【精華】培訓(xùn)計(jì)劃匯編9篇
日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
員工培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的項(xiàng)目,對(duì)酒店行業(yè)來說員工培訓(xùn)尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計(jì)劃,本計(jì)劃分為兩部分一是培訓(xùn)計(jì)劃二是學(xué)員守則。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識(shí),培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識(shí),幫助其樹立起“華天人”意識(shí);通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
第1期新員工
三、培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓(xùn)地點(diǎn):
xxxx
五、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及職責(zé)
培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人:xx經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成。
培訓(xùn)執(zhí)行人:負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。
軍訓(xùn)教官:以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
六、培訓(xùn)課程:
軍訓(xùn)、《酒店?duì)I運(yùn)情況》、《員工手冊(cè)》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財(cái)務(wù)常識(shí)及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識(shí)》、《治安消防知識(shí)》、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對(duì)客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識(shí)》等。(課程的具體安排請(qǐng)見附表)
七、培訓(xùn)設(shè)備:
錄音機(jī)、幻燈投影儀、影碟機(jī)、電視機(jī)
八、培訓(xùn)方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合
九、培訓(xùn)考核:
1)日常表現(xiàn):在整個(gè)培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識(shí)、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動(dòng)性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評(píng)估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,考試時(shí)間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力。
3)實(shí)踐:專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十、培訓(xùn)要求:
1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請(qǐng)見附文)。
2)學(xué)員因個(gè)人問題退出培訓(xùn),或違紀(jì)予以退回者,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項(xiàng)不及格者,將予以退回。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
上海大眾耀凱汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的35%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的20%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、 遵守員工手冊(cè)
二、 儀容儀表
1、保持個(gè)人的整潔。
2、手腳保持清潔。
3、上班前應(yīng)梳理好頭發(fā)。
4、女服務(wù)員不得濃妝艷沫,梳怪發(fā)型。
5、坐、站、行姿勢(shì)總則:“在工作地禁止嚼、吃食物和口香糖之類的東西,不許在站、坐或走之時(shí)拉手,挽臂或把手搭在別人的肩膀上!
站姿:站要直,雙腳不能分開過大,不要倚在桌、椅、墻和其它東西上,也不要倚在同事身上,站時(shí)不要晃身。
三、 服務(wù)程序禮貌用語規(guī)范
1、服務(wù)程序規(guī)范:目光相迎、臉露微笑、甜語招呼(客到)微笑傾聽、熱情答問、殷勤服務(wù)(客對(duì)期間)微笑道謝、熱情道別、目光相送(辦完手續(xù))
2、服務(wù)態(tài)度:主動(dòng)、熱情、耐心、周到。
必須做到五點(diǎn)
、 接一顧二招三。
、 有問必答,回語親切、耐心解釋、不厭其煩克服冷、硬、頂。 ③ 一視同仁。
④ 注意人的微小反應(yīng)。
、 對(duì)份外事不回避,熱心做。
3、服務(wù)動(dòng)作:手勤、腳快、嘴甜、眼悅、耳靈。
四、 紀(jì)律手冊(cè):
1、服從上司的指導(dǎo)與安排。
2、接班者準(zhǔn)時(shí)上班,交班者不得離開。
3、沒經(jīng)得部門主管的批準(zhǔn),不得私自調(diào)班、改班。
4、不得與客人發(fā)生口角,頂撞客人。
5、不得打私人電話。
6、在工作中應(yīng)做到先服從上司。
五、 收銀員制度和業(yè)務(wù)要求:
1、建立住宿帳戶并負(fù)責(zé)入客帳和為客結(jié)帳。
2、保證客人結(jié)帳準(zhǔn)確無誤,收取以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票及信用卡等支付方式的住宿、餐飲、洗衣等費(fèi)用,匯總后送交財(cái)務(wù)部入帳。
3、核實(shí)帳單及信用卡,負(fù)責(zé)結(jié)團(tuán)體或公司單位客人帳單。
4、掌握電腦和計(jì)算機(jī)的操作方法,迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行客帳結(jié)算。
5、掌握酒店內(nèi)各類房費(fèi)、餐費(fèi)和洗滌等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及折扣。
6、具有識(shí)別各種幣別、旅行支票及信用卡的真?zhèn)文芰Α?/p>
六、 收銀處各班工作程序(前臺(tái)收銀)
A班(7:30AM—16:00PM)
1、與上一班人員作好交班,并看交班本,看有否需要跟催的事宜,及昨天發(fā)生的事處理的結(jié)果。
2、作好按金的交接手續(xù),并簽名接收。
3、與接待處管家部作好客人退房的協(xié)調(diào)工作,辦理退房業(yè)務(wù)。
4、在退房的高峰期過后,與接待處核對(duì)退房的數(shù)量,并根據(jù)退房的帳單做好每日的營業(yè)報(bào)表。
5、根據(jù)報(bào)表收入的金額把當(dāng)班的收入核實(shí)后用信封封好,并在信封下做好日期、班次、金額的記錄,上交財(cái)務(wù)。
6、抄寫按金的交班登記表,核對(duì)無誤后交班。
7、需要跟催或注意的問題,當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事宜記錄在交班本上。
B班(中班:15:30PM—24:00AM)
1.2同上。
3、 繼續(xù)為客人辦理退房手續(xù),作好平日租的收取工作。
4、 在客人入住的高峰期,可協(xié)助接待處為客人辦理入住手續(xù),并作好入住
客人按金的交納工作,為客人開出預(yù)付按金的收據(jù)。
5、 接受各部門消費(fèi)的轉(zhuǎn)帳,并作好登記本的記錄工作,以便備查,對(duì)于團(tuán)
體的消費(fèi)轉(zhuǎn)帳,應(yīng)該對(duì)團(tuán)體帳單看是否與帳單標(biāo)準(zhǔn)相等方可接收,而對(duì)予散客消費(fèi)的轉(zhuǎn)帳,不但要看消費(fèi)金額,更要查看其預(yù)付按金的數(shù)目,方可應(yīng)予餐廳收銀讓其轉(zhuǎn)帳。
6、 跟催續(xù)住,并將每筆客人交納的續(xù)住按金,記錄在交班本上并通知接待,
而對(duì)末能催到,而又缺泛信譽(yù)問題的應(yīng)知會(huì)經(jīng)理協(xié)助跟催。
C、夜班(23:45PM---7:45AM)
1.2同上.
3、繼續(xù)辦理入住客人的交納按金工作。
4、核對(duì)每間房的房租,按金是否有誤,并核對(duì)當(dāng)日消費(fèi)入帳記錄。
5、將跟催的結(jié)果,須跟催的事宜,記錄在交班本上交班。
七、 團(tuán)體接待程序
A、 團(tuán)體入住程序
1、當(dāng)團(tuán)體入住手續(xù)辦理后,協(xié)助接待跟催司倍入住在單上簽名認(rèn)可,對(duì)于現(xiàn)付的團(tuán),應(yīng)作好按金的收取工作。
2、接收核接待處所開的帳單是否正確(包括房費(fèi)、餐標(biāo)、人數(shù)、房數(shù))帳單是否有地陪的簽帳認(rèn)可及是否注明其付方式。
3、收款員應(yīng)保證在任何情況下,不得將團(tuán)隊(duì)房價(jià)泄露給客人,如客人要求自付房費(fèi),應(yīng)按當(dāng)日門市價(jià)收取。
B、團(tuán)體退房程序
1、當(dāng)接到團(tuán)體的退房通知,應(yīng)檢查該團(tuán)有否散數(shù),并請(qǐng)導(dǎo)游協(xié)助其來結(jié)帳,并讓其查閱帳單。
2、接待處配合作好鑰匙的回收工作,得管家部的查房OK否,知會(huì)導(dǎo)游工作完畢,若客房有異,請(qǐng)導(dǎo)游協(xié)助跟催。
八、 接金交接班程序
1、交班者在臨交班的半小時(shí),將須交班的按金、信用卡等抄入交班本。
2、將上一班退房的按金劃掉,并核對(duì)本班的抄寫記錄,核對(duì)無誤后交班。
3、接班者根據(jù)上一班現(xiàn)金交班本上的記錄,開始清點(diǎn)每一筆按金,并作好記錄。
4、清點(diǎn)無誤后,簽名接班。
九、 信用卡的使用程序
1、接到客人的付款形式是刷卡的,在接到后,首先核對(duì)卡的姓名是否與證件相同。
2、根據(jù)卡的類型,選擇正確的簽購單、碌卡機(jī),并檢查簽購單是否碌得清楚,核對(duì)其證件,將證件的號(hào)碼抄入信用卡簽購上。
3、請(qǐng)客人在簽購單上簽名,并核對(duì)信用卡上的筆跡是否相符,開出收據(jù)給客人。
4、查出該類型卡的上符名單。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
1.接收業(yè)務(wù)部填寫的“設(shè)計(jì)工作單”,由設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字后安排設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。
2、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)助理與文案策劃及業(yè)務(wù)部人員溝通客戶服務(wù)內(nèi)容與要求;
。▍⒄湛蛻粜畔⒎答伇恚_認(rèn)設(shè)計(jì)任務(wù)的用途、功能及制作材質(zhì)。)
3.設(shè)計(jì)助理 /設(shè)計(jì)師需要完成以下內(nèi)容:
、 素材收集[A、行業(yè)成功案例 B、創(chuàng)意想法整理 C、相關(guān)圖片收集]
、 圖片調(diào)整(如掃描、摳圖、修圖、調(diào)色等工作,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)完成)
、 文字導(dǎo)入,形成初步設(shè)計(jì)頁面(帶出血);
4.設(shè)計(jì)師在完成以上工作后,進(jìn)行設(shè)計(jì)風(fēng)格定位。
5、設(shè)計(jì)風(fēng)格先需做做一至兩款版式設(shè)計(jì)樣稿→設(shè)計(jì)樣稿交設(shè)計(jì)主管審核→提交客戶看小樣→與客戶交流確定→進(jìn)行全面設(shè)計(jì)→完成初稿設(shè)計(jì)。
6.初稿設(shè)計(jì)提交客戶,接受客戶反饋信息并修改完成最終設(shè)計(jì)稿→設(shè)計(jì)校對(duì)→文案校對(duì)→確認(rèn)無誤→打印輸出
7.定稿:打印校對(duì)后的文件裝訂成冊(cè)交由客戶簽字確認(rèn),同時(shí)確認(rèn)設(shè)計(jì)制作數(shù)量及具體要求;
8.客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)稿轉(zhuǎn)曲線→刻錄光盤→設(shè)計(jì)師校對(duì)→簽字稿與刻錄光盤一同交印刷廠安排印刷。
方法二:客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)稿轉(zhuǎn)曲線→輸出JPG文件確認(rèn)稿→設(shè)計(jì)師校對(duì)→JPG文件確認(rèn)稿與曲線定稿文件一同通過QQ發(fā)印刷廠。
備注:若是客戶二次印刷或客戶提供印刷實(shí)樣,一定要將印刷實(shí)樣交印刷廠要求按樣印刷。
9、印刷完成→印刷成品驗(yàn)收→業(yè)務(wù)部與設(shè)計(jì)師驗(yàn)收→反饋財(cái)務(wù)→結(jié)款→結(jié)束。
設(shè)計(jì)任務(wù)要求及注意事項(xiàng)
1、在接到設(shè)計(jì)工作單時(shí),要快而準(zhǔn)確的掌握設(shè)計(jì)工作單的信息,充分溝通,正確全面的理解客戶意圖及要求;
2、設(shè)計(jì)師助理在協(xié)助設(shè)計(jì)師工作是應(yīng)該完全按照設(shè)計(jì)師的要求,準(zhǔn)確到位的完成工作,并在工作中不斷的進(jìn)步;設(shè)計(jì)師在要求找圖時(shí)應(yīng)提出明確的圖片意向及DPI,并將詳細(xì)信息告知設(shè)計(jì)師助理;
3、設(shè)計(jì)師在開展設(shè)計(jì)任務(wù)前,必須明確設(shè)計(jì)尺寸、設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)材質(zhì)等基礎(chǔ)信息;
4、在創(chuàng)意設(shè)計(jì)之前,設(shè)計(jì)師助理應(yīng)在設(shè)計(jì)師的要求下,將確認(rèn)無誤的所有文案、圖片等資料導(dǎo)入設(shè)計(jì)頁面(預(yù)留出血),統(tǒng)籌安排設(shè)計(jì)創(chuàng)意;
5、經(jīng)客戶確認(rèn)后的設(shè)計(jì)文件,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)曲校對(duì),校對(duì)無誤后發(fā)送印刷;
6、設(shè)計(jì)任務(wù)結(jié)束后,必須保留未轉(zhuǎn)曲和轉(zhuǎn)曲的兩份源文件及部分重要的TIF格式的圖片;并及時(shí)刻盤保存,以保證設(shè)計(jì)師勞動(dòng)成果。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
培訓(xùn)目的:
更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的.關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
一、 新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
設(shè)定下次績效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天)
公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天)
新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)
七、部門新員工培訓(xùn)所需表格
表格一 新員工部門崗位培訓(xùn)
(到職后第一周部門填寫)
部門:
新員工姓名:
序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容
完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)
就職前培訓(xùn) 讓本部門其他員工知道新員工的到來
準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定工作導(dǎo)師
1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城
2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定
3 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績效考核的時(shí)間(30天后)
談話記錄:
部門經(jīng)理簽名:
日期:
表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表
。ǖ铰毢笮聠T工一周內(nèi)填寫)
部門:
新員工姓名:
a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?
是□ 否□
d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事?
是□ 否□
e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?
是□ 否□
f) 你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
是□ 否□
g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?
是□ 否□
h) 在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方
i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)
表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
。ǖ铰毢30天部門填寫)
新員工姓名:
部門:
職位:
1. 你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):
優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2. 新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新員工的工作能力:
優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他評(píng)價(jià):
部門經(jīng)理簽名:
日期:
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
校本培訓(xùn)是開展教師學(xué)科素養(yǎng)提升活動(dòng)和促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效途徑。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,認(rèn)真開展教師學(xué)科素養(yǎng)提升活動(dòng),不斷提高我校教師的職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能水平,努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、知能全面、充滿活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,現(xiàn)結(jié)合我校教師實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以提高教師知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標(biāo),面向全體教師,造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、知能全面、充滿活力,具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、組織機(jī)構(gòu)
組 長:李 淼
副組長:戴時(shí)禮
成 員:戴顯滿 鄭曉芬 陳 靜 周益瓊 吳快利戴陳丫
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)做好師訓(xùn)的指導(dǎo)、管理、協(xié)助、評(píng)估、考核及總結(jié)工作,提高師訓(xùn)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過校本培訓(xùn),使教師群體形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,改進(jìn)教師工作態(tài)度,樹立積極向上的工作目標(biāo)。
2、以新課程改革為導(dǎo)向,深化培訓(xùn)工作,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師的自主成長和提高,建立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
3、通過學(xué)習(xí)、借鑒、研討、交流,進(jìn)一步培養(yǎng)教師在工作中學(xué)習(xí)的意識(shí)與習(xí)慣,指導(dǎo)教師學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)反思,能取人之長,補(bǔ)己之短,提高教師的教育教學(xué)實(shí)踐能力和教育創(chuàng)新能力,為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量奠定基矗
4、解決教學(xué)實(shí)際中的困難和問題,總結(jié)推廣教學(xué)教育經(jīng)驗(yàn),探索教育教學(xué)規(guī)律,推進(jìn)學(xué)校教育改革的深入發(fā)展。進(jìn)一步探索以校為本的有利于教師專業(yè)發(fā)展與崗位成長的培訓(xùn)實(shí)施策略和操作技術(shù),形成以校為本的教研與培訓(xùn)典型案例。
四、培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容和形式
。ㄒ唬┡嘤(xùn)對(duì)象:全校所有在職教師。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、師德師風(fēng)培訓(xùn)。其內(nèi)容包括教師職業(yè)道德規(guī)范,與教育相關(guān)的法律、法規(guī)等內(nèi)容。
2、教育理論培訓(xùn)。其內(nèi)容包括課程改革的內(nèi)容、背景、目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)策略、課程評(píng)價(jià)、課程管理以及結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)課程等。目的就是更新教師觀念,吃透課程改革神實(shí)質(zhì),盡快適應(yīng)課程改革要求。
3、新教材、新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。了解新教材編寫思路、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、要求,目的是提高教師駕馭教材的實(shí)際能力。
4、學(xué)科素養(yǎng)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)三、四年級(jí)的教材,理解該級(jí)段教材設(shè)計(jì)意圖,吃透教材,深入把握教材,以致達(dá)到課堂教學(xué)的高效率。
5、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)幻燈片制作、文字操作、電子表格運(yùn)用等內(nèi)容,使教師熟練掌握課件制作,便于輔助教學(xué)。
。ㄈ┡嘤(xùn)形式:
要將校本培訓(xùn)和校本教研結(jié)合起來。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇要貼近教師實(shí)際,符合教學(xué)需要,防止空談,務(wù)求實(shí)效。培訓(xùn)的形式可以多種多樣,可以是專題講座、課例、研討、觀摩、小組交流等形式,可以是教學(xué)基本功培訓(xùn)、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),也可以是集體備課、觀摩課和示范課;可以是品讀優(yōu)秀的教育書籍,也可以就教育教學(xué)問題進(jìn)行反思討論;還可以研摩名師講課的錄像,觀看中小學(xué)教師遠(yuǎn)程研修的優(yōu)秀案例;還可以采用師徒結(jié)對(duì)“傳幫帶”做好青年教師的在崗培訓(xùn);還可以以“賽”促“訓(xùn)”,開展“教師匯報(bào)展示課”、“說課”、“教研課”等教學(xué)競賽;還可以開展“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”,多渠道提高教師的課堂教學(xué)水平,切實(shí)提高教師的專業(yè)能力。
五、工作要求
。ㄒ唬┘信嘤(xùn)與分散自學(xué)相結(jié)合,集中培訓(xùn)實(shí)行本人簽到制度和請(qǐng)假補(bǔ)課制度,要定培訓(xùn)內(nèi)容,定達(dá)成目標(biāo),定學(xué)習(xí)資料,定參與人員,定研討題目。分散自學(xué)可以是上班的空余時(shí)間,也可以利用業(yè)余時(shí)間,自學(xué)時(shí)間每年不少于36個(gè)學(xué)時(shí)。集中培訓(xùn)和分散自學(xué)達(dá)到規(guī)定要求和學(xué)時(shí)的,其學(xué)分要登記到教師培訓(xùn)證書上。
(二)參培人員要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),并自覺把學(xué)習(xí)所得與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)校要組織實(shí)施訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后的質(zhì)量監(jiān)督、檢測工作。
(三)教導(dǎo)處要做好校本培訓(xùn)的總結(jié)和資料歸檔工作。
XX年秋季校本培訓(xùn)安排表
二零一二年九月
附件一
XX年秋季校本培訓(xùn)安排表
周次
日 期
內(nèi) 容
參加對(duì)象或負(fù)責(zé)科室
預(yù)備周
8月27日—9月2日
8月30日(周二)教師報(bào)到;
8月31日學(xué)生注冊(cè)始業(yè)教育;
全體師生
全體師生
1
9月3日—9月9日
制訂校本培訓(xùn)工作計(jì)劃
制訂教研組、備課組工作計(jì)劃
教導(dǎo)主任
教研組長
2
9月10日—9月16日
上學(xué)年學(xué)校校本培訓(xùn)工作評(píng)估
啟動(dòng)教師讀書活動(dòng)
教導(dǎo)處
3
9月17日—9月23日
召開全校教科研、校本培訓(xùn)工作會(huì)議
指導(dǎo)新教師的各項(xiàng)工作,開展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)
教研組長
教導(dǎo)處
4
9月24日—9月30日
參加縣級(jí)教師培訓(xùn)工作會(huì)議
教導(dǎo)處
5
10月1日—10月7日
國慶節(jié)放假(10月1日—10月7日)
6
10月8日—10月14日
名師大講堂活動(dòng)(小學(xué)數(shù)學(xué))
教研活動(dòng)周(吳快利、戴陳丫)
教研組
7
10月15日—10月21日
優(yōu)質(zhì)課選拔活動(dòng)
教師基本功比賽暨教師技能展示活動(dòng)啟動(dòng)
教導(dǎo)處
8
10月22日—10月28日
教研活動(dòng)啟動(dòng)周(鄭曉芬、戴錦賽)
教導(dǎo)處
9
10月29日—11月4日
教研活動(dòng)啟動(dòng)周(湯毛毛 周道智)
參加學(xué)區(qū)教師技能比賽
教導(dǎo)處
10
11月5日—11月11日
教學(xué)常規(guī)期中檢查
教研活動(dòng)周(戴時(shí)禮 陳穎)
教研組
教研組
11
11月12日—11月18日
信息技術(shù)培訓(xùn)
教材文本解讀交流會(huì)(三年級(jí))
教導(dǎo)處
12
11月19日—11月25日
教研活動(dòng)周(戴錦秀 戴育良)
先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)(陳穎)
教研組
教研組長
13
11月26日—12月2日
綜合組教研活動(dòng)周綜合組(周益瓊 鄭珍)
教導(dǎo)處
14
12月3日—12月9日
教師心理健康知識(shí)培訓(xùn)
光盤資源校本培訓(xùn)
校長室
15
12月10日—12月16日
教職工讀書心得體會(huì)展評(píng)
教研組
16
12月17日—12月23日
試卷裝訂等考試工作規(guī)范化培訓(xùn)
教導(dǎo)處
17
12月24日—12月30日
教學(xué)常規(guī)檢查
大隊(duì)部
教導(dǎo)處
18
12月31日—1月6日
復(fù)習(xí)迎接期末檢測
教學(xué)用品整理上交
任教教師
教導(dǎo)處
19
1月7日—1月13日
做好校本培訓(xùn)工作學(xué)期總結(jié)工作
教導(dǎo)處
20
1月14日—1月20日
教導(dǎo)處
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
20xx年我院醫(yī)務(wù)人員,傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)工作中,重點(diǎn)要抓好手足口病、甲型HINI流感、艾滋病、肺結(jié)核、鼠疫、霍亂、麻疹、流行性腮腺炎、細(xì)菌性痢疾、傷寒與副傷寒、病毒性肝炎(重點(diǎn)為乙肝)等重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)。把重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),納入醫(yī)務(wù)人員規(guī)范化培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、崗位培訓(xùn)制度中管理,將傳染病防治知識(shí),作為衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容,并進(jìn)行考核,與獎(jiǎng)金掛鉤。計(jì)劃全年給醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)傳染病不少于2次。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
在20xx年在崗醫(yī)務(wù)人員,傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)工作中,重點(diǎn)抓好手足口病、甲型HINI流感、艾滋病、結(jié)核病、鼠疫、霍亂和呼吸道傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),達(dá)到下列目標(biāo):
。ㄒ唬┦贡驹横t(yī)務(wù)人員,掌握艾滋病等重點(diǎn)傳染病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷、醫(yī)療規(guī)范、流行病學(xué)知識(shí)、醫(yī)療關(guān)懷及相關(guān)法律、法規(guī),不斷提高醫(yī)療救治技術(shù),降低病死率,做好自生防護(hù),杜絕院內(nèi)感染。
。ǘ┡R床一線人員及檢驗(yàn)科人員,掌握艾滋病等重點(diǎn)傳染病的基本知識(shí)、流行病學(xué)知識(shí)、流行病學(xué)調(diào)查方法、預(yù)防控制措施、消毒、隔離、防護(hù)等知識(shí)和技能,以及相關(guān)法律法規(guī),有效控制傳染源,切斷傳播途徑,并做好自生防護(hù)工作。
(三)使本院醫(yī)務(wù)人員掌握艾滋病等重點(diǎn)傳染病的基本知識(shí)、流行病學(xué)知識(shí)、基本防護(hù)措施、疫情報(bào)告程序及公眾預(yù)防指導(dǎo)原則。
二、培訓(xùn)對(duì)象
艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)工作要覆蓋各科醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和其他從事與傳染病防治工作有關(guān)的人員。包括:預(yù)防保健、臨床醫(yī)護(hù)藥技、檢測檢驗(yàn)、管理、宣傳教育等。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)法律法規(guī)和與艾滋病等傳染病防治有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
。ㄒ唬┓ㄒ(guī)部分
《傳染病防治法》、《傳染病防治法實(shí)施辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等。
(二)專業(yè)部分
艾滋病、甲型HINI流感、結(jié)核病、霍亂、鼠疫、手足口病和呼吸道傳染病等防治現(xiàn)狀;病源學(xué)和致病機(jī)理;病毒感染者和艾滋病患者的臨床表現(xiàn)和實(shí)驗(yàn)室檢測、診斷程序和診斷標(biāo)準(zhǔn)及鑒別診斷;傳染病相關(guān)疾;傳染病防治宣傳和健康教育以及傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告等相關(guān)知識(shí)。
四、培訓(xùn)方式
全員培訓(xùn)采取靈活多樣的方式,以授課培訓(xùn)為主,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)手段。組織相關(guān)會(huì)議時(shí)要注意安排艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),把培訓(xùn)作為重點(diǎn)內(nèi)容。醫(yī)院感染科、內(nèi)科醫(yī)生、本院傳染病主診醫(yī)生等直接從事傳染病防治工作的專業(yè)人員采取集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。
五、組織管理
按照統(tǒng)籌兼顧、分類指導(dǎo)、逐漸負(fù)責(zé)、注重實(shí)效的原則開展全員培訓(xùn)工作。
根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方式,并由院領(lǐng)導(dǎo)小組按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。建立、健全培訓(xùn)檔案,對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行登記考核。各科室在全員培訓(xùn)過程中要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)組織與管理,及時(shí)解決培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃說明公司現(xiàn)狀分析
廣東雙和新能源科技有限公司自1998年成立以來,已擁有員工120多人,年銷售額近1億元人民幣,公司正處于轉(zhuǎn)型加速發(fā)展時(shí)期,公司員工的基本素質(zhì)狀況如下:
1.1 公司共有115名員工,其中男性83人,占74 %,女性32人,占 26%;大專以上學(xué)歷42人,占36.5%,公司30歲以上48人,占 41.7%,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì),一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,員工流動(dòng)性大,公司凝聚力、吸引力較弱。
1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展,但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決,很難應(yīng)對(duì)未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
1.3 近年來,隨著公司對(duì)市場占有率的逐步提高,銷售額甚至出現(xiàn)了逐月增長,如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是必經(jīng)之路,這就要求各部門提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動(dòng)性和工作的深度,開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢(shì)。
1.4 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn),員工制度 化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄,團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo) 水平有待提高。
1.5 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不 夠,培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。
1.6 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,但頻率過低,很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn) 化與再傳播,以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。
1.7公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司內(nèi) 部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯,沒有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面 培訓(xùn)工作并沒有展開。
第二部分20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)
針對(duì)以上問題,結(jié)合公司20xx年績效制度、薪酬制度及銷售計(jì)劃, 20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 在以下幾個(gè)方面:
2.1 20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
2.2 20xx年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì) 劃,幫助他們度過適應(yīng)期。
2.3 20xx年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
2.4 20xx年要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓(xùn),計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
2.5 對(duì)于新入司員工,20xx年力爭在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
2.7 20xx年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì),建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。
第三部分 公司培訓(xùn)實(shí)施流程
1、培訓(xùn)目的
1.1 改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、
工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)
劃與工作目標(biāo)。
1.2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打
造高績效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。
1.4 提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。
2.3 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。
2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
2.6堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
2.7堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
2.8 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
3、培訓(xùn)職責(zé)
3.1由人力資源中心負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、
培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟
蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1人力資源中心下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。
4.2 公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源中心說明。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、 培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握道路交通法律法規(guī)及規(guī)章;熟悉機(jī)動(dòng)車的基本知識(shí);懂得使用維護(hù)技術(shù);遵紀(jì)守法,具有良好的職業(yè)技能道德;達(dá)到機(jī)動(dòng)車駕駛員考試的水平。
二、 培訓(xùn)對(duì)象
符合機(jī)動(dòng)車申請(qǐng)條件要求,都可在我學(xué)校報(bào)名參加培訓(xùn)。
三、 課程安排
第一階段
理論:道路交通法律法規(guī)、駕駛道德、安全駕駛知識(shí),汽車結(jié)構(gòu)賞識(shí)。
第二階段
理論:車輛性能、車輛的日常維護(hù),階段操作常識(shí)
實(shí)踐:上下車姿勢(shì),駕駛姿勢(shì),起步前的準(zhǔn)備。車輛操作裝置的正確規(guī)范操作方式。行車前準(zhǔn)備檢查,起步,邊速,停車,倒車行駛位置路線,彎道曲線行駛,上坡起步,限寬行駛,定點(diǎn)停車,S、L路行駛,穿越障礙路面。
第三階段
理論:道路通行、車輛行駛規(guī)定;上道路行駛中優(yōu)先禮讓行人,非機(jī)動(dòng)車,優(yōu)先通行權(quán),停車的規(guī)定。對(duì)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況做出的判斷分析及階段操作常識(shí)。
實(shí)踐:場地內(nèi)駕駛練習(xí),跟車安全距離,變更車道,超車,讓超車操作練習(xí)。交通信號(hào)燈,交通道路標(biāo)線標(biāo)識(shí)的認(rèn)知,環(huán)行,交叉,立交橋的通行,對(duì)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況的欲知處理。停車要求。
第四階段
理論:夜間、雨天,惡劣天氣下駕駛要求。車輛燈光的正確使用。山區(qū)道路,高速道路駕駛要求。道路駕駛交通事故及事故預(yù)防,應(yīng)急處理預(yù)防駕駛,急救方法,車輛保險(xiǎn)知識(shí)。
實(shí)踐:設(shè)計(jì)夜間,雨天,惡劣天氣駕駛路線,模擬山區(qū),高速道路行駛路線練習(xí)駕駛。
四、 教學(xué)要求
1、 熟知《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》、地方安全管理法規(guī)規(guī)章,具有較強(qiáng)的安全意識(shí)。
2、 熟悉機(jī)動(dòng)車構(gòu)造,工作原理。
3、 掌握機(jī)動(dòng)車一般道路駕駛,雨天,夜間復(fù)雜道路,特殊道路駕駛及安全駕駛知識(shí)。
4、 學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車保養(yǎng)維修,可以分析排除機(jī)動(dòng)車常見故障,懂的進(jìn)行急救常識(shí)。
五、 培訓(xùn)方式
按照“保證質(zhì)量,方便學(xué)員”的方式,為培訓(xùn)合格學(xué)員為目的合理安排時(shí)間進(jìn)行靈活的培訓(xùn)教學(xué)。
六、 教學(xué)方法
采用課堂講授,實(shí)物講解,現(xiàn)場教練,實(shí)際操作的方式開展各項(xiàng)階段學(xué)習(xí),可以聘請(qǐng)交警現(xiàn)場講解,實(shí)物對(duì)照講解,圖文指點(diǎn)講解,示范操作講解。力求做到形象、生動(dòng),易懂。指導(dǎo)學(xué)員自己動(dòng)手操作,達(dá)到全面掌握機(jī)動(dòng)車各項(xiàng)知識(shí)。
七、 培訓(xùn)學(xué)時(shí)及學(xué)時(shí)分配培訓(xùn)學(xué)時(shí)根據(jù)單位制定要求開展,具體學(xué)時(shí)由教練根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間制定,但不得違反單位整體工作安排。
八、 成績考核
培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)組對(duì)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核,檢查學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量,評(píng)定學(xué)員學(xué)習(xí)成績?己撕细窈笊蠄(bào)學(xué)校推薦到交通主管部門參加機(jī)動(dòng)車駕駛證考試。
XX機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
二0XX年二月
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