關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃集合九篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
教育的實(shí)踐與反思,使我們深深地認(rèn)識(shí)到:學(xué)校的發(fā)展,將取決于人們觀念的更新,人才的發(fā)揮和校本課程開(kāi)發(fā)的功效。為此,我校切實(shí)以課改精神和新基礎(chǔ)教育理論為指導(dǎo),以學(xué)校全體師生的共同發(fā)展為本,走“科研興!钡缆罚瑘(jiān)持把校本培訓(xùn)作為推動(dòng)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的重要推動(dòng)力,進(jìn)而使整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)全面、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作。
組長(zhǎng):馬永輝
副組長(zhǎng):杜春民
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、教師與學(xué)生雙向選擇
教師的教育教學(xué)實(shí)踐,是精心為社會(huì)培養(yǎng)下一代的過(guò)程,積累豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。不斷地積累,不斷地提升自身的價(jià)值和品味,從合格教師逐步成長(zhǎng)為優(yōu)秀教師———名教師———專(zhuān)家型教師,而實(shí)現(xiàn)這種成長(zhǎng)的唯一途徑就是繼續(xù)教育,就要積極地、主動(dòng)地創(chuàng)造性地投身于校本培訓(xùn)。
2、共性與個(gè)性相互融合
我們實(shí)驗(yàn)中學(xué)人追求的是所有優(yōu)秀教師的共性——優(yōu)良的師德、扎實(shí)的教學(xué)基本功、一定的科研能力。我們樹(shù)“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),團(tuán)結(jié)創(chuàng)新弘揚(yáng)”的校風(fēng),立“師德,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新”的教風(fēng)。在教學(xué)實(shí)踐中,始終把握“嘗試學(xué)習(xí)”的實(shí)踐研究,真正讓師生嘗試成功,感受快樂(lè)
四、培訓(xùn)形式:集中培訓(xùn)與自學(xué)培訓(xùn)相結(jié)合。
1、舉辦專(zhuān)題講座形式
聘請(qǐng)校內(nèi)、校外名師和專(zhuān)家進(jìn)行各類(lèi)專(zhuān)題講座,如:學(xué)習(xí)主題構(gòu)建,解讀新課程標(biāo)準(zhǔn)、課程改革內(nèi)容、教學(xué)模式、考試與評(píng)價(jià)制度、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合、基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展方向、教師修養(yǎng)、教師教育能力研究等講座。
2、自學(xué)——反思形式
自學(xué)是在學(xué)校的規(guī)劃和指導(dǎo)下,教師根據(jù)自己的要求開(kāi)展的自我培訓(xùn)活動(dòng),主要采用兩種形式:上網(wǎng)瀏覽教育文獻(xiàn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育專(zhuān)著、教學(xué)雜志,并書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,然后結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際,開(kāi)展自我反思,總結(jié)提高。
3、實(shí)踐與交流形式
A、開(kāi)展案例教學(xué)分析與研究。
B、開(kāi)展主題研討,圍繞主題研討組織青年教師教學(xué)評(píng)優(yōu)課活動(dòng),通過(guò)說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),相互研究,共同研究,共同提高。
C、開(kāi)展師對(duì)結(jié)對(duì)、論文、課件制作評(píng)比活動(dòng)。
D、開(kāi)展校內(nèi)或校際開(kāi)展課題研究的教學(xué)競(jìng)賽。
E、組織教師進(jìn)行以培訓(xùn)內(nèi)容為重點(diǎn)的考試。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德培訓(xùn):以鄧小平理論為指導(dǎo),以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等為依據(jù),本著理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在校內(nèi)廣泛開(kāi)展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,強(qiáng)化教師自我修養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀,堅(jiān)持依法施教,依法辦學(xué)。
2、教師現(xiàn)代教育理論及專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新的培訓(xùn):根據(jù)中學(xué)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和要求,加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí),使教師具有較高的教育理論修養(yǎng),不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)。重點(diǎn)是現(xiàn)代課程理論和現(xiàn)代教學(xué)理論。二期課改方案及學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科知識(shí)的拓寬、應(yīng)用與其他學(xué)科聯(lián)系綜合。
3、課堂教學(xué)能力的培訓(xùn):按照中學(xué)教師職業(yè)基本功和專(zhuān)業(yè)基本功的要求,開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn),尤其是現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),幫助教師不斷提高教學(xué)技能,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),改革課堂教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)效益。同時(shí),注意引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié),對(duì)教育教學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、共享,促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。重點(diǎn)對(duì)課堂教學(xué)模式、課堂教學(xué)方法等方面進(jìn)行培訓(xùn),特別是現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科整合的培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)的考核與管理
1、學(xué)校成立由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組,形成由校長(zhǎng)親自抓、教導(dǎo)處助抓的管理系統(tǒng),為校本培訓(xùn)的順利開(kāi)展起到重要的組織保證作用。
2、加強(qiáng)過(guò)程管理,建立教師校本培訓(xùn)個(gè)人檔案資料,為考核提供依據(jù),為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。
3、認(rèn)真記載教師參加校本培訓(xùn)的出勤情況,并放入個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為考核依據(jù)之一。
4、根據(jù)學(xué)校內(nèi)部規(guī)定的各種培訓(xùn)的學(xué)時(shí)學(xué)分,從學(xué)校、部門(mén)和教師本人三個(gè)層面上進(jìn)行定期評(píng)價(jià)考核,登記培訓(xùn)的學(xué)時(shí)和學(xué)分。
5、將教師的學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、課例或案例、課件、學(xué)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究論文等文字材料和參加培訓(xùn)或研究活動(dòng)的考勤情況作為校本培訓(xùn)檢查、考核的重要依據(jù)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
1、 培訓(xùn)目的
為提高新護(hù)士的綜合素質(zhì),使其盡快適應(yīng)急診護(hù)理工作,增長(zhǎng)和鞏固急診護(hù)理人員核心才能及整體技術(shù)實(shí)力。
2、培訓(xùn)目標(biāo)
鞏固專(zhuān)業(yè)思想,抓好三基與實(shí)踐的結(jié)合,了解各種工作職責(zé)與程序,了解專(zhuān)科護(hù)理理論與技能,熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
基礎(chǔ)理論培訓(xùn)
基礎(chǔ)操作培訓(xùn)
各班職責(zé)跟班
基礎(chǔ)及重病護(hù)理
護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
急診八大件的培訓(xùn)
4、培訓(xùn)時(shí)間
崗前集中培訓(xùn):培訓(xùn)一周
臨床后續(xù)培養(yǎng):強(qiáng)化培訓(xùn)3個(gè)月
5、培訓(xùn)計(jì)劃
【月安排】
第一個(gè)月:熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度,掌握各班次的工作程序、文件書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)及危重護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及操作技能,提高穿刺技能。
目標(biāo):全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責(zé),掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。
計(jì)劃: 學(xué)習(xí)護(hù)士條例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度。
2、 開(kāi)展思想教育,進(jìn)行禮儀、禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)。
3、 介紹急診科環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)、人員。
4、 介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序。
5、 急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程。
6、 急診科各項(xiàng)規(guī)章制度和各班職責(zé)。
7、 急診科常見(jiàn)的危重病人的護(hù)理工作程序、內(nèi)容、目標(biāo)。
8、 學(xué)習(xí)交接班規(guī)范。
9、 急診科常見(jiàn)搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。
10、跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程。
實(shí)施: 相關(guān)法律法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護(hù)理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、 由科室骨干負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視各個(gè)區(qū)域,邊看邊講解。
3、 對(duì)照實(shí)際工作,學(xué)習(xí)科室各項(xiàng)制度。
4、 由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
第二個(gè)月:掌握急診八大件,提高急救技能。
目標(biāo): 危重病人基礎(chǔ)護(hù)理,晨間護(hù)理工作程序
2、 危重病人的病情觀察與記錄方法
3、 掌握各種搶救設(shè)備的使用
4、 熟悉急救車(chē)內(nèi)藥品、物品放置的位置,各種搶救藥品的作用
計(jì)劃: 病情觀察重點(diǎn)
2、 基礎(chǔ)及重病護(hù)理
3、 護(hù)理記錄單的書(shū)寫(xiě)
4、 講解急救車(chē)及各種搶救設(shè)備的使用
5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應(yīng)
實(shí)施: 臨床帶教老師一對(duì)一帶教病情觀察要點(diǎn)、危重病人的護(hù)理及護(hù)理記錄單的書(shū)寫(xiě)。
2、 各班次帶教老師隨機(jī)講授,加強(qiáng)記憶。
3、 科室安排講解急救車(chē)及急診八大件的使用。
第三個(gè)月:基礎(chǔ)理論及專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段。
目標(biāo): 鞏固基礎(chǔ)理論,掌握急診科護(hù)理常規(guī);
2、 熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序,如:鋪床、無(wú)菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。
3、 掌握專(zhuān)科基本操作技能,如cpr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標(biāo)本的留取方法等。
4、 掌握急診八大件的使用和維護(hù)方法。
計(jì)劃: 講授常見(jiàn)病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理措施。
2、 培訓(xùn)基礎(chǔ)及專(zhuān)科操作技能。
3、 結(jié)合實(shí)際工作交流護(hù)理心得,提高溝通能力。
實(shí)施: 由教學(xué)組長(zhǎng)安排每周講課,做好記錄。
2、 各班次帶教老師隨機(jī)講授,加強(qiáng)記憶。
3、 護(hù)士長(zhǎng)晨會(huì)提問(wèn),鞏固知識(shí)。
4、 由帶教老師示范各種專(zhuān)科基本操作技術(shù)、老師演示為主,邊做邊講,然后培訓(xùn)者反復(fù)練習(xí),帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
5、 各班次帶教老師在實(shí)際工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。
【考核】
采用單向考核、多項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合,筆試與實(shí)踐操作考核相結(jié)合的方法,一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解帶教效果?己顺煽(jī)與獎(jiǎng)金分配及轉(zhuǎn)正掛鉤。 單項(xiàng)考核
護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助帶教老師,單獨(dú)對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行某一項(xiàng)指定的理論操作考核、如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng)、各種儀器操作規(guī)程、急救車(chē)上的搶救藥物及常見(jiàn)疾病的搶救程序等。
2、多項(xiàng)考核
臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式?己伺嘤(xùn)者某一常見(jiàn)病人的護(hù)理知識(shí)掌握程度、工作方式、方法與效果,了解培訓(xùn)者急診科護(hù)理工作程序和方法熟練程度。
3、綜合考核
對(duì)培訓(xùn)者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)幾個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià),通過(guò)個(gè)人鑒定、指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)、醫(yī)護(hù)人員反饋、病人及家屬意見(jiàn),綜合考試考核成績(jī)和護(hù)理工作實(shí)績(jī),確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)對(duì)象:商業(yè)銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理
二、培訓(xùn)內(nèi)容:客戶(hù)經(jīng)理拓展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)、設(shè)計(jì)金融服務(wù)方案能力鍛煉
三、培訓(xùn)目標(biāo):提高客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人綜合素質(zhì),提高工作效率,增強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護(hù)能力。全部通過(guò)實(shí)際案例的分析、講解,幫助客戶(hù)經(jīng)理能夠準(zhǔn)確的定位適合自己的客戶(hù),清晰了解拓展客戶(hù)的技巧,迅速打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面。
四、培訓(xùn)時(shí)間:2天,
五、授課形式:講師詳細(xì)講解開(kāi)拓客戶(hù)每個(gè)流程,并按照營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的具體實(shí)際流程示范營(yíng)銷(xiāo)
六、銷(xiāo)售:本套培訓(xùn)教材:100元
七、課程大綱:
第一天客戶(hù)開(kāi)發(fā)和管理技巧
1、如何成為優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理
客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé):
客戶(hù)經(jīng)理的工作理念
客戶(hù)經(jīng)理的工作任務(wù)
客戶(hù)經(jīng)理的支持體系
優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)
2、客戶(hù)經(jīng)理必備技能
甄別有價(jià)值客戶(hù)的技能
評(píng)估客戶(hù)的價(jià)值
產(chǎn)品和服務(wù)組合設(shè)計(jì)
有效的實(shí)施方案
3、目標(biāo)客戶(hù)的選擇
確定目標(biāo)客戶(hù)的原則(結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸投向、偏好)
尋找與發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的原則
尋找與發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的方法
當(dāng)天最適合銀行拓展的10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)
4、客戶(hù)需求分析
客戶(hù)的需求在哪里?有何需求特性
客戶(hù)通常的五大需求
尋找銀行產(chǎn)品的切入點(diǎn)
根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)服務(wù)模式
5、客戶(hù)訪問(wèn)前的準(zhǔn)備
建立個(gè)人的專(zhuān)家?guī)?/p>
產(chǎn)品和資料準(zhǔn)備
個(gè)人資料的準(zhǔn)備
形象禮儀要點(diǎn)
明確銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)
6、有效的拜訪,方案的交流溝通
訪問(wèn)開(kāi)始的注意
傾聽(tīng)技巧
如何控制會(huì)談的內(nèi)容和方向
有效的引導(dǎo)啟發(fā)客戶(hù)的需求,引起客戶(hù)合作的欲望
合理的報(bào)盤(pán)
達(dá)成初步共識(shí)
與客戶(hù)交流中注意事項(xiàng)
第二天金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)及案例分析
7、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)
如何識(shí)別客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)結(jié)算特點(diǎn),資金需求特點(diǎn)
設(shè)計(jì)科學(xué)合理的金融服務(wù)方案的技巧
金融服務(wù)方案的選擇
金融服務(wù)方案的申報(bào)(主要是信貸方案的申報(bào))
經(jīng)過(guò)審批機(jī)構(gòu)的溝通,最終敲定方案
敲定操作規(guī)程、協(xié)議
方案的實(shí)施
8、授信調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)
金融服務(wù)方案纂寫(xiě)(主要是授信調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn))
客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的分析
風(fēng)險(xiǎn)防范和控制措施
收益分析
9、組織實(shí)施方案
時(shí)間安排
計(jì)劃和流程
實(shí)施方案中注意事項(xiàng)
過(guò)程監(jiān)控
10、授信方案的制作案例及討論
汽車(chē)金融服務(wù)方案(包括汽車(chē)金融網(wǎng)絡(luò)的制作技巧)
鋼鐵金融服務(wù)方案(鋼鐵行業(yè)的采購(gòu)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的金融服務(wù))
公路金融服務(wù)方案(公路行業(yè)票據(jù)金融的設(shè)計(jì))
石油金融服務(wù)方案(石油產(chǎn)、供、銷(xiāo)的金融服務(wù)方案)
11、對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的告誡
對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的12條告誡
客戶(hù)經(jīng)理的10條工作準(zhǔn)則
一、Attitude(態(tài)度)。思想決定行動(dòng),態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的第一課應(yīng)該是培養(yǎng)他們“五顆心”,即對(duì)銀行的忠心、對(duì)客戶(hù)的愛(ài)心、對(duì)事業(yè)的進(jìn)取心、對(duì)細(xì)節(jié)的耐心、對(duì)勝利的信心。
對(duì)銀行必須忠心耿耿,這是第一位的,新入行的客戶(hù)經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價(jià)值觀的培訓(xùn),培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理從文化、價(jià)值觀上認(rèn)同本行,個(gè)人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶(hù),愿意和客戶(hù)接觸,對(duì)事業(yè)有著超強(qiáng)的進(jìn)取心,希望能有所作為;對(duì)細(xì)節(jié)有著超乎尋常的耐心,愿意操作一些具體的工作;對(duì)成功有著堅(jiān)定的信心,認(rèn)為自己一定能成功,能堅(jiān)持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括:銀行成長(zhǎng)史、銀行文化和價(jià)值觀、職業(yè)化精神、銀行團(tuán)隊(duì)合作、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、自我激勵(lì)、壓力管理等。
二、Skill(技巧)。正確爭(zhēng)取的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法
基本銷(xiāo)售技巧主要包括:銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備技巧(了解銷(xiāo)售的思路、找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶(hù)、做好銷(xiāo)售計(jì)劃等)、銷(xiāo)售禮儀、接近客戶(hù)的技巧(電話拜訪客戶(hù)、直接拜訪客戶(hù)等)、開(kāi)場(chǎng)白的技巧、詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶(hù)異議的技巧、臨門(mén)一腳的技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案的技巧等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧包括:人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括:渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售管理、區(qū)域銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等等。
三、Knowledge(知識(shí))。精通各項(xiàng)銀行產(chǎn)品和知識(shí)。
銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識(shí)、設(shè)備使用知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等等。要高度精通各項(xiàng)銀行的對(duì)公授信產(chǎn)品,這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來(lái)看,Attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn),在三者之中是最重要的,所謂“態(tài)度決定一切”,自有它的道理。有了積極的態(tài)度,就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能。就像圖中的扇形,如果增加“態(tài)度”的夾角,“技巧”和“知識(shí)”會(huì)成倍放大,可以說(shuō)是“四兩撥千斤”。
下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看態(tài)度培訓(xùn)是如何來(lái)做的。
支行就是最典型的一個(gè)團(tuán)隊(duì),銀行的大客戶(hù)業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)是一種典型的態(tài)度培訓(xùn),目的是使公司的不同部門(mén)或銷(xiāo)售隊(duì)伍中的不同成員在大項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠協(xié)調(diào)一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓(xùn)之外,更重要的是日常灌輸,要“年年講、月月講、天天講”,要以身作則、樹(shù)立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問(wèn)”,就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境。從培訓(xùn)的時(shí)間順序來(lái)看,知識(shí)需要在入職時(shí)就開(kāi)始培訓(xùn);技巧可以在觀察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補(bǔ)缺、選擇培訓(xùn);態(tài)度培養(yǎng)則是長(zhǎng)期的日常工作。
只有把握好ASK三方面培訓(xùn)的平衡,才能既提升能力,又留住人才。
客戶(hù)經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體,其素質(zhì)高低對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)的著直接的影響。因此,商業(yè)銀行均高度重視對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對(duì)愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)的方式主要有:銀行內(nèi)部舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶(hù)經(jīng)理帶領(lǐng),實(shí)行在職崗位培訓(xùn);邀請(qǐng)金融專(zhuān)家到本銀行講座;派往參與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座,組織到國(guó)外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門(mén)接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國(guó)際貿(mào)易融資、營(yíng)銷(xiāo)技巧,其它如生存訓(xùn)練、EQ訓(xùn)練、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲等。
客戶(hù)經(jīng)理的主要職能是:
1、開(kāi)拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶(hù)經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶(hù);全方位地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶(hù)需求,提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。
2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系。對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)服務(wù),是客戶(hù)經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷(xiāo)業(yè)務(wù),提倡連帶促銷(xiāo),交叉式銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供一攬子報(bào)務(wù);認(rèn)真解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題,處理客戶(hù)投訴;千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù);大力開(kāi)展各種收費(fèi)服務(wù),努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶(hù)授信申請(qǐng)。對(duì)客戶(hù)提出的授信申請(qǐng),客戶(hù)經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出客戶(hù)真實(shí)、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報(bào)告,送同級(jí)信貸管理部門(mén)審查。
4、參與審批工作?蛻(hù)經(jīng)理主管大都是信貸委員會(huì)委員,直接參與審批工作。
5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對(duì)信貸客戶(hù)的日常工作監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作,及早察覺(jué)壞帳信號(hào)并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償。
6、收集反饋信息。及時(shí)準(zhǔn)確地收集客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況及客戶(hù)意見(jiàn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等各類(lèi)信息情報(bào)資料,上報(bào)給有關(guān)部門(mén),以采取應(yīng)對(duì)措施,把握商機(jī),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
客戶(hù)經(jīng)理處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前線,必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來(lái)掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占待機(jī)。
客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技巧比較高超?蛻(hù)經(jīng)理在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累了許多豐富的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
客戶(hù)經(jīng)理作為銀行與客戶(hù)聯(lián)系的橋梁,銀行形象的代表者、客戶(hù)開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者,在商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。
科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)?蛻(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過(guò)多,也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為:開(kāi)發(fā)客戶(hù);開(kāi)拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報(bào)收集反饋。
嚴(yán)格管理,逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。首先,把好客戶(hù)經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)?蛻(hù)經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶(hù)部門(mén)的主管一定要由資深客戶(hù)經(jīng)理?yè)?dān)任,競(jìng)爭(zhēng)上崗。第二,加大專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)力度?傂兄攸c(diǎn)培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理師資力量和高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,分支行重點(diǎn)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)?蛻(hù)經(jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè),要堅(jiān)持持續(xù)性、長(zhǎng)期性,對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)外,對(duì)一些高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,可有計(jì)劃地組織到境(國(guó))外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察,以開(kāi)拓視野、掌握新知識(shí)。第三,嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中,突出以業(yè)績(jī)?yōu)橹行模孕б鏋槟繕?biāo)。考核辦法一經(jīng)出臺(tái),就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四,完善對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的監(jiān)督管理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制得以充滿(mǎn)生機(jī)和活力最重要的激勵(lì)機(jī)制。以業(yè)績(jī)論英雄,憑貢獻(xiàn)拿薪酬,按表現(xiàn)定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對(duì)激勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)
客戶(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人才資源主體,其素質(zhì)高低對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)有著直接的影響。因此,應(yīng)高度重視對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對(duì)愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第一節(jié)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)的地位、目的與原則
一、培訓(xùn)的地位
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”,“客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資”,這些理念在銀行中已形成共識(shí)!俺掷m(xù)培訓(xùn)”、“終身教育”、“學(xué)習(xí)型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開(kāi)發(fā)已成為銀行增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途經(jīng)。
客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn),客戶(hù)經(jīng)理的晉升和調(diào)職,需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)鋪路。
二、培訓(xùn)的目的
培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”,其主要目的為:
(一)適應(yīng)銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要
當(dāng)今世力界,新技術(shù)日新月異,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)職能日益復(fù)雜化和智能化。這對(duì)銀行人力資源的素質(zhì)要求越來(lái)越高,銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個(gè)途經(jīng):一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才,這樣可以比較快地獲得需要的人員,而且有可能帶來(lái)新思想;二是對(duì)銀行內(nèi)部的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā),提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量,這樣有利于保持銀行經(jīng)營(yíng)管理的連續(xù)性,能夠調(diào)動(dòng)員工積極性。
隨著時(shí)代的進(jìn)步與銀行的發(fā)展,越來(lái)越多的商業(yè)銀行更重視通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因?yàn)椋瑑?nèi)部人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟(jì)、更可靠地獲得人力,提高人力資源的質(zhì)量,而且培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能夠有效的激勵(lì)員工,能夠培養(yǎng)員工對(duì)銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對(duì)銀行忠誠(chéng)。同時(shí),由于銀行點(diǎn)多面廣,基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)多,人員素質(zhì)參差不齊,大范圍、大批量地依靠引進(jìn)外來(lái)人員來(lái)提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現(xiàn)實(shí),只有立足內(nèi)部的培訓(xùn)開(kāi)發(fā),才能從根本上解決問(wèn)題,這是直面現(xiàn)實(shí)的唯一選擇。
(二)適應(yīng)銀行內(nèi)外環(huán)境的變化,提高銀行競(jìng)爭(zhēng)能力的需要
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一家商業(yè)銀行能不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化,能不能在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,關(guān)鍵在于其有沒(méi)有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個(gè)封閉系統(tǒng),而是一個(gè)不斷與外界相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這種適應(yīng)不是靜態(tài)的、機(jī)械的適應(yīng),而是動(dòng)態(tài)的、積極的適應(yīng),這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。在外部環(huán)境大致相同的情況下,銀行要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,關(guān)鍵在于銀行內(nèi)部,而內(nèi)部的落腳點(diǎn)又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外,主要在于后天培養(yǎng)。隨著知識(shí)的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展,若客戶(hù)經(jīng)理的知識(shí)、技術(shù)仍停滯不前,必然要遭到社會(huì)的淘汰。目前,銀行正面臨著上市的嚴(yán)峻考驗(yàn),改革的力度越來(lái)越大,只有不斷地培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理,才能使廣大員工跟上時(shí)代,適應(yīng)股份制改革的需要,銀行的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)不斷增強(qiáng)。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要
客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)有效的培訓(xùn),其產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高,銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高,客戶(hù)就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù),對(duì)銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)頻率和數(shù)量就會(huì)增加,從南而使銀行的經(jīng)營(yíng)效益得到較大提高。因此,銀行客戶(hù)群、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)效率與客戶(hù)經(jīng)理的知識(shí)、技能有絕對(duì)的相關(guān)性。
(四)滿(mǎn)足客戶(hù)經(jīng)理自我成長(zhǎng)的需要
現(xiàn)代培訓(xùn)的理念是:工作已經(jīng)成為一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程,是個(gè)人為提高自己的市場(chǎng)價(jià)值而進(jìn)行的投資?蛻(hù)經(jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成,而且越來(lái)越看重從工作中可學(xué)習(xí)哪些新知識(shí)、新技能,是否可以使自己的身價(jià)逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認(rèn)為:對(duì)員工培訓(xùn)的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費(fèi)用”,而應(yīng)視之為一種“投資”?蛻(hù)經(jīng)理希望學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),希望晉升,希望得到職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),這些都離不開(kāi)培訓(xùn)。因此,通過(guò)培訓(xùn),可以增強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的滿(mǎn)足感。
二、培訓(xùn)的原則
為了提高培訓(xùn)成效,在對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)中,一般應(yīng)注意堅(jiān)持以下原則:一是堅(jiān)持激勵(lì)原則。把培訓(xùn)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)手段,如鼓勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),并對(duì)成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)等;二是堅(jiān)持應(yīng)用原則。對(duì)銀行客戶(hù)經(jīng)理在職培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)踐性。倡導(dǎo)“培訓(xùn)為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓(xùn)為管理服務(wù)”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶(hù)經(jīng)理缺什么知識(shí)與技能就培訓(xùn)什么,要摒棄形式主義,注重實(shí)效、學(xué)以致用;三是堅(jiān)持參與性原則。為調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理參加和接受培訓(xùn)的積極性,要讓客戶(hù)經(jīng)理參與到培訓(xùn)活動(dòng)中去。如每星期定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,讓每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理輪流上臺(tái)當(dāng)教師,既培養(yǎng)鍛煉了客戶(hù)經(jīng)理演講能力、鼓動(dòng)能力、文字綜合能力、分析研究問(wèn)題能力等工作技能,又能讓客戶(hù)經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),從而提高培訓(xùn)的主人翁意識(shí),激發(fā)其參與培訓(xùn)的積極性;四是堅(jiān)持分類(lèi)原則?蛻(hù)經(jīng)理培訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作能力,人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗(yàn)等均存在個(gè)性差異。同時(shí),崗位不同、職級(jí)不同和職位不同,對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣,因此,對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)因人施教的原則,根據(jù)不同的對(duì)象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。
第二節(jié)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容與方式方法
一、培訓(xùn)的內(nèi)容
對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容,要從實(shí)際出發(fā),根據(jù)本行實(shí)際,量體裁衣,度身定做。一般應(yīng)采取分類(lèi)培訓(xùn)的方式進(jìn)行,即針對(duì)不同的對(duì)象確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)客戶(hù)經(jīng)理的基本培訓(xùn)內(nèi)容
1、銀行有關(guān)的法律。
2、金融產(chǎn)品知識(shí)。
3、銀行規(guī)章制度。
4、財(cái)務(wù)及信貸評(píng)估分析技術(shù)。
5、市場(chǎng)調(diào)研分析技術(shù)。
6、營(yíng)銷(xiāo)技能。
7、公關(guān)禮儀。
8、心理素質(zhì)。
9、職業(yè)操守。
10、其它。
(二)新任客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)銀行而言,對(duì)新入行的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)是最佳培訓(xùn)時(shí)機(jī)。新員工的培訓(xùn)與發(fā)展,又稱(chēng)崗前培訓(xùn)、崗前教育、職前教育、入行教育,是一個(gè)銀行所錄入的員工從局外人轉(zhuǎn)為銀行人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程。對(duì)新招聘客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)課程應(yīng)為:介紹本行概況,包括銀行歷史、使命與前景規(guī)劃、主要金融產(chǎn)品及服務(wù)、銀行客戶(hù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、銀行組織架構(gòu)及工作流程等;介紹客戶(hù)經(jīng)理職位說(shuō)明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規(guī)章制度;到主要業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)等。
(三)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的基本素質(zhì)
高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理除了具備一般客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)外,還應(yīng)具備以下基本素質(zhì):一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開(kāi)拓創(chuàng)新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)知識(shí)和運(yùn)用方法;三是有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。四是具有外向型號(hào)的性格。五是有一定的社會(huì)關(guān)系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)企業(yè)高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)企業(yè)操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。 6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。 2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以企業(yè)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“企業(yè)+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)企業(yè)需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)企業(yè)集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在企業(yè)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年企業(yè)將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求企業(yè)各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設(shè)企業(yè)自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化企業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分企業(yè)的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著企業(yè)的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
企業(yè)計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺制髽I(yè)要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
x開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。企業(yè)今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、企業(yè)培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的企業(yè)員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高企業(yè)高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為企業(yè)服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。企業(yè)重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0.5%上繳企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。企業(yè)應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的
檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
。┘訌(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)企業(yè)辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺(jué)站在企業(yè)建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
指導(dǎo)思想
實(shí)驗(yàn)室工作人員的政治思想、業(yè)務(wù)水平的高低、服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱、工作效率的優(yōu)劣,都將直接明顯地影響實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量的提高以及科學(xué)研究的過(guò)程。隨著儀器設(shè)備現(xiàn)代化水平的不斷提高,儀器設(shè)備涵蓋科學(xué)技術(shù)的門(mén)類(lèi)愈來(lái)愈多,要管好、用好、維護(hù)好儀器設(shè)備,就要掌握多種科學(xué)技術(shù)知識(shí),這是現(xiàn)代化儀器設(shè)備對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員提出的客觀要求。我院當(dāng)前的實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍現(xiàn)狀遠(yuǎn)達(dá)不到這一要求,專(zhuān)職實(shí)驗(yàn)管理人員數(shù)量不足,學(xué)歷與職稱(chēng)結(jié)構(gòu)不合理,都從一定程度阻礙了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平的提高。因此,培訓(xùn)與組建一支數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定,能適應(yīng)目前學(xué)院專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求的實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理隊(duì)伍,是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
培訓(xùn)計(jì)劃于措施
不斷充實(shí)實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理隊(duì)伍
為加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理隊(duì)伍建設(shè),彌補(bǔ)由于專(zhuān)職實(shí)驗(yàn)工作人員不足帶來(lái)的影響,不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,學(xué)院決定從引進(jìn)的碩士生和博士生中,擇優(yōu)聘任部分人擔(dān)任兼職實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理工作,具體實(shí)施辦法參照學(xué)院制定的《兼職實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員聘用與管理辦法》執(zhí)行。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)工作人員熱愛(ài)本職工作的教育
要教育實(shí)驗(yàn)室工作人員正確認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)是工作在高等學(xué)校中的地位和作用,不斷的對(duì)他們進(jìn)行熱愛(ài)本職工作的教育,增強(qiáng)他們的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),這是搞好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理工作的關(guān)鍵。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室工作人員的自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育
教育實(shí)驗(yàn)人員樹(shù)立自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,是思想教育的一個(gè)重要方面。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中,需要增強(qiáng)和更新的儀器設(shè)備很多,由于學(xué)校投資限制,應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)人呀un進(jìn)行自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育,鼓勵(lì)他們開(kāi)發(fā)對(duì)舊設(shè)備的改進(jìn)、挖潛、修舊利廢,充分發(fā)揮老設(shè)備的作用,使實(shí)驗(yàn)室建設(shè)逐步得到改進(jìn)。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)工作人員遵守紀(jì)律,執(zhí)行制度的教育
為建立良好的工作秩序,使實(shí)驗(yàn)教學(xué)逐步做到秩序化、規(guī)范化,必須建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。這不僅是順利進(jìn)行實(shí)驗(yàn)工作的有利保證,它還直接關(guān)系到對(duì)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和嚴(yán)格的科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)。要教育實(shí)驗(yàn)人員做遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度的模范。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
為加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院設(shè)一名副院長(zhǎng)分管實(shí)驗(yàn)室工作,三個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室各設(shè)一名實(shí)驗(yàn)室主任,全面負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作。實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員的領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)本實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn),制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案,使實(shí)驗(yàn)室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面培訓(xùn),不斷提高工作水平。
加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員的考核
考核是對(duì)培訓(xùn)結(jié)果、實(shí)驗(yàn)室工作人員素質(zhì)及工作態(tài)度、工作成果的檢查,各實(shí)驗(yàn)室主任具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。具體考核內(nèi)容包括:(1)政治思想表現(xiàn),即實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)遵守的共同規(guī)范;(2)根據(jù)崗位責(zé)任制和具體承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行考核;(3)所負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備的維護(hù)、修理、利用率和完好率等情況;(4)規(guī)定的學(xué)習(xí)計(jì)劃完成情況?己私Y(jié)果報(bào)學(xué)院核準(zhǔn)后,記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,作為實(shí)驗(yàn)人員技術(shù)職稱(chēng)晉升的基礎(chǔ)和依據(jù)。
情況總結(jié)
我院目前有三個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,其中只有資源工程實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)老實(shí)驗(yàn)室,由劉石義和劉鳳春兩名高級(jí)實(shí)驗(yàn)師擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室技術(shù)與管理工作。環(huán)境工程和環(huán)境信息科學(xué)實(shí)驗(yàn)室都屬于新建實(shí)驗(yàn)室,無(wú)專(zhuān)職實(shí)驗(yàn)人員。為緩解這一矛盾,學(xué)院20xx年聘任柯尊偉(碩士)兼管環(huán)境信息科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,李夢(mèng)紅(本科)兼管環(huán)境工程實(shí)驗(yàn)室,20xx年又聘請(qǐng)趙小稚(副教授)、李涯麗(碩士、副教授)、馮雪冬(碩士)兼任實(shí)驗(yàn)室管理工作。這些同志都具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了自己的本職工作,保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。學(xué)院已制訂了有關(guān)規(guī)章制度,要求新引進(jìn)的博士生和碩士生輪流到實(shí)驗(yàn)室工作,逐步建立一支人員相對(duì)穩(wěn)定,數(shù)量充足,學(xué)歷與職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和管理隊(duì)伍。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
通過(guò)參加欽州市區(qū)培計(jì)劃--欽州市能力提升工程培訓(xùn)項(xiàng)目,我更加清晰的認(rèn)識(shí)到掌握嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力是一個(gè)現(xiàn)代教師必須具備的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)用多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行來(lái)輔助教學(xué)是很有必要的,有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的人生意義,使學(xué)生在快樂(lè)中活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造,對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都是具有前瞻性的引領(lǐng)作用。
把信息技術(shù)和英語(yǔ)教學(xué)有機(jī)整合,可以切實(shí)提高英語(yǔ)課堂的實(shí)效性,因?yàn)檫\(yùn)用多媒體輔助教學(xué)可以很好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;有利于創(chuàng)設(shè)情境,升華拓展教學(xué);能夠增大教學(xué)容量,提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
再如,在日常英語(yǔ)教學(xué)中,應(yīng)用電子白板的資源庫(kù),可以創(chuàng)設(shè)情境,增加興趣;應(yīng)用書(shū)寫(xiě)功能,可以自主互動(dòng),注重生成;應(yīng)用探照燈放大鏡功能,可以突出重點(diǎn),關(guān)注難點(diǎn);應(yīng)用繪圖功能,可以理清思路,把握文脈;應(yīng)用記憶回放功能,可以回顧重溫,課堂小結(jié)。只有這樣才能做到全面提高學(xué)生整體素質(zhì)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)今后的教育教學(xué)工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí):作為一個(gè)教師,信息技術(shù)能力的應(yīng)用,不能只是停留在ppt課件的制作和應(yīng)用上。使我認(rèn)識(shí)到做為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù)——微課程的設(shè)計(jì)與制作、翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì),并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中。
為此,在日常教育教學(xué)工作中,我要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
1.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念、不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)新技術(shù)來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力。
2.努力學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念和思想,并有意識(shí)的運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。
3.教師應(yīng)具備良好的信息素養(yǎng)。關(guān)注時(shí)事,關(guān)注學(xué)生所關(guān)注的新動(dòng)態(tài),合理引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用電腦、手機(jī)等來(lái)學(xué)習(xí)。
“區(qū)培計(jì)劃”告訴了我們,在教育教學(xué)中,要把我們學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新方法、新思想、新技術(shù)應(yīng)用到我們的教學(xué)當(dāng)中去,努力提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為提高我校教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力和水平,更好的完成信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合,發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學(xué)中的作用,根據(jù)東光縣教育局關(guān)于對(duì)中小學(xué)教師進(jìn)行全員信息技術(shù)與遠(yuǎn)程教育應(yīng)用能力培訓(xùn)的有關(guān)要求結(jié)合學(xué)校教育裝備情況和教師隊(duì)伍實(shí)際,制定我校教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以《中小學(xué)教師教育技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為依據(jù),以全面提高學(xué)校教師的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力,促進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的有效運(yùn)用為目的,組織開(kāi)展以信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)運(yùn)用為主要內(nèi)容的教育技術(shù)培訓(xùn),全面提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)本次培訓(xùn)使我校教師進(jìn)一步提高現(xiàn)代信息意識(shí),提高現(xiàn)代信息技術(shù)水平,能獨(dú)自對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行必要的維護(hù);掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的一般操作與使用,具有使用教學(xué)軟件的能力;了解因特網(wǎng)的信息服務(wù),能利用因特網(wǎng)獲取、交流、處理與應(yīng)用信息;會(huì)熟練使用辦公軟件進(jìn)行文字處理,表格處理;掌握課件修改、制作、多媒體素材加工等技術(shù)。進(jìn)一步提高在職教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段為教育教學(xué)服務(wù)的能力與水平,以更加優(yōu)化的教育教學(xué)手段來(lái)促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
三、組織保障
為了保證達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),確保培訓(xùn)工作的順利實(shí)施,特成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管教學(xué)的副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),信息技術(shù)教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織全體教師培訓(xùn),具體完成以下工作:
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃;
2、集中組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí);
3、組織教師利用網(wǎng)絡(luò)自學(xué);
4、組織考試并建立培訓(xùn)檔案;
四、參訓(xùn)人員
本校信息技術(shù)與遠(yuǎn)程教育應(yīng)用能力培訓(xùn)的參訓(xùn)人員包括:全體教學(xué)管理人員、在職教師。
五、培訓(xùn)方式
集中培訓(xùn)與網(wǎng)上自學(xué)兩種方式相結(jié)合。集中培訓(xùn)每周不少于1小時(shí),自學(xué)可利用河北省遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、河北省教師信息技術(shù)與遠(yuǎn)程教育應(yīng)用能力培訓(xùn)教材等進(jìn)行自學(xué),每周的自學(xué)時(shí)間不低于3小時(shí)。
六、培訓(xùn)時(shí)間安排
1、集中培訓(xùn)
時(shí)間:每周三下午二、三節(jié)課
參加人員:全體教學(xué)管理人員、在職教師 培訓(xùn)地點(diǎn) :微機(jī)室
2、自學(xué)
參加人員:全體教學(xué)管理人員、在職教師。
培訓(xùn)方式:認(rèn)真自學(xué)相關(guān)信息技術(shù)與遠(yuǎn)程教育應(yīng)用能力講座。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、培訓(xùn)目的
為構(gòu)建一支思想水平高、師德修養(yǎng)好、教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的青年教師隊(duì)伍,保證學(xué)校教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)根據(jù)我!稁熧Y隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》和《教師繼續(xù)教育實(shí)施計(jì)劃》的要求,特制定如下青年教師培養(yǎng)計(jì)劃。
二、培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù):
從實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā),更新教育觀念,加強(qiáng)對(duì)教育新理論,新知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)多種途徑使青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
根據(jù)學(xué)校提出的提高青年教師素質(zhì)總體目標(biāo)及要求,教齡5年以下的青年教師均為培養(yǎng)對(duì)象。通過(guò)培訓(xùn),力爭(zhēng)使每位青年教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書(shū)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格水平。在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實(shí)踐能力的校級(jí)青年骨干教師。
1.新教師的入格培訓(xùn)。
主要指剛進(jìn)入教師行列的青年教師。一是引導(dǎo)他們做好角色的轉(zhuǎn)換,對(duì)他們加強(qiáng)工作責(zé)任心教育,以及組織能力的培訓(xùn)。二是狠抓教學(xué)常規(guī),在備課與上課、作業(yè)與輔導(dǎo)、聽(tīng)課與評(píng)課等方面著重指導(dǎo)。三是實(shí)行“青年教師導(dǎo)師制”,我們?yōu)槊课恍陆處煱才帕艘晃桓挥薪?jīng)驗(yàn)的骨干教師為師傅,在教學(xué)工作、班主任工作、共青團(tuán)工作、校外工作中進(jìn)行“知、能、操、行”的傳、幫、帶。四是建立學(xué)?己酥贫,考核項(xiàng)目有寫(xiě)一份合格的教案、上一堂教學(xué)匯報(bào)課、寫(xiě)一份教學(xué)體會(huì)、設(shè)計(jì)一份活動(dòng)方案,組織一次公
開(kāi)班隊(duì)活動(dòng)、寫(xiě)一份全面的工作總結(jié)。
2.青年教師的升格培訓(xùn)
主要指3年以上的青年教師。我校年輕教師多,他們是一支充滿(mǎn)生機(jī)、奮發(fā)向上、樂(lè)于進(jìn)取、大有希望的隊(duì)伍。我們對(duì)青年教師的培訓(xùn),堅(jiān)持政治上高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求;業(yè)務(wù)上壓擔(dān)子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷,為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件,促使他們上一個(gè)臺(tái)階。
三、具體工作:
(一) 加強(qiáng)青年教師的思想建設(shè),把師德修養(yǎng)放在首位
1.組織青年教師學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等德育綱領(lǐng)性文件、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)等,用正確的思想和理念激勵(lì)教師樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、培養(yǎng)教書(shū)育人,為人師表,敬業(yè)愛(ài)生,安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀念。
2.堅(jiān)定不移地圍繞“以人為本”“一切為了學(xué)生”的學(xué)校教育總目標(biāo)和“將學(xué)校辦成國(guó)家級(jí)示范學(xué)校”的辦學(xué)目標(biāo),以此作為每個(gè)青年教師的工作追求。
(二) 通過(guò)教研組和學(xué)校的培養(yǎng)措施,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)
教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。
提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先要提高教師的職業(yè)能力。因此,我們把培養(yǎng)青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培養(yǎng)工作重點(diǎn)。
1.“師傅帶徒弟”的培養(yǎng)
教研組從最初建立就采用了所謂的“師傅帶徒弟”的新老傳承機(jī)制和辦法去做年輕教師的培養(yǎng)工作,具體做法是由老教師積極向下傳授自己在理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn),而年輕教師積極承接老教師的成功經(jīng)驗(yàn)和方法。實(shí)踐證明這種 “師傅帶徒弟”式的培養(yǎng)措施卓有成效。
2.“先承接再提高”的.培養(yǎng)
教研組在青年教師培養(yǎng)的有效措施還有所謂的“先承接再提高”的辦法,具體做法是先要求青年教師必須跟隨老教師全程聽(tīng)課和參與完成課程教學(xué)全部環(huán)節(jié),然后青年教師提出自己的提高和改進(jìn)意見(jiàn),從而使年輕教師能夠在一個(gè)較高的臺(tái)階上起步,并且能夠達(dá)到“百尺竿頭更進(jìn)一步”的培養(yǎng)效果。
3.“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培養(yǎng)
這是學(xué)校在青年教師培養(yǎng)方面的另一個(gè)有效措施。其中:“走出去”包括選派青年教師與外校骨干教師、名師結(jié)對(duì)子, “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”主要包括邀請(qǐng)外校骨干教師、名師前來(lái)講學(xué)和安排青年教師去參加各種在國(guó)師資培訓(xùn)班。這些措施不僅培養(yǎng)了我們的青年教師,而且使我們的課程建設(shè)吸收了很多他人的經(jīng)驗(yàn)和做法。
4.“定期知識(shí)分享”的培養(yǎng)
這是指教研組定期組織教學(xué)和教改的研討,研討中按照頭腦風(fēng)暴的辦法使青年教師相互之間和青年教師與老教師之間實(shí)現(xiàn)充分的知識(shí)分享,從而去提升青年教師對(duì)于課程內(nèi)容的理解和對(duì)于教學(xué)方法與手段的掌握。實(shí)踐證明這種措施能起到“潛移默化”
的效果,它使得組內(nèi)青年教師教學(xué)水平大大提高,所以他們?cè)诮虒W(xué)競(jìng)賽中有人多次獲獎(jiǎng)。
5.鼓勵(lì)青年教師學(xué)歷提高的長(zhǎng)期培養(yǎng)
學(xué)校認(rèn)為年輕教師的學(xué)歷最好在本科以上,鼓勵(lì)年輕教師參加培訓(xùn)、函授、自考等形式來(lái)提高青年教師的學(xué)歷等。所以在培養(yǎng)年輕教師的措施中最重要的一條是對(duì)于他們的長(zhǎng)期培養(yǎng)。
我校將以“以老帶新“,“以?xún)?yōu)帶新“,“以學(xué)促新“,“以?xún)?yōu)促新”等方式,牽動(dòng)整體教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。通過(guò)老教師對(duì)青年教師的跟蹤培訓(xùn),即指導(dǎo)備課——聽(tīng)課——評(píng)課——總結(jié)等環(huán)節(jié),推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平
(三) 加強(qiáng)教科研培訓(xùn),認(rèn)真進(jìn)行校本研究提高青年教師的教科研能力。
搞好教科研和注重教育、教學(xué)實(shí)際效果相結(jié)合的原則,我們提倡青年教師積極參與教育科研,鼓勵(lì)教師出科研成果。
(四) 提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平
要將提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平作為培養(yǎng)的立足點(diǎn),結(jié)合繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容,強(qiáng)化青年教師對(duì)素質(zhì)教育理論,現(xiàn)代教學(xué)改革聽(tīng)認(rèn)識(shí);鼓勵(lì)青年教師訓(xùn)練掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù),并運(yùn)用到實(shí)際的教育教學(xué)中去(要求每學(xué)期至少上一節(jié)多媒體教學(xué)公開(kāi)課)。學(xué)校將創(chuàng)造條件,給青年教師鋪設(shè)實(shí)踐和進(jìn)修學(xué)習(xí)的平臺(tái)。鼓勵(lì)青年教師積極參與教學(xué)科研,在工作中勇于探索創(chuàng)新。使自己的實(shí)施素質(zhì)教育的能力不斷攀升。
(五) 加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍中班主任的培訓(xùn)工作
篇二:青年教師培養(yǎng)方案
青年教師是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。青年教師的培養(yǎng)至關(guān)重要。教師成長(zhǎng)是終身學(xué)習(xí)發(fā)展過(guò)程,應(yīng)是職前教育、新任教師培養(yǎng)和職后培訓(xùn)的整體。實(shí)踐說(shuō)明,優(yōu)秀教師的教學(xué)內(nèi)容處理能力、運(yùn)用教學(xué)方法和手段的能力、教學(xué)組織和管理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、教育科研能力、教育機(jī)智和與學(xué)生交往能力,這七種能力的形成主要在新任教師培養(yǎng)和職后培訓(xùn)。為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高青年教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)青年教師盡快成為思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的教育教學(xué)和教學(xué)管理能手,特制訂本方案。
一、培養(yǎng)的宗旨
從青年教師的素質(zhì)能力、工作成績(jī)兩個(gè)角度確定培養(yǎng)的模式和發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),把青年教師培養(yǎng)成為全能型的具有可持續(xù)發(fā)展能力的現(xiàn)代化教師。以具有完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),過(guò)硬的教學(xué)基本功,全面嫻熟的教學(xué)技能,很強(qiáng)的教育教學(xué)實(shí)踐能力,具有現(xiàn)代化、教育科研、教學(xué)改革意識(shí)和素養(yǎng)為標(biāo)準(zhǔn),逐步促進(jìn)青年教師的成熟度,使其盡快成長(zhǎng)、成材。同時(shí),防止單純訓(xùn)練教學(xué)基本功,培養(yǎng)提高教學(xué)成績(jī)的機(jī)器,使其成為“教書(shū)匠”的傳統(tǒng)教師培養(yǎng)觀,確立培養(yǎng)綜合素質(zhì)和能力、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化可持續(xù)性發(fā)展的現(xiàn)代教師培養(yǎng)和發(fā)展理念。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
對(duì)青年教師的培養(yǎng),目標(biāo)是讓他們?cè)谡嗡枷胨刭|(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等方面均能適應(yīng)教學(xué)需要,培養(yǎng)他們有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)愛(ài)崗精神,在較短的時(shí)間全面熟悉各教學(xué)環(huán)節(jié),掌握
教學(xué)規(guī)律,并能獨(dú)立、較好地完成教學(xué)任務(wù),逐漸成為教學(xué)骨干或教學(xué)帶頭人。
三、培養(yǎng)對(duì)象
新畢業(yè)分配到我課程組,教齡在5年(含5年)以下的教師。
四、具體要求
青年教師應(yīng)具備高等學(xué)校教師必須的素質(zhì)。
(一)專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
1、教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)
教師作為專(zhuān)業(yè)人員必須具備從事專(zhuān)業(yè)工作的基本知識(shí)。
2、教師的專(zhuān)業(yè)技能
教師從事教育教學(xué)工作的基本技能技巧和能力。
3、教師的專(zhuān)業(yè)情感
教師從事教育專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、價(jià)值觀、信念、興趣、自我意識(shí)等。
(二)職業(yè)道德素質(zhì):
1、政治方向和政治信念
要有正確的思想政治觀;樹(shù)立科學(xué)的高尚的人生觀、價(jià)值觀。
2、職業(yè)道德素質(zhì)
要熱愛(ài)教育事業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;熱愛(ài)學(xué)生,全面關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng);嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),精益求精,勇于開(kāi)拓;以身作則,為人師表;團(tuán)結(jié)協(xié)作,有集體主義精神。
通過(guò)培養(yǎng),使青年教師努力鉆研業(yè)務(wù),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,有扎實(shí)的基本功;不斷學(xué)習(xí)語(yǔ)言和教學(xué)法的理論;了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)和前沿信息;有嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度和縝密科研方法;注重團(tuán)
結(jié)協(xié)作,教學(xué)科研相結(jié)合,從根本上提高學(xué)術(shù)水平;掌握現(xiàn)代媒體技術(shù),勇挑重?fù)?dān),在課程建設(shè)與教學(xué)改革中成長(zhǎng)。青年教師必須有一名骨干教師或?qū)W科帶頭人單獨(dú)指導(dǎo),建立“一對(duì)一”幫扶帶教關(guān)系(“一對(duì)一”幫扶帶教名單見(jiàn)附件),并簽定指導(dǎo)協(xié)議。
五、實(shí)施方法及措施
青年教師應(yīng)樹(shù)立正確認(rèn)識(shí),把培養(yǎng)過(guò)程看作是對(duì)自己成才的歷練,是難得的機(jī)會(huì),不應(yīng)有抵觸情緒,不應(yīng)認(rèn)為學(xué)院或?qū)煱才诺娜蝿?wù)是一種負(fù)擔(dān)。
(一)思想政治方面
提高青年教師思想政治素質(zhì),是培養(yǎng)青年教師成長(zhǎng)成才的首要環(huán)節(jié)。除進(jìn)行必要的集中理論學(xué)習(xí)外,更重要的是要把思想政治素質(zhì)的教育貫穿于日常各項(xiàng)工作過(guò)程中,及時(shí)給予正確的引導(dǎo),幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。從而使他們不斷加強(qiáng)對(duì)自身的嚴(yán)格要求,正確理解教師的本質(zhì)內(nèi)涵,發(fā)揮教書(shū)育人的積極性,樹(shù)立崇高的使命感和責(zé)任感,為人師表,以身立教。培養(yǎng)他們熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)教育工作的思想,幫助他們牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,遵守職業(yè)道德,為人師表,率先垂范。
(二)教學(xué)方面
1、指導(dǎo)編寫(xiě)教案并審閱教案
教案是講課的基礎(chǔ),要求青年教師認(rèn)真?zhèn)湔n,寫(xiě)好教案是一個(gè)極重要的環(huán)節(jié)。青年教師通過(guò)對(duì)教材的刻苦鉆研及閱讀有關(guān)參考文獻(xiàn)、圖書(shū)資料,通過(guò)分析思考,對(duì)教學(xué)內(nèi)容有深刻理解后才能寫(xiě)好教案。教案不是教材內(nèi)容的翻版,教案的好壞,關(guān)系到講
課的質(zhì)量,因此導(dǎo)師指導(dǎo)青年教師編寫(xiě)并審閱他們的教案是非常必要的。
導(dǎo)師審閱教案時(shí),主要考察如下幾點(diǎn):
⑴是否教學(xué)目的明確,要求具體;
、剖欠褫^深刻理解和掌握教學(xué)內(nèi)容及內(nèi)在聯(lián)系的規(guī)律; ⑶是否清楚闡述每章的重點(diǎn)和難點(diǎn);
⑷是否準(zhǔn)確地把握基本概念、原理和重要定律;
、墒欠窈线m地分配章節(jié)、學(xué)時(shí)和進(jìn)度;
⑹是否適當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè),注意作業(yè)的份量、深度及廣度; ⑺是否對(duì)各章節(jié)的練習(xí)進(jìn)行思考和解答;
⑻是否列出參考文獻(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生自學(xué),體現(xiàn)素質(zhì)教育思想; ⑼是否注重設(shè)計(jì)教學(xué)方法、教學(xué)手段及教具等;
、螘(shū)寫(xiě)是否規(guī)范、認(rèn)真。
發(fā)現(xiàn)教案有問(wèn)題,及時(shí)提出來(lái)同青年教師共同探討,指導(dǎo)他們充分備好課。幫助青年教師寫(xiě)好教案(講稿),是科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容,合理組織教學(xué)活動(dòng),有效實(shí)施課堂教學(xué)的前提。
2、注重集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
要“高起點(diǎn)、高規(guī)格”培養(yǎng)青年教師,通過(guò)集體備課,帶領(lǐng)青年教師通覽教材,教會(huì)他們把教材讀透--做到“精”;找出教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)--做到“準(zhǔn)”;把握學(xué)科進(jìn)展趨勢(shì)和走向--做到“新”;深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)科知識(shí)深度與廣度--做到“深”;能將知識(shí)前后聯(lián)系并用于解決實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)入融會(huì)貫通境界--做到“熟”。
3、指導(dǎo)預(yù)講
由教研室和導(dǎo)師對(duì)新開(kāi)課的青年教師組織預(yù)講,預(yù)講前導(dǎo)師
同青年教師一起備課,既備教學(xué)內(nèi)容,又備教學(xué)方法,由青年教師作中心發(fā)言人。通過(guò)預(yù)講,由大家評(píng)說(shuō),肯定成績(jī),指出不足。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,青年教師多次修改教案,充實(shí)、豐富教學(xué)內(nèi)容。抓住預(yù)講這一環(huán)節(jié)很重要,這是實(shí)戰(zhàn)前的演習(xí),從預(yù)講中,鍛煉青年教師的思維能力、表達(dá)能力及對(duì)教學(xué)內(nèi)容的分析、理解能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題又能得到及時(shí)糾正。對(duì)青年教師的講課要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。主要有:熟悉內(nèi)容,講述流暢,不照本宣科;內(nèi)容科學(xué)、合理、有新意;組織嚴(yán)謹(jǐn),方法得當(dāng),善于啟發(fā)學(xué)生思維;理論聯(lián)系實(shí)際,生動(dòng)活潑;重點(diǎn)、難點(diǎn)突出,概念清晰、準(zhǔn)確;語(yǔ)言準(zhǔn)確,語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)適當(dāng);板書(shū)設(shè)計(jì)合理,清楚、規(guī)范;合理,有效使用現(xiàn)代教學(xué)手段;信息量大,時(shí)間利用充分、有效;儀表端莊,教態(tài)自然。
4、雙邊聽(tīng)課
青年教師應(yīng)從“扎實(shí)基本功、豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、授課靈活生動(dòng)、調(diào)節(jié)課堂氣氛、濃縮教學(xué)內(nèi)容、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣”等各種教學(xué)風(fēng)格中去選擇相應(yīng)的教師觀摩聽(tīng)課;通過(guò)模仿探索,并逐步形成自己的風(fēng)格。青年教師在觀摩教學(xué)的過(guò)程中重點(diǎn)要掌握教學(xué)活動(dòng)中教師的主導(dǎo)作用,課堂教學(xué)與美感教育的關(guān)系,啟發(fā)式教學(xué)與吸引學(xué)生的方法等,扎扎實(shí)實(shí)的從教學(xué)工作所必須具備的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)去分析研究教學(xué)工作的規(guī)律。從而做到有目的、有計(jì)劃地系統(tǒng)聽(tīng)取有經(jīng)驗(yàn)老教師的課程,作好聽(tīng)課記錄,學(xué)習(xí)老教師在課堂上如何組織教學(xué)內(nèi)容,如何運(yùn)用教學(xué)方法、教學(xué)手段、掌握教學(xué)環(huán)節(jié),如何運(yùn)用教學(xué)語(yǔ)言和表情,正確對(duì)待學(xué)生個(gè)性的差異,實(shí)行因材施教。導(dǎo)師根據(jù)具體情況有選擇性聽(tīng)課。導(dǎo)師聽(tīng)課了解
篇三:青年教師培養(yǎng)計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想:
為構(gòu)建一支思想水平高、師德修養(yǎng)好、教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的青 年教師隊(duì)伍,保證學(xué)校教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)根據(jù)我校《師資隊(duì)伍 建設(shè)規(guī)劃》和《教師繼續(xù)教育實(shí)施計(jì)劃》的要求,特制定如下青年教 師培養(yǎng)計(jì)劃。
二、培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù):
從實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā), 更新教育觀念, 加強(qiáng)對(duì)教育新理論, 新知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)多種途徑使青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)。 根據(jù)學(xué)校提出的提高青年教師素質(zhì)總體目標(biāo)及要求, 教齡 5 年以 下的青年教師均為培養(yǎng)對(duì)象。通過(guò)培訓(xùn),力爭(zhēng)使每位青年教師在政治 思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書(shū)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格 水平。在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實(shí)踐能力的校級(jí)青年骨 干教師。
1、新教師的入格培訓(xùn)。 主要指剛進(jìn)入教師行列的青年教師。 一是引導(dǎo)他們做好角色的轉(zhuǎn) 換,對(duì)他們加強(qiáng)工作責(zé)任心教育,以及組織能力的培訓(xùn)。二是狠抓教 學(xué)常規(guī),在備課與上課、作業(yè)與輔導(dǎo)、聽(tīng)課與評(píng)課等方面著重指導(dǎo)。 三是實(shí)行"青年教師導(dǎo)師制",我們?yōu)槊课恍陆處煱才帕艘晃桓挥薪?jīng)驗(yàn) 的骨干教師為師傅,在教學(xué)工作、班主任工作、校外工作中進(jìn)行"知、 能、操、行"的傳、幫、帶。四是建立學(xué)?己酥贫,考核項(xiàng)目有寫(xiě) 一份合格的教案、上一堂教學(xué)匯報(bào)課、寫(xiě)一份教學(xué)體會(huì)、設(shè)計(jì)一份活 動(dòng)方案,組織一次公開(kāi)班隊(duì)活動(dòng)、寫(xiě)一份全面的工作總結(jié)。
2、青年教師的升格培訓(xùn) 主要指 3 年以上的青年教師。他們是一支充滿(mǎn)生機(jī)、奮發(fā)向上、 樂(lè)于進(jìn)取、大有希望的隊(duì)伍。我們對(duì)青年教師的培訓(xùn),堅(jiān)持政治上高 標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求;業(yè)務(wù)上壓擔(dān)子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷,為他們 的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件,促使他們上一個(gè)臺(tái)階。
三、具體工作:
(一)加強(qiáng)青年教師的思想建設(shè),把師德修養(yǎng)放在首位
1. 組織青年教師學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院關(guān)于 《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》 、 《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等德育綱領(lǐng)性文件、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理 論,學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)等,用正確的思想和理念激勵(lì)教師樹(shù)立正確的 世界觀、人生觀、價(jià)值觀、培養(yǎng)教書(shū)育人,為人師表,敬業(yè)愛(ài)生,安 心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀念。
2.堅(jiān)定不移地圍繞"以人為本""一切為了學(xué)生"的學(xué)校教育總目 標(biāo),以此作為每個(gè)青年教師的工作追求。
(二)通過(guò)教研組和學(xué)校的培養(yǎng)措施,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì) 教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做 好教師工作的基礎(chǔ)。 提高教育教學(xué)質(zhì)量, 首先要提高教師的職業(yè)能力。 因此,我們把培養(yǎng)青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培養(yǎng)工作重點(diǎn)。
1."師傅帶徒弟"的培養(yǎng) 教研組從最初建立就采用了所謂的"師傅帶徒弟"的新老傳承機(jī) 制和辦法去做年輕教師的培養(yǎng)工作, 具體做法是由老教師積極向下傳 授自己在理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn), 而年輕教師積極承接老教師的 成功經(jīng)驗(yàn)和方法。實(shí)踐證明這種"師傅帶徒弟"式的培養(yǎng)措施卓有成 效。
2."先承接再提高"的培養(yǎng) 教研組在青年教師培養(yǎng)的有效措施還有所謂的"先承接再提高" 的辦法, 具體做法是先要求青年教師必須跟隨老教師全程聽(tīng)課和參與 完成課程教學(xué)全部環(huán)節(jié),然后青年教師提出自己的提高和改進(jìn)意見(jiàn), 從而使年輕教師能夠在一個(gè)較高的臺(tái)階上起步,并且能夠達(dá)到"百尺 竿頭更進(jìn)一步"的培養(yǎng)效果。
3."走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)"的培養(yǎng) 這是學(xué)校在青年教師培養(yǎng)方面的另一個(gè)有效措施。其中:"走出 去"包括選派青年教師經(jīng)常去外面聽(tīng)課、培訓(xùn),"請(qǐng)進(jìn)來(lái)"主要包括邀 請(qǐng)外校骨干教師、名師前來(lái)講學(xué)。這些措施不僅培養(yǎng)了我們的青年教 師,而且使我們的課程建設(shè)吸收了很多他人的經(jīng)驗(yàn)和做法。
4."定期知識(shí)分享"的培養(yǎng) 這是指教研組定期組織教學(xué)和教改的研討, 研討中按照頭腦風(fēng)暴 的辦法使青年教師相互之間和青年教師與老教師之間實(shí)現(xiàn)充分的知 識(shí)分享, 從而去提升青年教師對(duì)于課程內(nèi)容的理解和對(duì)于教學(xué)方法與 手段的掌握。實(shí)踐證明這種措施能起到"潛移默化"的效果,它使得組 內(nèi)青年教師教學(xué)水平大大提高,所以他們?cè)诮虒W(xué)競(jìng)賽中有人多次獲 獎(jiǎng)。
5.鼓勵(lì)青年教師學(xué)歷提高的長(zhǎng)期培養(yǎng) 學(xué)校認(rèn)為年輕教師的學(xué)歷最好在本科以上, 鼓勵(lì)年輕教師參加培 訓(xùn)、函授、自考等形式來(lái)提高青年教師的學(xué)歷等。所以在培養(yǎng)年輕教 師的措施中最重要的一條是對(duì)于他們的長(zhǎng)期培養(yǎng)。 我校將以"以老帶新","以?xún)?yōu)帶新","以學(xué)促新","以?xún)?yōu)促新"等 方式,牽動(dòng)整體教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。通過(guò)老教師對(duì)青年教師的 跟蹤培訓(xùn),即指導(dǎo)備課--聽(tīng)課--評(píng)課--總結(jié)等環(huán)節(jié),推進(jìn)青年教師的業(yè) 務(wù)水平
(三)加強(qiáng)教科研培訓(xùn),認(rèn)真進(jìn)行校本研究提高青年教師的教科 研能力。
搞好教科研和注重教育、教學(xué)實(shí)際效果相結(jié)合的原則,我們提倡 青年教師積極參與教育科研,鼓勵(lì)教師出科研成果。
(四)提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平 要將提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平作為培養(yǎng)的立足 點(diǎn),結(jié)合繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容,強(qiáng)化青年教師對(duì)素質(zhì)教育理論,現(xiàn)代 教學(xué)改革聽(tīng)認(rèn)識(shí);鼓勵(lì)青年教師訓(xùn)練掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù),并運(yùn)用 到實(shí)際的教育教學(xué)中去 (要求每學(xué)期至少上一節(jié)多媒體教學(xué)公開(kāi)課) 。
學(xué)校將創(chuàng)造條件,給青年教師鋪設(shè)實(shí)踐和進(jìn)修學(xué)習(xí)的平臺(tái)。鼓勵(lì)青年 教師積極參與教學(xué)科研,在工作中勇于探索創(chuàng)新。使自己的實(shí)施素質(zhì) 教育的能力不斷攀升。
(五)加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍中班主任的培訓(xùn)工作 班級(jí)是學(xué)校進(jìn)行教育、教學(xué)工作的基本單位,班主任是對(duì)學(xué)生進(jìn) 行思想教育的主要責(zé)任人, 有些自身素質(zhì)具備的年青教師己經(jīng)擔(dān)起了 班主任的重任, 但如何更好地做好班集體的組織者, 教育者和指導(dǎo)者, 當(dāng)好學(xué)校實(shí)施教育,教學(xué)工作計(jì)劃的得力助手,不還需要對(duì)他們進(jìn)行 進(jìn)一步的培訓(xùn)。
帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各項(xiàng)班主任工作法規(guī),參加學(xué)校統(tǒng)一組 織的班主任培訓(xùn)班,定期學(xué)習(xí),記好讀書(shū)筆記和心得,請(qǐng)校內(nèi)的優(yōu)秀 班主任做具體工作實(shí)踐中的指導(dǎo)教師,以便理論聯(lián)系實(shí)際,提高班主 任工作水平。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
成為一名培訓(xùn)師,是我一直所向往的。也是我職業(yè)生涯規(guī)劃中的一個(gè)終極目標(biāo),更是能夠體現(xiàn)我人生價(jià)值的平臺(tái)。因此,我選擇文化 部,主要負(fù)責(zé)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)。
成功和有效的員工培訓(xùn),不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì),而且可以 滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,不論是多么優(yōu)秀的員 工,企業(yè)都有對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的必要。這不僅能提高員工完成本職工作 的技能和知識(shí),而且也是對(duì)員工潛能的進(jìn)一步開(kāi)拓。然而,培訓(xùn)是一 項(xiàng)不能夠看到直接利益的投資項(xiàng)目,因此目前很多企業(yè),只是口頭上 重視,執(zhí)行上卻不到位。其實(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)是投資很大,但 是不培訓(xùn)將來(lái)帶來(lái)的后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)投資成本。
企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,它由諸多個(gè)過(guò)程組成,培訓(xùn)需求是 這個(gè)過(guò)程的輸入, 輸出的結(jié)果是培訓(xùn)方案, 培訓(xùn)實(shí)施是對(duì)方案的實(shí)現(xiàn), 培訓(xùn)效果評(píng)估是對(duì)方案適宜性、有效性的評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上提出 建議或意見(jiàn),使企業(yè)培訓(xùn)工作得到持續(xù)改進(jìn)。培訓(xùn)工作可以用過(guò)程模 式圖來(lái)表示: 改進(jìn) 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 要求 效果評(píng)估 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 目標(biāo) 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)方案 要求 輸入 實(shí)施培訓(xùn)方案 輸出 滿(mǎn)足 由上圖可以看出, 培訓(xùn)工作的開(kāi)展是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與 管理目標(biāo),滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理要求,而不單純是為了滿(mǎn)足員工的 個(gè)性要求。企業(yè)提供的培訓(xùn)不只是給員工的福利,而是為企業(yè)的生存 與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
為了保證培訓(xùn)工作開(kāi)展有序、有效,可以按照以下培 訓(xùn)流程進(jìn)行。
流程:
培訓(xùn)需求分析————編制培訓(xùn)方案——實(shí)施培訓(xùn)方案— —培訓(xùn)效果評(píng)估——培訓(xùn)工作改進(jìn)。
一、 培訓(xùn)需求分析 員工培訓(xùn)需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。
1、企業(yè)層面 企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)制度三方面 展開(kāi)培訓(xùn)。
(1)企業(yè)發(fā)展分為三個(gè)方面:企業(yè)的過(guò)去、企業(yè)的現(xiàn)在 、企業(yè) 的未來(lái)。
(2)企業(yè)文化 企業(yè)文化要結(jié)合員工的價(jià)值觀展開(kāi)全面分析, 以避免員工價(jià)值觀與企業(yè)文化的沖突現(xiàn)象。
(3)企業(yè)制度 對(duì)于企業(yè)制度的執(zhí)行和認(rèn)可,對(duì)員工有哪些方 面的行為要求,包括(工作態(tài)度,言談舉止,禮儀等) 。
2、職務(wù)層面 職務(wù)層面分析是指通過(guò)查閱說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需 要的技能,了解員工有效完成該項(xiàng)工作必須具備的條件,找出差距, 確定培訓(xùn)需求,彌補(bǔ)不足。主要分析以下幾方面:
(1)完成職務(wù)工作所必須的知識(shí)和技能; (2)改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識(shí)和技能; (3)工作內(nèi)容和形式的變化。
3、人員層面 人員層面分析是從培訓(xùn)對(duì)象的角度分析分析培訓(xùn)的需求, 確定哪 些人需要培訓(xùn),需要何種培訓(xùn)。
企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面的培訓(xùn)需求分析是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng), 缺少任何一個(gè)層面,分析的有效性會(huì)受到影響。
培訓(xùn)需求分析可以通過(guò)觀察員工工作、 閱讀技術(shù)手冊(cè)和有關(guān)工作 記錄,以及對(duì)員工進(jìn)行完成有關(guān)工作所需的知識(shí)、技術(shù)、能力問(wèn)卷分 析等方法來(lái)進(jìn)行。
最后,通過(guò)以上分析羅列出需要通過(guò)培訓(xùn)所達(dá)到的目的。
二、 編制培訓(xùn)方案 根據(jù)上一步中列出的培訓(xùn)需求,制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,方案 以能夠全方位的滿(mǎn)足培訓(xùn)需求為合格。
具體包括:
(1)公司基本情況及相關(guān)規(guī)章制度; (2)員工日常基 本禮儀與工作職責(zé)等基礎(chǔ)知識(shí); (3)崗位知識(shí)與技能。通過(guò)對(duì)新員工 崗位知識(shí)及技能的培訓(xùn),使其達(dá)到“上崗”的基本要求。這部分培訓(xùn)可 以由新員工所在部門(mén)實(shí)施。
(4)企業(yè)文化的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)新員工企業(yè) 文化的培訓(xùn),能防止新員工價(jià)值觀和企業(yè)文化的沖突。在對(duì)新員工進(jìn) 行企業(yè)文化的培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)利用各種手段,大力宣傳企業(yè)精神 和經(jīng)營(yíng)理念, 主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動(dòng)上保持 一致,改變新員工與企業(yè)文化不相適應(yīng)的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀。
三、實(shí)施培訓(xùn)方案 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,選擇靈活多樣的培訓(xùn)形式,對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)實(shí) 施。 新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)不僅包括課堂教學(xué),還包括角色演練、現(xiàn)場(chǎng) 輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種形式,不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的 問(wèn)題,產(chǎn)生的效果、花費(fèi)的成本也各不相同。
總的來(lái)說(shuō),在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì) 象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式:
(1)對(duì)于企業(yè)基本情況的介紹可采用 現(xiàn)場(chǎng)參觀、講解、親身體驗(yàn)等形式;
(2)新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與新員工座談,采取現(xiàn)身說(shuō)法或演講的形式。海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業(yè)生”見(jiàn)面會(huì),通過(guò)師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過(guò)面對(duì)面與集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì),了解公司的升遷機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題;
(3)團(tuán)隊(duì)與溝通的培訓(xùn),可以采用游戲、戶(hù)外拓展等方式,讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;
(4)融洽新老員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;
(5)對(duì)于崗位工作職責(zé)的培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。如情況特殊,公司也可以為新員工指定一名指導(dǎo)人。
四、培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施以后,需要建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系。
培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用,如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣,這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。
新員工入職培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)通常包括四個(gè)方面的內(nèi)容:學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、企業(yè)的績(jī)效有沒(méi)有提高。對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論,從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),可以采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。這時(shí),可以找受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn),從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。
五、培訓(xùn)工作改進(jìn)最后結(jié)合培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,與培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。找出培訓(xùn)所沒(méi)有達(dá)到的效果,分析原因,另外根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新需求,對(duì)原有的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn),制定出更加適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的培訓(xùn)方案,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
以上內(nèi)容,僅個(gè)人之見(jiàn),有許多不成熟的看法還請(qǐng)指教。我需要更多的學(xué)習(xí),才能制定出更加完善的培訓(xùn)計(jì)劃。接下來(lái),為了個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)以及公司的發(fā)展,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職的培訓(xùn)師。
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