實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃模板合集6篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
炎熱的夏天,我很榮幸參加了為期七天的國培計(jì)劃初中思品教師培訓(xùn),培訓(xùn)猶如清風(fēng)細(xì)雨,為我們的心靈帶來了清涼和愜意。在國家教育部等領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我們足不出戶就能傾聽眾多專家、學(xué)者乃至國內(nèi)的數(shù)學(xué)界權(quán)威人士對(duì)思想品德教學(xué)的理解,感悟他們的數(shù)學(xué)思想方法;而且能與來自全國各地的教師討論課堂教學(xué),真是受益匪淺。
一、聽取講座,提升理論素養(yǎng)
本次培訓(xùn),我們初中思品專家安排了《了解學(xué)生腦的發(fā)展規(guī)律,更好的提高教學(xué)效果》《情境教學(xué)特質(zhì)及其獨(dú)特優(yōu)勢》《運(yùn)用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式,提高教師專業(yè)化水平》三方面內(nèi)容的講座,專家們學(xué)術(shù)水平高,充溢著對(duì)新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。我得到的不僅僅是知識(shí),更重要的是一種更新教育的理念,一種帶著現(xiàn)代技術(shù)投身于日常教學(xué)的信念,它將在我今后的工作中發(fā)揮更大的作用。同時(shí)使我的理論水平有很大的提高,也使我進(jìn)一步理解了情境教學(xué)的內(nèi)涵,更認(rèn)識(shí)到了教師與學(xué)生、課程共同成長的重要意義。
二、專題學(xué)習(xí),增強(qiáng)專業(yè)技能
初中思想品德的培訓(xùn)精心安排了六個(gè)專題的學(xué)習(xí),《思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)中課程理念與目標(biāo)的分析》《思想品德學(xué)科教學(xué)內(nèi)容分析與教學(xué)資源的選擇》《思想品德學(xué)科課堂教學(xué)的實(shí)施策略》《思想品德學(xué)科教與學(xué)的評(píng)價(jià)和教師的教學(xué)反思》《思想品德學(xué)科多種教學(xué)方式的實(shí)施策略》《思想品德學(xué)科活動(dòng)課教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施》。每個(gè)內(nèi)容都非常豐富,符合我們的需求。每一位專家講課都讓我感到非常的興奮、激動(dòng)。專家精彩的講座,深刻的剖析,親切的話語,都讓我們體會(huì)到教育的魅力,專題學(xué)習(xí),帶給我們的不僅僅是思想的洗禮,更帶給我們關(guān)于教育,關(guān)于思品教學(xué)的理性的思考。
三、在線研討,促進(jìn)共同成長
本次培訓(xùn)為每位參訓(xùn)的思品教師搭建了一個(gè)交流共享的平臺(tái),成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中,我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流,就某一主題進(jìn)行深入的研討。在交流過程中,了解到各學(xué)校的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的“相長”。學(xué)員們暢所欲言,許多提出的觀點(diǎn)和問題,都是數(shù)學(xué)教學(xué)中的實(shí)際問題,引起全體學(xué)員的一致共鳴,對(duì)于我們今后的教學(xué)有著積極的促進(jìn)作用。
國培計(jì)劃遠(yuǎn)程教育研修為我們敞開博大的胸懷,讓我們一起品味和分享教育的點(diǎn)滴智慧,積聚多人的亮麗,演繹德育的精彩。國培計(jì)劃遠(yuǎn)程教育,為我們提供了一次別樣的教育“遠(yuǎn)航”,我會(huì)拾起散落在朵朵浪花之中的收獲,繼而不斷追尋、不斷思索…將旅途中的美好景色盡收眼底,繪出更和諧美麗的教育畫卷。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
1、加強(qiáng)麻醉診療常規(guī)和操作規(guī)范,能熟練運(yùn)用診療常規(guī)和操作規(guī)范指導(dǎo)臨床工作。
2、合理規(guī)范的使用麻藥品,質(zhì)量與安全小組督察及記錄。
3、加強(qiáng)員工對(duì)麻醉設(shè)備操作規(guī)程的掌握,能熟練操作麻醉設(shè)備,有使用記錄,麻醉與術(shù)中生命監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)定期保養(yǎng),有記錄,手術(shù)藥品和器材有適度儲(chǔ)備。
4、對(duì)醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生的異常醫(yī)療信息要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,增加工作的危機(jī)感和機(jī)敏性。
5、深刻領(lǐng)會(huì)“危重患者管理制度”科室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)危重患者的管理及觀察,處理急危重癥患者的應(yīng)急反應(yīng)能力。加強(qiáng)對(duì)“科室處理急危重癥患者的應(yīng)急預(yù)案”的培訓(xùn),對(duì)預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行模擬訓(xùn)練,要求熟練掌握、反應(yīng)迅速,有“人員緊急替代制度”并保證聯(lián)系通訊工具暢通。以便出現(xiàn)各種突發(fā)事件時(shí)相關(guān)人員能確保按時(shí)到位。
6、履行各項(xiàng)告知程序,充分尊重患者權(quán)益知情同意書由麻醉者或上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)談話及簽發(fā),用易于理解的語言解釋麻醉、處置、操作的必要性和目的及利害得失等告知內(nèi)容,并記錄在同意書中,術(shù)中意外處理或改變麻醉方式時(shí)由具備資格的醫(yī)師負(fù)責(zé)向患者家屬告知;對(duì)新開展的麻醉方法及其他特定范圍的手術(shù)麻醉方法及其他特定范圍的手術(shù)麻醉由具備資質(zhì)的上級(jí)醫(yī)師或科主任負(fù)責(zé)告知談話。
7、術(shù)前麻醉訪視:接到手術(shù)通知單后,麻醉醫(yī)師應(yīng)按要求進(jìn)行術(shù)前訪視,通過充分的術(shù)前檢查對(duì)病情進(jìn)行評(píng)估,決定適宜的麻醉方案,并記錄于病歷,由主治醫(yī)師以上人員簽字確認(rèn),確定麻醉方案時(shí)要考慮患者年齡、全身狀態(tài),對(duì)麻醉、處置的適宜性應(yīng)進(jìn)行討論,選擇最適宜的時(shí)機(jī)與麻醉方法,與患者或家屬談話,同意后簽訂手術(shù)麻醉同意書,開出手術(shù)前用藥,并準(zhǔn)備麻醉器械,落實(shí)查對(duì)制度,每個(gè)患者外科手術(shù)時(shí)必須有麻醉方案(計(jì)劃),重點(diǎn)是全麻、危重患者、新開展手術(shù)及特殊患者。
8、術(shù)中管理:術(shù)中應(yīng)監(jiān)測患者生理狀態(tài),進(jìn)行麻醉效果評(píng)定,發(fā)生意外狀況及改變麻醉方式要按規(guī)定流程進(jìn)行,要由具備資格的醫(yī)師負(fù)責(zé)談話,落實(shí)查對(duì)制度。
9、術(shù)后隨訪:麻醉師對(duì)患者術(shù)后麻醉復(fù)蘇階段的生理狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測,對(duì)蘇醒的判斷有具體判斷基本標(biāo)準(zhǔn)(意識(shí)狀態(tài)、血壓、呼吸狀態(tài)等),應(yīng)按規(guī)定時(shí)限去病區(qū)查看手術(shù)患者,并向責(zé)任護(hù)士交待注意事項(xiàng),防止發(fā)生麻醉并發(fā)癥,并做記錄。
10、加強(qiáng)對(duì)麻醉、精神性藥品按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理與儲(chǔ)存,做到“三!惫芾恚▽H、專柜、專冊(cè)、專用處方管理)有嚴(yán)格的使用管理規(guī)范與程序。
11、對(duì)員工進(jìn)行心肺復(fù)蘇、“五機(jī)”“八包”等急救操作培訓(xùn),做到知識(shí)不斷更新,做到知曉掌握。落實(shí)“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)方案”,有計(jì)劃,有記錄。
12、醫(yī)護(hù)人員熟悉《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的內(nèi)容要求,落實(shí)“科室防范醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生的重點(diǎn)措施”。
13、醫(yī)務(wù)人員每月學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)。
14。醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高是醫(yī)療水平提高的基礎(chǔ),通過每周崗位培訓(xùn)與學(xué)習(xí),加強(qiáng)、彌補(bǔ)專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)的不足從根本上提高醫(yī)療人員的專業(yè)技術(shù)的水平。
15、加強(qiáng)法制觀念和法制意識(shí),把好醫(yī)療護(hù)理關(guān)。增強(qiáng)責(zé)任感,樹立牢固的防范意識(shí),切實(shí)貫徹有關(guān)醫(yī)療事故處理的法律、法規(guī),積極主動(dòng)地運(yùn)用法律手段維護(hù)、醫(yī)患雙方的合法權(quán)益和依靠法律維護(hù)醫(yī)院的正當(dāng)權(quán)利,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)或事故的發(fā)生。
16、嚴(yán)格醫(yī)療相關(guān)證據(jù)的管理,各種文字性的資料在書寫時(shí)要字跡清晰,不得涂改。記錄要全面,準(zhǔn)確無誤,規(guī)范合理,并保留完整的各種監(jiān)測記錄。
17、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)護(hù)行為:醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范自身的醫(yī)療行為與自身形象,行為應(yīng)符合醫(yī)療護(hù)理規(guī)范要求,在手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的事情,不對(duì)患者的病情竊竊私語,尊重患者的人格,做到文明禮貌、穩(wěn)重端莊、態(tài)度誠懇。
18、每月召開質(zhì)量與安全形式分析會(huì),查找工作中不安全隱患,薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)存在的問題制定實(shí)施辦法。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
健康教育是我國衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,也是公民素質(zhì)教育和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。為了普及衛(wèi)生知識(shí),促進(jìn)廣大市民形成健康、文明的生活方式,提高習(xí)水的公共衛(wèi)生水平,根據(jù)縣委、縣政府創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城的總體部署,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針,堅(jiān)持政治思想性、科學(xué)性、群眾性、藝術(shù)性的健康教育基本原則,協(xié)調(diào)和聯(lián)合社會(huì)各部門,通過多種傳播途徑和手段,深入開展全民健康教育工作,普及衛(wèi)生科學(xué)知識(shí),倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式,不斷提高人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平和自我保健能力,從而達(dá)到預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量的目的。
二、工作目標(biāo)
初步建立適應(yīng)未來衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展,促進(jìn)衛(wèi)生城鎮(zhèn)建設(shè),滿足人們不斷的自我保健需求的健康教育體系,以提高人們維護(hù)健康的意識(shí),掌握維護(hù)健康的知識(shí)、技能,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和生活方式,促進(jìn)人們健康水平不斷提高。
三、主要工作措施
(一)建立健全健康教育組織機(jī)構(gòu)
1.為加強(qiáng)對(duì)全縣健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo),縣政府成立習(xí)水縣健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全縣健康教育工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)開展日常工作。
2.全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)),縣政府工作部門,各縣屬機(jī)構(gòu),各居(村)委會(huì)、社區(qū)等也要分別成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織落實(shí)本區(qū)域、本單位健康教育工作的.開展,并確定1-2名專(兼)職人員負(fù)責(zé)日常工作。
(二)建立固定的健康教育陣地
加強(qiáng)固定健康教育陣地建設(shè), 在縣城區(qū)主要街道及各社區(qū)建立健康教育宣傳欄,縣電視臺(tái)、縣外宣中心等新聞媒介要開辟專門的健康教育專欄,各鄉(xiāng)鎮(zhèn),社區(qū)、街道辦事處,各部門、企事業(yè)單位、居委會(huì)等,也要結(jié)合實(shí)際,在單位醒目位置建立健康教育專欄。利用固定的健康教育陣地,面向廣大人民群眾,定期開展健康教育活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)全縣健康教育工作的規(guī)范化管理
積極組織全縣健康教育專(兼)職工作人員進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和健康教育業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處、各部門、各行業(yè)要依據(jù)健康教育管理標(biāo)準(zhǔn),明確學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)和工作場所、大眾傳媒等各類健康教育工作的具體要求,定期組織檢查考核,強(qiáng)化健康教育工作的經(jīng)常性指導(dǎo)和檔案資料的規(guī)范化管理。
(四)深入開展全民衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)和教育
積極組織衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng),在全縣掀起衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)的高潮。重點(diǎn)針對(duì)學(xué)生、居民、機(jī)關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)單位職工、病人及其家屬等不同人群,采取衛(wèi)生知識(shí)講座、健康咨詢、黑板報(bào)、宣傳欄、印發(fā)衛(wèi)生知識(shí)宣傳單或小冊(cè)子等多種形式,集中開展全民衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)和自我保健知識(shí)宣傳教育,不斷提高人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)知曉率和健康行為形成率。
(五)積極開展控?zé)熃】到逃?/p>
在全縣廣泛開展創(chuàng)建“無吸煙單位”活動(dòng),公共場所、公共交通工具及各單位禁煙區(qū)內(nèi)要設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志,提倡機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等單位工作人員帶頭禁煙。組織開展大規(guī)模的禁煙宣傳活動(dòng),在全縣上下形成濃厚的禁煙氛圍,要確保全縣城鄉(xiāng)范圍內(nèi)無煙草廣告。
四、工作職責(zé)
(一)各級(jí)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)組織的工作職責(zé)
1.定期召開會(huì)議,研究健康教育工作,制定健康教育工作的相關(guān)政策,組織開展工作。
2.積極開展多種形式的衛(wèi)生防病宣傳和健康教育活動(dòng)。
3.保證健康教育經(jīng)費(fèi)投入。
4.健康教育主管人員積極參加上級(jí)部門組織的各種健康知識(shí)培訓(xùn)。
5.開展健康教育工作的資料齊全,及時(shí)歸檔。
6.抓好典型示范,及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗(yàn)。
(二)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作職責(zé)
1.各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全健康教育組織網(wǎng)絡(luò),根據(jù)全縣健康教育工作計(jì)劃及工作要點(diǎn),制定年度健康教育工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)上年度工作,有健康教育經(jīng)費(fèi)投入,積極開展健康促進(jìn)醫(yī)院工作,創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
2.有開展健康教育工作必備的硬件設(shè)備(計(jì)算機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)或攝像機(jī)、VCD或DVD、電視);設(shè)置健康教育櫥窗和宣傳板(展板),內(nèi)容至少每季度更換一次。
3.對(duì)就診病人開展多種形式的健康教育,使相關(guān)疾病健康知識(shí)知曉率≥70%。
4.每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員至少進(jìn)行一次健康教育知識(shí)培訓(xùn),三年內(nèi)培訓(xùn)率達(dá)到90%以上。
(三)各居(村)委會(huì)健康教育的工作職責(zé)
1.積極開展創(chuàng)建“健康進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),轄區(qū)內(nèi)無煙草廣告。
2.針對(duì)不同群體,采取多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。利用櫥窗、黑板報(bào)開展健康教育宣傳,內(nèi)容每季度至少更換一次;每季度開展一次居(村)民健康教育知識(shí)講座;針對(duì)高血壓、糖尿病、心腦血管病等高危重點(diǎn)人群開展健康教育,每月至少一次。
3.居(村)民健康教育知曉率≥75%,居(村)民健康行為形成率≥60%。
(四)學(xué)校健康教育工作職責(zé)
1.有覆蓋全校的健康教育組織網(wǎng)絡(luò),有年度工作計(jì)劃和。
2.爭創(chuàng)健康促進(jìn)學(xué)校,中小學(xué)開設(shè)健康教育課,開課率達(dá)100%,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為;學(xué)生健康知識(shí)知曉率≥90%,健康行為形成率≥80%。
3.利用多種形式向?qū)W生和家長開展有針對(duì)性的健康知識(shí)宣傳。
(五)、其他行業(yè)健康教育工作職責(zé)
1、成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂本系統(tǒng)健康教育工作計(jì)劃,督促開展健康教育工作。
2、聯(lián)合縣衛(wèi)生部門采取舉辦培訓(xùn)、講座、知識(shí)競賽等多種形式對(duì)職工開展有針對(duì)性的健康教育,使職工健康知識(shí)及格率達(dá)80%以上,健康行為形成率達(dá)70%以上。
3、結(jié)合季節(jié)性的傳染病發(fā)病規(guī)律,辦好健康知識(shí)宣傳欄。
五、工作要求
全縣各級(jí)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)縣健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,組織開展本單位健康教育工作;要建立有效的溝通聯(lián)系機(jī)制,加強(qiáng)單位間的協(xié)調(diào),形成上下聯(lián)動(dòng),良性互動(dòng)的推進(jìn)機(jī)制。
縣健康教育所要組織和指導(dǎo)全縣健康教育工作的開展,為健康教育工作的開展提供技術(shù)指導(dǎo),業(yè)務(wù)培訓(xùn),并開展考核檢查、效果追蹤、評(píng)價(jià)等工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))人民政府、縣人民政府各工作部門、縣屬各企事業(yè)單位和人民團(tuán)體要按照本方案要求,將健康教育工作列入重要議事日程,根據(jù)健康教育目標(biāo)任務(wù),充分結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位的實(shí)際,逐級(jí)分解,制定實(shí)施計(jì)劃和具體措施,狠抓落實(shí),確保我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作如期達(dá)標(biāo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
第一天開歡迎會(huì)。人事主管帶領(lǐng)熟悉酒店環(huán)境、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)(認(rèn)識(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo))。學(xué)習(xí)著裝要求。學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。介紹本崗位的位置及上、下班時(shí)間、員工通道等等。
第二天上午大課,資深經(jīng)理培訓(xùn)酒店意識(shí)。第二天下午開始培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。常用的禮貌用語及服務(wù)忌語?头抗芾砝碚摗
第三天 培訓(xùn)了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報(bào),使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時(shí)間和規(guī)定。
第五天培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請(qǐng)勿打擾房、空房,注:請(qǐng)勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃,先請(qǐng)領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請(qǐng)領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天 培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時(shí)針或逆時(shí)針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房內(nèi)所需物品。
第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項(xiàng),打掃途中客人回來時(shí)的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項(xiàng)。
第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會(huì)自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報(bào)送棉織品,及各營業(yè)點(diǎn)的電話號(hào)碼和營業(yè)時(shí)間。新員工培訓(xùn)計(jì)劃第十一天培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺(tái)、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動(dòng)用客人物品等的后果。
第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天 培訓(xùn)個(gè)性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
第十五天 消防安全培訓(xùn)。(注意:每天均安排實(shí)操課程,早晨要進(jìn)行軍訓(xùn),第一天晚上要搞一個(gè)見面會(huì),其余晚上安排集體娛樂活動(dòng)。
第十六天 進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測試,并進(jìn)行總結(jié)表彰,準(zhǔn)備分崗。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
新員工培訓(xùn)計(jì)劃書如何寫?主要應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)具體時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)的實(shí)施等內(nèi)容。
一、培訓(xùn)目的
1. 消除新進(jìn)員工陌生感,達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2. 了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
3. 強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對(duì)象
集團(tuán)公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、OA辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 企業(yè)文化
2. 員工手冊(cè)
3. OA辦公平臺(tái)使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、祥云集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊(cè)、OA平臺(tái)使用說明。
七、培訓(xùn)實(shí)施
1、 綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞;
2、 培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、 宣讀培訓(xùn)紀(jì)律;
4、 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解;
5、 培訓(xùn)評(píng)估與考核
八、培訓(xùn)后期跟進(jìn)
1、 培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、 培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行匯總和存檔。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、培訓(xùn)目的:
希望通過培訓(xùn)使中層以上管理者提升管理能力,幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求,通過培訓(xùn)提高分析問題與解決問題的能力,讓他們?cè)谧约旱膷徫簧系玫匠浞值陌l(fā)揮,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、 培訓(xùn)概況
1、培訓(xùn)方式:由公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)輪流準(zhǔn)備培訓(xùn)主題與教材,并針對(duì)所組織內(nèi)容進(jìn)行講授,傳授大家知識(shí)技能的同時(shí)提升領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力。(授課人需提前兩周將授課主題報(bào)送人力資源部,授課人名單見實(shí)施辦法)。
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:培訓(xùn)每周一次,每次40分鐘,具體時(shí)間暫定為每周五下午18:00——18:40。
3、培訓(xùn)對(duì)象:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部
4、培訓(xùn)地點(diǎn):辦公樓三樓培訓(xùn)室
三、培訓(xùn)要求
1、考勤:參加培訓(xùn)人員不得無故缺席,不能參與者需向人力資源部請(qǐng)假;
2、考核安排:每次培訓(xùn)均有考核,成績及出勤情況每周以通知形式公布到OA上。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
可自主選定培訓(xùn)主題,也可參照下表進(jìn)行定向。
備注:
1、每課時(shí)40分鐘,每周進(jìn)行1課時(shí);
2、每個(gè)課程結(jié)束,請(qǐng)各中層干部挖掘自身案例結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容,寫一份培訓(xùn)感悟,每周一上交到人力資源部,計(jì)入培訓(xùn)考核成績。 五、培訓(xùn)考核
員工培訓(xùn)是培育和形成共同價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作,是激勵(lì)員工工作積極性的有效措施,是建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的最佳手段。通過培訓(xùn)各位領(lǐng)導(dǎo)掌握的知識(shí)及技能是崗位必備的能力,對(duì)于公司安排的提升計(jì)劃,希望大家認(rèn)真對(duì)待,培訓(xùn)期間對(duì)于多次缺勤,考核成績不達(dá)標(biāo)者,將對(duì)其崗位進(jìn)行重新評(píng)估,相信培訓(xùn)期間成績優(yōu)異的學(xué)員也會(huì)有一個(gè)廣闊的晉升空間。 具體考核辦法:
1、 每次出勤占總成績的20%;
2、 每課時(shí)的課堂表現(xiàn)占總成績的20%;
3、 培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)占總成績的60%;
4、 授課人每次授課加20%成績。
六、授課獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
為了激勵(lì)大家積極參與培訓(xùn)講授工作,現(xiàn)提出授課獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制如下:
每節(jié)課基本補(bǔ)貼基數(shù)200元乘以大家為講課內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分的百分比,即200元×聽課者的平均評(píng)分每課時(shí)補(bǔ)貼=
以下為評(píng)分表:
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)重視本培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待,人力資源部隨時(shí)歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)能提出寶貴意見,我們會(huì)認(rèn)真考慮并及時(shí)改進(jìn)。
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