關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃八篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃8篇,歡迎大家分享。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
財(cái)務(wù)人員最重要的是細(xì)心,一起來(lái)看看如何提高財(cái)務(wù)人員的工作效率吧,以下是關(guān)于培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員的計(jì)劃:
(一)財(cái)務(wù)培訓(xùn)目的
(1)財(cái)務(wù)管理,職責(zé)重大。
從大處說(shuō),公司的大量資金從我們手中流過(guò),大量的資產(chǎn)交給我們管理,各項(xiàng)管理目標(biāo)要依靠財(cái)務(wù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn);從小處說(shuō),每一筆資金的流向、每一個(gè)單據(jù)的報(bào)銷(xiāo),都牽扯著干部職工的切身利益。所以,我們的財(cái)務(wù)管理工作不是簡(jiǎn)單,而是繁雜,不是可有可無(wú),而是非常重要。在座的每一位員工,都是我們宏強(qiáng)不可缺少的“管家”,是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個(gè)“管家”當(dāng)?shù)姆Q(chēng)職不稱(chēng)職,參謀作用到位不到位,都對(duì)公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點(diǎn),希望大家能有清醒的認(rèn)識(shí),不論是財(cái)務(wù)人員還是非財(cái)務(wù)人員,都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn),這有利于提高全體員工的整體素質(zhì),形成成本節(jié)約意識(shí),提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。
(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個(gè)時(shí)代,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化,社會(huì)責(zé)任得到真正重視,無(wú)形資產(chǎn)成為投資決策的重點(diǎn),人力資本成為決定性的重要資源等等,都成為新時(shí)代財(cái)務(wù)管理的特征。就我公司來(lái)講,隨著海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展,許多新的業(yè)務(wù)、新的項(xiàng)目被納入了正常的管理范疇,如各種計(jì)劃項(xiàng)目資金的管理等,都給我們帶來(lái)了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,迎接新的挑戰(zhàn),唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。只有這樣,才能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)管理工作的政策和規(guī)定,及時(shí)掌握最新的管理手段,更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。
(3)明確要求,學(xué)以致用
為切實(shí)提高大家的財(cái)務(wù)管理水平,這次我們專(zhuān)門(mén)組織了財(cái)務(wù)培訓(xùn),希望每位員工都要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),努力做到以下幾點(diǎn):
一要明確培訓(xùn)的重點(diǎn)和要求,及時(shí)了解財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定,熟練掌握財(cái)務(wù)管理的新方式、新方法,開(kāi)闊視野,博采眾長(zhǎng),為創(chuàng)造性開(kāi)展財(cái)務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
二要結(jié)合崗位的實(shí)際和特點(diǎn),認(rèn)真聽(tīng)講,廣泛討論,做好筆記,寫(xiě)好心得,并自覺(jué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,推動(dòng)本職工作再上新臺(tái)階。
三要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度。每一位員工,都必須把遵紀(jì)守法,廉潔奉公作為自己的命脈。
(二)課程介紹
講師:--------
開(kāi)課地點(diǎn):三樓培訓(xùn)室
上課時(shí)間:--------------
適用對(duì)象:總經(jīng)理,財(cái)務(wù)人員,商專(zhuān),庫(kù)房主管
課程簡(jiǎn)介:注重與公司非財(cái)務(wù)管理相結(jié)合,讓非財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)財(cái)務(wù)本質(zhì)及財(cái)務(wù)管理原理,學(xué)習(xí)運(yùn)用預(yù)算等財(cái)務(wù)工具加強(qiáng)內(nèi)部管理,運(yùn)用財(cái)務(wù)思維解讀企業(yè)運(yùn)作,并尋求提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的方法,將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財(cái)務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來(lái),有效提升企業(yè)的管理水平。
分組授課、互動(dòng)交流、案例分析、小組討論. 課程大綱:一、財(cái)務(wù)部基本情況講述
1、財(cái)務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述
總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、材料會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、內(nèi)審會(huì)計(jì)、分公司會(huì)計(jì)、分公司出納)
1)財(cái)務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作
2)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì):負(fù)責(zé)公司日常會(huì)計(jì)工作,掌握公司收入和支出情況,結(jié)賬、整理、審核,負(fù)責(zé)納稅申報(bào),會(huì)計(jì)檔案工作
3)出納:負(fù)責(zé)銀行結(jié)算,現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫(kù)存現(xiàn)金管理
4)材料會(huì)計(jì):負(fù)責(zé)存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫(kù)的核算,及庫(kù)存物資6S,及時(shí)傳遞出入庫(kù)單據(jù)。
5)銷(xiāo)售會(huì)計(jì):負(fù)責(zé)查收貨款,審核銷(xiāo)售訂單,登記預(yù)收、應(yīng)收賬款明細(xì)表,上報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
6)內(nèi)審會(huì)計(jì):監(jiān)督檢查,財(cái)務(wù)工作清理,整頓。
2、財(cái)經(jīng)法規(guī)及各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度
1)財(cái)經(jīng)法規(guī)
2)公司具體制度
、俨盥觅M(fèi)管理制度:報(bào)銷(xiāo)必須取得正式發(fā)票,實(shí)行一次一清,出差人員回公司后的72小時(shí)內(nèi)必須報(bào),每超出24小時(shí)減少票面金額的10%。報(bào)銷(xiāo)憑證認(rèn)真填寫(xiě),字跡清楚,內(nèi)容完整。
②采購(gòu)報(bào)銷(xiāo)制度:采購(gòu)人員欲借款需去財(cái)務(wù)部領(lǐng)取《采購(gòu)申請(qǐng)單》;采購(gòu)人員憑發(fā)票(增值稅專(zhuān)用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票)、質(zhì)檢驗(yàn)收單、倉(cāng)庫(kù)保管員的入庫(kù)單,一并粘貼整齊,經(jīng)采購(gòu)人簽字,物流部經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字(1000元以上),最后交出納審核方予以報(bào)銷(xiāo)。
、坜k公用品報(bào)銷(xiāo):正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫(kù)單(入庫(kù)單寫(xiě)明品名、數(shù)量、單價(jià)、金額),由經(jīng)辦人簽字,管理部經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字(1000元以上),最后交出納審核方予以報(bào)銷(xiāo)。
3、財(cái)務(wù)部與各部門(mén)之間的關(guān)系(如物流部、銷(xiāo)售部)
客戶(hù)代表簽定銷(xiāo)售合同,填寫(xiě)《銷(xiāo)售訂單》及合同,將其交商務(wù)專(zhuān)員審核,在ERP中錄入銷(xiāo)售訂單和客戶(hù)信息,再由出納審核查收貨款,通知商務(wù)專(zhuān)員,由商務(wù)專(zhuān)員生成發(fā)貨單,物流部安排發(fā)貨
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為20xx年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和定位和規(guī)劃等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專(zhuān)業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以校園式企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立具有校園式培訓(xùn)體系的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展
鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;
傳遞和發(fā)展校園式企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
重點(diǎn)推進(jìn)直線(xiàn)經(jīng)理的技能培訓(xùn),以保證事業(yè)部和各職能科室各項(xiàng)具體工作保質(zhì)保量完成;
進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,做直線(xiàn)經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴;
建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、任務(wù)作用和措施:編撰《培訓(xùn)管理手冊(cè)》規(guī)范培訓(xùn)管理工作;主要包括的內(nèi)容有:培訓(xùn)管理制度和流程,培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理規(guī)定,培訓(xùn)檔案管理規(guī)定,培訓(xùn)費(fèi)用管理規(guī)定,員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等。03/20xx完成。
2、策劃“周末學(xué)!迸嘤(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)了公司的凝聚力和影響力,促使公司內(nèi)部產(chǎn)生重學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的公司文化;“周末學(xué)!迸嘤(xùn)活動(dòng)計(jì)劃每一個(gè)月發(fā)布一次,讓員工依據(jù)自己的需要安排合理選擇課程。
3、建立內(nèi)外部講師隊(duì)伍提高培訓(xùn)管理水平,降低培訓(xùn)成本;在20xx年度,人力資源部將通過(guò)甄選、培訓(xùn)等開(kāi)發(fā)各個(gè)部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)師,而且年授課量不低于2場(chǎng)/人次;另外不定期與外部獨(dú)立講師建立聯(lián)系,科學(xué)篩選一些重要、必需課程。
4、實(shí)施多樣化的培訓(xùn)方式提高培訓(xùn)的靈活性和有效性,使得員工可以自由安排培訓(xùn)時(shí)間,具體包括開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、光盤(pán)教學(xué)、建立學(xué)習(xí)小組等。
5、建立品牌課程和巡回演講機(jī)制打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,在企業(yè)內(nèi)部大范圍地推廣,以提升企業(yè)全體中層管理人員及人力資源部門(mén)的管理素質(zhì)和技能。20xx年度,企業(yè)內(nèi)演講次數(shù)每月一次。
6、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)建立以公司全體員工為基礎(chǔ),以中層及其以上人員為重點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng);為每個(gè)員工建立培訓(xùn)檔案和公司內(nèi)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)不同部門(mén)不同崗位的層級(jí)知識(shí)和技能要求建立培訓(xùn)課程。完善職務(wù)晉升所必需的培訓(xùn)管理體系。
六、20xx年課程編排計(jì)劃
1、新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。新員工培訓(xùn)分為兩部分。第一:新員工入職后在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓(xùn),詳細(xì)講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等;二是進(jìn)入部門(mén)由部門(mén)主導(dǎo)進(jìn)行為期1~3個(gè)月的新員工培訓(xùn),接收崗位所需技能等培訓(xùn)。
計(jì)劃20xx年度,給新員工梳理職業(yè)生涯規(guī)劃和階段性目標(biāo)提醒。
策略一:崗前培訓(xùn)課程,新增添職業(yè)生涯規(guī)劃課程,增強(qiáng)新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),讓新員工對(duì)職業(yè)規(guī)劃有初步定位。
崗前培訓(xùn):崗位所需知識(shí)和技能以及用人部門(mén)的年度規(guī)劃相結(jié)合進(jìn)行交流溝通,對(duì)所在部門(mén)和應(yīng)聘職位有初步了解和定位。
策略二:崗前培訓(xùn)前口頭交流溝通;崗前結(jié)束后,崗前培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),新員工提交實(shí)習(xí)期職業(yè)定位和初步規(guī)劃(部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成)。
策略三:實(shí)習(xí)期結(jié)束后,上交實(shí)習(xí)期成長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告。根據(jù)新員工所在崗位及層級(jí)制定P1級(jí)的職業(yè)規(guī)劃(部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成)。
企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思維,樹(shù)立職業(yè)生涯管理觀(guān)念,幫助員工制定職業(yè)生涯管理目標(biāo)。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)策劃和實(shí)施:每月28日前,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r,制定月度培訓(xùn)方案和目標(biāo)。人力資源部組織的和其他部門(mén)組織的各項(xiàng)公司培訓(xùn)的實(shí)施。
培訓(xùn)檔案管理:各類(lèi)培訓(xùn)資料整理歸檔以及GTT登記、匯總。
培訓(xùn)效果跟蹤:培訓(xùn)后學(xué)員意見(jiàn)反饋收集并做出整改方案。
目前轉(zhuǎn)正員工,根據(jù)目前職位情況,做目前崗位層級(jí)到下一層級(jí)的階段性職業(yè)生涯規(guī)劃。在晉升時(shí),作出規(guī)劃總結(jié)和下一階段的職業(yè)規(guī)劃。
七、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
根據(jù)20xx年人力資源整體規(guī)劃和20xx年1月份的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果;
1、高效溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)(未想好具體培訓(xùn)課程)
培訓(xùn)目標(biāo):改善公司內(nèi)部溝通方面存在的問(wèn)題,提高溝通與協(xié)調(diào)的效率,保障內(nèi)部合作順暢;
培訓(xùn)對(duì)象:全體公司員工(可自由選擇是否參課)
培訓(xùn)講師:內(nèi)部講師(中層)
培訓(xùn)時(shí)間:不定
培訓(xùn)意義:現(xiàn)在,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展很迅速,各個(gè)公司、部門(mén)之間的聯(lián)系比較頻繁,資源上也需要相互支持,然而,由于公司不同部門(mén)之間協(xié)作存在問(wèn)題;通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),可以在一定程度上改善溝通方面的問(wèn)題,提高公司的運(yùn)作效率。
2、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使各用人部門(mén)主管了解甄選合適人才的步驟和方法,制定有效的目標(biāo)業(yè)績(jī)計(jì)劃,協(xié)助員工發(fā)展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃;
培訓(xùn)對(duì)象:中層以、普通員工(可自由選擇是否參課)
培訓(xùn)講師:全體中層巡回演講、培訓(xùn)(人力資源課程為主導(dǎo))
培訓(xùn)時(shí)間:每月20~30號(hào)
培訓(xùn)意義:幫助員工梳理階段性職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷輔助員工進(jìn)行職位和技能匹配與再規(guī)劃;提高各中層的管理服務(wù)意識(shí)和培訓(xùn)管理技能,同樣對(duì)于提高員工的積極性和創(chuàng)造性具有重要的意義;為人資作為人力資源服務(wù)的提供者奠定理論和培訓(xùn)基礎(chǔ)。
3、人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):增進(jìn)人力資源部門(mén)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作。增強(qiáng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的人力資源管理知識(shí)和人力資源管理技能。
培訓(xùn)對(duì)象:全體中層
培訓(xùn)講師:人力資源經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:每月10~20號(hào)
培訓(xùn)意義:針對(duì)目前公司部門(mén)間壁壘較嚴(yán)重,員工對(duì)公司的集體感不強(qiáng)烈,在這樣情況下,拓展培訓(xùn)是一個(gè)比較好的解決方式,它可以使人資部門(mén)和其他部門(mén)之間很快的熟悉并建立穩(wěn)定的信任關(guān)系;促使人力資源部向直線(xiàn)經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴的軌道靠攏。
4、行政和人力管理
培訓(xùn)目標(biāo):針對(duì)行政和人力管理的工作及問(wèn)題情況做內(nèi)部講解和溝通,增強(qiáng)行政中心整體的從理念到技能的全面訓(xùn)練。
培訓(xùn)講師:行政中心人員輪流演講(形式演講+內(nèi)部溝通)
培訓(xùn)對(duì)象:行政中心全體員工
培訓(xùn)時(shí)間:每月兩次
培訓(xùn)意義:提高行政統(tǒng)籌管理的專(zhuān)業(yè)技能,主動(dòng)掌握行政工作節(jié)奏,不斷加強(qiáng)行政服務(wù)定位和行政服務(wù)意識(shí)。
5、經(jīng)驗(yàn)分享
倡導(dǎo)和協(xié)助組織部門(mén)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)的交流和分享
6、禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):提高員工素質(zhì),樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象。
培訓(xùn)講師:宣傳中心
培訓(xùn)對(duì)象:全體員工
培訓(xùn)時(shí)間:3~4月份
培訓(xùn)意義:通過(guò)對(duì)商務(wù)禮儀的培訓(xùn),使員工提高禮儀修養(yǎng),掌握必要的禮儀知識(shí),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
八、培訓(xùn)效果評(píng)估
一般情況下,培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,在當(dāng)前的條件下,可以做到第二層級(jí),即通過(guò)評(píng)估確認(rèn)員工培訓(xùn)收獲。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,并完成《課程培訓(xùn)評(píng)估表》。
每年底部門(mén)主管對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng)。人力資源部匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
九、計(jì)劃控制
月度工作計(jì)劃:根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查提交次月培訓(xùn)計(jì)劃,每月末協(xié)助人力資源經(jīng)理研討公司培訓(xùn)體系和下月度培訓(xùn)實(shí)施方案;
月度工作總結(jié):每月月初對(duì)上月的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),提交月度培訓(xùn)工作總結(jié)。
在每周周末,提交周課程培訓(xùn)計(jì)劃,并將培訓(xùn)計(jì)劃通知相關(guān)人員。
日常培訓(xùn)工作與人力資源部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行即時(shí)溝通,人力資源部部門(mén)經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
三、培訓(xùn)方式
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn):對(duì)20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門(mén)、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同對(duì)象,又針對(duì)地開(kāi)展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。
考核方法:
1、口試:以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
3、抽查:工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排
1、 公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓(xùn)
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
培訓(xùn)目標(biāo)是更新教育教學(xué)理念,提高教育教學(xué)及科研能力,提升合作對(duì)話(huà)與組織策劃能力,開(kāi)發(fā)學(xué)員自我發(fā)展的潛能,為成長(zhǎng)為一名實(shí)施素質(zhì)教育的專(zhuān)家型教師奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)代教育理論的發(fā)展與變革,中小學(xué)師德技能,師生交流藝術(shù),學(xué)科課堂教學(xué)診斷與評(píng)價(jià),有效課堂教學(xué)策略,學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容及結(jié)構(gòu)的研讀,學(xué)生學(xué)習(xí)與管理等。
培訓(xùn)對(duì)象:全縣農(nóng)村中小學(xué)優(yōu)秀教師,以中青年教師為主。
培訓(xùn)方式及時(shí)間:采用集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)為主,共培訓(xùn)50人,培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月,計(jì)50學(xué)時(shí)。
(四)新教師崗前培訓(xùn)
20xx年招考教師的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為20xx年10月進(jìn)行,培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月,計(jì)150學(xué)時(shí)。
(五)處室主任、師訓(xùn)專(zhuān)干培訓(xùn)
中小學(xué)中層干部(教導(dǎo)主任、政教主任、總務(wù)主任、團(tuán)隊(duì)),師訓(xùn)專(zhuān)干,培訓(xùn)時(shí)間8天。
(六)其他培訓(xùn)
四、管理與保障措施
加強(qiáng)管理:縣教育局負(fù)責(zé)全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的組織管理,師訓(xùn)站負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理與評(píng)價(jià)。教師進(jìn)學(xué)校負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的.實(shí)施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
嚴(yán)格考核:堅(jiān)持過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合,實(shí)行學(xué)分制管理,實(shí)行訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三段式考核,考核結(jié)論記入教師培訓(xùn)業(yè)務(wù)檔案,作為教師晉職、晉級(jí)、續(xù)聘、競(jìng)聘、考核評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
提高培訓(xùn)質(zhì)量:一是要整合各類(lèi)培訓(xùn)教師資源,建立培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),統(tǒng)籌安排培訓(xùn)師資。做好培訓(xùn)者培訓(xùn)和集體備課,切實(shí)提高培訓(xùn)者能力和水平,把培訓(xùn)工作抓緊抓實(shí)。二是要加強(qiáng)培訓(xùn)的課程資源建設(shè),實(shí)施培訓(xùn)課程資源建設(shè)計(jì)劃,努力構(gòu)建符合時(shí)代要求、貼近教育教學(xué)實(shí)際、體現(xiàn)不同類(lèi)別、層次教師需求的優(yōu)質(zhì)課程資源。為實(shí)施年度培培訓(xùn)計(jì)劃和不同發(fā)展階段的教師個(gè)性化學(xué)習(xí)提供支撐。三是要加強(qiáng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),按照網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)的共性要求,建設(shè)高水平的技術(shù)服務(wù)平臺(tái),為參訓(xùn)教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
根據(jù)《省教育廳關(guān)于印發(fā)〈貴州省20xx年農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃招聘辦法〉的通知》(黔教師發(fā)[20xx]111號(hào))文件要求,為了讓20xx年特崗教師和縣新增小學(xué)教師盡快適應(yīng)學(xué)校教育教學(xué)工作,提高其履行崗位職責(zé)的能力,現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本方案。
一、培訓(xùn)內(nèi)容及目的:
1、培訓(xùn)內(nèi)容:中小學(xué)教師職業(yè)道德修養(yǎng)、教育法律法規(guī)、教育教學(xué)常規(guī)、學(xué)校安全管理工作、學(xué)生管理、新課程改革等。
2、培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),使特崗教師和縣新增教師樹(shù)立教書(shū)育人的觀(guān)念,具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),掌握教育教學(xué)的基本技能和方法。
二、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師及科目
1、培訓(xùn)方式:以專(zhuān)題講座、案例分析、座談研討等形式集中培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)教師及科目:
張庭書(shū) 中小學(xué)教師職業(yè)道德修養(yǎng)
曾家祥 教育法律法規(guī)
張升發(fā) 教育教學(xué)常規(guī)
龔紅梅 學(xué)校安全管理工作
蔣 勇 學(xué)生管理
楊 鵑 新課程改革
三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
參培學(xué)員往返差旅費(fèi)由本人自行解決,食宿自理,培訓(xùn)結(jié)束后給每位學(xué)員發(fā)100元生活補(bǔ)助費(fèi)(縣新增小學(xué)教師110人除外)。
四、培訓(xùn)工作的管理和要求
1、各特崗教師和縣新增小學(xué)教師必須按時(shí)參加培訓(xùn)。
2、參加培訓(xùn)人員不準(zhǔn)請(qǐng)假,培訓(xùn)前按時(shí)報(bào)到,培訓(xùn)中嚴(yán)禁遲到、早退、曠課。
3、凡不參加培訓(xùn)或不交個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)者,不得領(lǐng)取生活補(bǔ)助費(fèi)及辦理培訓(xùn)合格證。
4、培訓(xùn)期間,各參訓(xùn)人員必須遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)施及環(huán)境。
5、培訓(xùn)期間,各參訓(xùn)人員要增強(qiáng)安全意識(shí),確保個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
6、培訓(xùn)結(jié)束后,每位學(xué)員交1000字以上的書(shū)面總結(jié)1份(裝入教師檔案)。
五、培訓(xùn)工作的其它有關(guān)事宜
1、報(bào)到時(shí)間:20xx年8月15日
2、報(bào)到地點(diǎn):納雍縣教育局人事管理股
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年8月16日上午8:00
4、培訓(xùn)地點(diǎn):納雍縣一中禮堂
5、培訓(xùn)對(duì)象:20xx年簽約的特崗教師和縣新增小學(xué)教師
6、培訓(xùn)合格證辦理時(shí)間:20xx年8月17日
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
我校本期為了進(jìn)一步提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力與水平,將更加深入地研究和探索校本培訓(xùn)的新形式和新方法,使校本培訓(xùn)在原有基礎(chǔ)上又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。在減輕教師過(guò)重負(fù)擔(dān),提高培訓(xùn)效率等方面有新的改善和提高。根據(jù)學(xué)校教師隊(duì)伍的實(shí)際情況,現(xiàn)制定如下校本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
校本培訓(xùn)以貫徹落實(shí)《XXXX中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想,造就一支品德高尚、觀(guān)念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍為目標(biāo),切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
二、主要目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)力爭(zhēng)使本校教師具有以下素質(zhì):不斷更新教育觀(guān)念,使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求;更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(zhǎng),使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性,并創(chuàng)出自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益,進(jìn)一步提高理論功底和科研能力,使之成為學(xué)科骨干,為教師的成長(zhǎng)和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,引導(dǎo)青年教師拔尖,促進(jìn)青年教師成名。同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,形成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機(jī)制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
三、具體措施和實(shí)施計(jì)劃
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),更新教育觀(guān)念。
提高教師的理論水平,培養(yǎng)教師的崇高師德,使教師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實(shí)工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。
(二)立足校本,切實(shí)抓好崗位培訓(xùn)。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展是信息更新的發(fā)展,教育的發(fā)展也需要我們教師更新教育觀(guān)念,并能把現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到課堂教學(xué)中,豐富課堂教學(xué)手段,拓寬學(xué)生的知識(shí)視野,以提高課堂教學(xué)效益。結(jié)合上級(jí)教育行政部門(mén)的要求,我校對(duì)在職教師進(jìn)行了新一輪的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),并基本上拿到了計(jì)算機(jī)等級(jí)考試高級(jí)證。本學(xué)期我校將繼續(xù)進(jìn)行,F(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn),其主要內(nèi)容:
。1)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)課件制作,逐步使我校教師人人都具備較高的課件制作水平;
。2)熟悉網(wǎng)頁(yè)制作,初步了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人機(jī)交互式教學(xué),并推出五堂此類(lèi)教研課。
2.狠抓崗位培訓(xùn),以“賽”育人。
。1)開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),為從教三年以?xún)?nèi)的教師聘請(qǐng)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任師傅,并對(duì)師徒提出各自的具體要求,簽訂好師徒合同,制定好實(shí)施方案,學(xué)期結(jié)束由教研部門(mén)組織考核。培訓(xùn)內(nèi)容:教學(xué)常規(guī)(如何備課,如何上課,如何說(shuō)課,如何評(píng)課)、教材教法的學(xué)習(xí)及班級(jí)管理工作(如何做好班主任,如何做好學(xué)生思想教育工作)。從而加快我校青年教師的成長(zhǎng),真正達(dá)到“一年適應(yīng),三年成熟,五年成為骨干”的總體目標(biāo),為學(xué)校培養(yǎng)一支年富力強(qiáng)的教師生力軍,使教師隊(duì)伍和我校的發(fā)展同步前進(jìn)。
。2)以“賽”育人:組織教師開(kāi)展各類(lèi)教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能的競(jìng)賽活動(dòng),立足崗位,以賽促研,以賽“練”人,以“賽”育人。優(yōu)秀課評(píng)比、優(yōu)秀論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)評(píng)比、優(yōu)秀個(gè)案分析評(píng)比等活動(dòng),以活動(dòng)促進(jìn)教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。
。3)著力造就名師。精心打造通往名師之路是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。目前,學(xué)校有一批具有一定教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中青年教師,學(xué)校將為這批教師搭建舞臺(tái),鋪設(shè)通往名師之路,以造就一批名師,由名師帶動(dòng)一批青年教師,形成良性循環(huán),提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。其主要途徑:立足崗位,開(kāi)展各類(lèi)競(jìng)賽與評(píng)比活動(dòng);鼓勵(lì)并倡導(dǎo)自學(xué)與進(jìn)修;評(píng)選出我校第一批“學(xué)科帶頭人”。
。4)開(kāi)展對(duì)外交流。校際交流活動(dòng)是校本培訓(xùn)的重要途徑之一。學(xué)校將積極開(kāi)展校際交流活動(dòng),學(xué)習(xí)他校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)豐富培訓(xùn)的內(nèi)容和形式。
。ㄈ┲鸩綐(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。
校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項(xiàng)工作。
(1)成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。(領(lǐng)導(dǎo)小組成員由主管教學(xué)的副校長(zhǎng)、教研主任以及四名教研組長(zhǎng)組成。)
。2)各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。
(3)培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計(jì)劃,上交教導(dǎo)處審核。內(nèi)容包括培訓(xùn)的目標(biāo)、措施、時(shí)間及具體內(nèi)容。
。4)建立考核與獎(jiǎng)懲制度,以調(diào)動(dòng)教師的積極性,實(shí)行過(guò)程監(jiān)控,結(jié)果考核?己私Y(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為了進(jìn)一步推進(jìn)教師繼續(xù)教育工作,提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量,落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)要求,結(jié)合我校教師隊(duì)伍的實(shí)際情況,以“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、同伴合作、個(gè)人反思!睘槟J剑刂朴單倚!20xx學(xué)年度教師校本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
為使教師的教育觀(guān)念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,探索有效的提高教師素質(zhì)的校本培訓(xùn)模式、方法,堅(jiān)持注重實(shí)效,立足校本的原則,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì),營(yíng)造有利于全體教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,我校根據(jù)辦學(xué)目標(biāo)及教師教育教學(xué)的實(shí)際需要,按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則,在教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開(kāi)展形式多樣、富有成效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),以提升教師的師德品位,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,努力營(yíng)造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
面向全體教師,以師德為首,以教育科研、教育現(xiàn)代培訓(xùn)和青年教師培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高全體教師的整體素質(zhì)和學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的,通過(guò)實(shí)施校本培訓(xùn),使我校教師職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高,樹(shù)立正確的教育觀(guān)念,加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合,在實(shí)施新課程中,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升知識(shí)層次,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)科研能力,提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺(jué)悟高、觀(guān)念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組 員:
專(zhuān) 管:
承擔(dān)的任務(wù):
、 全面負(fù)責(zé)學(xué)校教師繼續(xù)教育的規(guī)劃、實(shí)施、管理和總結(jié)工作。
、 負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)方案的制定、實(shí)施和考核工作。
、 整理、留存有關(guān)繼續(xù)教育的資料、考核成績(jī),建立培訓(xùn)檔案等。
四、本年度校本培訓(xùn)工作目標(biāo)
本學(xué)年度我們以“培養(yǎng)終身可持續(xù)發(fā)展教師”為旗幟,培養(yǎng)研究型、專(zhuān)家型教師為目標(biāo),從培養(yǎng)教師良好師德修養(yǎng),幫助教師樹(shù)立現(xiàn)代教育觀(guān)念、培養(yǎng)教師具有較高教科研素質(zhì)的角度,提出構(gòu)筑有平中特色的校本培訓(xùn)模式的培訓(xùn)目標(biāo)。
本年度我校的校本培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容仍基本著眼于四個(gè)方面開(kāi)展:
、努F(xiàn)代教學(xué)理論,教育思想、職業(yè)道德修養(yǎng);
、片F(xiàn)代教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)風(fēng)格;
、墙處熃逃虒W(xué)基本技能和能力、教科研方法和教科研課題研究;
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
時(shí)光終于翻到20xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀(guān)念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入xx已三月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。 這幾個(gè)月以來(lái),慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話(huà)“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、ISO的推行過(guò)于形式化。
很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿(mǎn)足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒(méi)有有效利用。
而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施ISO,發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、XX年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理 的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過(guò)去的一年里,每個(gè)部門(mén)針對(duì)自己部門(mén)的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過(guò)目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待,被稱(chēng)為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線(xiàn)上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外,生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線(xiàn)。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷(xiāo)售狀況未減少的情況下,采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn),控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。
五、制造過(guò)多。
制造過(guò)多,過(guò)早,提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門(mén)間斷性空閑,為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi),帶來(lái)龐大的庫(kù)存量。
六、管理不當(dāng)。
常常問(wèn)題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造,科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見(jiàn)性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強(qiáng)管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)。
每一個(gè)辦公區(qū),應(yīng)該是充滿(mǎn)溫馨、和諧的氣氛,隨之才會(huì)有一份好的工作心情。
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