【精選】年度培訓(xùn)計劃模板匯總7篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度培訓(xùn)計劃 篇1
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)科骨干教師隊(duì)伍建設(shè),盡快建立起一支學(xué)科齊全,年齡結(jié)構(gòu)合理,有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊(duì)伍制定此計劃。
一、確立教師隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)
建立一支熱愛教育事業(yè),無私奉獻(xiàn),具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研能力,掌握現(xiàn)代科學(xué)知識,富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和能力,適應(yīng)素質(zhì)需要,具有高一層學(xué)歷,高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。
二、開展骨干教師的選拔
1、熱愛教育事業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)新和責(zé)任感,愛護(hù)學(xué)生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學(xué)生,面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實(shí)的教學(xué)理論,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能通過各種有意義的活動對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強(qiáng)的教育科研能力,能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究報告、論文。
6、能獨(dú)立承擔(dān)公開課,研究課,實(shí)驗(yàn)課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
7、有較強(qiáng)的科技意識能掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段和教學(xué)媒體。
三、 學(xué)科骨干教師培訓(xùn)形式
堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,專家引領(lǐng)與自主實(shí)踐相結(jié)合,崗位提高與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,立足課堂實(shí)踐,以提高骨干教師的教學(xué)實(shí)踐能力、教科研能力為主要培訓(xùn)內(nèi)容,繼續(xù)進(jìn)行課程改革教學(xué)方式研究,促進(jìn)教育教學(xué)理論在教學(xué)實(shí)踐中的科學(xué)運(yùn)用。
1、 有計劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓(xùn)并積極組織區(qū)級骨干教師參加培訓(xùn)。
2、 積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用,要切實(shí)開展好常規(guī)教學(xué)活動,集體備課,科研教改活動,崗位練功活動。
3、 堅(jiān)持研培結(jié)合,充分發(fā)揮教研帶培,科研促培的優(yōu)勢。在科研、教研中培訓(xùn)隊(duì)伍,鍛煉隊(duì)伍,堅(jiān)持在課題上培訓(xùn),在研究中提高。
4、 鼓勵自我提高。通過積極進(jìn)修,參加高一層次學(xué)歷培訓(xùn)和各競賽活動等,提高知識層次和能力水平,不斷自我完善,盡快成長。
5、做到研培與教研結(jié)合;自學(xué)與指導(dǎo)結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐提高相結(jié)合。
四、管理措施
1.學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)組織監(jiān)控骨干教師日常的教學(xué)實(shí)踐過程,實(shí)驗(yàn)研究進(jìn)程,力求充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
2.每位骨干教師每學(xué)期上交培訓(xùn)心得、體會、案例報告等。
3.每位骨干教師培養(yǎng)一名非骨干教師,由非骨干教師每學(xué)期末寫出培養(yǎng)過程的報告上交進(jìn)校,做為考核骨干教師培養(yǎng)成果的依據(jù)。
年度培訓(xùn)計劃 篇2
品質(zhì)部門年度培訓(xùn)計劃1
一、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理及其特點(diǎn)。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理是指施工工程第一線的質(zhì)量管理,它貫穿施工質(zhì)量形成過程的施工階段,以企業(yè)各職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件,以實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標(biāo),最終達(dá)到提高施工質(zhì)量,降低成本,提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,滿足用戶需要的目的。
2、 施工現(xiàn)場質(zhì)量管理具體有以下特點(diǎn):
。1)施工現(xiàn)場質(zhì)量管理以施工現(xiàn)場為活動場所;
1)直接工程施工現(xiàn)場,其任務(wù):直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀,尺寸和性能直至裝配施工工程產(chǎn)品。
2)間接配件加工場,其任務(wù):為直接工程產(chǎn)品服務(wù)為其提供必要的物質(zhì)條件。它負(fù)責(zé)預(yù)制配件,材料采購等。
3、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié);
。1)工程質(zhì)量形成過程是由設(shè)計過程,對原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理就是通過施工過程實(shí)現(xiàn)設(shè)計過程提出的要求。
。2)即實(shí)現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,為使用過程奠定基礎(chǔ),施工過程質(zhì)量管理的內(nèi)涵要比施工現(xiàn)場質(zhì)量管理廣泛(例如,外協(xié)作,外購的質(zhì)量管理也屬于施工過程的質(zhì)量管理范疇,但它不能列為現(xiàn)場質(zhì)量管理)但施工現(xiàn)場質(zhì)量管理卻是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。
1)施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是一種管理活動;
施工過程是通過技術(shù)性活動和管理性活動實(shí)現(xiàn),而施工現(xiàn)場質(zhì)量管理就是一種管理體制性活動,施工現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)對施工產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的管理。
2)圍繞施工現(xiàn)場,提高職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量是施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的中心任務(wù);
①各職能部門要圍繞現(xiàn)場提供必要施工生產(chǎn)條件和良好服務(wù),實(shí)現(xiàn)綜合治理。操作工人要掌握標(biāo)準(zhǔn)正確操作,實(shí)現(xiàn)“自我控制”。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能是控制,保證和改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;
、谑┕がF(xiàn)場質(zhì)量管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量;施工產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,綜合體現(xiàn)在設(shè)計和使用質(zhì)量,其根本來說它主要決定于設(shè)計質(zhì)量水平,而施工質(zhì)量則反映了所施工的產(chǎn)品符合設(shè)計要求的程度,也就是符合性質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量管理的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,正是達(dá)到提高施工產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗,提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,滿足用戶需要這一最終目的的重要途經(jīng)。
二、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能和基本環(huán)節(jié)。
1、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能:在于(1)控制(2)保證(3)改進(jìn)施工產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。通過控制使施工工序質(zhì)量經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài),利用防檢結(jié)合的手段保證施工產(chǎn)品質(zhì)量,并通過質(zhì)量改進(jìn)活動,提高改進(jìn)活動,擔(dān)高施工產(chǎn)品質(zhì)量水平。
。1)現(xiàn)場質(zhì)量管理基本環(huán)節(jié):
。2)通過組織有關(guān)職能部門和操作者控制現(xiàn)場中所有可能造成施工產(chǎn)品質(zhì)量波動的因素〈即,人,機(jī),料,法,環(huán)五大因素簡稱4mie因素〉即控制因素保證“結(jié)果”〈施工產(chǎn)品質(zhì)量〉
2、按規(guī)定周期檢測“結(jié)果”的數(shù)據(jù)即檢測“結(jié)果”調(diào)整“因素”。運(yùn)用圖表反映工序因素是否處于正常和穩(wěn)定狀態(tài),一旦出現(xiàn)異常采取調(diào)整措施,確保工序穩(wěn)定。(1)(2)兩個環(huán)節(jié)合稱工序質(zhì)量控制,通過它實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的控制職能。
3、通過操作者三自一控和專職首檢,巡檢,完工檢手段。達(dá)到質(zhì)量把關(guān),即檢驗(yàn)保證質(zhì)量實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的保證職能以上(1) (2)(3)環(huán)節(jié)屬質(zhì)量的“維持”實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的改進(jìn)職能 4、對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的經(jīng)常性缺陷進(jìn)行有目標(biāo),有計劃的質(zhì)量改進(jìn)活動,使產(chǎn)品質(zhì)量水平得到突破性的提高,在新的基礎(chǔ)上再進(jìn)行“維持”使工序在穩(wěn)定中有提高,在提高基礎(chǔ)上求穩(wěn)定。
三.推行施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要性;
2.形成施工工程產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計,制度,使用質(zhì)量的綜合體現(xiàn),但設(shè)計質(zhì)量是必須通過施工質(zhì)量才能實(shí)現(xiàn),施工過程中獲得信息由設(shè)計部門反饋,又可推動施工產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計的改進(jìn),進(jìn)一步提高工程設(shè)計質(zhì)量,而使用質(zhì)量則是設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量的驗(yàn)證,在設(shè)計先進(jìn)合理的前提下施工產(chǎn)品質(zhì)量基本上是由施工質(zhì)量決定的,而現(xiàn)場施工質(zhì)量是施工產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),所以要提高施工產(chǎn)品質(zhì)量必須從現(xiàn)場管理入手。
(1)有利于解決工程質(zhì)量的主要矛盾;
一般工程質(zhì)量差的原因是技術(shù)水平底和管理落后,而主要矛盾是管理的問題,現(xiàn)場質(zhì)量管理主要是從管理技術(shù)角度解決質(zhì)量問題,因此推行現(xiàn)場管理,就能在質(zhì)量的主要矛盾上得到突破。
。2)施工現(xiàn)場是施工企業(yè)活動的重心;
施工生產(chǎn)現(xiàn)場是施工企業(yè)生產(chǎn)力諸因素的結(jié)合點(diǎn),各項(xiàng)管理的落腳點(diǎn)和服務(wù)對象,絕大多數(shù)職工集中在施工生產(chǎn)現(xiàn)場,施工生產(chǎn)過程中施工產(chǎn)品質(zhì)量問題又多數(shù)在施工現(xiàn)場中暴露,因此施工生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)的重心,施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理搞好了,才能保證施工企業(yè)建立起正常的施工生產(chǎn)秩序。
3、深化工藝管理的需要
工藝管理是保證施工產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)基礎(chǔ),只有將施工工藝管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理密切結(jié)合,才能做到施工工藝參數(shù)優(yōu)化,施工工藝管理深化,施工工藝文件細(xì)化,施工工藝研究方法科學(xué)化和施工工藝組
年度培訓(xùn)計劃 篇3
有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費(fèi)者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時,約有74%的消費(fèi)者會接受店員的意見。
而在零售市場上,面對消費(fèi)者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,店員培訓(xùn)活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認(rèn)識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
(一)做好活動前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo),寫出活動安排,要具體到時間、地點(diǎn)、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.時間的選擇:
活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.活動地點(diǎn)的選擇:
可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:
店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):
每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;
(2)針對零售市場銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;
(3)服務(wù)禮儀;
(4)藥店管理的知識。
6.培訓(xùn)講師的聘請:
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;
(2)可請?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;
(3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓(xùn)計劃 篇4
為貫徹實(shí)施國家旅游局對全國旅游業(yè)實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理意見的精神,推行景區(qū)服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善服務(wù)程序,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)景區(qū)科學(xué)化發(fā)展,確保太陽島風(fēng)景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的成功創(chuàng)建,計劃在全公司開展標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)。
一、 指導(dǎo)思想
將標(biāo)準(zhǔn)化管理制度與景區(qū)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化開展全員培訓(xùn)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的職能作用,提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的水平,促進(jìn)景區(qū)各項(xiàng)管理的規(guī)范化。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過培訓(xùn),使員工了解和掌握《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》的標(biāo)準(zhǔn)知識。能夠在工作中自覺運(yùn)用這些知識進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作,切實(shí)提高工作質(zhì)量。
2、以各崗位《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)等方面展開。完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作的高效運(yùn)作。
3、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┨嵘龁T工精神面貌、創(chuàng)建景區(qū)“形象崗”培訓(xùn)
目的`:培養(yǎng)管理者在實(shí)際工作中解決問題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區(qū)知識,力爭通過培訓(xùn),培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)好、服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的職工隊(duì)伍。
參加人員:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。
方式:1、觀看《執(zhí)行力》光碟、自學(xué)一本管理書籍。
2、各部門領(lǐng)導(dǎo)組織自學(xué)。
時間:20xx年9月20日、21日、22日。
培訓(xùn)評估:1、培訓(xùn)結(jié)束后交培訓(xùn)心得。2、進(jìn)行面試檢測。
。ǘ┓⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),使員工更好地勝任本職工作。
2、提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識,提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度。
4、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。
參加人員:景區(qū)全體員工。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
時間:20xx年11月1日至20xx年11月15日。
培訓(xùn)評估:培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試與口試檢測。
。ㄈ┑诙龑醚┎⿻⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識培訓(xùn)
目的:通過培訓(xùn),使各部門工作人員樹立正確的服務(wù)理念,
熟練掌握與工作相關(guān)的基本知識,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻(xiàn)社會的質(zhì)量方針,服務(wù)雪博會、奉獻(xiàn)雪博會,塑造有強(qiáng)烈責(zé)任感和優(yōu)秀工作能力的景區(qū)管理服務(wù)人員形象。
參加人員:全體員工。
時間:20xx年12月2日至20xx年12月20日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評估:培訓(xùn)結(jié)束后,對受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試檢測。
(四)軍事化訓(xùn)練及消防安全知識標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:增強(qiáng)員工體能和意志,提升員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和安全防范意識。
參加人員:公司安全保衛(wèi)部全體工作人員。
時間:20xx年4月17日至20xx年4月30日。
方式:軍事化實(shí)地訓(xùn)練、消防器材使用訓(xùn)練、面授消防基礎(chǔ)知識。
培訓(xùn)評估:實(shí)地操作考試。
(五)春季旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:通過培訓(xùn),全員職工明確標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握本崗位工作相關(guān)的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)而提高全體員工的素質(zhì),提高公司管理水平,達(dá)到公
司和員工的雙贏。
參加人員:公司全體在崗人員。
時間:20xx年3月7日至20xx年4月30日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試。
(六)游船公司入職員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的概念,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)與工作相關(guān)的知識,以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,塑造良好的景區(qū)服務(wù)人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。
時間:20xx年4月19日至20xx年5月18日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試與口試檢測。
。ㄆ撸(biāo)準(zhǔn)化中期評估前,景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化培訓(xùn)
目的:1、讓所有員工了解公司的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能主動熱情的為游人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、讓所有員工熟悉自己的部門職能,熟練掌握自己的崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務(wù)。
3、規(guī)范景區(qū)服務(wù)、按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作,塑造良好的景區(qū)形象,打造太陽島旅游品牌。
參加人員:公司全體工作人員。
時間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行口試抽查。
年度培訓(xùn)計劃 篇5
1、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:有新招聘員工入職后(用二至三天的時間,每天六小時)
培訓(xùn)對象:每個月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工
2、全員管理素質(zhì)培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:全年培訓(xùn)(根據(jù)需要調(diào)劑)
培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線的員工均參加培訓(xùn)
3、禮貌禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:根據(jù)需要可單獨(dú)舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合
培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務(wù)意識與質(zhì)量。
4、急救知識培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:每半年一次
培訓(xùn)內(nèi)容:發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓(xùn)對象:酒店部分骨干員工,有條件可以全部組織。
5、酒店餐飲和客房文化訓(xùn)練
講座時間:每月一次
講座內(nèi)容:以中式餐飲和客房服務(wù)文化知識為主,同時介紹涉外酒店的餐飲和客房服務(wù)文化知識,
實(shí)操訓(xùn)練,組織測評考試!
6、酒店涉外英語講座
培訓(xùn)時間:每季度一次
培訓(xùn)內(nèi)容:以旅游飯店英語為主,強(qiáng)調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
.....
年度培訓(xùn)計劃 篇6
一、培訓(xùn)班次
(一)利用紀(jì)檢監(jiān)察視頻系統(tǒng)舉辦6期培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象:各縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及派駐機(jī)構(gòu)干部,20xx年7月起,將各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部一并納入培訓(xùn)對象。
培訓(xùn)內(nèi)容:以紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識為主要內(nèi)容。
培訓(xùn)地點(diǎn):州紀(jì)委設(shè)主會場,各縣紀(jì)委設(shè)分會場。
授課教師:第一期邀請州委黨校和州委宣傳部相關(guān)人員授課,其余各期由委局機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)室主任授課。
第一期:時間:20xx年5月17日上午8:30。培訓(xùn)內(nèi)容:1、保持共產(chǎn)黨員純潔性教育。2、全州政治經(jīng)濟(jì)形勢。
第二期:時間:20xx年6月。培訓(xùn)內(nèi)容:1、懲防體系建設(shè)。2、信訪業(yè)務(wù)知識。
第三期:時間:20xx年7月。培訓(xùn)內(nèi)容:1、案件檢查業(yè)務(wù)知識。2、案件審理業(yè)務(wù)知識。
第四期:時間:20xx年8月。培訓(xùn)內(nèi)容:1、執(zhí)法監(jiān)察業(yè)務(wù)知識。2、黨風(fēng)廉政建設(shè)業(yè)務(wù)知識。
第五期:時間:20xx年9月。培訓(xùn)內(nèi)容:1、招投標(biāo)監(jiān)督業(yè)務(wù)知識。2、糾風(fēng)工作業(yè)務(wù)知識。
第六期:時間:20xx年10月。培訓(xùn)內(nèi)容:1、行政效能業(yè)務(wù)知識。2、案件監(jiān)督管理業(yè)務(wù)知識。
(二)紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象:各縣(海管局)紀(jì)委書記、1名紀(jì)委副書記,州紀(jì)委派駐州級部門紀(jì)檢組長(紀(jì)委書記)、委局機(jī)關(guān)各室主任、副主任(70人左右)
培訓(xùn)時間:6月上旬。
培訓(xùn)方案見下表
培訓(xùn)時間(三天)內(nèi) 容授課老師
第一天上午開學(xué)典禮案件檢查業(yè)務(wù)知識省紀(jì)委聘請
第一天下午案件審理業(yè)務(wù)知識省紀(jì)委聘請
第二天上午執(zhí)法監(jiān)察業(yè)務(wù)工作省紀(jì)委聘請
第二天下午招投標(biāo)監(jiān)督業(yè)務(wù)工作省紀(jì)委聘請
第三天上午全州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢州發(fā)改委聘請
第三天下午統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作州委統(tǒng)戰(zhàn)部聘請
(三)派員參加全省紀(jì)檢監(jiān)察基本知識培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象:20xx年以來從系統(tǒng)外交流到州、縣的紀(jì)檢監(jiān)察干部。
(四)選派干部參加中央紀(jì)委調(diào)訓(xùn)和培訓(xùn)
根據(jù)省紀(jì)委下達(dá)的培訓(xùn)計劃,選派委局機(jī)關(guān)及派駐機(jī)構(gòu)、各縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局干部參加中央紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院、北戴河培訓(xùn)中心、杭州培訓(xùn)中心的調(diào)訓(xùn)和培訓(xùn)。
(五)選派干部參加州委組織部統(tǒng)籌的培訓(xùn)班
根據(jù)州委組織部的統(tǒng)籌安排,組織委局機(jī)關(guān)班子成員、科室主任參加省委黨;蛑菸h校舉辦的干部培訓(xùn)班。
(六)選派干部參加省紀(jì)委運(yùn)用紀(jì)檢監(jiān)察視頻系統(tǒng)舉辦的1期鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象:鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部。
(七)開展各類專項(xiàng)培訓(xùn)
按省紀(jì)委培訓(xùn)計劃,組織委局機(jī)關(guān)、各縣紀(jì)委監(jiān)察局業(yè)務(wù)科室人員接受省紀(jì)委監(jiān)察廳各業(yè)務(wù)科室舉辦黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)、宣傳教育、網(wǎng)絡(luò)信息技能、糾風(fēng)執(zhí)法、招投標(biāo)監(jiān)督、信訪處理、案件查辦等專項(xiàng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式:采取視頻、以會代訓(xùn)等方式進(jìn)行。
(八)開展專家講座培訓(xùn)
按照省紀(jì)委安排,組織全州紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)干部接受省紀(jì)委聘請的省內(nèi)外一些領(lǐng)域的專家,利用高清視頻系統(tǒng)為全省紀(jì)檢監(jiān)察干部舉辦的專題講座。
(九)大力推廣網(wǎng)上自學(xué)
鼓勵全州紀(jì)檢監(jiān)察干部積極參加省紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站“自學(xué)快線”專欄推出的紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
(十)采取掛職鍛煉方式培訓(xùn)全州紀(jì)檢監(jiān)察干部
選派各縣紀(jì)檢監(jiān)察干部到州紀(jì)委、州監(jiān)察局機(jī)關(guān)掛職鍛煉,委局機(jī)關(guān)干部到省紀(jì)委、省監(jiān)察廳掛職鍛煉。
二、組織實(shí)施
全州紀(jì)檢監(jiān)察干部教育培訓(xùn)工作,由干部室、教育調(diào)研法規(guī)室、辦公室等室組織實(shí)施。其中干部室負(fù)責(zé)組織州內(nèi)紀(jì)檢監(jiān)察干部的教育培訓(xùn)工作,教育調(diào)研法規(guī)室負(fù)責(zé)組織中央紀(jì)委、省紀(jì)委的調(diào)訓(xùn)任務(wù)。
年度培訓(xùn)計劃 篇7
為了保證公司2×300mw循環(huán)流化床機(jī)組的順利投產(chǎn)發(fā)電,使機(jī)組分部試運(yùn)轉(zhuǎn)、整機(jī)聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)等調(diào)試工作能夠順利進(jìn)行,特制定以下培訓(xùn)計劃:
一、 培訓(xùn)目的
通過合理的培訓(xùn)安排和考核,使運(yùn)行人員更快的熟悉掌握設(shè)備性能及系統(tǒng),有針對性的完成300mw機(jī)組各專業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)教材,基本達(dá)到電力生產(chǎn)工作技術(shù)崗位等級標(biāo)準(zhǔn)和“三熟三能”的要求,使人員最終達(dá)到合格值班人員的水平。
二、 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
要求生產(chǎn)技術(shù)部所有人員能做到熟悉我廠運(yùn)行規(guī)程,能正確的進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理簡單的故障,從而來提高人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和事故處理能力。
默畫出全廠主要系統(tǒng)圖。
三、 培訓(xùn)計劃
為貫徹公司“安全第一,預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針,以及檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)效果,了解其學(xué)習(xí)態(tài)度,生產(chǎn)技術(shù)部將對20xx年人員培訓(xùn)做一系統(tǒng)性的計劃。
為我廠后續(xù)調(diào)試工作及今后機(jī)組安全、穩(wěn)定奠定良好的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)方式及內(nèi)容
全體人員以現(xiàn)場操作培訓(xùn)為主,開展各項(xiàng)規(guī)程,設(shè)備原理講課,全員全過程參與機(jī)組調(diào)試和試運(yùn)行,增強(qiáng)值班人員對現(xiàn)場設(shè)備的熟悉程度,提高人員的技能水平。
具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┡浜险{(diào)試方面
1、一月份,配合調(diào)試人員對全廠壓縮空氣系統(tǒng)、全廠水系統(tǒng)、鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,對#1爐進(jìn)行煮爐、酸洗。
2、二月份,配合調(diào)試人員對發(fā)變組及線路保護(hù)裝置、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,,并對各蒸汽管道進(jìn)行吹掃。
3、三月份,配合調(diào)試人員對汽輪機(jī)調(diào)速保安系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)嚴(yán)密性、汽輪機(jī)動平衡進(jìn)行調(diào)試試驗(yàn)。
4、四月份,配合調(diào)試人員對鍋爐、汽輪機(jī)發(fā)電機(jī)組做好整套啟動調(diào)試及168小時試運(yùn)轉(zhuǎn)工作,保證一次成功。
。ǘ┡嘤(xùn)方面
1、一月份,熟悉并掌握全廠水系統(tǒng),全廠壓縮空氣系統(tǒng)、鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。學(xué)習(xí)運(yùn)行規(guī)程、安全工作規(guī)程、啟動調(diào)試管理辦法、點(diǎn)檢規(guī)程等。
2、二月份,熟悉并掌握發(fā)變組及線路保護(hù)裝置、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調(diào)試措施,結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際開展事故演習(xí)及模擬操作訓(xùn)練,以提高人員對事故處理操作的應(yīng)變能力。
3、三月份,熟悉并掌握汽輪機(jī)調(diào)速保安系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。視現(xiàn)場調(diào)試進(jìn)度,分值參與設(shè)備分部試運(yùn)行,結(jié)合設(shè)備試運(yùn)情況,對于比較重要的操作,均制定操作票,大力開展操作票模擬演練培訓(xùn),并通過考核合格。另外,全員參與仿真機(jī)培訓(xùn),加強(qiáng)人員對dcs畫面及系統(tǒng)流程、操作界面的熟悉程度,提高人員的操作技能。
4、四月份,結(jié)合調(diào)試進(jìn)度,對各大電廠發(fā)生的典型事故案例進(jìn)行講解,根據(jù)全國電力生產(chǎn)二十五項(xiàng)反措要求,組織人員開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),為機(jī)組168小時試運(yùn)轉(zhuǎn)及今后的安全、穩(wěn)定運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5、五月份,熟悉并掌握脫硫、脫硝系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。
6、六月份,熟悉并掌握全廠輸煤、煤泥系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。
7、七月份,熟悉并掌握電袋除塵系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。
8、八月份,了解并掌握化學(xué)制水系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。
9、九月份,分值對系統(tǒng)圖,運(yùn)行規(guī)程,安全工作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)并考試。
10、十月份,以值為單位,利用學(xué)習(xí)日和休班時間集中進(jìn)行仿真機(jī)上機(jī)培訓(xùn),部門專業(yè)負(fù)責(zé)人每次通過仿真機(jī)出題對各值人員進(jìn)行考試,抽查檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,仿真機(jī)考試成績與理論考試成績并重并存檔。
11、十一月份,利用技術(shù)講課時間對鍋爐冷、熱態(tài)啟停,汽輪機(jī)冷、熱態(tài)啟停,發(fā)電機(jī)并網(wǎng)與解列的操作重點(diǎn)、注意事項(xiàng),危險點(diǎn)分析等內(nèi)容進(jìn)行講解學(xué)習(xí)。
12、十二月份,以值為單位,舉行一次集控運(yùn)行仿真機(jī)事故處理競賽活動。
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