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關(guān)于培訓計劃模板合集5篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的培訓計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓計劃 篇1
尊敬的金女院領導:
您好!
首先感謝學院各位領導在20xx年度對本中心工作的關(guān)心和支持,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”,并在下半年開設了數(shù)場大規(guī)模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評,產(chǎn)生了一定的社會效應。
下半年以來,我們認真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢,并分析了當前社會的行業(yè)需求,計劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓班”這一項目,現(xiàn)將本項目的情況說明如下。
一.項目概要
1.在激烈的市場競爭中,企業(yè)要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”,這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化。
2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長、實現(xiàn)自己的夢想,急需一個良好的平臺展示自我。為此,我們計劃開設一系列專業(yè)課程,搭建一個平臺,以幫助他們達到專業(yè)的水準和職業(yè)勝任能力。目前,“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現(xiàn),此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。
3.“形象代言人特訓班”將招募優(yōu)秀的青年才俊,進行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓和學習,讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系,從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,用其專業(yè)的知識推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進行危機處理、社會公關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,使企業(yè)得到豐厚的回報,使學員實現(xiàn)自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。
二.辦學思路
我們計劃20xx年重點在江蘇同時面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓班學員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機構(gòu)多年的市場辦學經(jīng)驗、成熟的市場運作方式,從基礎知識、專業(yè)知識、技能培訓三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才。
“形象代言人特訓班”,學制六個月,每月利用雙休集中開課。學習成績合格,修滿教學計劃規(guī)定的學分,頒發(fā)南京師范大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結(jié)業(yè)證書”或由中國形象設計行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專業(yè)資格證書”。經(jīng)初步市場調(diào)查,學費暫定為5800元/人,該價格也較為大多數(shù)人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程,邀請專家對學員進行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動,并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學員就業(yè)。
在學習期間,我們會負責向用人單位推薦學員就業(yè)。專業(yè)課培訓結(jié)束后,將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽,優(yōu)秀人才將有機會立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀,與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業(yè)建立合作的平臺,從而為金女院的學生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益。
三.項目總結(jié)
我們堅信,憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強勢的團隊和精良的組合,“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認的培養(yǎng)精英人才的搖籃,優(yōu)秀人才的精神家園。為建設一個與現(xiàn)代化社會發(fā)展目標相適應的、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的,國內(nèi)一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。
當然,我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關(guān)心,相信在你們的支持與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!
培訓計劃 篇2
一、培訓對象
中西部地區(qū)農(nóng)村公辦幼兒園(含部門、集體辦幼兒園)和普惠性民辦幼兒園園長、骨干教師、轉(zhuǎn)崗教師.
二、培訓項目
。ㄒ唬┺r(nóng)村幼兒教師短期集中培訓
組織農(nóng)村幼兒園骨干教師到省域內(nèi)外高水平師范院校、綜合大學、幼兒師范專科學校和教師培訓機構(gòu)進行短期集中培訓,促進幼兒教師更新教育觀念,著力解決幼兒教師在教育中面臨的實際問題,提高幼兒教師的教育水平和專業(yè)能力.
——培訓對象為農(nóng)村幼兒園骨干教師.要重視新辦幼兒園和民辦幼兒園教師培訓.
——要針對幼兒教育實踐性、操作性強的特點,以“參與式”培訓為主,以問題為中心,案例為載體,將專題學習與案例研討相結(jié)合,同時輔以觀摩考察、在崗實踐等多種方式,增強培訓的針對性和實效性.
。ǘ┺r(nóng)村幼兒園“轉(zhuǎn)崗教師”培訓
充分利用省域內(nèi)外高水平師范院校、綜合大學、幼兒師范專科學校、幼兒師范學校和教師培訓機構(gòu),充分發(fā)揮縣級教師培訓機構(gòu)的組織管理作用,采取集中培訓、“送培到縣”、“送教上門”、遠程培訓等多種方式對農(nóng)村幼兒園“轉(zhuǎn)崗教師”進行120學時的崗位適應性培訓.
——培訓對象為農(nóng)村幼兒園新入職的未從事過學前教育工作的“轉(zhuǎn)崗教師”和非學前教育專業(yè)的高校畢業(yè)生.
——培訓圍繞貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》,幫助“轉(zhuǎn)崗教師”樹立學前教育專業(yè)思想,掌握學前教育基本技能和方法,提高教育能力和水平.
。ㄈ┺r(nóng)村幼兒園骨干教師置換脫產(chǎn)研修
組織高年級學前教育專業(yè)師范生、城鎮(zhèn)幼兒園教師到農(nóng)村幼兒園頂崗實習支教,置換出農(nóng)村幼兒園骨干教師到高水平院校、幼兒師范?茖W校和城市優(yōu)質(zhì)幼兒園進行為期3個月左右的脫產(chǎn)研修,全面提高骨干教師教育水平、專業(yè)能力和培訓能力,為中西部農(nóng)村培養(yǎng)一批在促進學前教育發(fā)展,開展幼兒教師培訓中發(fā)揮輻射帶頭作用的“種子”,促進幼兒教師教育改革.
——培訓對象為農(nóng)村幼兒園具有良好發(fā)展?jié)摿Φ墓歉山處?年齡原則上不超過45周歲.
——采取院校集中
研修與優(yōu)質(zhì)幼兒園“影子教師”相結(jié)合的方式,采用小班化教學,注重采用專家引領、課題研究、跟崗實踐、參與體驗、返崗實踐等培訓方式,倡導“雙導師制”(為學員配備高校專家和一線優(yōu)秀教師進行指導),為教師提供多樣化、個性化的培訓課程.“影子教師”培訓時間原則上不少于總時間的三分之一.
三、組織實施
教育部、財政部負責“幼兒教師國家級培訓計劃”的總體規(guī)劃和統(tǒng)籌管理,組織審核各。▍^(qū)、市)培訓計劃,組織檢查和評估各省項目工作.財政部、教育部根據(jù)中西部省份農(nóng)村幼兒教師人數(shù)、“國培計劃”實施績效、財力狀況等因素下達專項資金預算數(shù).各省根據(jù)預算數(shù)和中央有關(guān)要求,制定本地區(qū)項目實施方案,報教育部、財政部評審后組織實施.
各省要按照《教育部財政部關(guān)于實施“中小學教師國家級培訓計劃”的通知》(教師〔20xx〕4號)總體要求和相關(guān)規(guī)定,加強項目實施的組織領導,認真做好項目規(guī)劃、方案研制、招投標、培訓資源整合、經(jīng)費管理和項目監(jiān)管等各項工作,確保項目實施的高質(zhì)量和高水平.
培訓計劃 篇3
(一)、設立學習方法咨詢點(興趣班+文化輔導班+目標根據(jù)企業(yè)文化而定)
在人口聚集的地方設立這個咨詢點,比如萬達廣場,凱德廣場,中央大街等。首先,設立學習方法咨詢點可以直接把展示我們補習班的優(yōu)勢,讓學生家長知道我們有優(yōu)秀的老師,有完整的教育方案,有優(yōu)秀的教育方法,我們不僅可以提高他們孩子的學習成績的還可以輔導孩子們的興趣優(yōu)勢,讓他們的孩子不落與人后。然后,設立在各大廣場,是由于會出現(xiàn)在廣場的人才是有充足時間的人,他們會耐心聽我們的講解,這些人往往會帶著自己的孩子散步,所以能夠直接以學生的缺點來教授學習方法。
(二)、宣傳單發(fā)放
宣傳單的發(fā)放雖然是老方法,但也有一定的效果。
1、以各中小學為中心大量發(fā)放宣傳傳單。這主要是增加宣傳范圍,讓南崗區(qū)大部分地方知道我們補習班的存在。
2、在居民區(qū)設立輔導班咨詢點。這和上面說的學習方法咨詢點不一樣,這個咨詢點主要是宣傳我們補習班的特色,辦班地址,師資力量等。
3、選擇口才較好能吃苦耐勞的人走街串巷進行一對一宣傳。這一點對人員選擇要求較大,但也是最直接的方法讓家長知道我
們補習班的優(yōu)勢,在宣傳期間我們可以免費為學生講解一道、兩道題目,或者關(guān)于興趣方面的基本知識。
4、宣傳單制作。在宣傳單制作方面,我們不能落入俗套,要分不同情況制作不同傳單。
、僭诖罅堪l(fā)放宣傳單中,我們要選擇制作便宜的,寫明收費標準,特色,地點等基本信息即可。
、谠谧稍凕c上放置的宣傳單相對精致點,最好能夠加上我們的代課老師的基本資料,讓家長知道我們師資力量(如果需要保密另行研究)。
、墼谝粚σ恍麄髦械男麄鲉问且笞罹碌,以書本型為基礎,不僅包含以上宣傳單所有內(nèi)容,還可以加上優(yōu)秀學生所獲得的`獎勵,入學前成績與入學后的成績,補習班所辦的一些特色活動等,讓家長知道他們身邊就有學生在我們輔導班的學生,并且成績優(yōu)異。
、芸勺鯠M單。DM單可做現(xiàn)金卷抵用,折扣功能,或領取小禮品等。
(三)、利用現(xiàn)有渠道做熟人宣傳
在現(xiàn)代社會,通過周邊熟人獲得各種信息,是家庭主婦,老年人等最主要的信息來源渠道。而現(xiàn)有渠道早已打下了信譽基礎,而且學生眾多。我們可以制定每個學員如果成功推薦一位學生可以分紅,或者減少下學期學費等獎勵措施,讓現(xiàn)有學生和家長幫助我們宣傳。
(四)、聯(lián)合宣傳
做為“興趣+文化”二合一輔導班,我們可以和文具店,器材店等商家聯(lián)合宣傳,或者直接將商家的商店做為招生點,而我們則是為他們宣傳商品,或直接使用他們的商品。 (五)、網(wǎng)絡宣傳
網(wǎng)絡在現(xiàn)在已經(jīng)不陌生了,小到小學生,大到高年老人都是上網(wǎng)人群,所以網(wǎng)絡宣傳這塊不能放棄。借各大網(wǎng)站的基礎人群發(fā)放廣告。后期制作個人網(wǎng)站,這樣會更好增加宣傳力。
(六)、定期做免費試講
家長可以現(xiàn)場了解我們的授課質(zhì)量。而免費試講當然是設立在我們的教學基地,這樣家長也可以順便參觀我們的優(yōu)勢。
培訓計劃 篇4
為了進一步提升我校見習教師的入職水平與教育教學能力同時加強對見習教師進行有目的、有計劃地指導,配合學校學科培訓管理工作及見習教師跟崗實踐工作,使yy老師在學校優(yōu)秀的教育教學團隊的浸潤和xxx老師的化學學科帶教的過程中,形成良好的教育教學行為規(guī)范,更快更好地適應中學的教師工作,成長為一名合格的職初教師。
二、 培養(yǎng)目標
在我校優(yōu)秀的教育教學科研培訓團隊的指導和引領,幫助yy老師過好政治思想關(guān),師德修養(yǎng)關(guān)和教育教學關(guān),鞏固化學專業(yè)思想,熟悉化學學科教育法規(guī),初步掌握所化學學科教學課的教學常規(guī),熟悉化學教材教學大綱與內(nèi)容,盡快適應化學學科教育教學工作,使她的學科教育教學生涯起好頭,邁好步,盡快縮短成長過度期。具體目標為:
1、轉(zhuǎn)變觀念,主動實現(xiàn)從職初見習教師盡快向合格化學教師角色的轉(zhuǎn)變,形成以“愛”為魂,以“責任”為內(nèi)核的師德規(guī)范。
2、運用所學的教育教學知識和技能,觀察、了解、探索初中生年齡特點和生長規(guī)律,并在xxx老師的指導下,獨立教學實踐,主動探索教學,積極反思教學教育過程,善于改進教學方式,理解、履行并勝任教師工作職責。
3、感受我校的校園文化氛圍,學習、執(zhí)行化學學科課程方案,在(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.773N.COm校園 生 活網(wǎng):教師帶教工作計劃)xxx老師的指導下,完成自身的實習任務,高質(zhì)量地完成見實習階段的各項工作,獲得相應的入職資質(zhì),為初步走向成熟和優(yōu)秀打好基礎。 三、培訓計劃主要內(nèi)容
在梳理見習培訓內(nèi)容的基礎上,根據(jù)化學學科第一學期教學和見習教師的學習進度和實際情況,做了階段性的處理,有重點地推進。
第一階段(9月),熟悉學生和教學環(huán)境,確定教師角色。主要內(nèi)容,了解見習學校校史校貌,校園文化;熟讀化學學科課程標準;走進初三年級課堂,觀摩指導教師課堂教學;學習書寫觀課、評課報告。制定化學學科個人培訓的規(guī)劃。
第二階段(10月)熟悉化學學科教育教學過程,融入角色。主要內(nèi)容,在指導下,編寫教案,教材分析,組內(nèi)說課;走進學生,做學生學情及思想分析。
第三階段(11月、12月)嘗試教育過程,擔當角色。主要內(nèi)容,在指導教師指導下,設計教案,嘗試課堂教學,觀課反思教學;編寫學生作業(yè)。
第四階段(1月)總結(jié)提升階段,勝任角色。熟知教育教學過程及途徑;參與學生評價,編寫考試試卷,作質(zhì)量分析;完成見習總結(jié)性工作;完成見習生考評計劃;總結(jié)見習基地工作經(jīng)驗。具體培訓時間及內(nèi)容見安排表
三、新教師培訓時間內(nèi)容安排表(略)
培訓計劃 篇5
辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領導下和大力支持下,人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,特別是服務性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,保證各部門的用工人數(shù)及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎章”,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開展的培訓內(nèi)容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛(wèi)生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式:人事部培訓部安排的內(nèi)部培訓,包括各部門管理層對員工進行內(nèi)部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結(jié)
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫(yī)務室
醫(yī)務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現(xiàn)在醫(yī)務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫(yī)務室還服務于酒店員工。
20xx年度醫(yī)務室醫(yī)療費用:藥品自購數(shù)額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為¥3364元);xx月底醫(yī)務室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元。每月明細詳見“醫(yī)務室醫(yī)療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間,F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經(jīng)理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實習生
截止20xx年xx月31日止,我店現(xiàn)有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結(jié)業(yè)的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發(fā)生重大事故。
經(jīng)過實習鍛煉,各位實習生已經(jīng)較好地適應了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,在思想作風、業(yè)務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會
為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強酒店員工的內(nèi)聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,送給相關(guān)的學校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經(jīng)酒店領導審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用和穩(wěn)定工作
20xx年人事培訓部工作目標是,在進一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎上,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結(jié)合市場實際情況,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。
。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱,做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內(nèi)容,以崗位培訓、自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
2、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內(nèi)容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業(yè)務實操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,多與員工溝通,聽取員工意見。
。ㄎ澹┯行ч_展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關(guān)系。
。┖霌P優(yōu)秀的企業(yè)文化,用優(yōu)秀的文化感染人
。ㄆ撸┳龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護酒店的形象和根本利益。
。ò耍┻M一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu),確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構(gòu)中運行。
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