàn)課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
我有幸參加了國培計(jì)劃農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)普通的小學(xué)教師這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象!坝癫蛔,不成器。人不學(xué),不知禮!边@次培訓(xùn)收獲最大的是前輩們對(duì)我思想上的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊恳惶於家鎸?duì)不同風(fēng)格的名師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。
目前全方位的新課程改革很多時(shí)候讓我們無所適從,我們很多時(shí)候感到茫然,感到束手無策,而這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開了一扇窗,撥云見日,使我在一次次的感悟中豁然開朗。雖然只有短短的兩個(gè)多月,但這兩個(gè)多月里,讓我感受到了一個(gè)全新的教學(xué)舞臺(tái)。
無論是這些報(bào)告還是授課,都讓人耳目一新。特級(jí)教師幽默風(fēng)趣的語言,平易近人的教學(xué)風(fēng)范,令人高山仰止。他們“以學(xué)定教,關(guān)注學(xué)生促進(jìn)發(fā)展”,“讓反思成為一種習(xí)慣”的教學(xué)觀給了我深深地震撼,他們課堂上那種渾然天成,對(duì)比鮮明的教學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的印象。現(xiàn)在腦海里回映還是特級(jí)教師上課是信手拈來的精妙發(fā)問,形象生動(dòng)的講解,令人如沐春風(fēng)。我想這些充分體現(xiàn)了他們平日教學(xué)基本功相當(dāng)過硬,所以才會(huì)達(dá)到現(xiàn)在教學(xué)隨心所欲的境界。其實(shí),培訓(xùn)是一個(gè)反思進(jìn)步的過程。兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的,但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。綜觀目前我的教學(xué),最注重的似乎就是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,簡(jiǎn)單的說就是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù),它就是我們教師的生命。于是整天圍著學(xué)生轉(zhuǎn),課內(nèi)效益不高,就利用課外補(bǔ),花了大量時(shí)間,出現(xiàn)了學(xué)生累我更累的局面。反思我的課堂,忽視了學(xué)生的心理特點(diǎn)和已有的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。常常以成人的眼光審視嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的科學(xué),并以自己多年習(xí)慣了的教學(xué)方式將科學(xué)“成人化”地呈現(xiàn)在孩子們面前。如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、貼近生活厚重而又充滿著人情味,作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí),而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來,做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)科學(xué)課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“科學(xué)大餐”!
此外,我還認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的數(shù)學(xué)課,新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。要做到兩個(gè)關(guān)注:一是:關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是:關(guān)注數(shù)學(xué):抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),注重知識(shí)思維方法的滲透,讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗(yàn)證的過程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷科學(xué)化的學(xué)習(xí)過程,使學(xué)生真正體驗(yàn)到生活中的數(shù)學(xué),樂學(xué)、愛學(xué)數(shù)學(xué)。此外,我認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的科學(xué)課,不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡(jiǎn)潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注教學(xué)方法,體現(xiàn)數(shù)學(xué)課的靈魂。
我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。我覺得我還是一個(gè)小學(xué)生,要學(xué)的東西還很多,和新老師一樣,不能因?yàn)樽约盒露徸约航逃虒W(xué)上的不足,因?yàn)閷?duì)學(xué)生來說小學(xué)教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控我相信通過自己的不斷努力會(huì)有所收獲,有所感悟的。
讀萬卷書,行萬里路,讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。國培計(jì)劃培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但學(xué)習(xí)沒有結(jié)束,一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了,我要不斷學(xué)習(xí),成為活水源。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),掌握一些課堂管理的基本辦法;能有效控制自己,提高應(yīng)變能力和應(yīng)對(duì)各項(xiàng)壓力的能力;能正確處理好特殊學(xué)生的問題,與學(xué)生家長建立良好的合作關(guān)系;在評(píng)價(jià)學(xué)生方面能初步形成自己的特點(diǎn);樹立正確的教育觀念及理解新課程理念,以盡快適應(yīng)崗位需要,勝任教育教學(xué)工作。
二、培訓(xùn)對(duì)象
語文:支鴻銘;英語:姚威。
三、培訓(xùn)內(nèi)容和要求
新教師培訓(xùn)檔案:要求兩位新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計(jì)劃,每周寫教學(xué)的心得、開課教案、教學(xué)反思各一份,并針對(duì)校本培訓(xùn)中的各種專題講座,記好聽課筆記,撰寫聽后感。
為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué),學(xué)校安排相關(guān)的老師為他們做實(shí)踐上的指導(dǎo),要求師徒進(jìn)行互相的聽課,同時(shí)新老師要隨時(shí)接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長的隨堂聽課。課后,要求新老師主動(dòng)進(jìn)行說課,認(rèn)真聽取聽課老師的意見和建議。
四、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)形式
時(shí)間內(nèi)容培訓(xùn)方式主持(主講)備注
9月份
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求,了解校本動(dòng)態(tài)。
2、語數(shù)學(xué)科質(zhì)量分析
3、教師心理社會(huì)環(huán)境的管理
4、上繳聽后感、教學(xué)心得一份。
10月份
1、特殊學(xué)生的管理
2、區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題中期匯報(bào)交流活動(dòng)。(屆時(shí)請(qǐng)專家蒞臨指導(dǎo)、講座)
3、上繳班級(jí)管理的反思和師徒的上課教案。
11月份
1、青年教師優(yōu)秀案例交流(家長開放日活動(dòng)及總結(jié))
2、學(xué)生、家長及其他人的交流(學(xué)生座談、學(xué)生各學(xué)科優(yōu)秀作品的收集展出)
3、師生共建優(yōu)秀校園網(wǎng)站。
12月份
1、翠苑片教學(xué)研討活動(dòng)(專題講座)
2、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)、成績記錄以及成績報(bào)告的管理
3、全員培訓(xùn)考核。
1月份
1、有效應(yīng)對(duì)壓力
2、教師培訓(xùn)檔案整理與反饋
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)對(duì)象:正規(guī)院校全日制護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生
二、培訓(xùn)目標(biāo):畢業(yè)后1—5年臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。
1、綜合素質(zhì):熱愛護(hù)理工作;樹立“以病人為中心”服務(wù)理念:遵守職業(yè)道德;具有嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是的慎獨(dú)作風(fēng)。
2、基本理論、技能及相關(guān)專業(yè)知識(shí):熟練掌握本專業(yè)的?评碚撝R(shí)和臨床護(hù)理操作技能(含基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理技術(shù)和?谱o(hù)理),能運(yùn)用護(hù)理程序獨(dú)立完成本專業(yè)常見病的護(hù)理和急危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。
3、溝通及健康教育相關(guān)知識(shí):掌握基本的護(hù)患溝通技巧,具備護(hù)患關(guān)系協(xié)調(diào)及健康教育能力。
4、能較熟練查閱護(hù)理相關(guān)文獻(xiàn),并具有一定的科研能力。
三、組織管理:
1、實(shí)行護(hù)理教研組(護(hù)理部)——護(hù)士長——帶教老師三級(jí)管理體制。
1、護(hù)理部負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)計(jì)劃,對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)及考核,督查培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),收集反饋,修訂計(jì)劃
3、各科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部為科室護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)計(jì)劃全面實(shí)施,考核及記錄。
4、科內(nèi)指定經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)、護(hù)師(或在科室工作滿3年以上)職稱者為帶教老師,實(shí)行“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制,對(duì)新護(hù)士進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo),協(xié)助帶教護(hù)士長完成考核及記錄。
四、培訓(xùn)方法及要求
。ㄒ唬┓椒
1、培訓(xùn)時(shí)間為5年,在我院內(nèi)、外、急診、婦產(chǎn)等臨床科室輪轉(zhuǎn),進(jìn)行臨床操作技能和?评碚撝R(shí)培訓(xùn)。
1)臨床操作技能培訓(xùn):包括臨床實(shí)踐、操作示范及護(hù)理教學(xué)查房等,主要以臨床實(shí)踐為主,護(hù)理部統(tǒng)一集中崗前培訓(xùn),進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,進(jìn)入臨床科室輪轉(zhuǎn)時(shí),由輪轉(zhuǎn)科室組織?萍寄芘嘤(xùn),強(qiáng)化基礎(chǔ)培訓(xùn),并定期考核。
2)理論培訓(xùn):基礎(chǔ)理論及專科理論學(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中授課相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,科室可以根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理查房、病歷討論等等。
3)醫(yī)學(xué)外語以自學(xué)為主
。ǘ┮
1、職業(yè)道德:
1)熱愛祖國,遵守守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針。
2)儀表端莊、整潔。言行舉行謙和有禮
3)誠實(shí)正直、工作熱枕,對(duì)病人一視同仁
4)工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)
5)無事故,無嚴(yán)重缺陷
2、業(yè)務(wù)水平:
1)掌握護(hù)理“三基”理論知識(shí)及操作技能
2)掌握?谱o(hù)理理論和專科操作技能
3)掌握并運(yùn)用護(hù)理程序,運(yùn)用于本?瞥R姴、多發(fā)病的護(hù)理
4)掌握輪轉(zhuǎn)科室急重癥病人的搶救及病情觀察
5)掌握心理護(hù)理、護(hù)理倫理等基本知識(shí),并具有良好的溝通技巧,與服務(wù)對(duì)象及醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交流溝通。
6)對(duì)?瞥R姴 ⒍喟l(fā)病具有較強(qiáng)的獨(dú)立護(hù)理工作能力
7)具備處理急、重、危病人的應(yīng)急能力,并能配合搶救。
8)輪轉(zhuǎn)到手術(shù)室時(shí)需熟悉大手術(shù)的配合,勝任對(duì)中小型手術(shù)的護(hù)理配合和巡回工作。
9)獨(dú)立完成護(hù)理查房或?qū)?浦v課。
10)熟悉護(hù)理管理的基本內(nèi)容,具備護(hù)理工作組織能力及管理能力。
11)了解(大專)或掌握(本科)臨床科研的基本方法并加以運(yùn)用。
12)掌握健康教育的基本知識(shí)和方法,并在臨床工作中做好病人的健康教育。
3、輪轉(zhuǎn)科室:新畢業(yè)護(hù)士由護(hù)理部安排輪轉(zhuǎn)計(jì)劃,至少輪轉(zhuǎn)2—3個(gè)臨床科室,機(jī)動(dòng)護(hù)士有護(hù)理部安排輪轉(zhuǎn)計(jì)劃,根據(jù)工作需要輪轉(zhuǎn)到全院的各個(gè)重點(diǎn)科室。
4、護(hù)理部每季度檢查培訓(xùn)手冊(cè)了解新護(hù)士培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。培訓(xùn)手冊(cè)統(tǒng)一放置在科室一個(gè)固定位置,科室護(hù)士長、護(hù)理部隨時(shí)檢查。5年培訓(xùn)周期結(jié)束后,培訓(xùn)手冊(cè)交科室護(hù)士長集中上交護(hù)理部。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、培訓(xùn)目的這個(gè)部分主要強(qiáng)調(diào)為何培訓(xùn),一般都是要增進(jìn)服務(wù)意識(shí),提高員工素質(zhì)及技能
二、培訓(xùn)對(duì)象:培訓(xùn)人員有新進(jìn)入酒店的人員和在職的員工
三、培訓(xùn)內(nèi)容:知識(shí)..
培訓(xùn)要求
一:培訓(xùn)期間要求工裝整齊,人員整齊。
二:培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。
三:培訓(xùn)期間不允許說笑、聊天、亂動(dòng)、有問題喊報(bào)告。
四:培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開。
培訓(xùn)時(shí)間60分鐘
15分鐘:全員形體培訓(xùn):要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}
15分鐘:貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語。
30分鐘:培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}
領(lǐng)位禮貌用語:
一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位,有預(yù)定的房間嗎?
三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少?
四、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?
五、房間價(jià)位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?
六、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng)。
十、您的房間到了,祝您玩的愉快。
VT對(duì)客語言:
A,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎?
B1.五位給我安排個(gè)房間.
B2.有房間211在哪?
A2.貴賓您好,請(qǐng)問訂房人貴姓或是手機(jī)尾號(hào)是多少?
{顧客說明信息后,服務(wù)員與主接核實(shí)確定房態(tài)}
A貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來.
A X樓層接待貴賓幾位?
C收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請(qǐng),您的房間到了,祝您玩的愉快!
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、培訓(xùn)安排
1安排場(chǎng)地
2聯(lián)系培訓(xùn)師
3通知培訓(xùn)對(duì)象
4向員工介紹培訓(xùn)課程
5培訓(xùn)注意事項(xiàng)
二、具體實(shí)施
1安排場(chǎng)地:室內(nèi)、室外、現(xiàn)場(chǎng)演練
2培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)
三、培訓(xùn)注意事項(xiàng):
課前
。1)安排好培訓(xùn)師的休息室,了解培訓(xùn)師的需求,以確保培訓(xùn)師在其對(duì)員工培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài)
。2)員工不準(zhǔn)遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績
。3)提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無故障
。4)戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點(diǎn)
。5)現(xiàn)場(chǎng)演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)
上課期間
。1)不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
。2)培訓(xùn)主管級(jí)管理層應(yīng)盡量來聽課,以保持上課秩序
。3)培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度
。4)戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù),以免發(fā)生意外
。5)現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品
課后
。1)培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時(shí)溝通,了解上課情況,并及時(shí)打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗
。2)戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況
(3)現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排,不準(zhǔn)私自帶走演練時(shí)用的貨品
。4)未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設(shè)備,貴重材料等應(yīng)由專人保管,定點(diǎn)存放
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、工作要求:
。ㄒ唬┙⑿1绢I(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
組員:
校長為第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)督察全校校本培訓(xùn)開展情況,并及時(shí)為校本培訓(xùn)的開展建言獻(xiàn)策。
。ǘ┠_踏實(shí)地切實(shí)開展校本培訓(xùn)。培訓(xùn)開展要定時(shí)間、定地點(diǎn)、定主講人、定主題。培訓(xùn)實(shí)施簽到制度。
2、備存材料,做好臺(tái)帳。
集體備課活動(dòng)開展的材料:討論稿、備課記錄、會(huì)議記錄等由各教研組長分學(xué)期保管好、期末交由校教導(dǎo)處統(tǒng)一分類存檔。
學(xué)校開展的培訓(xùn)活動(dòng)的材料:主講稿、簽到冊(cè)、會(huì)議記錄等由教導(dǎo)處保存。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期至少召開三次校本培訓(xùn)會(huì)議:期初、期中、期末會(huì)議。及時(shí)督察校本培訓(xùn)情況。年度末及時(shí)對(duì)全校教師的校本培訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià),并有教導(dǎo)處存檔評(píng)價(jià)結(jié)果,以備上級(jí)部門的檢查審閱。
二、具體工作
。ㄒ唬┘w備課語文組、數(shù)學(xué)組活動(dòng)時(shí)間安排每周二、周三的午后第三節(jié)。計(jì)1小時(shí)左右。
2、綜合組安排于每周四午后第三節(jié)。
。ǘ┙虒W(xué)技能培訓(xùn)、德育培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)以及學(xué)校開展的其他培訓(xùn)。
因我校全體老師均為住校,所以以上培訓(xùn)安排晚上6:30—7:30,地點(diǎn):教研組辦公室或?qū)W校多媒體教室。
。ㄈ┕_課外出培訓(xùn)活動(dòng)。公開課:分集體備課的公開課與教師個(gè)人的隨堂課。集體備課的公開課先經(jīng)各教研組集體研究后推薦一名教師上課,課后及時(shí)評(píng)價(jià)。教師個(gè)人隨堂課,聽課老師課后與執(zhí)教老師面對(duì)面評(píng)價(jià)交流。
2、外出培訓(xùn)教師要在周前會(huì)議傳達(dá)培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲,起到再次培訓(xùn)的橋梁作用。
。ㄋ模┬(nèi)比賽獲獎(jiǎng)安排校公開課:設(shè)優(yōu)勝獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)。分別予以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。并記績效工資考核分?jǐn)?shù)。
2、教學(xué)技能比賽活動(dòng):設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。分別予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神鼓勵(lì)。并記績效工資考核分?jǐn)?shù)。
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