有關(guān)培訓(xùn)計劃匯總5篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進步,該為接下來的學(xué)習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、培訓(xùn)目的
為什么要舉行此次的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
什么人需要參加這次的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時間
該培訓(xùn)項目在什么時間段舉行。
四、培訓(xùn)地點與設(shè)施
在哪里舉行此次培訓(xùn)項目,培訓(xùn)場地內(nèi)的設(shè)施包括哪些。
五、培訓(xùn)內(nèi)容和方法
此次培訓(xùn)項目包括哪些課程,采用什么培訓(xùn)方法等,這些可以用課程表的形式呈現(xiàn)出來。
六、培訓(xùn)教材
是否需要打印和分發(fā)培訓(xùn)資料,如果需要,這個流程如何進行。
七、培訓(xùn)負責人及講師
一是培訓(xùn)師資的說明,二是此次培訓(xùn)項目負責人情況說明。
八、培訓(xùn)項目費用預(yù)算
可以列張費用明細預(yù)算清單,以表格的形式展示。
九、培訓(xùn)評估
寫清楚此次培訓(xùn)項目采用什么評估方式,在哪些時間節(jié)點會進行追蹤和評估。
培訓(xùn)計劃書(一)
以全面提高大學(xué)生專業(yè)知識為宗旨,不斷提升學(xué)校的核心競爭力、拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道為依據(jù),本著創(chuàng)建一批高素質(zhì)、高技能的學(xué)生隊伍,做好學(xué)生就業(yè)工作。為使大學(xué)生更好的勝任工作,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)同時因現(xiàn)代社會人力資源部發(fā)展的需求,公司和企業(yè)從事人事部門的員工,必需出示人力資源管理師三級證書。
1、培訓(xùn)目的
1) 熟練掌握人力資源六大模塊(人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)。 )的理論知識難點和重點。
2) 提高大學(xué)生的知識水平,促進對大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。
3) 拿到人力資源管理師證,使大學(xué)生在畢業(yè)后容易找到工作。
4) 提升大學(xué)生畢業(yè)后從事工作職責的能力,提高動手能力。
2、培訓(xùn)的負責人和培訓(xùn)師
內(nèi)聘講師:教授人力資源管理專業(yè)六大模塊的老師每個老師。
外聘講師:知名企業(yè)人力資源總監(jiān)或主管
3、培訓(xùn)對象
長沙民政學(xué)院社會工作學(xué)院人力資源管理系的人管1432班的全體學(xué)生
4、培訓(xùn)內(nèi)容
1、 以ppt的形式進行講解人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)六大模塊的課程內(nèi)容。
2、方式:學(xué)生進行相互討論、學(xué)生自由發(fā)言、做相關(guān)課程摻加的游戲方式 進行溶于課本中的專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、講解對現(xiàn)代管理知識和手段,增加學(xué)生的組織能力、凝聚力和執(zhí)行力。
4、指導(dǎo)老師對新員工進行操作指導(dǎo),按照由淺入深,循序漸進的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。
5、管理理念、溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn),一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負責培訓(xùn),有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)的時間、期限
每周開設(shè)兩節(jié)課,每節(jié)課120分鐘。具體時間是20xx年11月17號到20xx年12月17號的每周周二下午2點-5點,周日下午3點到5點。
7、培訓(xùn)場地
長沙民政學(xué)院社會工作學(xué)院4-101的多媒體教室。
8、培訓(xùn)方法
運用開設(shè)講師講授法、案例分析法、角色扮演法、行為模擬法、多媒體培訓(xùn)法、管理游戲法、研討法組織開展培訓(xùn)。
9、其他注意事項
注意培訓(xùn)時期對學(xué)生進行及時地反饋,了解學(xué)生的學(xué)習心理和學(xué)習欲望,組織落實對學(xué)生的管理。
培訓(xùn)計劃書(二)
前言
在春暖花開的時節(jié),我們公司注入了一股新鮮血液,迎來了又一批新同事。在競爭激烈的當下,作為一個廣告公司,創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工,正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告策劃的創(chuàng)新是要靠團隊集思廣益,團結(jié)合作是必不可少的,必須讓新員工認識到團結(jié)合作的重要性,積極融入到團隊中,在團隊中施展自己的才華。為此,特舉辦本次新員工培訓(xùn)。
一、 目標
通過此次培訓(xùn),使新員工增進彼此間的了解,充分認識到團隊合作的重要性,
加強團結(jié),提高合作意識和凝聚力,以更好的開展未來的工作。
二、參加人員
全體新員工
三、時間
4月14號——4月15號
四、地點
公司、**素質(zhì)拓展基地
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
1、14日上午:所有新員工于9點前到達公司,先由人力資源部部長帶領(lǐng)參觀公司,熟悉工作環(huán)境和日常考勤流程,并向老員工介紹新員工。然后在會議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎作品,以增加新員工對公司的認識和歸屬感。最后,組織新員工學(xué)習公司的規(guī)章制度。
2、14日下午:組織所有新員工在會議室參加講座,聽取由公司副經(jīng)理所作的“團隊合作與公司發(fā)展”的主旨演講。
3、14日晚,組織全公司所有新老員工聚餐,以增進大家互相之間的了解和友誼,使新員工盡快融入集體。
4、15日,所有新員工于8點前到達公司,由人力資源部部長帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機分為2隊,進行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團隊合作與創(chuàng)新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動性,通過一系列項目的開展深刻體會到團隊合作的重要性,并由教練及時引導(dǎo)大家進行總結(jié)和提煉。
5、15日晚,在公司會議室召開交流會。交流會有總經(jīng)理親自主持,組織大家對2天的培訓(xùn),特別是當天的素質(zhì)拓展的感受和體會進行交流,以進一步提高培訓(xùn)效果。最后,由新員工自己制定自己的工作目標。
六、總結(jié)與反饋
由人力資源部對本次培訓(xùn)進行總結(jié),并以問卷形式對新員工進行調(diào)查,通過反饋分析出本次培訓(xùn)的利弊,以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理,為未來的新員工培訓(xùn)提供參考。
培訓(xùn)計劃 篇2
為了促進教師專業(yè)化成長,提高教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)上級《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《貴州省“十二五”(xx—xx年)中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程實施意見》的通知》等件精神,結(jié)合我園教師培訓(xùn)任務(wù)和實際,制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
以提高教師新課程教學(xué)能力為重點,以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線,貼近課改,貼近課堂,貼近教師,全面提高教師的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。面向全員,立足崗位,注重實踐。通過集中學(xué)習,專家引領(lǐng),題研修等活動教學(xué)用相結(jié)合,提升教師教學(xué)行為,促使教師專業(yè)發(fā)展。
二、成立坪東中心幼兒園繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:徐燁
副組長:零玉惠
成 員:所有在職教師
三、培訓(xùn)教師及學(xué)科
1、師德教育培訓(xùn)教師:徐向麗,集中培訓(xùn)10學(xué)時。
2、師德教育培訓(xùn)教師:零玉惠,集中培訓(xùn)15學(xué)時。
3、教研活動培訓(xùn)教師:支玲玲,集中培訓(xùn)76學(xué)時。
四、工作內(nèi)容
1、進行繼教公共教材培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn);結(jié)合培訓(xùn)教材,開展“一德四新”(師德教育、新理念、新知識、新方法、新技能)培訓(xùn)。
2、進行“課堂教學(xué)能力、教學(xué)科研能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力”等培訓(xùn)。要求將課堂教學(xué)能力與信息技術(shù)應(yīng)用能力結(jié)合起來(以下簡稱“新型教學(xué)能力”),45歲以下的教師必須會用遠程教育設(shè)備上課。
3、骨干教師培訓(xùn)。在新一輪教師培訓(xùn)中,繼續(xù)對我園現(xiàn)有的學(xué)科帶頭人、骨干教師進行考評,使其在學(xué)科教學(xué)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。另通過培訓(xùn)、考核,繼續(xù)評選我園的學(xué)科帶頭人、骨干教師逐步構(gòu)建一支本園的骨干教師隊伍。
3、教師學(xué)歷提高培訓(xùn)。在新一輪培訓(xùn)中,繼續(xù)鼓勵教師在職進行學(xué)歷提高培訓(xùn)。
五、工作方法與目標
堅持以“集中培訓(xùn)為輔,個人自學(xué)為主”、堅持以“校本培訓(xùn)為主”的原則。將培訓(xùn)的主陣地放在幼兒園,放在教研組,放在課堂。教師自定培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)目標。將繼續(xù)教育的培訓(xùn)與新課程改革相結(jié)合;與教學(xué)科研相結(jié)合;與教學(xué)常規(guī)活動相結(jié)合。通過各種培訓(xùn),教師的培訓(xùn)效果要體現(xiàn)在:教師教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變上,教師教育科研的`能力上,教師愛崗敬業(yè)的精神上。
六、工作要求
1、幼兒園要高度重視教師繼續(xù)教育工作,加強領(lǐng)導(dǎo),加強管理。園長是繼續(xù)工作的第一責任人。幼兒園有專門的管理機構(gòu),有專人管理。
2、制定繼教工作的各種管理制度,進一步建立和完善教師繼續(xù)教育工作的評價制度,將教師參與繼續(xù)培訓(xùn)情況作為教師年度考核、職稱評定、名師及骨干教師選拔、評優(yōu)評模等的重要依據(jù)。
3、幼兒園注重繼教資料的收集、整理歸檔工作,各種資料注意保管,有專人負責,使繼教資料做到整齊、規(guī)范。
4、幼兒園加大對繼教經(jīng)費的投入,作好預(yù)算,精心安排,將有限的經(jīng)費用在實處。要多渠道籌措繼續(xù)教育經(jīng)費,以保證繼續(xù)教育工作的順利進行。
培訓(xùn)計劃 篇3
一、說明:
營銷類主要培訓(xùn)從事市場銷售、市場管理等工作人員。
二、培訓(xùn)目標:
根據(jù)國家職業(yè)標準初級工要求,通過培訓(xùn)使學(xué)員了解和掌握市場營銷的理論知識,操作技能和企業(yè)管理,能勝任銷售一線工作。
三、培訓(xùn)要求:
1、理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、實戰(zhàn)訓(xùn)練各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一,做到以實踐操作為主,加強學(xué)生的動手實踐操作能力。
2、以實際、實用、實效為目的,通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、自學(xué)、競賽等形式開展培訓(xùn)工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、關(guān)于產(chǎn)品信息的了解:
。1)產(chǎn)品的基本性能。
(2)產(chǎn)品的基本功能和額外功能。
。3)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。
。4)產(chǎn)品的市場分析情況。
(5)產(chǎn)品的售后服務(wù)情況。
2、關(guān)于產(chǎn)品特定消費人群的了解:
。1)消費對象的確定。
(2)消費心態(tài)。
(3)消費需求。
(4)消費者消費目的。
。5)消費者消費關(guān)注點。
。6)消費者消費顧慮點。
3、對競爭對手的分析:
。1)競爭對手的市場分析。
。2)產(chǎn)品的比較。
4、銷售人員自身的分析。
(1)銷售人員自身形象。
(2)營銷語言、溝通技巧。
。3)銷售技巧及策略。
。4)企業(yè)文化及公司規(guī)章制度。
。5)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。
(6)人際關(guān)系。
5、自身形象及禮節(jié)禮儀。
。1)衣著打扮。
。2)商務(wù)禮節(jié)禮儀。
。3)專業(yè)形象塑造課程安排。
培訓(xùn)計劃 篇4
第一章 收銀員工作規(guī)范
第1條 崗位職責
1、為客人提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的服務(wù),回答客人咨詢,主動同客人打招呼,堅決杜絕一切與客人爭執(zhí)的事件發(fā)生;
2、負責吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生和吧臺小貨架的酒水管理工作(清楚酒水價格、庫存,及時補充缺貨,保持酒水擺放整齊);
3、執(zhí)行收銀規(guī)范,負責每天營業(yè)款的按時儲存;
4、遵守財務(wù)制度,酒水日清日結(jié);每日進行現(xiàn)金盤點;每月發(fā)工資前進行酒水盤點;
5、保持誠實品質(zhì),嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收款,盡量杜絕錯單,減少差異的發(fā)生;
6、負責向客人進行促銷活動宣傳、宣傳單的發(fā)放以及解釋活動疑難問題;
7、熟悉POS機、驗鈔機、計算器等設(shè)備的操作,能處理簡單故障;隨時準備、整理好收銀紙、發(fā)票、空白菜單、外賣包裝袋等物品;
8、學(xué)習、維護、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、標準流程、規(guī)范;違反每項-5元。
第2條 工作態(tài)度
1、微笑:經(jīng)常面帶微笑,這是友善和歡迎的最佳表示;
2、禮貌:代表粥店對客人的最基本態(tài)度和員工的個人修養(yǎng);
3、尊敬:任何時候都要尊敬客人和同事,這是使對方受到尊重和建立良好人際關(guān)系的重要因素;
4、效率:全身心投入工作,發(fā)揮最佳工作效率;
5、忠誠:誠實守信是粥店員工必須具備的基本條件;
6、守時:員工必須嚴守時刻,并在指定時間穿著整齊制服當值;
7、整潔:不但要保持個人整潔,更要保持工作場所和工具的整潔;如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等;應(yīng)隨時撿起放入垃圾筒;
8、責任:對粥店財物員工要愛護和妥善保管使用;對本職工作應(yīng)盡心盡力做到最好;
第二章 儀態(tài)規(guī)范
第1條 穿著
(1)員工上班時要穿工作服,并且保持整潔,做到衣衫平整,無皺褶,無破損,特別要注意保持袖口、領(lǐng)口清潔;
。2)衣服紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷,或?qū)⑿渥、褲管挽起?/p>
。3)工號牌要佩帶在左胸前;
。4)上下班不準穿背心、短褲及拖鞋進入崗位;
(5)天冷時,所穿毛衣等不能露出制服外,衣袋中不放與工作無關(guān)和過多的物品;
。6)非工作需要,不可把制服穿出飯店;
。7)每日上班要先檢查自己的儀表,需要整理儀表時要到更衣室或者是工作間進行,不能當著客人的面進行。
第2條 頭發(fā)
(1)頭發(fā)整潔,沒有氣味,不可染色(黑色除外),留海不能過長遮住視線;
(2)男員工頭發(fā)不得油膩和有頭皮,長度不能過眉、過耳、過后衣領(lǐng);
。3)女員工頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要挽好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部和臉部。
第3條 臉部
。1)保持面部清潔,臉部要清爽宜人,口氣清新;
。2)男員工每天剃須,及時修剪鼻毛;
。3)女員工上班須化清雅淡妝,稍作修飾,不得濃妝艷抹、化彩妝和使用假睫毛。
第4條 手部
。1)隨時保持手的清潔,指甲內(nèi)不得藏污納垢;
(2)勤剪指甲,不可涂指甲油,指甲應(yīng)修剪為橢圓形;
(3)不可佩戴除手表以外的飾品。
第5條 腳部
。1)男女員工均要穿深色皮鞋或布鞋,不能穿拖鞋,鞋子每天上班前要擦亮;
(2) 男員工的襪子以深色的黑色和藍色為宜,無破損,長度以抬腿不露出皮膚為準;
(3) 女員工的襪子以肉色絲襪為宜,無勾絲、脫絲的現(xiàn)象,切忌襪口露于裙子外;
(4) 鞋帶要系好,不得踩鞋跟。
第6條 飾物
(1)項鏈:款式簡單,不可顯露與制服以外;
。2)戒指:最多只可佩戴一枚,款式要求簡單傳統(tǒng);
(3)耳環(huán):女員工可佩戴簡單款式的耳環(huán),不可戴過長和夸張的耳環(huán);
。4)手表:款式簡單,以不搶眼為宜。
第7條 氣味
。1)保持身體氣味清新,不得有異味,不得使用氣味強強烈的化妝品;
。2)上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味。
第三章 行為規(guī)范
第1條 站姿
。1)兩眼正視前方,頭微上仰,挺胸收腹 ,嘴微閉,面帶微笑;
。2)男員工兩手自然交叉背后,為坐在椅子上的客人服務(wù)時,雙手 從背后往前移,做出為客人服務(wù)的準備姿勢;女員工兩手交叉置于腹 前,右手掌搭在左手背上,兩手的虎口靠攏,指尖并攏;
。3)男員工雙腳分開,與肩同寬或比肩膀略寬,女員工雙腳并攏。
第2條 走姿
。1)行走時,上身保持挺直,雙肩放松,目光平視,雙臂自然擺動。男員工注意手不要放在褲子口袋里;
。2)行走時應(yīng)從容自然,男員工步伐矯健、有力,女員工步伐自然、優(yōu)雅;
(3)行走時不左顧右盼,腳步不宜太沉重而發(fā)出較大聲響;
。4)緊急情況可加快腳步,切忌快速奔跑,引起恐慌。
第3條 蹲姿
(1)在察看位置較低的事物或拾取物品時需要蹲下,不宜直接彎腰進行;
。2)下蹲時,采取兩腳前后交叉的蹲姿:一腳在前,一腳在后。在前面的腳應(yīng)全腳著地,后腳腳尖著地,腳跟抬起,雙腿下壓,上身直立,置重心于后腳之上;
(3)下蹲時,女員工要兩腿靠攏,如著裙裝,要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲;
第4條 手勢
。1)在給客人指引方向時,要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,指向目標,眼睛要看著目標并兼顧對方是否看到指示目標;
。2)在介紹或指示方向時切忌用一個手指指點;
(3)談話不宜過多,幅度不宜過大,否則會有畫蛇添足之感;
(4)一般來說,手掌掌心向上的手勢是虛心的,誠懇的。在介紹、引路時,都應(yīng)該掌心向上,上身稍微向前傾,以示敬重;
。5)在遞給客人東西時,應(yīng)該雙手恭敬的奉上,決不能漫不經(jīng)心的一扔,切忌以手指直接指向客人。
第5條 點頭致意
(1)當客人走近時,應(yīng)靠邊一些,停下腳步,然后主動與客人點頭問好,打招呼;
(2)點頭時,目光要看著客人面部,當客人離去時,身體應(yīng)微微向前傾,以敬語道別;
第6條 指示方向
(1)拇指彎曲,緊貼食指,另四指并攏伸直;
。2)手臂伸直,指尖朝所指的方向;
。3)男員工出手有力,女員工出手優(yōu)雅;
。4)不可用一個手指為客人指示方向。
第7條 遞送帳單
(1)上身前傾雙手奉上賬單,注意要將帳單文字正對客人;
。2)若客人簽單,應(yīng)把筆套打開,筆尖對著自己,然后以左手遞給客人;
第8條 乘坐電梯
(1)電梯門打開時,應(yīng)用一只手壓住電梯按鈕,不使梯門關(guān)閉, 另一只手引導(dǎo)客人進入電梯;
(2)進入電梯后,應(yīng)立于電梯控制板前,主動詢問并為客人按欲去樓層的按鍵;
。3)若中途先離開電梯,應(yīng)對客人說聲“對不起”或“再見”;
。4)出電梯時,應(yīng)先按住電梯按鈕,等客人依次步出電梯后再走;
。5)非直接為客人服務(wù)之所需,禁止員工搭乘電梯。
第9條 交談
(1)目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區(qū)域;
(2)站立在與客人相距60到100厘米之間 ,跟客人距離太近,一則侵犯客人的隱私權(quán),二則會使客人產(chǎn)生壓迫感,特別是給個子矮的客人造成心理壓力 , 與客人距離太遠,一則需大聲說話,造成喧嘩,二則顯得疏遠;
第10條 電話服務(wù)
。1)接聽電話動作要迅速,要在電話鈴響三聲以內(nèi)拿起
話筒,工作崗位嚴禁使用免提鍵;
。2)主動問候,并表明自己的身份(報所在部門或崗位名稱),不可說“喂,喂,喂??”
(3)如果對方要找的人不在時,要先將情況告知對方,再詢問來電事由,必要時為對方留言或請其再次致電;
。4)終止電話時,應(yīng)正確使用結(jié)束語,等對方先掛斷之后再輕輕放下話筒;
(5)要打電話時提前組織好要講的內(nèi)容,把有關(guān)資料放在電話旁邊, 電話接通后,首先問候?qū)Ψ,表明自己的身份,再轉(zhuǎn)入正題,通話要注意簡明扼要,語言簡潔。
培訓(xùn)計劃 篇5
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定及要求,依照統(tǒng)籌組織,分層次、分系統(tǒng)安全培訓(xùn)的原則,采取有力措施,切實把加油站培訓(xùn)工作抓出成效。同時也為了提高全員素質(zhì)水平,特制訂本年度安全教育培訓(xùn)計劃如下:
一、總體目標
1、通過安全教育培訓(xùn),強化“安全第一”的觀念
2、提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓(xùn)對象:
全體人員:管理人員、現(xiàn)場作業(yè)人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。
2、典型案例分析。
3、崗位的安全操作規(guī)程、油站的基本知識。
4、職業(yè)病防治法、職業(yè)病危害知識和常識。
5、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營中安全作業(yè)以及安全裝置與防護器具的使用。
6、危險化學(xué)品基礎(chǔ)知識與分類。
四、要求:
1、加油站所有員工必須積極參加培訓(xùn)教育活動。
2、加油站站長負責組織及具體實施。
××加油站
××××年××月××日
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