【熱門】培訓計劃模板集錦九篇
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,是時候認真思考計劃該如何寫了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的培訓計劃9篇,歡迎大家分享。
培訓計劃 篇1
為進一步提高安全生產(chǎn)管理人員及從業(yè)人員的思想政治素質(zhì)和履職能力,進一步強化生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任主體意識,結(jié)合我縣安全培訓工作實際,20xx年計劃舉辦各類培訓班12期,培訓人數(shù)1000余人次。培訓對象主要包括四類人員,一是生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人、安全管理人員的安全知識培訓;二是特種作業(yè)人員上崗資格培訓;三是企業(yè)職工全員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識教育培訓;四是農(nóng)民工轉(zhuǎn)崗前安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識教育培訓。
一是加強安全監(jiān)管,落實安全生產(chǎn)培訓責任。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,制定年度培訓計劃,分行業(yè)、分批組織培訓辦班,確保生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員培訓持證率達到100%。同時把安全培訓納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容,開展各類人員持證上崗和安全培訓情況專項檢查,指導督促企業(yè)加強培訓管理,加大培訓投入,嚴格執(zhí)行全員培訓合格上崗制度。總結(jié)推廣安全培訓先進經(jīng)驗和典型做法,引導行業(yè)管理部門和企業(yè)進一步強化責任意識,增強做好安全培訓工作的自覺性。
二是強化企業(yè)培訓的基礎(chǔ)作用,繼續(xù)推進全員安全培訓。以企業(yè)自主培訓為主,實施企業(yè)班組安全培訓工程,加強班組長能力建設(shè),開展班組內(nèi)部培訓,確保員工做到應知應會。建立規(guī)模以上企業(yè)培訓方案備案審查制度和重點培訓派駐監(jiān)督員制度,嚴格檢查并督促各企業(yè)嚴格執(zhí)行務(wù)工人員三級安全教育制度,企業(yè)新進員工必須經(jīng)安全培訓合格后,方可上崗作業(yè)。切實加強農(nóng)民工安全培訓,結(jié)合“安康杯”競賽,在工礦商貿(mào)企業(yè)中開展農(nóng)民工安全知識培訓活動,普及安全生產(chǎn)知識,提高農(nóng)民工安全意識和安全技能。
三是創(chuàng)新培訓手段和方法,增強培訓的針對性和實效性。規(guī)范培訓內(nèi)容,按照學用結(jié)合、因材施教的要求,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實際,完善培訓課程設(shè)計,更新培訓內(nèi)容,做到培訓內(nèi)容規(guī)范化,切實增強培訓的針對性和實效性。改進培訓方式,在堅持和完善講授式教學的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同培訓內(nèi)容和不同學員的特點,靈活運用研討式、互動式、案例式、體驗式、模擬式等多種方法開展培訓,做到培訓方式多樣化,著力增強教學的吸引力和感染力。
培訓計劃 篇2
會計業(yè)務(wù)培訓是提高會計專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高工作質(zhì)量的前提和保證。為適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,促進會計專業(yè)發(fā)展,提高會計教育工作水平。為此,結(jié)合實際,我教研組特制定《會計專業(yè)培訓實施方案》。
一、培訓目標
以會計學科《課程標準》為依據(jù),以會計專業(yè)成長為紐帶,以提高會計教育工作水平和教育工作質(zhì)量為宗旨,通過培訓,使我院經(jīng)濟管理系會計教研組每位會計都能熟練掌握用友財務(wù)軟件T3版本。
以練促學,學用結(jié)合,促使會計工學一體化工作水平提高。
二、培訓原則
1、引領(lǐng)性原則
發(fā)揮學科骨干會計的專業(yè)帶頭作用,使培訓有實效。
2、全組參與性原則
會計業(yè)務(wù)培訓是一項提高會計專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。組內(nèi)每位會計都必須經(jīng)常學習,才能不斷更新教育觀念。
3、實效性原則
理論聯(lián)系實際,根據(jù)會計業(yè)務(wù)培訓的基本要素,結(jié)合會計工作需要,結(jié)合會計工作中存在的問題,從會計專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),開展校本培訓,使培訓與工作實踐緊密結(jié)合,增強實效性。
三、培訓內(nèi)容
用友財務(wù)軟件T3版本
、佘浖惭b
、谙到y(tǒng)初始設(shè)置
③總賬
、懿少彙齑、往來、銷售、工資、固定資產(chǎn)等模塊的核算 ⑤報表環(huán)節(jié)
培訓計劃 篇3
班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者,是煤礦建設(shè)中最直接的管理者。班組長綜合素質(zhì)的高低決定著班組工作的好壞,決定著我礦各種決策能否順利地實施。為認真貫徹落實《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能化集團工會關(guān)于加強班組建設(shè)的指導意見》和《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能集團工會關(guān)于加強煤炭產(chǎn)來班組建設(shè)工作、促進安全生產(chǎn)和創(chuàng)新發(fā)展》,根據(jù)《中平能化集團關(guān)于進一步加強班組長工作的實施意見》,結(jié)合我機電修配廠工作實際,特制定機電修配廠班組長培訓計劃:
一、組織領(lǐng)導
為保證培訓計劃得到貫徹實施,特成立組織領(lǐng)導小組
組長:陳林清、魏廣裕
副組長:楊礦偉、許東升、杜國強、桓兆和、崔志愿其具體責任如下:
1、組長是班組培訓工作的第一責任人,具體負責培訓工作的組織實施;
2、副組長負責思想宣傳教育工作;
二、培訓目的:
班組長是一個特殊的管理群體,班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),是一切工作的落腳點,班組長管理素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,也影響著企業(yè)的各項政策、方案的貫徹實施。通過培訓增強班組長的全局觀念,提高班組長的安全素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人文素質(zhì),以班組長為引領(lǐng),帶動全班組職工整體素質(zhì)的提高,從而建設(shè)一支技術(shù)過硬、思想進步、作風優(yōu)良的高素質(zhì)班組長隊伍!
三、培訓時間:9月1日——12月31日
四、培訓內(nèi)容:
1、安全培訓
(1)《機電班組長》(安全培訓)
(2)《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦作業(yè)規(guī)程》、《煤礦操作規(guī)程》。
(3)《煤礦安全生產(chǎn)法》、《特別規(guī)定》、《河南省安全生產(chǎn)條例》、《二礦職工安全手冊》及隊管理制度、
(4)《河南省國有煤礦生產(chǎn)礦井和地面廠(處)安全質(zhì)量標準及考核評級辦法》河南省煤炭工業(yè)管理局行業(yè)管理處編
2、技能專業(yè)知識培訓
(1)《機電班組長》(技能培訓)
(2)《初級車工技術(shù)》、《中級車工技術(shù)》機械工人職業(yè)技能鑒定指導中心編機械工業(yè)出版社20__年版
(3)《初級鍛工技術(shù)》、《中級鍛工技術(shù)》機械工人職業(yè)技能鑒定指導中心編機械工業(yè)出版社20__年版
(4)《初級機修、鉗工技術(shù)》、《中級機修、鉗工技術(shù)》機械工人職業(yè)技能鑒定指導中心編機械工業(yè)出版社20__年版
(5)《初級電焊工、鈑金技術(shù)》、《中級電焊工、鈑金技術(shù)》機械工人職業(yè)技能鑒定指導中心編機械工業(yè)出版社20__年版
(6)《初級電工技術(shù)》、《中級電工技術(shù)》機械工人職業(yè)技能鑒定指導中心編機械工業(yè)出版社20__年版
(7)《起重工作業(yè)安全技術(shù)》河南省勞動保護宣傳教育中心編
(8)《煤礦機械》中國礦業(yè)大學編1993年版
(9)《職業(yè)安全健康規(guī)范管理》平煤集團公司安監(jiān)局20__年元月版
3、管理素質(zhì)培訓
(1)《白國周班組管理法》
(2)《班組長的管理藝術(shù)》
4、人文素質(zhì)培訓
5、黨員班組長培訓
五、培訓方式:
1、領(lǐng)導講課
2、座談與經(jīng)驗交流
六、培訓安排:
七、受培訓人員:
各車間正副班組長:李興軍、董參軍、劉巨頂、孫云峰、劉書生
康東輝、楚付其、邱紅軍、趙忠義、鄭志剛
牛衛(wèi)民、呂國勛、孫金升、劉振化、李衛(wèi)生郭春華
培訓計劃 篇4
有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識,而且不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。
三、如何開展店員培訓
(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。
設(shè)定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。
1.關(guān)于時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓內(nèi)容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授。講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
培訓計劃 篇5
人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力,工作計劃《醫(yī)院護士護理培訓計劃》。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。 .
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
培訓計劃 篇6
臨床業(yè)務(wù)人員重點傳染病防治知識培訓工作中,要著重抓好手足口病、甲型H1N1流感、艾滋病、肺結(jié)核、鼠疫、霍亂、麻疹、流行性腮腺炎、細菌性痢疾、傷寒與副傷寒、病毒性肝炎(重點為乙型肝炎)等16種重點傳染病防治知識和技能的培訓。把重點傳染病防治知識培訓納入住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育、崗位培訓制度中管理,將傳染病防治知識作為衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓的主要內(nèi)容,并進行考核,與獎金掛鉤。計劃全年給醫(yī)務(wù)人員培訓傳染病知識不少于2次,給新畢業(yè)生、實習生進行傳染病崗前培訓3學時,直接從事傳染病防治的重點人員培訓時間相對延長。
一、培訓目標
在崗衛(wèi)生人員傳染病防治知識培訓工作中,重點抓好手足口病、甲型H1N1流感、艾滋病、結(jié)核病、鼠疫、霍亂和呼吸道傳染病防治知識的培訓。通過培訓,達到下列目標:
。ㄒ唬┦贡驹横t(yī)務(wù)人員掌握艾滋病等重點傳染病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷、醫(yī)療規(guī)范、流行病學知識、醫(yī)療關(guān)懷及相關(guān)法律、法規(guī),不斷提高醫(yī)療救治技術(shù),降低病死率,做好自身防護,杜絕院內(nèi)感染。
。ǘ┡R床一線醫(yī)務(wù)人員及檢驗科的專業(yè)人員,加強對艾滋病等重點傳染病的基本知識、流行病學知識、流行病學調(diào)查方法、預防控制措施、消毒、隔離、防護等知識和技能,以及相關(guān)法律、法規(guī),有效控制傳染源,切斷傳播途徑,并做好自身防護工作。
(三)使本院衛(wèi)生人員掌握艾滋病等重點傳染病的基本知識、流行病學知識、基本防護措施、疫情報告程序及公眾預防指導原則。
二、培訓對象
艾滋病等重點傳染病防治知識培訓工作要覆蓋各科醫(yī)療專業(yè)技術(shù)
人員和其他從事與傳染病防治工作有關(guān)的人員。、臨床醫(yī)護藥技、檢測檢驗、管理、宣傳教育等。
三、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括有關(guān)法律、法規(guī)和與艾滋病等傳染病防治有關(guān)的專業(yè)知識。
(一)法規(guī)部分
《傳染病防治法》、《傳染病防治法實施辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中國預防與控制艾滋病中長期規(guī)劃(1998-20xx年)》、《中國遏制與防治艾滋病行動計劃(20xx-20xx)》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》(試行)等。
。ǘ⿲I(yè)部分
艾滋病、甲型H1N1流感、結(jié)核病、霍亂、鼠疫、手足口病和呼吸道傳染病等防治現(xiàn)狀;病源學和致病機理;病毒感染者和艾滋病患者的臨床表現(xiàn)和實驗室檢測、診斷程序和診斷標準及鑒別診斷;傳染病相關(guān)疾;傳染病防治宣傳和健康教育以及傳染病網(wǎng)絡(luò)報告等相關(guān)知識。
四、培訓方式
全員培訓采取靈活多樣的方式,以授課培訓為主,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)手段。組織相關(guān)會議時要注意安排艾滋病等重點傳染病防治知識培訓,把培訓作為重點內(nèi)容。醫(yī)院感染科、內(nèi)科醫(yī)生、本院傳染病主診醫(yī)生等直接從事傳染病防治工作的專業(yè)人員采取集中培訓等形式進行培訓。
五、組織管理
按照統(tǒng)籌兼顧、分類指導、逐級負責、注重實效的原則開展全員培訓工作。
根據(jù)不同的培訓對象和培訓方式,并由院領(lǐng)導小組按標準要求進行監(jiān)督、檢查和考核。建立、健全培訓檔案,對培訓情況進行登記考核。各科在全員培訓過程中要及時總結(jié)經(jīng)驗、加強組織與管理,及時解決培訓中發(fā)現(xiàn)的問題。
培訓計劃 篇7
為全面提升大同王府至尊酒店員工整體素質(zhì),促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓質(zhì)量管理。
為此,將增強“以人為本”的培訓工作核心,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,根植同心文化理念,將“揚正能量,樹新風,提升全員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平”的貫徹思想深入人心,增強員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的`指導作用,提高員工自發(fā)學習地主觀能動性。
加強培訓的針對性、實用性和有效性,讓培訓向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化的效率,促進個人業(yè)績地提升,從而帶動酒店整體人員素質(zhì)地提高;為酒店打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍,為全酒店實現(xiàn)經(jīng)營目標提供人力資源保障。
一、以“揚正氣,樹新風,提升全員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平”為主導思想,突出以下重點:
(一)培訓思路
1、推進酒店員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型,提升員工素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作思路,改變員工心態(tài),找準個人定位;
2、建立酒店核心價值體系,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感;
3、推動學習型組織建立,提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;
4、培養(yǎng)人才,為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。
(二)培訓對象:
1、酒店全體員工:新員工、基層員工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及酒店高層管理人員
(三)培訓課程:
1、員工基礎(chǔ)必修課程
2、員工技能必修課程
3、新員工入職崗前培訓課程
4、管理層技能提升培訓課程
(四)崗位培訓安排程序
一、(人力資源部監(jiān)督檢查的培訓項目):
序號 | 事項 | 時間要求 |
1 | 以《培訓月報》形式書面通知人力資源部其月份崗位培訓計劃,各部門完成后遞交到評估意見報人力資源部、培訓機構(gòu)派出之培訓顧問。 | 每月25日前 |
2 | 由培訓機構(gòu)派出培訓顧問咨詢培訓體系的運營,協(xié)助酒店人力資源部展開培訓計劃與初步審核各部門的《培訓月報》,如發(fā)現(xiàn)不符合要求的退回該部門作修改,并要求對方交回新《培訓月報》。 | 每月28日前 |
3 | 酒店人力資源部、培訓顧問審閱后,對各部門《培訓月報》進行匯總,按月份存檔。 | 每月30日前 |
4 | 培訓顧問將已匯總的計劃作為日后培訓與發(fā)展需求的協(xié)助、監(jiān)督、巡查各部門崗位培訓情況的依據(jù)。 |
各部門重要管理制度的培訓,例如工程部的操作規(guī)范、財務(wù)部出入庫等各部門須有培訓記錄,培訓顧問簽字確認,人力資源部保存原件,部門保存復印件;要求各部門提交培訓記錄及培訓顧問簽字的原件。
二、培訓方針
1、專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;
2、實用:根據(jù)酒店實際情況開展培訓,以解決工作中問題和酒店持續(xù)發(fā)展為目的;
3、高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;
4、創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;
5、分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
三、培訓工作重點
1、完善培訓體系
(1)建立完善部門兼職培訓員隊伍:繼續(xù)開設(shè)培訓課程,要培訓出酒店內(nèi)部的訓導師;
(2)完善酒店公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓體系;
2、開發(fā)并完善基層管理課程
(一)基礎(chǔ)必修課程:見附表一
3、規(guī)范培訓教材:
培訓機構(gòu)培訓顧問編寫或完善培訓教材,初步審核時間協(xié)商決定,依據(jù)修改和應用過程中發(fā)現(xiàn)問題,進行再修訂經(jīng)審批最終完成。
(1)《王府至尊酒店簡況及企業(yè)文化》
(2)《王府至尊酒店簡況》
(3)《員工薪資福利政策講解》
(4)《酒店標準服務(wù)用語》
(5)《儀容儀表及行為規(guī)范要求》
(6)《實操課件》
(7)《溝通方式的技巧性》
(8)《公共衛(wèi)生安全要求》
(9)《酒店日常行為為規(guī)范》
(10)《各部門運營SOP手冊》
4、加強管理人員培訓
(1)協(xié)助總經(jīng)理:
推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對王府至尊酒店經(jīng)理層,方便總經(jīng)理對各部門負責人指導;
(2)引導經(jīng)理層:
利用內(nèi)訓課、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門經(jīng)理進行培訓。課程內(nèi)容針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部的工作及時提出建議與協(xié)助。
(3)訓練督導層:
開展兩期內(nèi)部講師培訓以及系列督導培訓課程,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門督導層開展起部門的日常管理和培訓工作。
(4)培養(yǎng)儲備干部:
對酒店優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助人力資源部進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
5、培訓考核和評估:
1)員工入職培訓的考核,凡新員工入職,需要參加員工入職培訓必修課程后,成績及格,方可到部門到崗正常工作。
2)、培訓考核與晉升之間的聯(lián)系,凡內(nèi)部晉升需要參加該崗位必修課程后,方可有晉升資格。如基層員工晉升領(lǐng)班,需要參加基層員工必修課程后,成績合格方可入選晉升資格;如領(lǐng)班晉升主管,需要參加主管必修課程后,成績合格方可入選晉升資格。以此逐一評估;
3)、試卷滿分為100分。試卷內(nèi)容有以下:
--新員工試卷(合格分數(shù)為60分)
--基層員工、領(lǐng)班試卷(合格分數(shù)為70分)
--主管員工試卷(合格分數(shù)為80分
--中、高層作業(yè)和試卷(合格分數(shù)為90分)
10、跟進措施:
1)不合格重新安排補考,一般補考試間安排在授課當天或授課后1周之內(nèi),試卷修改會在考試過后1周之內(nèi)修改完畢,發(fā)給各部門經(jīng)理,合格的由人資登記,不合格的由人資確定是補考還是再參加課程學習后再補考,統(tǒng)一補考開始時間一般安排在月底,補考時間具體安排。
2)對試卷修改后進行評分,并將分數(shù)表反饋給各部門經(jīng)理;
3)必修課程是必須學習掌握的課程,專業(yè)選修課程可以根據(jù)部門需要報出參加人數(shù)后,由酒店人力資源部準備妥當后通知開課時間。
四、培訓規(guī)劃
(一)新員工培訓
入職崗前培訓(內(nèi)容見附件下表格):
每月集中新員工開展十二個課時的新員工培訓,根據(jù)培訓安排時間2—2.5天時間將公共部分全部培訓到位,考核后員工即可參加部門技能考核。新員工上崗前,規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項培訓。重點灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
(1)該項培訓與主要課程由培訓顧問負責。
(2)酒店人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。
(3)所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試將不予轉(zhuǎn)正。
(4)對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分。
2、入職培訓
推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作提高入職在崗培訓率,減少新員工導致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定與客人投訴現(xiàn)象
培訓計劃 篇8
一、培訓對象
經(jīng)區(qū)編委辦審核備案的機關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工(不包括實行事務(wù)代理及勞務(wù)外包等其他類別的人員)。
二、培訓科目
科目1:《新員工安全生產(chǎn)》;
科目2:《安全生產(chǎn)培訓—日常急救常識》;
科目3:《有效溝通》;
科目4:《品位修養(yǎng)提升》;
科目5:《如何做一個得力助手》。
三、培訓方式
培訓主要采取講座方式。
四、報名時間及方式
1、各員工根據(jù)《20xx年度機關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓計劃表》(附件1)確定培訓科目及時間后報用工單位,由用工單位統(tǒng)籌安排后,統(tǒng)一填寫《20xx年機關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓報名匯總表》(附件2)于3月10日前上報至溫州市洞頭人才發(fā)展有限公司203室。聯(lián)系人:陳柏霖,聯(lián)系電話:63488897。
2、每人最多可選報兩門課程,其中一門為必選課程,一門為選修課程。
五、其他
1、公安系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工培訓計劃單獨安排,無需填寫附件2;教育系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工進行培訓報名時可盡量選擇暑期培訓班次。
2、必選課程為科目1、科目2,根據(jù)入職時間不同確定,20xx年11月30日以前入職的勞務(wù)派遣員工,必選課程為科目2,若已取得《紅十字救護員證》的,可免培,憑證書原件及復印件計算學分。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,必選課程為科目1。
3、選修課程科目3、科目4、科目5,可任選一門。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,若已取得《紅十字救護員證》的,可免培選修課程,憑證書原件及復印件計算學分。
4、本次培訓的5門課程均屬必修學分類課程,每門4學分。派遣員工全年需取得必修學分為10學分(通過2門課程學習取得8學分,手機APP學習可獲取4學分)。
5、 全年完成16學分的派遣員工(學分計算可查閱公司有關(guān)培訓規(guī)定),才可參與年度評先評優(yōu),以及享受公司發(fā)放的流量補助。
6、公司將根據(jù)報名情況適時調(diào)整培訓計劃,各課程的具體開課時間以通知為準。
培訓計劃 篇9
一、工程概況
本工程為新建變電站,該工程為室內(nèi)110kV GIS站;主變設(shè)置于室外;該站的設(shè)計烈 建筑物內(nèi)外墻為抹灰墻面并刷涂料,廁所間內(nèi)墻為瓷磚墻面;地面為水泥、細石混凝土地面,部分為通體地磚樓地面。建筑物的屋面為卷材防水。建筑物的采暖采用空調(diào)。通風采用墻體軸流風機
建設(shè)管理單位:國網(wǎng)河北省分公司石家莊供電公司
設(shè)計單位:石家莊電業(yè)設(shè)計研究院有限公司
監(jiān)理單位:河北電力建設(shè)監(jiān)理有限責任公司
施工單位:石家莊思凱電力建設(shè)有限公司
二、標準化施工目標
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程必須以“百年大計,質(zhì)量第一”為宗旨,有優(yōu)化的設(shè)計方案;選擇性能先進、質(zhì)量高、信得過的廠家的各類設(shè)備和主要材料;有過硬的施工隊伍;有監(jiān)理人員克盡職守嚴把質(zhì)量關(guān);有各級單位明確分工,工程才能創(chuàng)優(yōu)。
創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)必須是通過全面落實國家電網(wǎng)公司標準工藝要求,規(guī)范施工工藝行為,提高施工工藝水平,強化工程建設(shè)工藝管理,統(tǒng)一施工工藝要求,進一步推動施工技術(shù)水平和工程建設(shè)質(zhì)量的提升,從而實現(xiàn)創(chuàng)國家電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程。在燕山(格力)110kV變電站新建工程中,對符合條件將全面應用“標準工藝”。
本工程“標準工藝”應用率100%,最終實現(xiàn)燕山(格力)110kV變電站新建工程創(chuàng)國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)工程的總體目標。
在施工標準工藝應用過程中按照《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝管理辦法》的要求,并結(jié)合業(yè)主項目部的《建設(shè)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》37項的規(guī)定,本工程適用37項。
三、培訓目的
項目部為貫徹標準工藝質(zhì)量技術(shù)的方針,實現(xiàn)標準工藝質(zhì)量技術(shù)目標,向客戶提供滿意的建設(shè)工程項目,同時提高施工人員的職業(yè)技能,增強項目部管理人員的業(yè)務(wù)水平,使標準工藝體系文件在本工程中有效地運行,能夠更好的對工程實行過程控制,特制定此培訓計劃。
要求本項目部現(xiàn)場施工管理人員認真學習并掌握《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝管理辦法》及相關(guān)的施工規(guī)范要求和國家優(yōu)質(zhì)工程所規(guī)定的內(nèi)容,把掌握的職業(yè)技能和科學管理方法貫徹到施工標準工藝過程的始終,處處以《國網(wǎng)輸變電標準工藝管理辦法》及
驗收規(guī)范要求為標準進行工程管理,為工程創(chuàng)優(yōu)打下堅實的基礎(chǔ)。
四、培訓方式
培訓方法為授課和現(xiàn)場實際施工兩種方法
由授課老師在會議室對項目部人員進行培訓和宣貫,施工人員利用課余時間自行學習;現(xiàn)場實際操作考核以施工現(xiàn)場實物檢查為準。
五、培訓依據(jù):
《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝管理辦法》國網(wǎng)(基建/3)186-20xx號
。1)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝(一) 施工工藝示范手冊》
。2)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝(二) 施工工藝示范光盤》
(3)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝(三) 工藝標準庫》
。4)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝(四) 典型施工方法》
六、培訓時間:
20xx年08月25日-08月30日對施工隊進行基礎(chǔ)工程標準工藝培訓
20xx年09月01日~20xx年04月30日到施工現(xiàn)場進行土建施工階段實際操作考核
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